信访回复范文

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出让信访件处理回复模板范文

出让信访件处理回复模板范文

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尊敬的来信人:
您好!感谢您对我们工作的关注和支持,我们已经收到了您的来信,对于您反映的问题,我们进行了认真的调查和处理。

首先,我们非常重视您的来信,对于您反映的问题,我们已经进行了全面的了解和调查。

经过我们的核实,我们发现您反映的问题确实存在,我们深感遗憾和抱歉。

针对您反映的问题,我们已经采取了一系列的措施进行处理和解决。

我们已经与相关部门进行了沟通和协调,对于您反映的问题,我们已经制定了详细的解决方案,并且已经开始着手进行处理。

同时,我们也会加强对相关部门的监督和管理,确保类似问题不再发生。

我们会认真对待每一封来信,积极回应每一位来信人的关切和诉求,为广大群众提供更加优质的服务。

最后,再次感谢您对我们工作的关注和支持,如果您对我们的处理结果有任何疑问或者建议,欢迎随时与我们联系。

我们将一如既往地为您提供优质的服务,为建设和谐社会贡献我们的力量。

信访回复情况汇报范文模板

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信访回复情况汇报范文模板尊敬的领导:我是×××单位的×××,现就我单位信访工作的回复情况向领导做一次汇报。

首先,我单位高度重视信访工作,建立了健全的信访工作机制,确保了信访工作的顺利进行。

针对信访事项,我们及时召开专题会议,研究制定解决方案,并安排专人负责跟进处理,确保信访事项得到及时、妥善的处理。

其次,我们对信访件进行了分类管理,确保了信访回复工作的有序进行。

针对不同性质的信访件,我们进行了分类处理,制定了不同的回复方案,确保了回复内容的准确性和针对性。

同时,我们也建立了信访档案,做好了信访工作的记录和归档工作,以便日后的查询和追溯。

再次,我们注重信访回复工作的质量和效率。

在回复信访件的过程中,我们严格按照相关规定和程序进行,确保回复内容的准确、清晰和客观。

同时,我们也注重回复工作的效率,力求在规定的时间内完成回复工作,确保信访人的合法权益得到及时保障。

最后,我们也不断加强对信访工作的监督和评估。

我们建立了信访工作的考核制度,对信访回复工作进行定期评估,发现问题及时改进,确保信访工作的规范和高效进行。

总之,我单位在信访回复工作中,始终坚持以人民为中心的发展思想,不断完善信访工作机制,提高信访回复工作的质量和效率,努力为信访人提供更好的服务。

我们将继续努力,不断提升信访工作水平,为维护社会稳定和促进社会和谐作出更大的贡献。

谢谢领导的关心和支持!此致。

敬礼。

×××单位×××。

日期,×××。

信访回复函范文

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【范文】。

尊敬的XXX:
您好!感谢您对我们工作的关心和支持,您的来信我们已经收悉。

针对您提出的问题,我们进行了认真的调查和研究,并就相关情况向您作出如下回复:
首先,我们对您在来信中提到的问题表示深切的歉意。

我们非常重视您所反映的问题,并已经对此展开了全面的调查。

根据我们的初步调查结果,我们发现了一些问题存在,我们将会采取有效的措施加以解决,以确保类似问题不再发生。

其次,我们将会对您提出的问题进行进一步的跟踪和监督,以确保问题得到圆满解决。

我们会加强内部管理,完善工作流程,提高服务质量,确保类似问题不再出现。

同时,我们也会对相关责任人进行严肃的处理,以确保类似问题不再发生。

最后,我们再次向您表示深深的歉意,并感谢您对我们工作的
理解和支持。

我们将会以更加积极的态度,更加扎实的工作,确保
您的权益得到保障,让您满意而归。

再次感谢您的来信,也欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和
建议。

我们将会认真倾听每一位用户的声音,不断改进我们的工作,为您提供更加优质的服务。

祝您工作顺利,生活愉快!
此致。

敬礼。

XXX公司/机构/部门。

日期,XXXX年XX月XX日。

学生反映师德信访件回复范文模板

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学生反映师德信访件回复范文模板一、引言在教育工作中,师德是至关重要的一环,它直接关系到学生的学习生活和成长。

然而,现实中也存在着一些教师不当行为或者不当言论,给学生造成了困扰甚至伤害。

当学生对教师的行为有意见或者举报时,学校需要做出及时、公正的回复。

下面就给大家提供一份学生反映师德信访件回复的范文模板,希望能对相关工作有所帮助。

二、学生反映师德信访件回复范文模板尊敬的家长/学生:感谢您对学校教育工作的关注和支持。

对于您反映的师德问题,学校高度重视,已经对此事展开了调查和处理,以下是我们对此事的回复:1. 关于调查结果的通报经过调查,学校得知了有关情况,并对相关师生进行了深入的了解和调查。

我们将真实情况进行了公正、客观的评估,并严格按照学校的相关制度和规定进行了处理。

2. 对教师的处理措施学校对于教师不当行为或者不当言论将坚决采取相应的处理措施,以确保学校的教育环境和师生关系的和谐稳定。

学校也会对涉事教师进行教育谈话和帮助,促使其认识自身的错误,提高教育教学水平。

3. 对学生的关怀和帮助对于您反映的问题,学校将采取相应的对策,确保您的学习、生活不受影响。

学校将为您提供必要的帮助和支持,保护您的合法权益,同时在日常学习中给予您更多的关注与指导。

在此,学校再次对您所遭遇的困扰和不愉快表示歉意,并真诚地希望通过我们的共同努力,解决此类问题,改进学校的教育教学工作,为学生提供更好的学习环境。

再次感谢您的关注和支持!三、总结师德问题是一项长期的工作,需要学校、家长、学生的共同努力才能取得更好的效果。

学校将一如既往地加强师德师风建设,不断提升教师队伍的素质和能力,为学生提供更加优质的教育资源和服务。

希望通过我们的努力,学校的教育环境和师生关系能够不断得到改善和提升。

四、个人观点和理解作为一名教育工作者,我认为师德问题的解决需要全社会的关注和参与,而学校作为教育的主要评台,更应该加大对师德问题的解决和预防力度。

信访回复范文样本

信访回复范文样本

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第一篇
尊敬的公众朋友:
首先,我们对您来信的关切表示衷心的感谢,同时坚决反对任何形式的言论自由受到侵犯的行为。

其次,我们认真认识到您所反映的问题,根据国家有关法律法规及有关部门的规定,在推进新闻自由及信息的发布更加方便的同时,也严格要求各类新闻机构和个人在新闻发布方面严格遵守国家的有关法律法规,避免夸大、误导、捏造事实等违法行为。

此外,我们深知,发布新闻事实有时并不能完全符合客观情况,也有可能存在失实或者不完全准确的地方,这也违背了新闻机构或个人发布新闻的初衷和义务。

为此,我们将重视把握新闻实事求是的原则,客观反映事实,正确处理新闻及信息的传播,以便维护公众的知情权。

最后,对于任何实施违法行为的个人或机构,我们将严肃查处,依法追究责任,望公众各界继续关注并报告此类行为。

再次感谢您对新闻自由及信息的发布关注,欢迎您继续关注此事!
第二篇
尊敬的公众朋友:
首先,非常感谢您对新闻自由及信息发布的重视。

一如既往,我们一直坚持自由、客观、准确的新闻报道,努力营造安全、自由、有序的新闻环境。

其次,推进新闻自由及信息的发布。

信访样本范文 -回复

信访样本范文 -回复

信访样本范文-回复
尊敬的领导:
您好!我是某某市某某区的一名普通市民。

我写这封信是因为最近遇到了一个问题,觉得需要向您反映一下。

最近,我发现这个社区的环境变得越来越脏乱差,垃圾堆积成山,积水成灾。

这不仅严重影响了居民的居住环境,而且也给居民的身体健康带来了威胁。

我曾经多次向社区的有关部门反映这个问题,并提出了垃圾分类和清理积水的建议,但是至今都没有得到解决。

同时,我也发现这个社区的安全情况越来越糟糕,小偷越来越猖狂,晚上出门成为了一种危险行为。

我建议社区加强巡逻和加强安全设施的建设,以保障居民的生命财产安全,但是这些建议似乎也没有引起有关部门的重视。

作为一个居民,我非常关心社区的发展和居民的生活,我希望领导能够关注这些问题,并采取有效措施,解决这些问题,恢复社区的良好环境和安全情况。

谢谢!
此致
敬礼
某某
20XX年X月X日。

信访回复_范文完美版

信访回复_范文完美版

《信访回复》信访回复(一):信访回复范文同志:你好!收到来信后,我们及时将你的信访事项作为重要来信交都人民政府查处,你可根据《信访条例》的有关规定,请人民政府及其有关行政机关自受理你的信访事项后最多不超过90天内书面答复你。

特此回复信访回复(二):信访复字号关于(信访人)反映(事由)信访事项答复意见书(信访人):你反映信访问题,我们已于年月日正式受理,并按《信访条例》的规定进行了认真调查,现对你所反映的问题答复如下:一、反映的主要问题和诉求1、(逐条列出信访人反映的主要问题及诉求)二、调查状况针对你所反映的问题,我们进行了认真细致的调查。

1、关于你反映的问题。

经查,(针对反映的问题调查的状况,包括调查过程,反映问题是否属实,诉求是否合理、是否能解决等)三、处理意见综上,我们认为(对信访人反映的问题性质进行定性)。

根据(处理意见依据的法律法规、政策进行详细的引用或说明)我们将(构成的明确处理意见和相关措施)。

如不服本处理意见,你可自收到本处理意见书之日起30日内向政府或单位书面提出复查申请,逾期不申请复查,本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。

(办理单位印章)年月日信访人意见及签字:送达人签字:日期:年月日信访回复(三):信访回复申请办理土地证信件类型:信访新建标题:申请办理土地证信件资料:信访人与华联小区(位于新建北路与黄水路交叉口西南角)开发公司发生土地纠纷,求办理土地证来信时光:回复资料:由于您资料带给不全,因此我局暂无法为其办理土地使用证。

回复单位:国土局回复时光:。

信访回复件范文示例

信访回复件范文示例

信访回复件范文示例尊敬的市民:您好!感谢您对我们工作的关心和支持,针对您的来信,我们进行了认真研究和调查,并给予了重视。

现将回复如下:针对您反映的XXXX问题,经过我们相关部门的核实和调查,我们了解到该问题确实存在,并且对您在信中提到的问题给予了重视和处理。

经过查证,我们发现该问题是由于XXXX原因导致的。

为了解决这一问题,我们已与相关部门进行了沟通和协调,制定了具体的解决方案和措施。

我们将督促相关部门加大力度,加强监管,确保问题得到彻底解决,以保障市民的合法权益。

根据您的来信提及的XXXX问题,我们联系了相关部门进行了核实。

经过详细了解和调查,我们了解到XXXX问题是由于XXXX原因引发的。

为了解决这一问题,我们已与相关部门进行了沟通和协调,并制定了相应的应对措施。

我们将加强对该问题的监管和管理,确保问题得到妥善解决,以保障市民的利益和权益。

针对您在来信中提到的XXXX问题,我们高度重视,并立即进行了调查处理。

经过详细核实,我们发现该问题是由于XXXX原因引发的。

为了解决这一问题,我们已与相关部门进行了沟通和协调,并制定了具体的解决方案。

我们将加大力度,加强监管,确保问题得到彻底解决,以保障市民的合法权益。

根据您的来信提到的XXXX问题,我们已经对该问题进行了认真研究和调查。

经过详细了解,我们了解到该问题是由于XXXX原因导致的。

为了解决这一问题,我们已与相关部门进行了沟通和协调,并制定了具体的解决方案和措施。

我们将加强对该问题的监管和管理,确保问题得到妥善解决,以保障市民的利益和权益。

感谢您对我们工作的关心和支持,我们将继续努力,加大改进力度,不断完善工作机制,为市民提供更好的服务。

如果您对我们的回复有任何疑问或者需要进一步了解,请随时与我们联系。

希望通过我们的共同努力,能够为您解决问题,提供满意的答复。

再次感谢您的来信和对我们工作的支持!祝好!此致敬礼!。

信访回复意见书范文

信访回复意见书范文

信访回复意见书范文
尊敬的先生/女士:
您好!
针对您的来信,我们十分重视,并对您对相关问题的关注表示衷心感谢。

经过我们的调查和研究,我们已经了解到了您所提出的问题以及您的意见和建议。

对于您的问题,我们非常愿意积极地解决,并在此向您说明下列回复意见:
一、问题的核心点:
首先,对于您所提议的XXXXX问题,我们非常认同并重视。

该问题具有重要的现实意义,并在事关公众利益的前提下必须得到解决。

我们已经将您的意见转达相关部门,确保问题得到高度重视并采取适当的措施来解决。

二、解决方案:
在解决该问题的过程中,我们已经积极与XXXXX部门进行
沟通,并在政策、法规等方面提出建议和改进意见。

同时,我们还将与相关行业协会、学术机构等进行合作,共同推动相关问题的解决。

三、后续跟进:
为了确保问题得到及时解决,我们将加强与相关部门的沟通,持续关注问题的进展,并及时向您反馈最新情况。

同时,我们也将充分保护您的权益,确保您的意见得到妥善处理。

最后,再次感谢您对我们工作的支持和关注。

如果您对以上回复有任何疑问或需要进一步的信息,请随时与我们联系。

我们将竭诚为您提供帮助。

祝您生活愉快!
此致
敬礼
XXX
(单位名称)
年月日。

个人信访回复范文(精选5篇)

个人信访回复范文(精选5篇)

个人信访回复范文(精选5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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信访答复模板

信访答复模板

信访回复格式(一)标题:关于×××信访事项的答复意见(二)正文:第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。

包括:(1)收到信访事项的日期。

如果是由其他机关转送、交办的,要写明转送、交办机关和本单位收到日期。

(2)受理的信访事项。

如受理多个信访事项,应逐一写明。

第二部分:信访事项的事实认定情况及处理意见。

包括:(1)对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。

(2)作出处理意见所依据的法律、法规和政策。

(3)处理意见。

对多个信访事项要逐一答复。

第三部分:告知对答复意见不服的救济途径。

告知信访人如对答复意见不服,可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。

(三)落款:包括作出答复意见的单位名称及日期,并加盖单位公章。

信访回复范文(一)××信访复字××号关于×××(信访人)反映××(事由)信访事项答复意见书×××(信访人):你反映××××信访问题,我们已于×年×月×日正式受理,并按《信访条例》的规定进行了认真调查,现对你所反映的问题答复如下:一、反映的主要问题和诉求1、……(逐条列出信访人反映的主要问题及诉求)二、调查情况针对你所反映的问题,我们进行了认真细致的调查。

1、关于你反映的××××问题。

经查,……(针对反映的问题调查的情况,包括调查过程,反映问题是否属实,诉求是否合理、是否能解决等)……三、处理意见综上,我们认为……(对信访人反映的问题性质进行定性)。

根据……(处理意见依据的法律法规、政策进行详细的引用或说明)我们将……(形成的明确处理意见和相关措施)。

如不服本处理意见,你可自收到本处理意见书之日起30日内向××政府或×××单位书面提出复查申请,逾期不申请复查,本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。

上级交办信访件回复范文

上级交办信访件回复范文

上级交办信访件回复范文尊敬的领导:您好!首先,感谢您对我们工作的关心和指导。

接到您关于信访件的交办后,我们高度重视,立即展开了调查和处理工作,并根据相关规定,对信访件进行了详细的分析和处理。

经过初步调查,我们了解到,此信访件反映的问题确实存在一定的合理性和可信度。

我们持之以通报的态度,对相关问题进行了仔细核实,并采取了以下措施:首先,对所涉及的人员和单位进行了约谈。

我们听取了他们的陈述和解释,并要求他们提供相关的证据材料。

同时,我们还就延误办理此信访件的原因进行了调查,并要求相关责任人进行深入反思和整改。

其次,我们组织了专门的工作小组,对涉及的问题进行了彻底的调查和核实。

我们认真听取了当事人的陈述和诉求,并对相关的文件记录和证据材料进行了详细的查阅和分析。

在调查过程中,我们认真汇总了相关问题的核心要点和争议焦点,并结合法律法规和相关政策规定,进行了综合评估和研究,以便更好地解决问题。

最后,我们将立足于问题的实质和核心,积极寻求解决问题的途径和办法。

我们将会同有关部门加强沟通与协调,积极推动相关单位妥善解决问题,力争以切实的举措回应当事人的合理诉求。

同时,我们还将对相关部门和责任人进行严格的问责,确保信访事项得到妥善处理和解决。

尊敬的领导,信访工作涉及到群众的切身利益,在处理过程中我们一定会坚持以人民为中心的发展思想,切实履行好党和政府的职责。

我们将以高度的责任感和使命感,认真对待每一个信访件,确保办理工作的公正、公开、公正,不断提高信访工作的科学性和规范性,以期让人民群众满意,使社会更加和谐稳定。

最后,再次感谢您对我们工作的关心与支持!我们将以更加饱满的工作热情,更加务实的工作作风,不断提高工作能力,为实现党和政府的各项决策部署贡献力量!谢谢!此致敬礼!。

关于信访案件的回复范文

关于信访案件的回复范文

关于信访案件的回复范文尊敬的读者:您好!针对您关于信访案件的问题,我将为您进行详细解答。

信访案件是指公民、法人或其他组织向国家机关提出的有关行政机关、行政机构或者行政工作人员的不作为、错误行为、违法行为等问题的诉求。

信访案件在社会生活中具有重要意义,既是维护公民合法权益的一种渠道,也是政府与民众互动沟通的重要方式。

一、信访案件的类型信访案件的类型多种多样,常见的有以下几种:1. 刑事信访案件:涉及刑事犯罪的信访案件,如故意伤害、盗窃等。

2. 行政信访案件:涉及行政机关、行政工作人员的不作为、错误行为、违法行为等信访案件。

3. 民事信访案件:涉及民事纠纷的信访案件,如合同纠纷、房产纠纷等。

4. 综合信访案件:涉及多个方面的信访案件,如涉及刑事、行政、民事多个领域的信访案件。

二、信访案件的处理流程信访案件的处理流程一般包括以下几个环节:1. 受理登记:信访案件发生后,受理机关要及时受理并登记案件,核实当事人身份及诉求。

2. 调查核实:受理机关会对信访案件进行调查核实,了解案件的具体情况和相关证据。

3. 协商调解:对于一些纠纷性的信访案件,受理机关会组织双方当事人进行协商调解,争取达成和解。

4. 行政复议:如果当事人对受理机关的处理决定不满意,可以向上级行政机关提起行政复议,要求对处理决定进行复议。

5. 行政诉讼:当事人对行政复议决定不满意,可以向人民法院提起行政诉讼,要求法院对处理决定进行审理。

三、信访案件的解决原则在处理信访案件时,应遵循以下原则:1. 依法解决:信访案件的处理应依据相关法律法规,确保法律的适用和公正公平。

2. 及时处理:信访案件应当及时处理,确保当事人的合法权益得到维护。

3. 全面调查:信访案件的处理要进行全面调查,了解案件的真实情况和相关证据。

4. 公开透明:信访案件的处理应公开透明,向社会公众及时公布案件进展情况。

5. 依法保密:信访案件的处理要依法保护当事人的个人隐私,不得泄露相关信息。

民政信访件回复范文精选

民政信访件回复范文精选

民政信访件回复范文精选
尊敬的xxxx先生/女士:
您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,并对您给予我们的建议、意见和批评表示衷心的感谢。

关于您在信件中提到的问题,我们已经高度重视,并经过认真研究和
调查。

在此我代表政府表示对由此给您带来的不便和困扰深感歉意,并将
尽快给予解决。

我们将会积极研究对该问题的解决方案,并在最短的时间内给予您明
确的答复和解决方案。

我们会派出专业的人员对所涉及的问题进行深入的
调查,并采取切实可行的措施,以确保问题得到圆满解决。

最后,再次感谢您对我们工作的关心和支持。

我们会一如既往地坚持
为民服务、勤勉工作,努力解决问题,提高管理水平,以更好地服务于广
大人民群众。

祝您身体健康,工作顺利,生活愉快!
衷心致意!
此致
敬礼!。

信访复查范文模板

信访复查范文模板

信访复查范文模板
尊敬的领导:
您好!我是某某市某区某村的村民,此前我曾就某问题进行过信访申诉,并收到了回复。

但是我认为回复中的解决方案仍未能满足我的诉求,因此我再次向您提出申诉,请求您重新进行复查。

首先,我再次阐述一下问题的实际情况。

在我上次的信访中,我详细描述了问题的经过和影响,并提出了相应的解决方案。

我也感谢您在回复中对我的关注和态度,但是我觉得回复中提出的解决方案并未能解决问题的根源,仍然无法满足人民群众的合理诉求。

其次,我认为此次信访中仍然存在着一些问题。

在我上次信访的回复中,您提到了某某部门已经制定了一系列措施来解决该问题,但我认为这些措施并没有解决问题的根本原因。

而且在实际操作中,这些措施并未能得到有效执行,导致问题仍然没有得到解决。

最后,我希望您对于我再次提出的申诉能够给予重视和处理。

我坚信,作为领导,您一定会公正、客观地处理这个问题,并给出一个合理、有效的解决方案。

我诚恳希望能得到您的支持和帮助,为解决这个问题做出更为努力的努力。

再次感谢您的关注和支持!
此致
敬礼
申诉人:某某村民
日期:YYYY年MM月DD日。

信访件回复范文十篇

信访件回复范文十篇

信访件的回复一、各科(室)都要重视信访工作,主动配合信访局做好有关工作,支持区信访局行使职权。

二、个别群众来访由秘书科专人和领导跟班秘书接待,3——5人来访的,视来访反映的情况,由领导跟班副主任接待;群访由秘书科直接通知信访局负责接待,由副主任、主任负责劝访;一般情况下,未经区信访局提出处理意见,办公室不安排区领导接待。

三、领导批示、批转的人民来信,由领导跟班秘书负责登记、处理,并及时反馈结果。

信访回复范文第四章信访事项的受理第二十一条县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别按下列方式处理:(一)对本条例第十五条规定的信访事项,应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。

对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。

(二)对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项,应当转送有权处理的行政机关;情况重大、紧急的,应当及时提出建议,报请本级人民政府决定。

(三)信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。

县级以上人民政府信访工作机构要定期向下一级人民政府信访工作机构通报转送情况,下级人民政府信访工作机构要定期向上一级人民政府信访工作机构报告转送信访事项的办理情况。

(四)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,提交办结报告。

按照前款第(二)项至第(四)项规定,有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人,并按要求通报信访工作机构。

信访回复范文信访事项答复意见书格式一、文本格式(一)标题:关于***信访事项的答复意见(二)正文:第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。

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信访回复范文
信访事项答复意见书格式
一、文本格式
(一)标题:关于×××信访事项的答复意见
(二)正文:
第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。

包括:(1)收到信访事项的日期。

如果是由其他机关转送、交办的,
要写明转送、交办机关和本单位收到日期。

(2)受理的信
访事项。

如受理多个信访事项,应逐一写明。

第二部分:信访事项的事实认定情况及处理意见。

包括:(1)对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。

(2)作出处理意见所依据的法律、法规和政策。

(3)处理意见。

对多个信访事项要逐一答复。

第三部分:告知对答复意见不服的救济途径。

告知信访
人如对答复意见不服,可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。

(三)落款:包括作出答复意见的单位名称及日期,并
加盖单位公章。

二、有关要求
(一)信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出,
不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。


复意见书加盖单位公章,不能盖单位内设处室章。

(二)信访事项答复意见书要有针对性。

对信访人所提
出的问题不能避而不答,多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。

(三)信访事项答复意见书要有准确性。

用词造句通俗易懂,表述准确,简明扼要,不使信访人在理解上产生歧义。

(四)信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程
序。

一般信访事项由单位分管领导审核签发,重大信访事项
由单位主要领导审核签发。

(五)信访事项答复意见书使用A4纸。

(六)信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人,
送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。

答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。

上级机关或同级政府
信访工作机构交办的,要向交办机关报送办理情况报告;其
他机关转送的,要向转送机关通报办理情况。

信访事项办理情况报告格式
一、文本格式
(一)标题:关于×××信访事项的办理情况报告
(二)正文:
第一部分:信访事项的受理情况。

包括:(1)收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。

(2)交办信访事项的具体内容。

(3)向信访人送达受理告知单的
时间和方式。

第二部分:信访人基本情况及对信访事项进行调查处理
的基本过程。

包括:(1)信访人基本情况。

(2)调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。

第三部分:对信访事项的事实认定结论及处理意见。


括:(1)经核实认定的主要事实。

(2)作出处理意见的法律、法规及政策依据。

(3)处理意见。

多个信访事项的处
理意见要逐一写明。

第四部分:将信访事项处理意见向信访人进行答复的情
况。

包括:(1)书面答复意见的送达方式及日期。

(2)信访人对书面答复意见的态度。

(三)落款:包括信访事项承办单位名称及日期,并加
盖单位公章。

二、有关要求
(一)信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、
用词恰当、言简意赅。

(二)信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的
分管领导审核签发,重大信访事项必须经单位主要领导审核
签发,并在文头标明。

(三)信访事项办理情况报告使用A4纸,文头纸使用单位文件纸。

落款加盖单位公章,不能盖单位内设处室章。

(四)信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结
报告的附件一并上报交办机关。

(五)上级机关交办的信访事项,办理情况报告抄送同级政府信访工作机构。

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