川大《护理管理学1514》15秋在线作业2满分答案
护理管理学习题答案 很全
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
护理管理学习题答案很全
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
中国医科大学《护理管理学》在线作业满分答案
中国医科大学《护理管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 50 道试题,共 100 分)1.下列说明管理的自然属性的陈述是：()。
A.对组织资源进行组合、协调和利用的管理过程B.受生产关系的制约C.受社会文化的影响D.受政治、经济制度的影响E.使管理具有特殊性和个性正确答案:A2. 当冲突双方都愿意在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利的解决方案，是下列哪种冲突处理方式：()。
A. 强制B. 合作C. 回避D. 迁就E. 妥协正确答案:B3. 护士长的“三元”角色模式的提出者是：()。
A. 赫茨伯格B. 明茨伯格C. 泰勒D. 法约尔E. 梅奥正确答案:B4. 从生理学角度讲，管理者的最佳工作年龄是：()。
A. 25～45岁B. 30～40岁C. 30～50岁D. 35～55岁E. 45～55岁正确答案:D5.护理质量管理的特点主要体现在：A.广泛性和综合型B.程序性和连续性C.协同性D.独立性E.以上都是正确答案:D6.护士长要使自己的作用充分发挥乃至增值其：A.后天素质是基础B.自身素质是基础C.他人经验是基础D.自身知识是基础E.后天知识是基础正确答案:B7. 根据生命周期理论，参与型领导方式的含义是：A. 高工作，低关系B. 高工作，高关系C. 低工作，高关系D. 低工作，低关系E. 以上都不是正确答案:C8. 根据控制的来源可以把控制分为：A. 预防性控制和更正性控制B. 正式组织控制、群体控制和自我控制C. 直接控制和间接控制D. 前馈控制、过程控制、后馈控制E. 随机控制和经验控制满分：2 分正确答案:B9. 领导者权力性影响力的特点是：()。
A. 使下属的心理和行为表现出被动和服从B. 不带有强制性C. 以内在感染的形式发挥作用D. 比较稳定和持久E. 不随职位改变而发生变化满分：2 分正确答案:A10. 招聘面试时主要是了解应聘者A. 专业水平、个人特点和个人潜力B. 专业技术能力、个人特点和个人潜力C. 专业技术能力、个人特点和个人情商D. 专业技术能力、个人优点和个人潜力E. 基本理论、个人特点和个人潜力满分：2 分正确答案:B11. 冲突双方以满足自身利益为出发点，不考虑给对方所造成的任何后果和影响，是下列哪种冲突处理的方式：()。
护理管理学 参考答案
护理管理学参考答案一、填空题：1.人本原理效益原理2.激励因素保健因素3.确立标准衡量成效评价并纠正偏差4.非权力性5.文化创新制度创新市场创新6.古典管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段7.个体操作性反应频率增加8.限制偏差的积累使组织适应环境变化9.能级原则动力原则10.照明实验福利实验访谈实验群体实验11.计划12.组织阻力领导者的阻力13.卫生行政组织卫生事业组织群众性卫生组织14.个案护理功能制护理整体护理15.保健因素激励因素16.患者不满意医疗纠纷医疗事故17.凝聚作用激励作用辐射作用18.激励要适度激励要公平19.人工处理计算机处理20.事先控制过程控制21.独裁式领导民主式领导放任式领导22.需要行为目标23.需要24.信息论控制论二、选择题：1.C2.B3.C4.B5.A6.B7.A8.A9.B 10.B11.C 12.A 13.A 14.A 15.B 16.A 17.D 18.D 19.A 20.C21.B 22.C 23.C 24.A 25.D 26.BDE 27.ABE 28.ACD 29.BD 30.ABCD31.BCD 32.BE33.ABCD 34.ACD 35.ABCD 36.ABCDE 37.ABE 38.ABDE 39.ABD 40.ABCDE三、名词解释：1.目标是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
2.护理人力资源规划是医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并做出策划的过程。
3.风险管理是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。
4.绩效评价是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。
5.惩罚是对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是行为导致不良刺激出现的过程。
6.非建设性冲突是指冲突各方目标不同造成的冲突，往往属于对抗性冲突。
护理管理答案
《护理管理学》试卷一、名词解释（3×5＝15）1、管理：管理是一个过程，即管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同去实现组织目标的活动过程。
2、激励：利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
3、建设性冲突：指冲突各方目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突不同。
4、目标管理：由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
5、影响力：一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理行为的能力。
二、填空（1×15＝15）1、与人本原理相对应的管理原则是能级原则和动力原则。
2、组织设计应遵循的原则是统一指挥、专业化分工协作、管理层次、管理幅度、职权与职责相应的原则、稳定性与适应性相结合原则。
3、长期计划一般指 5 年以上的计划，中期计划指2－4年年的计划，短期计划指≤1年的计划。
4、赫茨伯格提出激发人努力工作的动机因素有两类，是保健因素和激励因素。
5、领导者影响力的来源有职位权力、个人权力。
三、单项选择（2×15＝30）1、被誉为“科学管理之父”的是（ B ）A、法约尔B、泰勒C、霍桑D、马斯洛2、下列那项试验奠定了管理的行为科学理论基础（A）A、霍桑试验B、搬运铁块试验C、挖掘试验D、金属切削试验3、病房护理的年度计划属于（ C ）A、短期计划、战略性计划B、长期计划、战略性计划C、短期计划、战术性计划D、长期计划、战术性计划4、组织内各部门机构的目标要与下列保持一致的是（ B ）A、部门利益B、组织总目标C、社会需求D、部门任务5、某医院护理部计划开设家庭护理服务项目，调查中发现建立家庭护理中心的场所难以落实，此属于ＳＷＯＴ分析中的（ B ）A、ＳB、ＷC、ＯD、Ｔ6、双方协商寻求对双方都有利的解决办法，属于两维方式解决冲突方法中的：（ B ）A.竞争B.协作C.逃避D.顺应7、病房护士长采用的主要控制工作方法是：（ B ）A、预先控制B、过程控制C、结果控制D、全面控制8、ABC时间管理法中最优先的目标是（A）A、A类B、B类C、C类D、以上都不是9、下列目标的描述正确的是：（ A ）A.本年度全院护士的护理技术操作合格率≥95％B.全院大多数护理人员至少接受一次业务培训C.三个月内ICU护士熟悉呼吸机的使用D.全体护理人员掌握健康教育技能10、ICU护理单元的患者需要下列哪种护理模式（A）A、个案护理B、功能制护理C、整体护理D、临床路径11、领导具有的人事任免权属于（A）A、法定权力B、强制权力C、奖赏权力D、个人权力12、“雪中送炭”体现了以下激励的哪个原则（ D ）A、引导性原则B、按需激励原则C、合理性原则D、时效性原则13、.以下哪一项不属于职务说明书的内容：（A）A、合理组织和建构B、工作关系C、素质能力要求D、工作内容14、我国的医院分级管理将医院分为：（A）A三级十等 B 三级九等 C 三等十级 D 三等九级15、下列说法不正确的是：（ A ）A、下属工作地分散，则管理幅度可大些B、下属工作环环相扣，则管理幅度可小些C、主管善于授权，则管理幅度可大些D、工作越复杂，则管理幅度越小四、简答题（5×4＝20）1、请归纳护士长的角色护理管理者、代表者、联络者、监督者、传达和宣传者、护患代言人、计划者、冲突处理者、资源调配者、协商谈判者2、简述计划在护理管理中的意义1、有利于实行组织目标2、有利于应对突发事件3、有利于合理使用资源4、有利于控制工作5、有利于提高护理质量3、护理人员排班应遵循的原则1、满足需要的原则2、结构合理原则3、效率原则4、公平原则5、按职上岗原则4、简述领导者创新的步骤1、收集素材2、深思熟虑3、酝酿储备4、领悟发现5、确立完善五、问答题（10×2＝20）1、简述系统原理的含义，以及在护理管理中的作用？系统是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。
兰大《护理管理学》15春在线作业2 答案
《护理管理学》15春在线作业2
一、单选题（共25 道试题，共100 分。
）
1. 操作条件反射的核心是：（）
A. 强化理论
B. 需要层次理论
C. 双因素理论
D. 挫折理论
正确答案：C
2. 拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（）。
A. 考虑到科学性、先进性
B. 考虑到严肃性、稳定性
C. 应与现实相适应，基于现实又低于现实
D. 简明扼要，繁简相宜
正确答案：B
3. 护理常规及各项技术操作规程（）
A. 护理人员应人手一册
B. 只保存于图书馆，护士需要时可去查阅
C. 每科室一册
D. 只保存于护理部，护士需要时到护理部查阅
正确答案：A
4. 下列哪项不属护理行政管理的内容？（）
A. 组织管理
B. 病员管理
C. 物资管理
D. 经济管理
正确答案：D
5. 确定护理人员编制的主要依据是（）
A. 满足病人护理需要
B. 满足护理人员自身需要
C. 医院经济状况
D. 医院规模大小
正确答案：A
6. 控制护理质量的主要理论依据是( )
A. 人本原理
B. 动力原理
C. 反馈原理。
《护理管理学》习题答案 很全
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
免费在线作业答案川大《护理管理学1514》15秋在线作业2满分答案
川大《护理管理学1514》15秋在线作业2满分答案四川大学《护理管理学1514》15秋在线作业2一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。
）1.归因理论中，任务的难易程度属于（）A.外部的、稳定的、不可控的B.外部的、不稳定的、可控的C.内部的、稳定的、不可控的D.内部的、不稳定的、可控的正确答案：A2. 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，下列哪项描述非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（）A.当两维目标变量成0度大众理财作业满分答案B.当两维目标变量成0-90度；C.当两维目标变量成90-180度D.当两维目标变量成180度；正确答案：A3. 护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（）A.隐私权B.自由权C.人身财产权D.生命健康权正确答案：D4. 下列情况下,适合使用单向沟通的是（）A.时间比较充裕,但问题比较棘手B.下属对解决方案的接受程度至关重要C.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议正确答案：C5. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（）A.回避B.迁就C.强制D.妥协正确答案：B6. 目标管理的第一个阶段是（）A.组织实施B.检查评价C.制定目标体系D.实施奖惩正确答案：C7. 护理管理者进行管理常用的方法有（）A.自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B.行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法C.行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D.行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、正确答案：B8. 在宗旨、任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的可测量具体的成果是（）A.宗旨B.目的C.目标D.策略正确答案：C9. 下列哪项是宽管理幅度的优点（）A.容易成为决策的“瓶颈”B.迫使上级授权C.要求和理人员具备特殊的素质D.上级有失控的危险正确答案：B10. 根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）A.高任务，高关心人B.高任务，低关心人C.低任务，高关心人D.低任务，低关心人正确答案：D《护理管理学1514》15秋在线作业2二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。
护理管理学习题答案 很全
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
护理管理学参考答案
【参考答案】一、名次解释1．管理（management）：―是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程‖。
2．管理职能（management function）：即管理的作用或功能，与管理者的职能是统一的。
管理的职能还有另外一种含义，即它是管理过程中的基本要素或主要步骤。
3．计划（Planning）：是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。
4．组织（Organizing）：―组织‖一词具有双重的含义：作名词用，主要指组织形态；作动词用，即指组织工作，是指对安排人员和分配任务。
5．人力资源管理（Staffing）：是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。
6．控制（Controlling）：是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。
7．角色（jole）：是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。
也可以是社会结构或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利和义务。
8．护理管理者能力（nursing administrator’s ability ）：是护理管理者从事管理活动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。
二、填空1．计划组织人力资源管理领导控制2．人力资源财力资源物力资源时间资源信息资源空间资源人力资源3．行政方法经济方法教育方法数量分析方法4．自然属性社会属性5．管理制度化管理程序化管理的数量化管理的人性化6．护理活动病人护士7．护理部主任科护士长护士长总护士长护士长三、选择题（一）Ａ型题（1～7题）1．D 2．A 3．A 4．D 5．C 6．B 7．C（二）Ｘ型题（8～13题）8．AC 9．ABDE 10．ABC 11．ABCE四、简答题1．简述管理概念的含义。
《护理管理学》习题答案
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
XXX15年春《护理管理学》在线作业 100分答案
XXX15年春《护理管理学》在线作业 100分答案1.指导性计划的特点是具有经济调节手段来引导执行，而不是上级部门按阶段验收成果。
2.回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的计划阶段。
3.护理管理者知识结构的核心是专业知识。
4.护理信息的种类分为护理业务信息和护理管理信息，而不是护理人员信息和护理物质信息。
5.管理学在生产力方面的研究对象是如何合理分配和充分利用组织中的资源，而不是如何正确处理组织中人与人之间的相互关系。
6.下列非建设性冲突的特点不正确的是双方都关心实现共同的目标，而不是双方都不愿意了解对方的意见。
7.护理管理体系标准可分为人员管理标准，而不是护理技术操作标准。
8.医院护理管理系统中，最基层的管理者是病房护士长，而不是护理部主任。
9.管理的系统原理含义是管理活动要把握全局、总体规划，而不是把人看作最主要的管理对象。
10.ABC时间管理法的核心是解决主要矛盾，而不是避免浪费时间的惯。
11.管理学研究生产关系方面的对象包括如何建立和完善组织机构和管理体制，如何合理规划和组织生产力，以及如何提高组织的经济效益和创造组织的社会效益。
正确答案为B。
12.护理部管理人员发现问题及时纠正，遵循的管理原则是反馈原则。
正确答案为D。
13.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是期望值高，关联性高，效价高。
正确答案为A。
14.根据生命周期理论，宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是能力高，动机水平高。
正确答案为D。
15.XXX的权变理论认为，对领导效果最有利的环境条件是上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强。
正确答案为A。
16.管理职能中最基本的职能是计划。
正确答案为A。
17.医院的规章制度属于下列计划形式中的规则。
正确答案为B。
18.下列哪项不是护理信息的特点：生物医学属性，相关性，准确性，大量性。
正确答案为D。
19.我国医院分级管理标准规定二、三级医院医师与护理人员之比为1：2.正确答案为E。
川大《护理管理学1514》17春在线作业2
川⼤《护理管理学1514》17春在线作业2 2017秋春川⼤《护理管理学1514》17春在线作业2⼀、单选题（共10 道试题，共20 分。
）1. 实施控制的关键性步骤是（）A. 选择关键点B. 拟定标准C. 选择控制技术D. 建⽴控制系统正确答案：2. ⽬标管理的第⼀个阶段是（）A. 组织实施B. 检查评价C. 制定⽬标体系D. 实施奖惩正确答案：3. 护⼠在⼯作时对患者恶性语⾔相加，侵犯了患者的什么权利（）A. 隐私权B. ⾃由权C. ⼈⾝财产权D. ⽣命健康权正确答案：4. 护理部根据护理专业的发展变化及时调整⼯作模式，遵循的管理原理是（）A. 系统原理B. ⼈本原理C. 动态原理D. 效益原理正确答案：5. 根据领导⾏为四分图理论，对成熟的护⼠最适宜采取的领导⽅式是（）A. ⾼任务，⾼关⼼⼈B. ⾼任务，低关⼼⼈C. 低任务，⾼关⼼⼈D. 低任务，低关⼼⼈正确答案：6. 领导者⾮权⼒性影响⼒的特点是（）A. 由外界赋予的影响⼒B. 具有强迫性和不可抗拒性C. 影响⼒⼴泛⽽持久D. .随职位升⾼⽽增强正确答案：7. 护理管理者进⾏管理常⽤的⽅法有（）A. ⾃主管理⽅法、经济⽅法、教育⽅法、数量分析⽅法B. ⾏政⽅法、经济⽅法、教育⽅法、数量分析⽅法C. ⾏政⽅法、经济⽅法、⾃主管理⽅法、数量分析⽅法D. ⾏政⽅法、⾃主管理⽅法、教育⽅法、数量分析⽅法、正确答案：8. 下列情况下,适合使⽤单向沟通的是（）A. 时间⽐较充裕,但问题⽐较棘⼿B. 下属对解决⽅案的接受程度⾄关重要C. 上级缺乏处理负反馈的能⼒,容易感情⽤事D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议正确答案：9. 护理质量管理的关键是（）A. 制订计划B. 确⽴护理质量标准C. 组织领导D. 督促检查正确答案：10. 护理管理⼈员与⼀般护⼠的根本区别在于（）A. 需要与他⼈配合完成科室⼯作B. 需要从事具体的技术操作C. 需要对⾃⼰的⼯作成果负责D. 需要协调他⼈的努⼒以实现科室⽬标正确答案：《护理管理学1514》17春在线作业2⼆、多选题（共15 道试题，共30 分。
作业(中医大2015护士管理学)答案
中国医科大学《护理管理学》在线作业1. 指导性计划的特点是：A. 上级部门制定工作目标B. 上级规定完成任务的方法C. 具有强制性约束力D. 有经济调节手段来引导执行E. 上级部门按阶段验收成果正确答案：D 满分：2 分得分：22. 回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的哪一阶段：()。
A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处置阶段E. 所有阶段正确答案：A 满分：2 分得分：23. 护理管理者知识结构的核心是：()。
A. 管理学科知识B. 相关学科知识C. 专业知识D. 计算机知识E. 外语知识正确答案：C 满分：2 分得分：24. 护理信息的种类分为：A. 护理人员信息和护理物质信息B. 护理基本业务信息和新业务信息C. 护理业务信息和护理管理信息D. 护理科研信息和护理教育信息E. 基础护理信息和专科护理信息正确答案：C 满分：2 分得分：25. 管理学在生产力方面的研究对象是：()。
A. 如何正确处理组织中人与人之间的相互关系B. 如何合理分配和充分利用组织中的资源C. 如何建立和完善组织机构和管理体制D. 如何使组织内部环境和外部环境相适应的问题E. 如何有效地实施激励正确答案：B 满分：2 分得分：26. 下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
A. 双方都关心实现共同的目标B. 双方都极为关注自己的观点是否取胜C. 双方都不愿意了解对方的意见D. 时常发生由争论问题转为人身攻击E. 双方交换意见的情况不断减少正确答案：A 满分：2 分得分：27. 护理管理体系标准又可分为：A. 护理技术操作标准B. 人员管理标准C. 护理技术管理标准D. 专科技术操作标准E. 专科技术管理标准正确答案：B 满分：2 分得分：28. 医院护理管理系统中，最基层的管理者是：A. 护理部主任B. 科护士长C. 病房护士长D. 副护士长E. 主管护师正确答案：C 满分：2 分得分：29. 下列说明管理的系统原理含义的是：()。
四川大学《护理管理学1514》在线作业1
《护理管理学1514》在线作业1
护理管理者进行管理常用的方法有（）
A:自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
B:行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
C:行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法
D:行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、
参考选项：B
领导者非权力性影响力的特点是（）
A:由外界赋予的影响力
B:具有强迫性和不可抗拒性
C:影响力广泛而持久
D:.随职位升高而增强
参考选项：C
对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（）
A:保证人尽其才
B:保证人员质量
C:保证人员数量
D:加强人员培训
参考选项：A
护理质量管理的关键是（）
A:制订计划
B:确立护理质量标准
C:组织领导
D:督促检查
参考选项：B
对于病房护士长来说最有效的监督方法是（）
A:直接观察
B:听取汇报
C:指派专人监督
D:护士相互监督
参考选项：A
机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（）A:整体性
B:相关性
C:层次性
D:目的性
参考选项：A
1。
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川大《护理管理学1514》15秋在线作业2满分答案四川大学《护理管理学1514》15秋在线作业2一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 归因理论中，任务的难易程度属于（）A. 外部的、稳定的、不可控的B. 外部的、不稳定的、可控的C. 内部的、稳定的、不可控的D. 内部的、不稳定的、可控的正确答案：A2. 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，下列哪项描述非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（）A. 当两维目标变量成0度B. 当两维目标变量成0-90度；C. 当两维目标变量成90-180度D. 当两维目标变量成180度；正确答案：A3. 护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（）A. 隐私权B. 自由权C. 人身财产权D. 生命健康权正确答案：D4. 下列情况下,适合使用单向沟通的是（）A. 时间比较充裕,但问题比较棘手B. 下属对解决方案的接受程度至关重要C. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议正确答案：C5. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（）A. 回避B. 迁就C. 强制D. 妥协正确答案：B6. 目标管理的第一个阶段是（）A. 组织实施B. 检查评价C. 制定目标体系D. 实施奖惩正确答案：C7. 护理管理者进行管理常用的方法有（）A. 自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B. 行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法C. 行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D. 行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、正确答案：B8. 在宗旨、任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的可测量具体的成果是（）A. 宗旨B. 目的C. 目标D. 策略正确答案：C9. 下列哪项是宽管理幅度的优点（）A. 容易成为决策的“瓶颈”B. 迫使上级授权C. 要求和理人员具备特殊的素质D. 上级有失控的危险正确答案：B10. 根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）A. 高任务，高关心人B. 高任务，低关心人C. 低任务，高关心人D. 低任务，低关心人正确答案：D《护理管理学1514》15秋在线作业2二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。
）1. 建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（）A. 信息传递手段的障碍B. 传递层次的障碍C. 传递形式障碍D. 信息在传递过程中有了改变E. 语言正确答案：ABCDE2. 梅奥的人际关系学说的主要内容是（）A. 人是社会人，受社会、心理因素的影响B. 生产效率取决于员工的积极性C. 正式组织中存在着非正式组织D. 有效领导应提高员工的满足感E. 理想的行政组织是最合理的管理手段正确答案：ABCD3. 理想的学习型组织具有以下特征（）A. 组织具有适应性B. 成员具有学习的意愿和能力C. 组织具有强大的团队精神D. 组织具有强大优异的业绩E. 组织结构具有虚拟性正确答案：ABCD4. 现代管理的整分合原则的含义是（）A. 整体规划B. 明确分工C. 及时反馈D. 分级管理E. 有效综合正确答案：ABE5. 泰勒的科学管理理论的主要内容有（）A. 制定科学系统的工作方法以完成任务B. 使用刺激性差别计件工资制度增加产量C. 精心选择工人及对工人进行专门培训D. 培养工人和管理者的合作以协调集体活动E. 生产效率取决于员工的积极性正确答案：ABCD6. 广义上的计划是指（）A. 制定计划B. 实施计划C. 检查计划D. 选定计划E. 分析计划正确答案：ABC7. 独裁式领导方式的特点包括（）A. 权力高度集中B. 成员没有机会参与决策C. 靠行政命令和纪律等约束人D. 促进产生新概念E. 领导者积极参加团队活动正确答案：ABC8. 组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面（）A. 尊重个人B. 信任C. 支持D. 权力均衡E. 正视问题正确答案：ABCDE9. 数量分析方法是建立在现代的系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。
具有以下特点（）A. 是一个数学模型。
B. 不容易推广普及。
C. 基本上不受人为因素的影响。
D. 具有较强的客观性。
E. 可以提高管理的科学性、决策的准确性。
正确答案：CDE10. 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工来说（）A. 能够明确自己的岗位责任B. 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。
C. 有利于激发自我实现意识，为职业发展做下步规划D. 能够及时指出并对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标。
E. 能够及时向上级汇报工作。
正确答案：ABC11. 行政管理方法具有哪些特点（）A. 时效性很强,见效快。
B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。
C. 是平等的。
D. 以服从为原则,不能讨价还价。
E. 容易推广普及正确答案：ABD12. 当员工感到不公平时，可能采取的措施有（）A. 曲解自己或他人的付出或所得B. 采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变C. 采取某种行为改变自己的付出或所得D. 选择另外一个参照对象进行比较E. 辞去他的工作正确答案：ABCDE13. 目标管理的特点包括（）A. 参与管理B. 自我管理C. 自我评价D. 整体性管理E. 目标特定性正确答案：ABCDE14. 下列哪些是护理质量管理基本任务（）A. 建立质量管理体系B. 进行质量教育C. 制定护理质量标准D. 进行全面质量控制E. 持续改进护理质量正确答案：ABDE15. 作为管理职能之一的领导具有的属性有（）A. 领导是一种工作过程B. 领导是某一个体C. 领导的本质是人际影响D. 领导的目的是实现群体或组织目标E. 领导独立于管理之外正确答案：ACD《护理管理学1514》15秋在线作业2三、判断题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 虚拟组织只是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。
A. 错误B. 正确正确答案：B2. 正式组织的人员个岗位特点具有可替代性。
A. 错误B. 正确正确答案：B3. 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。
A. 错误B. 正确正确答案：B4. 管理是一种理性组织行为，不搀杂伦理道德。
A. 错误B. 正确正确答案：A5. 团体控制是对组织内个人和群体施加的外部强制性控制。
A. 错误正确答案：A6. 300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责。
A. 错误B. 正确正确答案：A7. 护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的责任。
A. 错误B. 正确正确答案：A8. 发生医疗事故争议时，原始资料应在医患双方在场的情况下封存和启封。
A. 错误B. 正确正确答案：B9. 未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。
B. 正确正确答案：B10. .安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境。
而风险管理的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。
A. 错误B. 正确正确答案：B11. 指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。
A. 错误B. 正确正确答案：B12. 控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。
A. 错误B. 正确正确答案：B13. Y理论认为人性是善良的。
A. 错误B. 正确正确答案：B14. 护理质量改进机会指出现护理质量问题即不合格项后的改进。
A. 错误B. 正确正确答案：A15. 评价贯穿工作的全过程中，不应仅在工作结束之后进行。
A. 错误B. 正确正确答案：B16. 未认真消毒导致病人发生交互感染犯了渎职罪。
A. 错误正确答案：A17. 企业唯一的目标是实现组织利润的最大化。
A. 错误B. 正确正确答案：A18. 决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值。
A. 错误B. 正确正确答案：B19. 质量一般包含两层含义正确答案：即规定质量、要求质量A. 错误B. 正确正确答案：A20. 评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。
B. 正确正确答案：A21. 程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。
A. 错误B. 正确正确答案：A22. 拟定方案是决策过程中的最关键步骤。
A. 错误B. 正确正确答案：A23. 法约尔的管理过程理论着重研究组织理论。
A. 错误B. 正确正确答案：A24. 应对工作压力主要依靠个人做好自我心理调节。
A. 错误B. 正确正确答案：A25. 护理质量是护理管理的核心和关键。
A. 错误B. 正确正确答案：BE520052F9A22A50E。