影院院线管理有限公司监察管理制度
公司电影院管理制度
第一章总则第一条为规范公司电影院的管理,提升员工观影体验,丰富员工文化生活,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部电影院的管理工作。
第三条公司电影院应遵循安全、文明、健康、和谐的原则,为员工提供优质的服务。
第二章管理职责第四条公司电影院由行政部门负责管理,具体职责如下:1. 制定电影院管理制度,并组织实施;2. 负责电影院的日常运营和管理;3. 定期对电影院设施进行检查和维护;4. 组织电影放映活动,安排电影播放计划;5. 确保电影院安全、卫生、秩序井然。
第三章设施与设备第五条公司电影院应配备以下设施与设备:1. 专用放映厅,具备良好的观影效果;2. 高清数字放映设备,确保画面质量;3. 音响设备,提供优质的视听体验;4. 安全消防设施,确保观众安全;5. 卫生设施,保持电影院卫生。
第六条公司电影院设施与设备的维护与管理:1. 设施与设备应定期进行检查、保养,确保正常运行;2. 发现设施与设备损坏,应及时报修,确保不影响观影;3. 不得擅自改动设施与设备,影响观影效果。
第四章观影服务第七条公司电影院应提供以下观影服务:1. 提供电影票务服务,确保观众购票方便;2. 提供舒适的观影环境,保持电影院整洁;3. 提供电影资讯,推荐优质影片;4. 提供观影指南,帮助观众了解影片内容;5. 提供饮品、零食等周边服务。
第八条观影服务要求:1. 服务人员应热情、礼貌,为观众提供优质服务;2. 观影时间应提前告知观众,确保观众按时入场;3. 严格维护电影院秩序,确保观众观影体验;4. 对观众提出的问题和意见,应及时予以解决和反馈。
第五章安全与卫生第九条公司电影院应加强安全管理,确保观众安全:1. 定期对电影院进行安全检查,消除安全隐患;2. 制定应急预案,应对突发事件;3. 配备安全员,负责电影院安全工作;4. 观众进入电影院时,应进行安检,确保安全。
第十条公司电影院应保持卫生,确保观众健康:1. 定期对电影院进行清洁消毒,保持卫生;2. 观影厅内不得吸烟,保持空气清新;3. 提供足够的垃圾桶,确保电影院环境卫生。
影厅安全管理制度
一、总则为确保影厅内观影人员的人身和财产安全,预防各类安全事故的发生,保障影院的正常运营,特制定本制度。
二、安全责任1. 影院安全管理部门负责制定、实施和监督本制度,对影厅安全管理全面负责。
2. 影厅工作人员应严格遵守本制度,确保影厅内各项安全措施落实到位。
3. 观影人员应自觉遵守影厅安全管理规定,共同维护影厅安全秩序。
三、安全措施1. 设施设备安全(1)影厅内消防设施、疏散通道、应急照明、疏散指示标志等设备齐全,完好有效。
(2)定期对消防设施、疏散通道、应急照明、疏散指示标志等进行检查、维护和保养。
(3)确保影厅内所有电气设备符合国家规定,无安全隐患。
2. 人员管理(1)影厅工作人员应具备相应的安全知识和技能,上岗前接受安全培训。
(2)影厅工作人员应熟悉影厅内安全出口、疏散通道的位置,确保在紧急情况下能迅速引导观众疏散。
(3)影厅工作人员应负责检查观众携带的物品,禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入影厅。
3. 消防安全管理(1)影厅内禁止吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。
(2)影厅内消防通道、安全出口不得堆放杂物,确保畅通无阻。
(3)定期对消防设施进行检测、维护,确保消防设施正常使用。
4. 疏散演练(1)每季度至少组织一次疏散演练,提高员工和观众的安全意识。
(2)演练过程中,确保观众熟悉疏散路线,掌握逃生技巧。
四、应急处理1. 火灾应急处理(1)发现火灾,立即启动火灾应急预案,组织观众疏散。
(2)使用消防器材进行初期火灾扑救,确保火势得到控制。
(3)拨打火警电话119,请求消防部门支援。
2. 其他突发事件应急处理(1)发生突发事件,立即启动应急预案,组织观众疏散。
(2)根据事件性质,采取相应措施,确保观众和员工安全。
五、监督检查1. 影院安全管理部门定期对影厅安全管理工作进行检查,发现问题及时整改。
2. 观影人员对影厅安全管理提出意见和建议,影院应认真听取并改进。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
公司影院管理制度
公司影院管理制度第一章总则第一条为规范公司影院的管理,提高影院运营效率和服务水平,保障观众权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有影院的日常管理和运营。
第三条影院经理是影院的管理者,对影院的日常运营负全面责任。
第四条影院内部员工必须遵守本制度,认真履行自己的职责和义务。
第五条公司影院的管理制度要与国家法律法规相适应,合理合法经营。
第二章影院员工管理第六条影院员工包括影院经理、售票员、放映员、清洁人员等。
每个员工都要经过专业培训,熟练掌握自己的工作技能。
第七条影院员工应当遵守工作纪律,保持良好的工作状态,认真负责完成自己的工作任务。
第八条影院员工在工作期间,要穿着整洁,工作规范,礼貌待人。
第九条影院员工之间要互相尊重,相互协助,共同维护好影院的工作环境。
第十条影院员工工作期间,不得私自接受或索取观众的财物。
第三章观众服务管理第十一条影院员工要以观众为中心,提供优质的观影体验。
第十二条影院要定期组织观众满意度调查,及时了解观众的需求和建议,不断改进影院服务。
第十三条影院要保持观众区域的干净整洁,提供清洁舒适的影院环境。
第十四条影院要确保放映设备良好,放映清晰,声音清晰,确保观众观影体验。
第十五条影院要制定健全的退票换票政策,保护观众的合法权益。
第四章影院经营管理第十六条影院要精心制定放映计划,合理安排影片的放映时间,满足观众的不同需求。
第十七条影院要加强与电影发行公司的合作,积极策划影片宣传和推广活动,提高影片的知名度和观众的粘性。
第十八条影院要建立健全的票务管理制度,合理定价影票,做好票务的统计分析和结算工作。
第十九条影院要积极开展影院周边业务,如影城商场、餐饮等,提高影院的综合经营能力。
第二十条影院要及时向上级公司报告工作进展和经营情况,保持良好的沟通。
第五章影院安全管理第二十一条影院要建立健全的安全管理制度,加强对员工的安全教育和培训,保障员工的安全。
第二十二条影院要加强对观众的安全管理,定期检查并维护电影院营造一个安全的观影环境。
国内电影院线行业监管体制
我国电影院线、影院行业的监管体制主要涵盖业务资质管理和业务经营过程审查等方面。
(1)业务资质管理国家对电影院线、影院行业实行许可制度。
未经许可,任何单位和个人不得从事电影片的发行、放映活动。
国家新闻出版广电总局为全国电影发行、放映经营资格准入的行业行政管理部门。
A、院线组建的行政许可原国家广电总局、文化部《关于改革电影发行放映机制的实施细则(试行)》要求实行以院线为主的发行放映机制,减少发行层次。
院线经营应取得《电影发行经营许可证》。
根据《电影管理条例》和《电影企业经营资格准入暂行规定》,设立电影发行单位,应当向省级电影行政部门提出申请;设立跨省、自治区、直辖市的电影发行单位,应当向国务院广播电影电视行政部门提出申请。
原国家广电总局颁发的《电影发行经营许可证》实行隔年检验制度,地方电影行政管理部门按照其管理权限,对其颁发的《电影发行经营许可证》实行年检制度。
国家鼓励境内公司、企业和其他经济组织(不包括外商投资企业)投资现有院线公司或单独组建院线公司。
B、影院开立的行政许可在影院完成投资建设后,即可向电影主管部门申领《电影放映经营许可证》。
经营电影放映业务,须报县级以上地方电影行政管理部门批准,到所在地工商行政管理部门办理相关手续。
《电影放映经营许可证》实行年检制度。
国家鼓励境内公司、企业和其他经济组织及个人投资建设、改造电影院。
根据《关于文化领域引进外资的若干意见》、《外商投资电影院暂行规定》及其补充规定,外商不得设立独资电影院,在中方控股51%以上或中方占有主导地位的条件下,允许外商以合资、合作的方式设立和经营演出场所、电影院。
香港特别行政区和澳门特别行政区投资者可以独资形式新建、改建影院。
(2)业务经营过程审查A、贴片广告、映前广告管理根据《关于加强影片贴片广告管理的通知》和《关于进一步规范电影贴片广告和映前广告管理的通知》,影片贴片广告、映前广告一律加在《电影片公映许可证》前,并在电影票面上标注的放映时间前放映。
影院管理制度范本
影院管理制度范本一、总则第一条为了维护影院的正常秩序,提高观影质量,保障观众、员工和影院的安全与权益,制定本制度。
第二条影院管理人员、员工和观众应当遵守本制度,共同维护影院的良好环境。
第三条影院管理应当严格执行国家法律法规,遵守社会公德,注重文明礼仪,积极营造和谐、舒适的观影氛围。
二、员工管理第四条员工应当按时上下班,准时参加工作。
如有特殊情况需提前向上级领导请假。
第五条员工在工作期间应保持整洁的仪容仪表,穿着规定的工作服,佩戴工作牌。
第六条员工在工作期间不得擅离职守,不得在岗位上接打私人电话,不得处理与工作无关的个人事务。
第七条员工应熟悉影院的各项设备设施及操作流程,保证影院的正常运行。
第八条员工应热情、耐心地接待观众,解答观众疑问,引导观众有序入场、退场。
第九条员工应积极参与影院的各项培训和学习,提高自身业务水平和服务质量。
第十条员工之间应团结协作,互相尊重,服从领导的安排和调配。
三、观众管理第十一条观众应按时入场,对号入座。
如有特殊情况需向影院工作人员说明。
第十二条观众不得在影院内吸烟、饮食、乱扔垃圾,保持影院卫生。
第十三条观众不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入影院。
第十四条观众不得在影院内大声喧哗、吵闹,影响他人观影。
第十五条观众应遵守影院的安全出口、消防设施等规定,如有紧急情况,服从影院工作人员的指挥。
四、安全管理第十六条影院应定期进行安全检查,确保设备设施的安全运行。
第十七条影院应制定消防安全管理制度,配备消防设施,定期进行消防演练。
第十八条影院应制定突发事件应急预案,确保在突发情况下能及时、有效地进行处置。
第十九条影院应加强保卫工作,防范盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
五、其他规定第二十条影院不得放映有损国家形象、民族团结、社会稳定的影片。
第二十一条影院不得以虚假宣传手段吸引观众观影。
第二十二条影院应严格执行票价、优惠等政策,不得擅自提价或降低服务质量。
第二十三条影院应尊重知识产权,不得侵犯他人的著作权、商标权等合法权益。
影院管理公司管理制度
第一章总则第一条为加强影院管理,提高服务质量,保障公司权益,根据国家有关法律法规和行业规范,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有影院及其工作人员。
第三条公司实行总经理负责制,各部门负责人对所辖部门的管理工作负责。
第二章组织架构第四条公司设立以下部门:1. 行政部:负责公司内部行政管理、人事管理、财务管理等工作。
2. 运营部:负责影院日常运营、票务管理、放映设备维护等工作。
3. 市场部:负责市场调研、宣传推广、活动策划等工作。
4. 技术部:负责放映设备维护、技术支持、安全监控等工作。
第五条各部门职责如下:1. 行政部:负责公司内部行政管理、人事管理、财务管理等工作。
2. 运营部:负责影院日常运营、票务管理、放映设备维护等工作。
3. 市场部:负责市场调研、宣传推广、活动策划等工作。
4. 技术部:负责放映设备维护、技术支持、安全监控等工作。
第三章工作制度第六条工作时间:1. 工作时间:周一至周日,每天8小时工作制。
2. 休息时间:每月累计工作时间不得超过法定工作时间,每月休息时间不得少于4天。
第七条请假制度:1. 因事请假:员工因私事需请假,应提前向部门负责人提出书面申请,经批准后方可请假。
2. 因病请假:员工因病需请假,应提供医院出具的病假证明,经批准后方可请假。
第八条考勤制度:1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。
2. 员工因特殊情况需加班,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可加班。
第九条票务管理制度:1. 严格执行国家关于电影票务的法律法规,确保票务合法、合规。
2. 严禁私自出售、转让、倒卖电影票。
3. 票务收入应全额上交公司财务部门。
第四章财务管理制度第十条严格执行国家关于财务管理的法律法规,确保公司财务稳健。
第十一条建立健全财务审批制度,所有财务支出需经部门负责人审批。
第十二条定期进行财务审计,确保财务报表真实、准确。
第五章安全管理制度第十三条严格执行国家关于安全生产的法律法规,确保公司安全。
影院管理制度(5篇)
影院管理制度(5篇)影院管理制度 11.按时上下班,不准迟到,不准早退。
工作时间不得擅离职守,如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装,上班时间不做私事,不准在工作岗位上接打私人电话,工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的卫生,不得有灰尘,储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时,工作人员需站立服务,面带微笑,热情礼貌的喊道:您好,欢迎光临。
不得讥讽顾客或用不礼貌,不理睬的.行为对待顾客。
要处处为观众着想,让观众开心而来,满意而归。
5.团结同事,尊重上司。
服从领导的安排和调配。
遵守影城规章制度,做好岗位服务规范,不得私自调班。
6.按时开关设备,场务及时开关厅灯,空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生,经值班经理检查合格,关闭所有电源后方可下班。
(除必须开的电源,如冰箱)8.爱护影城财务,勤俭节约,拾金不昧,拾获观众遗留物品及时上缴,做个有职业道德的员工。
9.每日12到14时和18到20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可,任何人不得在影厅内逗留,观影。
11.前台工作人员对营业款负责,当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备,正点播放影片,不得无故拖延。
删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10到100元罚款不等。
望广大同仁齐心协力,共同努力。
影院管理制度 21、电影院现开放时间如下,周一至周五:晚上18:30—20:30时。
如有调整,另行通知。
2、所有人员要爱护电影院内设备,未经允许不得私自调试、移动电影院内任何设备设施。
3、电影院内地毯、座椅均为易燃材料制成,为了您和他人健康和安全,请不要在电影院内吸烟。
4、电影院内严禁大声喧哗,不得在电影院内吃零食、乱丢垃圾、随地吐痰和乱写乱画等不雅行为,不随意走动影响他人正常观看电影。
5、电影院内人口密集,所有进入人员必须树立安全意识,不得随意触动用电设施、不得随意占用应急通道,不得随意摆动消防设备。
电影公司院内管理制度
第一章总则第一条为加强电影公司院内管理,提高工作效率,保障员工权益,营造和谐、有序的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司院内所有员工、访客及外来工作人员。
第三条本制度遵循合法、合理、公开、公平、公正的原则。
第二章院内秩序管理第四条院内应保持整洁、有序,员工应自觉维护院内的卫生和公共设施。
第五条院内禁止以下行为:(一)随意乱扔垃圾;(二)大声喧哗,影响他人;(三)在院内吸烟、饮酒;(四)随意破坏公共设施;(五)未经许可,私拉电线、乱接电源;(六)未经许可,擅自使用他人办公室或设备。
第六条员工进入院内应遵守以下规定:(一)佩戴公司统一工牌;(二)按时上下班,不得迟到、早退;(三)遵守交通规则,文明驾驶;(四)爱护公共财产,不得擅自挪用、侵占;(五)不得在院内从事与工作无关的活动。
第七条访客进入院内应遵守以下规定:(一)主动出示证件,接受门卫检查;(二)遵守院内秩序,不得随意走动、喧哗;(三)未经许可,不得进入员工办公室或休息区域;(四)不得携带危险品进入院内。
第三章安全管理第八条院内应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第九条院内消防设施应保持完好,员工应熟悉消防器材的使用方法。
第十条院内禁止以下行为:(一)在易燃易爆区域吸烟、使用明火;(二)私拉乱接电线,超负荷用电;(三)存放易燃易爆物品;(四)擅自改变电气线路。
第四章考勤管理第十一条员工应按时参加公司组织的各项活动,不得无故缺席。
第十二条员工应遵守公司规定的请假制度,请假需提前向主管申请,并经人力资源部批准。
第十三条员工应如实填写考勤记录,不得弄虚作假。
第五章奖惩制度第十四条对遵守本制度,表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十五条对违反本制度,造成不良影响的员工给予警告、罚款、记过等处分。
第十六条对严重违反本制度,构成犯罪的,依法追究其法律责任。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
安全生产管理制度影院
一、总则为保障影院安全生产,预防和减少事故发生,保障员工及观众的生命财产安全,根据国家有关安全生产法律法规,结合影院实际情况,特制定本制度。
二、组织与管理1. 安全生产领导小组:成立影院安全生产领导小组,负责制定、实施和监督本制度的执行。
领导小组由影院主要负责人担任组长,各部门负责人为成员。
2. 安全责任:各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任,确保本部门安全生产工作的落实。
3. 安全培训:定期对员工进行安全生产教育和培训,提高员工的安全意识和技能。
三、安全防范措施1. 设施设备安全:- 定期对影院内的消防设施、电气设备、放映设备等进行检查、维修和保养。
- 确保消防设施完好,并设置明显的消防标识。
- 电气设备应定期检查,确保无漏电、短路等安全隐患。
2. 人员安全:- 严格执行员工持证上岗制度,确保员工具备相应的工作技能和安全知识。
- 观众入场时,应提醒注意安全,禁止携带易燃易爆物品进入影院。
- 严禁在影院内吸烟,确保消防通道畅通。
3. 消防安全:- 定期进行消防演练,提高员工的应急处理能力。
- 确保消防通道畅通,不得占用、堵塞。
- 消防器材应放置在显眼位置,并定期检查。
4. 突发事件处理:- 制定突发事件应急预案,包括火灾、地震、恐怖袭击等。
- 确保所有员工熟悉应急预案,并在紧急情况下能够迅速采取措施。
四、监督检查1. 安全检查:定期进行安全检查,对发现的安全隐患及时整改。
2. 隐患排查:各部门应定期开展隐患排查,发现问题及时上报并整改。
3. 事故处理:发生安全事故时,应立即启动应急预案,并及时上报相关部门。
五、奖惩1. 对在安全生产工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定、造成安全事故的个人和单位进行严肃处理。
六、附则本制度自发布之日起实施,影院各部门应认真贯彻执行。
如有未尽事宜,由影院安全生产领导小组负责解释。
通过以上制度的实施,旨在为观众提供一个安全、舒适的观影环境,确保影院安全生产工作的顺利进行。
影院规章制度
影院规章制度第一章总则第一条为了维护影院的正常经营秩序,保障观众和员工的合法权益,确保电影放映的安全和质量,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《中华人民共和国安全生产法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内所有影院,包括城市影院、农村影院、数字影院、 Imax 影院等。
第三条影院经营者和员工应当遵守国家法律法规,严格执行本规章制度,确保影院安全、有序、健康发展。
第二章影院安全管理第四条影院应当建立健全安全生产责任制,明确各级管理人员和员工的安全生产职责,确保安全生产工作的落实。
第五条影院应当制定安全生产制度和应急预案,定期组织安全生产培训和演练,提高员工应对突发事件的能力。
第六条影院应当加强消防安全管理,配备符合国家标准的消防设施和器材,保障消防通道畅通,定期进行消防安全检查和维护。
第七条影院应当加强放映安全管理,定期检查放映设备,确保设备安全可靠,严格遵守电影放映程序和操作规程,防止意外事故的发生。
第八条影院应当加强公共卫生管理,严格执行公共场所卫生管理条例,保持影院环境整洁卫生,定期进行消毒和清洁。
第九条影院应当加强观众管理,严格执行电影票务规定,防止倒卖电影票行为,维护正常观影秩序。
第十条影院应当加强员工管理,严格执行员工招聘、培训、考核、奖惩等制度,提高员工的服务质量和职业素养。
第三章影院经营服务第十一条影院应当合法经营,遵守电影票价、广告、放映时间等规定,为观众提供优质的服务。
第十二条影院应当加强电影放映质量管理,确保电影放映的清晰、稳定、音量适中,提高观众的观影体验。
第十三条影院应当提供便捷的购票、退票、改签等服务,为观众提供舒适的观影环境,包括适宜的温度、光线和座椅等。
第十四条影院应当加强食品和饮料管理,严格执行食品安全法规,保证食品和饮料的安全卫生。
第十五条影院应当加强投诉处理,设立投诉电话和投诉箱,及时处理观众和员工的投诉和意见,不断提高服务质量。
公司室内影院管理制度
公司室内影院管理制度第一章总则为规范公司室内影院的管理,提高员工的生活质量,维护公司内部秩序,特制定本管理制度。
第二章室内影院的设置1. 公司室内影院应设在人员密集度较高的区域,便于员工利用。
2. 室内影院的面积应符合员工数量的需求,同时保证视听效果良好。
3. 室内影院的设备应具备高清晰度的投影和音响效果,以确保员工的观影体验。
第三章开放时间1. 公司室内影院的开放时间为每个工作日的晚上和周末的全天。
具体开放时间由公司管理部门统一制定。
2. 在活动或会议期间,公司室内影院的开放时间可能会有所调整,调整后的开放时间由公司管理部门提前通知员工。
第四章影片选择1. 公司室内影院提供多种类型的影片供员工选择,包括电影、纪录片、综艺节目等。
2. 影片选择应根据员工的喜好和需求,以及公司的文化氛围和价值观为依据。
3. 禁止播放含有暴力、色情等不良内容的影片,保证员工的健康观影环境。
第五章使用规定1. 员工在观影前需提前预约座位,以确保观影的顺利进行。
2. 观影期间,员工需保持安静,不得大声喧哗,以免影响他人观影。
3. 禁止在室内影院内吸烟、饮食,保持室内环境整洁。
4. 员工需自觉维护设备和设施,如发现设备故障或其他问题应及时报告。
第六章管理措施1. 室内影院设有专门的管理人员负责日常管理工作,包括场地维护、设备维护等。
2. 管理人员应对员工的行为进行管理,维护室内秩序,确保员工的观影体验。
3. 若员工违反规定,如大声喧哗、观影时吸烟等行为,管理人员有权要求其离开室内影院。
第七章其他规定1. 公司室内影院的使用权仅限于公司员工,禁止向外部人员提供观影服务。
2. 室内影院不接受私人活动预约,仅供员工观影使用。
3. 公司室内影院的管理制度由公司管理部门负责制定和修订,并严格执行。
第八章附则本管理制度自发布之日起正式实施,如有需要,经公司管理部门审批后可进行修订。
任何单位和个人不得擅自修改。
以上就是关于公司室内影院管理制度的内容,希望各位员工能够遵守规定,共同营造一个良好的观影环境,提升员工的生活品质。
影院院线管理有限公司影城巡检管理制度
xx院线管理有限公司影城巡检管理制度第一章总则第一条为规范公司监察巡检管理,优化工作流程,提高工作效率,特制订本管理制度。
第二条管理与监察中心为院线公司监察巡检管理部门。
监察巡检人员根据业务需要,可在公司范围内进行抽调。
监察巡检范围为院线公司各影城及员工。
监察巡检工作须以事实为依据,如实反映影城经营情况,以发现问题、解决问题为目的,严禁检查人员利用职务之便损害影城及个人利益。
第三条影城监察巡检工作方式分为随机抽查与常规检查。
第二章随机抽查第四条随机抽查准备工作一、了解影城基本情况:所属区域、院线票房排名、当地票房排名、影城负责人及管理组情况、近期重大事项、现阶段市场营销活动等;二、明确影城监察巡检重点:营运“百条”、内控管理、市场活动开展、技术巡检、人次一致性、团队管理、投诉及举报、违规违纪现象、前阶段巡检整改报告等;三、关注、检查影城官方微信,检查发布内容与信息准确性、及时性;四、通过第三方软件检查影城排片及售票情况,重点检查排片合理性、价格政策与预售开放时间;五、匿名拨打影城热线电话,重点检查热线电话畅通与否、接听及时性、活动介绍、话术礼仪等。
第五条随机抽查随机抽查可以通过顾客视角,直接反映出影城对客真实的服务品质、管理水平与人员素质。
随机抽查分为进店、购票点餐、观影三个检查阶段。
第六条进店检查一、影城外围1、查看周边道路交通情况、道路标识与路引、停车场指引;影城标识与泛光照明情况;外墙广告内容、有无破损;2、检查户外LED屏是否正常开启、宣传内容;影城门前卫生情况;3、检查影城是否悬挂营业时间牌并核对营业时间;电梯使用情况与指引、标识;宣传展示是否到位;4、检查电梯卫生情况,检查直梯轿厢内有无正确悬挂举报公告。
二、影城内部1、检查大堂阵地布置及观影氛围、有无过期宣传展架;大堂及休息区卫生情况;2、检查员工整体仪容仪表是否符合要求;有无聚众聊天情况;自助取票机、储物柜等设施设备使用情况;3、检查大堂洗手间情况;大堂背景音乐及语音播报是否正常;大堂LED、LCD播放内容情况;大堂无线WiFi是否能满足网上购票需求;4、检查影城各类营运标识是否按标准制作、张贴;灯光照明是否正常开启。
电影放映场所管理规定
电影放映场所管理规定
一、总则
1. 为了规范电影放映场所的管理,保障电影行业的健康发展,根据《中华人民共和国电影管理条例》和国家有关法律、法规,制定本规定。
2. 本规定适用于全国范围内的电影放映场所,包括电影院、影剧院、放映厅等。
二、电影放映场所的设立与经营
1. 电影放映场所的设立应当符合当地城市规划和国家电影事业发展规划,并具备相应的资金、场地、设备等条件。
2. 电影放映场所应当具备健全的安全管理责任制度,配备符合国家标准的安全防范设施和消防设备。
3. 电影放映场所应当遵守国家有关价格、税收等方面的规定,合理定价,公平竞争。
4. 电影放映场所应当建立良好的观影环境,提供优质的观影服务,推广优秀的电影作品。
三、电影放映节目的来源与审查
1. 电影放映节目应当来自合法的渠道,不得播放非法盗版影片。
2. 电影放映场所应当按照规定报送播放节目审查,确保播放的影片内容符合国家有关审查标准。
3. 电影放映场所应当配合国家有关部门的审查和监管,不得违
规播放禁止或者限制放映的影片。
四、罚则与监督
1. 对违反本规定的电影放映场所,由相关部门依法予以处罚。
2. 观众对电影放映场所的投诉和建议,可以通过电话、网络等方式向相关部门反映,相关部门应当及时处理并予以回复。
3. 媒体对电影放映场所的监督和曝光,应当遵循客观、公正、真实的原则,不得捏造事实或者歪曲事实。
五、附则
1. 本规定自发布之日起施行,由国家电影局负责解释。
2. 对本规定的具体应用问题,由各省级电影管理部门负责解释和处理。
影院规章制度管理细则范本
影院规章制度管理细则一、总则第一条为了维护影院的正常秩序,保障观众和员工的权益,确保电影放映质量,根据《中华人民共和国电影产业促进法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,制定本细则。
第二条本细则适用于我国境内所有影院。
影院是指以放映电影为主要经营活动的公共场所。
第三条影院经营者应当遵守国家法律法规,诚信经营,公平竞争,提高服务质量,为观众提供安全、舒适的观影环境。
第四条影院员工应当遵守本细则,服从管理,礼貌服务,积极参与影院的各项管理工作。
二、影院设施与管理第五条影院应当具备符合国家规定的消防、安全、卫生等设施,并定期进行检查、维护,确保设施正常运行。
第六条影院应当建立健全观众投诉处理制度,设置观众投诉窗口,及时处理观众投诉,认真听取观众意见和建议,不断提高服务质量。
第七条影院应当加强放映设备的管理,确保电影放映质量。
定期进行设备检修、保养,避免因设备故障影响观众观影体验。
第八条影院应当合理设置放映场次,确保观众有充足的时间选择观影。
同时,根据影片特点和观众需求,合理安排影片排映时间和场次。
第九条影院应当加强影院环境卫生管理,定期进行清洁、消毒,确保观众观影环境的舒适度。
第十条影院应当建立健全票务管理制度,规范票务销售、退改签等环节,防止出现票务纠纷。
三、观众行为规范第十一条观众购票后,应当按照规定时间进入影院,提前入场,对号入座。
第十二条观众观影时,不得大声喧哗、吸烟、饮食、乱丢垃圾,不得随意使用影院设施。
第十三条观众不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入影院。
不得携带宠物进入影院。
第十四条观众在影院内不得从事违法活动,不得侵犯他人合法权益。
四、员工管理第十五条影院员工应当具备良好的职业素养,遵守工作纪律,按时上下班,服从领导安排。
第十六条影院员工应当熟悉影院的各项业务操作,提高工作效率,为观众提供优质服务。
第十七条影院员工应当积极参加影院组织的培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。
第十八条影院员工应当积极参与影院的安全生产管理工作,发现安全隐患及时报告,确保影院安全。
电影放映公司管理制度
第一章总则第一条为规范电影放映公司的管理,提高电影放映质量,保障观众权益,促进电影事业的健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有电影放映及相关业务活动。
第三条公司电影放映工作应遵循以下原则:1. 依法经营,诚实守信;2. 安全第一,质量为本;3. 公平竞争,创新发展;4. 服务至上,观众为本。
第二章组织机构与职责第四条公司设立电影放映管理部,负责电影放映的全面管理工作。
第五条电影放映管理部的主要职责:1. 负责制定和实施电影放映工作计划;2. 负责电影放映设备的维护与管理;3. 负责电影放映场所的卫生和安全检查;4. 负责电影放映人员的培训和考核;5. 负责电影放映宣传和观众服务;6. 负责收集观众反馈,不断改进电影放映工作。
第三章电影放映场所管理第六条公司应确保电影放映场所符合国家有关标准,具备以下条件:1. 亮度、音响、投影设备等达到国家规定标准;2. 通风、消防、安全设施完善;3. 场所整洁,无异味;4. 观众座位舒适,安全通道畅通。
第七条电影放映场所应定期进行清洁和消毒,确保观众健康。
第四章电影放映设备管理第八条公司应配备符合国家标准的电影放映设备,并定期进行检查、维修和保养。
第九条电影放映设备的使用应严格按照操作规程进行,确保放映质量。
第十条发现设备故障,应立即停止使用,并及时报修。
第五章电影放映人员管理第十一条公司应选拔具备相应资质的电影放映人员,并进行专业培训。
第十二条电影放映人员应熟悉电影放映设备操作,掌握电影放映技巧。
第十三条电影放映人员应严格遵守职业道德,热情服务观众。
第十四条公司对电影放映人员进行定期考核,对不合格者进行培训或调整岗位。
第六章观众服务与管理第十五条公司应设立观众服务台,负责接待观众咨询、投诉和建议。
第十六条公司应定期开展观众满意度调查,了解观众需求,不断改进服务质量。
第十七条观众入场时,应遵守公司规定的秩序,保持安静,不得随意走动。
影院环境管理规章制度
影院环境管理规章制度第一条目的为了提供一个舒适、安全、高效的影院环境,维护秩序,确保观众及员工的身心健康,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于影院内的所有人员,包括观众、员工、供应商等。
第三条影院营业时间影院每天营业时间为上午9点至晚上10点,具体营业时间可能根据实际情况做出调整。
第四条入场规定1.观众需要凭有效票证入场,一张票只允许一人入场;2.影院禁止携带违禁品入场,包括但不限于各类武器、易燃易爆品、管制刀具等;3.观众需要接受安检,配合工作人员的检查。
第五条保持安静1.观众需要在电影放映期间保持安静,尽量避免打电话、大声喧哗等影响他人观影的行为;2.手机静音或关闭,不得在影厅内接打电话;3.影厅内禁止食用爆米花、食品等会发出噪音的食物。
第六条不可拉片1.观众在影厅内不得随意拉下帷幕,更改影像画面;2.如有特殊情况需要暂停放映,请向工作人员求助。
第七条禁止吸烟影院内禁止吸烟,包括电子烟及香烟,违者将视情况做出处罚。
第八条禁止携带宠物影院内禁止携带宠物,违者将被拒绝入场。
第九条保持环境卫生1.观众需要保持环境卫生,不得随地吐痰、乱丢垃圾;2.观众需要配合工作人员做好环境清洁工作。
第十条突发事件处理1.观众在观影过程中如遇火警、地震等突发事件,需要遵守工作人员的指示,有序疏散;2.如遇不明情况,请及时向工作人员求助。
第十一条禁止盗录盗传影院内禁止盗录、盗传电影画面,一经发现将做出处罚。
第十二条工作人员权利1.工作人员有权拒绝入场的观众,或者要求离场;2.工作人员有权制止违规行为,如打闹扰乱观影秩序等。
第十三条处罚规定违反本规章制度的观众,工作人员有权做出相应处罚,包括但不限于口头警告、离场、罚款等。
第十四条附则1.本规章制度自发布之日起生效;2.如有违规行为,请及时向工作人员举报;3.工作人员有权对本规章制度进行适当调整,并及时通知各相关人员。
以上为影院环境管理规章制度,望各相关人员遵守,共同维护良好环境。
影院管理公司管理制度汇编
影院管理公司管理制度汇编第一章总则第一条本管理制度的制定目的是为规范和改善影院管理公司的管理工作,提高工作效率,促进公司的健康发展。
第二条影院管理公司管理制度适用于全公司员工,包括领导班子、部门经理、普通员工等。
第三条公司管理制度是公司运作的基本准则,所有员工都应严格遵守。
第四条公司领导层应负责制定和完善公司的管理制度,并不断加以修订和完善。
第五条公司员工在工作中如有违反公司管理制度的行为,将受到相应的纪律处分。
第二章公司组织架构第六条公司设立总经理一职,负责全公司的管理和领导工作。
第七条公司设立各部门,包括营销部、财务部、人事部、技术部等,各部门负责全公司的具体工作。
第八条公司设立监督部门,负责对公司各部门的工作进行监督和检查。
第九条公司还设立了一个工会组织,为员工提供相关服务和保障。
第十条公司员工应按照岗位要求,履行自己的职责,为公司的发展作出贡献。
第三章公司管理制度第十一条公司员工应按照公司的规章制度,遵守公司的各项管理制度,不得擅自违反。
第十二条公司员工应严格履行公司的工作时间,不得擅自请假或早退。
第十三条公司员工应保护公司的财产和机密,不得私自泄露。
第十四条公司员工应遵守公司的规定,做好每天的工作计划和记录。
第十五条公司员工应遵守公司的相关规定,不得随意参与公司以外的商业活动。
第十六条公司员工应保持良好的工作态度,与同事和领导和睦相处,不得有挑衅和冲突的行为。
第十七条公司员工应按照公司的培训计划,不断提升自己的技能和知识。
第四章公司绩效考核第十八条公司将定期对员工的绩效进行考核,根据考核结果进行相应的激励或奖励。
第十九条公司将设立明确的考核标准,根据员工的工作表现来评定绩效。
第二十条公司将建立考核记录和档案,以备查证和记录。
第21条公司将对优秀员工进行通报表彰,对不合格员工进行培训和调整。
第22条公司绩效考核结果将作为员工晋升和加薪的重要依据。
第五章公司奖惩制度第23条公司将根据员工的表现,施行奖励和惩罚。
电影放映公司管理制度
电影放映公司管理制度第一章绪论为了提高电影放映公司的管理水平,确保电影放映活动的顺利进行,我们制定了本管理制度。
本制度适用于所有电影放映公司的管理人员和员工,目的是规范公司管理行为,提高管理效率,保障公司利益。
第二章公司机构1. 公司机构设置电影放映公司设总经理一人,副总经理一人,各部门经理若干名,工作人员若干名。
2. 公司职责(1)总经理:负责公司的日常管理工作,制定公司发展计划和组织实施,监督各部门的工作。
(2)副总经理:协助总经理开展工作,负责制定公司各项政策和计划,协调各部门工作。
(3)部门经理:负责公司各部门的日常管理工作,制定部门工作计划和目标,责任督导部门内部工作。
(4)工作人员:根据公司分配的工作任务,认真完成工作,确保公司正常运转。
第三章公司管理1. 公司管理体制公司实行总经理负责制,各部门经理负责本部门的管理工作,履行岗位责任。
2. 公司制度(1)公司工作制度:公司将公司发展计划、政策规定、工作任务等告知全体员工,确保员工了解公司要求和目标。
(2)公司绩效考核制度:公司设定员工绩效考核指标,根据员工绩效情况给予奖励或惩罚。
(3)公司绩效评价制度:公司将对员工绩效进行定期评价,建立员工绩效档案,为公司管理提供数据支持。
(4)公司薪酬制度:公司制定薪酬管理政策,根据员工绩效,为员工提供合理的薪酬。
3. 公司决策公司的重大决策由总经理负责,细化实施由各部门经理协助完成。
公司的日常决策由各部门经理负责,报总经理审批。
第四章公司运营1. 公司业务范围公司主要经营电影放映业务,包括影片购买、放映计划制定、场地布置等。
2. 公司服务质量公司将严格控制影片质量,确保放映效果良好。
对于观众投诉或意见,公司将及时处理,提高服务质量。
3. 公司宣传推广公司将通过多种渠道进行宣传推广,吸引更多观众。
并定期组织影片推广活动,提高公司知名度。
第五章公司发展1. 公司发展计划公司将定期进行公司发展计划制定和调整,根据行业发展趋势和公司实际情况,制定公司发展战略。
公司室内影院管理制度
公司室内影院管理制度第一章总则第一条为加强公司室内影院的管理,提高员工的工作效率和生活质量,特制定本管理制度。
第二条公司室内影院为公司员工提供一个休闲娱乐的场所,为员工提供放松身心的机会,保障员工的健康和生活质量。
第三条公司室内影院的管理遵循公平、公正、公开的原则,着力营造和谐的工作氛围,促进员工之间的沟通和交流。
第四条公司室内影院的管理责任由公司管理层统一负责,各部门领导和员工应当积极配合,共同落实管理制度。
第五条公司室内影院的经费由公司统一拨款,并进行定期审计,确保经费使用合理、透明。
第二章室内影院的管理机构第六条公司室内影院设立管理委员会,由公司领导任命委员会成员,负责制定和落实室内影院的管理制度。
第七条管理委员会由主任一名,副主任若干名和委员若干名组成,各委员会成员负责监督室内影院的日常操作。
第八条室内影院设立管理办公室,由管理委员会主任负责指导,办公室负责具体执行室内影院的各项管理工作。
第九条室内影院设立安保部门,负责员工人身和财产的安全,保障室内影院的正常运营。
第十条室内影院设立维修部门,负责设备的日常维护和维修,确保设备的正常运转。
第三章室内影院的设备管理第十一条公司室内影院配备有高清投影仪、音响设备、舒适座椅等设备,员工可以在公共区域观看影片。
第十二条员工可以提前预约私人影厅观看影片,但需遵守预约规定,不得影响他人观影。
第十三条员工应当爱护设备,合理使用影院设备,不得私自调整设备设置,遵守管理规定。
第十四条室内影院的设备定期维护和保养,确保设备的正常运行,如有设备损坏或故障应及时报修。
第十五条室内影院的设备保险和保修由公司统一购买,员工不得私自修理设备,如有损坏要及时报修。
第四章室内影院的使用规定第十六条员工可以使用公司室内影院进行娱乐放松,但不得影响他人正常工作和休息。
第十七条员工在观影过程中应当保持安静,不得大声喧哗,尊重他人的观影权益。
第十八条员工在观影过程中不得擅自调整设备设置,不得私自携带食品饮料进入影院。
电影公司国企管理制度
第一章总则第一条为加强电影公司内部管理,规范公司运作,提高工作效率,确保电影制作、发行、放映等业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、演员、编剧、导演等。
第三条公司管理遵循以下原则:(一)坚持党的领导,贯彻国家法律法规;(二)坚持社会主义市场经济方向,发挥国有电影企业的优势;(三)坚持创新发展,提高电影质量,满足人民群众精神文化需求;(四)坚持民主集中制,发挥集体智慧,提高决策科学化水平;(五)坚持廉洁自律,严明纪律,加强党风廉政建设。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各业务部门及直属单位。
第五条董事会为公司最高决策机构,负责公司重大事项的决策和监督。
第六条监事会负责监督公司财务、经营状况,维护公司及股东合法权益。
第七条总经理办公室负责公司日常行政、人事、财务等工作。
第八条各业务部门及直属单位根据公司业务需求设立,负责具体业务开展。
第三章业务管理第九条电影制作管理(一)制定电影制作计划,明确制作目标、内容、时间等;(二)选拔导演、编剧、演员等人员,确保团队专业素质;(三)严格执行电影制作流程,确保电影质量;(四)加强电影制作过程中的成本控制,提高经济效益。
第十条电影发行管理(一)制定电影发行计划,明确发行渠道、市场、时间等;(二)与国内外发行商、影院等建立合作关系;(三)加强电影宣传,提高电影知名度;(四)确保电影发行收入,维护公司利益。
第十一条电影放映管理(一)制定电影放映计划,确保电影质量;(二)加强放映设备管理,保障放映效果;(三)规范票价,合理分配放映收益;(四)提高放映服务质量,满足观众需求。
第四章财务管理第十二条公司财务管理工作由财务部门负责,遵循国家财务制度。
第十三条严格执行成本核算,确保成本合理可控。
第十四条定期进行财务审计,确保财务报告真实、准确。
第五章人力资源管理第十五条公司人力资源管理工作由人力资源部门负责,遵循国家劳动法律法规。
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xx院线管理有限公司监察管理制度
第一章总则
第一条为规范监察管理,进一步加强院线系统内部监察、投诉举报管理工作,规范监察处理程序,及时发现并有效打击各类违规违纪行为,整治不良工作作风,提高工作效率,优化工作流程,特制订本制度。
第二条管理与监察中心为监察工作主管部门,本制度监督检查对象范围为院线公司系统内各单位及全体员工。
第二章监察要求
第三条监察人员需遵循严于律己、公平公正和保密原则,不得泄露、暗示工作内容。
第四条院线公司系统内各单位和个人不得妨碍监察人员履行职责,绝不允许出现打击报复现象。
第五条管理与监察中心设立举报电话、举报邮箱,由专人负责。
第六条院线公司属下各影城须按要求在营业区、办公区等显著位置公布《举报渠道公告》。
第三章调查处理程序
第七条受理
管理与监察中心接到举报信息后,应对举报意图及可信度进行初步分析并确认受理。
第八条立项
一般立项:对于违规情节较轻、对象清晰、线索明确的举报,报文化集团总经理签批,并根据批示意见开展工作。
重大立项:对于违规违纪情节较重、对象清晰、线索明确的举报,报文化集团董事长签批,并根据批示意见开展工作。
第九条制订方案
立项后,管理与监察中心确定调查人员,组建监察小组。
监察小组负责制订调查方案,包括但不限于调查时间、调查协查人员、调查方式等。
第十条组织调查
监察小组调查人员不得少于2人。
调查取证可采用录音、录像、笔录、调阅、走访等方式。
取证内容需保证线索与材料的完整性,对举报及协助调查人员采取适当的安抚和恰当的保护措施。
第十一条调查报告
监察小组编写调查报告,内容包括但不限于调查情况、调查结果、处理意见等。
调查报告需材料充足、证据充分。
第十二条结案
管理与监察中心负责结案工作。
一般立项调查报告报文化集团总经理审批,重大立项调查报告报文化集团董事长审批,并根据批示意见进行处理。
第十三条归档
结案后,相关文件及时归档,由管理与监察中心备份留存。
第四章附则
第十四条本办法由管理与监察中心负责解释。
其他未尽事宜以《xx集团工作作风检查实施办法》要求为准。
第十五条本办法自签批之日起开始执行。