深圳常用市场调研方法-上书房信息咨询
深圳市场调查：市场调查中常用到的15种方法-上书房信息咨询
深圳市场调查：市场调查中常用到的15种方法市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。
又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。
销售预测：找到最大需求层面后，判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计和心理变量的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去做市场调查分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。
定位预测positioning research：研究此产品在竞争对手与主要消费者、品牌间的定位如何，并以此塑造或修正产品形象。
品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。
深圳市场调查的技术方法-上书房信息咨询
深圳市场调查的技术方法市场调查的手法技术性，市场调查有下列四种手法定性营销研究Qualitative marketing research：最常被使用。
简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。
常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
定量营销研究Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。
常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
观察上的技术Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。
实验性的技术Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。
这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。
市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法，他们可能先从第二手资料（secondary data）获得一些背景知识，然後举办目标消费族群访谈﹙定性研究设计﹚来探索更多的问题，最後也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查﹙定量﹚。
市场调查常用的字眼自从正式介入了市场调查之后，因为要公正的在选举前了解该候选人有多少的支持度，在政见上又有哪些受欢迎，哪些倍受批评，市场调查这一门学问发展出了很多专门的术语和理论。
阶式分析Mata-analysis﹙也叫做Schmidt-Hunter technique﹚就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统计。
概念化Conceptualization，则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念。
运算化Operationalization 则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之後，转化成概念的一种方式。
深圳市场调查研究的方法-上书房信息咨询
深圳市场调查研究的方法1. PEST分析模型PEST 是一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即Political（政治），Economic （经济），Social（社会）和 Technological（科技）。
这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为“pest（有害物）”。
2. SWOT分析法SWOT 是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法，也称波士顿矩阵，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities（机会）、threats （威胁）。
3. 波特五力分析模型五力分析模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于上世纪80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者的竞争能力。
4. 时间序列分析法时间序列法是一种定量预测方法，亦称简单外延方法。
在统计学中作为一种常用的预测手段被广泛应用。
时间序列通常有以下三种方法：1、方法一：把一个时间序列的数值变动，分解为几个组成部分，通常分为：（1）倾向变动，亦称长期趋势变动T；（2）循环变动，亦称周期变动C；（3）季节变动，即每年有规则地反复进行变动S；（4）不规则变动，亦称随机变动I。
最后再把这四个组成部分综合在一起，得出预测结果。
2、方法二：把预测对象、预测目标和对预测的影响因素都看成为具有时序的，为时间的函数，而时间序列法就是研究预测对象自身变化过程及发展趋势。
深圳市场调研方法——市场普查-上书房信息咨询
深圳市场调研方法——市场普查市场普查是以深圳市场总体为调查对象的一种调查方法，是为了了解市场某种现象在一定时间、空间上的具体情况而进行的一次全面调查。
具备全面性、准确性、相对稳定性。
市场普查通常是由专门的普查机构、调研公司来主持进行的，确定调查的对象、范围、时间、要求和计划。
由于其调查多数属于宏观的，本身包含的具有内容很多，在市场调研中应用相对较少。
市场普查比其他调研方式获得的数据更系统、更全面、更准确。
能够为深圳企事业单位制定长期发展计划、决策提供更详细的信息和资料。
市场普查的优点是收集数据信息资料比较全面、系统、准确；缺点是普查范围广、工作量大、时间较长，需要统一的组织调研人员耗费大量的人力、物力、财力，组织工作较为繁重。
普查项目流程一、前期准备阶段1.数据地理位置确定及统计。
在电子地图上标注出该楼盘的位置并以excel 格式统计楼盘的地址。
上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，赢得了广大客户的认可和支持。
2.划分地块。
划分地块的原则是靠近市中心地块较小，尽量为“口”字型，稍远的地方为“田”字型，划分时，标记不同的颜色路线，以避免楼盘重复或遗漏。
3.分配任务。
统计出访问员的位置，按照就近原则分配。
二、中期执行阶段1、调研员培训。
讲解项目背景及目的。
2、要求、技巧等培训。
按照右手原则统计数据，填写表格。
3、实地试访。
遇到问题、解决问题。
4、试访总结。
整理工作经验并领取工作任务。
5、访问员实际访问。
先观察后调研，对于实际情况及时记录，将当天工作汇总整理。
6、汇报进度及结果。
汇报当天的工作进度，及普查得出的数据。
三、后期统计、复核、整理阶段1、数据复核。
随机抽取每个访问员数据的20%进行核查。
2、将全部数据汇总并核实是否有遗漏、重复等现象。
3、确认无误后将照片、数据采集表提交甲方。
深圳商圈特点及调研方法-上书房信息咨询
深圳商圈特点及调研方法随着经济的发展，我们身边的商圈是越来越多，经济的发展离不开商圈，现在居民的生活同样离不开各种各样的商圈，为什么现在商圈是如此是重要呢？商业圈应该具备以下特点：商业场所多，商圈规模大，人口密集，流动人口多，商圈大，流动人口多，热闹。
其消费习性为快速、流娱乐、冲动购买以及消费金额比较高等。
商业圈周围有很多居民，即消费者居住条件满足。
商业圈周边交通设施便利，即交通便利条件满足。
附近有吸引人群的机构或设施，即人潮聚集条件满足。
周边商店的聚集状况：多功能聚集（零售业与饮食业、服务业、娱乐业、以及邮电银行的聚集）有利于产生放大的聚集效应能有效地扩大该地区的购物欲服务商圈消费群体的特点：1.消费者主要是追逐时尚潮流的年轻人；2.其中在校的大学生和工作中的年轻人所占的比例比较；3.其中女性消费者所在占的比例与男性相比较更大；4.老年人比较少。
影响商业圈客流量的因素有哪些呢？交通的便利程度，地理位置的优越性，商业圈的繁荣度，品牌的知名度，消费者个人的喜好，个人的收入水平。
调查所用到的研究方法有问卷调查法，资料调查法，观察法，询问法，实验法。
问卷调查法是现在很多研究中最常使用的一种方法，只需花费很少的时间和费用收集相关资料，问卷法是以请被调查的消费者书面回答问题的方式进行的调查，也可以变通为根据预先编制的调查表请消费者口头回答、由调查者记录的方式。
访谈法是调查者通过与受访者的交谈，以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等，对产品和劳务消费观念、态度等采取的一种研究方法，它包括个体和小组访谈。
观察法是指调查者在自然条件下通过对消费者有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在的原因，进而记录并收集研究资料的研究方法。
观察法不直接向调查者提出问题，而是在调查者不知道实情的条件下进行，所以观察法是这些方法中最一般、最方便实用、结果较真实的研究方法。
实验法对消费者心理的调查简易方便，它是一种在严格控制的条件下有目的地对被试者给予一定的刺激，从而引发被试者的某种反应，进而加以研究。
深圳房地产市场调研调研方法-上书房信息咨询
某某房地产市场调研调研方法一：房地产市场调研的含义房地产市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为决策者了解房地产市场的变动趋势，制定公司营业计划，拟订经营策略提供参考与建议。
通俗地说，房地产市场调查就是房地产经营者的“千里眼”和“顺风耳”。
调研目的a) 对房地产市场进行研究与预测，把握市场方向（对公司）。
b) 了解竞争对手，做到知已知彼，方能百战不殆（对销售代表）。
c) 为公司拟订经营策略提供依据（对公司）二、房地产市场调研的重要性a) 市场调研是一楼盘定位销售正确决策的前提；b) 是销售稳定和提高的基础；c) 是了解竞争对手优、劣势的有力方法；d) 是楼盘本身提高经济效益的主要方法。
三、市场调研的内容1．地段（地点、交通、环境等）2．公司组成（发展商、设计单位、承建单位、物业公司、环境设计等）3．基本参数（占地面积、总建筑面积、容积率等）4．建筑类别（商场、住宅、商住房、别墅等）5．面积与户型（面积与户型配比情况）6．周边及区内配套设施（周边包括教育、购物、医疗、金融等；区内包括会所、健身房等）7．价格（起价、均价、最高价）8．推广策略（现场促销方式、广告推广方式）9．销售情况（销售率等）10．付款方式（一次性付款、银行按揭、免息分期付款等）11．客户群体（客户群体分布情况）12．楼盘优、劣势等四、调研方法1．网络调查法通过电脑网络进行一些基本资料收集，了解楼盘的概况。
2．调查法直接打到售楼处，调查时可用很客气的语调表明自己是同行调研。
3．亲临现场调查法亲临现场调查法可采用以下几种方法：1) 扮客户买房：优点----可以从销售人员口中获得有效信息；缺点----不够详细，只能针对小X围了解数据，如问太专业太多的问题会让售楼员察觉你是同行，反而无法获得调研表需要填写的内容。
2) 以同行身份直接调研获取相关数据：优点----以同行身份可以直接请销售人员帮助填写调研表的所有内容；缺点-----内容虽然详细，但不够真实，实质性的数据无法获得。
深圳市场调查：设计问卷调查方法分享-上书房信息咨询
深圳市场调查：设计问卷调查方法分享一、为何选择问卷调查法产品方对于此次用研项目提出的需求如下：初看上去，需求比较多、比较杂，似乎无法用一个方法解决所有问题。
经过反复和产品方的沟通交流，就能挖掘出他们心中最希望了解的内容。
再整理一下，就变成下面的表格：最终结果除了要展示出网易XX用户的上述情况，还涉及对调查对象的多种分类，以及不同类别用户在具体题目上的横向比较——这可能更为重要。
而问卷调查法特别适用于调查：用户的使用目的、使用行为习惯、态度和观点、人口学信息；不适合探索用户新的、模糊的需求。
所以，此次调研项目适宜于选择问卷调查法作为主要方法。
二、问卷素材的来源和依据1. 二手资料（已有的理论、报告及行业资讯）2. 自己的使用体验、竞品分析需要把自己培养成产品的深度用户，并且还要坚持使用竞争产品。
这样有助于形成自己对产品的直觉和感性认识。
而竞品分析能帮助自己对产品有更充分的理解，让我们从感性认识中提炼出理性看法，同时确保能全面地细致地审视（不会遗漏重要细节）。
3. 对产品设计人员、普通用户的简单访谈“三人行，必有吾师”，自学完了，再让产品设计人员、普通用户教你一些知识吧。
此时的访谈采用轻松聊天的形式（半结构式），访谈的对象也是方便取样、就近选择——目的不在于得出什么结论，更多地是帮助自己进一步加深理解、穷尽多种可能性，为编写问卷做准备。
而且对于产品设计人员的访谈，还能顺便获悉产品部门工作流程、组织架构、人员配置、可动用的资源等信息——看似无关紧要，其实能使我们最终调查报告的建议更有针对价值！三、问卷细节1. 指示性说明社会调查类的教科书里通常要求我们写上长长的一大段说明文字，但在互联网上有多少人会认真看一大坨文字？看看《don’t make me think》作者如何做的：从103个单词删减到41个单词（该书中文第二版，P34）！非必要信息不得出现在问卷的指示性说明中。
2. 题目编制思路3. 题目设置需注意的细节1) 简洁、明确有时这两者是个矛盾，但尽量做到平衡。
深圳市场调研方法-询问法-上书房信息咨询
深圳市场调研方法-询问法询问法是把深圳调研人员事先拟定的调查项目以方式向被调查对象提出，要求给以回答，由此获取信息资料。
面谈法面谈法是深圳调查人员直接询问被调查对象，向被调查对象询问有关问题，以获取信息资料。
通常，调查人员根据事先拟定好的问卷或调查提纲上的顺序，依次进行提问;有时，亦可采用自由交谈的方式进行。
使用面谈法进行调研，可以一个人面谈，也可以几个人集体面谈。
这种方法能直接与被调查见面，听取其意见，观察其反应;这种方法的灵活性较大，不受任何限制，也没有什么固定的格式，可以一般的谈，也可以深入详细的谈，它涉及的问题可能很广，也可能较窄;这种方式的问卷或调查表回收率较高且易于控制。
其缺点是调查成本较高，调查结果受调查人员业务水平和被调查者回答问题真实与否的影响很大。
电话询问法电话询问法是由调查人员根据抽样的要求，在样本范围内，通过电话询问的形式向被调查对象询问预先拟定的内容而获得信息资料的方法。
电话询问法的优点在于：可以短时间内调查较多的对象，成本比较低，并能以统一的格式进行询问，所得信息资料便于统计处理。
其缺点是：不易得到被调查者的合作，不能询问较复杂的问题，调查难以深入。
上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，赢得了广大客户的认可和支持。
邮寄询问法邮寄询问法又称通讯询问法，它是将事先设计好的问卷或调查表，通过邮件的形式寄给被调查对象，他们填好以后按规定的时间内邮回来。
使用邮寄询问法的最大优点是选择调查范围不受任何限制，既可以在全国范围选取样本;被调查者有比较充裕的时间来考虑答复的问题，是问题回答更准确;不受调查人员在现场的影响，得到的信息资料较为客观，真实。
其缺点是邮件回收率很低(一般只有1%~5%，能达到10%以上就算很好了)，各地区寄回来的比例也不一样。
因此影响调查的代表性。
深圳市场调研方法-观察法-上书房信息咨询
深圳市场调研方法-观察法观察法观察法是由深圳调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
使用观察法进行调查，调查人员不许向被调查对象提问题，也不需要被调查对象回答问题，只是通过观察被调查对象的行为，态度和表现，来推测判断被调查对象对某种产品或服务是欢迎还是不欢迎，是满意还是不满意等。
观察法可分为以下几种：直接观察法直接观察法就是派深圳调查人员去现场直接察看，如河北一客户，最近业绩下滑明显，我们既派出调研小组，安排人员直接进入到零售店连续观察企业客户的进店顾客反映，是对产品的款式还是服务还是品牌有什么意见或建议以及现场销售人员的情况。
使用这种方法进行调查，要确定是定期观察还是不定期观察，观察的次数等。
亲自经历法亲自经历法就是深圳调查人员亲自参与某种活动，来搜索有关资料。
如某一家眼镜工厂，要了解他的代理商或经销商服务态度的好坏，就可以派人到他们那里去买东西。
通过亲身经历法搜集的资料，一般是非常真实的，但应注意不要暴露自己的身份。
痕迹观察法这种方法不是直接观察被调查对象的行为，而是观察被调查对象留下的实际痕迹。
行业外的实例也能说明问题。
例如，美国的汽车经销商同时经营汽车修理业务。
他们为了了解在哪一个广播电台做广告的效果最好(因为在一个城市有好几个电台，他们不可能在几个电台上同时做广告)，对开回来修理的汽车，要干的第一件事，就是派人看一看汽车里收音机的指针是在哪个波段，从这里他们就可以了解到哪一个电台的听众最多，下一次就可以选择这个电台做广告。
行为记录法因为观察法不直接向被调查者提出问题，所以，有些观察工作就可以通过录音机，录像机，照相机及其他一些监听，监视设备来进行。
另一种是请一些家庭(如300户~500户)做收看记录，每家每天在什么时间看了什么节目，都记录下来。
每周统计一次，然后把调查表寄给调查单位，这也是行为记录搜索资料的方法。
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深圳市场调研的4种方法-上书房信息咨询
深圳市场调研的4种方法第一种：个体访问法是调查者面对面询问被调查对象有关问题，调查对象的回答可以作为当场记录的调查方法。
这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。
据事先拟订的询问表或调查提纲发起提问，也可以使用自由的方式进行交谈。
调查方式可以使用走出去，请进来或召开会议的形式，进行一次或多次的调查。
第二种：分组访问法是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向被调查对象询问有关问题，要求调查者相互配合的一种方法。
比如，组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员的用户访问小组。
这种调查的方法能取得全方位的资料，效果比较好。
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第三种：电话访问法是调查者经过充分的准备后，使用电话向被调查对象询问并收集资料的一种方法。
主要优点是收集资料速度快，成本最低，可以按照事先准备好的问卷发起询问，方便资料的统一处理。
缺点是被调查对象只限于有电话的用户，调查总的来说不怎么完善。
还有就是调查的深度不够，调查的质量与被调查对象当时的心情和调查气氛都有关系。
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第四种：书信访问法主要是将设计好的调查询问表、书信、订货单等通过邮局寄给被调查者，请其填好后寄回的方法。
这种方法的优点是：调查范围广，凡是邮政所能够到达的地方都可列入调查范围。
被调查者会有充分的时间来回答，调查成本较低，调查资料比较真实可靠。
其缺点就是得到反馈的数量不是很理想，回收时间比较长，往往因调查对象不能全面配合而导致调查质量不高。
深圳市场调查：常用的市场调研方法-上书房信息咨询
深圳市场调查：常用的市场调研方法常用的市场调研方法有以下几种：
1.传统的电话访问;
2.计算机辅助电话访问，是指用计算机设计生成调查问卷，用计算机拨打客户电话并对问卷内容进行访问，并将结果直接输入计算机;
3.入户访问;
4.拦截访问，在目标客户比较多的场所拦截人员进行面对面调查，拦截棉纺的好处是效率高，但手机的数据五大证明其具有很好的代表性;
5.小组座谈;
6.深度访谈，掌握高级技巧的调查院对被调查者进行深入访问，以了解某一问题的潜在冬季、信念、态度和感情。
7.投影技法，采用非直接询问的方式，让被调查者解释其他人的行为，这样被调查者自己的冬季、信仰、态度或感情就能投射出来。
市场调研的手法有以下四种：
1.定性营销研究，这是一种最常用的方法，从受访者的数字回答中去分析，常见的例子有焦点族群、深度访谈、专案进行。
2.定量营销研究，采用假说形式，任意采样，然后从样品数来推断结果，常见的有大型问卷、咨询表系统等。
上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，赢得了广大客户的认可和支持。
3.观察上的技术，研究员对问题进行观查，进行水平比较(通常是指时间性比较)和垂直式比较(通常是指同一时间不同社会或者不同现象比较)，常见的有产品使用分析，浏览器的cookie分析。
4.实验性的技术，由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。
这个半人工的环境
能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。
深圳市场调研方法-实验法-上书房信息咨询
深圳市场调研方法-实验法实验法是指在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素间的关系，在因果性的调研中，实验法是一个非常重要的工具。
实验法源于自然科学中的实验求证方式，它通过小规模的实验，记录事件的发展和结果，搜索和分析第一手信息资料。
一般来说，采用实验法要求深圳调查人员事先将实验对象分组，然后置于一中特殊的环境安排中，做到有控制的观察。
例如，选定两个各种条件基本相同的小组，一个作为实验组，置于有计划的变化条件下;另一个作为控制组，保持原来的条件不变。
然后比较两个小组的变化，以察看条件变化对实验对象的影响。
在剔除外来因素或加以控制的条件下，实验结果与实验条件有关。
实验条件是自变量，被实验对象为因变量。
常用的实验法有：实验室实验实验室实验即在实验室内，利用专门的仪器，设备进行调研。
譬如，调研人员想知道几种不同的广告媒体进行促销宣传的优劣，便可通过测试实验对象的差异，评选出效果较好的一种广告媒体。
上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，赢得了广大客户的认可和支持。
现场实验现场实验是在完全真实的环境中，通过对实验变量的严格控制，观察实验变量对实验对象的影响。
即在市场上进行小范围的实验。
例如，调研人员想要了解某种产品需求价格弹性，便可选择一个商店，选择几次不同的时间，同一产品安排几种不同的价格。
通过分析顾客人数亦即购买数量的增减变化，即可得到所需信息资料。
又如，某种产品在大量生产之前，先把少量产品投放到几个有代表性的市场进行销售试验，看一看那里的销售反应如何，观察和搜索顾客对产品反映的有关资料。
模拟实验模拟实验的基础是计算机模型。
模拟实验必须建立在对深圳市场情况充分了解的基础上，它所建立的假设和模型，必须以市场的客观实际为前提。
否则就失去了实验的意义。
采用实验法的好处是：方法科学，能获得比较真实的信息资料。
深圳市场调查方法：商圈研究-上书房信息咨询
深圳市场调查方法：商圈研究商圈研究就是运用特定的市场调研方法，通过调查分析网点商圈的构成情况、范围、特点以及引起商圈规模变化的因素等，为选择商业网点选址或制定营销策略提供科学依据。
商圈研究成为现代零售店经营管理不可或缺的必要手段而受商家普遍重视，它可以：帮助客户确定商业投资选址和商圈范围；协助客户进行商圈环境的分析，评估商圈的竞争格局、市场机会和发展潜力；了解商圈消费群体的购买行为和购买潜力，提供市场经营战略的指导依据连锁经营调整发展的同时，许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响，造成连锁店建设的盲目性与重复性。
目前许多连锁企业处于亏损的临界点，有的企业甚至已面临破产问题，这里固然有规模不够大无法获得规模效益的原因，但连锁网点布局上缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。
IMC咨询运用特定的市场调研方法，通过调查分析商业网点上权的构成、范围和特点，以及引起商圈规模变化的因素，为商业项目可行性研究、商业网点选址或制定营销策略提供科学依据。
选址的商圈分析内容与步骤选址评价参数客流——行人的数量车流——车辆数、车辆类型、交通拥挤程度停车设施——停车场的数量和质量，停车场到商店距离交通条件——大规模公交系统的可获性、新近主要交通干线、便于送货、公交车数商店构成——商店数量与规模、商店间的互补性、零售的均衡配置具体店址——易见性、区域内的布局、营业场地的规模与形状、场地和建筑的状况使用年限占用条件——自主或租用条件、劳动和维护费用、税金、区域规划的限制、自愿遵守的规则全面评价——商店大体位置、具体店客流——行人的数量车流——车辆数、车辆类型、交通拥挤程度停车设施——停车场的数量和质量，停车场到商店距离交通条件——大规模公交系统的可获性、新近主要交通干线、便于送货、公交车数商店构成——商店数量与规模、商店间的互补性、零售的均衡配置具体店址——易见性、区域内的布局、营业场地的规模与形状、场地和建筑的状况使用年限占用条件——自主或租用条件、劳动和维护费用、税金、区域规划的限制、自愿遵守的规则。
深圳市场调查：市场调查方法-定量调查方法-上书房信息咨询
深圳市场调查：市场调查方法-定量调查方法定量调查的方法
（一）电话调查
主要利用电话作为媒介，与受访者进行信息交流，从而达到资料收集的目的。
它的优点是整个项目的访问费用较低，可以解除对陌生人的心理压力。
（二）面访调查
调查员与受访者面对面进行直接交流的调查方法。
入户访问法：调查的家庭或单位是以随机抽样原则抽取的，入户访问是概率抽样，样本对总体的代表性可以通过抽样误差来表示。
拦截式访问法：效率高，整个项目的访问时间短，可以在进行访问时对问卷的真实性及品质进行控制，同时可以节省抽样环节和费用。
神秘顾客法：能真实、准确地反映客观存在的实际问题，并将消费经历、感受、评价等反馈给企业。
（三）邮寄调查
将调查问卷及相关资料寄给被访者，被访者根据要求填写问卷并寄回的方法。
留置问卷调查：由调查员按面访方式登门留下问卷，然后再按约定日期取回填好的问卷。
固定样本邮寄调查：向固定类型成员（事先征得同意）定期邮寄并回收问卷。
定量调查的优缺点
宣调查的最后结果通常是含有大量数据的报告，如果不对这些数据加以利用的话，调查结果就只能是数据的堆砌，毫无意义可言；
在细节的描述和深度的挖掘上，定量调查不具优势；
上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久，拥有一流的专业调研执行团队，已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务，
赢得了广大客户的认可和支持。
深圳市场调查：网上国际市场调研的方法-上书房信息咨询
深圳市场调查：网上国际市场调研的方法利用互联网进行国际市场调研具有信息多、资料及时、时效性强、快速、方便和费用低等特点，在企业市场营销信息系统的构建中优势凸现。
相比传统调研方式的周期长、费用高、信息量小、受制因素多等缺点，利用互联网方式则具有所花时间短、费用少、信息量大和调研范围广等许多优点，特别是费用，只有传统方式的0.1%。
网上国际市场调研的策略包括清楚确定调研的目标，谙熟各种调研的方法和清楚使用中的注意事项。
明确市场调研目标国际市场调研的主要作用在于系统地收集、记录和分析国际市场信息，为企业认识市场环境，开展国际营销决策提供充分依据。
相对于国内经营环境，国际市场经营往往风险更大，因此对市场调研目标的要求也更高和周期更长一些，信息要更充分、更及时、更准确。
同时，异国营销决策所需信息与国内营销所需信息有一定差异，主要关注点也有区别。
调研目标应明确除了国内市场调研所包括的主要内容外，还需要考虑目标市场的宏观政治经济环境、语言文化风俗差异、消费习惯和购买特征、市场容量、竞争状况、所处行业的发展趋势、技术动态等信息。
坤联（厦门）照相器材有限公司就是这样通过网上市场调研了解有关行业咨讯，相关法令法规，客户经营情况以及同行业动态。
网上调研6招根据网上市场调研的不同方式，可将利用互联网获取信息的方法分为6种：网上搜索法、网站跟踪法、在线调查表、电子邮件调查、对访问者的随机抽样调查。
其中网上搜索法、网站跟踪法等方法即可以用来收集第二手资料，也可以收集第一手资料。
网上搜索法：网上搜索所利用的工具是搜索引擎。
网上检索通常作为收集第二手资料的手段，但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。
比如，在传统市场调研中，收集某行业中主要竞争厂家资料的途径包括参加行业博览会索取厂家资料，收集报刊新闻、广告、财务报告、招聘信息，通过行业协会的会刊资料查询，或者主管部门的统计报告等等。
现在，其中的很多第一手资料可以通过网上搜索来完成。
深圳市场调查用到的四种主要方法-上书房信息咨询
市场调查用到的四种主要方法市场调查是市场营销活动的起点，它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。
市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
（1）观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。
它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
（2）实验法由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。
控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
（3）访问法可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。
调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。
它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。
如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。
深圳市场调查的方法有哪些？-上书房信息咨询
深圳市场调查的方法有哪些？市场调查有许多方法，企业市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法。
市场调查方法可分为两大类，第一类按选择调查对象来划分，有全面普查、重点调查、随机抽样、非随机抽样等；第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分，有访问法、观察法、实验法。
下面简要分析每一种调查方法特征。
（1）按调查对象划分1．全面普查:全面普查是指对调查对象总体所包含的全部个体都进行调查。
可以说对市场进行全面普查，可能获得非常全面的数据，能正确反映客观实际，效果明显。
如果把一个城市的人口、年龄、家庭结构、职业、收入分布情况系统调查了解后，对房地产开发将是十分有利的。
由于全面普查工作量大很大，要耗费大量人力、物力、财力，调查周期较长，一般只在较小范围内采用。
当然，有些资料可以借用国家权威机关普查结果，例如可以借用全国人口普查所得到的有关数据资料等。
2．重点调查:重点调查是以总体中有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推断出一般结论。
采用这种调查方式，由于被调查的对象数目不多，企业可以较少的人力、物力、财力，在很短时期内完成。
如调查高档住宅需求情况，可选择一些购买大户作为调查对象，往往这些大户对住宅需求量，对住宅功能要求占整个高档商品住宅需求量的绝大多数，从而推断出整个市场对高档住宅的需求量。
当然由于所选对象并非全部，调查结果难免有一定误差，市场调查人员应引起高度重视，特别是当外部环境产生较大变化时，所选择重点对象可能不具有代表性了。
3．随机抽样:随机抽样调查是在总体中随机任意抽取个体作为样本进行调查，根据样本推断出一定概率下总体的情况。
随机抽样在市场调查中占有重要地位，在实际工作中应用很广泛。
随机抽样最主要特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会，即事件发生的概率是相等的，这样可以根据调查的样本的机会，即事件发生的概率是相等的，这样可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况。
它又可以分为三种：一是简单随机抽样，即整体中所有个体都有相等的机会被选作样本；二是分层随机抽样，即对总体中所有个体都有相等的机会被选作样本；二是分层随机抽样，即对总体按某种特征（如年龄、性别、职业等）分组织（分层），然后从各组中随机抽取一定数量的样本；三是分群随机抽样，即将总体按一定特征分成若干群体，随机抽样是将部分作为样本。
深圳市场调查：零售市场调研的方法-上书房信息咨询
深圳市场调查：零售市场调研的方法1、商店稽核。
此种调查在店铺内进行，涉及检查货架上的存货——通常是经过零售商的允许的，但是有时是“隐姓埋名”进行的。
商店稽核提供了如下信息：(1)存货运动。
(2)市场份额。
(3)货架饰面。
(4)价格。
(5)促销。
2、价格核对。
除了商店稽核，也可以与顾客核对价格，其过程包括结构式面访。
这种调查提供了如下信息：(1)顾客有能力且愿意支付的价格。
(2)顾客对要价的意见。
(3)顾客转向其他替代产品或品牌的临界点。
(4)以货币表示的感知价值。
3、退出调查。
退出调查指当顾客离开商店时拦住他们并进行简短的结构式面访。
退出调查提供了关于如下方面的信息：(1)购物者总体特征。
(2)他们的居住区域。
(3)他们购物的其他场所。
(4)他们打算买什么和在这次购物之行中实际购买了什么。
(5)他们关于店铺的意见。
4、购物日记。
这些日记通常是自行完成的，包括顾客对他们一周或一个月内的购物活动的记录。
此种日记提供了关于如下方面的信息：(1)他们在哪里停下来购物。
(2)什么时间停下来购物。
(3)他们买了什么商品。
(4)消费了多少钱。
(5)购买后多久使用该产品。
5、神秘购物。
这种方法是指神秘购物者假装真顾客走访零售商店，其活动包括观察、与雇员交互作用以及体验整个购买过程。
走访一结束，作为这次走访记录的一张问卷就完成了。
该种方法能够提供如下有关方面的信息：(1)商店雇员及其提供的服务。
(2)店铺的总体外观。
(3)陈列质量。
(4)顾客关注。
6、陪伴购物。
陪伴购物指在购物者的一次购物中由一名访谈者陪同。
该种方法包括访谈者观察、与消费者交谈，以及可能将交谈内容录制下来。
购物之行结束后，一个书面报告就准备好了，并且能够提供如下信息：(1)购物行为。
(2)店铺布局。
(3)商品陈列。
(4)店内促销。
(5)雇员和服务。
(6)影响顾客作出选择的因素。
7.群体讨论。
群体讨论有可能在店内或者在店铺之外的地方进行，是指由一名熟练的主持者与一些消费者进行1-3个小时的交谈。
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深圳常用市场调研方法
市场研究，国内还翻译为“市场调查”、“市场调研”，重点在考察组织（企业）与客户、公众三者关系的规律的过程，包括将解决相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论，最后可以用以指导企业的经营管理及各种市场活动。
市场调研在了解顾客需求、掌握市场动态、降低企业业务开展过程中可能遭遇的风险和不确定性因素等方面，发挥着无法替代的作用。
市场研究方法可以简单而准确地分为两大类：定量研究和定性研究。
平时可见的各种市场研究方法，无论何种方式的抽样调查，还是座谈会、观察法等，都只是这两类方法框架下的一些具体操作方式而已。
抽样调查是重要的定量研究方法，抽样调查又分为概率抽样和非概率抽样。
目前山水能够用到的定量研究方法以非概率抽样为主，具体包括偶遇抽样、目标式抽样、滚雪球和配额抽样等。
本文重点介绍以下五种，因为这几种是山水今后调研工作中可能会较多用到的定量方法。
偶遇抽样最常见的两种方法是街头拦人法和空间抽样法。
街头拦访，又叫就近法，就是在街道或者路口拦下路人做访问。
这种方式经常被使用，但却是一种极冒险的抽样方法，只有在研究的目的是要了解在特定时间内通过抽样地点的路人的特征时，或者采取更少冒险性的抽样方法不可能时，这种抽样方法才具有合理性，否则就要慎重使用，因为调查结果可能和实际情况之间存在很大偏差。
目标式抽样又称立意抽样，是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。
当调查人员对自己的研究领域十分熟悉，对调查总体比较了解时可以采用这种方法，是一种经济有效的研究方法。
滚雪球抽样是先随机选择一些被访者并对其实施访问，然后再请他们介绍一些一些属于所研究目标总体的调查对象，这样就可以根据所形成的线索选择此后的调查对象。
在特定总体的成员难以找到时，滚雪球抽样是最适合采取的一种抽样方法，常用于探索性研究。
配额抽样适用于设计调查者对总体的有关特征具有一定的了解而样本数较多的情况下，
实际上，配额抽样属于先“分层”（事先确定每层的样本量）再“判断”（在每层中以判断抽样的方法选取抽样个体），当研究比较看重代表性的时候，可以使用配额抽样的方法，对各种情形、各类群体都兼顾到。
配额抽样还可以有效地用以实地研究。
还有一种方法在实际工作中也经常用到：“线人”，即当想要了解某个特殊群体或某种社会环境时，这时比较快速有效的一个方法就是和这个群体或者环境中的某些成员合作，比如想要了解一个企业的情况时，先取得这个企业相关负责人的配合。
定性研究又称质的研究，它是一种反思性的、解释性的和描述性的努力，是从特定情景的参与者的角度来理解和描绘人的经验和行为。
简单来说不针对整个人口、也不会做大型的统计，只针对某部分群体做深入详尽的信息收集和挖掘。
定性方法和定量方法之间的是是非非一直学术界喋喋不休的话题，但却从来没有妨碍实际的调研工作者把两者结合起来应用，因为这样不但可以对总体情况有把握，还能获得很多意料之外的很有价值的信息。
常见的定性研究方法有深度访谈（包括座谈会和个案访谈）、观察法、个案研究等。
定性研究中，重要的一个准备工作是调研提纲。
无论是访谈，抑或观察法，都需要有一个框架性的东西来约束访谈或者观察工作的推进，这就是调研提纲，具体到访谈时，也可以称为访谈提纲。
调研中具体研究方法的选择，首先决定于研究目的，换句话说你的研究目的，或者说需求基本可以决定你可以选择哪些方法。
其次就是各种实际情况也会对研究方法的选择有很大影响，如资金资本、时间、人力，还有可供利用的资源等，这些因素在现实中往往会给研究方法的选择带来非常明显的影响。