第一章 大学生礼仪概念

教案序号：第一次教案教学时间：2015年3月4日，第一周，星期四，第1-6节；2015年3月5日，第一周，星期四，第3-4节；2015年3月9日，第二周，星期一，第3-4节；教学班级： 14级工程系（5个班）、14级机电系（2个班）课题：职业素养与礼仪课型：理论课+实训课教学目标：1、掌握礼仪、礼、仪、礼貌、礼节、礼宾等的含义2、掌握个人礼仪3、为什么要学礼仪4、怎么学礼仪教学重点：目标1、2、3、4教学难点：目标1、2、3、4复习旧课及导入新课：复习旧课的内容及采用的讨论教学方法，5分钟新课内容：新课的内容及采用的讲授教学方法，60分钟课堂讲练结合：课堂讲练结合的内容及讨论相结合，10分钟小结：小结的内容，5分钟教学方法和手段：讲授法、对话法、实践法、电教法等教学方法。

课时安排：2课时教学过程设计：第一块：组织教学清点人数、落实考勤制度、做好组织教学第二块：讲授新课，师生共同学习与实践一、导入礼仪课是什么课呢？在这样的课里我们能学到什么东西呢？有的女孩子会或说：“礼仪课很好玩，老师教我们走路、化装啦。

”男孩子会说：“那是你们女孩子的事，和我们无关。

”礼仪课究竟是什么课？我首先讲一个小故事。

（举例）在这个故事中我们看到一个被我们忽略的生活中的小小细节，可能会给自己的工作、生活带给很大的麻烦。

随着时代与社会经济的发展，礼仪已经渗透到了人们社会生活的各个领域并且占据着越来越重要的位置。

我们说现代社会需要的人才往往指的就是懂得专业知识和礼仪知识，会自我推荐的人。

中国有句古话：“不拘小节”，我们礼仪课就是要教大家在生活中、工作中如何的“要拘小节”。

二、什么是礼仪1、礼仪的涵义什么是礼仪？礼仪是人们在社交活动中形成的，为表示自我尊重和尊敬他人的行为准则和规范。

一个本质：礼仪的本质是“诚”。

一个“诚”字做基础，讲礼仪就有了良好的开端。

两个角度：从个人修养的角度来看，礼仪用于“律己”。

礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从人际交往的角度来看，礼仪用于“敬人”。

礼仪可以说是人与人之间的交往中适用的一种待人接物的艺术。

是人际交往中约定俗成的以尊重、友好为前提的习惯做法。

三个要素：服饰、行为和语言是构成礼仪的三个最基本的要素。

四个主题：尊重自我、尊重他人、尊重社会、尊重自然。

2、与礼仪相关的词语一般而言，与礼仪相关的词最常见的有五个，即礼、仪、礼仪、礼貌、礼节。

（1）礼礼的繁体字为。

《辞海》中对礼的解释是：本谓敬神，引申为表示敬意的通称。

礼的含义比较丰富，它既可指为表示敬意而隆重举行的仪式，也可泛指社会交往中礼貌与礼节，是人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范。

是人际间乃至国际交往中，相互表示尊重、亲善和友好的行为。

“礼”的涵义主要有四项：①礼物，如送礼、礼品。

②表示敬意的通称，如敬礼、礼貌。

③为表示敬意或表示隆重而举行的仪式，如婚礼、丧礼、典礼。

④泛指社会生活中的某种社会规范和道德规范，如“齐之以礼”；朱熹语曰：“礼，谓制度品节也。

”（2）仪“仪”的涵义主要有四项：①指人的外表，如仪表、仪态。

②指形式、仪式，如仪式、司仪。

③指典范、表率，如“上者，下之仪也”，礼仪小姐。

④指礼物，如贺仪、谢仪。

（3）礼仪“礼”和“仪”合在一起，形成了礼仪。

礼仪就是用审美的方式表达对人的尊重之意。

现在泛指社会交往中的礼貌礼节，是人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范。

“礼仪”一词，在《诗经》和《礼记》中早巳出现，只是当时表现出的涵义比较狭窄，与我们今天对礼仪概念的理解有很大不同。

（4）礼貌“礼貌”是人与人之间在接触交往中相互表示敬意和友好的行为准则，它体现了时代的风貌与道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度，它侧重表现人的品质和修养，。

礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿态等来表示对人的尊重。

（5）礼节礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要的协助与照料，表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。

人们在社会交际中，如果没有礼节，就无所谓礼貌。

如果有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。

（6）礼仪礼仪是一个复合词语，包括“礼”和“仪”两部分：“礼”指“事神致福”是形式（即敬神）；“仪”指“法度标准”。

在礼学体系中，礼仪是有形的，它存在于社会的一切交往活动中，其基本形式受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等众多因素的影响。

因此，语言、行为表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。

今天，人们一般对礼仪比较重视。

凡为表示敬意而隆重举行的仪式，均称为礼仪。

礼仪是人们在各种社会的具体交往中，为了相互尊重，在仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定成俗的、共同认可的规范和程序。

礼仪则是对礼貌、礼节的统称。

（7）礼宾“礼宾”一词原意是按一定的礼仪接待宾客。

在现实生活中，特别是在人际交往、涉外活动、旅游接待等服务过程中，主方根据客方人员的身份、地位、级别等给予相应的接待规格和待遇，称为礼宾或礼遇。

（8）“礼貌”、“礼节”、“礼仪”三者的关系“礼貌”、“礼节”、“礼仪”三者尽管名称不同，但其本质都是尊重人，三者相辅相成，密不可分。

有礼貌而不懂礼节，往往容易失礼；谙熟礼节却流于形式，充其量只能算作是客套。

礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。

礼是仪的本质，而仪则是礼的外在表现。

礼仪在层次上要高于礼貌礼节，其内涵更深、更广，它是由一系列具体的礼貌礼节所构成；礼节只是一种具体的做法，而礼仪则是一个表示礼貌的系统、完整的系统。

三、礼、礼貌、礼节、礼仪之间的关系礼是一种社会道德规范，是人们社会交往中行为规范。

礼、礼貌、礼节、礼仪都属于礼的范畴，礼貌是表示尊重的言行规范，礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求，礼仪是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程。

三者虽然名称不同，当时都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为，其本质都是尊敬人和关心人。

三者相辅相成，密不可分。

有礼貌之心而不懂礼节，容易失礼；知道礼节而流于形式，充其量是客套。

四、礼的起源与发展人类最初的礼仪主要是对自然物表示神秘不可知的敬畏和祈求，他们对自然现象充满了神秘感，充满了敬畏和恐惧，于是各种宗教、原始崇拜便由此而生，如拜物教、图腾崇拜、祖先崇拜等等。

为了表达这种崇拜之意，人类生活中就有了祭祀活动，并在祭祀活动的历史发展中逐渐完善了相应的规范和制度，正式形成为祭祀礼仪。

在中国则产生了由崇拜自然转而崇拜人类自身的另一种模式，即由对龙的崇敬扩展到对君主的崇敬。

随着人类社会生活的发展，人们表示敬畏、祭祀的活动日益频繁，逐步形成种种固定的模式，终于成为正规的礼仪规范。

从历史发展的角度看，中国古代礼仪演变可分为四个阶段：礼的起源时期——夏朝以前。

原始的政治礼仪、敬神礼仪、婚姻礼仪等在这个时期已有了雏形，但还不具有阶级性。

礼的形成时期——夏、商、西周三代。

在这个阶段，中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度，提出了许多极为重要的礼仪概念，如“五礼”（吉礼、凶礼仪、军礼、宾礼、嘉礼）等，确立了崇古重礼的文化传统。

礼的变革时期——春秋战国时期。

在这时期，学术界百家争鸣，以孔子、孟子为代表的儒家学者系统地阐叙了礼的起源、本质和功能，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级次序划分及其意义。

礼的强化时期——秦汉到清末。

这一时期的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。

在漫长的历史演变过程中，它逐步成为妨碍人类个性自由发展，阻挠人类平等交往、窒息思想自由的精神枷锁。

辛亥革命以后，西方文化大量传入中国，传统的礼仪规范、制度逐渐被时代抛弃，科学、民主、自由、平等的观念日益深入人心，新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。

从世界范围看，资产阶级登上历史舞台以后，在经济基础和上层建筑各个领域进行了深刻的变革，这是礼仪发展的一个重要阶段。

今天国际上通行的一些外交礼仪绝大部分就是这个时期留下来的。

例如：鸣放礼炮起源于英国。

迎送国家元首鸣放21响，政府首脑鸣放19响，副总理或副首相鸣放17响，已成为国际上通用的礼仪。

东、西方礼仪的差异（一）对待血缘亲情的态度差异东方人重视家族和血缘，西方人相对较淡，独立意识强，将责任和义务分得很清。

（二）表达形式的差异东方人谦虚、含蓄，西方人直率、坦诚。

（三）礼品馈赠的差异东方人注重礼尚往来，礼数繁多，西方人不轻易送礼，方式较简单。

重视包装。

（四）对待老人的态度差异东方人尊老、敬老，处处让老；西方仍不服老。

（五）时间观念的差异西方人守时，时间观念强；东方人相对较淡抹。

特别是中国人。

（六）对待隐私权的态度差异西方人保护个人隐私的观念强，东方人更善于过渡关心别人。

五、什么是个人礼仪1、个人礼仪的涵义个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。

其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。

2、个人礼仪的基本特征（1）以个人为支点。

个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定。

由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。

因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。

从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会文明的发展。

（2）以修养为基础个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。

若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。

只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

（3）以尊重为原则研究表明，尊重是每个人的需要。

在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。

“敬人者，人恒敬之”，只有尊重别人，才能赢得别人对你的尊重。

在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

（4）以美好为目标遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。

个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。

因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

（5）以长远为方针个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。