YY旅游休闲地产集团公司绩效量化管理咨询全案(绩效考核表 KPI辞典 绩效制度)
旅游企业KPI绩效考核管理办法范例
KPI绩效考核管理办法1范围本标准规定了KPI绩效考核的总则、考核内容、考核方式、考核的组织与实施、绩效指标设定、考核评价、档案管理、考核时间、考核信息提供、绩效沟通及考核结果确认、结果申诉、考核稽查、结果运用、反馈、负责。
本标准适用于对与公司建立聘用合同关系的所有员工，包括管理层员工和生产层员工的管理。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
Q/GGDC2051-2017奖惩管理制度Q/GGDC2052-2017考勤管理制度Q/GGDC3001-2017仪容、仪表及服务语言规范Q/GGDC3002-2017服务姿态行为礼仪规范Q/GGDC3003-2017观光电车运营服务规范3总则3.1目的为加强公司的绩效考核管理，建立科学有效的激励机制，明确管理责任，提高管理效率，建立有效的绩效激励与约束机制，规范对公司员工的客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺利实现，特制定本办法。
3.2宗旨本办法旨在对考核对象的工作绩效进行客观、公正的评价和反馈，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用。
为公司发展策略、部门绩效改进及人力资源管理决策提供依据。
3.3原则3.3.1客观公正、实事求是的原则。
根据考核的条件和标准，实事求是、客观公正地对被考核单位、考核对象做出客观公正的评价。
3.3.2重工作实绩原则。
在对被考核单位、考核对象的目标内容进行全面考核的基础上，以考核履行岗位职责的情况和工作实绩为主。
3.3.3民主公开的原则。
公司将考核目的、时间、内容、指标体系、考核形式、结果等公布于众。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核目标设定作为一家房地产公司，绩效考核是公司运营管理的关键环节。
公司应当设定明确的绩效考核目标，以确保员工在实现公司整体目标的过程中能够充分发挥自己的能力和潜力。
绩效考核目标应包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、员工培训等方面的指标。
二、绩效考核指标确定为了全面评价员工的绩效表现，公司应当确定具体的绩效考核指标，这些指标应当符合公司的发展战略和经营理念。
绩效考核指标一般包括量化指标和非量化指标，量化指标如销售额增长率、客户满意度评分等，非量化指标如团队合作能力、创新能力等。
三、绩效考核周期制定公司应当制定合理的绩效考核周期，通常为季度或年度。
在绩效考核周期结束后，公司应当及时进行绩效评估，分析员工的表现和工作成绩，及时调整绩效考核计划和奖惩机制。
四、绩效考核评价方法公司可以采用多种绩效考核评价方法来评估员工的表现，如360度评价、绩效合同评价、行为事件评价等。
这些评价方法可以从不同角度全面评估员工的绩效表现，有利于发现和解决问题。
五、绩效考核激励机制在绩效考核过程中，公司应当建立激励机制，奖励绩效突出的员工，激励员工持续提升自身水平。
激励方式包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
六、绩效考核结果反馈公司应当及时向员工反馈绩效考核结果，帮助他们了解自身的工作表现和不足之处。
同时，公司应当制定改进计划，帮助员工改进工作能力，提升工作绩效。
七、绩效考核结果使用绩效考核结果应当被用于公司人才选拔、激励管理、培训发展等方面。
公司应当根据员工的绩效表现，制定个性化的发展计划，帮助员工实现个人和公司共同发展。
在实施完整绩效考核制度的过程中，公司应当重视员工的主观能动性，激励员工积极进取，促进公司的长期发展。
只有建立科学合理的绩效考核制度，才能激发员工的工作潜力，实现公司的整体目标。
旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)1
平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。
2考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。
2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。
2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。
2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。
3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。
年度考核成绩取月度考核成绩平均值。
3.2考核指标见附件1。
3.3考核组织3.3.1综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。
3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。
3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。
3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。
3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。
4财务人员考核办法另文下发。
5业务人员考核办法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。
房地产公司岗位KPI关键绩效考核指标表
房地产公司岗位KPI关键绩效考核指标公司名称：文件编号：版本：生效日期：撰写：审核：批准：目录一、开发部KPI关键绩效考核指标-------------------------------------------------- 12、市场研究员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 22、规划管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 33、资料管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 54、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------- 65、土地管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 7二、材料设备部KPI关键绩效考核指标 --------------------------------------------- 81、材料设备部KPI绩效考核表----------------------------------------------------- 82、材料工程师KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 93、设备工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 104、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 115、物资管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 12三、工程部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 151、工程经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 152、专业工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 163、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 174、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 185、项目经理KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 19四、信息技术部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 211、信息技术经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 212、网络管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 223、编辑维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 234、信息维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 24五、财务管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 252、会计KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 262、出纳KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 273、内部审计KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 284、统计管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 30六、预算管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 331、预算管理经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 332、预算师KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 34七、资金管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 37八、总经理办公室KPI关键绩效考核指标------------------------------------------ 381、总经理办公室主任KPI绩效考核表--------------------------------------------- 382、秘书KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 393、档案管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 40九、人力资源部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 411、人力资源经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 412、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 423、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 434、人事管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 44十、行政部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 451、行政经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 452、后勤管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 463、物业管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 474、车辆管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 48房地产公司各岗位KPI绩效考核表一、开发部KPI关键绩效考核指标2、市场研究员KPI关键绩效考核指标2、规划管理员KPI关键绩效考核指标3、资料管理员KPI关键绩效考核指标4、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标5、土地管理员KPI关键绩效考核指标二、材料设备部KPI关键绩效考核指标2、材料工程师KPI关键绩效考核指标3、设备工程师KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、物资管理员KPI关键绩效考核指标三、工程部KPI关键绩效考核指标2、专业工程师KPI关键绩效考核指标3、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、项目经理KPI关键绩效考核指标四、信息技术部KPI关键绩效考核指标2、网络管理员KPI关键绩效考核指标五、财务管理部KPI关键绩效考核指标2、会计KPI关键绩效考核指标2、出纳KPI关键绩效考核指标3、内部审计KPI关键绩效考核指标4、统计管理员KPI关键绩效考核指标六、预算管理部KPI关键绩效考核指标2、预算师KPI关键绩效考核指标2、秘书KPI关键绩效考核指标3、档案管理员KPI关键绩效考核指标九、人力资源部KPI关键绩效考核指标2、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标3、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标4、人事管理员KPI关键绩效考核指标十、行政部KPI关键绩效考核指标2、后勤管理员KPI关键绩效考核指标。
旅游公司总经理绩效考核表
旅游公司总经理绩效考核表前言绩效考核是评估总经理在旅游公司中表现的重要工具。
通过对总经理在关键指标上的表现进行评估，可以为公司的发展和决策提供有意义的参考。
本文档旨在建立一个绩效考核表，以客观评估总经理的工作表现。
绩效考核指标1. 公司利润评估总经理在公司利润方面的表现。
考虑总经理的决策是否能够有效提高公司的盈利能力。
2. 客户满意度考察总经理在提供优质旅游服务方面的能力。
通过对客户满意度的调查和反馈信息进行评估。
3. 市场份额评估总经理在扩大市场份额方面的努力和成果。
考虑总经理在市场推广和业务拓展方面的表现。
4. 团队管理和领导考核总经理在团队管理和领导能力上的表现。
考虑总经理是否能够建立和发展高效的团队，有效地分配资源并激励团队成员。
5. 创新能力评估总经理在推动创新和改进方面的能力。
考虑总经理是否能够提出新的业务模式和解决方案，以应对市场变化和竞争挑战。
6. 合规和风险管理考察总经理在合规和风险管理方面的能力。
评估总经理是否合规经营，制定和执行有效的风险管控策略。
绩效评估方法1. 定量评估使用具体指标和量化数据进行评估，例如利润增长率、客户满意度调查得分和市场份额的变化等。
2. 定性评估评估总经理在团队管理、创新能力和合规风险管理等方面的定性表现。
通过员工和合作伙伴的反馈意见和案例分析等方式进行评估。
3. 自评总经理对自己的工作进行自我评估。
自评结果将作为参考，与其他评估结果相互比较。
绩效考核结果和奖励机制根据总经理的绩效考核结果，可以采取以下奖励机制：1. 绩效奖金根据绩效考核结果，总经理可获得相应的绩效奖金，以激励其在公司中不断提高。
2. 晋升机会绩效优秀的总经理有机会获得更高级别的职位晋升，以表彰其在公司中的卓越表现。
3. 培训和发展根据绩效考核结果，为总经理提供相应的培训和发展机会，以帮助其进一步提升能力和职业发展。
结论旅游公司总经理绩效考核表是一个重要的工具，可以客观评估总经理在关键指标上的表现。
旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)1
平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。
2考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。
2.1 行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。
2.2 财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。
2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。
3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。
年度考核成绩取月度考核成绩平均值。
3.2 考核指标见附件1。
3.3 考核组织3.3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。
3.4 考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。
3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100% 3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。
3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。
3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。
4 财务人员考核办法另文下发。
5 业务人员考核办法5.1 考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。
旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)1
平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。
2考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。
2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。
2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。
2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。
3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。
年度考核成绩取月度考核成绩平均值。
3.2考核指标见附件1。
3.3考核组织3.3.1综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。
3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。
3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。
3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。
3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。
4财务人员考核办法另文下发。
5业务人员考核办法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。
旅游地产集团绩效考核体系范本
目录一、绩效考核概述3二、旅游房地产工程项目绩效考核管理制度3三、工程综合管理部经理绩效考核方案6四、营销总监绩效考核指标量表8五、人力资源部经理绩效考核指标量表9六、销售部长绩效考核方案11七、旅游房地产销售人员绩效考核方案12八、综合管理部绩效考核指标14九、综合管理经理部绩效考核指标量表15十、财务总监绩效考核方案16十一、后勤保障部绩效考核指标量表17十二、采购人员绩效考核实施方案19十三、招商部绩效考核实施方案23十四、招商部部长绩效考核指标量表24十五、招商员人员绩效考核方案26十六、物业公司总经理绩效考核指标量表29十七、物业公司员工绩效考核管理方案30十八、造价部部长绩效考核指标量表35十九、造价部绩效考核方案36二十、审计部关键绩效考核指标37二十一、审计部部长绩效考核指标量表38二十二、资金财务部经理绩效考核指标量表39二十三、综合管理部接待专员绩效考核指标量表41二十四、人力资源专员绩效考核42二十五、投资开发部关键绩效考核指标44二十六、工程管理部绩效考核指标量表44太公湖集团绩效考核办法一、绩效考核概述1、绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
2、绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。
二、旅游房地产工程项目绩效考核管理制度三、工程综合管理部经理绩效考核方案四、营销总监绩效考核指标量表五、人力资源部经理绩效考核指标量表六、销售部长绩效考核方案七、旅游房地产销售人员绩效考核方案八、综合管理部绩效考核指标九、综合管理经理绩效考核指标量表十、财务总监绩效考核方案十一、后勤管理部绩效考核指标量表十二、采购人员绩效考核实施方案十三、招商部绩效考核实施方案十四、招商部部长绩效考核指标量表十五、招商员人员绩效考核方案十六、物业公司总经理绩效考核指标量表十七、物业公司员工绩效考核管理方案。
(KPI绩效考核)地产集团公司关键绩效指标体系(人力资源管理).
（575－581）2
（582－588）2
（589－595）2
（596－602）2
（603－609）2
（610－616）2
（617－623）2
（624－630）2
（631－637）2
（638－642）2
四 学习和成长方面2
（643－649）2
（650－656）2
（657－661）2
市场开发部关键绩效指标2
生产经营部关键绩效指标2
研发体系关键绩效指标错误！未定义书签。
科研管理部关键绩效指标错误！未定义书签。
研究室关键绩效指标错误！未定义书签。
知识管理部关键绩效指标错误！未定义书签。
分公司关键绩效指标2
下属参控股公司关键绩效指标2
第一部分导言
一．本关键绩效指标体系作为考核管理制度实施的基础而被提供。
四．本关键绩效指标设计的原则
昆明北方科技集团公司关键绩效指标的设计以SMART原则为基础，即：
Specific具体描述
Measurable可以衡量的
Achievable可以通过努力实现的
Resultoriented结果导向性的
Timed有时间性的
五．本关键绩效指标的特点
有长期和短期的
有数量型和质量型
（125－131）错误！未定义书签。
（132－138）错误！未定义书签。
（139－145）错误！未定义书签。
（146－152）错误！未定义书签。
（153－159）错误！未定义书签。
（160－166）错误！未定义书签。
（167－173）错误！未定义书签。
（174－179）错误！未定义书签。
（180－186）错误！未定义书签。
YY旅游休闲地产集团公司组织管理咨询全案(组织架构 部门职能说明书 岗位说明书)
YY旅游休闲地产集团公司组织管理咨询全案（组织架构部门职能说明书岗位说明书）GG管理咨询集团有限公司2007年11月目录1组织机构图和岗位结构图 (8)1.1组织机构图 (8)1.2岗位结构图 (9)1.2.1委员会 (9)1.2.2行政中心 (10)1.2.3财务中心 (10)1.2.4运营中心 (11)1.2.5采购中心 (11)1.2.6监审部 (12)2 董事会 (12)2.1部门职能说明书 (12)2.1.1董事会 (12)2.2岗位责任说明书 (13)2.2.1董事长 (13)2.2.2董事 (15)2.2.3董事会秘书 (17)3 计划预算委员会 (18)3.1部门职能说明书 (18)3.1.1计划预算委员会 (18)3.2岗位责任说明书 (19)3.2.1计划预算委员会主任 (19)3.2.2计划预算委员会委员 (21)3.2.3计划预算委员会秘书 (22)4 战略投资委员会 (24)4.1部门职能说明书 (24)4.1.1战略投资委员会 (24)4.2岗位责任说明书 (25)4.2.1战略投资委员会主任 (25)4.2.2战略投资委员会委员 (27)4.2.3战略投资委员会秘书 (28)5 人力资源委员会 (30)5.1部门职能说明书 (30)5.1.1人力资源委员会 (30)5.2岗位责任说明书 (30)5.2.1人力资源委员会主任 (30)5.2.2人力资源委员会委员 (33)5.2.3人力资源委员会秘书 (34)6 采购委员会 (35)6.1部门职能说明书 (35)6.1.1采购委员会 (35)6.2岗位责任说明书 (36)6.2.1采购委员会主任 (36)6.2.2采购委员会委员 (38)6.2.3采购委员会秘书 (39)7 总裁、副总裁 (41)7.1 岗位责任说明书 (41)7.1.1总裁 (41)7.1.2副总裁 (43)8 行政中心 (45)8.1 部门职能说明书 (45)8.1.2办公室 (47)8.1.3人力资源部 (49)8.1.4安警部 (50)8.2 岗位责任说明书 (51)8.2.1行政总监 (51)8.2.2办公室主任 (55)8.2.3行政助理 (58)8.2.4文秘专员 (60)8.2.5后勤专员 (61)8.2.6企业文化专员 (62)8.2.7法务专员 (64)8.2.8网络管理员 (66)8.2.9前台文员 (67)8.2.10司机 (69)8.2.11保洁员 (71)8.2.12秘书 (72)8.2.13行政档案管理员 (74)8.2.14人力资源部经理 (75)8.2.15人事主管 (78)8.2.16招聘主管 (79)8.2.17培训主管 (81)8.2.18绩效主管 (82)8.2.19人事档案管理员 (84)8.2.20安警部经理 (85)8.2.21安警队长 (87)8.2.22安警 (89)9 财务中心 (90)9.1 部门职能说明书 (90)9.1.2预决算部 (92)9.1.3会计部 (93)9.1.4资金管理部 (94)9.1.5资产管理部 (95)9.2岗位责任说明书 (96)9.2.1财务总监 (96)9.2.2预决算部经理 (99)9.2.3预算会计 (101)9.2.4商务审核员 (103)9.2.5会计部经理 (104)9.2.6成本会计 (107)9.2.6往来会计 (108)9.2.7税务会计 (110)9.2.8总账会计 (112)9.2.9资金管理部经理 (113)9.2.10现金出纳 (116)9.2.12收银员 (119)9.2.13资产管理部经理 (120)9.2.14资产管理员 (123)9.2.15仓库主管 (124)10 营运中心 (126)10.1 部门职能说明书 (126)10.1.1营运中心 (126)10.1.2计划管理部 (128)10.1.3战略投资部 (129)10.2 岗位责任说明书 (130)10.2.1营运总监 (130)10.2.3计划主管 (135)10.2.4计划考核员 (136)10.2.5战略投资部经理 (138)10.2.6战略研究员 (141)10.2.7投资分析师 (142)10.2.8投资主管 (144)10.2.9品牌主管 (145)11 采购中心 (147)11.1部门职能说明书 (147)11.1.1采购中心 (147)11.1.2采购预算部 (148)11.1.3服务采购部 (150)11.1.4物资采购部 (151)11.2岗位责任说明书 (152)11.2.1采购总监 (152)11.2.2采购预算员 (154)11.2.3采购招标员 (156)11.2.4服务采购员 (157)11.2.5物资采购员 (158)11.2.6采购跟单员 (160)12 监审部 (161)12.1部门职能说明书 (161)12.1.1监审部 (161)12.1.2管理审核组 (162)12.1.3经济审核组 (163)12.2岗位责任说明书 (164)12.2.1监审部经理 (164)12.2.3监察专员 (169)1组织机构图和岗位结构图1.1 组织机构图1.2岗位结构图1.2.1委员会计划预算委员会主任采购委员会主任人力资源委员会主任董事长战略投资委员会主任委员秘书委员秘书委员秘书委员秘书总裁1.2.2行政中心1.2.3财务中心董事长总裁预决算部经理 商 务 审 核 员预 算 会 计会计部经理 财务总监成 本 会 计总 账 会 计往 来 会 计税 务 会 计资金管理部经理 银 行 出 纳现 金 出 纳收 银 员资产管理部经理资 产 管 理 员仓 库 主 管副总裁办公室主任 网 络 管 理 员行 政 助 理后 勤 专 员法 务 专 员人力资源部经理 绩 效 主 管人 事 主 管招 聘 主 管培 训 主 管人 事 档 案 管 理 员行政总监前 台 文 员司 机文 秘 专 员企 业 文 化 专 员保 洁 员安 警秘 书行 政 档 案 管 理 员安警队长安警部经理 总裁1.2.4运营中心1.2.5采购中心总裁采购总监物 资 采 购 员采 购 预 算 员采 购 跟 单 员副总裁采 购 招 标 员服 务 采 购 员副总裁总裁计划管理部经理 计 划 主 管计 划 考 核 员战略投资部经理品 牌 主 管战 略 研 究 员投 资 主 管营运总监投 资 分 析 师1.2.6监审部2 董事会2.1部门职能说明书 2.1.1董事会总裁监审部经理审 计 主 管 监 察 专 员副总裁2.2岗位责任说明书2.2.1董事长2.2.2董事。
ZZ房地产集团公司绩效量化管理咨询全案(绩效考核表 KPI辞典 绩效制度)
ZZ房地产集团公司绩效量化管理咨询全案（绩效考核表KPI辞典绩效制度）GG管理咨询集团有限公司2007年11月目录第一篇绩效考核管理制度 (7)1总则 (7)1.1考核目的 (7)1.2考核原则 (7)1.3适用范围 (7)2 职责分工 (7)2.1人力资源部 (7)2.2部门经理/主管 (8)2.3部门绩效考核员 (8)3 考核实施 (8)4 考核指标 (9)4.1考核指标体系 (9)4.2考核指标的制定 (9)4.3考核指标的权重 (10)4.4考核指标的评分 (10)5 考核周期 (10)5.1月度考核 (10)5.2半年度考核 (11)5.3年度考核 (11)6 结果应用 (11)6.1绩效考核结果的主要用途 (11)6.2月度绩效考核结果的应用 (11)6.3半年度绩效考核结果的应用 (12)6.3年度绩效考核结果的应用 (12)7 考核申诉 (12)7.1申诉提交 (12)7.2申诉受理 (12)7.3申诉答复 (12)8 附则 (13)第二篇绩效考核表与推进表 (13)1开发部 (13)1.1.2绩效推进表 (16)1.2 征地拆迁专员 (17)1.2.1绩效考核表 (17)1.2.2绩效推进表 (19)1.3 规划专员 (20)1.3.1绩效考核表 (20)1.3.2绩效推进表 (22)1.4 经济测算师 (24)1.4.1绩效考核表 (24)1.4.2绩效推进表 (26)1.5 档案管理员 (27)1.5.1绩效考核表 (27)1.5.2绩效推进表 (29)2 营销部 (30)2.1 营销部经理 (30)2.1.1绩效考核表 (30)2.1.2绩效推进表 (33)2.2 营销策划主管 (34)2.2.1绩效考核表 (34)2.2.2绩效推进表 (36)2.3 销售主管 (37)2.3.1绩效考核表 (37)2.3.2绩效推进表 (39)2.4 房管员 (40)2.4.1绩效考核表 (40)2.4.2绩效推进表 (42)2.5 客户事务管理员 (43)2.5.1绩效考核表 (43)2.5.2绩效推进表 (45)3技术质量部 (47)3.1 技术质量部经理 (47)3.1.1绩效考核表 (47)3.1.2绩效推进表 (49)3.2.2绩效推进表 (53)3.3 质量监察员 (54)3.3.1绩效考核表 (54)3.3.2绩效推进表 (56)3.4 安全监察员 (57)3.4.1绩效考核表 (57)3.4.2绩效推进表 (59)3.5 文员 (60)3.5.1绩效考核表 (60)3.5.2绩效推进表 (62)4合同预决算部 (63)4.1 合同预决算部经理 (63)4.1.1绩效考核表 (63)4.1.2绩效推进表 (66)4.2 土建预决算工程师 (67)4.2.1绩效考核表 (67)4.2.2绩效推进表 (70)4.3 设备预决算工程师 (71)4.3.1绩效考核表 (71)4.3.2绩效推进表 (73)4.4 给排水预决算工程师 (74)4.4.1绩效考核表 (74)4.4.2绩效推进表 (76)4.5 园林预决算工程师 (77)4.5.1绩效考核表 (77)4.5.2绩效推进表 (79)4.6 装饰预决算工程师 (81)4.6.1绩效考核表 (81)4.6.2绩效推进表 (83)4.7 电气预决算工程师 (84)4.7.1绩效考核表 (84)4.7.2绩效推进表 (86)4.8 招标专员 (87)4.8.1绩效考核表 (87)4.8.2绩效推进表 (90)4.9 合同管理员 (91)4.9.1绩效考核表 (91)4.9.2绩效推进表 (93)5 工程部 (94)5.1 工程部经理 (94)5.1.1绩效考核表 (94)5.1.2绩效推进表 (97)5.2 项目部经理 (98)5.2.1绩效考核表 (98)5.2.2 绩效推进表 (101)5.3 土建工程师 (102)5.3.1绩效考核表 (102)5.3.2绩效推进表 (104)5.4 设备工程师 (105)5.4.1绩效考核表 (105)5.4.2绩效推进表 (107)5.5 给排水工程师 (108)5.5.1绩效考核表 (108)5.5.2绩效推进表 (110)5.6 园林工程师 (112)5.6.1绩效考核表 (112)5.6.2绩效推进表 (114)5.7 电气工程师 (115)5.7.1绩效考核表 (115)5.7.2绩效推进表 (117)5.8工程文员 (118)5.8.1绩效考核表 (118)5.8.2绩效推进表 (120)6 附件：绩效推进表模板 (121)第三篇关键业绩指标（KPI）辞典 (123)3.1 财务类指标 (124)3.2 内部运营类指标 (127)3.3 客户类指标 (133)3.4 学习与成长类指标 (135)第一篇绩效考核管理制度1总则1.1考核目的1.1.1通过对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确管理人员工作的导向。
旅游信息咨询公司绩效管理办法
旅游信息咨询公司绩效管理办法一、总则1. 目的为了提高旅游信息咨询公司的整体绩效，充分调动员工的工作积极性和创造力，确保公司战略目标的实现，特制定本绩效管理办法。
2. 适用范围本办法适用于旅游信息咨询公司全体员工。
3. 基本原则（1）公平、公正、公开原则。
（2）目标导向原则。
以公司战略目标为导向，将公司目标层层分解到部门和个人。
（3）定量与定性相结合原则。
既考核工作业绩等定量指标，也考核工作态度、能力等定性指标。
（4）沟通与反馈原则。
在绩效管理过程中，加强上下级之间的沟通与反馈，及时解决问题。
二、绩效指标体系1. 公司绩效指标公司绩效指标主要包括财务指标、客户指标、内部运营指标和学习与成长指标等。
具体指标根据公司战略目标和年度经营计划确定。
2. 部门绩效指标部门绩效指标是对公司绩效指标的分解，结合部门职责和工作重点确定。
主要包括部门工作任务完成情况、部门协作情况、部门费用控制情况等。
3. 个人绩效指标个人绩效指标是对部门绩效指标的进一步分解，根据员工岗位说明书和工作任务确定。
主要包括工作业绩指标、工作态度指标、工作能力指标等。
三、绩效计划制定1. 公司绩效计划公司管理层根据公司战略目标和年度经营计划，制定公司绩效计划，明确公司年度绩效目标和关键绩效指标。
2. 部门绩效计划各部门负责人根据公司绩效计划，结合部门职责和工作重点，制定部门绩效计划，明确部门年度绩效目标和关键绩效指标，并报公司管理层审批。
3. 个人绩效计划员工根据部门绩效计划，结合自身岗位说明书和工作任务，制定个人绩效计划，明确个人年度绩效目标和关键绩效指标，并报部门负责人审批。
四、绩效辅导与沟通1. 绩效辅导上级领导应定期对下属员工进行绩效辅导，了解员工工作进展情况，及时发现问题并提供指导和支持，帮助员工完成绩效目标。
2. 绩效沟通在绩效管理过程中，上下级之间应加强沟通与反馈。
上级领导应及时向员工反馈绩效评估结果，肯定成绩，指出不足，并提出改进建议。
绩效指标词典(汇总)
YY用品股份有限公司公司及各部门绩效指标词典二零零八年十一月目录01、 公司KPI识别及定义表 102、 总裁办部门KPI识别及定义表 403、 人力资源部部门KPI识别及定义表 704、 行政部部门KPI识别及定义表 905、 财务部部门KPI识别及定义表 1106、 IT部部门KPI识别及定义表 1407、 审计监察部部门KPI识别及定义表 1608、 PMC部部门KPI识别及定义表 1809、 采购部部门KPI识别及定义表 2110、 供应商管理小组部门KPI识别及定义表 2311、 品管部部门KPI识别及定义表 2512、 工艺工程部 部门 KPI识别及定义表 2813、 物流部 部门 KPI识别及定义表 3014、 研发部 部门 KPI识别及定义表 3315、 生产工厂 部门 KPI识别及定义表 3516、 品牌管理部 部门 KPI识别及定义表 3717、 市场推广部 部门 KPI识别及定义表 4018、 运营管理部 部门 KPI识别及定义表 4419、 国贸部 部门 KPI识别及定义表 4820、 销售公司（直营） 部门 KPI识别及定义表 5121、 销售公司（加盟） 部门 KPI识别及定义表 5522、 圣之花事业部 部门 KPI识别及定义表 5901、 公司KPI识别及定义表02、 总裁办部门KPI识别及定义表03、 人力资源部部门KPI识别及定义表04、 行政部部门KPI识别及定义表05、 财务部部门KPI识别及定义表06、 IT部部门KPI识别及定义表07、 审计监察部部门KPI识别及定义表08、 PMC部部门KPI识别及定义表09、 采购部部门KPI识别及定义表10、 供应商管理小组部门KPI识别及定义表培养目标达成率的合格后备人才数量÷计划培养的后备人才数量×100%%好11、 品管部部门KPI识别及定义表12、 工艺工程部 部门 KPI识别及定义表13、 物流部 部门 KPI识别及定义表14、 研发部 部门 KPI识别及定义表。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产开发有限公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (4)销售副总经理考核指标 (5)总经济师考核指标 (7)总会计师考核指标 (9)总建筑师考核指标 (11)总工程师考核指标 (13)分公司经理考核指标 (14)第二部分业务部门考核指标 (15)一、市场部考核指标 (15)项目研究考核指标 (17)计划统计考核指标 (18)二、规划部考核指标 (19)规划部部长考核指标 (19)技术审核考核指标 (21)规划管理考核指标 (22)市政管理考核指标 (23)三、预算合同部考核指标 (24)预算合同部部长考核指标 (24)材料设备管理考核指标 (26)工程合同预结算考核指标 (27)四、总工办考核指标 (28)总工办主任考核指标 (28)技术管理考核指标 (29)五、分公司考核指标 (30)分公司管理副经理考核指标 (30)分公司生产副经理考核指标 (32)分公司工程技术专责考核指标 (34)分公司项目工程管理考核指标 (35)分公司市政管理考核指标 (36)分公司财务会计考核指标 (37)分公司生产计划统计考核指标 (39)分公司预算合同考核指标 (40)销售主管考核指标 (41)分公司办公室管理考核指标 (42)分公司办公室行政事务考核指标 (43)六、销售中心考核指标 (44)销售中心主任考核指标 (44)销售中心副主任考核指标 (46)销售中心销售策划考核指标 (47)销售中心销售管理考核指标 (48)销售中心代办专员考核指标 (49)销售中心前期管理考核指标 (50)销售中心财务会计考核指标 (51)销售中心出纳考核指标 (52)第三部分职能部门考核指标 (53)一、党委办公室考核指标 (53)党委办公室主任考核指标 (53)党委办公室干事考核指标 (54)工会主席考核指标 (55)二、总经理办公室考核指标 (56)总经理办公室主任考核指标 (56)档案管理考核指标 (58)公共关系管理考核指标 (59)三、人力资源部考核指标 (60)人力资源部部长考核指标 (60)薪酬管理考核指标 (62)人事管理考核指标 (63)培训发展管理考核指标 (64)四、战略发展部考核指标 (65)战略发展部部长考核指标 (65)战略发展部副部长考核指标 (66)战略计划考核指标 (67)法律事务考核指标 (68)资产管理考核指标 (69)五、信息中心考核指标 (70)信息中心主任考核指标 (70)计算机应用开发考核指标 (71)房库管理考核指标 (72)六、行政后勤部考核指标 (73)行政后勤部部长考核指标 (73)后勤管理考核指标 (75)食堂/资产管理考核指标 (76)司机班班长考核指标 (78)司机考核指标 (79)保卫管理考核指标 (80)维修工考核指标 (81)炊事员考核指标 (82)七、审计室考核指标 (83)审计室主任考核指标 (83)审计人员考核指标 (84)八、财务部考核指标 (85)财务部部长考核指标 (85)财务部副部长考核指标 (87)记账会计考核指标 (88)银行出纳考核指标 (89)现金出纳考核指标 (90)税务管理考核指标 (91)融资管理考核指标 (92)资金管理考核指标 (93)成本管理考核指标 (94)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标总经济师考核指标总会计师考核指标总建筑师考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标规划部部长考核指标三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标材料设备管理考核指标工程合同预结算考核指标四、总工办考核指标总工办主任考核指标分公司管理副经理考核指标分公司生产副经理考核指标分公司出纳考核指标分公司生产计划统计考核指标分公司预算合同考核指标销售主管考核指标分公司办公室管理考核指标分公司办公室行政事务考核指标六、销售中心考核指标销售中心主任考核指标。
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YY旅游休闲地产集团公司绩效量化管理咨询全案（绩效考核表KPI辞典绩效制度）GG管理咨询集团有限公司2007年11月目录第一篇绩效考核管理制度 (9)1总则 (9)1.1考核目的 (9)1.2考核原则 (9)1.3适用范围 (9)2 职责分工 (9)2.1人力资源部 (9)2.2部门经理/主管 (10)2.3部门绩效考核员 (10)3 考核实施 (10)4 考核指标 (11)4.1考核指标体系 (11)4.2考核指标的制定 (11)4.3考核指标的权重 (12)4.4考核指标的评分 (12)5 考核周期 (12)5.1月度考核 (12)5.2半年度考核 (13)5.3年度考核 (13)6 结果应用 (13)6.1绩效考核结果的主要用途 (13)6.2月度绩效考核结果的应用 (13)6.3半年度绩效考核结果的应用 (14)6.3年度绩效考核结果的应用 (14)7 考核申诉 (14)7.1申诉提交 (14)7.2申诉受理 (14)7.3申诉答复 (14)8 附则 (15)第二篇绩效考核表与推进表 (15)1.行政中心 (15)1.1行政总监 (15)1.1.1绩效考核表 (15)1.1.2绩效推进表 (18)1.2办公室主任 (19)1.2.1绩效考核表 (19)1.2.2绩效推进表 (21)1.3行政助理 (23)1.3.1绩效考核表 (23)1.3.2绩效推进表 (25)1.4文秘专员 (25)1.4.1绩效考核表 (25)1.4.2绩效推进表 (27)1.5后勤专员 (28)1.5.1绩效考核表 (28)1.5.2绩效推进表 (30)1.6企业文化专员 (31)1.6.1绩效考核表 (31)1.6.2绩效推进表 (33)1.7法务专员 (34)1.7.1绩效考核表 (34)1.7.2绩效推进表 (36)1.8网络管理员 (37)1.8.1绩效考核表 (37)1.8.2绩效推进表 (39)1.9前台文员 (40)1.9.1绩效考核表 (40)1.9.2绩效推进表 (41)1.10司机 (42)1.10.1绩效考核表 (42)1.10.2绩效推进表 (44)1.11保洁员 (45)1.11.1绩效考核表 (45)1.11.2绩效推进表 (47)1.12秘书 (48)1.12.1绩效考核表 (48)1.12.2绩效推进表 (50)1.13行政档案管理员 (51)1.13.1绩效考核表 (51)1.13.2绩效推进表 (52)1.14人力资源部经理 (53)1.14.1绩效考核表 (53)1.14.2绩效推进表 (56)1.15人事主管 (57)1.15.1绩效考核表 (57)1.15.2绩效推进表 (59)1.16招聘主管 (60)1.16.1绩效考核表 (60)1.16.2绩效推进表 (62)1.17培训主管 (63)1.17.1绩效考核表 (63)1.17.2绩效推进表 (65)1.18绩效主管 (65)1.18.1绩效考核表 (65)1.18.2绩效推进表 (67)1.19人事档案管理员 (68)1.19.1绩效考核表 (68)1.19.2绩效推进表 (70)1.20安警部经理 (71)1.20.1绩效考核表 (71)1.20.2绩效推进表 (73)1.21安警队长 (74)1.21.1绩效考核表 (74)1.21.2绩效推进表 (77)1.22安警 (78)1.22.1绩效考核表 (78)1.22.2绩效推进表 (80)2 财务中心 (81)2.1财务总监 (81)2.1.1绩效考核表 (81)2.1.2绩效推进表 (83)2.2预决算部经理 (84)2.2.1绩效考核表 (84)2.2.2绩效推进表 (87)2.3预算会计 (88)2.3.1绩效考核表 (88)2.3.2绩效推进表 (90)2.4商务审核员 (91)2.4.1绩效考核表 (91)2.4.2绩效推进表 (93)2.5会计部经理 (93)2.5.1绩效考核表 (93)2.5.2绩效推进表 (96)2.6成本会计 (97)2.6.1绩效考核表 (97)2.6.2绩效推进表 (99)2.7往来会计 (100)2.7.1绩效考核表 (100)2.7.2绩效推进表 (102)2.8税务会计 (103)2.8.1绩效考核表 (103)2.8.2绩效推进表 (105)2.9总账会计 (106)2.9.1绩效考核表 (106)2.9.2绩效推进表 (108)2.10资金管理部经理 (108)2.10.1绩效考核表 (108)2.10.2绩效推进表 (111)2.11现金出纳 (112)2.11.1绩效考核表 (112)2.11.2绩效推进表 (114)2.12银行出纳 (115)2.12.1绩效考核表 (115)2.12.2绩效推进表 (116)2.13收银员 (117)2.13.1绩效考核表 (117)2.13.2绩效推进表 (119)2.14资产管理部经理 (120)2.14.1绩效考核表 (120)2.14.2主管绩效推进表 (122)2.15资产管理员 (123)2.15.1绩效考核表 (123)2.15.2绩效推进表 (125)2.16仓库主管 (126)2.16.1绩效考核表 (126)2.16.2绩效推进表 (128)3 营运中心 (129)3.1营运总监 (129)3.1.1绩效考核表 (129)3.1.2绩效推进表 (132)3.2计划管理部经理 (133)3.2.1绩效考核表 (133)3.2.2绩效推进表 (136)3.3计划主管 (137)3.3.1绩效考核表 (137)3.3.2绩效推进表 (139)3.4计划考核员 (140)3.4.1绩效考核表 (140)3.4.2绩效推进表 (141)3.5战略投资部经理 (142)3.5.1绩效考核表 (142)3.5.2绩效推进表 (145)3.6战略研究员 (146)3.6.1绩效考核表 (146)3.6.2绩效推进表 (148)3.7投资分析师 (149)3.7.1绩效考核表 (149)3.7.2绩效推进表 (151)3.8投资主管 (152)3.8.1绩效考核表 (152)3.8.2绩效推进表 (154)3.9品牌主管 (154)3.9.1绩效考核表 (154)3.9.2绩效推进表 (156)4 采购中心 (157)4.1采购总监 (157)4.1.1绩效考核表 (157)4.1.2绩效推进表 (160)4.2采购预算员 (161)4.2.1绩效考核表 (161)4.2.2绩效推进表 (163)4.3采购招标员 (164)4.3.1绩效考核表 (164)4.3.2绩效推进表 (166)4.4服务采购员 (167)4.4.1绩效考核表 (167)4.4.2绩效推进表 (169)4.5物资采购员 (170)4.5.1绩效考核表 (170)4.5.2绩效推进表 (172)4.6采购跟单员 (173)4.6.1绩效考核表 (173)4.6.2绩效推进表 (175)5 监审部 (176)5.1监审部经理 (176)5.1.1绩效考核表 (176)5.1.2绩效推进表 (178)5.2审计主管 (180)5.2.1绩效考核表 (180)5.2.2绩效推进表 (182)5.3监察专员 (183)5.3.1绩效考核表 (183)5.3.2绩效推进表 (185)6 附件：绩效推进表模板 (186)第三篇关键业绩指标（KPI）辞典 (188)3.1 财务类指标 (189)3.2 内部运营类指标 (192)3.3 客户类指标 (198)3.4 学习与成长类指标 (200)第一篇绩效考核管理制度1总则1.1考核目的1.1.1通过对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确管理人员工作的导向。
1.1.2 保障组织有效运行。
1.1.3 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科学管理的公正和民主，激发管理人员工作热情和提高工作效率。
1.2考核原则考核遵循以下原则：1.2.1 以绩效为导向的原则。
1.2.2 定性与定量考核相结合的原则。
1.2.3 公平、公正、公开的原则。
1.2.4 个人绩效与组织绩效结合的原则。
1.2.5 多角度考核的原则。
1.3适用范围ZZ集团公司及下属各子公司全体员工。
2 职责分工2.1人力资源部作为考核工作具体组织者和指导者，人力资源部主要负责：2.1.1 制定考核原则、方针和政策。
2.1.2 拟定考核制度和考核工作计划。
2.1.3 组织协调各部门的考核工作。
2.1.4 对各部门进行各项考核工作的培训与指导。
2.1.5 对各部门考核过程进行监督与检查。
2.1.6 汇总统计考核评分结果。
2.1.7 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。
2.1.8 对考核过程中不规范行为进行纠正、处罚。
2.1.9为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。
2.2部门经理/主管作为考核工作的具体实施者，各部门经理、主管主要负责：2.2.1 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理。
2.2.2 负责处理本部门关于考核工作的申诉。
2.2.3 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚。
2.2.4 负责帮助本部门员工制定工作计划。
2.2.5 负责所属员工的学习、态度和能力考核评分。
2.2.6 负责本部门员工考核等级的综合评定。
2.2.7 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。
2.3部门绩效考核员每个部门由部门经理指定一名兼职绩效考核员，协助部门经理/主管统计所在部门的绩效考核分数，保管及向人力资源部报送相关考核资料。
3 考核实施3.1 绩效考核工作由人力资源部负责组织实施，办公室、财务部协助，各部门负责人负责具体执行，人力资源部经理负责监督、检查、审核绩效考核工作的执行。
3.2 部门经理/主管根据财务、行政、营销等部门的统计数据计算其直接下级的绩效考核得分。
3.3 人力资源部协助集团总裁、副总裁，或总裁、副总裁授权部门根据财务、行政、营销等部门的统计数据计算集团部门经理的绩效考核得分。
3.4 人力资源部协助集团下属子公司总经理、副总经理或执行总监，根据财务、行政、营销等部门的统计数据计算子公司部门经理的绩效考核得分。
3.5 人力资源部汇总审核考核结果、报主管副总裁或总裁批准后执行。
4 考核指标4.1考核指标体系4.1.1 考核指标体系的涵义绩效考核指标体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统。
绩效考核指标体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素。