工作能力、态度、管理绩效、周边绩效考核评分表
绩效评价评分表
绩效评价评分表
绩效评价评分表可以根据不同的评估标准和目标进行设计,以下是一个简单的示例:
绩效评价评分表
一、工作业绩
1. 完成任务:是否按时按质完成工作任务。
2. 工作质量:工作是否准确、细致。
3. 工作效率:是否高效地完成任务。
二、工作能力
1. 技术能力:是否具备完成任务所需的技术知识和技能。
2. 沟通能力:是否能有效沟通,清晰表达自己的观点和信息。
3. 解决问题的能力:是否能有效地解决工作中遇到的问题。
三、工作态度
1. 责任心:是否能对自己的工作负责。
2. 职业精神:是否能遵守职业道德和规范。
3. 团队协作:是否能和其他同事良好协作。
四、个人发展
1. 学习成长:是否能持续学习和提升自己。
2. 创新精神:是否能在工作中提出新的想法和方法。
3. 自我管理:是否能有效地管理自己的时间和资源。
在上述表格中,可以根据具体的工作和岗位要求,对每一项进行评分,如1-5分或者1-10分等。
评分时应考虑员工的实际表现,以及公司对员工的期望和要求。
最后,将各项评分汇总,得到员工的总评分,以此作为员工绩效评价的依据。
绩效考核量化内容评分表
绩效考核量化内容评分表
绩效考核量化内容评分表主要包括以下几个部分:
1.考核指标:根据岗位和工作内容的不同,制定相应的考核指标,如销售额、生产效率、
客户满意度等。
2.评价标准:针对每个考核指标,制定具体的评价标准,以便对员工的绩效进行客观、公
正的评价。
3.权重分配:根据每个考核指标的重要程度,分配不同的权重,以便在综合评价时对各个
指标进行合理的权重调整。
4.评分标准:针对每个考核指标,制定具体的评分标准,以便对员工的绩效进行量化的评
分。
5.实际完成情况:记录员工实际完成的工作情况,以便与考核指标和评分标准进行比较。
以下是一个绩效考核量化内容评分表的示例,供参考。
(KPI绩效考核)关键绩效指标设定及评核表
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作,确定计划,对每项工作确定绩优和不良关键事件,并达成共识・填写《绩效记分卡》,双方签字确认・被考核者按照计划开展工作,直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录,作为考核依据(可以在“完成情况”填写)・由于不可控因素导致重大计划变更,需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部,提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通,并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层:5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队:5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解,确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导员工:5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议人力资源部:5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行,并提出改善建议5.4.3随着公司发展,动态调整优化方案5.4.4进行分数整合,上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
绩效考核评分表
绩效考核评分表评分规则:1、考勤、奖罚情况得分:总分共计15分,退到、早退,签卡、事假、婚/丧/产/假,一次扣1分,病假扣0.5分,旷工、处罚一次扣5分,嘉奖一次加5分。
2、小计得分:即自评和上级评分的平均分;总分:每项小计得分的总和。
自评与上级评分或相关人评分差值超过 3 分,则该项分为零分。
3、此表只适用于财务部会计人员和出纳人员。
一、主要内容与适用范围1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1-公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;2个个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
6) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:1) 办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
2) 办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。
3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。
5) 报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。
医院各类绩效考核评分表
考核评分表一、科室负责人绩效考核表科室负责人季度绩效考核表注:表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人工作态度绩效考核表—科室负责人直接领导人考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
科室负责人管理协作绩效考核表-党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核,并进行成绩的汇总、统计科室负责人管理绩效、工作作风考核表—科室负责人下辖人员考核注:党委办公室负责表格的发放,回收。
科室负责人周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放,回收。
科室负责人年度绩效考核表注:表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人能力考核表-科室负责人直接考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
二、科室副职绩效考核表科室副职季度绩效考核表—科室副职直接领导考核注:科室副职直接领导负责表格填写、汇总。
科室副职工作态度绩效考核表-科室副职直接领导考核注:人事科负责表格的发放。
科室副职管理协作绩效考核表—党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核,并进行成绩的汇总、统计科室副职管理绩效、工作作风考核表—科室副职直接下属考核注:此表仅限于有具体分管业务,有直接下属的科室副职。
党委办公室负责表格的发放,回收。
科室副职周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放,回收。
科室副职年度绩效考核表—科室副职直接领导负责考核注:表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室副职能力考核表—科室副职直接领导考核注:人事科负责表格的发放,回收.三、基层管理人员绩效考核表基层管路人员季度绩效考核表基层管理人员工作态度绩效考核表—基层管理人员直接领导考核基层管理人员管理绩效考核表—基层管路人员直接下属考核基层管理人员年度绩效考核表-基层管理人员直接领导负责考核基层管理人员能力考核表—基层管理人员直接领导考核四、一般职工绩效考核表职工季度绩效考核表职工工作态度绩效考核表—职工直接领导考核基层管理人员年度绩效考核表-基层管理人员直接领导负责考核职工能力考核表—职工直接领导考核。
2019-工作态度,工作能力,工作绩效-优秀word范文 (3页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==工作态度,工作能力,工作绩效篇一:员工工作能力评语员工工作能力评语1.勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
2.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色,3.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
4.工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
5.工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
6.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
导游绩效考核表
导游绩效度考核评分表月度考核期间:年月注:此表由员工的直接上级进行考核,并统计得出最后综合得分;导游考核说明:一、考核内容:任务绩效,占85%;态度维度,共占15%二、考核主体直接上级——对员工的任务绩效和态度进行考核,并汇总得出最后统计得分;人力资源部承担月度考核的组织工作;三、任务绩效考核评分方法:指标项目指标计算方法目标值所占权重数据来源评分方法A90-100分B80-90分C60-80分D40-60分E0-40分接待及时性及时接待游客次数占总接待次数的比例100%5%工作记录,游客投诉数据无未及时次数有未及时次数可行性建议提出率单位周期内可行性建议提出的条数每月三条以上5%直接上级测评记录5条以上3-5条2-3条1-2条没有工作流程执行度未严格按照出团流程执行的次数每月三次以内10%游客有效投诉次数,工作记录无出错次数出错次数为0-3次出错次数为3-5次出错次数为5-7次出错次数为7次以上老客户转介绍、重购成单位时间内老客户转介绍、60%以上10%财务、客服统计数据70%以上成功率为60%-70%成功率为50%-60%成功率为30%-50%成功率为30%以下四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件态度能力周边绩效考核维度说明;。
360评估表
2011年度和诺人力资源公司
员工360评核表
说明:此评核表将通过下述四个纬度进行评核,尽可能达到工作客观性:
1、2011年度述职报告权重20%
2、2012年目标计划及行动措施可操性权重:40%
3、岗位基本胜任力考核权重:20%
4、2011年度内部客户关系评定权重:20%
考核评分表填表说明
1.《绩效考核直接上级评分表》中任务绩效的指标和权重,在考核期初,由被考核者和直接上级在协商的基础上确认。
在考核期间出现的重要任务的变化,必须重新协商并填写指标和权重。
完成情况由被考核人在季度末自己填写。
2.考核人在对被考核人评分时必须参照对应岗位的任务绩效、周边绩效、管理绩效、态度、能力等的定义或评定表描述进行评分。
3.考核评分一般分为A、B、C、D四级,每一级含义如下:
评分结果与分数对照表如下:
况统计计算出所有人的综合得分。
员工绩效考核表-互评表
17%
工
作 4、能主动完成工作任务
19%
态 5、能寻求更好的方法来完成工作
10%
度
6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作关系
12%
备注 ——
7、遵守工作规范 1、能保质保量完成工作任务
合计
10%
0.0
100% ——
20%
2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标
15%
工 3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关系 作 4、对承担的工作熟练掌握,有成功完成的经验 能 力 5、工作认真、细致,考虑问题深入.未发生投诉
6、对问题认识全面,有系统性
7、在承担工作上有发展潜力
合计
完任 成务
您最欣赏被考 核人哪些方 面?
总计
直接领导评价
15%
18%
员工绩效考核表——互评表
被考核人
个人编号
填表日期
所在部门
岗位
入司日期
考核区间
年
月至
年
月
考核标准以及分数 杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分) 极差(0分)
考核着装,佩戴工牌。
10%
2、接待客户保持良好的亲和力。
10%
3、按时打扫环境卫生。
8%
4、热爱学习、善于总结
10%
个 5、主动发现问题并寻求方法解决问题
10%
人 6、责任心
10%
素 7、灵活性
9%
质
8、创造性以及潜力
9%
9、良好组织能力和协调管理能力
8%
10、遵守法律法规以及公司规章制度
华为员工绩效考核标准
★机密员工考核管理办法目录第一章总则 (2)第二章考核组织和管理 (2)第三章考核程序 (4)第四章季度考核 (8)第五章年度考核 (10)第六章申诉及其处理 (12)第七章附则 (13)附件一季度考核流程图 (14)附件二考核评分表及填表说明 (14)附件三考核指标评定表 (25)附件四考核统计表 (32)附件五考核申诉流程图和表格 (40)第一章总则第一条为促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合公司实际情况,特制定本办法。
第二条适用范围XXXA东环有限公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。
总经理由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。
公司员工分成4个职系,即管理职系、专业技术职系、行政事务职系和营销职系。
考核对象具体分为高层管理、中层管理、专业技术、行政事务、营销等各类人员。
第三条考核目的员工考核的目的在于评价和开发。
评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。
开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升公司的整体绩效。
第四条考核原则(一)以提高员工绩效为导向;(二)定性与定量考核相结合;(三)多角度考核;(四)公平、公正、公开。
第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一)薪酬分配;(二)职务升降;(三)岗位调动;(四)员工培训。
第二章考核组织和管理第六条考核周期考核分为季度考核和年度考核。
其中季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第七条考核职责划分(一)考核管理委员会职责由总经理、副总经理、人力资源部经理、计划财务部经理组成公司考核管理委员会领导考核工作,承担以下职责:1、最终考核结果的审批;2、中层管理人员考核等级的综合评定;3、员工考核申诉的最终处理。
(二)人力资源部职责作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责:1、制定考核原则、方针和政策;2、拟定考核制度和考核工作计划;3、组织协调各部门的考核工作;4、对各部门进行各项考核工作的培训与指导;5、对各部门考核过程进行监督与检查;6、汇总统计考核评分结果;7、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;8、对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;9、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;10、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;(三)各部门经理/主任的职责在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主任,主要负责:1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准;5、负责所属员工的考核评分;6、负责本部门员工考核等级的综合评定;7、负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。
员工考核评分表(范本)
员工考核评分表员工考核评分表工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(10%) 针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%) 如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。
(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)③临时性工作任务执行情况(10%) 针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。
(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)④工作职责履行情况(20%) 直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。
(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)⑤工作计划完成和目标达成情况(25%) 每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评(1)管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。
(2)考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。
(3)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
员工绩效考核评分表
员工绩效考核评分表
评分标准:
1. 工作态度(10分),员工对工作的态度和情绪是否积极,是否愿意主动承担责任。
2. 工作质量(20分),员工完成工作的质量和效率如何,是否能够按时完成任务并且达到预期的标准。
3. 团队合作(15分),员工在团队中的配合程度和沟通能力,是否能够有效地和其他同事合作完成任务。
4. 创新能力(10分),员工是否具有创新意识,能否提出新的想法和解决问题的方法。
5. 专业知识(20分),员工在自己的领域内是否具有足够的专业知识和技能。
6. 自我发展(10分),员工是否有自我学习和提升的意识,是否愿意不断学习新知识和技能。
7. 出勤情况(15分),员工的出勤情况和请假情况,是否能够按时参加工作。
评分规则:
每项评分标准按照实际表现进行评分,满分为100分。
评分结果将作为员工绩效考核的重要依据,对于绩效优秀的员工将给予相应的奖励和晋升机会,对于绩效不佳的员工将采取相应的改进措施。
办公室人员绩效考核评分表
办公室人员绩效考核评分表
1. 工作质量,评估员工完成工作的准确性、及时性和整体质量。
这可能包括工作成果的质量、错误率、完成任务的效率等方面的评估。
2. 工作态度,评估员工的工作态度和职业精神,包括对工作的
积极性、主动性、团队合作能力等方面的表现。
3. 工作成果,评估员工在一定时间内所取得的工作成果,包括
完成的任务数量、工作目标的实现程度等。
4. 创新能力,评估员工在工作中提出新想法、解决问题的能力
以及对工作流程的改进等方面的表现。
5. 沟通能力,评估员工的口头和书面沟通能力,包括与同事、
上级和客户的沟通效果等。
6. 自我管理能力,评估员工的时间管理能力、压力处理能力和
自我激励能力等。
7. 专业知识和技能,评估员工在工作中所需要的专业知识和技能的掌握程度。
评分表通常会使用定量或定性的评分标准,例如1-5分制度或者优秀、良好、一般、需要改进等级别的评定。
评分表的设计应当能够客观、公正地评价员工的工作表现,避免主观偏见的影响。
除了以上列举的评价指标外,实际的评分表还可能根据具体的岗位和公司的特点有所不同。
同时,评分表的使用应当结合员工的工作职责和目标,以及公司的绩效考核制度进行综合考量。
最终的评分结果应当能够为员工提供明确的改进方向和公司提供有效的人才管理依据。
(完整版)某公司绩效考核表格大全
物资管理
按计划领用物资,节约,杜绝浪费
3
安全防火
安全防火意识强,能主动做好工作
3
计划生育
严格执行计划生育政策
3
总计
100
员工周边绩效评价表
姓名职务部门考核期
本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。
评价维度
评价因素描述
上级评价
责任心
1.尊重并维护组织的利益和形象
2.乐意接纳额外的任务和必要的加班
4.具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作
团队合作
1.愿意与他人分享经验和观点
2. 采用合适的方式表达不同意见
3.与同事和协作部门保持良好的合作关系
4.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成
5.能为团队利益做出个人的牺牲
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
个人发展
1.对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务
员工工作表现
(非管理人员用)
被评价者个人资料:
姓名:
性别:
年龄:
部门:
评估日期:
任职时间:
职位:
评价标准和操作说明:
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.(10分)出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求
B.(8分)优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求
C.(6分)可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
客户(包括组织内部的服务对象)服务意识
1. 倾听客户问题,努力发现、理解客户需求
2. 合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案
公司部门主管周边绩效考核评分表+总结(标准版)
公司部门主管周边绩效考核评分表(月度)考核期间:年月注1:此表由被考核人同级其他部门主管填写。
注2:周边绩效指标定义参见《周边绩效考核指标评定表》。
注3:周边绩效考核得分=主动性×20%+响应时间×20%+解决问题时间×20%+信息反馈及时×20%+服务质量×20%。
公司部门主管周边绩效考核评分表总结公司部门主管周边绩效考核评分表作为一种重要的管理工具,旨在全面评估主管在日常工作中与同级其他部门之间的协作效率与质量。
该评分表通过设定一系列关键绩效指标(KPIs),如主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时性和配合质量,为被考核人提供了一个清晰、量化的评价框架。
以下是对该评分表的详细总结:考核目的与周期:目的明确:该评分表旨在促进部门间的有效沟通与协作,提升整体工作效率和团队凝聚力。
月度考核:实行月度考核制度,确保及时反馈主管的工作表现,便于及时调整与改进。
考核指标体系:主动性(20%):评估主管在跨部门合作中展现的积极性和自我驱动力,如主动发起合作倡议、寻求解决方案等。
响应时间(20%):衡量主管对跨部门请求或问题的反应速度,确保问题得到及时关注和处理。
解决问题时间(20%):关注主管在解决跨部门问题时的效率,包括分析问题、制定方案、执行及验证解决方案的全过程。
信息反馈及时性(20%):评估主管在信息交流过程中的时效性,确保重要信息能够及时、准确地传达给相关部门。
配合质量(20%):综合评价主管在跨部门协作中的专业性和协作态度,如工作交接的清晰度、配合过程中的专业程度等。
考核流程与操作:多主体评价:该评分表由被考核人同级的其他部门主管填写,确保评价的客观性和全面性。
量化评分:每项指标均设定了明确的权重和评分标准,通过量化评分反映主管的工作表现。
签字确认:考核人需在评分表上签字确认,以示对评价结果的负责态度。
考核结果应用:绩效反馈:考核结果将作为绩效反馈的重要依据,帮助主管了解自己在跨部门协作中的优势和不足。
导游绩效考核表
导游绩效考核表导游绩效度考核评分表(月度)考核期间:年月注:此表由员工的直接上级进行考核,并统计得出最后综合得分。
导游考核说明:一、考核内容:? 任务绩效,占85%;? 态度维度,共占15%二、考核主体? 直接上级——对员工的任务绩效和态度进行考核,并汇总得出最后统计得分。
人力资源部承担月度考核的组织工作。
三、任务绩效考核评分方法:四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》。
篇二:导游部绩效考核评估表导游部绩效考核评估表1. 出勤(1分)按时上下班2. 仪容仪表(1分)着装干净整洁,头发整齐,不得浓妆艳抹,奇装异服3. 工作态度(2分)精神饱满,积极向上,上团时保持热情的工作态度,意见表一团一签,及时反馈游客信息,(1分);做到不挑团,不甩团,及时完成上级领导交给的任务(1分)4. 学习态度(2分)认真、主动学习业务知识,丰富带团知识,带团到陌生线路时要提前做好相关工作(1分);带团过程中遇到的典型问题要共同学习,讨论解决方案,杜绝同类问题的出现(1分)5. 职业操守(3分)保证导游部的卫生干净、整洁,用电安全,办公用具完整,下班时,所以物品要整齐归位,不凌乱(1分);带团工作中,服务态度热情周到,多次提醒安全注意事项,认真讲解团队中可能遇到的情况,对于特殊团队,如夕阳红团,夏令营团以及专列要做好前期准备工作,带团过程中要细心周到(1分);杜绝漏接、错接、误解、误机等情况的发生(1分)6. 质量回访(1分)质检回访时,对导游进行满意度评分篇三:导游部年度绩效总结导游部年度绩效总结一、活动回顾本年度我公司主推出主题游(情侣游、闺蜜游、古都游、江南水乡游、现代化都市游),自驾游(西藏、云南),大漠、大海游,12星座游四个系列。
导游部和接待部部联合策划了主题游活动。
二、工作概述前期对导游部进行培训,打造朋友式的导游,导游的定位不再是路上的解说员,而是旅客的朋友,是在路上帮助旅客更好的享受旅程,解决困难的朋友(主要考评指标:顾客满意度),导游不还要要清楚的了解路线里每个景点的特色美食及地点等,和顾客的交流更多的是一种旅游的分享,而不是强制的消费。
PQC绩效考核表
PQC绩效考核表
部门:
姓名:
月份:
得分:
序号
考核项目
考核内容
无特殊情况请假不超3次以上,有事当面书面请假
比重
5%
自评
复评
未穿厂服、不戴厂牌、QC牌、穿拖鞋上班
5%
1 规章制度 工作中无故串岗、离岗、闲聊、玩手机、吃零食
5%
工作期间遵守规章制度、服从管理、听从指挥
5%
工作期间自我约束、遵守作业纪律、规范
3%
及时执行首件确认、记录、评审工作
3%
按时、及时执行制程巡检、记录、评审工作
3%
5 工作职责 按时、及时执行产品终检、记录、评审工作
3%
按时、及时完成报表输入、上交、呈报
3%
及时发现、纠正、确认、汇报异常、问题点
3%
巡检异常项≤5次、终检批不合格率≤1.5%
10%
6
奖励
明确书面质量投诉、抱怨≤1次
10%
合计
100±20%
备注
1.考核基于各项责任事实数据(可附表),采用百分扣除制、权重系数计算,适当酌情考量。 2.各考核项结合PQC考核细则,按项次累计或不符扣除来计算,单位基数1分;另外量化指标按平均来计算。
本人签字:
主管审核:
YUZZW05-01
5%
配合服从部门、领导交办的工作安排、协调
3%
积极配合、服从生产相关单位工作时间协调
3%
2
工作态度、 配合协调
不无故延误、滞留工作影响生产(1H以上)
3%
工作吃苦耐劳、无埋怨牢骚
3%
工作认真、细心、严谨、负责、富有团队精神、荣誉感
3%
周边绩效考核评分标准
周边绩效考核评分标准全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:周边绩效考核评分标准在企业管理中,绩效考核是一项非常重要的工作,通过对员工工作表现的评估,可以及时了解员工的工作情况和工作态度,从而对员工进行激励和奖惩,提高整体团队的绩效水平。
而在绩效考核中,周边员工的工作表现同样需要得到重视和评估。
周边员工是指在企业中扮演着支持部门和辅助性角色的员工,他们的工作对于整个企业的运作和发展起着至关重要的作用。
在这篇文章中,我们将探讨周边员工绩效考核的评分标准。
一、工作质量1.按要求完成工作任务的质量。
周边员工的工作任务通常与支持性工作和管理工作有关,需要准确、高效地完成。
工作质量直接影响到企业的运作效果,因此周边员工需要通过其工作质量来体现自身的绩效水平。
对于完成的工作任务,应按照工作要求和标准进行评估,评分标准包括工作的准确性、完整性、及时性和效果等方面。
2.工作创新能力。
周边员工在工作中需要灵活应对各种问题和挑战,能够提出新的工作方法和解决方案,创新能力直接影响到工作的效率和成果。
评估周边员工的绩效时,也要考虑其工作创新能力,包括对工作流程的改进、新工具的应用和解决问题的能力等方面。
二、团队合作1.积极参与团队活动。
周边员工通常需要与其他部门或团队进行合作,共同完成工作任务,因此需要具备良好的团队合作精神。
团队合作不仅包括与同事的协作和沟通,还包括对团队目标的共识和支持,能够积极参与团队活动,共同为企业的发展做出贡献。
2.提供有效的支持和协助。
周边员工通常是为其他部门或团队提供支持和协助的角色,他们需要及时响应他人的需求,提供有效的帮助和支持。
评估周边员工的绩效时,也要考虑其在支持他人工作中的表现,包括对他人需求的理解、协助的及时性和效果等方面。
三、工作态度1.工作责任心。
周边员工需要对自己的工作负责,能够承担起工作任务,并对工作结果负责。
良好的工作责任心不仅表现在日常工作中,还包括对工作目标的认同和承诺,能够为企业的发展贡献自己的力量。
导游绩效考核表完整
导游绩效考核表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)导游绩效度考核评分表(月度)注:此表由员工的直接上级进行考核,并统计得出最后综合得分。
导游考核说明:一、考核内容:➢任务绩效,占85%;➢态度维度,共占15%二、考核主体➢直接上级——对员工的任务绩效和态度进行考核,并汇总得出最后统计得分。
人力资源部承担月度考核的组织工作。
三、任务绩效考核评分方法:四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》。
HSE绩效考核表考核单位:考核时间:考核人员:网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容(年月份)网络部主管的工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
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计划和执行能力
文字、语言表达能力
工作态度
工作责任心
百分制得分:
换算得分:
紧迫感
主动性
合理化建议
团队精神
纪律性
管理绩效
团队建设
百分制得分:
换算得分:
规章制度的执行
内部规章制度建设
工作分配
培训指导
下属发展
周边绩效
主动性
百分制得分:
换算得分:
积极性
文件往来
额外工作
注:换算得分是根据被考核对象该考核周期内的权重计算。
附件4、工作能力/工作态度/管理绩效/周边绩效考核评分表
考核人: 被考核人: 考核周期:□ 年度□半年度□季度(勾选)
等级和分数
考核内容
A
(9(60-74)
D
(45-59)
E
(45以下)
得分
各项均分
工作能力
专业知识
百分制得分:
换算得分:
工作经验
分析、解决问题能力
协调沟通能力