第十一章 跨国公司人力资源管理
跨国公司的人力资源管理
跨国公司的人力资源管理随着全球化的进程日益加快，跨国公司在各个国家中的存在越来越普遍。
然而，不同国家的文化背景、法律制度和劳动市场条件的差异给跨国公司的人力资源管理带来一定的挑战。
本文将探讨跨国公司的人力资源管理，从招聘、培训、绩效评估以及员工关系等方面进行分析。
首先，招聘是人力资源管理的第一步。
跨国公司面临的挑战之一是如何在不同国家吸引和招募到适合的人才。
由于不同国家的法律制度和劳动市场条件存在差异，公司需要熟悉各个国家的劳动法律，并根据当地的招聘渠道和习俗制定相应的招聘策略。
此外，由于不同国家的文化差异，跨国公司还需要了解并尊重不同国家的文化习俗，以便在招聘过程中更好地与候选人进行沟通和理解。
接下来，培训是人力资源管理的核心之一。
跨国公司需要为不同国家的员工提供适应其工作环境和培养他们的技能所需的培训。
对于在国外工作的员工，公司可以提供跨文化培训，帮助他们了解目标国家的文化和风俗习惯，提高他们的跨文化沟通能力。
此外，公司还可以提供技能培训，以确保员工具备完成各项工作任务所需的技术和知识。
通过培训，跨国公司可以提高员工的绩效，增强员工的归属感和忠诚度。
绩效评估是人力资源管理的重要环节之一。
跨国公司需要制定一套公正、科学的绩效评估体系，以评估员工在不同国家的工作表现。
由于不同国家的文化和法律制度的差异，公司需要确保绩效评估标准的一致性和可比性。
为了确保绩效评估的公正性，公司可以采取多元化的评估方法，包括员工自评、上级评估、同事评估以及客户评估等。
此外，公司还可以为员工制定明确的绩效目标，并为员工提供合理的奖励和激励机制，以激励员工的工作动力和积极性。
最后，良好的员工关系是跨国公司人力资源管理的关键。
跨国公司需要建立开放、透明和公平的员工关系，以促进员工的合作和沟通。
公司可以组织员工活动、培训和交流活动，营造积极向上的工作氛围。
此外，跨国公司还可以建立员工代表机构，为员工提供参与决策的机会，并倾听员工的意见和建议。
跨国公司的人力资源管理
跨国公司的人力资源管理一、引言跨国公司是指拥有控股或者独资子公司，在两个或多个国家拥有业务活动的企业。
由于其具有分散的行政组织、相关文化和语言环境、甚至是法律环境的差异，人力资源管理对于跨国公司来说具有更为特殊的意义。
因此，跨国公司的人力资源管理需要出发点、策略、方法和实施均有不同以应对这些特殊挑战。
二、人力资源管理跨国公司的挑战在国际化的趋势下，跨国公司不断扩大规模，充分利用有利的自由贸易协定和投资条约，加强在全球的影响力。
但人力资源管理也面临着一些挑战。
首先，跨国公司的管理团队面临的语言和文化差异是必须克服的一大难题。
由于即使同一种语言，不同的口音，不同的表达方式和不同的习俗也都可能导致文化的差异。
这对跨国公司的人力资源管理者来说是一大挑战。
其次，不同圆桌经验的工作文化差异同样也是一个重要问题。
在东亚国家，工作分工相对明确，注重履行职责、信念和责任感；而在欧洲，工作文化注重个人独立性和自主性。
跨国公司的管理者需要在实际工作中针对这种差异性的问题，制定差异性妥协方案，以形成统一的管理制度。
三、跨国公司的人力资源战略在跨国公司中，人力资源管理战略的核心是围绕企业目标和价值观展开。
通过为全球一致性的目标和价值观建立框架，跨国公司可以确保其在不同地区的员工都能够理解并接受这一精神，并使组织保持一致性。
1.建立人才储备跨国公司需要在全球范围内建立人才储备，以确保公司在不同地区都能够获取到所需的人才。
储备可从公司内部或外部渠道来获取值得信赖的人才，并根据业务需要、表现、工作经验与技能等要素来进行挖掘。
2.关注员工满意度跨国公司不仅需要关注员工工作绩效，还需要关注员工的满意度和福利状况。
公司应该为所有员工提供相同的经济效益和福利，建立相同的晋升规则和评测标准，以保持员工之间的公平性。
3.标准化管理制度跨国公司的人力资源管理战略需要制定标准统一的管理制度，使公司的方向更明确，员工的工作更具有效性。
如福利待遇、晋升方案、退休制度等，这些制度将为员工提供一种稳定的工作环境。
第十一章 跨国人力资源管理
任何一个跨国公司在全球市场上获得成功都必须 依赖于海外公司所在国劳动力市场的整体教育和 技能水平状况。对于具有不同教育和技能水平的 员工来说，人力资源管理实践中所侧重的方面也 可能有所不同。 （一）人力资源管理部门需要关注和记录跨国公司 知识型员工的行为模式和工作流程 （二）从公平感入手，设计具有个性化特点的考核 指标 （三）跨国公司的人力资源管理部门应该通过全方 位的沟通建立起公司所在地的本土员工与整个组 织之间的信任关系
HRM
（三）能力模型（Capabilities Model） 能力模型涉及组织的核心能力。核心能力使公司 非常成功地将经营过程转移到新的地理位置，而 核心能力的输送却是需要集中协调的逐步趋近。 在核心能力的输送过程中，雇员应得到适当的培 训，使组织内部适应与全球化需求匹配得更好。
全球化组织的能力模型
三、全球化组织的发展模型：基于人力 资源管理的视角
HRM
（二）任务模型（Task Model） 任务模型将组织任务划分成运作和策略两部分， 即全球化组织需要充足的人力资源来满足其运作 和策略发展的需要。成功的人力资源输送基于良 好的组织内外部适应。
全球化组织的任务模型
三、全球化组织的发展模型：基于人力 资源管理的视角
第十一章
HRM
跨国人力资源管理
学习目的
HRM
本章从经济全球化背景下组织发展的特点入手， 分析了影响跨国公司人力资源管理实践的因素， 简要地介绍了跨国人力资源管理的主要职能，并 展望了跨国人力资源管理发展的新趋势。
学习目标
HRM
了解经济全球化的特点及其对组织发展的影响 掌握基于人力资源管理视角的全球化组织发展模型 了解影响跨国人力资源管理的主要因素 了解跨国公司人力资源规划的特点
跨国公司人力资源管理
跨国公司人力资源管理人力资源管理是指通过组织、引导和影响员工的工作行为，以实现组织目标的过程。
在跨国公司中，人力资源管理面临着更加复杂和多样化的挑战，需要灵活的策略和措施来应对不同国家、文化和法律环境的差异。
本文将探讨跨国公司人力资源管理的重要性、挑战以及适应性策略。
一、跨国公司人力资源管理的重要性跨国公司的人力资源管理对于公司的全球化发展和长期竞争力至关重要。
人力资源是企业最重要的资产，有效的人力资源管理可以帮助公司吸引、培养和留住优秀的员工，提高员工的绩效和满意度，从而增强企业的竞争力。
1. 跨文化管理能力提升跨国公司人力资源管理首要的任务是了解并适应各国不同的文化背景。
不同国家的员工具有不同的价值观、工作习惯和沟通方式，了解和尊重这些差异是跨国公司成功的关键。
人力资源管理团队需要具备跨文化管理能力，通过培训和沟通，建立文化敏感性，加强团队的协作和合作。
2. 全球人才招聘和选拔跨国公司人力资源管理要更加注重全球人才招聘和选拔。
公司需要广泛寻找人才，跨越国界进行招聘，并通过面试、测评等方式找到最适合的人才。
此外，对于外派和本地雇佣员工的选择也需要根据业务需要和当地法律法规进行权衡和决策。
3. 国际员工关系管理跨国公司需要管理来自不同国家的员工，以建立和谐的员工关系。
这需要制定公平公正的员工政策，保障员工福利权益，并解决员工之间的纠纷和问题。
在国际员工关系管理中，尊重当地的劳动法律、文化和习俗是非常重要的。
二、跨国公司人力资源管理的挑战跨国公司人力资源管理面临着以下挑战：1. 国别差异和文化冲突不同国家的法律法规、薪酬体系和员工权益保障存在差异，这给人力资源管理带来一定的困难和复杂性。
此外，不同国家的文化差异也可能导致员工之间的冲突和沟通问题。
2. 语言和沟通障碍在跨国公司中，员工来自不同的国家，语言和沟通成为一个重要的问题。
语言障碍可能导致沟通不畅和误解，影响工作效率和工作质量。
3. 法律合规和风险管理跨国公司需要遵守各国的法律法规，并管理不同国家的风险。
跨国公司人力资源管理
第二节 跨国公司人力资源管理中的
跨文化问题
第二节 跨国公司人力资源管理中的跨文化问题
一、文化的含义
文化可以被定义为“由人类创造的，经过历史检验沉淀下来
人力资源管理
第一节 跨国公司人力资源管理概述
二、跨国公司人力资源管理的特点(续) （二）在引进机制方面 ❖1．面向全球招揽人才 ❖2．重视对人才的测评 ❖3．重视提前培养
人力资源管理
第一节 跨国公司人力资源管理概述
二、跨国公司人力资源管理的特点(续) （三）在培育机制方面 ❖1．舍得资金投入 ❖2．建立适合企业实际的培训基地 ❖3．选择适宜的培训方式和培训内容
标准设定、评估 与控制
由公司总部 负责
由子公司当地 的管理当局负 责
在地区内部的 各个国家之间 协调
全球和当地的 标准和控制并 行
沟通与协调
从公司总部 到各地的子 公司
在各个子公司 之间和子公司 与总部之间都 很少
在子公司与总 部之间很少， 在地区的各个 子公司之间一 般较多
在子公司之间 和子公司与总 部之间结成完 全联系的网络
人力资源管理
第一节 跨国公司人力资源管理概述
二、跨国公司人力资源管理的特点(续) （四）在激励和约束机制方面
❖跨国公司在员工激励与约束机制方面具有功态性、多元性和灵活性
的特点，具体体现在以下方面。
❖一是工资福利待遇与劳动贡献、职位和工作岗位挂钩，并实行动态
激励。
❖ 二是采用多样化的激励办法，使雇员的利益与企业利益紧密结合。 ❖跨国公司一般实行短期激励和长期激励相结合的办法，加大对有贡
人力资源管理
第一节 跨国公司人力资源管理概述
三、跨国公司人力资源管理的基本模式（续） （四）全球中心模式
跨国公司人力资源管理
跨国公司人力资源管理随着全球化的加速推进，跨国公司在全球范围内的影响力和竞争力也日益增强。
作为跨国公司中至关重要的部门之一，人力资源管理在这个过程中扮演着不可或缺的角色。
本文将针对跨国公司人力资源管理的重要性、挑战以及应对策略展开论述。
一、跨国公司人力资源管理的重要性人力资源是跨国公司成功发展的关键因素之一，其管理的好坏直接影响着企业的竞争力和效益。
在跨国公司中，人力资源管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 招聘与选拔：跨国公司在全球范围内寻找和选拔合适的人才，能够确保公司拥有高素质的员工队伍，从而提高企业的竞争力和创新能力。
2. 岗位培训与发展：根据公司的战略目标和业务需求，制定培训计划，为员工提供必要的技能培训和知识更新，提高员工的工作能力和素质。
3. 绩效管理：通过建立科学、公正的绩效评估体系，激励员工持续提升工作表现，从而实现企业目标的达成。
4. 薪酬福利管理：制定公平、合理的薪酬福利政策，既能满足员工的合理需求，又能保证企业的可持续发展。
5. 跨国文化管理：在全球范围内管理员工的文化差异，建立多元文化的团队协同机制，促进员工间的良好合作与沟通。
二、跨国公司人力资源管理面临的挑战不同于传统的国内人力资源管理，跨国公司人力资源管理面临着更多的挑战，如下所示：1. 跨国法律法规的合规性：不同国家或地区的劳动法律法规不尽相同，跨国公司需要了解并遵守当地的法律法规，确保合规运营。
2.文化冲突与沟通障碍：不同国家、不同文化背景的员工之间存在着巨大的文化差异，沟通和协作困难成为常态。
3.跨国人才流失风险：由于竞争激烈，跨国公司往往会面临员工流失的风险。
同时，跨国公司需要在全球范围内留住优秀的人才，建立和实施有效的人才留住机制。
4.全球人力资源信息系统的整合：跨国公司需要整合和管理全球范围内的人力资源信息，确保数据的准确性和安全性。
三、跨国公司人力资源管理的应对策略为了应对跨国公司人力资源管理中的挑战，以下是一些有效的策略：1. 跨国人力资源经验的共享：跨国公司可以建立一个全球共享平台，将各个地区的人力资源经验进行共享与借鉴，加速经验积累和优化管理模式。
跨国公司人力资源管理
跨国公司人力资源管理
跨国公司的人力资源管理需要面对不同的国家文化、人口组织
和法律法规等因素的影响。
首先，建立一个有效的人力资源管理系统是非常重要的。
在这
个系统中，应考虑到不同国家间的差异，并制定合适的流程和政策。
例如，招聘和入职程序的设计应以目标国家的就业法律为基础，在
合法合规的前提下进行。
其次，为了管理跨国公司的员工，建立一个有效的跨国沟通平
台是必要的。
这可以通过制定员工手册、提供培训和开展员工活动
等方式来实现。
借助这些措施，企业可以促进员工的了解和沟通，
加强跨国间的凝聚力。
在跨国公司人力资源管理方面，了解不同文化之间的差异也是
至关重要的。
应将员工文化背景的了解纳入考虑范围，了解员工的
宗教、、价值观和俗等文化因素。
在招聘、晋升和培训过程中，应
充分考虑这些因素，以避免由于文化差异引起的冲突和误解。
最后，跨国公司人力资源管理需要实现全球化视野。
企业应充分利用全球化背景下不同国家人力资源的优势和互补性，依靠跨国多元化战略提高企业的竞争力。
跨国公司的人力资源管理
跨国公司的人力资源管理1. 跨国公司的人力资源管理概述随着全球化的不断深入，跨国公司的数量不断增加，而人力资源管理也成为了跨国公司管理的一个重要组成部分。
跨国公司的人力资源管理主要包括招聘、培训、绩效评估、薪酬制度、文化融合等方面。
在跨国公司的人力资源管理中，需要考虑到各个国家的文化差异、法律法规差异、语言差异等多方面问题，以确保人力资源管理能够有效地为跨国公司的业务发展提供支持。
2. 跨国公司的招聘管理跨国公司在不同国家招聘人才时需要考虑到该国家的招聘方式、人才市场特点、用人单位与员工之间的合同关系等问题。
同时，跨国公司还需要面对文化差异、语言差异、法律法规差异等多方面问题，从而制定相应的招聘政策和流程，确保招聘的效果和合法性。
在跨国公司的招聘管理中，还需要考虑到文化融合问题。
跨国公司的员工来自不同的国家和地区，往往存在语言和文化差异，因此需要加强沟通和交流，促进跨国公司文化的融合。
3. 跨国公司的培训管理跨国公司的员工来自不同的国家和地区，往往存在语言和文化差异，因此跨国公司需要为员工提供相应的培训，使其能够适应跨国公司的业务发展和文化环境。
跨国公司的培训管理需要考虑到不同国家和地区的文化差异，以及员工的发展需求和背景特点。
同时，跨国公司还需要制定相应的培训计划和方案，建立培训机制，以确保员工的能力和素质得到全面提升。
4. 跨国公司的绩效评估管理跨国公司需要建立有效的绩效评估机制，以确保员工的工作质量和业绩得到有效的评估和管理。
跨国公司的绩效评估需要考虑到不同国家和地区的文化差异、业务特点以及员工的工作背景和职业发展需求。
跨国公司的绩效评估需要建立合理的指标体系和评估标准，同时制定相应的奖惩机制，以激励员工积极工作和创新。
5. 跨国公司的薪酬制度管理在跨国公司的各个国家和地区，薪酬水平和制度各不相同，因此跨国公司需要制定相应的薪酬制度，以适应不同国家和地区的需求。
跨国公司的薪酬制度需要考虑到员工的岗位等级、工作表现、市场竞争情况以及业务发展需求等因素，同时还需要考虑到税收政策、社会保险制度等因素，以确保薪酬制度的合法性。
跨国公司的国际人力资源管理
利用云计算技术进 行人力资源信息的
管理和分析
利用虚拟现实和增 强现实技术进行员 工绩效评估和反馈
全球化趋势：跨国公司需要适应不同国家和地区的文化、法律和政策环境
技术进步：人工智能、大数据等新技术将对人力资源管理产生深远影响
员工需求变化：年轻一代员工更加注重个人发展和工作生活平衡，企业需要提供更具吸引力的 福利和职业发展机会
跨国公司需要招聘具有不同文化背景的员工，以适应全球市场的需求。
招聘过程中，应注重员工的技能和经验，而非仅仅考虑国籍和种族。 选拔过程中，应采用多种评估方法，如面试、笔试、心理测试等，以确保选 拔的公正性和准确性。 跨国公司应提供平等的晋升机会，鼓励员工发挥自己的潜力，实现职业发展。
绩效评估：采用全球统一的标 准和方法，确保公平公正
培训和发展：提供全球范围内 的培训和发展机会，提高员工 的职业技能和综合素质
激励策略：根据不同国家和地 区的文化和员工需求，制定个 性化的激励措施
职业规划：为员工提供清晰的 职业发展路径和晋升机会，激 发员工的工作积极性和创造力
利用大数据和人工 智能技术进行人才
招聘和选拔
利用移动应用和社 交媒体进行员工培
跨国公司全球化战略的 实施需要国际人力资源
管理的支持
国际人力资源管理可以 提高跨国公司的创新能
力和竞争力
国际人力资源管理能够 帮助跨国公司更好地适 应当地市场环境和文化
国际人力资源管理可以 促进跨国公司与当地社
会的融合和交流
全球化：跨国公司将更 加注重全球范围内的人
力资源配置和管理
创新：鼓励创新，提高 员工的创新能力和适应
培训需求：跨国公司的员工可能需 要接受不同国家和地区的文化和语 言培训，以满足公司的业务需求。
跨国公司的国际人力资源管理
跨国公司的国际人力资源管理随着全球化的进程，越来越多的企业开始涉足跨国经营。
在这个背景下，国际人力资源管理成为了跨国公司不可或缺的一个重要环节。
本文将探讨跨国公司的国际人力资源管理，并就其挑战与策略加以剖析。
一、跨国公司的国际人力资源管理概述1.1 理解国际人力资源管理国际人力资源管理是指跨国公司在全球范围内管理和协调其人力资源的活动。
由于跨国公司在不同国家拥有子公司或分支机构，涉及到跨文化沟通、劳动法律法规、薪酬福利等差异，因此，国际人力资源管理需要综合考虑不同国家的政策和文化背景。
1.2 国际人力资源管理的重要性国际人力资源管理对于跨国公司的成功至关重要。
它不仅关系到公司在全球范围内的人力资源战略和人才梯队建设，还直接影响到公司的竞争力和可持续发展。
二、跨国公司的国际人力资源管理的挑战2.1 跨文化沟通与管理在不同国家开展业务，语言、价值观、行为习惯等方面的差异将成为跨国公司国际人力资源管理的主要挑战。
如何有效地进行跨文化沟通，加强员工之间的理解和信任，是跨国公司需要重视的问题。
2.2 不同国家的劳动法律法规差异每个国家的劳动法律法规都有所不同，对于薪酬福利、劳动合同、雇佣关系等方面存在着差异。
跨国公司需要充分了解并遵守各国的劳动法律法规，确保员工的权益得到保障，并且避免出现法律风险。
2.3 多样化的人才管理在跨国公司的全球业务中，面对不同国家的员工，公司需要制定灵活多样的人才管理策略。
培养和发展全球化的人才梯队，挖掘并发挥员工的潜力，是跨国公司国际人力资源管理的另一个重要挑战。
三、跨国公司的国际人力资源管理的策略3.1 跨文化培训与交流跨国公司应该为员工提供跨文化培训和交流机会，帮助他们了解不同国家的文化背景和管理方式，增强跨文化沟通能力，并减少文化冲突所带来的问题。
3.2 全球标准与本地适应结合跨国公司可以制定全球标准的人力资源政策和流程，并根据各个国家的具体情况进行本地化的适应。
通过平衡全球标准与本地特色，实现全球资源的统一管理和本地需求的灵活满足。
如何管理跨国公司的人力资源
如何管理跨国公司的人力资源随着全球化的不断发展，越来越多的公司开始扩展业务至国际市场。
在这一过程中，人力资源管理变得尤为重要，因为它涉及到不同国家、文化和法律环境下的员工招聘、培训、福利待遇以及绩效评估等方面。
本文将介绍如何有效地管理跨国公司的人力资源，为公司的全球扩展提供支持。
1. 了解并尊重各国法律和文化差异在管理跨国公司的人力资源时，首先要了解和尊重各国的法律和文化差异。
不同国家具有不同的就业法律和劳动合同规定，了解并遵守这些法律对于公司的长期发展至关重要。
同时，文化差异也会对员工的行为习惯和价值观产生影响，因此在管理人力资源时要充分考虑这些差异，制定相应的策略和政策。
2. 建立全球一体化的人力资源管理系统为了更好地管理跨国公司的人力资源，建议建立一个全球一体化的人力资源管理系统。
该系统应当集成各国分支机构的信息，并提供统一的数据分析和决策支持。
通过集中管理和监控，公司可以更好地掌握员工的情况，从而更加高效地开展人才招聘、培训和绩效管理等工作。
3. 采用招聘国际化人才的策略跨国公司需要拥有适应不同国家环境的员工队伍，因此采用招聘国际化人才的策略是非常关键的。
公司可以通过国际招聘网站、合作伙伴以及社交媒体等渠道来吸引具有国际经验和跨文化背景的优秀人才。
此外，公司还可以通过培训计划和交流项目来提高员工的国际化素养，以适应跨国公司的运营需求。
4. 提供多样化的培训和发展机会为了充分发挥员工的潜力和才能，跨国公司应提供多样化的培训和发展机会。
这不仅有助于员工在职业生涯中不断成长，也有利于公司发展出高素质的人才队伍。
公司可以组织国际培训项目、轮岗计划以及导师制度等，让员工获得全球视野和跨国经验。
5. 制定全球统一的薪酬和福利政策为了确保公平和一致性，跨国公司应制定全球统一的薪酬和福利政策。
这意味着公司需要考虑不同国家的工资水平、社会保险制度以及员工期望等因素，并在此基础上制定相应的薪酬和福利计划。
统一的政策有助于提高公司的员工满意度和忠诚度。
跨国公司人力资源管理
跨国公司人力资源管理随着全球化的快速发展，越来越多的企业选择跨国经营，涉及不同国家的文化、法律、语言等各方面因素。
在这种背景下，跨国公司的人力资源管理变得尤为重要，涉及到如何有效地管理不同国家的员工、保持员工的忠诚度和提高员工的工作效率等诸多方面。
本文将探讨跨国公司人力资源管理的相关内容。
一、跨国公司人力资源管理的挑战1.国际人才招聘：跨国公司需要在不同国家找到符合公司要求的人才，但不同国家的文化背景、劳动法规以及语言等因素的差异会给招聘工作带来挑战。
2.跨文化管理：跨国公司涉及到不同国家的员工，需要处理好不同文化背景之间的冲突，促进员工之间的沟通和融合，确保团队的协作效率。
3.全球员工培训：跨国公司需要给员工提供跨文化沟通、跨国法律法规等方面的培训，以确保员工能够适应公司的全球化经营模式。
二、跨国公司人力资源管理的策略1.建立跨国团队：跨国公司可以建立由不同国家员工组成的跨国团队，通过混合团队的方式实现不同国家员工之间的互相学习和融合。
2.统一的员工政策：跨国公司可以制定统一的员工政策，确保不同国家员工都受到公平对待，同时也要尊重不同国家的法律法规和文化习惯。
3.灵活的工作安排：跨国公司可以采用弹性工作制度，满足不同国家员工的不同工作时间需求，提升员工的工作效率和生产力。
三、跨国公司人力资源管理的效益1.提升员工满意度：通过优秀的人力资源管理策略，跨国公司可以提升员工的满意度和忠诚度，减少员工流失率，提高员工的工作积极性。
2.降低成本：跨国公司通过优秀的人力资源管理，可以优化企业的人力资源配置，提高资源利用效率，从而降低企业的运营成本。
3.提高企业竞争力：跨国公司通过有效的人力资源管理，可以吸引和留住优秀的跨国员工，提高员工的绩效和创造力，从而提高企业的竞争力和市场份额。
四、结语在全球化的大背景下，跨国公司人力资源管理扮演着至关重要的角色。
通过合理的策略和有效的管理实践，跨国公司可以充分发挥人力资源的潜力，促进企业的可持续发展和成功。
第十一章 跨国公司的人力资源管理
目标对象有所不同；
更多的外界环境压力
人力资源管理
战略性国际人力资源管理理论
外部因素： •产业特点 •国家/地区 特点 跨国公司的 战略组成： •内部联系 •当地经营 内部因素： •国际经营的组织 架构 •总部的IHRM导 向 •竞争战略 •国际经营的经验 SIHRM议题： •内部联系 差异化 一体化 •当地经营 当地反应性 战略一致性 SIHRM职能： •导向 •时间和资源 •区位 SIHRM政策与 实践： •人员雇佣 •绩效评估 •薪酬福利 •培训开发 跨国公司关 注的焦点和 目标： •全球竞争 力 •效率 •当地反应 力 •适应性 •学习能力
SIHRM整体框架模型
人力资源管理
第二节 跨国人力资源管理的模式
跨国人力资源管理的重要性
跨国人力资源管理的基本模式 跨国人力资源管理模式的决定因素 海外子公司中的文化与人力资源管理
人力资源管理
跨国公司人力资源管理的基本模式
民族中心主义原则 多中心原则 地区中心原则
全球中心原则
人力资源管理
第三节 跨国公司人力资源管理的特点
人力资源计划的特点 人员任用的特点
员工培训的特点
员工绩效考核的Βιβλιοθήκη 点 跨国公司的薪酬体系本章复习题
名词：
国际人力资源管理 战略性国际人力资源管理 问答： 国际人力资源管理与国内人力资源管理的区别。 跨国公司人力资源管理的基本模式及其决定因 素 跨国公司人力资源管理的特点。
人力资源管理
跨国公司人力资源管理模式的决定因素
东道国政策的影响； 东道国的管理、教育、技术发展水平的影响； 产品的性质和生产技术特征； 组织与产品的生命周期的影响； 文化差异的影响； 劳动力成本的差异； 员工态度的国际差异。
跨国公司人力资源管理的模式
跨国公司人力资源管理的模式随着国际经济一体化,人力资源管理遇到了新的挑战.国际性公司的人力资源管理面临着国外员工的招聘、培训、薪酬和工作生活质量等方面的特殊问题。
企业为了更加充分地利用国外的资源优势，就必须对其他国家是行直接投资，建立独资企业或合资企业。
这些业务范围在地理空间上超越一个国家用公司就被称为跨国公司。
在本文中，我们讨论跨国公司人力资源管理的模式和特点。
（一)跨国公司人力资源管理的模式跨国公司指的是在多个国家设立子公司,并在整个世界范围内获取和分配资金、原材料、技术和管理资源以实现企业整体目标的公司。
人力资源管理对于跨国企业的成功与失败具有关键性的影响.一、跨国公司人力资源管理的重要性国际人力资源管理与国内人力资源管理有很大的差别。
首先，对于很多人力资源管理活动，国际人力资源管理需要考虑比国内人力资源管理更多的因素。
例如，派出员工的薪酬是以东道国的货币作为计价单位的，而本国与东道国的汇率的变化将影响到这些派出员工的实际收入的增加或减少，这是国际人力资源管理必须考虑与协调的。
第二，国际人力资源管理包括的内容比国内人力资源管理要复杂。
这是因为跨国公司中的员工来自两个甚至更多的国家，会涉及到员工文化差异的问题.一些跨国公司来中国投资之后，发现需要为基层*作员工提供住宿条件，被派到中国工作的外方员工发现自己的收入面临本国和中国政府的双重征税要求等问题.随着世界经济一体化时代到来和迅猛发展，跨国公司将成为一种十分重要的经济组织，这就对人力资源管理提出了新的要求。
跨国公司需要招聘、选择、培训和补偿员工以使他们能够在国外的分支机构中为本组织工作;同时,还可能需要从国外招聘员工来本国工作。
于是，跨国公司就需要解决跨文化问题在各种人力资源管理活动中的影响。
二、跨国公司人力资源管理的基本模式跨国公司实施国际人力资源管理的模式有很多，其中最有代表性的有以下四种：1。
民族中心主义原则.在这种管理方法中，跨国公司将在本国母公司中的政策与＊作方法直接移植到海外的子公司，这些子公司由母公司派出的本国员工管理，同时母公司对子公司的政策实行严密的控制。
跨国公司人力资源管理
• 经理需要在文化适应方面不断培训，并开发平衡 当地需求与公司整体目标的技能。
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GUI HONG 2020/4/8
2-2 国际人力资源管理导向与多国战略
• 将国际人力资源管理与确定的多国战略相配合， 是成功地实施战略的主要内容。
• 当公司需要十分了解东道国问题的雇员时，国际 人力资源管理的决策就关注当地反应能力。
的劲头和投入
灵活性
期目标的这一矛盾
进行协调管理
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GUI HONG 2020/4/8
4-1 海外派遣还是东道国经理
• 任职决策问题：
▫ 在考虑国际人力资源管理导向的前提下，对这 一职位的偏好如何？
▫ 是否有具备该职位所需的必要技能的经理人选？ ▫ 这些经理们愿意接受外派任职吗？ ▫ 外派经理的任职是否会受到法律方面的影响？ ▫ 东道国经理是否具备该职位所需的专门知识？ ▫ 能否从公司外部招聘到具有合适技能的经理？
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GUI HONG 2020/4/8
创业过程 整合过程 更新过程
基层——创业者 中层——指导者 公司——领导者
创造并推动机会
考察、发展并支持 制定战略使命和优
开创性活动
先权
对经营中发生的相 连接技术、知识和 发展并植入组织价
互依存的活动进行 资源
值和目标
管理
保持自上而下创业 建构并保持组织的 对于短期绩效与长
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跨国公司人力资源管理
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GUI HONG 2020/4/8
本章内容提要
• 人力资源管理的基本功能 • 国际人力资源管理导向 • 跨国公司管理者的角色与责任 • 海外派遣
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跨国公司人力资源管理制度
跨国公司人力资源管理制度随着全球化的推进，跨国公司越来越多地面临着跨国人力资源管理的挑战。
为了确保公司在全球范围内的人力资源运作高效、公平和合法，跨国公司需建立完善的人力资源管理制度。
本文将探讨跨国公司人力资源管理制度的重要性、目标以及关键组成部分。
重要性跨国公司人力资源管理制度的建立对于公司的长期发展具有重要意义。
首先，它能够提供全球一致的人力资源标准和政策，确保各个子公司在各个国家运作一致，避免因地区文化和法律差异而导致的管理混乱。
其次，它能够帮助跨国公司吸引、留住和激励优秀的员工，提高整体绩效和竞争力。
最后，它能够保证员工的权益得到充分保护，遵守当地劳动法律法规，有效减少劳动纠纷对公司形象和利益的负面影响。
目标跨国公司人力资源管理制度的目标是确保全球范围内人力资源工作的一致性和高效性。
首先，它要确保公司的招聘与选择流程公平透明，避免偏见和歧视。
其次，它要制定统一的薪酬和福利政策，使员工获得公平的报酬和福利待遇。
此外，它还要提供全球范围内的培训和发展计划，为员工提供终身学习的机会。
此外，它要确保全球范围内的员工关系和劳动法合规，维护员工的权益和福祉。
关键组成部分1. 招聘与选择跨国公司应该建立一套统一的招聘与选择流程，确保招聘过程的公正和透明。
这包括确定招聘需求、发布职位描述、筛选简历、面试评估以及背景调查等环节。
同时，也需要确保招聘团队具备跨文化素养，能够评估不同文化背景的应聘者。
2. 薪酬与福利跨国公司应该制定统一的薪酬和福利政策，确保员工在不同地区获得公平的报酬和福利待遇。
这包括确定薪资结构、奖金制度、福利福利计划等方面。
同时，应该根据当地法律法规和市场情况进行调整，确保员工的薪酬与福利与市场水平相符。
3. 培训与发展跨国公司应该提供全球范围内的培训和发展计划，为员工提供持续学习和发展的机会。
这包括技能培训、管理培训、跨文化培训等方面。
通过培训和发展，员工能够提高职业技能，适应公司的发展和变化。
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第十一章跨国公司人力资源管理
本章学习目标
理解跨国公司人力资源管理的含义及特点
掌握跨国公司人力资源管理的四种基本模式
理解文化差异对跨国公司人力资源管理的影响
掌握跨国公司人力资源管理的各项职能
本章主要内容
✪第一节跨国公司人力资源管理概述
✪第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题
✪第三节跨国公司人力资源管理的内容
第一节跨国公司人力资源管理概述
第一节跨国公司人力资源管理概述一、跨国公司人力资源管理的含义
第一节跨国公司人力资源管理概述二、跨国公司人力资源管理的特点
✪（一）在人力资源管理体制方面
第一节跨国公司人力资源管理概述二、跨国公司人力资源管理的特点(续)
✪（二）在引进机制方面
第一节跨国公司人力资源管理概述二、跨国公司人力资源管理的特点(续)
✪（三）在培育机制方面
第一节跨国公司人力资源管理概述二、跨国公司人力资源管理的特点(续)
✪（四）在激励和约束机制方面
第一节跨国公司人力资源管理概述三、跨国公司人力资源管理的基本模式
✪（一）民族中心主义模式
第一节跨国公司人力资源管理概述三、跨国公司人力资源管理的基本模式（续）
✪（二）多中心模式
第一节跨国公司人力资源管理概述三、跨国公司人力资源管理的基本模式（续）
✪（三）地区中心模式
第一节跨国公司人力资源管理概述三、跨国公司人力资源管理的基本模式（续）
✪（四）全球中心模式
第一节跨国公司人力资源管理概述三、跨国公司人力资源管理的基本模式（续）
✪跨国公司四种人力资源管理模式的对比如表11.1所示。
第一节跨国公司人力资源管理概述四、跨国公司人力资源管理的原则
第二节跨国公司人力资源管理中的
跨文化问题
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题一、文化的含义
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题二、文化差异的度量维度
✪（一）权力距离
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题二、文化差异的度量维度(续)
✪（二）个人主义与集体主义
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题二、文化差异的度量维度(续)
✪（三）男性维度与女性维度
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题二、文化差异的度量维度(续)
✪（四）回避不确定性
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题三、文化差异对人力资源管理的影响
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略
✪（一）文化环境适应策略
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略（续）
✪（二）国际企业经营管理的本土化策略
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略（续）
✪（二）国际企业经营管理的本土化策略(续)
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略（续）
✪（二）国际企业经营管理的本土化策略(续)
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略（续）
✪（三）文化创新策略
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题
四、跨文化管理的策略（续）
✪（四）文化规避策略
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略（续）
✪（五）文化渗透策略
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略（续）
✪（六）借助第三方文化策略
第二节跨国公司人力资源管理中的跨文化问题四、跨文化管理的策略（续）
✪（七）占领式策略
第三节跨国公司人力资源管理的内容
第三节跨国公司人力资源管理的内容
一、跨国公司人力资源的招聘与配置
✪（一）跨国公司人力资源的招聘
第三节跨国公司人力资源管理的内容
一、跨国公司人力资源的招聘与配置(续)
✪（一）跨国公司人力资源的招聘（续）
第三节跨国公司人力资源管理的内容
一、跨国公司人力资源的招聘与配置(续)
✪（二）跨国公司人员配置
第三节跨国公司人力资源管理的内容
一、跨国公司人力资源的招聘与配置(续)
✪（三）跨国公司的培训
第三节跨国公司人力资源管理的内容
一、跨国公司人力资源的招聘与配置(续)
✪（三）跨国公司的培训（续）
第三节跨国公司人力资源管理的内容
一、跨国公司人力资源的招聘与配置(续)
✪（三）跨国公司的培训（续）
第三节跨国公司人力资源管理的内容
一、跨国公司人力资源的招聘与配置(续)
✪（三）跨国公司的培训（续）
第三节跨国公司人力资源管理的内容
二、跨国公司绩效管理
✪（一）海外子公司员工的绩效考核
第三节跨国公司人力资源管理的内容
二、跨国公司绩效管理(续)
✪（二）海外经理人员的绩效评价
第三节跨国公司人力资源管理的内容
三、跨国公司薪酬管理
✪（一）制定国际薪酬政策的目的
第三节跨国公司人力资源管理的内容
三、跨国公司薪酬管理（续）
✪（二）跨国公司的多元报酬体系
第三节跨国公司人力资源管理的内容
三、跨国公司薪酬管理（续）
✪（三）外派人员薪酬的主要组成部分
本章教学后记
✪本章主要讲述了跨国公司人力资源管理的含义；跨国公司人力资源管理的特点；跨国公司人力资源管理的基本模式；跨国公司人力资源管理的原则；文化差异对人力资源管理的影响；跨文化管理的策略；跨国公司人力资源的招聘与配置；跨国公司绩效管理以及跨国公司薪酬管理等内容。
✪重点需要关注跨国公司人力资源管理的基本模式；文化差异对人力资源管理的影响；跨国公司人力资源的招聘与配置；跨国公司绩效管理以及跨国公司薪酬管理等内容。