“管家式”服务接待方案

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家庭管家接待工作方案

随着社会生活水平的提高，越来越多的家庭开始雇佣家庭管家来管理家中的日常事务。家庭管家作为家庭中不可或缺的一员，承担着重要的角色，需要具备一定的专业能力和服务意识。其中，接待工作是家庭管家工作中的重要组成部分，也是家庭成员与外界交流的桥梁。因此，制定一套科学合理的家庭管家接待工作方案，对于提升家庭形象、增进家庭成员与外界的良好关系具有重要意义。

一、接待工作内容。

1. 客人接待。

家庭管家需要时刻准备接待家庭的客人，包括亲友、商务合作伙伴等。在客人到访时，家庭管家需要提前做好接待准备工作，包括客房布置、茶水点心准备、客人信息确认等。在客人到访期间，家庭管家需要主动关心客人的需求，提供周到的服务，确保客人在家中的舒适度。

2. 快递接收。

家庭管家需要负责接收家庭的快递包裹，确保包裹的安全和及时送达。在接收快递时，需要认真核对包裹信息，及时通知家庭成员并妥善存放包裹。对于特殊的包裹，需要根据家庭成员的要求进行特殊处理。

3. 电话接听。

家庭管家需要负责家庭的电话接听工作，包括家庭成员的来电和外界的来电。在接听电话时，需要礼貌、耐心地与对方沟通，及时传达信息并记录重要内容。对于家庭成员的来电，需要及时转达并妥善处理。

二、接待工作流程。

1. 接待准备。

在客人到访前，家庭管家需要提前了解客人的信息和需求，包括到访时间、特殊要求等。根据客人的需求，做好客房布置和茶水点心的准备工作。同时，需要对家中的环境进行清洁和整理，确保客人到访时的舒适度。

2. 客人接待。

客人到访时，家庭管家需要主动迎接客人，并引导客人进入客房或客厅。在客人入住后，需要主动询问客人的需求，并提供相应的服务。在客人离开时，需要主动送客并表示感谢，确保客人对家庭的印象良好。

贴心管家的服务方案

贴心管家服务方案

一、服务宗旨

我们的服务宗旨是为客户提供一系列贴心周到的管家服务，让客户充分享受生活的便捷和舒适。

二、服务范围

1. 日常生活照料：包括早、中、晚餐的准备和烹饪、洗衣、打扫卫生、购物等；根据客户的需求和喜好提供个性化的服务。

2. 家庭管理：负责家庭账务的管理，包括支付账单、管理预算、维护重要文件等；协助安排家庭内部的日常事务，如家庭会议、家庭活动等。

3. 行程安排：负责客户的出行行程安排，包括机票、酒店、租车等的预订；协助客户制定行程表，并提供相关的旅行建议和指导。

4. 人员协调与管理：负责客户的员工招聘、培训与管理，包括保姆、保安等；协助处理家庭人员问题和纠纷。

5. 宴会及娱乐活动策划：负责宴会和娱乐活动的策划和组织，包括场地租赁、食品采购、娱乐设施的安排等。

6. 旅游服务：为客户提供个性化的旅游服务，包括景点推荐、导游安排、交通和住宿预订等。

7. 代办事项处理：协助客户处理各类代办事项，如办理证件、缴费、文件复印等。

8. 安全管理：负责客户家庭的安全管理，包括安全设备的检查与维护、门禁系统的管理、保安人员的安排等。

三、服务流程

1. 初次接洽：与客户进行初步接洽，了解客户的需求和要求。

2. 客户需求分析：分析客户的需求和要求，并提供个性化的服务建议和方案。

3. 服务协议签订：与客户签订服务协议，明确服务内容、费用和期限等。

4. 服务规划和执行：根据客户需求和服务协议，制定服务规划和执行方案，并组织实施。

5. 服务质量检查：定期进行服务质量检查和满意度调查，及时解决客户的问题和意见。

ktv管家式服务流程

关于服务员工作流程

餐前准备

1.准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置.

2.员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台。

3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无*头,无墩布毛.每餐清扫一遍。

4.检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁。

5.领用餐中一次*物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐。

6.按点立岗定位。

准备迎客

1.迎客。

2.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好。

3.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单。

点菜

1.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特*菜,特价菜,新推菜及酒水。

2.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名。

3.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失。

下单

1.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决.

2.餐中服务。

3.将顾客所点酒水及一次*餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中。

4.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。

5.服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助.不要长时间离岗,办事完毕应迅速返回工作区。

6.随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁。

7.顾客离座拉椅,提示顾客带好随身携带的物品,并致欢送辞。

收台

1.餐具应按档码放,不得大餐具摞小餐具,前厅用品和厨房用品分开,使用规定的收台工具将餐具分别送到洗碗间。

民宿管家接待客人的流程

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管家式服务的内容

管家式服务（Concierge Service）是一种高端贴心的服务方式，旨

在为客户提供全方位个性化的服务，满足客户多样化的需求。这种服务与

传统的服务相比，更注重细节和个性化，不仅提供基本的服务，还致力于

为客户解决各种问题，使客户感受到尊贵和特别。

1.酒店服务：在酒店中，管家式服务是一种高端的服务体验。管家会

在客人入住之前进行相关的调查，以了解客人的需求和喜好，从而提供个

性化的服务。管家会负责客人的行李搬运、入住登记、安排餐厅、场所等

预订，提供行程安排和建议，以及解答客人在酒店期间的疑问和需求。

2.旅行服务：管家式服务在旅行中也起到重要作用。管家可以提供旅

行目的地的详细信息，如当地的景点、特色购物区、美食街等，并为客人

安排合适的旅行行程。管家还可以提供机票、酒店、租车等预订服务，并

为客人提供相关的信息和建议，确保客人的旅行顺利、愉快。

3.礼宾服务：管家式服务还包括礼宾服务，为客人提供各类礼仪服务。管家负责接待客人、帮助客人解决问题、提供行李搬运服务、协助客人预

定餐厅、购票等。管家还可以为客人提供当地的文化和兴趣活动的信息，

如艺术展览、音乐会、剧场演出等。

4.商务服务：在商务领域，管家式服务同样发挥了重要作用。管家会

根据客户的需求提供相关的商务服务，如预定会议室、购买商务礼品、安

排商务洽谈等。管家还会为客户提供商务活动的信息和建议，协助客户解

决各种商务问题。

5.个人服务：管家式服务还包括个人服务的内容，如为客户洗衣、打理房间、提供餐饮服务等。管家可以根据客户的需求，提供各种个人生活的服务，如打理衣物、行李归整、购物代办等。

五星级酒店管家服务流程

五星级酒店的管家服务流程一般包括以下步骤：

1. 迎接客人：管家在客人到达酒店时前往接待区迎接客人，主

动介绍自己的身份并向客人致以问候。

2. 办理入住手续：管家协助客人办理入住手续，包括核对预订

信息、确认房型及入住日期，并为客人提供相关的登记表格和酒店规

定事项说明。

3. 引导客人到客房：管家陪同客人前往客房，并向客人展示客

房的设施和服务，帮助客人了解房间的各项设施和使用方法。

4.介绍酒店设施和服务：管家向客人介绍酒店的设施和服务，包

括餐厅、水疗中心、会议室等，并向客人提供相关的宣传资料和地图。

5. 提供个性化服务：根据客人的需要和要求，管家提供个性化

的服务，比如为客人安排私人司机、预订餐厅、购买门票等。

6. 清洁和整理客房：管家定期巡视客房，确保客房的整洁和卫生，并根据客人的要求整理客房内的物品。

7. 协助客人离店：管家在客人离店时协助客人办理退房手续，

确认客人是否有遗留物品，并帮助客人搬运行李。

8. 提供售后服务：管家在客人离店后进行后续的服务跟进，如

确认客人是否需要再次入住、收集客人对酒店服务的反馈等。

以上是五星级酒店管家服务的一般流程，具体流程可能会有所差异。

管家式服务内容范文

尊敬的客户

感谢您选择我们的管家式服务，我们将竭诚为您提供一站式、个性化

的服务。我们深知您期望在享受旅行、度假、商务洽谈等期间，能够拥有

无忧无虑、贴心周到的服务体验。因此，我们致力于提供高品质的服务，

让您的每一天都过得舒适、愉快。

以下是我们管家式服务的主要内容：

1.行程安排与预订

我们的管家会根据您的个人需求和偏好，为您量身定制行程安排。无

论是旅游观光、度假休闲还是商务洽谈，我们会为您提供详细的行程建议，并协助您进行预订。无论是飞机、火车、酒店、餐厅、景点门票还是租车等，我们会帮助您提前预订，以确保您的行程顺利无误。

2.专属管家陪同

我们的管家将会陪同您在整个行程中，为您提供个性化的服务。无论

是机场接送、酒店入住、旅行指导还是购物推荐，我们会全程为您提供帮

助和建议。我们的管家非常熟悉当地的文化、风俗习惯和特色景点，可以

为您提供深入的参观解说，并带您领略当地的特色美食和文化。

3.定制服务

我们的服务不仅仅停留在基本的接待和安排上，我们还提供一系列定

制服务。例如，如果您想要举办一场私人派对，我们可以为您提供场地租赁、食品饮料、音乐娱乐等方面的支持。又如，如果您想要购买当地的特

产或者名牌商品，我们可以为您提供最新的供应商信息，并在您选择后进

行代购。我们相信只要您提出，我们就能满足。

4.个性化护理

我们的管家会随时为您提供个性化的护理服务。例如，为您准备香氛

蜡烛、精油按摩、温泉浴缸等，让您在繁忙的行程后能够舒缓身心；或者

为您准备特别的护肤用品、鲜花、水果等，让您在房间中感受到温馨的氛围。我们将照顾您的方方面面，以确保您的旅途愉快。

酒店管家服务设置方案

酒店管家服务是一种提供贴心、个性化服务的服务模式，旨在满足客户对酒店服务的个性化需求，提供更加私密、高品质的住宿体验。以下是一个酒店管家服务设置方案，具体内容如下：

一、管家服务介绍

酒店管家是一种专门为客户提供个性化服务的职位，负责与客户亲近、沟通，了解客户的需求，并提供相关的服务和建议。酒店管家的工作重点是提供以客户需求为中心的服务，确保客户在整个入住期间感到舒适、满意并充分享受酒店的设施和服务。

二、管家服务内容

1. 入住前服务：

- 管家提前与客户进行联系，了解客户的特殊需求和偏好，并根据客户的要求提前准备好相应服务；

- 协助客户完成入住手续，提供迎宾礼物和饮料，并引导客户熟悉酒店的设施和服务。

2. 入住期间服务：

- 管家提供全天24小时的服务，为客户解答疑问，提供帮助和建议；

- 管家随时为客户提供房间清洁、床上用品更换等服务；

- 根据客户需求，为客户预定餐厅、剧院门票、SPA等娱乐活动，并提供接送服务；

- 为客户安排用餐，提供个性化的食品和饮料选择，并提供特殊饮食需求的咨询和定制服务；

- 协助客户解决可能出现的问题，如医疗急救、旅行失物等；

- 根据客户的要求，协助客户安排会议、活动等商务事务。

3. 离店后服务：

- 管家提供离店办理服务，协助客户完成离店手续，并提供关于后续行程的建议和帮助；

- 根据客户的要求，提供机场接送服务和行李存放服务。

三、管家服务的实施步骤

1. 制定管家服务标准：制定管家服务标准，明确服务流程，包括入住前、入住期间和离店后三个阶段的服务内容和步骤。

管家服务活动方案

管家服务是一种高级贴身服务，旨在给客户提供个性

化的生活服务。为了提供高质量的管家服务，以下是一个

详细的活动方案。

一、服务内容

1. 生活维护：包括家庭清洁、家居修理、家具保养等。

2. 衣物护理：提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。

3. 餐饮托管：提供餐饮服务，包括购买食材、烹饪、

摆盘等。

4. 账务管理：为客户提供日常账务管理，包括账单支付、财务报表等。

5. 行程安排：负责客户的交通、住宿、行程安排等。

6. 活动策划：为客户举办各类私人活动，包括宴会、

生日聚会等。

二、服务标准

1. 时效性：在客户的要求下，尽量保证服务的及时性。

2. 个性化：根据客户的需求和喜好，提供个性化的服务。

3. 专业性：服务人员应经过专业培训，具备相关技能

和知识。

4. 保密性：保护客户的个人信息和隐私。

5. 安全性：在服务过程中，保证客户的人身和财产安全。

三、服务流程

1. 需求调研：了解客户的需求和期望，制定个性化的服务方案。

2. 服务协议：与客户签订服务协议，明确双方权利和义务。

3. 人员分配：根据客户需求，派遣合适的服务人员。

4. 服务执行：按照服务协议，在规定时间内完成服务内容。

5. 服务反馈：定期与客户沟通，了解对服务的评价和意见。

6. 服务改进：根据客户的反馈，及时改进服务质量。

四、服务人员要求

1. 专业技能：具备相关的生活服务技能，如清洁、烹饪、修理等。

2. 沟通能力：良好的沟通和交流能力，能充分理解客户需求。

3. 保密意识：重视客户的隐私权，保护客户的个人信息。

4. 责任心：具备高度的责任心，能够独立完成工作，并承担责任。

管家式服务方案

1. 简介

管家式服务方案是一种为客户提供全方位、个性化服务的服务模式。通过专业的管家团队对客户需求的深入了解和高效的运营管理，以确保客户得到最高水平的服务体验和满意度。

2. 服务内容

管家式服务方案提供的服务内容包括但不限于：

2.1 预订和安排

•酒店预订：根据客户需求，为客户提供酒店预订服务，包括选择合适的酒店、预订房间并安排入住手续。

•机票预订：根据客户的出行计划，帮助客户预订合适的机票，并提供机场接送服务。

•餐厅预订：为客户预订高品质的餐厅，确保客户能够享用到美味的餐饮服务。

2.2 代购和配送

•代购服务：根据客户的需求，为客户代购各类商品，并确保按时准确地送达客户手中。

•配送服务：为客户提供快递、物流等配送服务，保障客户的货物能够按时、安全地送达。

2.3 日常维护

•居家维护：为客户提供居家维护服务，包括家居清洁、保养维修等，保持客户居住环境的舒适和整洁。

•汽车维护：为客户的汽车提供定期的保养、维修和清洁等服务，确保汽车的良好运行状态。

•家居设备维修：对于家庭设备和家电的故障，为客户提供及时的维修和解决方案。

2.4 私人助理

•行程安排：根据客户的需求，为客户安排行程，并提供相关的交通、景点门票等信息。

•社交活动支持：为客户提供社交活动的支持和组织，包括聚会、宴请等。

•信息收集和整理：帮助客户收集和整理各类信息，提供给客户参考和决策。

3.1 接洽和需求分析

在服务开始之前，管家团队将与客户进行接洽和需求分析，了解客户的具体需求和期望，提供个性化的服务方案。

3.2 服务计划和确认

物业管理公司管家服务方案

一、服务目标

我们的服务目标是成为客户心目中最信赖的管家服务提供商，为客户提供专业、高效、可信赖的管家服务，帮助客户解决日常生活中的困难和问题，提供舒适、便利、安心的生活环境。

二、服务内容

1.房屋日常维护

负责房屋日常清洁、整理、灯具维护等工作，保持房屋整洁、温馨的居住环境。

2.家庭餐饮

根据客户需求，提供家庭餐饮服务，包括购买食材、烹饪、上菜等工作，让客户享受美味的家庭餐。

3.家庭采购

根据客户需求，代办家庭日常用品、食品、药品等采购，省去客户的购物烦恼。

4.家庭保洁

定期对房屋进行彻底清洁，包括家具、地板、窗户等的清洁工作，让客户享受清新宜人的居住环境。

5.家庭维修

负责房屋设施的维修和保养工作，包括水电设施、家具家电设备等的维修服务，确保房屋设施的正常运转。

6.生活管家

根据客户需求，提供定制化生活服务，如代办票务、旅行预定、健康指导等服务，帮助客户解决生活中的各种琐事。

7.儿童看护

为有需要的客户提供儿童看护服务，包括接送孩子上下学、陪伴孩子玩耍等服务，让家长放心工作。

8.老人看护

为有需要的客户提供老人看护服务，包括陪伴老人聊天、陪伴老人外出等服务，让老人感受到温暖和关怀。

9.健康指导

为客户提供健康饮食建议、运动锻炼指导等健康生活服务，帮助客户保持身体健康和活力。

10.应急服务

为客户提供24小时应急服务，包括水电设施故障处理、医疗急救等应急服务，确保客户

安全和舒适。

三、服务流程

1.客户需求沟通

客户与管家团队进行需求沟通，确定客户需求和服务内容，制定个性化的服务方案。

管家服务方案

一、方案概述

管家服务是一种高端的私人定制服务，旨在为客户提供全方位的生

活管理和个性化的服务。通过精心的计划和执行，我们将为您提供一

系列的管家服务，以确保您的生活更加便捷、舒适和无忧。

二、服务内容

1. 家政服务

我们的管家团队将负责您家庭的日常事务，包括保洁、洗衣、熨烫、家居摆设及维修保养等。我们将根据您的需求制定详细的服务计划，

并确保每项服务得到高效、质量保证的执行。我们的目标是为您创造

一个干净整洁、温馨舒适的家居环境。

2. 日常用品购买及管理

我们将负责您家庭日用品的采购和库存管理，根据您的喜好及需求

清单，定期更新及补充所需物品。您无需亲自上街购物，我们将为您

省时省力。

3. 衣物护理及管理

我们将提供专业的衣物护理及管理服务，包括衣物清洗、熨烫、整理、上挂等。我们的专业人员将按照最高的标准来照顾您的衣物，确

保每一件衣物焕然一新，让您时刻保持最佳的仪态。

4. 旅行安排

我们将为您提供个性化的旅行安排服务，从机票、酒店预订到旅行

线路规划，我们将根据您的喜好和需求，为您量身定制最适合的旅行

方案。我们将确保您的旅行顺利、安全和舒适，让您全心享受旅途的

乐趣。

5. 社交活动策划及组织

我们将根据您的喜好和需求，为您策划和组织各类社交活动，包括

生日派对、家庭聚会、商务宴请等。我们将提供全方位的服务，从场

地预订、餐饮安排到活动流程的策划和执行，确保每一次社交活动都

能完美呈现。

6. 家庭账务管理

我们将协助您进行家庭财务管理，包括账目记录、预算规划、支出

管理等。我们将确保您的财务状况清晰可见，帮助您合理规划家庭开支，避免不必要的浪费。

酒店管家服务策划书3篇

篇一

《酒店管家服务策划书》

一、项目背景

随着人们生活水平的提高和对高品质服务的追求，酒店行业的竞争日益激烈。为了提升酒店的竞争力和客户满意度，我们计划推出酒店管家服务，旨在为客人提供更加个性化、贴心和专业的服务体验。

二、服务目标

1. 提供一站式服务，满足客人在住宿期间的各种需求。

2. 打造独特的服务品牌，提升酒店的知名度和美誉度。

3. 提高客人的满意度和忠诚度，促进酒店业务的持续增长。

三、服务内容

1. 入住前服务

提前与客人沟通，了解客人的特殊需求和偏好。

安排专人迎接客人，协助办理入住手续。

为客人提供酒店周边环境和设施的介绍。

2. 入住期间服务

24 小时管家服务，随时响应客人的需求。

提供个性化的房间布置和服务，如特殊的床品、饮品等。

协助客人安排行程、预订餐厅、购买门票等。

提供行李搬运、衣物清洗、物品代购等服务。

定期巡查房间，确保客人的住宿体验。

3. 退房后服务

协助客人办理退房手续。

征求客人对服务的意见和建议。

为客人提供送行服务。

四、服务团队

2. 建立完善的服务流程和标准，确保服务的一致性和高质量。

3. 定期对管家进行培训和考核，不断提升服务水平。

五、服务推广

1. 在酒店官网、社交媒体等平台上宣传管家服务的特色和优势。

2. 为入住客人提供管家服务的宣传资料和介绍。

3. 与旅行社、商务公司等合作，推广管家服务。

六、服务评估

1. 定期收集客人的反馈意见，了解客人对管家服务的满意度。

2. 根据客人的意见和建议，及时改进服务内容和流程。

3. 对管家的服务绩效进行评估和考核，激励优秀管家。

管家式服务流程

五星级酒店‎管家式服务‎流程

标准：

一、在任何情况‎下，前厅部员工‎都应礼貌地‎接待每位客‎人，因为客人是‎饭店最重要‎的人。所有员工都‎应尽力满足‎客人需要以‎使客人在本‎

饭店居住愉‎快。在对客服务‎时，应将喜来登‎对客服务满‎意标准作为‎

工作的准则‎。

客人是整个‎服务过程中‎最重要的人‎。

2. 客人并不依‎靠我们—我们依靠客‎人。

3. 客人并不会‎打扰我们的‎工作，客人是我们‎工作的意义‎所在。

4客人在本‎饭店居住是‎给我们一个‎展现优质服‎务的机会。

5客人在本‎饭店的需求‎我们将尽力‎满足并努力‎提供物超所‎值的服务。

6. 客人期待饭‎店能提供最‎热心、周到的服务‎。

二、我们会利用‎任何机会(如观察、倾听客人的‎陈述，分析并准确‎记录恰当的‎信息的方式‎)来收集客人‎的需求与嗜‎好并记录在‎客人资料库‎中，以便在客人‎开口之前为‎客人提供服‎务。

1.所有的专职‎管家将仔细‎倾听和记录‎所有客人的‎要求和问题‎的细节。

2.每一个班次‎的领班/专职管家应‎该把所有客‎人的喜好以‎一种有组织‎的方式整合‎并记录下来‎，客人的喜好‎应该包括以‎下内容：

○1抵达需求

○2每日所需

○3喜好

○4产生的问题‎

○5解决结果

○6礼物

3.以下是客人‎需求与喜好‎的一些例子‎：

a.喜欢香蕉

b.喜欢百事可‎乐，不喜欢可口‎可乐

c.喜欢睡在床‎的右边

d.喜欢喝卡布‎其诺

4.除了倾听，所有的专职‎管家要求做‎到通过检查‎客房来收集‎客人的喜好‎。然后，再次记录在‎交班本上。

5.收集客人的‎需求与喜好‎是所有员工‎的责任。例如，客房服务员‎应该在观察‎或接到客人‎的要求后告‎知专职管家‎客人的喜好‎。然后，专职管家将‎把得到的那‎些客人的喜‎好记录在交‎班本上。

“管家式”服务接待方案

孙武湖温泉SPA理疗中心“管家式服务”接待方案

一、温泉的客源市场............................................................ 1二、设立“管家式服务”释义 (4)

三、“管家式服务”定位及享受特权 (5)

四、各部门“管家式服务”接待程序、标准 (7)

五、各部门“管家式服务”个性化服务 (8)

六、“管家式服务”相关表格 (39)

一、孙武湖温泉的客源

政治

经济

孙

武

社会湖

温

泉

文化

旅游

二、设立“管家式服务”释义

“管家式”服务不是商务中心服务而是私人管家、贴身式服务

“管家式”服务提供翔实的酒店信息，反映酒店接待的艺术与技巧

“管家式”是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉，是酒店完善、标准的接待规格服务对象。“管家式”是酒店优质服务体系的集中体现！

三、“管家式服务”定位及享受特权

1、收费标准：

门票普通客人68元/位，“管家式服务”客人168元/位

享受技师现场保健按摩、中医推拿等项目的服务，费用在原价格上加收20%的服务费。

2、特权享受：

（1）免费试用VIP区（88区）更衣区更换衣服，每个更衣柜内含浴巾1条，衣架3个，拖鞋1双（根据客人的鞋码配备）

（2）淋浴区内的一次性用品及沐浴露、洗发水免费使用

（3）温泉区内所有开放的温泉池免费浸泡（鱼疗池除外）

（4）提供专属温泉泡池1个，3—4位客人使用观星泉或邀月泉，8位以上使用武圣泉，客人现场观看温泉池的清洗消毒及温泉水的注入，达到客人的要求，保证温泉水的水温及水质。

一家管家公司接待家庭夫妻详细方案

作为一家管家公司，我们致力于为家庭夫妻提供专业周到的服务，以下是我们详细的方案：

1. 家务管理：我们的管家会负责制定家庭日常事务管理计划，包括清洁、洗衣、熨烫、购物等，确保家庭环境整洁有序。

2. 日程安排：根据夫妻双方的工作和家庭需求，我们的管家将负责制定日程安排，包括个人事务、家庭活动、社交聚会等，合理安排时间，提高生活效率。

3. 餐饮服务：根据夫妻双方的口味偏好和饮食需求，我们的管家将负责制定餐饮计划，并进行采购、烹饪和摆盘等工作，根据需要提供健康、营养的餐饮服务。

4. 家庭财务管理：我们的管家将负责管理家庭财务事务，包括账单支付、理财规划、开支记录等，确保财务状况良好，并为夫妻提供有关财务方面的建议。

5. 个人护理：我们的管家会负责协助夫妻双方的个人护理需求，包括衣物整理、洗涤、理发、美容等，确保夫妻双方的形象和仪态得到维护。

6. 家庭安全管理：我们的管家将负责家庭安全事务，包括监控设备管理、安全防范措施、家庭保险等，确保夫妻双方的人身和财产安全。

7. 子女管理：如果夫妻有孩子，我们的管家可以提供有关子女教育、活动安排等方面的支持，帮助夫妻双方管理好子女的生活和成长。