腾讯swot PPT
腾讯的市场营销环境精品PPT课件
科学技术环境
随着现代科技的发展,网络产品的更新换代的速度相 当之快。而腾讯利用自身优势,不断改进,不仅没有被 市场淘汰,而且在消费市场中占有一席之地。其实,腾 讯所用的科技并不复杂,但是腾讯却靠着自己的创新和 与众不同的经营模式,使自己从一棵小树苗成为一棵参 天大树。但腾讯依旧在科学技术方面发展着。例如最近 热炒的360诬蔑腾讯事件,就证明了如何保护好用户个 人隐私的重要性。更多的是腾讯QQ号码被盗等技术问 题如何解决,游戏帐号如何更有效的受到保护等。只有 将科学技术发展,才能更好的服务人民大众,服务消费 者。
腾讯所涉及的业务相当广泛
腾讯的微观营销环境
竞争者:
在日益竞争的今天,腾讯之所以能做到如此强大 ,靠的不仅仅是技术、营销,更因为有着许多竞争 对手,才会促使腾讯变的更加强大。因为只有强大 ,才能在竞争中取得胜利。不论这种竞争是欲望竞 争、属类竞争、产品竞争、品种竞争还是品牌竞争 。腾讯都用实际行动告诉大家,无论是多么强大的 竞争对手,即使是八面受敌,腾讯从不惧怕。因为 腾讯有自己的文化,有自己的经营模式。
• 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯 公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着 数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,它为用户 提供了一个巨大的便捷沟通平台,在人们生活中 实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用 功能;并正以前所未有的速度改变着人们的生活 方式,创造着更广阔的互联网供一站式在线生活
服务”作为自己的战略目标,并基于此完成了业
务布局,构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍
网这四大网络平台,形成中国规模最大的网络社
区
腾讯的微观营销环境
腾讯公司是一个没有供应商,没有营销 中间商的公司。腾讯从创立到发展,一直 采用自我推销、让用户产生依赖心理的经 营方式。在网络行业,没有供应商,没有 营销中间商是一件很正常的事。因为只有 这样,公司的产品才能直接与用户见面, 且成本可以降到最低。也只有这样,才能 提高公司的竞争能力。
腾讯经营环境的SWOT分析
腾讯经营环境的SWOT分析一.SWOT分析所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。
按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
二.腾讯的优势巨大的活跃用户群体,和深厚的行业影响力。
拥有海量的数据,对每个人的生活了解,更能顺应市场,抓住历史的风口。
,微信:基本上席卷了大部分的60后、70后、80后和90后。
手机QQ:基本上席卷了大部分的90后和00后。
微信支付:覆盖了大部分线上支付场景,和相当数量的线下支付场景。
按照马化腾之前的说话,腾讯现在只留半条命,腾讯未来把另一半条命交给合作伙伴。
腾讯的合作伙伴(或者叫布局)涵盖了几乎所有领域:京东、大众点评、饿了么、滴滴等等甚至是知乎。
腾讯系的创业者遍地开花。
深圳也成为了一个创业基地。
三.腾讯的劣势1..公关乏力这点在3Q大战中尽露无遗,再看陆续放出的对腾讯的负面消息,腾讯方面也比较上没有应对或者没有合适的应对。
2、产品布局太杂而广腾讯目标始终是建造一站式在线生活服务,也就是让QQ用户凭借QQ号可以方便快捷地享受到几乎所有的互联网服务。
这使腾讯产品策略布局杂而广。
但这一目标其实是建立在与业内所有其他公司均可能成为对手的恶果上的。
腾讯的大开放战略以及目前的广投资方式的布局是对这一弊端的改进,目前来看我认为将会卓有成效。
腾讯公司SWOT分析
腾讯公司SWOT分析一、腾讯公司简介:腾讯公司成立于1998年,是目前中国最大的互联网综合服务供应商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
2004年,腾讯公司在香港上市,目前,腾讯秉承着为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标,提供互联网增值服务、移动与电信增值服务和网络广告服务,成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
二、优势分析(S):内部:1.平台优势。
腾讯公司经过二十多年的发展,已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台,通过该平台,腾讯公司的各个软件能够得到比较好的相互协调。
2.技术优势。
腾讯靠着进入行业的时间早,已经在在线支付、信息安全等方面有了相当数量的专利申请,且在不断进行互联基础核心技术的自主研发3.团队优势。
腾讯是老牌互联网企业中唯一一个公司高管不变的企业,如今,腾讯已经拥有超过2.4万员工,平均年龄在29岁左右,30%以上有硕士学位,60%是技术人员。
4.资金优势。
腾讯是最早通过海外上市融资的公司,已经多年文具互联网企业全球市值第三,中国第一的位置。
外部:1.宏观环境:中国政治稳定,且对互联网企业有着较好的扶持政策,使其不受打压。
且中国的经济在持续增长,GDP增速不错,汇率也很稳定,和谐社会将促使网络行业持续稳定发展。
2.企业环境:互联网的价值已得到企业的认可,企业对互联网的投资将进一步加大。
互联网已形成产业价值链,并应用化。
有全面且比较成功的产品线,投资者信任感强。
3.用户环境:多年积累的庞大用户群,QQ在国内几乎就是网络通信的代名词,注册账户规模极大。
且技术的进步使得用户需求满足的可能性增加4.其他:腾讯低调务实的管理以及产品本身的顺应形势的优势,在这里不做过多解释。
三、劣势(W):1.战略执行。
腾旭的战略目标是要打造家庭、学校、工作三大产品线,但从腾讯的产品推出来看,腾讯的战略被架空2.全面铺开的业务让腾讯分散了精力还收效甚微,涉足了诸多领域也就导致其难以产生竞争力,并且内部产品间也可能出现相互竞争,出现冲突而导致用户流失3.产品推出缺乏目标性,腾讯一味的跟着市场走,使得用户需求被架空,用户需求没有得到很好的满足,微创新的不足使得腾讯无法与其他创新性公司进行竞争,甚至可能出现市场份额下滑的情况。
《腾讯战略分析》PPT课件
消费者分析
1. 地域分布
目前,腾讯开放平 台上亿的活跃用户 在全国各地都有分 布,华东地区用户 数量居全国首位, 占比28%;其次是 华北地区占比25%, 中部地区和西部地 区相当,分别为 16%和18%
2. 用户年龄特质
海量用户群,覆盖年轻与成熟 通过开放平台用户年龄分布图,可见年轻用户仍占主流。但“成熟”、“独立”也成 为腾讯用户的标签。其中,25-40岁的成熟用户已占开放平台用户四分之一,消 费潜力较大。
威胁(T)
产业环境分析(五力竞争) 竞争环境分析
一、内部竞争(垂直竞争)
(一)供应商的议价能力:互联网供应商没有太大讨价还价的能力。 1、互联网公司所需的基础设备主要包括服务器、计算机终端以及相关的硬件和软件。 2、提供互联网基础设施的供应商数量增长迅速 3、信息技术设备的更新换代速度很快 (二)购买者的议价能力:腾讯用户的议价能力较低。 人们的购买力随着生活水平的提高而增长 虚拟消费也越来越得到人们的认可。比如:Q币。部分腾讯用户会为了获得个性化的增值服务而购 买Q币 目前互联网市场上成熟的公司不多,所以购买者的选择空问并不大。
内部环境分析 之
优势(S)
企业资源、能力、核心能力
1.平台优势 2.技术优势 3.专利优势 4.人力优势
5.品牌价值 6.资金优势 其他
腾讯最出名的是PC端的即时通信(IM),且普遍认为IM(用户关系链)是整个腾讯 竞争力的基础、平台和核心。在PC互联网端的后续出现的很多产品,特别是一些 细分市场的产品(由其他公司先发),使腾讯通常能够后来居上
06 SWOT分析
• Tencent 腾讯 简介
股票代号700
Introduction
腾讯成立于1998年11月,是 目前中国最大的互联网综合服务 提供商之一,也是中国服务用户 最多的互联网企业之一。
运用SWOT分析腾讯的战略及所处环境
运用SWOT分析腾讯的战略及所处环境一、背景分析(一)腾讯的发展史1998年11月12曰,马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。
当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。
在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统,这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。
1997年,马化腾接触到了ICQ并成为它的用户,他亲身感受到了ICQ的魅力,也看到了它的局限性:一是英文界面,二是在使用操作上有相当的难度,这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广,但始终不是特别普及,大多限于"网虫"级的高手里。
马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件,然后把它卖给有实力的企业,腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。
当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域,腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ,到投标的时候,腾讯公司没有中标,结果腾讯决定自己做OICQ。
要知道,当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。
到后来腾讯开始迅速发展的时候,马化腾十分合时宜的说,"我们需要自己的中文网络软件,我们需要自己的ICQ!",但事实上,腾讯推出OICQ纯属是一个偶然,如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域,也就不会有OICQ,如果腾讯公司中了标,也就不会有腾讯的OICQ,腾讯的成功某种程度上说一半是运气,一半是实力。
2010年1月初,腾讯市值折合约400亿美元。
这一数字高于同日纳斯达克收盘时,雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元,继Google的市值1451.86亿美元之后,跃居全球网络股的亚军。
2010年3月5日,19时52分58秒,腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。
2010年7月5日,腾讯在2010胡润品牌榜发布中以460亿品牌价值位列民企榜首。
《腾讯的SWOT分析》课件
移动互联网的兴起
移动设备普及率提高
随着智能手机和平板电脑等移动设备 的普及,移动互联网用户规模不断扩 大,为腾讯提供了更多的用户和业务 拓展机会。
移动支付的兴起
移动支付的兴起改变了用户的消费习 惯,为腾讯的支付业务提供了广阔的 市场空间。
电子商务的崛起
电子商务市场潜力巨大
随着电子商务模式的不断创新和用户消费习惯的改变,电子 商务市场呈现出巨大的增长潜力,为腾讯的电商业务提供了 广阔的发展空间。
社交电商的兴起
社交电商的兴起为用户提供了更加便捷、互动的购物体验, 成为电子商务领域的新趋势,腾讯在社交领域具有较强的用 户基础和产品优势,能够抓住社交电商的发展机遇。
05 腾讯的威胁分析
竞争对手的威胁
竞争对手的技术创新
随着科技的发展,竞争对手可能通过技术创新来超越腾讯,对腾 讯的市场地位构成威胁。
资金支持
腾讯有足够的资金支持其长期发 展计划和战略布局,为其未来发
展提供了有力保障。
03 腾讯的劣势分析
产品线单一
总结词
腾讯的产品线相对单一,主要集中在社交、游戏和广告等领域,缺乏多元化的发展策略。
详细描述
腾讯的产品线过于依赖社交、游戏和广告等少数领域,这使得公司面临较大的市场风险。一旦这些领域出现不利 变化,腾讯的业绩可能会受到较大影响。此外,单一的产品线也限制了腾讯的成长空间,使其难以在更多领域中 拓展业务。
创新能力不足
总结词
与一些国际科技巨头相比,腾讯在创新能力和研发投入方面存在一定差距。
详细描述
腾讯在技术创新和研发方面的投入相对较少,这限制了公司的创新能力。与国际科技巨头如谷歌、苹 果等相比,腾讯的创新能力和技术实力还有待提高。这可能导致腾讯在竞争激烈的市场环境中处于不 利地位,难以应对快速变化的市场需求和技术变革。
腾讯的SWOT分析PPT课件
信息管理学
10
.
➢ 2、网民本质 网民的本质是善变的,哪里的服
务更好,他就将流向哪里,而且流动的速度很
快
2.1 100个QQ用户中,毕竟还是有10多个经常用MSN, 还是有大约10个用阿里旺旺,这说明了QQ依然不是唯一的 选择,当用户其他的需要更有意义时,用户不会使用QQ,而 会使用其他IM
2.2互联网的本质是互通的,因此疏导的作用应大于堵截, 因此MSN与QQ的互联互通上,腾讯的最佳策略应是变被动 为主动领导行业互联互通
信息管理学
16
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➢4、应用(应用太多,不一一列出,仅列举常 见的基本应用)
网络硬盘——————Mofile等 相册————————网易相册、POCO等 支付————————支付宝、贝宝等 下载————————迅雷、快车等 邮箱————————163邮箱、Yahoo、Gmail等
信息管理学
17
.
• 5、休闲(应用很多,不一一列举,仅列举兴 起时间不太长的)
信息管理学
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.
➢ 3、投资变化 风投扶持起越来越多的竞争对手,
从各个方面对腾讯造成威胁
3.1风险投资加强挖掘、扶持小公司,并且更 多做战略投资,使得竞争越来越趋于长期性
信息管理学
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结 论 Conclusion
➢1、对“在线生活”具体定位 ➢2、主动把握上游,开放下游 ➢3、以“用户”为中心,以“服务”为核心
信息管理学
7
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➢2、企业环境
2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率 2.2企业越来越需要有效的传播方式 2.3互联网的价值已得到企业的认可,企业对互联网的投资将 进一步加大
➢ 3、用户环境
3.1网络服务已经启蒙并深入人心,网民需求得到有效刺激 3.2中国网民渐渐成熟 3.3互联网已形成产业价值链,并应用化 3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加
腾讯公司的核心竞争力分析(终版)PPT课件
E战略 把握决策权 不做付费广告 承诺回报的费用申请 不允许打长途 严格执行的管理制度
每年进行更新升级 领先的产品设计能力 每年投入3亿研发新产品, 每年递增35% 超2000项专利 500项获授权
CONTENT
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2
3
4
发展历程
初创和发展 QQ发展史
资源&能力
有形&无形资源 创新性组合
06 腾讯公司——核心竞争力之价值链分析
引入风投、丰厚利润、吝啬制度
创业精英、激情员工、严格执行
创新技术、E战略、管理信息系统
研发
运营
营销
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顾客价值
售后
07 腾讯公司——核心竞争力总结
11
核心竞争力是会不断改变的
初始阶段:马化腾和创业精英 发展阶段:资金 战略 IM平台 目前阶段:信息实时直接触达最
2010年3月5日,腾讯宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿
2012年5月18日,腾讯正式宣布进行公司组织架构调整
02 腾讯公司——地理位置
成都分公司
4
北京分公司 上海分公司
广州研发中心 深圳总部
CONTENT
5
1
2
3
4
发展历程
初创和发展 QQ发展史
资源&能力
有形&无形资源 创新性组合
10 腾讯公司——竞争优势之竞争对手比较
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VS
11 腾讯公司——竞争优势总结
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马化腾
平台 资本
利用优势去弥补劣势
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THANKS
Group2
大范围用户的能力
CONTENT
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1
2
腾讯公司的战略分析共28页PPT资料
腾讯的机会 Opportunities
❖ 1、移动互联网。2009年中国移动互联网用户规模达2亿多年增长 率近105%预计2019年用户将近4亿2009年中国移动互联网收入 规模近390亿元年增长率达90%预计2019年收入规模将达1700亿。 2019年5月底在北京召开的“移动互联网大会”中也提出移动互 联网将是传统互联网的10倍。因此移动互联网是未来互联网企业 的必争之地而腾讯公司也早已开始提供手机端应用。手机QQ、 手机QQ输入法、手机QQ浏览器等产品近期频繁更新也是腾讯公 司向移动互联网市场发力的具体表现。
通过即时通信QQ、腾讯网(QQ)、腾 讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍 拍、财付通等中国领先的网络平台,腾讯 打造了中国最大的网络社区,满足互联网 用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面
的需求。
长远发展规划:面向未来,坚持自主
创新,树立民族品牌
❖ 目前,腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯 在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引 擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当 数量的专利申请。2019年,腾讯投资过亿元 在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网 首家研究院——腾讯研究院,进行互联网核 心基础技术的自主研发,正逐步走上自主创 新的民族产业发展之路。
目录 contents
1.腾讯公司简介及其发展历程
2.腾讯公司外部环境和内部条件分析 3.腾讯公司主要战略分析 4.腾讯公司未来发展前景
腾讯公司简介及其发展史
❖ 腾讯公司成立于2019年11月,是目前中国最大的互 联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多 的互联网企业之一。它形成了即时通讯业务、网络 媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联 网增值业务、电子商务和广告业务七大业务组成的 体系。成立十年多以来,腾讯一直秉承“一切以用 户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的 状态。2019年6月16日,腾讯公司在香港联交所主 板公开上市(股票代号700)。
腾讯swot分析2018
S-T组合战略
1、依托海量用户基础,保持文化连续性,开发具有腾讯风格的网络游戏, 2、提高在网络游戏领域的原创能力,通过技术创新获得竞争主动权。 3、运用平台优势推出广告稀缺服务,吸引广告商加盟。
W-O组合战略
1、把持微创新的优势,继续用即时通讯平台宣传以及推广其他业务。 2、把持国内事业稳定,同时开拓国际业务。 3、提高创新能力,注重科研 -调查,开发全新的盈利点。
综合来看,中国游戏市场集中度提升趋势明显,目前由腾讯和网易两家独大,其中腾讯
占据绝大多数份额。
即时通讯行业分析
新年都未有芳华,二月初惊见草芽。 白雪却嫌春色晚,故穿庭树作飞花。
第一波,国内即时通讯行业的蓝海
1998年腾讯出生,腾讯的问世是模
仿至国外的ICQ这款即时通讯工具。腾讯 诞生后的那个阶段,国内同时期冒出了很 多的类似的软件,比如新浪寻呼、搜狐我 找你等一堆模仿ICQ的软件, 但是在这第一波竞争中,腾讯很快就 确立了自己的优势地位,仅仅1年多就占 据了整个市场80%-90%的份额,奠定了得 天独厚的发展优势。
支付宝
支付宝母公司蚂蚁金服 余额宝、蚂蚁分期、 收款码 蚂蚁森林、实施鼓励金计划、 线下支付保障金计划
财付通
(微信QQ支付) 庞大的基础微信用户 月交易笔数是支付宝的5倍
智付支付
网银支付、快捷支付、 移动支付、扫码支付、 跨境支付
广告是互联网流量
变现最为常见方式。 尽管今日头条、 微博等的崛起对互联 网广告格局带来变数, BAT基于流量优势及 变现能力仍能掌控接 近60%的市场份额 腾讯近几年利用 品牌优势的带动,所 月30日,我国手机网民规模达7.88亿
长安大雪天,鸟雀难相觅。其中豪贵家,捣椒泥四壁。 到处爇红炉,周回下罗幂。暖手调金丝,蘸甲斟琼液。 醉唱玉尘飞,困融香汗滴。岂知饥寒人,手脚生皴劈。
腾讯内外环境分析PPT课件
和谐社会将促使网络管理更加严格,互联网行业 将更稳定的发之下,其方便找到志同道合的朋友,并随 时与好友联络感情。没有多余按钮、其最新更新。
腾讯的内外环境分析腾讯的内外环境分析一企业的外部环境分析1外部宏观环境分析1政治法律环境2经济人口环境3社会文化环境4技术自然环境2行业分析1行业增长情况2行业未来趋势3竞争环境分析1竞争对手分析4市场需求分析1计算机信息网络国际联网安全保护管理办法2中国执政党共产党认为国家的未来系亍青年科技创新在亍青年
2、行业环境分析
(1)行业增长情况
2009年IT行业依然是官方TOP10热门专业之一。 国家大力推行信息产业建设、企业的信息化程度要求 越来越高、电子商务越来越普及。就中国来说,IT产 业在过去5年经历了年28%的增长速度,是同期国家 GDP增长速度的三倍,对GDP增长的拉动作用已进一 步增强,对我国国民经济增长的贡献率不断提高。
4、市场需求分析
腾讯的即时通讯产品在上市的 前一段时期面向的主要人群是青少 年。随着互联网的普及以及人们素 质的日益提升,适用人群从中间青 年人也慢慢扩散至中年人及儿童。
二、企业的内部环境分析
对人才的重视 对企业文化的重视
对客户需求的重视
1、对人才的重视
腾讯的管理理念是关心员工成长、强化执行能力、 追求高效和谐、平衡激励约束。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、外部宏观环境分析
(2)经济人口环境
中国虽然一个人口众多的发展中国家,地区发展还不平 衡,但是成立53年特别是实行改革开放以来,国家发生了巨 大变化,经济实力大为增强,人民生活显著改善。其中,电 脑以极快的速度走进千家万户,为腾讯公司的产品可以及时 推出并得到大量客户奠定了基础。
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1.内容不够多,不够紧凑 内容不够多, 内容不够多 2.花费较多 花费较多 3. 安全隐患
SWOT Analysis
EXTERNAL FACTORS
1.企业 QQ 的推出 企业 2.新产品 新产品—QQ词典 新产品 词典 3.整体用户活跃度的提升 整体用户活跃度的提升
1.新增网名绝对数量 新增网名绝对数量 降低 2.市场竞争激烈 市场竞争激烈 3.分散精力和人才资 分散精力和人才资 源
SWOT Analysis
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Opportunities
• 继QQ概念版之后腾讯再次发布新产品 概念版之后腾讯再次发布新产品——QQ词典, 词典, 概念版之后腾讯再次发布新产品 词典 腾讯的产品线再增一员猛将。从娱乐到办公领域, 腾讯的产品线再增一员猛将。从娱乐到办公领域, 从电脑到移动平台,都可以见到腾讯的身影, 从电脑到移动平台,都可以见到腾讯的身影,也塑 造出腾讯“全民公敌”的形象。 造出腾讯“全民公敌”的形象。
Threats
• 2、腾讯的竞争对手 腾讯产品及产品对 、 邮箱: 手——QQ邮箱:163、Gmail;企业邮 邮箱 、 ; 网易企业邮箱、 企业邮箱; 箱:网易企业邮箱、Gmail企业邮箱; 企业邮箱 即时通讯QQ:MSN、旺旺;QQ影音: 影音: 即时通讯 : 、旺旺; 影音 暴风影音; 输入法: 暴风影音;QQ输入法:搜狗输入法、谷 输入法 搜狗输入法、 歌输入法; 旋风: 歌输入法;QQ旋风:迅雷、快车、电驴; 旋风 迅雷、快车、电驴; QQ医生:360工具箱;TT浏览器:IE、 医生: 工具箱; 浏览器 浏览器: 、 医生 工具箱 Chrome、火狐;QQ工具栏:Outlook、 : 、 网易闪电邮; 游戏: 网易闪电邮;QQ游戏:中国游戏中心; 游戏 中国游戏中心; QQ对战平台:盛大 浩方电竞平台;手 对战平台: 浩方电竞平台; 对战平台 浏览器: 浏览器 浏览器; 音乐: 机QQ浏览器:UC浏览器;QQ音乐:酷 浏览器 音乐 千千静听;并且人人网、 狗、千千静听;并且人人网、移动飞信 对腾讯QQ的关键竞争优势也都存在潜在 对腾讯 的关键竞争优势也都存在潜在 的或现实的竞争危险。 的或现实的竞争危险。
SWOT Analysis
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Strengths
• 截至2009年第二季度,腾讯即时通讯工具 截至 年第二季度, 年第二季度 QQ的注册帐户数已经超过 的注册帐户数已经超过10.57亿,活跃帐 的注册帐户数已经超过 亿 户数超过4.84亿,1亿同时在线账户,QQ游 亿同时在线账户, 户数超过 亿 亿同时在线账户 游 戏的同时在线人数达到8663万,腾讯网已 戏的同时在线人数达到 万 经成为了中国浏览量第一的综合门户网站, 经成为了中国浏览量第一的综合门户网站, 电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二 大的电子商务交易平台。 大的电子商务交易平台。
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Threats
• 从 2010 年下半年开 始,每月新增网民绝 对数量都降低了, 对数量都降低了, PC 网民红利结束, 网民红利结束, 但中小企业网络化红 利还没结束。同时, 利还没结束。同时, 移动互联网的发展也 才处于起步阶段。 才处于起步阶段。
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Strengths
• 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。 此,腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责 腾讯一直积极参与公益事业、 推动网络文明。 任、推动网络文明。2006年,腾讯成立了中国互联网首 年 家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会,并建立了 腾讯慈善公益基金会, 家慈善公益基金会 腾讯慈善公益基金会 腾讯公益网,专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、 腾讯公益网,专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、 关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前,腾讯已经在全国 关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前, 各地陆续开展了多项公益项目。腾讯正以自身努力去不 各地陆续开展了多项公益项目。 断为“和谐社会”的建设做出贡献,成为一个优秀的企 断为“和谐社会”的建设做出贡献, 业公民。在公众中形成的形象较好。 业公民。在公众中形成的形象较好。
SWOT Analysis——腾讯
腾讯公司简介及概况
腾讯公司成立于1998年11月, 是目前中国最大的互联网综合服务提供 商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来, 腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归、发展安全健康活跃平台”的经 营理念和“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约 束”的管理理念,把“通过互联网服务提升人类生活品质”当做自己的 使命,以追求卓越的技术为驱动,始终处于稳健、高速发展的状态。目 前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 2004年6月16日,腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号 700)。2010年1月初,腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日 纳斯达克收盘时,雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元, Google的市值1451.86亿美元之后,跃居全球网络股的亚军。
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Opportunities
• 企业 QQ 的推出,被腾讯 视为 公司新的增长点。对腾讯而言, 的推出, 公司新的增长点。对腾讯而言, 的市场占有率, 目前在个人市场已经有了 80-90% 的市场占有率,从用户规 模和数量上,要有大幅度的增长空间有限。因此, 模和数量上,要有大幅度的增长空间有限。因此,腾讯将目 光投向了广阔的中小企业市场。云端办公,腾讯企业QQ助力 光投向了广阔的中小企业市场。云端办公,腾讯企业 助力 小企业成大气候。同时,企业QQ办公版的所有信息资料都实 小企业成大气候。同时,企业 办公版的所有信息资料都实 现了永久云存储,一方面保证了企业员工工作地点不受限, 现了永久云存储,一方面保证了企业员工工作地点不受限, 打开任何一台电脑都可以工作,另一方面, 打开任何一台电脑都可以工作,另一方面,企业无需企业另 行购买服务器,对于中小企业而言, 行购买服务器,对于中小企业而言,节省了一笔非常可观的 硬件投资。 硬件投资。
THREATS
OPPORTUNITIES
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• 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务” 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务” 作为自己的战略目标, 作为自己的战略目标,正强力开发出一个囊 括互联网所有的用户行为的网站平台, 括互联网所有的用户行为的网站平台,并基 于此完成了业务布局,构建了QQ、腾讯网、 于此完成了业务布局,构建了 、腾讯网、 QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台,形成中 游戏以及拍拍网这四大网络平台, 游戏以及拍拍网这四大网络平台 国规模最大的网络社区。 国规模最大的网络社区。
SWOT Analysis
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Weaknesses
• 现在软件开发厂商都非常重视产品的安全性, 现在软件开发厂商都非常重视产品的安全性, 并不断致力于改善和修补产品存在的安全漏洞 及隐患。 及隐患。作为信息沟通和资讯传播的即时消息 软件来说,软件的安全可靠就显得更加重要。 软件来说,软件的安全可靠就显得更加重要。 但是QQ号也经常会发生被盗的情况,信息会 号也经常会发生被盗的情况, 但是 号也经常会发生被盗的情况 被泄露,存在安全隐患。 被泄露,存在安全隐患。
SWOT Analysis
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Opportunities
• 现在许多用户上班用 MSN ,下班用 QQ , 这不利于在白天 8 小时腾讯整体用户活跃度 的提升。 的提升。如果有更多人在上班时间使用腾讯 服务,反过来对个人市场也是很大的拉动。 服务,反过来对个人市场也是很大的拉动。
SWOT Analysis
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Strengths
• 腾讯正以自身努力去不断为“和谐社会”的建 腾讯正以自身努力去不断为“和谐社会” 设做出贡献,成为一个优秀的企业公民。 设做出贡献,成为一个优秀的企业公民。在公 众中形成的形象较好。 众中形成的形象较好。腾讯公司一直秉承着 正直、进取、合作、创新”的企业文化, “正直、进取、合作、创新”的企业文化,一 直努力创新,目前,腾讯60%以上员工为研发 直努力创新,目前,腾讯 以上员工为研发 人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、 人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、 搜索引擎、 搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了 相当数量的专利申请。 相当数量的专利申请。
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ThreatsBiblioteka • 腾讯致力于一站式服务,希 腾讯致力于一站式服务, 望吸引更多的用户, 望吸引更多的用户,但这也 是他的致命隐患。 是他的致命隐患。因为全面 服务必定会分散精力和人才 资源,若想在各方面都形成 资源, 品牌, 品牌,势必需要强大的技术 支持、 支持、雄厚的经济基础和庞 大的人才队伍才能形成优势 和品牌, 和品牌,面对其他同类产品 的竞争和挑战。否则,很容 的竞争和挑战。否则, 易面临危机,得不偿失。 易面临危机,得不偿失。
SWOT Analysis——腾讯
HELPFUL
To achieving the objectives STRENGTHS INTERNAL FACTORS
HARMFUL
To achieving the objectives WEAKNESSES
1.一站式在线生活服务 一站式在线生活服务 2.受众人群广泛 受众人群广泛 3.自主创新 自主创新 4.公众形象 公众形象
SWOT Analysis
Strengths
SW
Weaknesses Threats
Opportunities