标杆企业交流体会

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他山之石可以攻玉

----由标杆企业学习交流想到

2013年3月29日,我有幸参观了我国著名的两大企业——山东重汽集团和桑乐太阳能集团,并聆听了集团领导的介绍,对他们的管理理念及方式有了深入的了解,以下几方面是值得我们学习借鉴的。

一、企业要有梦想

如同每个人要有理想一样,一个企业要有自己的梦想。梦想就是目标,有梦想就有动力。重汽的梦想是每天有700辆车进厂,桑乐集团的梦想是成为全世界制造商、研发中心。而我们史丹利的梦想就是让全世界农民都用史丹利肥!为了这个梦想而不懈努力,终有一天,梦想会变为现实。

二、加大服务、宣传力度

原来有一句话叫“酒香不怕巷子深”,而现在被说成“酒香也怕巷子深”,从而说明宣传的重要性。重汽和桑乐集团都特别重视广告宣传工作,比如桑乐集团为了做好售后服务,设置热线、专职话务员40多名,有700多个销售人员,经销商遍布全国各地,客户销售量达标后,缴部分押金,公司给配宣传车,目前配给客户的宣传车就有2万多辆,销售人员的销售区域是固定不变的,区域稳定,宣传力度大,网络广,销售量也随之大增。这些对于我们集团也是有借鉴意义的。

三、注意节约

两集团都特别注意节约,反对浪费,对于流通中的各环节,容易产生浪费的地方,有针对性地采取有效措施,严格审查每一笔费用,

减少不必要的开支,比如桑乐集团内包括高层人员出差也不允许派车,均乘坐公共汽车等,销售部门也不配备宣传车,配给客户宣传车所发生的费用均由客户承担等。

四、注重人才的培养

作为一个优秀的企业,必须注重人才的培养。重汽集团把员工晋升分为职务晋升和非职务晋升,非职务晋升最高级别相当于经理。这样让员工有目标,能调动积极性。他们对员工实行货币化培训,培训的经费占到工资总额的 2.5%,企业还设立专家人才库,新员工由专家库人员进行培训。所谓人才,并不是高学历的就是人才,土专家(经验丰富者)也是人才,优秀的企业要重用人才,要招得进来,留得住,而不能只做人才的锻炼场。桑乐售团采用新老人员相结合,每年也招聘部分优秀大学生,薪金待遇优厚,合同规定员工服务时间最低在12-15年之内,公司为了注意感情投资,设置自动售货机,咖啡厅,员工凭良心自动投币购物,公司不讲求利润,年终核算达到盈亏平衡就行,这样不但减少人员的流失,还提高了员工的忠诚度,让员工感到幸福、并有归属感。

以上是参观两大集团的感悟,学以致用是学习的最高原则,我们理应把学习所得应用到实际工作中,取长补短,为史丹利公司的发展尽职尽责。

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