物业管理的起源和发展精选文档
物业管理的起源及在我国的发展
物业管理的起源及在我国的发展物业管理的起源及在我国的发展一、物业管理的起源物业管理作为一个相对新兴的领域，起源于西方国家。
随着城市化进程的加快，公共设施和住宅小区的数量不断增加，对于管理和维护这些物业的需求也日益增长。
物业管理的起源可以追溯到19世纪末的美国，当时为了解决工业革命带来的城市问题，首次引入了专门的物业管理机构。
二、物业管理在我国的发展1.历史回顾物业管理在我国的发展起步较晚，直到改革开放以后才逐渐发展起来。
1978年中国开始实行经济改革和城市化进程，城市建设迅猛发展，住宅小区的建设也迅速增加。
我国积极引进国外物业管理经验，开始探索适合中国国情的物业管理模式。
2.目前的发展状况目前，我国的物业管理行业已经取得了显著的发展。
物业管理公司和物业服务机构在各大城市如雨后春笋般涌现，涵盖了住宅小区、商业办公楼、工业园区等不同类型的物业。
物业管理行业的规模不断扩大，服务质量也不断提升。
三、物业管理的重要性1.提升物业价值物业管理能够提供高质量的物业服务，定期进行维护和保养，保持物业良好的状态和形象，从而提高物业的价值，并吸引更多的投资者和居民。
2.维护社区秩序物业管理能够协调业主之间的关系，维护社区的安全和秩序。
通过建立完善的社区管理制度，处理居民之间的纠纷，确保居民能够和谐共处。
3.提供便利的生活环境物业管理能够提供便利的生活环境，例如定期清洁公共区域、维修公共设施、提供安全的停车场等，提升居民的生活质量。
四、物业管理的挑战与对策1.管理能力不足目前我国的物业管理从业人员普遍缺乏专业知识和管理经验，需要加强相关培训，提升管理能力。
2.维修资金不足物业维修资金来源主要依赖于业主的物业费，但是有些小区存在拖欠物业费的问题，导致物业维修资金不足。
需要建立健全物业费征收和管理机制，确保物业维修资金的正常运作。
3.监管不到位目前我国对物业管理行业的监管还不够完善，一些不良的物业管理公司存在乱收费、服务不到位等问题。
我国物业管理的产生和发展
我国物业管理的产生和发展一：物业管理产生的主要原因物业管理起源于19世纪60年代的英国。
一套行之有效的管理办法，引导并要求租户严格遵守，住房秩序和居住环境有了明显的改善，形成了物业管理最早的雏形。
后来社会其他人士纷纷效仿，并得到英国政府的肯定和支持，成立了世界上第一个非营利性的物业管理行业组织——皇家特许屋宇经理学会。
以英国为起源，在一个多世纪时间里，物业管理在西方各国逐渐推行开来。
随着物业管理机构的增加，20世纪初，美国也成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。
以英美两国为开端，物业管理日益被业主和政府所重视，逐渐发展成为一个新型的服务行业。
物业管理之所以最初在欧美资本主义国家诞生并得以发展，主要基于三个原因。
（一）房地产物质形态演变要求建筑物区分所有（二）建筑物区分所有要求业主共同管理物业（三）业主共同管理物业要求引入市场机制二：城镇住房制度和住房制度改革我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
（一）改革开放前的城镇住房制度1949年中华人民共和国成立后，国家对城市房地产逐步实行国有化的政策。
改革开放以后，国家确立了住房商品化方针，一方面，大力发展商品房市场；另一方面，积极鼓励和支持向职工和居民出售公有住房。
长期以来，我国房屋管理一直采取福利型的行政管理模式，符合当时城镇住房制度的要求。
我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征：一是住房投资由国家和国有企业统包；二是住房分配采取实物分配；三是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。
（二）城镇住房制度改革城镇住房制度改革是经济体制改革的重要组成部分。
1978年以后，随着我国经济体制改革的逐步展开，房地产领域进行了三项改革：一是城镇住房制度改革；二是城市土地使用制度改革；三是房地产生产方式改革。
房地产生产方式改革，就是改变国家统一投资、统一分配、统一修缮管理的统包统支制度，发挥国家、企业和个人的积极性，推行“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”的综合开发模式，建立并完善商品房市场。
中国物业管理的起源及发展
中国物业管理的起源及发展物业管理是顺应房地产综合开发的发展而派生出来的产物，它作为房地产商品的消费环节，是房地产开发的延续和完善，是适应市场机制而逐步建立起来的一种综合性的经营服务方式。
当它以经营、服务、管理为一体的充满生机和活力的管理方式在我国大地上一出现，就显示出蓬勃的生命力及广阔的发展前景。
然而，我国现行的物业管理毕竟处于成长发展阶段，在理论和实践上还有很多问题需要研究和给予回答。
作为一个关系国计民生，涉及千家万户的产业，自然备受各方关注。
一、物业和物业管理物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。
其中，“各类房屋”可以是住宅区，也可以是单体的其他建筑，还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。
“与之相配套的设备、设施和场地”，是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、道路。
物业与房地产业既有着本质的联系，又有所不同。
房地产业的概念是涵括房地产生产、流通、消费的整个过程的集合概念。
物业是房地产进入消费领域的房地产产品，是其中的一个局部。
物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和法律，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。
物业管理的概念包含了以下几层意思：实施物业管理的必须是具有法人资格的经政府有关部门注册认可的专业组织。
物业管理组织必须按与物业业主和物业使用人签订的合同依法进行管理。
物业管理的对象是物业，服务的对象是人，是以经营的手段进行管理和服务，是集管理、服务、经营为一体的有偿劳动。
物业管理是一种社会化的管理活动，其最终目的是方便用户，服务于社会，实现社会效益、经济效益、环境效益的同步增长。
二、我国物业管理的由来我国自本世纪80年代以来，伴随着改革的推进和深化，城市房地产综合开发呈狂部突进之势。
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如代聘保姆；代订、代送报刊杂志；物 业租售代理；代订车船票；接送小孩等
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三 物物业业管管理理的策主划要阶段业务环节
物业管理前期准备阶段 物业管理的启动阶段 物业管理的日常运作
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四、 物业管理的特性
第一章 物业管理导论
第一节 物业管理的起源与发展
一、物业管理的起源与国外物业管理发展
（一）物业管理起源于19世纪60年代的英国。
（二）国外物业管理的发展
• 1、物业管理在英国的状况
2、美国的物业管理概况
• 美国物业管理的特点。 • ①管理契约化 • ②管理专业化
3、新加坡物业管理的特点
①物业管理组织系统健全 ②法制建设与管理制度完善 ③坚持以人为本，重视邻里和睦
的差距有多远
2、中国内地物业管理的发展
• 内地物业管理的发展阶段
探索尝试阶段
（20世纪80年代~1994年3月）
1981年3月10日我国第一家物业 管理公司深圳市物业管理公司成立
快速发展阶段
（1994年3月~1999年5月）
1994年3月建设部33号令 《城市新建住宅小区管理办法》
市场化、规范化法制化阶段
（1999年5月至今）
2003年6月8日国务院颁布 《物业管理条理》（同年9月1日实施）
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第二节 物业的概念
一、什么是物业
（一）关于物业的不同解释
1、物业就是房屋、建筑物。 2、物业是指建筑物及其附属设备、设施。 3、物业指不动产。 4、物业指房地产。 5、物业指“单元性”的房地产。 6、物业指财产、资产、拥有物和房地产等。
物业管理的起源和发展
物业管理的起源和发展物业管理的起源和发展⒈引言物业管理是一个广泛涉及城市建设和社区管理的领域。
它包含了对物业的维护、保养和管理，以及与居民和业主的沟通与合作。
本文将深入探究物业管理的起源和发展，并分析其在不同国家和地区的实践经验。
⒉物业管理的起源⑴古代社会的物业管理在古代社会，物业管理通常由地主或统治者负责。
他们对土地、建筑物和资源进行维护和分配，同时处理居民间的纠纷和争端。
⑵现代物业管理的兴起现代物业管理起源于19世纪的欧洲城市。
随着城市化的快速发展和人口增长，城市的住房和基础设施需求也随之增加。
和私人机构开始参与物业管理，并成立专业的物业管理机构，以提供更有效和专业的服务。
⒊物业管理的基本原则⑴服务和维护物业管理的核心原则是提供高质量的服务和维护。
这包括定期的清洁、维修和保养工作，确保物业的良好状态，提供舒适和安全的居住环境。
⑵社区合作物业管理涉及与居民和业主的合作与沟通。
管理机构需要与社区成员建立良好的关系，了解他们的需求和意见，并及时解决问题和纠纷。
⑶资源管理物业管理还强调对资源的合理管理。
这包括对水、电力和其他公共设施的使用和分配的监管，以及对物业预算和资金的有效管理。
⒋物业管理的实践经验⑴国际经验不同国家和地区的物业管理实践有所差异。
例如，英国的物业管理主要由私人机构承担，而新加坡则有完善的管理体系。
北美地区的物业管理则更注重社区参与和治安管理。
⑵中国的物业管理中国的物业管理经历了快速发展。
随着城市化进程的加速和住房供应的不断增加，物业管理成为一个日益重要的领域。
部门和社区组织在物业管理中发挥了重要作用，同时也有越来越多的私人物业管理公司进入市场。
⒌附件本文档涉及的附件包括相关调研报告、案例分析和法规文件。
这些附件对于深入了解物业管理的起源和发展以及实践经验具有重要参考价值。
⒍法律名词及注释⑴物业管理法物业管理法是指国家或地区制定的相关法律法规，用于规范和管理物业管理行为。
其中包括对物业管理机构的注册与监管、社区治安管理、居民权益保护等内容。
物业管理的起源
物业管理的起源引言概述：物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一种服务行业。
它涉及到房屋的维修、保养、安全、清洁、绿化等方面的管理工作。
本文将从物业管理的起源、发展、重要性和未来展望四个方面进行详细阐述。
一、物业管理的起源：1.1 早期的物业管理概念：物业管理的概念最早可以追溯到古代的宫廷和寺庙。
宫廷和寺庙需要专门的人员来管理和维护，确保物业的正常运营。
1.2 工业革命对物业管理的影响：工业革命时期，城市化进程加快，大量的工厂和住宅建设涌现，需要专业的管理人员来协调和管理这些物业。
1.3 物业管理的正式形成：20世纪初，物业管理开始成为一个独立的行业，专门从事房地产物业的综合管理工作。
这一行业的兴起为城市的可持续发展提供了重要的支持。
二、物业管理的发展：2.1 行业规范的建立：随着物业管理行业的发展，各国纷纷建立了相应的行业规范和标准，为物业管理提供了指导和规范。
2.2 技术的应用：随着科技的进步，物业管理逐渐引入了先进的技术手段，如智能化管理系统、物联网技术等，提高了物业管理的效率和质量。
2.3 专业化的人材培养：为了适应物业管理行业的需求，各大学和职业培训机构纷纷开设物业管理专业，并培养了大量专业化的人材。
三、物业管理的重要性：3.1 维护物业价值：物业管理的有效运作可以提高物业的价值，保护业主的权益，为业主创造更好的生活环境。
3.2 提供便利服务：物业管理提供了一系列的便利服务，如安全保障、维修维护、绿化环境等，提升了居民的生活品质。
3.3 促进社区和谐：物业管理通过组织社区活动、处理居民纠纷等方式，促进社区居民之间的交流与合作，营造和谐的社区氛围。
四、物业管理的未来展望：4.1 绿色可持续发展：未来物业管理将更加注重环保和可持续发展，推动绿色建造、节能减排等措施的实施。
4.2 科技创新的应用：随着科技的不断进步，物业管理将进一步应用人工智能、大数据分析等技术，提升管理效率和服务质量。
4.3 跨界合作的模式：物业管理将与其他行业进行更多的合作，如金融、保险、能源等，形成多元化的服务模式，为业主提供更全面的服务。
我国物业管理的产生和发展
我国物业管理的产生和发展作为中国经济发展的重要组成部分，物业管理行业的发展经历了多年的起伏和变革。
物业管理作为服务社会和居民的行业，在现代城市化进程中发挥着至关重要的作用。
本文将从我国物业管理的产生和发展两方面来进行探讨。
一、物业管理的起源和产生物业管理的理念最早可以追溯到20世纪中叶，当时我国城市化进程加速，住宅小区建设快速增加。
然而，由于长期习惯于公共住宅制度，住户对自己住宅的维护和管理缺乏共识，导致小区环境脏乱差、各种问题频发。
为了改善住宅小区环境，提高居民生活水平，需要专业化和细致化的管理，物业管理概念的引入成为必然选择。
在20世纪80年代初期，我国开始试点引进物业管理理念。
这背后主要源于我国经济的改革开放，市场经济体制下的多样化住宅形式成为可能，住宅小区的建设和管理也得到了更多的关注。
同时，我国加入世界贸易组织，国外先进的管理理念也逐渐引入到中国。
物业管理作为一个综合性服务行业，逐渐得到政府和社会的重视和支持，并且在城市建设中发挥着重要的作用。
二、物业管理的发展和现状物业管理行业的发展经历了从无到有，从粗放到规范的阶段。
随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，物业管理行业也得到了迅猛的发展。
根据中国物业管理协会的数据，截至2020年底，我国注册物业管理企业已超过20万家，行业从业人员数量超过1000万人。
物业管理行业成为一支重要的服务行业队伍，为社会提供广泛的服务。
物业管理的发展也有不少挑战和问题。
首先，物业管理行业整体水平参差不齐，一些小区物业管理混乱、低效，甚至出现不良现象。
其次，物业管理行业还存在职业人员素质和管理能力不足的问题，导致服务质量参差不齐。
同时，相关法律法规和政策制度的相对滞后也限制了物业管理行业的发展。
为了进一步规范和提升物业管理行业，相关政府部门和社会组织积极推动制定和修订相关法律法规，完善监管机制，提高行业从业人员的培训和素质。
同时，一些物业管理企业也通过引进先进管理理念和技术手段，提高自身的管理水平和服务质量。
物业管理概论
1、维修资金的概念 专项维修资金有业主或使用人交纳，专项用于物业共用 部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。专 项维修资金属于业主所有。 2、维修资金的来源 a、法规规定的费用； b、物业服务费结转的费用； c、业主大会中决定分摊的费用； d、业主共有物业的收益； e、社会捐赠或政府拨款的费用。
五级 多层住宅 0.15
物业管理基础知识
十二、业主大会及业主委员会
业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式,由 物业管理区域内全体业主组成。
业主委员会是业主大会的执行结构,由业主大会选 举产生，并经房地产管理部门登记备案。
物业管理基础知识
十三、房屋共用部位 共用设施设备维修资金
物业管理基础知识
物业管理基础知识
一、物业管理的起源与发展
物业管理起源于19世纪60年代的英国，随后逐渐被推广 到世界各国，不乏成功的经验，被人们视作现代化城市的朝 阳产业。
我国从1989年开始，就把住宅小区管理工作列入重要工作 内容，同年9月在大庆市召开了第一次全国住宅小区管理工 作会议，并着手制定《城市居住小区管理办法》、《全国文 明住宅小区标准》等管理规章制度和工作考核标准。第二年 （1990年）全国住宅小区管理工作进入试点阶段，建设部在 沈阳市召开了全国住宅小区管理试点第一次工作会议，在全 国部署住宅小区管理工作。
物业管理基础知识
（二）共用部位共用设施设备
1、房屋共用部位
是指房屋承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、 梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、共用门厅、楼梯间、走 廊通道等。
2、共用设施设备
是指建设费用已摊入房屋销售价格的共用的给排水管 道、落水管、水箱、加压水泵、供热管道、供气管道、电 梯、天线、照明、锅炉、供电线路、路灯、消防设施、绿 地、道路、沟、渠、池、井、非经营性停车场（库）、公 益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
物业管理的起源和发展
物业管理的起源和发展物业管理的起源和发展一、引言物业管理是指对房地产项目的维护、管理和运营的活动，旨在提供良好的居住环境和优质的公共设施，以满足居民和业主的需求。
本文将详细介绍物业管理的起源和发展过程。
二、物业管理的起源1、古代社会中的物业管理在古代社会，物业管理主要由土地所有者或官方机构负责。
他们负责管理土地、修建建筑物并收取租金。
2、现代物业管理的发展随着城市化的进程，房地产业的发展和人们对居住环境的要求不断提高，物业管理也逐渐成为一项专业的服务行业。
现代物业管理将管理和服务职能相结合，提供全方位的管理和维护服务。
三、物业管理的功能1、设施设备维护管理物业管理负责对建筑物、公共设施和设备进行日常维护和保养，确保其正常运行。
2、居民服务物业管理提供居民服务，包括安全管理、环境卫生、维修服务等，满足业主和居民的日常需求。
3、社区活动组织物业管理组织社区活动，促进居民之间的交流和社区的凝聚力。
4、财务和合同管理物业管理负责房地产项目的财务管理和合同管理，确保资金使用合理，并维护业主的权益。
四、物业管理的发展趋势1、信息化管理随着科技的发展，物业管理趋向于信息化和智能化。
通过物联网和智能设备的应用，实现对建筑设施和居民信息的集中管理和监控。
2、绿色可持续发展物业管理逐渐关注环境保护和可持续发展。
通过推广节能环保技术和管理措施，提高房地产项目的能效和资源利用效率。
3、社区共享经济物业管理积极推进社区共享经济模式的发展，通过共享资源和服务，提高社区的整体效益。
附件：本文档涉及的附件包括物业管理合同范本、设施维护保养手册等。
法律名词及注释：1、土地所有者：指土地的合法所有者，即土地使用权的法定持有人。
2、租金：指占用他人土地或房屋的使用费用。
物业管理的起源
物业管理的起源物业管理的起源物业管理是一种专业化的管理方法，旨在维护和提升不动产的价值，促进物业的日常运营和维护的效率。
作为一种重要的管理实践，物业管理的起源可以追溯到人类社会的早期。
1·古代物业管理的起源古代社会的物业管理常与土地所有权相关。
在封建社会中，领主拥有大量土地和物产，需要有人来管理和保护这些财产。
因此，出现了封建领主与管家之间的物业管理制度，以管理土地和其他财产。
管家负责监督土地的使用、修缮建筑、安排仆人工作等，以确保财产的安全和运营的正常进行。
2·现代物业管理的起源随着城市化进程的加快，现代物业管理在19世纪中叶逐渐形成。
这一时期，工业革命推动了城市的迅猛发展，城市规模扩大，房地产数量增加，需要有组织、专业化的管理来应对房地产的需求和问题。
因此，出现了专门的物业管理公司，开始提供各种物业管理服务，包括租赁、维修、设施管理等。
3·现代物业管理的发展随着经济的发展和市场经济的兴起，物业管理在20世纪逐渐得到广泛应用和发展。
在发达国家，物业管理已成为一个独立的行业，拥有完整的法规和管理规定。
物业管理公司为房地产开发商和业主提供全方位的服务，从规划和设计、建设、运营到维护和改善。
他们负责管理物业的各个方面，包括租赁、收租、维修、保安、清洁等。
4·物业管理的重要性物业管理在现代社会中的重要性不可忽视。
它不仅可以提高房地产的价值和吸引力，还可以提供良好的居住和工作环境，提高人们的生活质量。
同时，物业管理还能够有效管理资源，减少浪费，保护环境。
它为业主提供了方便和便利，解决了他们在物业管理方面的烦恼和问题。
附件：本文档涉及的附件包括但不限于：1·物业管理协议样本2·物业管理费用明细表3·物业设施维护计划4·物业管理公司组织架构图法律名词及注释：1·不动产：指地上和地下的土地，以及与土地固有的自然特征连结在一起的建筑物和构筑物。
物业基础知识
五、物业管理的基本环节
物业管理日常运作阶段 物业日常管理与服务 1、物业基础服务； 2、物业专项服务； 3、物业特约服务。 各种关系协调 1、企业内部协调； 2、与相关部门关系协调。
二、物业管理的基本概念
• 业主的义务 1、遵守业主公约、业主大会议事规则； 2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设 备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的 规章制度； 3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会 做出的决定； 4、按照国家有关规定交纳专项维修资金； 5、按时交纳物业服务费用； 6、法律法规规定的其它义务。
2、物业管理的基本特点： 业主自治自律 （管理规约和业主委员会）； 业主自治：业主对自己的财产负责，具有和行使管 理权； 业主自律：单个业主利益服从公众利益。 业主委员会与物业管理企业是平等的合同关系；
物业管理企业提供专业化管理，其产品是服务。
三、物业管理的性质、特点、作用
分组讨论： 请分析物业管理企业提供给业主的产品有何特点。
一、物业管理的产生与发展
蓬勃发展时期（改革开放后）
邓小平南巡后，涌现了大量的物业管理公司。 1993年6月28日，深圳市物业管理协会成立，这是深 圳乃至中国第一个物业管理行业组织。 1994年6月18日，第一部地方性物业管理法规《深圳 经济特区住宅区物业管理条例》（其中业主委员会的规定 源自陈之平在天景的经历）颁布； 1994年9月，深圳市莲花北小区在住宅局系统内招标； 1996年底，深圳市鹿丹村对全国进行招标；
二、物业管理的基本概念
案例讨论
某小区于2006年3月入伙，有业主李某提出， 该小区的物业管理公司并未征得全体业主同意， 就要求业主签定《业主公约》，是一种信息不对 等的侵权行为，其拒签公约。 物业管理公司以其不愿签定公约为由，拒绝 为其办理入伙手续，李某一气之下将该公司告上 法庭……
物业管理的起源
物业管理的起源物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种服务行业，它涵盖了房屋维护、设备设施管理、安全保障、环境卫生等多个方面。
下面将详细介绍物业管理的起源及其发展历程。
一、起源物业管理的起源可以追溯到古代的封建社会。
在封建社会中，地主负责管理自己的土地和房屋，包括维护、修缮和收租等工作。
这种形式的管理在一定程度上可以看作是物业管理的雏形。
二、发展历程1. 房地产规模化发展随着城市化进程的加快，房地产规模化发展成为一种趋势。
大型住宅小区、商业综合体、写字楼等大型房地产项目的兴起，使得对物业管理的需求日益增加。
2. 物业管理的专业化随着房地产项目规模的扩大，对物业管理的要求也提高了。
传统的自管模式已经无法满足大型房地产项目的管理需求，于是物业管理公司应运而生。
物业管理公司通过专业化的管理团队和先进的管理理念，提供全方位的物业管理服务。
3. 法律法规的完善随着物业管理行业的发展，相关的法律法规也逐渐完善。
《物业管理条例》等一系列法规的出台，为物业管理行业的规范化发展提供了法律依据。
4. 信息技术的应用随着信息技术的迅猛发展，物业管理行业也开始广泛应用各种信息技术。
物业管理系统的建设、智能化设备的应用等，使得物业管理更加高效和便捷。
5. 服务水平的提升随着社会经济的发展，人们对生活品质的要求也越来越高。
物业管理公司通过提升服务水平，满足业主的需求，提高业主满意度。
6. 环境保护意识的增强随着环境保护意识的增强，物业管理行业也开始注重环境保护工作。
垃圾分类、绿化美化等环保措施的推行，为居民提供更好的生活环境。
7. 社区共建共享理念的兴起社区共建共享理念的兴起，使得物业管理行业更加注重社区文化建设和居民活动组织。
通过组织各种社区活动，增强居民之间的联系和互动。
三、总结物业管理作为一种专业化的服务行业，起源于古代封建社会，经历了房地产规模化发展、专业化、法律法规的完善、信息技术的应用、服务水平的提升、环境保护意识的增强以及社区共建共享理念的兴起等多个阶段的发展。
物业基础管理
一、物业管理的起源
中国物业管理的起源： 从20世纪80年代起，中国的市场经济日 趋活跃，城市建设事业迅速发展，以 住房商品化、房屋产权私有化为标志 的房地产经营管理改革逐步加快。 1981年3月18日，深圳第一家涉外商 品房管理的专业公司——深圳市物业 管理公司成立，这标志着物业管理在 中国大地上的兴起。
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二、物业管理的特征
1、社会化——现代化大生产的社会 专业分工，则是实现物业管理社会 化的必要条件。 2、专业化——物业服务企业必须具 备一定的资质，从业人员要具备一 定的职业资格。 3、市场化——物业管理最主要的特 点，双向选择和等价有偿。
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三、物业管理的分类
按物业的使用功能分类，物业分为居住物业、商业 物业、工业物业和其它用途的特种物业 居住物业指具备居住功能，供人们生活居住的建筑 。包括小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等 ，当然也包括与之配套的共用设施、设备和场地 商业物业指通过经营可以获得投资收益的投资性物 业。包括购物广场、超市、专卖店、宾馆、酒店、 写字楼等。 工业物业指为人类生产活动提供使用空间的房屋， 包括厂房、仓库、工业写字楼等。 特殊物业除上述物业外，有必要运用物业管理方法 来实施管理的物业包括学校、体育场馆、医院、游 乐场以及机场、码头、公用建筑等
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一、物业管理的起源
2003年6月8日，国务院颁布了《物
业管理条例》。是我国物业管理发 展历史上一件具有里程碑意义的大 事，标志着我国物业管理进入了法 制化、规范化发展的新时期。
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一、物业管理的起源
（2003年6月8日中华人民共和国国务院令 第379号公布。 根据2007年8月26日《国 务院关于修改<物业管理条例>的决定》修 订) 物业管理：是指业主通过选聘物业服务企 业，由业主和物业服务企业按照物业服务 约定，对房屋及配套的设施设备和相关场 地进行维修、养护、管理，维护物业管理 区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
5 物业管理的沿革简介
（3）改革开发以后的物业管理 ）
改革开发以后的物业管理分为三个时期： 改革开发以后的物业管理分为三个时期： 物业管理的起步期 物业管理的发展期 物业管理的规范期
第一阶段： 第一阶段：我国物业管理的起步期
1981年3月10日，深圳市物业管理公司诞生。该公司以管理商品房为主，在经济上独立 年 月 日 深圳市物业管理公司诞生。该公司以管理商品房为主， 核算、自负盈亏。他们借鉴香港先进的管理方法和经验，并结合特区的实际情况， 核算、自负盈亏。他们借鉴香港先进的管理方法和经验，并结合特区的实际情况，对旧体 制进行了改革，由单纯的管理性公司向服务经营型企业公司转变，按照商品化、 制进行了改革，由单纯的管理性公司向服务经营型企业公司转变，按照商品化、企业化管 理房产的原则，建立起“综合收费，全面管理服务，独立核算，靠企业自身经营运转” 理房产的原则，建立起“综合收费，全面管理服务，独立核算，靠企业自身经营运转”的 商品化房管体制。 商品化房管体制。 1985年底，深圳市房管局成立，对全市住宅区进行调查研究，肯定了物业管理公司专业 年底，深圳市房管局成立，对全市住宅区进行调查研究， 年底 化、社会化、企业化的管理经验，并在全市推广这种作法。深圳市房管局还进一步从财务 社会化、企业化的管理经验，并在全市推广这种作法。 管理、监督、专业队伍的组织、目标承包管理责任制的推行等方面予以调控， 管理、监督、专业队伍的组织、目标承包管理责任制的推行等方面予以调控，以加快住宅 区管理向规范化、制度化、专业化方向发展。 区管理向规范化、制度化、专业化方向发展。 到1988年，由企业实施管理，房管局进行监管的住宅区管理体制在深圳市已基本形成。 年 由企业实施管理，房管局进行监管的住宅区管理体制在深圳市已基本形成。
物业管理的起源
物业管理的起源物业管理的起源1：介绍在现代社会中，物业管理在城市发展和社区建设中起着重要的作用。
本文将介绍物业管理的起源及其发展演变过程。
2：古代物业管理古代物业管理可以追溯到古埃及和古罗马时期。
在这些古代文明中，物业管理主要是由国家或统治者负责的，目的是维护土地所有权和管理资源。
3：中世纪物业管理在中世纪欧洲，封建制度下的物业管理起到了重要的作用。
封建领主拥有土地和财富，他们负责管理领地内的财产和农民。
4：现代物业管理的起源现代物业管理的起源可以追溯到19世纪的英国。
随着城市化的发展，城市房地产的所有权逐渐分散到不同的个人和机构手中。
人们开始认识到，为了有效地管理不同产权下的房地产，需要专门的机构来负责物业管理。
5：物业管理的发展物业管理行业在20世纪迅速发展，特别是在工业化和城市化进程中。
人们开始认识到，通过专业的物业管理可以提高房地产的价值，增加租赁率，提供更好的居住和商业环境。
6：物业管理的职责和功能物业管理的职责和功能包括房地产的维护和保养、租赁和销售、设施和设备管理、安全和安保管理、费用管理、居民和业主关系管理等。
7：物业管理的专业化随着物业管理行业的发展，出现了专门从事物业管理的专业公司和机构。
这些公司提供专业的物业管理服务，包括维修和保养、租赁和销售、财务管理、法律咨询等。
8：物业管理的未来发展趋势随着科技的进步和社会的发展，物业管理行业面临着新的挑战和机遇。
未来的物业管理将更加注重可持续发展、数字化管理、智能化设备和服务的应用。
附件：1：物业管理合同范本2：物业管理流程图3：物业管理相关案例分析法律名词及注释：1：土地所有权：指土地的所有人对土地拥有的权益，包括使用权、收益权和处置权等。
2：封建制度：中世纪欧洲的一种社会制度，基于封建主和农奴的关系，封建主拥有土地和财富，而农奴则为封建主提供劳动和农产品。
3：物业管理合同：由物业管理公司与房地产所有人签订的合同，规定了双方的权责和管理范围。
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物业管理的起源和发展
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当时英国正值工业发展时期，大量农村人口涌入城市，造成了严重的房荒。
有些开发商相继修建一些简易住宅，以低廉的租金租给工人家庭居住。
由于环境恶劣，人为破坏时有发生，租金拖欠严重，业主的经济收益也得不到保障。
当是，有一位名叫奥克维姬.希尔（Octavia HiII）的女士为在其名下出租的物业制定了一套行之有效的管理办法，要求租户严格遵守，从而改善了居住环境。
自此以后，物业管理逐渐得到业主和政府有关部门的重视，被推广到世界各国。
迄今为止，物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。
此后，物业管理行业在我国迅速发展，各地物业管理企业和从业人员数量迅速增加。
1994年3月23日，建设部以第33号令颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，这为我国有关城市住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。
同年6月18日，深圳颁发了《深圳经济特区住宅物业管理条例》，并于11月1日起施行，这是我国第一部地方性物业管理法规。
其后，北京、上海等城区也相继制定出台了地方性物业管理法规，推动了城镇物业管理的进一步发展，使各地物业管理工作进一步走向规范化和法制化。
2003年9月1日，国务院颁布的《物业管理条例》开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段，进入了高效、法制、规范的高速发展新时期。