对提高系部教学质量评估工作有效性的思考

对提高系部教学质量评估工作有效性的思考

［摘要］系部教学质量评估是高职院校整体教学评估中最重要的基础性工作。认真开展这项工作，可以建立健全高职高专教学质量保障体系，进一步促进高职院校教学管理规范化、系统化、科学化，提高高技能人才的培养质量。

［关键词］高职院校系部教学质量评估有效性

一、创新系部教学质量评估工作必须以科学发展观为指导

科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，改进和创新系部教学质量评估工作，推动系部教学质量评估工作的健康发展，必须以科学发展观为指针。

在系部教学质量评估创新过程中贯彻和落实科学发展观，就是要遵循高职教育发展的客观规律，不断改革和创新系部教学质量评估，形成促进高职院校教学质量提高的长效机制，有效地提高高职教学质量。因此，必须加强对高职教育发展规律的研究，把握高职教育的发展趋势，不断改革和创新教学评估的内容、方式和方法，做到统筹兼顾，注重实效，把握关键，这是提高系部教学质量评估有效性的唯一正确途径。

提高教学质量是系部教学工作永恒的主题，具有长期性、艰巨性，关键在于形成一个促进教学质量提高的长效机制。而系部教学质量评估作为高职教学质量监控和保障体系的一个重要组成部分，对形成这样的长效机制则具有重要的作用。目前高职院校系部教学质量评估还处在探索发展阶段，其评估方案、体系、方法和制度等，都是在学习和借鉴本科教学水平评估方案的基础上，结合自身的客观实际形成的，在评估的内容、体系、方法和制度等方面有许多值得肯定的地方。但是，其中也存在不少问题，制约了评估功能、目标的有效实现。其中，最重要的问题就是，没有形成促进系部教学质量提高的长效机制，因此，必须加强系部教学质量评估的改革和创新，以此来促进高职教学质量的进一步提高。

二、系部教学质量评估必须坚持以人为本

教学质量评估工作的目的在于提高教学质量，提高教学质量的关键在于教

师。因此，评估工作必须以人为本，着眼于调动广大教师搞好教学工作的积极性。从目前评估的实际情况来看，教学评估工作的组织者和评估者有着极大的热情，而教师却处于被动状态，有的甚至采取消极乃至抵触的态度，使得教学评估在某种程度上流于形式。其原因主要在于，教师普遍重科研轻教学，不重视教学研究，甚至对评估工作存在片面认识，认为评估是针对自己的，造成个别教师产生一定的抵触情绪，导致只有教学管理人员及少数教师参与评估工作，其制定的指标难免存在一定的局限性，从而影响评估指标体系的全面性和科学性，在一定程度上影响了评估的效果。同时，由于有些教师对评估工作的认识存在一定局限性，也影响到评估工作对教学质量的促进。为此，评估工作首先要坚持以人为本，提高广大教师对评估工作的认识水平，调动其参与的热情；其次，要制定相应的政策，把评估的结果作为教师年度考核结果的重要依据，与教师晋职、晋级和奖励挂钩，提高教学评估在教师职务晋升和工资分配中的分量，从而提高教师从事教学工作的热情；第三，评估者也应从被评估者的角度出发换位思考，分析教师的处境和角色地位，站在被评者的立场对评估所涉及的各个方面作尽可能详细的客观描述，从善意的角度进行“会诊”，提出改进教学工作的建设性意见，从而提高评估的有效性，促进提高教学质量。

三、要建立科学全面的教学质量评估指标体系

我院曾进行了两次系部教学质量评估工作。通过总结这两次评估工作，我们体会到，开展系部教学质量评估，首先要明确科学的“系部教学工作评估”的具体内涵，制定科学的评价标准，没有这个前提，评估就可能是盲目的、低效的。我们认为，“系部教学工作评估”的内涵及其评估标准应和全国高职高专人才培养工作水平评估体系相衔接，涵盖教学指导思想、管理能力、教学管理制度、专业及课程、产学合作、师资队伍、运行过程、教学方法、实践教学等方面的工作，评估结果可以分为合格、良好、优秀三个标准。具体指标信息如P108表：

四、加强对系部教学管理能力的评估

教学管理作为一种有目的的管理活动，对提高教学质量有着十分重要的作用。在系部教学质量评估过程中，对系部教学管理能力的评估是整个评估活动的一项重要内容。评价系部教学管理能力的一个重要标准，就是要看其管理活动是否有效地服务于教学活动，是否达到了预期的工作目标。系部教学管理能力主要指：对教学宏观和微观情况的敏锐的洞察能力、对教师工作进行公平评价的能力、对教学行为快速的直觉判断能力、对教学管理的科学决策能力、对教学工作的指导能力，以及贯穿于整个管理活动中的恰当的政治智慧。随着高职教育改革的不

断深入，树立创新观念，提高创新能力和创新素质，已经成为现代教育管理对高职院校管理者的必然要求。但是，从目前的实际情况看，许多高职院校的系部管理者，由于其知识结构陈旧，主动接受新信息有限，缺乏创新意识，整个教学管理工作显得较为古板。比如，教学理念落后，仍然过于强调知识的灌输，虽然在口头上也在讲创新，但是所采取的管理措施和方法基本上无法真正激励教师的创新精神和创新意识，更谈不上探索崭新的教学方法。从总体上来看，系部的教学管理方法和管理思维，依然停留在传统教育理念上，存在片面性，管理缺乏辨证思维及系统论的思想。在判断和分析教学活动时，往往局限于事件的某一方面，对事物整体的把握能力还比较弱，也缺乏对组成事物各因素的系统分析能力。例如，在分析教师的课堂教学时，往往只注重课程知识的传授，而忽视通过课堂教学对学生品德素质、身体素质、审美素质、劳动素质培养的评价，特别是没有足够的能力对教师在教学过程中将知识转化为学生职业能力进行正确的评估，不能对教师的课程建设进行科学评估。在处理教学事故时，只注意引起事故的直接原因，很少考虑间接因素，进行综合分析。很多情况下，存在“只见树木，不见森林”的管理倾向。因此，在评估中，必须通过典型的系部管理案例分析和广泛的问卷调查，对系部管理者的教育教学思想、创新能力、凝聚力、亲和力、科学决策能力和组织协调能力等方面进行综合考察，通过考察促进系部教学管理能力的提高。

系部教学质量评估指标(1)

五、要高度重视教研室工作的评估与改进

教研室是高职院校组织结构中最基层的单位，是教学质量保障的重要环节。它直接承担着计划、组织、实施教学和科研任务；直接面对学生开展教学科研活动，实施学科专业建设、课程建设、实验室建设、教学改革及师资培养等工作。教研室最重要、最基本的功能就是承担教学任务，开展教学改革与研究，保证并不断提高教学质量，培养国家建设和社会发展需要的合格人才。教研室的性质和功能决定了教研室是系部教学质量评估的主要对象，其建设与管理水平直接反映了学校的教学工作水平。教研室工作也是系部教学质量评估的主要对象。教研室工作的好坏，会直接影响到学校的整体教学质量。

对教研室的评估是系部教学质量评估中最基本、最重要的评估环节，为此应该建立教研室设置标准、评价指标体系以及教研室等级评定办法和奖惩制度，以此来引导、规范、约束教研室的行为，从而达到提高教学质量和科研水平的目的。教研室工作评估指标体系必须能够综合反映教学质量的状况，必须以优良的教学质量为最高标准，并从主要的教学环节去衡量和评估，强化过程管理。教学档案是系部教学管理中最为重要的部分，也是各项评估最直接、最原始的凭证。教研室的教学资料建设与归档，是专业教研室最基础的工作，是各个教学环节工作执行的重要依据和真实记载，包括专业教学计划、课程大纲、实验实习大纲及指导