《高级物流管理实务》(李文发讲师)3天
《新时代物流管理的痛点和新突破》
主题:《新时代仓库物流管理痛点和新突破》主讲：李文发一、【课程优势】李老师长期在集团公司任物流中高层管理和做培训工作，了解集团仓库物流发展方向、精通物流成本控制及仓库物流集约化管理、集团物流需求预测计划、现代立体化物流仓库管理、集团物流网上招标运作、物流供应商的控制、供应链管理系统，具有丰富的物流、物流需求计划预测及供应链管理经验。
多年服务于南方电网物流中心、国家电网物流中心、河北物流集团、浙江物产物流、广州风神物流、广州港物流、大连港务局、山东中外运物流集团、深圳盐田港物流、深圳航空物流、神华神东物流、香港利丰物流、中粮集团物流、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心、深圳联想物流中心、三友集团物流中心、顺丰速递、新希望集团物流、日本松下物流、山西振东股份物流中心、京东物流、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆通快递公司、华丰物流集团等企业，在培训中，多以优秀企业采购物流供应链管理成功案例分析为主线，在物流供应链管理的过程中多讲案例分析、策略、方法、工具、模板的运用，少讲理论，让学员很快落地运用。
二、【课程背景】长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流的发展严重滞后于社会经济的发展。
新时代认识物流发展趋势与精益物流的管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各企业所意识到。
新时代信息技术的发展和物流技术的进步也为企业推行新时代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。
本课程从介绍新时代物流发展和面对的挑战入手，分析目前物流行业的市场状况，了解物流与供应链之间的关系，运用物流的信息、数据化的技术结合企业的实际情况，进行新时代物流管理方法和技术管理的突破，同时理解集团物流需求预测分析，运输配送过程中第三方物流运作作模式，如何运营第三方物流，从而降低物流成本，提高企业的核心竞争力。
三、【培训对象】物流企业中高层干部、供应链管理、采购、物流、仓储主管、经理、总监、主管副总及与物流公司客户等相关的人员。
间接物料(备品备件)管理实务-李文发讲师
《间接物料管理实务》主讲：李文发一、课程对象：部门经理、采购人员、PMC、仓库、供应链部门人员和其他部门管理人员、物料员等二、培训时间：一天/6小时三、课程背景：在我们采购的物料中，经常把其划分为直接物料和间接物料。
直接物料是与最终产品生产直接相关的物料，它通常是大宗采购。
直接采购由于它的可预见性和大宗交易的特点，在采购交易量中的所占比重比较少(生产公司中占20%～40%)，但是却占生产企业总采购支出的60%。
间接物料是公司购买的与最终产品不直接相关的商品或服务，间接物料又可以分为ORM和间接物料，前已所述。
值得注意的是，ORM的采购要比间接物料的采购容易得多，也就是说在采购过程中间接物料要比ORM重要。
一般情况下，对于直接生产物料，供应商相对比较固定，以长期供货合同或一定期间内稳定的价格供货，有专门的采购部门和采购人员负责各类原材料的采购，物料价格比较高，批次比较多，重复性大；对于间接物料物料，价格相对较低，采购周期不定，供应商来源广泛，价格随采购批次变动可能较大，相对采购成本较高。
所以正确管理间接物料表现得非常重要。
四、课程目标：1、了解现代企业间接物料的现状及发展趋势2、明确间接物料对采购和生产的影响3、明确间接物料和直接物料的采购有哪些方面区别4、如何制定和实施间接物料的采购战略5、如何考核间接物料供应商6、如何制定间接物料的采购计划并掌握交期7、如何建立并管理间接物料的库存8、如何改进你的间接物料采购管理五、课程大纲：第01部分、基础篇——认识间接物料的本质和发展状况1、什么是间接物料和直接物料2、间接物料和直接物料的区别和特点3、间接物料采购的特点，现状及面临的挑战4、间接物料采购的发展趋势及存在的成本降低的机会5、案例分析：如何正确把企业物料进行科学分类？第02部分、战略篇——间接物料采购的战略规划1、如何制订间接物料采购的战略2、创建间接物料采购管理的依据（1）依据年度采购金额归类供应商（2）依据交易量区分供应商（3）识别客户需求3、评估间接物料采购系统及财务支持（1）评估你的采购流程: 正式的&非正式的（2）流程的比较（3）识别和记录系统支持（4）系统的类型: 直接的&间接的（5）记录和测试计划,安排及控制系统（6）检讨财务系统–确定供应商付款周期（7）检验采购订单4、分析间接物料采购现状及与期望表现的差距（1) 识别差距（2) 改进的障碍（3) 了解客户的期望（4) 了解客户的期望第03部分、需求篇——了解需求和分析需求,正确满足采购需求1、如何对间接物料供应市场进行分析？2、正确认识间接物料采购市场的周期3、分析市场需求，制定相应采购政策4、了解影响企业产品需求的因素5、学会运用采购需求的工具——需求曲线和需求定理6、决定需求的有哪些因素7、要考虑需求量的变化和需求水平的变化8、学会将公司的采购产品进行分类9、需求分析同时考虑成本、利润和收益10、明确内部真正的需求11、需求的优化和合理化12、现场练习：企业的需求分析曲线图和供应分析第04部分、计划和预算篇——间接物料采购计划的制订和预算的编制一、采购计划的重要性二、影响采购计划与预算的因素三、采购预算的编制（即采购用款计划编制）四、采购数量计划编制的流程五、MRP与采购计划的关系，如何运用六、案例——某公司采购计划管理办法七、现场思考和回答问题（1）你在确定请购量前是否查明库存数量及是否有替代品？（2）请购量是否符合经济批量？（3）怎样确定材料清单的正确性？（4）你对MRP的计算项目是否熟练掌握并严格执行。
08(2天))《物流系统管理评审MMOG》(李文发)
主题：《MMOG/LE：最新物流管理标准实施和评审训练》主讲：李文发一、培训时间：2天二、课程背景：MMOG/LE（Materials Management Operations Guideline/Logistics Evaluation 称 MMOG/LE），是一套广泛在物流管理/物流评审中所使用的营运实践和程序，是一项对供应商物流进行规范管理的认证体系。
虽然是由汽车工业成员所开发，但同样适用于汽车业以外的行业。
全球MMOG/LE物流管理/物流评审体系的目标，是为所有业务成员（内部的和外部的），制定一份能够使用的共同物料计划和物流评审；能够开发并优化物料计划和物流持续改进计划，然后让花费在这些活动上的时间带来更大的价值；为汽车供应中的产品和服务供应商，建立一个物料计划和物流系统的架构；同时，期望作为将其推动企业持续改进计划标杆活动的基础，看作物料计划和物流过程的“最佳实践准则”。
三、课程收益：1、了解熟悉MMOG/LE第四版最新详细内容要求；2、了解全球行业普遍采用的物流与后勤保障管理评估体系的要求；3、开展内部MMOG评估与改进机制。
3、了解MMOG的审核要求4、对供应商/次级供应商MMOG自评的要求5、学习应对MMOG验厂审核的成功经验以及案例四、课程大纲：第一部分、MMOG介绍1、来源2、目的3、作用和意义4、何为MMOG5、MMOG的业务模式第二部分、MMOG具体内容详解与应用一、策略与改进1.1、愿景和策略1.2、目标1.3、策略、分析和行动计划1.4、持续改进1.5、供应链开发二、组织的工作2.1 组织的过程2.2 组织的程序2.3 资源规划2.4 工作环境和人力资源三、产能和生产的规划3.1 产品实现3.2 产能规划3.3 生产计划3.4 系统整合四、与顾客的接口4.1 沟通4.2 包装与标识4.3 交运4.4 运输4.5 顾客满意和反馈五、生产和产品的控制5.1 物料识别5.2 库存5.3 工程更改的控制5.4 可追溯性六、与供应商的接口6.1 供应商的选择6.2 物料计划和后勤协议6.3 沟通6.4 包装和标识6.5 运输6.6 物料接收6.7 供应商评审第三部分、MMOG实施和评价使用说明1、战略性决策、小组活动2、实施MMOG3、管理承诺4、实施小组5、文件评估6、材料管理小组7、实施循环8、指标体系9、MMOG实施的练习第四部分、你问我答，回顾总结，交流五、专家介绍：李文发——著名物流/供应链管理品牌专家（一）专家背景：●30年聚焦物流/供应链运营管理的实践/咨询和培训；●17年集团公司物流/供应链经理/总监/副总职务；●13年专职管理咨询顾问和培训授课经验；●中国改革开放第一代物流供应链管理引航者和开拓者；●中国供应链管理联盟高级顾问；●中国、国际注册物流师职业资格认证讲师；●中国十强物流供应链管理讲师；●中国物流供应链管理品牌专家；●中国培训界物流供应链领域人气最佳的“培训铁人”讲师。
物流师高级试题及答案
物流师高级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 成本最小化B. 服务最优化C. 效率最大化D. 规模经济化答案：B2. 供应链管理不包括以下哪项内容（）。
A. 采购管理B. 生产管理C. 销售管理D. 客户关系管理答案：D3. 下列哪项不是物流运输中常见的风险（）。
A. 货物损坏B. 运输延误C. 货物丢失D. 运输成本答案：D4. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提高客户满意度D. 所有以上选项答案：D5. 物流服务水平的高低通常取决于（）。
A. 物流成本B. 物流速度C. 客户满意度D. 物流网络覆盖范围答案：C6. 以下哪项不是物流成本的组成部分（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 人力资源成本答案：D7. 物流网络设计的主要目标是（）。
A. 优化运输路线B. 降低运输成本C. 提高运输效率D. 所有以上选项答案：D8. 物流配送中心的主要功能是（）。
A. 商品存储B. 商品分拣C. 商品包装D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪项不是物流服务的特点（）。
A. 可存储性B. 可分割性C. 可替代性D. 可移动性答案：C10. 物流管理中，第三方物流（3PL）提供商通常不包括以下哪项服务（）。
A. 运输服务B. 仓储服务C. 金融服务D. 生产制造服务答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 物流管理的主要职能包括（）。
A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 客户服务答案：ABCD2. 物流成本控制的方法包括（）。
A. 优化运输路线B. 减少库存C. 提高装载率D. 增加运输频率答案：ABC3. 物流服务的要素包括（）。
A. 响应时间B. 可靠性C. 灵活性D. 安全性答案：ABCD4. 物流信息系统的功能包括（）。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 客户服务答案：ABCD5. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。
高级物流师国家职业资格培训课件资料
物流基础知识
（二）物流与商流关系
物资流通--分为商流和物流两类。 间 物资流通首先从商流开始，通过生产者与消费者之 商品所有权的转移来实现商品价值效用。
物流发生在商流之后，所有权的转移完成之后，必 然进行实物的转移，从而导致物流活动的发生，它的基本 要求是—以最少的环节、最短的线路、最低的成本实现或 者完成实物的转移
物流基础知识
2、概念的展开 （1）物---物质资料和物流服务
物质资料：物资、物料、货物 物流服务：（货物代理、网络服务
（2）流---物的实体位移和物品的自身流动
物流基础知识
（3）供应地—-发货地、出发地、启运地；
（4）接收地---到货地、到达地；
（5）过 程---运输配送、仓储库存、装卸搬运、包装加 工、信息处理 功能的有机结合。
3）延长时间差创造价值
物流基础知识
（2）场所价值：
物资（品）从供应者到需求者之间存在一定的空 间差，改变这一场所的差别 所创造的价值叫“场所 价值”。 场所价值是由现代产业结构和社会分工所决定的。 既然 供应和需求之间存在着空间差，那么，商品在 不同的地理位置和区域，就应具有不同的实际价值。 通过物流活动，将商品从低价值区转移到高价值区所 获得的价值，称为“场所价值”。 场所价值产生的三种形式：
物流基础知识
1）集中--分散： 从集中生产场所 流入分散需求场所 所创造 的价值。 2）分散—集中： 从分散生产场所 流入集中需求场所 所创造的 价值。 3）甲地—乙地： 从甲地生产 流入乙地需求 创造“场所价 值”。
如何采用 先进技术、管理、系统的方法，最大限度的缩 短宏观物流时间和微观物流时间，从中获取较高的 时间出售 价值（速度和效率产生价值）具体指向：经营与流通
物料管理与库存控制(李文发讲师)
《物料管理与库存控制》(李文发讲师)一、本课程培训的背景、思想和目的：科学管理仓库到底有多难？原因在哪？如何应对？物料日常运作管理的重点在哪里？物料管理与7S管理最受困扰的问题是什么？如何解决？作为供应链管理要求下的库存管理的价值在哪里？仓库设施投入对库存管理的影响如何？仓库合理搬运的原则是什么？“该来的不来，不该来的还在进来！”卖方市场前提下物料库存控制的有效方法有哪些？买方市场前提下产品库存控制的有效方法有哪些？JIT供货怎么做？面对客户需求变化加剧，如何应对？某些物料库存积压，某些物料库存却短缺。
危险化学品如何管理？仓库库存如何确定？ABC分类法如何运用？仓库呆废料是如何产生的？如何防治与控制？如何对待盘点中的账物不符的问题？如何追查和处理盘点不符……由于市场竞争加剧，越来越多的企业面临客户需求多变、订单提前期短，采购周期长、库存控制困难等问题。
通过顾问师咨询和培训，进行有效改善，最终达到提高仓库整体管理水平的要求。
二、培训后的收益：通过本项目的培训，可以帮助贵公司解决以下问题：1、使仓库有关人员明确自己岗位要求和必备的工作能力；2、明确企业仓库与物料运作管理的全过程；3、仓库8S与目视管理的关系；4、仓库物料标志与物料标识；5、物料的储存、防护6、危险化学品的管理；7、物料的账务管理能力，达到物账一致，库存管理的目标和库存量的计算；8、企业如何实施物料计划控制，降低库存和物流成本；9、从供应链管理目标出发，掌握建立现代仓库管理系统的理论与方法，提高仓库、库存控制人员的管理水平；10、学会ABC物料分类法的运用；11、明确呆废料产生的原因及预防和控制措施；12、掌握有效控制库存量的方法和工具；13.企业盘点方法、步骤，结合先进企业案例，学习盘点作业规范、量化指标，解决盘点中遇到的实际问题，掌握盘点的种类与方法和步骤，盘点注意事项&盘点量化指标；14、整体提升现场和仓库管理人员对物料的控制力。
物流运输管理实务(第三版)
2014年高等教育出版社出版的图书
01 成书过程
03 教材目录 05 作者简介
目录
02 内容简介 04 教材特色
《物流运输管理实务（第三版）》是由阎子刚主编，高等教育出版社于2014年出版的“十二五”职业教育国 家规划教材。该教材可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术 学院物流及相关专业的教学用书，也适用于五年制高职、中职相关专业，并可作为社会从业人士的业务参考书及 培训用书。
2014年7月，该书入选中华人民共和国教育部第一批“十二五”职业教育国家规划教材 ；管理实务（第三版）》编写人员有：阎子刚、朱强、席锦，该书由阎子刚负责全书的整体策划， 结构和内容的设计，以及最后统稿 。
内容简介
该书主要讲述了物流运输管理概述、公路货物运输管理实务、水路货物运输管理实务、铁路货物运输管理实 务、航空货物运输管理实务、集装箱运输管理实务、联合运输管理实务、物流运输管理决策等内容，并配有用于 作业技能训练的实训项目和同步测试题 。
教材目录
注：目录排版顺序为从左列至右列。
教材特色
该教材中穿插有案例、图表、计算实例、相关链接、拓展提高、小知识，配有PPT等教学资源。每章的课堂 活动设计、实训项目可为师生课内知识和技能训练提供有益的帮助，章后面的同步测试可帮助读者检查自已对该 章知识的掌握情况 。
作者简介
阎子刚：工商管理硕士（MBA），教授，管理咨询师，ILT物流师，全国交通高等职业教育专业带头人，广东 省交通运输技师学院院长、党委书记 。
全书共八章，主要介绍了物流运输管理概述，公路、水路、铁路等货物运输管理实务以及物流运输管理决策 的内容。
成书过程
修订过程
01《采购管理与专业技能提升实务》(李文发)
主题：《采购管理与专业技能提升》主讲:李文发一、【课程背景】企业采购环节企业经营管理中的关键环节，影响成本，创造利润，决定资金流动和产品创新，处于核心地位，举足轻重，关系全局，据估算，采购环节成本每降低1%，企业利润便会增加5-10%！它有着“成本比重高、资金投入大且管理复杂”的突出特点。
若想切实有效地降低企业运营成本和提高经济效益，就必须高度重视采购管理与采购专业技能的提升！为帮助企业单位加强和规范采购管理，提高采购专业技能水平和实际工作能力，本课程从采购管理系统的高度，全面策划编写了采购管理和专业技能提升系统课程，既有理论高度，又联系企业采购工作中具体实际，既讲方法，又有工具，同时还有采购管理的策略和技巧，通过培训学习，能使企业采购人员在采购管理和专业技能上有着质的飞跃。
二、【培训目标】培训注重实务讲解、案例和现场演练教学，力求突出实践性和可操作性，学员可以了解现代企业采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程运作,完善供应链管理体系,帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略和工具,确保采购工作高质量、高效率及低成本地执行，与供应商保持良好的战略伙伴关系，提高库存周转率,提高采购人员的谈判议价能力,使企业具有最佳的供货状态！三、【学员对象】采购人员、供应商管理人员、合同管理人员、订单管理人员、物流人员、采购经理、其他与采购相关人员。
四、【培训时间】共3天/18小时五、【培训方式】讲师讲解+现场讨论+案例分析+学员现场演练（出方法，出策略，出表单,出工具）+评委评比（排次，记分，奖励）+笔试六、【培训大纲】第01部分：采购认知篇——采购管理的本质及采购流程优化一、采购的本质就是降低企业的成本1、降低企业采购成本的五个要素和方法2、互动：什么时候采购性价比高，成本低3、互动：解读企业采购的四大重要作用4、排除对采购工作的4大误区，为采购正身5、案例分析：某公司采购管理成功的关键二、采购组织设计与流程优化1、采购组织的基本类型2、练习：采购组织如何设计3、互动：如何实现从传统采购到战略采购的转变4、互动：作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值5、建立先进的采购管理系统的要素和要求6、采购部门工作流程解读7、练习：采购流程的设计和优化应注意什么问题？有哪些关键点需要掌握？8、案例分析：某公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要，如何建立标准和提高效率？三、采购应具备的六大能力建设和基本素质要求1、采购人员的五大能力建设（1）案例分析——考察你的分析能力（2）案例分析——考察你的沟通表达能力（3）案例分析——考察你的预测能力（4）案例分析——考察你的风险管理能力（5）案例分析——考察你的战略思维能力2、采购人员的专业知识要求（1）案例分析——考察你的财务知识（2）案例分析——考察你的仓库物料知识（3）案例分析——考察你的生产方面的知识3、采购人员的职业素养（1）案例分析——考察你工作中具备敬业的精神（2）案例分析——考察你与供应商业务中的公正与诚实四、现场讨论与模拟演练：1、你公司采购流程如何，需要对采购流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？2、如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？（分析考核的要素和指标）3、如何预防采购人员的商务腐败行为？第02部分：计划预算篇——采购计划管理及预算的编制一、采购计划和预算的实质和重要性1、采购计划——采购管理的启动开关（计划工具）2、采购预算——采购管理的控制开关（预算工具）3、采购计划的类别和制订要求（1）年度采购计划（2）月度采购计划（3）日采购计划（4）日常经营需求计划3、现场讨论分析：影响采购计划和预算有哪些主要因素4、采购计划与各部门之间的关系二、采购计划编制与执行的实操技巧1、采购计划的主要内容2、采购计划编制的流程（1）制定认证计划——工具（2）制定订单计划——工具3、现场分析——制定合理完善的采购计划的要求4、思考讨论——编制和执行采购计划注意点三、物资采购数量的确定与采购计划的编制1、确定采购数量的依据2、采购数量的计算（1）采购数量计算方法——定期订购法和定量订购法（2）最适当的采购数量计算方法——经济订购量（EOQ）3、如何编制采购计划的表格（1）物料年度采购计划表（2）物料采购月计划表（3）订单采购计划表（4）物料定期采购计划表4、如何处理采购计划的变更——采购变更申请表5、汇总采购计划6、采购计划的落实注意的问题7、案例分析——某公司采购计划安排表8、案例分析——某公司新产品配件采购计划表四、MRP与采购计划的关系1、MRP系统的基本结构介绍2、MRP的逻辑原理3、MRP的运作流程4、MRP采购计划的实施和注意点五、采购预算编制的实操技巧1、选择适合企业的预算方法——如固定预算、弹性预算、滚动预算等2、采购预算编制流程3、采购预算编制步骤4、现场讨论——编制预算的要点和注意的问题六、综合案例分析：1、某公司采购计划管理办法2、某公司采购预算编制的要点（公司背景分析、预算过程和预算的确定）七、现场思考和模拟演练；1、你在确定请购量前是否查明库存数量及是否有替代品2、请购量是否符合经济批量3、怎样确定材料清单的正确性4、你对MRP的计算项目是否熟练掌握并严格执行第03部分：成本价格分析篇——了解产品成本结构进行采购成本和价格分析一、采购人员必备的财务能力1、学会看经营损益表和资产负债表和现金流量表2、三个财务工具表运用二、对采购成本的全面认识1、企业维持成本——资金、搬运、仓储、折旧成本及其他费用2、企业订购成本——请购成本、采购成本、验收成本、进库和其他成本3、企业断料成本4、采购不当的间接成本5、供应商的生产成本（1）原材料（2）人工费（3）制造费用6、现场讨论：如何降低供应商的生产成本？各成本占的比例如何？各提出降低成本的方法三、进行成本分析的重要工具和方法1、采用VA法（价值分析法）进行成本分析2、了解价值工程法的工作原理3、正确运用价值分析的工作流程4、了解产品生命周期对成本的影响四、如何进行采购成本分析1、分析本公司产品的成本结构（1）搞清成本占比（2）采用可行性技术2、制定本公司的分解报价表3、重点关注总成本分析五、采购价格全面调查工作如何展开1、采购价格调查的主要范围2、采购价格信息收集方式3、采购价格信息收集渠道4、讨论——如何处理采购市场的调查资料六、如何进行采购价格分析1、现场讨论——全面立体剖析供应商的报价，价格＝成本＋价值，如何入手？2、价格分析中要考虑的项目——影响价格的因素3、价格分析时注意问题4、现场演练——如何进行采购价格的计算七、案例分析：1、案例分析——某公司比价采购技术运用2、案例分析——采购成本会计数据分析3、案例分析——比价采购成本结构和成本分析4、案例分析——SAP/ERP系统供应商成本分析5、案例分析——某公司设备采购成本分析第04部分：成本控制篇——企业降低采购成本的策略和方法一、降低采购成本的一般策略（一）管理好采购人员1、为什么说采购人员容易出事——如何管好采购人员2、案例分析——某公司的采购职业道德规范3、选人重人品、用人重绩效4、轮换与审计5、设立供应商投诉专线（二）活用采购原则1、采购5R原则的具体运用——工具的运用2、三个关键性的采购原则3、采购中ABC管理法运用4、案例分析——某公司采购物品的“采购半径”——成本和风险管理（三）招标采购降低成本1、如何控制招标的过程2、招标文件的管理3、招标过程中注意哪些事项4、如何通过招标降低采购成本5、现场讨论——如何预防招标过程中合谋和串通的发生（四）集中采购与电子（现代网络）采购降低成本1、集中采购的四种模式——工具如何运用2、集中采购的优势——如何把集中采购进行拓展3、电子采购的优势和劣势4、如何规避电子采购的风险二、不可忽视的采购降低成本的方法1、鼓励供应商之间竞争2、包装和运输优化3、延长付款时间4、大力实施材料标准化——如何实现呢5、推动全球采购6、案例分享——某公司采购的成本节约成功经验三、其他多种降低成本的方法介绍四、案例分析——某公司降低采购成本的方式调研数据分析五、现场讨论——您有哪些降低企业采购成本的方法和策略第05部分：供应商管理篇——供应商开发、选择、评估、整合和激励一、供应商开发的前期准备工作1、根据企业的产品特征将供应商的分类2、思考你企业在供应商矩阵图中处于什么位置3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别5、供应商开发管理的具体步骤和流程——关键点在哪里6、案例分析——某公司高效的供应商开发流程二、进行供应商的开发和调查1、开发供应商有哪些途径2、初级供应提供哪些资料给企业——如何认识和掌握这些资料的真实性3、供应商调查的要素和要求4、如何组建供应商调查团队5、如何对供应商调查进行分析6、讨论——如何确保供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？三、如何对供应商进行认证1、供应商认证工作的前期要做什么准备2、如何初选新的供应商，标准是什么？3、如何对供应商样品进行测试认证？4、如何进行供应商中试认证？5、如何进行批试认证？6、如何与供应商签订采购协议？框架协议如何制订和如何签？签协议要注意什么问题？7、案例分析——某集团公司供应商调查项目分析8、现场练习——表单设计：请每个小组进行讨论，然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表（主要强调要调查的项目和重要方面）四、供应商的选择和评估1、供应商的评价内容2、供应商评价的操作步骤3、供应商评价的主要方法4、供应商评价体系的设计5、案例分析：案例1：某知名公司的供应商评价体系（结构和内容）案例2：某公司供应商考核评分表案例3：某公司供应商评价办法五、如何改善供应商绩效1、建立供应商绩效指标2、鼓励供应商早期参与3、加强与供应商的沟通和反馈4、实施供应商改善项目5、案例分析案例1：某公司供应商评价指标案例2：供应商评价权重分析六、如何培养优秀而忠诚的战略供应商1、如何看待我们的供应商2、如何选择合适的供应商3、对待供应商有什么策略4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢七、同战略供应商建立合作伙伴关系1、不同类型供应商合作关系的特点2、如何同伙伴供应商长期合作八、应对强势、弱势供应商的策略1、如何应对强势供应商2、如何整合弱势供应商资源九、有效地进行供应商整合1、供应商数量整合2、减少供应链中不增殖的活动十、建立供应商的激励机制1、建立供应商激励的的标准2、明确供应商激励的激励的方式3、选择供应商激励的时机4、与供应商建立沟通渠道5、实战案例分析：（1）美国、日本和韩国企业对供应商激励的控制模式（2）某合资企业对供应商的激励机制的尝试第06部分：采购品质交期控制篇——改进供应商的产品品质提高交期率一、物料品质控制要点1、品质控制事前的规划（1）决定品质的标准和规格（2）与供应商一起确认规格和图纸（3）了解供应商的承制能力（4）双方确认验收标准（5）要求供应商建立品质控制等级制度（6）准备及校正检验工具或仪器2、品质控制事中执行（1）检查供应商规范作业（2）样品的提供（3）检验人员驻厂控制（4）品质控制措施的落实3、事后品质考核（1）严格执行品质验收标准（2）处理企业与供应商之间品质分歧（3）提供品质异常报告（4）要求供应商承担品质责任（5）不合格供应商的处理二、采购品质控制具体实践1、培训供应商的品质意识——三不政策2、制定品质控制的标准3、建立采购品质目标——如品质合格率4、成立采购品质机构5、建立品质管理制度和品质体系6、建立供应商扣款办法和流程7、签订质量保证协议8、审查供应商品质体系9、供应商的早期参与三、案例分析：1、海尔公司是如何提高员工的品质意识的？2、某公司供应商品质体系查检表3、某公司实施采购质量事故责任追究制度四、分组讨论：1、供应商质量控制的有效方法的哪些，请举例说明。
01《精益仓储管理及高效配送实务》(李文发)
《精益仓储管理及高效配送实务》主讲：李文发一、【学员对象】物流系统工作人员、仓储人员、配送人员、物料分拣出库人员、在线物料管理人员、物料部门经理、主管及相关岗位人员等。
二、【课程背景】当前企业普遍存在着库存压力大，物流仓库人员对专业知识了解不够，库存不准，经常找不到货。
企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起，比较乱的问题，库内货物堆码摆放不规范，配送临时性任务多，加上配送工人态度差，客户服务意识淡薄，员工不够敬业，管理人员工作计划性不强，随机性时常发生，导致客户投诉反馈；由于员工配送服务能力不强，导致经常工人装错货物，而且时间又不准，业务不熟，服务质量差等等。
三、【课程收益】◆掌握仓库物流人员应具备的基本职责和职业素养, 提高配送服务质量和职业道德水准；◆理解先进的物流仓储管理的新观念、建立仓储人员的物流服务观念，提升快速反应能力；◆懂得先进的仓储物流管理规范操作程，包括物资入库验收、库位规划、标识与目视化、批次管理、先进先出、盘点、确保帐物一致，提高仓库空间利用率、出库规范操作；◆解决主设备在物料仓储系统运行中遇到的关键问题；◆理解决物资出货的问题以及如何实行高效配送及解决配送中存在的关键问题；◆保证拣货、出库、配送三大系统的数据的准确与流转流程的问题；◆提高成品库作业管理；◆打造高效的物流仓储团队绩效及KPI考核。
四、【培训方式】老师经验讲授、案例分析、现场练习、小组讨论、角色扮演、视频教学、专业点评反馈等。
五、【授课时间】2天六、【课程大纲】第一部分、物料仓储人员应具备的基本职责职业素养和服务要求一、优秀物流仓库人员应具备的职业素养1、工作中不找任何借口，勇于承担责任2、积极服从管理和执行是行动的第一步3、企业需要的是敬业精神和对公司的忠诚4、工作中保持阳光心态5、环抱一颗忠诚和感恩的心6、自动自发的工作案例分析：联合利华的博士VS乡镇企业生产线的小工的故事。
⏹现场思考：如何培养员工形成自动自发的意识？二、物流仓库人员的职责、服务意识和日常礼仪1、对工作的认真细心⏹现场演练：游戏——考考你2、原则性强并学会与别人沟通；3、做事积极主动；4、充分自信、办事果断：5、具备丰富的联想力6、善于满足客户的要求搞好和客户的关系⏹案例：如何对客户有礼有节？⏹现场演练：日常礼仪和电话沟通技巧第二部分、由传统物料仓储管理向现代物流管理转化一、内部环境给企业带来的挑战1、流程不够合理和操作不够规范；2、跨部门协调和沟通不够，信息传递慢；3、物流、PMC、品保、工程沟通不充分，物料质量问题不能得到迅速处理，影响生产；4、没有成熟或有理论基础的物流相关计算和控制方法；5、缺乏有效统一的物流评估体系。
《供应链管理沙盘实战演练》(李文发)
《供应链管理沙盘实战演练》策划方案（供应链管理沙盘国内首创——独家版权）主讲/导演：李文发一、【课程背景】随着中国企业的发展和转型升级，企业的采购物流与信息技术也在飞速发展，供应链集成管理模式已成为企业核心竞争力的重要指标。
企业，特别是大型的企业集团，更需要了解当代企业的供应链（采购供应，并购，集成服务，用户需求预测，环境安全和物流库存、配送和运输等）现状和发展趋势，根据自身的情况，制定出合适的供应链管理系统，以及供应链管理策略，快速响应客户，满足用户要求来取得竞争优势。
二、【培训对象】各部门的业务骨干等。
三、【课程特点及受益】1. 了解传统企业管理的为什么要进行创新2、了解传统企业采购物流管理运作模式存在哪些问题3、了解当代企业供应链管理系统的新突破及发展趋势4、掌握企业采购物流面临的新挑战5、理解企业物流从传统管理模式向供应链集成服务转变7、理解理解采购物流系统制度化、规范化、程序化的要求8、了解新环境下采购和物流策略9、了解供应链管理的特点及模式，掌握企业供应链体系建立与管理的方法10. 了解并掌握供应链的战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用11. 了解并掌握供应链模式下的物流管理战略、流程及方法与技巧12、了解供应链下人员心态的调整和转变适应专业化的工作13. 了解其他企业供应链转型升级成功的案例14、采购物流系统转变合理性建议四、【授课方式与特点】（一）培训方式：1、讲师激情、精彩演讲占30%2、案例分析实例分析占20%3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占30%5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%（二）课程特色l、可操作性：聚焦于实际操作训练与实践能力提升2、系统提高：锁定供应链管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能3、寓教于练：企业实际供应链集成服务案例分析，您的困惑得到解答五、【培训时间】2天/12小时第一幕：前期阶段——大策划大准备一、课前准备和沙盘活动说明1、道具：大白纸，大头笔，A4纸，不干胶纸，有必要准备直尺；2、学员分组：根据人数分为5个小组，选出小组长（姓名），用标牌制作小组名称，编写小组口号；3、沙盘模拟，讲师提出专题，由一小组进行讨论分析，获得对策和方案，现场制作文本筐，由小组长或代表回答问题，工作人员记录；4、组织评估小组，评估流程和方法设计：讲师任组长，各小组长任评委，分别针对每小组方案（策略、方法、工具、对策等）文本筐进行评估，讲师做总评，评价其优缺点，记分，总分，排次；5、讲师主导课中小游戏的准备（二个沙盘游戏）；6、课后考试，讲师提供试题和参考答案的准备。
《高级物流师培训》课件
1
运输
从货物的起始点到目的地的货运方式选择和操作流程。
2
仓储
货物储存和管理的最佳实践，包括仓库布局和库存控制。
3
信息
物流信息系统在物流环节中的作用和实施方法。
物流成本的控制
1 运输成本
减少运输成本的策略，如货运优化和运输方式选择。
2 库存成本
有效管理库存以降低库存成本，如安全库存和批量订购优化。
3 管理成本
管理物流部门和流程的成本控制方法。
货运方式的选择
空运
了解空运的优点和适用场景，以 及如何选择合适的航空公司。
公路运输
公路运输的特点和常见问题，以 及如何解决运输中的以及把控海上运输风险的策略。
仓储管理及物流信息系统实践
• 最佳的仓库布局和流程设计 • 物流信息系统在仓储管理中的应用 • 提高物流效率的技术工具和创新解决方案
供应链管理
供应商关系
建立稳固的供应商关系，确保供应链顺畅运作。
需求计划
准确预测和管理需求，以满足客户要求并降低库存风险。
供应链可视化
利用技术工具和数据分析来实时监控供应链各环节。
货物跟踪和追踪
使用物流信息系统和跟踪技术实时监控货物的位置和状态，提供准确的货物追踪服务。
《高级物流师培训》PPT 课件
我们将介绍高级物流师的职责和技能，以及各种与物流管理相关的概念和流 程，为您打下坚实的物流专业知识基础。
什么是高级物流师
了解高级物流师职位的定义和职责，以及如何成为一名成功的高级物流师。
物流管理的概念
探索物流管理的核心理念和原则，以及如何将其应用于实际业务中。
物流环节的流程
全国高级物流管理员资格认证专业知识模拟试卷
全国高级物流管理员资格认证专业知识模拟试卷一, 单项选择题(每题1分，共20题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内。
)1. 不规则需求状况下，营销管理的任务是( )。
A. 改变市场营销B. 协调市场营销C. 刺激市场营销D. 开发市场营销2. 企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现( )，这是现代企业物流管理的根本任务所在。
A. 物流效益的最大化B. 物流成本的最低化C. 企业利润最大化D. 企业战略目标3. 科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调整需求使之及企业供应相适应。
这一观点以( )为前提。
A. 假定买方是营销者B. 假定卖方是营销者C. 假定买卖双方互为营销者D. 假定需求大于供应4. 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是( )。
A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销D. 区域分销5. 对于“物流”有多种定义，比如：“物流是物质资料从供应者向须要者的物理性移动，是创建时间性, 场所性价值的经济活动。
”又如，“物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物, 服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流淌和储存所进行的支配, 执行和限制的过程。
”这两种定义的区分在于( )。
A. 包含的要素不同B. 目标不同C. 视察视角不同D. 依据的理论不同6. 从原则上讲，物流管理和作业必需以( )为导向。
A. 效率B. 利润C. 效果D. 顾客7. 在实施物流及商流分别策略时，分工协作的基本准则是( )。
A. 商流必需听从物流B. 商流和物流要合理配置C. 有利于实现物流功能D. 物流必需听从商流8. 为提高物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑( )。
A. 尽量削减中转仓库B. 尽量实行混合结构C. 尽量实行直送结构D. 空间和时间因素的相互作用9. 对( )的胜利支配和调度主要依靠于对关键性内部实力或瓶颈的合理支配。
高级物流师考前串讲X
现代物流概论重点内容
我国物流发展中存在的问题 • 物流系统效率低;物流成本高； • 物流基础设施的配套性 兼容性差，物
流技术装备水平低； • 标准化建设落后； • 我国物流业管理体制和机制方面的障碍
8
现代物流概论重点内容
加快发展我国现代物流的措施 • 加强统一领导;建立必要的政府部门间
协调机制； • 实施有利于物流企业发展的相关政策； • 大力发展第三方物流服务，培育社会化
5
现代物流概论重点内容
物流科学的发展过程 1 以P D命名物流科学的时代P.D是
physical distribution的简称;60年代 由日本翻译成物流；2、80年代中期后， 以“logistics”命名的物流科学；3、 供应链管理时代 互联网时代物流的特点
1、经营全球化；2、系统网络化；3 、供应链的简约化；4、企业规模化；5 、服务一体化；
加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活 动 （二）配送的特点 1、是从物流据点至用户的一种送货形式； 2、是运输与其他活动共同构成的组合体； 3、是以供给者送货到户式的服务性供应，是一种门到门的服务； 4、是“配”和“送”的有机结合形式。 （三）配送的种类 1，按配送的组织者分类：企业内部配送（大型企业内部、企业配送 中心之间、连锁型企业之间）；企业之间的配送；企业对消费者 的配送。 2，按配送时间及数量分类：定时配送；准时配送；定量配送；定时 、定线路配送；共同配送。 3，配货作业的形式：分货方式（播种方式）和拣选方式（摘果方式 ）
1 客户服务目标：企业提供的客户服务水 平比任何其他因数对系统设计的影响都 要大 服务水平较底;可以在较少的存储 地点集中存货，利用较廉价的运输方式 。服务水平高则相反。但当服务水平接 近上限时，物流成本的上升比服务水平 上升要快。因此，物流战略的首要任务 是确定适当的客户服务水平。
物流管理理论与实务》教学大纲
物流管理理论与实务》教学大纲课程编码：05030090 课程名称:物流管理理论与实务课内学时：64 课程类型：专业基础课适用专业：物流管理开课单位：工商管理学院开课学期：1 大纲撰写人：孙晶晶一、课程的性质与任务（一）课程性质《物流管理理论与实务》是山东圣翰财贸职业学院物流管理专业学生必修的专业基础课，它以介绍现代物流系统七大功能要素为主线，主要研究现代物流的管理理论以及物流七大作业过程中的基本活动等。
课程团队通过进行物流企业岗位需求实际调研，通过与山东佳怡物流有限公司、山东思锐佳顺物流有限公司、山东苏宁电器有限公司、顺丰速运（济南）有限公司、山东荣庆物流有限公司等省内物流企业进行合作，并邀请物流专家建立了符合国家物流师职业资格、物流业岗位群以及物流从业人员的技能要求的“基于工作过程”的课程内容体系。
通过学习重构课程体系后的《物流管理理论与实务》能够帮助学生掌握现代物流管理最核心的思想，能够认识常见的物流设施并会简单操作常见物流设备，达到全面理解现代物流系统工作的一般规律，并形成以理论为依托，根据实际工作分析物流作业规律，解决企业物流管理问题的方法能力。
（二）课程任务了解物流的概念及物流概念的演进历史；了解物流的理论及观念；掌握物流的功能及各功能在物流过程中的合理化；掌握各种物流形式的特点；理解近现代物流的特征，掌握物流在国民经济中的作用。
二、课程的基本要求及重点、难点(一)课程的基本要求1．学生要了解课程的性质和学习目的，熟悉课程的体系和结构，对物流理有一个整体的认识。
2．在物流整体认识的基础上，通过课程的学习能够理论联系实际，解决实际问题能力。
（二）课程的重点1. 物流与物流管理的概念；物流的功能要素。
2. 掌握物流管理的关键环节，现代物流管理的特征。
3. 掌握运输合理化的因素及实现运输和理化的措施。
4. 掌握商品储存的分类方法。
5. 物流需求预测。
（三）课程的难点1. 物流、商流和信息流三者的关系。
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《高级物流管理实务》主讲：李文发一、【课程背景】长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流业的发展严重滞后于社会经济的发展。
目前，物流发展与管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各级政府机关和企业所意识到。
现代信息技术的发展和物流技术的进步也为我国推行现代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。
本课程从介绍现代物流基础知识入手，分析现代物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，了解物流与供应链之间的关系，运用现代物流的技术结合企业的实际情况，进行合理的物流系统优化，提高企业的核心竞争力。
二、【培训对象】营业、计划、行政、人事、采购、物流、仓储、部门工程师、主管、经理、总监及主管副总，及与物流业务相关的人员。
三、【课程特点及受益】1、了解现代物流的发展所面临的机遇和挑战2、了解物流与供应链的关系3、了解现代物流发展趋势4、理解解决物流企业问题的途径及对策5、掌握现代化的物流管理战略、流程及方法与技巧6、掌握现代物流管理的技术和运用四、【授课方式与特点】（一）培训方式：1、讲师激情、精彩演讲占40%2、案例分析（从正面和反面两方面进行实例分析）占30%3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10%4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10%5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10%（二）课程特色l、可操作性：聚焦于实际操作训练与实践能力提升2、系统提高：锁定物流管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能3、寓教于练：运用企业实际物流系统之案例分析，让您的困惑得到解答五、【培训时间】3天/18小时六、【课程大纲】第一部分、现代精益物流的发展趋势及面临的挑战一、认识现代物流管理的本质1、什么是物流及现代物流的构成要素2、什么是现代物流管理3、现代物流管理发展的几个重要阶段4、现代物流管理的主要特征5、现代物流管理的目标6、现代物流的发展趋势7、专业物流服务提供商及其战略二、现代物流发展面临的机遇和挑战1、经济的全球化2、市场竞争的白热化3、环保要求的绿色化三、现代物流技术的分类1、物流硬技术2、物流软技术第二部分、现代物流与供应链管理的流程再造一、企业竞争因素的变化1、传统的企业管理模式2、传统的企业管理模式特征3、传统的管理模式的主要弊端4、“横向一体化”管理模式——供应链管理5、业务外包6、业务外包的原因7、竞争因素的变化导致管理模式的转变二、现代物流管理与供应链管理的流程再造1、什么是供应链2、供应链管理与传统管理模式的区别3、供应链与物流的关系4、供应链管理与现代物流管理的关系5、牛鞭效应6、供应链管理的核心思想7、现代物流管理思想8、传统物流企业通过重组改制和业务转型——供应链管理模式转型9、供应链管理的绩效评估10、供应链管理激励机制11、供应链管理的工具——VMI、JMI、QR、ECR、CPFR12、大物流集团公司的形成13、典型案例分享第三部分、销售运营需求的预测与运营计划的管理一、传统运营计划的特点和局限性1、传统的企业运营计划系统模式2、传统的企业运营计划的局限性二、现代供产销一体化管理体系的构建1、SCM的实施条件和背景2、SCM环境下的生产计划新特点3、供应链企业计划工作需要考虑的问题4、实施同步化供应链企业计划（SCC）5、如何进行有效的预测保证预测的准确性6、供应链下的集成运营生产计划与控制模型（1）SCM中的制造商、供应商、分销商信息交换（2）供应链管理环境下生产管理组织模式（3）SCM环境下的生产控制新特点（4）ODM、OEM策略选择三、供应链系统下运营部门的职能定位与要求四、要用到的工具1、企业资源计划系统及接口工具：MRP/ERP/SAP/EDI和EOS2、沟通的工具3、需求的预测/协同规划和连续补货（CPFR）4 快速响应的方法与工具（QR）5、有效客户反应（ECR）五、应用案例研究部分1、案例分享：公司组织结构的构建分析2、案例分享：跨部门间协同作战3、案例分享：本部门内协同作战六、角色扮演——有必要使用文本筐1、现场测试：考考你的分析能力2、公司计划运营瓶颈问题解读与分析3、现场模拟：如果你是该公司运营计划负责人你如何与部门沟通达到目的核心是什么4、试比较传统计划与供应链计划的不同点，并作简要说明5、如何做好市场预测工作来适应柔性计划的需要第四部分、对采购外包及战略供应商的管理策略一、采购外包供应商开发准备工作1、如何时根据企业的产品特征将供应商的分类2、企业在供应商矩阵图中处于什么位置2、供应商开发管理有什么好的方法和工具3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求4、供应商行业结构布局情况是怎么样的，怎么识别5、供应商开发管理的具体步骤和流程是什么，关键点在哪里6、案例分析：某公司高效的供应商开发流程图分享二、如何进行供应商的开发1、开发供应商有哪些途径2、初级供应提供哪些资料给企业，如何认识和掌握这些资料的真实性3、如何对供应商进行分析4、讨论：如何确保供应商资料真实性？如何确保供应商的能力？我们要重点关注供应商的哪些能力？三、如何对供应商进行认证1、供应商认证工作的前期要做什么准备2、如何初选新的供应商，标准是什么？3、如何对供应商样品进行测试认证？4、如何进行供应商中试认证？5、如何进行批试认证？6、如何与供应商签订采购协议？框架协议如何制订和如何签？签协议要注意什么问题？7、案例分析：某集团公司供应商调查项目分析四、培养优秀而忠诚的战略供应商1、如何看待我们的供应商？2、如何选择合适的供应商3、对待供应商有什么策略4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢？5、如何对供应商进行定期评估6、评估供应商怎么评？评的依据是什么？关键点是什么，权重如何界定？7、如何利用供应商的评估结果对供应商进行管理？8、“恩威相济”管理供应商的具体策略是什么？9、如何对供应商进行激励？10、激励有哪些方法对供应商行之有效？是处罚还是奖励，如何把握度？11、案例分析：（1）某公司全面考核战略供应商的体系分享（2）某供应商业绩评估案例（3）某公司供应商评估制度（4）某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的五、如何同供应商间建立合作伙伴关系1、传统外协管理与供应链下供应商管理理念2、供应链管理的企业的性质是一种企业联盟3、供应商关系分析——供应链五角分析模型4、应对强势、弱势和伙伴供应商的策略5、供应商管理的基本目标6、整合供应商的十大策略7、如何整合供应商，降低供应链成本第五部分、如何有效管理仓库，加速仓库周转降低库存量一、如何加快库存的周转1、衡量一个企业运营好不好的四个指标2、库存的周转的两个指标及其计算3、加速库存周转的意义二、库存管理的基本思想1、库存管理的核心思想2、库存成本的构成3、提高库存准确度三、如何降低原材料库存1、供应商管理库存2、与供应商的关系发展3、共享的信息平台四、如何进行库存量的设定和供应商管理库存1. 安全库存量的设定2. 经济订货批量(EOQ)模型3. 如何应对预测的不确定性4. 如何看待JIT、VMI等工具与方法五、案例分析：1、OPPO智能电子公司的从VMI到JMT到JIT的的实施策略2、世界500强公司供应链管理带来的业绩-重点快速高效的物流中心降低成本第六部分、现代物流运营技术运用与管理工具一、现代物流信息化的支撑（一）信息识别技术1、BC/条码技术及应用2、RFID/无线射频识别技术及应用（二）信息交换技术1、EDI/电子数据交换技术及应用（三）信息定位技术1、GIS、GPS/地理信息系统、卫星定位系统及其应用二、物流信息化的平台1、物流管理信息系统（ＬＭＩＳ）2、物流管理信息系统分类3、物流环节管理信息系统4、供应链物流管理信息系统5、公共物流信息平台三、现代物流硬件技术及管理（一）集装化（Containerization）技术及设备管理1、集装化及其类型2、集装箱的优越性3、集装单元化的基本原则（二）运输管理1、几种运输的方式的优缺点2、运输的基本原则3、合理运输的要素和措施4、考核物流运输质量主要指标（三）仓库管理技术1、仓储作用和仓储技术2、仓储设备管理（1）货架（2）自动化立体仓库（3）计量设备（5）仓库养护设备（6）仓储安全设备3、仓储合理化4、考核仓库的质量指标（四）装卸搬运技术和设备1、装卸搬运分类2、装卸与搬运技术3、装卸搬运合理化4、常用装卸搬运设备介绍（五）包装技术与管理1、包装的功能2、包装的分类3、包装容器4、常用包装技术5、包装机械（六）流通加工技术与管理1、流通加工的作用2、流通加工与一般生产的区别3、流通加工的形式（七）配送技术和管理1、配送方式2、配送中心3、配货作业方法（1）播种方式（2）摘果方式4、配装方法的计算第七部分、现代物流多种模式管理一、第三方物流1、第三方物流的含义和特点2、第三方物流的类别3、第三方物流的作用4、第三方物流的应用5、案例分析二、国际物流1、国际物流概述2、国际物流管理3、国际物流网络系统三、第四方物流介绍第八部分电子商务与供应链物流管理一、电子商务要素及运作1、电子商务及其类型2、电子商务要素3、电子商务的运作4、电子商务交易运作过程二、电子商务下的供应链1、电子商务供应链网络化模型2、电子商务下供应链管理3、电子商务下的供应链物流4、物流公司的电子商务物流5、电子商务物流的特点6、电子商务物流的优势第九部分、现代物流管理成功案例分析与对未来企业的思考一、案例分析1、案例：世界500强集团转型的优势和风险分析-重点分析冷链物流服务2、案例：世界500强公司供应链物流管理带来的业绩-重点快速高效的物流中心降低成本3、案例：香港某集团的实践——从传统贸易商向供应链管理服务商转变二、企业面对未来必须思考的问题1、规模化不能等同为现代化2、经营与管理必须相互相存3、企业对资源依赖性4、职能的定位问题5、企业核心竞争力就是满足和创造顾客的需求第十部分、你问我答，解决学员问题。