汽车销售实务报告定稿
汽车销售工作报告6篇
汽车销售工作报告6篇
汽车销售工作报告 (1)
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够
优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按
计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职
业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不
用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,
其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售
顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处
罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,
销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导
致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导大家的话。
在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相
信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)现在几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定
的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因
素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优
势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优
势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也
汽车销售报告
汽车销售报告
(经典版)
编制人:__________________
审核人:__________________
审批人:__________________
编制单位:__________________
编制时间:____年____月____日
序言
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汽车销售工作报告
汽车销售工作报告
汽车销售工作报告
在现实生活中,接触并使用报告的人越来越多,其在写作上具有一定的窍门。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整理的汽车销售工作报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
汽车销售工作报告1
随着某某区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我某某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取完成销售任务。
一、销量指标
至20xx年12月31日,某某区汽车销售任务560万元,销售目标700万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据汽车20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流
研讨会; (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的.有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
汽车销售工作报告范文
汽车销售工作报告范文
汽车销售是消费者支出的重要组成局部,它可以很好地反映消费者对经济前景的信心。通常汽车销售情况是我们了解一个国家经济周期强弱的第一手资料,比其他个人消费数据的公布要早。因此,汽车销售为后来公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预测。汽车销售工作报告怎么做?
【工作方案篇一】
回忆20xx年,完美的回忆太多了。我是2022年来长泾银行工作的,但只有20xx 年的学习让我深深感受到了自己的进步,但问题还是很多,在处理问题和工作方法上也有一些缺乏。但是,我相信,在领导的帮助和鼓励下,我一定会有一个更加完美的明天。
一、销售工作总结与分析
在销售参谋这个岗位上,首先要感谢一个人,就是我们销售部的曹经理。我非常感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多,但我缺乏销售经验和对工作的信心,所以很难开始工作。20xx年初,在曹经理的帮助下,我与客户进行了谈判,分析了客户的情况,在销售过程中遇到难以启齿的问题时,我总是会想到他,所以根本上我的销售业绩和潜力在4月份得到了提升。
二、职业心态的调整
推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和快乐的心态迎接一天的工作。如果我的经验比别人少,那么我比别人更有耐心;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。
关键客户的开展。这里我想说:我要把B类的客户当成A类,这样我比别人多一个A类,多一个A类就多一个时机。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样,我们才能取得成果。重点客户批了之后,我就把精力转移给第二个重点客户。
汽车销售工作报告(精选12篇)
汽车销售工作报告(精选12篇)
汽车销售工作报告篇1
一、汽车销售状况
XX公司20xx年销售-x台,各车型销量分别为富康-x台;XX161台;XX3台;XX2台;XX394台。其中销售351台。销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行用心的回访,透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20__年9月正式提升任命为XX厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到XX公司日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,20__年5月任命为信息报表员,进行对XX公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了XX公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理20xx年为完善档案管理工作,特安排为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报XX公司等,工作期间按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20__年的工作计划做如下安排:
汽车销售工作报告6篇
汽车销售工作报告6篇
(经典版)
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编制时间:____年____月____日
序言
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汽车销售工作报告
汽车销售工作报告
销售是一项很辛苦的工作,一般情况下销售人员都要站立面对客户,一个工作日站下来,对行业新人来说,在体力上是一种考验,而接下来要面对各色人等是对心理上的考验。下面是由xx小编为大家整理的“汽车销售工作报告”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。汽车销售工作报告(一) 20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。我是20xx年x 月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。市场分析:我
所负责的区域为xx、xx、xx、xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车,价格和xx差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,xx一些周边的小城市都从xx直xx接定单。现在xx 政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要8000元,也就没什么优势了。从20xx年x月x日到20xx年x月x日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,2012年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。汽车销售工作报告(二) 20xx年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,**专用汽车
优秀汽车销售报告模板5篇
优秀汽车销售报告模板5篇
优秀汽车销售报告模板精选篇1
首次参加社会实践活动的性质,所以我很兴奋。虽然我所学专业国际经济贸易和销售的汽车和专业,我很奇怪,为了完成这一任务,我们必须了解这方面的知识,以便更好地利用在深入了解各方面的工作。这是一个很好的机会,锻炼了我。适用的理论知识,在学校里学到的理论知识,实践的客观现实,使他们能够有它的用途。
理论与实践相结合。另一方面,这种做法为今后的工作奠定了基础。通过这次实习,学到了没有在学校里学到的几件事情。不同的环境,接触的人,并从事物的本质是不一样的。从实践,学习和实践来学习学习。和的经济在中国的“入世”的快速发展,国内和国际经济已成为日益变化的每一天,新的东西,同时越来越多的机会,更多的挑战,前天,但知识要学习今天已被淘汰,外部标准,中国的经济和人员的要求将越来越高,我们不只是学会在学校学到的知识,而是要保持在中学生活的其他知识的做法,继续武装自竞争方面突出自己,表现自己。因此,我们已经学会了在国际经济和贸易,但毕业后工作不一定是做我们专业的工作。然而,不同的职业,但一些任何业务一样,你应该联系的各种客户,同事,监事和其他复杂的关系。不管是什么工作的竞争力。
他人在竞争中学习先进的,我们还必须继续学习如何做人,为了提高自己的能力,这一次,在实践中,从别人,虽然我只能帮助接听电话,数据复制,整理文件,发票,等等,但我觉得工作气氛,所以我很高兴,这是无法在学校的感觉。在此期间,我主动尝试推销员的味道。我回答的车辆配置是不是不够全面,或者是有人帮我,但我学到了很多,在此过程中,车辆的销售。在销售过程中的服务态度是必要的。作为一个服务行业,顾客是上帝的态度,以获得更多的利润,这是必要的,以增加销售。这就要求我们想客户之所想,客户渴望提高语言文明服务质量,热情周到的款待,尽可能满足客户的要求。我看着怎么卖汽车修理厂的工人,那些未能在汽车故障诊断。在这里,我很欣赏的喜悦和烦恼的上班族,忙
汽车销售实践报告模板4篇
汽车销售实践报告模板4篇
汽车销售实践报告模板篇1
时光匆匆,不经意间担任幼儿保育老师已经一个月多,在这一个月多里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,我以幼儿园下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的保育水平。
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了大班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
虽然我是保育员岗位上的新手,但是我深知勤能补拙,平时除了向同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不足的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为一名合格的保育教师。
汽车销售实践报告模板篇2
汽车销售实践报告范文3篇
汽车销售实践报告范文3篇
实习地点:中国山东胶南
实习单位:雪弗兰4S店
实习时间:
一、前言
二、实习主要内容
在实习期间1.掌握汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“汽车市场”的含义
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车
型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,
以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户
了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品
的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步
骤才算完成。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉
快的交车体验,那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是
我们的宗旨和目标,也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注
意的事,交车时间有限,销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何
问题。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。最重
要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务
是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是,在客户购买
汽车销售工作报告
汽车销售工作报告
汽车销售工作报告
在学习、工作生活中,报告与我们的生活紧密相连,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是为大家收集的汽车销售工作报告,希望能够帮助到大家。
汽车销售工作报告1
转眼间,我来荣威4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
此刻嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
汽车销售工作报告6篇
汽车销售工作报告6篇
汽车销售工作报告 (1)
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、
规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售
人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表
卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做
到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
汽车销售工作报告
汽车销售工作报告
汽车销售工作报告
在学习、工作生活中,报告与我们的生活紧密相连,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是本店铺为大家收集的汽车销售工作报告,希望能够帮助到大家。
汽车销售工作报告1
转眼间,我来荣威4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技
巧,来进行谈判。
此刻嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
汽车销售实践报告范文3篇
汽车销售实践报告范文3篇
实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。本文是为大家整理的汽车销售的实践报告范文,仅供参考。
汽车销售实践报告范文篇一:
实习周数:
实习地点:中国山东胶南
实习单位:雪弗兰4S店
实习时间:
实习目的:更快的适应社会,积累一定的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,
一、前言
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。
近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的"4S"店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。
二、实习主要内容
在实习期间1. 掌握汽车的销售流程
汽车销售实习报告范例(四篇)
汽车销售实习报告范例
在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我就跟着xx开始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是xx跟xx最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xxx的车最低的也有1。425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,
当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
汽车销售实习报告范例(五篇)
汽车销售实习报告范例
实习目的:更快的适应社会,积累必须的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象。
一、前言
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。构成了必须的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。
二、实习主要资料
在实习期间:
1.掌握汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“汽车市场”的含义
汽车销售流程:
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光
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汽车销售实训报告题目东风风神AX7销售模拟训练报告
系别:经济管理系
专业:汽车营销
班级:
学生姓名:
实训单位信息介绍
一、十堰亨运集团汽车销售服务有限公司
1公司概况
十堰亨运集团汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的东风风神4S店,公司位于湖北省十堰车城南路59号,设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了东风风神最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后服务。
2主营品牌:东风风神S30,东风风神A60,东风风神AX7,东风风神AX3,东风风神L60,东风风神A30,东风风神E30,东风A9。
3公司地址:十堰市车城南路59号
4经营范围:汽车配件、附件批发、零售;东风雪铁龙品牌汽车、东风风神品牌汽车销售、、轮胎、钢材销售;技术咨询服务;一类(大中型客车维修)、一类(大中型货车维修)、一类(小型车辆维修)、一类(危险货物运输车辆维修)(有效期至2019年6月30日);旧车置换;停车场服务;汽车展示。
二、市场环境分析
十堰目前正处于这么一个发挥的黄金时期,私车消费随着国民经济的发展而蓬勃发展!未来十年,十堰的经济还会保持较快增长的水平,东风风神的发展情景很是光明。我国一系列针对汽车的规章、条例,对汽车业得发展起了很大作用。对汽车的4S店的整治,是对企业营销活动的促进与限制;{产品责任法}、{消费者权益保护法},维护了消费者的利益。我国近年来对环境的保护也提升到了战略地位,“低碳”生活剑指汽车行业的节能减排,降低油耗量成了每个厂商的必修课。东风风神产品的节能性正好符合国家的要求,又满足广大消费者的需求。
政府采购政策的调整为东风风神提供了良好的发展机遇
对于汽车企业,政府采购充满着巨大的诱惑力。过去,政府采购汽车主要偏向国外品牌,十一届全国人大常委会第十二次会议研究了新的公务用车配备标准,要求从 2009 年开始,各级政府和公共机构配备、更新公务用车,自主品牌汽车所占比例不得低于 50%。此举意味着自主品牌汽车将与合资品牌汽车平分
超过千亿元的政府采购大蛋糕。
2008 年我国政府用于公务车采购的财政支出达 800 亿元,按照目前各地政府汽车采购量平均每年 20%的增速计算,到 2015 年,我国政府汽车采购总额将突破 2860 亿元,如果在政府汽车采购中自主品牌真能过半,意味着自主品牌汽车将获得一个很大的增长空间,这无疑为新生的东风风神提供了一个绝佳的发展机遇。
《汽车产业调整和振兴规划》的实施为东风风神带来了契机
2009 年国务院出台了《汽车产业调整和振兴规划》,《规划》提出了八大任务,包括鼓励一汽、东风、上汽、长安等大型汽车企业在全国范围内实施兼并重组,要在技术开发、政府采购、融资渠道等方面制定相应政策,引导汽车生产企业将发展自主品牌作为企业战略重点等;《规划》还提出了 11 条政策措施,包括“减征 1.6 L 及以下小排量乘用车购置税”、“开展汽车下乡”等。《规划》的实施为排量为生产 1.6 L 排量的东风风神带来了发展契机。
汽车行业竞争不断加剧对新生的东风风神带来不利
随着中国汽车市场开放水平的提高,越来越多的外资汽车品牌进入中国市场,与此同时,我国早期的自主品牌汽车(如奇瑞、吉利、比亚迪等)迅速崛起,使得汽车行业的竞争日益激烈,各大汽车公司都在打“车型战”、“价格战”,这对东风风神来说,无疑面临着巨大的威胁。
缺乏核心技术将使自主品牌汽车面临不利的竞争地位
虽然近年来中国的汽车研发水平取得了长足的进步,但相比发达国家还比较落后。中国目前的汽车技术基本上都是复制外国的技术,一般采取合资或合作的形式,然后经过一定的改进后形成的,目前国内完全靠自己研发的整车(指轿车)基本没有,关键零部件的核心技术掌握在外国公司手里,这就使得东风风神在与国外知名品牌汽车竞争时,明显处于弱势和不利的地位。
地方政府和国民的消费心理限制了我国自主品牌的发展
中国汽车工业由于自主开发的历史较短,自主开发的产品缺乏品牌效应,导致消费群体形成了对洋品牌的心理崇拜,购买轿车时,更多地倾向国外品牌。另外,有些地方政府为了撑门面,追求高格调、上档次,不惜重金购买大排量、高耗油名牌汽车,甚至制定了限制自主品牌占主导地位的小排量经济型轿车的政策
法规,严重地限制了我国自主品牌的发展。某些政府部门的这种畸形消费心理一方面对国民汽车消费心理起到不正确的引导作用,另一方面也导致了国内的轿车制造企业在自主品牌的建设中缺乏应有的支持。
三、观摩过程的呈现以及对观摩单位的销售流程实际执行情况
本小组成员以学生的身份进行实地观摩,向销售顾问说明我们观摩的目的是进行汽车销售实地的学习。销售顾问很热情的接待了我们。我们向销售顾问说明我们的来意是想实地理解一下东风风神AX7的集体情况,希望销售顾问可以给我们一个全面的介绍。销售顾问答应可我们的请求。接着就向我们展示了一下六方位绕车介绍。
1车前方:
首先我们看第一个方位,从外部造型可以看到,东风风神AX7的外观,运用了大量动感设计元素,整车线条饱满流畅,外观俊朗轩昂,前格栅三条横向电镀饰条,为东风风神家族特征。前卫、科技的造型,更将其都市风格完美展现。
整车长4690mm,宽1820mm,高1727mm,轴距2712mm。最小离地间隙为190毫米,不论是在都市穿梭,还是在高速行驶都悠游自如。
车身圆润优雅,澎湃有力的线条从东风风神LOGO开始。全新设计的镀铬双进气格栅,彰显时尚,沉稳大气。格栅线条与前脸线条衔接流畅,其充沛的进气流量,亦加强了车辆的整体动力性。
厚实饱满的发动机舱盖与整车融为一体,力量感十足的前保险杠给人以放心的安全感,其优越的吸能性即便遇到轻微的碰撞,也不会损坏车辆。
尤其引人注目的是,东风风神独特的前照明系统,LED日行灯设计,十分有科技感。光感式开关设计,更加智能化,免除人工操作的不便。前大灯采用卤素光源,亮度更高,使用寿命更长,大灯高度调节功能更是全系标配。同时,它配备了ALS智能随动转向系统,通过方向盘角度传感器,在您转弯之前为您照亮即将驶入的弯路,提高了夜间行驶的安全性。前大灯隐藏式自动清洗装置,在行驶中就可以清除污渍,随时为您保持最佳的照明效果。美观时尚的高亮度灵气雾灯与整车前脸造型匹配,灯光穿透力强,为雨雾天气行驶增强了更多安全性。同时,配合随动转向的卤素大灯,雾灯还具有弯道补偿功能,低速过弯可自动开启雾灯,照亮您前方的路,进一步提升行车安全性。