{北京邮电大学软件项目管理 SPM}

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软件项目经理发展规划

软件项目经理（SoftwareProjectManager，SPM）是一个具有挑战性的职业，他们在软件项目的各个阶段起关键作用，从建立要求到交付最终产品，职位的关键成功因素是项目管理能力和技能，这些能力和技能对保证项目成功至关重要。

软件项目经理必须拥有高度的专业素养，能够有效地组织项目团队和管理软件项目，他们必须有能力认识问题，创建解决方案，并有效地沟通他们的想法，将其转换为实践。

此外，软件项目经理还必须具备技术能力，使其能够理解技术的复杂性，并能够有效地拆解问题，确定需求。通过管理解决方案的技术和商业实施，项目经理必须确保符合所有主要技术和商业要求。

软件项目经理的最终目标是确保项目成功，包括在时间，费用和质量方面达到目标。为了实现这一目标，他们必须具有灵活性，能够适应环境的变化，并在可控范围内采取行动。同时，他们必须具备创新能力，以及一定的抗压能力，以确保在任何情况下都能保持专业性。

针对软件项目经理的发展规划应该包括培训和建议，以帮助他们扩展他们的能力，提高他们的专业技能和职业知识。

首先，SPM应该增强项目管理技能，并通过学习获得最新项目管理认证，例如项目管理协会（PMI）和全球项目管理教育和认证（GPME）的认证。这些认证是提高项目经理素质和吸引就业机会的

关键。

其次，SPM应该拓展对软件开发的认识，深入了解软件开发流程，如软件设计、编程、测试和交付。同时，他们也应该学习新技术，如DevOps、敏捷等，以帮助建立更加弹性和敏捷的软件项目团队。

此外，SPM应该提高技术写作能力，并学习软件开发领域的新技术和技术，以跟上不断变化的技术领域。为了增强自己的写作能力，项目经理可以参加技术写作课程，以及技术文档和技术报告的写作工作坊。

项目执行手册

注册码11111-22222-50000-08344-75505

1.目的

本手册主要是讲述了如何来执行项目，以便更好的促进“全球产品方案”的发展：

⏹产品

⏹产品附件

⏹解决方法

⏹服务

2.适用范围

此手册适用于所有的“手机领域”，以便定义，设计，生产，生产以商务为目的基本元件。这里所阐述的方法必须应用到每一个符合的项目当中，尤其是应该和有争议的产品方案的约束条件保持一致。

与项目执行手册（PIM）一起的还有项目发展计划（PDP），有项目经理负责，并且保持最基本的（PIM）程序；它包含了程序(PIM)里面的所有改编后和精简后的内容。

3.参考

⏹质量保障手册

⏹产品质量保障程序

⏹风险评估程序

⏹Alpha 和 beta测试程序

⏹CRQ程序

⏹GSM项目指导组织（法语）

⏹决策表格

⏹参加者临场表

4.总则

4.1项目生命周期

项目生命周期是由下面附件组成的：

●技术层面的发展

●产品的生命周期

●产品方案的销售周期

项目的执行，基于生命周期，它由10个阶段组成。

每一个阶段，除了最后一阶段，都以所谓的“决定评审”（DR）来结束本阶段，DR代表十分正式的“做出决定”程序。最后一个阶段，我们称之为“生命结束阶段”，也是由“决定评审”来关闭。

每一个“阶段”（phase）,因其具有不同的任务目标而不同于其他阶段，每一个阶段的执行由“项目经理”来负责。

序号阶段决定评审

1 机会分析 OR opportunity review

2 可行性研究 DR0 feasibility review

3 产品定义 DR1 project start up review

如何做好SPM

1.以客户为中心

有可能来自客户，有可能来自工厂mmmmmmmmmmmmm、硬件、产品和老板

往前迈一步

主动的多为客户、生产、项目稳定性、后续项目考虑m

软件的问题上，多考虑下，做好把关的动作

客户是对利润最关心的群体，可能你跟他玩的是技术，他那边就是美金！

2.时间点式管理

做软件中最懂时间管理的人

以项目管理的方法管理软件项目组

以技术分析为主，以经验为辅，判断时间点

不要对别人说：我也不知道什么时候...

3.以外部需求为第一优先级，重视对外输出

努力要让别人看得见

内部努力再多，别人不满意都白扯

一旦其他人再等你的输出，那delay就不是软件一个部门的问题了

4.做一个懂客户、懂沟通的技术人员

遇到问题要上报

要以对方懂的方式去沟通

弄懂客户想要的是什么，对症下药

跟客户保持良好的关系，使沟通更顺畅

摸清客户的深浅，然后再决定以多少技术含量去面对客户

不要吓大家，包括其他项目组的成员，尤其是客户

5.责任心：你就是软件的第一负责人，所有软件相关的事情都会找到你头上

你是软件的唯一接口，所以好的东西都从你这出去，坏的也一样

出一次问题，就足够抹煞你之前的所有功劳和苦劳

考虑所有制约软件的资源，cover所有能cover的部分

6.做最懂软件流程的人

7.技术上：要上下兼通，各方面都有涉猎，关键时刻能做关键的决定

北邮软件项目管理—9-配置管理计划

小结

配置管理的基本概念
配置项基线 sccb

配置管理过程配置管理计划

chapter__9
46

BUPT-SPM-01-SOW BUPT-SPM-01-Contract BUPT-SPM-01-Project-Chater

……

chapter__9
26
3、基线变更管理过程

基线修改应受到控制，这种变化要经SCCB授权，按程序进行控制并记录基线修改的过程。
chapter__9
27
3、基线变更系统
chapter__9
22
受控操作
Check in 评审/验证
受控库
Check out 变更控制流程
新版本
chapter__9
23
配置项的跟踪过程举例
chapter_10
24
VSS库
chapter_10
25
SPM版本库结构建议

初始计划

执行
需求设计代码测试产品控制周报评审报告问题结束
BUPT-SPM–No–SRS-v1.0
chapter__9
19
情景项目:配置项
SPM配置项展示
chapter__9
20
配置项的跟踪

软件项目管理知识要点

绪论

1.什么是管理?

管理是使事物发展从混乱无序走向有序有效发展的方法.

2.SPM的三个词:项目、管理、软件工程

1)项目（Project）:就是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一

服务而进行的临时性的努力。

2)项目管理是现代管理学的重要组成部分，正是提高工作效率的

一套……

3)软件工作包括三个重要线索：软件开发过程、项目管理过程、

软件过程改进。

3.项目管理的五个要素：技术、方法、团队建设、信息、沟通。

三个关注点：人员、问题、过程。

4.项目管理知识体系（9大知识域；5大过程）：

5.项目管理基本过程：

1)项目立项；

2)项目组织平台；

3)项目计划编制；

4)项目估计与度量；

5)项目配置管理；

6)团队建设与激励机制；

7)项目质量管理；

8)项目结束。

第一章.软件项目管理基础

1.1概述

项目:

○1项目管理是20世纪40年代以后迅速发展起来的。

○2美国项目管理协会（PmI）定义：项目是为完成某一独特唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性努力。

3层含义：

1.2项目与日常运作的区别：

○1项目是一次性的，日常运作是重复进行的；

○2项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的；○3项目是通过与项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能。。。

管理。

1.3项目管理的基本内容：P4

✧考点：

填空题：PMBOK，9大过程域（知识域）

○1整体管理；

○2范围管理；

○3时间管理；

○4成本管理；

○5质量管理；

○6人力资源管理；

○7沟通管理；

○8风险管理；

○9采购管理；

项目生命周期：

●四大阶段：启动、计划、执行、结束（收尾）。

SPM背景和范围(书本官方模板)

Vision and Scope Document

for 软件项目管理系统（SPM）

Version 1.0 approved

Prepared by <author>

SPM3小组

Vision and Scope for SPM Page ii

Table of Contents

Table of Contents (ii)

Revision History (ii)

1. Business Requirements (1)

1.1. Background (1)

1.2. Business Opportunity (1)

1.3. Business Objectives and Success Criteria (1)

1.4. Customer or Market Needs (1)

1.5. Business Risks (1)

2. Vision of the Solution (2)

2.1. Vision Statement (2)

2.2. Major Features (2)

2.3. Assumptions and Dependencies (2)

3. Scope and Limitations (2)

3.1. Scope of Initial Release (2)

3.2. Scope of Subsequent Releases (2)

3.3. Limitations and Exclusions (3)

4. Business Context (3)

成功的项目管理SPM (1)(ppt文档可编辑修改)

项目生命周期
投入资源
识
提
别
出
需
解
求
决
方
案
执行项目
结束项目
时间
项目生命周期
项目管理的内容
项目管理的知识范畴
范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理谈判与采购管理
项目管理的六个阶段
Enthusiasm 热情 Disillusionment 失望 Panic 惊慌 Search for the Guilty 寻找替罪羊 Punishment of the Innocent 惩罚无辜者 Praise and Honor for the Non-Participants
奖励没有参加的人
一般管理型项目的成功率不到30%
项目管理为什么难？
不足够性
知识/信息跨部门的协作项目管理技能
不确定性
业务环境改变不可控制的因素未知/不可预测的因素
什么是成功的项目？
成功的项目的特征：
实现项目的效益客户满意产品适合使用达到标准和要求满足时间要求在预算范围内项目组织对项目经历满意
Successful Project Management
成功的项目管理
陈东锋 2010
课程目标

成功的项目管理SPM

复印件够深色
Fine Lines 线条精细
Clear & Straight Lines 清晰且直的线条
清晰的线条和 Sharp Contrast 对比鲜明
复印质量方便读和看
Dark Enough Copy Uniformity of Darkness
深浅均匀
项目启动与立项
项目管理的六个阶段
Enthusiasm 热情 Disillusionment 失望 Panic 惊慌 Search for the Guilty 寻找替罪羊 Punishment of the Innocent 惩罚无辜者 Praise and Honor for the Non-Participants 奖励没有参加的人

培训管理制度建立——培训规范流程、员工学习机制新培训体系推广使用对象为地产员工
不包括:
课件购买，制作课件费用讲师培养人才发展模块、资质评定第一阶段上线用户不包括物业员工
项目启动与立项
让项目经理和项目领导人参与进来，开始定义:

目的范围质量 (成功标准) 效益成本计划项目管理组织结构项目控制流程
协商是否： (a) 已预算, (b) 重新分配, 或 (c) 增加预算加入到财务规划中

软件项目管理课后答案

第一章软件项目管理概述

一、填空题

1、实现项目目标的制约因素有（项目范围）、（成本）、（进度计划）、（客户满意度）等。

2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。

二、判断题

1、搬家属于项目。（对）

2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（错）

3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（对）

4、项目具有临时性的特征。（对）

5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（错）

6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（错）

三、选择题

1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C）

A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。

B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。

C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定

专业知识。

D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。

2、下列选项中最能体现项目的特征（C）

A．运用进度计划技巧

B．整合范围与成本

C．确定期限

D．利用网络进行跟踪

3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D）

A．由人来做

B．受限于有限的资源

C．需要规划、执行和控制

D．都是重复性工作

4、项目经理的职责不包括（D）

A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金5、下列选项中属于项目的是（C）

A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁

6、下列选项中正确的是（C）

软考高级信息系统项目管理师名词解释

高级信息系统项目管理师（Advanced Information System Project Manager, AISPM）是软考（国家计算机等级考试）的一级职业资格认证，是国内IT行业的重要职业资格之一。获得该资格认证的人员能够在信息系统项目管理领域中具备高级水平的理论基础和实践能力，能够独立负责大型信息系统项目的规划、组织、实施和控制。

一、高级信息系统项目管理师的职责

高级信息系统项目管理师是一个综合性的职业角色，担负着项目管理的全过程和各阶段的职责。其主要职责包括：

1. 项目规划：负责项目的整体规划，包括项目目标、范围、进度、成本、质量等方面的制定和管理。确保项目能够按照规定的目标和效果展开。

2. 项目组织：组建项目团队，确定团队成员的职责和角色，并制定相关的组织管理方案。保证项目团队能够有序地开展工作，协调各方资源的利用。

3. 项目实施：安排和指导项目实施过程，监督和控制项目的进展。根据项目计划，合理调度资源，确保项目按时、按质量要求完成。

4. 项目控制：制定和执行合理的控制策略，确保项目控制指标的达到，并及时制定相应的纠偏措施。实时监控项目风险，及时应对并进行风险管理。

5. 项目交付：组织项目验收，确保项目交付成果符合客户要求。并进行相关的项目总结和经验总结，为未来的项目提供参考和借鉴。

二、高级信息系统项目管理师的知识要求

高级信息系统项目管理师需要具备一定的专业知识和技能，包括但不限于以下方面：

1. 项目管理理论：了解项目管理的基本原理，熟悉项目管理的各个过程和阶段。具备项目管理知识体系的综合性掌握能力。

SPM-中职(1)

–Invisibility: with software, progress is not Invisibility: immediately visible. –Complexity: it’s more complex how to spend per Complexity: dollar on software products than on other engineered artefacts. –Conformity: Software developers have to conform Conformity: to the requirements of human clients. –Flexibility: software can be easily changed to Flexibility: accommodate the physical or organizational system.
• Ex: Programme Manager for MS Word
Note:Programme可以译为项目群, Note:Programme可以译为项目群,一组相关的项目可以译为项目群
中等职业学校骨干教师国家级培训 2008年10月 SEI of ECNU版权所有©
软件项目管理 1-12
1.4 Project Phases项目阶段
中等职业学校骨干教师国家级培训 2008年10月 SEI of ECNU版权所有©

SPM软件项目管理导论PPT教案

风险计划
计划
工作计工划作
计划资源需资求源
需求
成本估算和预算
项目成本
项目计划开发
实施与控制一体
项目计划
实施
工作结果
范围确认检查登记
项目实施
工作结果工作结果
信息发布项目簿登记
质量保证
变更申请
范围变更、进度变更、质量计划变更、风险应对、成本变更
返工
质量控制结果
质量控制
项目变更控制
变更申请变更申请
1.5.3 软件项目管理的内容
定义：在项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体要求。
软件项目生命期与管理过程
软件项目生命期与管理过程
计划阶段定义系统，确定用户的要求或总体研究目标，提
出可行的方案，包括资源、成本、效益、进度等的实施计划。进行可行性分析并制定粗略计划。
1.5.1 软件项目产品的特点
除了项目的特征，软件项目还具有以下特点： ➢ 软件是逻辑实体，不是具体的物理实体，具有抽象性 ➢ 软件具有复杂性特点，其开发成本昂贵，制约因素很多
➢ 缺陷检测的困难性 ➢ 缺乏统一规则
软件项目的三重约束
质量
时间费用
质量功能要求
目标
时间
完成期限
费用
有限预算

SPM-9

讲授内容
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
软件项目案例什么是软件配置管理？如何进行软件配置管理？软件配置管理计划 CMM对软件配置管理的要求软件配置管理工具小结
8
©Copyright Xinjun Mao 2005
第9讲软件配置管理讲
什么是软件配置管理？什么是软件配置管理？
软件配置项
©Copyright Xinjun Mao 2005
20
第9讲软件配置管理讲
软件配置管理(4/5)
软件配置管理的任务
– SCI的标识
SCI的识别：有哪些SCI？ SCI的描述：分别是什么SCI?
– 版本控制
每个SCI有哪些版本控制版本的演化
– 变化控制
如何用对SCI的变化
– 配置审计 – 状态报告
13
第9讲软件配置管理讲
基线(1/4) (1/4)
什么是基线？
复审和批准 – 已经通过正式复审批准复审批准的软件产品、标准或规约，它们可以作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程才允许对它们进行变更 – 如软件需求规格说明书经过评审后，发现的问题已经得到纠正，用户和项目组双方认可，并且正式批准，就可纳入基线
©Copyright Xinjun Mao 2005 3
第9讲软件配置管理讲

软件项目管理案例教程第四版课后习题答案

项目管理案例教程（第四版）习题及答案

第一章软件项目管理概述

一、填空题

1、敏捷模型包括４个核心价值，对应１２个敏捷原则。

2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组)、(收尾过程组）5个过程组.

二、判断题

１、搬家属于项目.(对）

2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（错)

3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（对）

4、项目具有临时性的特征。（对）

5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(错)

6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(错）

７、（对）参见教材p２０

三、选择题

1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(Ｃ)

Ａ. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的.

B．项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。

C．项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。

D。项目是一次性的,日常运作是重复性的。

2、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了(Ｄ)

A．由人来做

B．受限于有限的资源

C。需要规划、执行和控制

Ｄ。都是重复性工作

3、(A)

4、下列选项中属于项目的是（C)

A。上课??B．社区保安?C。野餐活动?Ｄ。每天的卫生保洁

５、下列选项中正确的是（C)

A。一个项目具有明确的目标而且周期不限

B．一个项目一旦确定就不会发生变更

Ｃ．每个项目都有自己的独特性

D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成

6、(Ｂ)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力.