《美容师》群聊室
美容师岗位职责范本(四篇)
美容师岗位职责范本(一)美容师职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；八、保守店内之机密，严禁外传。
(二)美容师服务准则一、注重仪容仪表，发型要整齐，应化淡妆，穿制服及配戴胸章；二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表，接待顾客应热情大方，主动有礼；三、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐适当的服务项目，介绍产品；四、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品；五、对等待顾客，美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度，而非侵占性；为顾客诊断时，表示你对她们有个别的注意；面带笑容，倾心聆听顾客的说话，但并非牵连别人的问题；当一位顾客向你咨询诊断的事情，不要让她重复记着诊断的细节与方法，因为你是专家；对待每一位顾客都要一视同仁，绝不可厚此薄彼，不要议论他人隐私，避免容易引起争论的话题；不谈自己私事，少说多听，做个好听众；六、护理程序完毕后，应该仔细询问顾客的感觉，并与顾客约定下次护理服务的时间；如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补，在任何情况下不得和顾客发生争吵；七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临；八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。
美容师及美容导师岗位职责
美容师及美容导师岗位职责第一篇：美容师及美容导师岗位职责1.准时上下班，穿统一工作制服(配识别卡)，淡妆，良好精神面貌，上班必须穿工衣，涂口红，剪指甲，不得佩带手部饰物，勤洗头等注意个人形象卫生。
2.保持(美容院）公司内外卫生，所有器具需保持卫生整洁、陈列有序。
3.整理清点零售商品，及时填写补货申请单，补充缺货品种。
4.熟练的操作技巧和推销产品的能力，应具备专业的护理技术及手法,产品配套推销，专业知识培训及演讲“合一”能力。
5.提供服务时应细致人微，热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
6.以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
7.配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传促销活动等。
8.认真学习产品知识和专业技术，提高自身素质和专业技能。
9.保守美容院之机密，严禁外传。
第二篇：美容导师如何做好美容师培训[导读]美容导师的主要工作，就是要负责培训加盟店的美容师。
从产品理念到手法操作技巧，从接待到怎样为客人服务，这一切都需要美导认真地传授。
美容导师下店对美容师进行培训的过程中，如何才能达到很好的效果呢？一、良好的表达能力美容师要想美容师培训达到很好的效果，首先自己要具备良好的表达能力和沟通能力。
美容导师在培训美容师的过程中，说话要注意自己的节奏感，这一点是相当重要的。
有些人在说话的时候语速相当快，往往她自己说完以后，别人都没有反映过来她说的是什么。
说话说得慢一些，声音响亮一些，你会发现，人们会更加注意的倾听你的说话，而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的。
二、对待美容师培训要有耐心在美容师培训过程中，美容导师需要用加倍的耐心来培训加盟店的美容师，让她们真正的掌握产品的各方面知识以及销售技能。
平均每个加盟店会代理多个品牌的化妆品，因此只有让美容师对产品非常熟悉时，她才会无意或有意识地推销你的产品。
美容师服务流程话术
美容院接待流程顾客对美容院的第一印象很重要，顾客花钱到美容院，是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息，所以，美容院不同于医院，应该给人温馨愉悦的服务。
因此，顾客进来以后，应该首先见到的微笑，听到的是“您好！”的问候，并以专业礼仪和专业术语，迎客入内，倒茶引座，让顾客觉得美容师有修养、有气质，专业水准高。
(一)前台迎客人：您好！欢迎光临，很高兴为你服务！里面（这边）请。
热情迎接！(二)美容顾问接侍客人：奉茶、填表、推荐护理疗程、引见美容师1、入座奉茶：老顾客来了，请顾客先喝杯茶再做护理;新顾客来了就一定要让她先座下来，或者参观带讲解。
再奉上一杯茶水，让她感到亲切、温暖、有宾至如归的感觉，只要顾客愿意坐下来和你谈一谈(沟通)，你才会有为她服务的机会。
2、配制茶单：花茶可以根据季节或者节气来调制养生茶。
统一冲泡花茶，花茶记得差不多没有味道要及时更换。
美容师递给顾客，并说明这种茶是专门针对顾客的目前所需配备的。
3、填写咨询表格(客户档案)新顾客光临，要详细填写客户档案，如：姓名、年龄、生日、工作单位、皮肤种类，以前做过何种护理或治疗等等，填写要详细(这就好比医生填写病人的病历，可以为你提供诊断的依据)。
给客人做完护理后，要填写护理程序及注意事项，因每个客人不可能下次来都是一个美容师接待，以供这次接待的美容师做参考。
顾客卡的资料，进行一问一答真实的填写好。
4、推荐护理疗程：根据前面的了解，综合考虑，结合客人的消费水平，提供一套最合理，最科学的护理建议给客人。
5、引荐美容师：措辞得当，竭力推荐。
【相关话术】1、开门迎客，道欢迎词。
顾客距前门三米之内，前台应相视而笑，略微笑躬腰点头，并说：“您好！欢迎光临！”引导入座。
2、客人坐好，立即倒茶。
顾客进门，美容师应热情主动上前问候;“您好！我们名琪店，现在新店隆重开业！回馈老顾客，有很多的礼品和优惠！先带您跟随我参观！3、选优惠方案。
告知，进店即可享受198元的超值体验项目。
美容师在职场要学会哪些交际小技巧
美容师在职场要学会哪些交际小技巧人在职场，就少不了与人的交往，所以身为职场人就不能不提高自己人际交往能力。
美容师更是每天与不同的人打交道，一些职场交际手段越高的人在美业中越能混得风生水起。
美容师如果人际关系处理得好，对其职业生涯也会有一定的帮助呢。
下面小编整理出美容师必知的12个职场交际小技巧，赶紧get起来！1.爱笑的美容师运气不会太差大家应该都听过“爱笑的女孩运气不会太差”这句心灵鸡汤，美容师也是如此，微笑面对每天的美容师运气也不会太差，首先你的同事和老板都觉得你是正能量满满的人，过关！再来给顾客的第一印象就棒棒哒，合格！说到微笑，小编又忍不住想起某综艺节目中，阮经天的那句“好生气喔,但还是要保持微笑。
”相信不少美容师都感同身受吧~2.不要轻易批评和反驳美容师都是平等的，在与同事相处的时候，不要觉得自己资格更老就高人一等，你不是考官就不要批评被人的手法与技巧。
委婉地提出建议比简单粗暴地批评更容易让人接受，也不会破坏与同事的关系。
而对待顾客，不要反驳对方的观点，即使不认同也不要否定别人。
所以，美容师不要轻易批评别人，也不要逼对方认错，因为你也未必是对的。
3.要耐心倾听别人说话耐心倾听别人说话可以说是美容师的必备技能点了。
在顾客做美容的时候，潜意识里会把美容师当成听众，所以美容师就要把自己当成一个垃圾桶，让她们吐之而后快。
同样，同事之间也需要这样的技能。
4.谈话要保持客观中立很多人都不愿意听到反对自己的话语，还有些人不喜欢别人的阿谀奉承，所以美容师要懂得谈话之道，把自己放在中立的位置，既不轻易反驳也不轻率迎合。
5.先搞清楚对方的话题如果想参加别人的交谈，先搞清楚他们的话题！不管是对顾客还是同事，如果不想当冷场王和话题终结者，*话前请先弄清别人在说什么，不要牛头不搭马嘴搞得大家都尴尬！6.不要随便打断别人的谈话每个人都不希望自己的谈话被打断，美容师在服务的时候，即使需要让顾客起来或其他动作，都要等待恰当的时机，贸贸然打断别人的话题，往往会让人觉得你不尊重。
美容院管理规章制度6篇
美容院管理规章制度6篇美容院管理规章制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。
不准留长指甲，不准涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
美容师标准工作流程与流程话术
美容师标准工作流程与流程话术美导下店标准工作流程及话术一、问候寒暄、赞美顾客、自我介绍。
（自我介绍包括：、厂家、来店的目的）步骤及话术老顾客：美容师先介绍客人再介绍厂家老师（推崇老师）美容师：王老师，这是我们最忠实的老客户姐，姐：这是我们博医生厂家的王老师。
王老师主要负责省的售后服务工作，全省都要管，很忙的。
这次来到我们店机会难得。
姐，你可要抓住机会好好和王老师聊聊。
老师：姐你好，我是博医生厂家的王杰，您叫我小王就行了。
我这次到店里主要是收集一下博医生产品顾客的反馈意见。
同时给新老顾客再做进一步的眼部问题诊断。
（拿出诊断表）新顾客：美导老师主动介绍自己：老师：姐你好，我是博医生厂家的王杰，您叫我小王就行了。
您贵姓。
我是博医生专业眼护品牌的省级督导老师，这次到店里主要是给新老顾客做一次专业的眼部问题诊断。
以帮助顾客正确的保养眼部。
您现在想解决您眼部的什么问题那？（听顾客讲完，获得首要需求）姐，为了达成您的愿望，我们配合做个专业的眼部诊断吧。
美导老师要求：1,着装:工装，皮鞋不可发出过大的响声（着裙装时，丝袜必须配合工装和皮鞋的颜色，不可有脱丝和破洞。
）2,表情:精神饱满,精力充沛,接待客户要面带微笑,要开朗,大方,不要羞涩,扭拧,也不要轻浮,泼辣.3,语言:语言清晰,语调柔和,语速适中,专业用语生活化,通俗易懂,使用礼貌用语,体现公司人员的良好素质.4、头发：干净，不染过于前卫的颜色。
短发打理整齐，长发盘起或束起（必须露出耳朵）。
5、脸部：干净，淡妆。
6、指甲：不可有污垢，不留长指甲，不涂指甲油，修剪整齐不可有倒刺，手部皮肤柔嫩不可干燥起皮。
7、气味：香水以淡雅为主，不可有口气，不可有明显的体味。
8、首饰：戒指不可超过两枚，不可带坠式耳环、手镯等饰物二、诊断（望、问、触、填诊断表）步骤及话术1、和顾客坐下（老师一定要做到顾客的右边）2、让美容师拿出顾客原来的档案（老顾客）3、开始诊断（诊断项目见附诊断表）望诊：让顾客坐正面对你（边填边说你看到的问题）问诊：触诊：（触诊前先说：我可以摸一下你的XX部位吗？）总结望、问、触诊，得出结论。
美容师23步接待流程
美容师23步接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 迎接客人：脸上挂着微笑，主动上前迎接客人，并用得体的语言问候。
成都美容群推荐信模板
尊敬的成都美容群成员们：大家好！我非常荣幸能够向大家推荐一些优秀的美容群，让你们在交流和分享美容心得的同时，也能够获得更多的美容知识和技巧。
今天，我要向大家推荐的是我们成都本土一个非常出色的美容群——成都美容达人交流群。
成都美容达人交流群是一个聚集了众多成都美容爱好者和专业人士的交流平台。
自从成立以来，群内成员们积极分享美容心得、护肤技巧、产品试用体验等等，让群内氛围十分活跃。
我相信，加入这个群，你们一定能够收获满满的美容知识。
首先，成都美容达人交流群内的成员们都非常热情友好。
无论是新手还是资深美容爱好者，大家都愿意互相帮助，分享自己的经验和心得。
在这里，你可以尽情提问，不用担心会被嘲笑或者忽视。
大家都非常乐意为你解答疑惑，让你在美容道路上少走弯路。
其次，群内经常会有专业人士为大家解答美容相关问题。
这些专业人士来自成都各大美容院、护肤品牌等，他们具备丰富的美容知识和实践经验。
通过他们的解答，你能够了解到最前沿的美容资讯，掌握到最正确的美容方法。
此外，成都美容达人交流群还会定期举办线下活动，如美容讲座、产品试用、团购等。
这为群内成员提供了一个面对面交流的机会，让大家能够在活动中互相学习、互相交流。
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在这里，我们可以分享自己的美容心得，也可以借鉴他人的经验。
让我们携手共进，一起成为美丽的主人。
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推荐人可以根据自己的名字进行替换，同时可以根据实际情况对群内的特点和优势进行调整。
二维码需自行添加，可从相关美容群获取。
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《美容师》技能培训教材
《美容师》技能培训教材1.前言欢迎大家阅读本次美容师技能培训教材。
作为一名美容师，掌握专业的技能和知识是非常重要的。
本教材将介绍美容师的基本职责、所需技能以及相关的培训方法和注意事项，帮助你提升自己的专业水平。
2.美容师的基本职责-提供专业的美容服务，包括面部护理、皮肤护理、化妆等。
-根据客户需求，制定个性化的美容方案。
-进行各种美容技术的操作，如按摩、面膜敷料、精油疗法等。
-解答客户关于美容护理的问题，并给予专业建议。
-维护和管理美容仪器设备的卫生和安全。
3.美容师所需技能3.1专业知识-熟悉人体皮肤结构和生理特点。
-理解不同类型皮肤的特征和需求。
-掌握各类美容产品的功效和使用方法。
3.2技术操作-掌握面部按摩、皮肤清洁、面膜敷料等基本技术。
-熟悉化妆技巧，包括底妆、眼妆和唇妆等。
-精通美容仪器设备的使用和维护。
3.3沟通与服务-具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系。
-善于倾听客户需求，并提供专业的建议和解决方案。
-细心、耐心，为客户提供舒适的服务体验。
4.美容师培训方法4.1学习课程-参加美容学院或培训机构提供的美容课程，系统学习美容知识和技能。
-学习课程包括但不限于：皮肤学、美容技术、化妆品知识等。
4.2实践操作-在实际工作中积累经验，通过实践不断提升技术水平。
-参与实际美容操作，熟悉各种技术操作的流程和要点。
4.3培训交流-参加美容行业的培训班、研讨会等，与其他美容师交流学习经验。
-参与行业协会的活动，了解最新的美容技术和趋势。
5.注意事项-美容师要具备良好的职业道德和职业操守，遵守相关的法规和规章制度。
-美容师应定期更新自己的知识和技能，跟进行业发展的最新动态。
-在操作美容仪器设备时，要注意安全使用，保护客户和自己的身体健康。
结语通过本次培训教材的学习，相信大家对美容师的基本职责、所需技能和培训方法有了更加清晰的了解。
希望大家能够不断学习和提升自己，在美容行业中取得更好的成绩！。
北京美容师群推荐信模板
尊敬的北京美容师群：
我谨代表所有寻求专业美容服务的客户，向您们致以最诚挚的问候！在此，我想向大家推荐一些在我个人经验中表现卓越的美容师，他们是北京市美容行业的佼佼者，值得您们的信赖和选择。
首先，我要向大家推荐的是李雪美容师。
她拥有丰富的工作经验，专业技能精湛，对于各类美容项目都能熟练掌握。
在我个人的护理过程中，李雪美容师耐心倾听我的需求，为我提供了个性化的美容方案。
她的专业手法和细致服务让我感受到了前所未有的舒适和愉悦，效果也非常显著。
另一位我要向大家推荐的是张丽美容师。
她具备深厚的专业知识和丰富实践经验，擅长解决各种皮肤问题。
在我遇到皮肤困扰时，张丽美容师为我进行了详细的诊断，并针对性地制定了解决方案。
她的专业护理让我受益匪浅，皮肤状况得到了明显改善。
此外，我还要向大家介绍王华美容师。
她具备扎实的美容技能和丰富的临床经验，擅长各类美容项目。
在我选择王华美容师进行护理时，她始终为我提供最诚挚的服务，让我感受到了家的温馨。
她的专业手法和细致关怀让我对美容充满了信心。
这些美容师们不仅在技术上追求卓越，更在服务上用心投入。
他们始终关注客户的需求，以客户的健康和美丽为己任，用真诚和热情为每一位客户带来最优质的美容体验。
在此，我衷心希望我的推荐能对您们有所帮助。
如果您们有任何需求或疑问，请随时与这些优秀的美容师们联系。
相信在他们的专业护理下，您们一定会收获满意的效果，焕发自信的光彩！
最后，祝愿北京美容师群业务繁荣，越办越好！祝愿您们工作顺利，身体健康，美丽动人！
此致
敬礼！
[您的名字]
[日期]。
美容师话术美容师你会不会聊天
美容师你会不会聊天美容师，你懂不懂什么叫“不会聊天”呢？其实美容师在为顾客提供服务的过程中，经常需要和她们交流。
如果美容师“会聊天”，那么顾客也就可以享受一个愉快的护理，否则你可能会为失去一名粉丝而整个人都不好了。
什么叫做不会聊天？对话1美容师：您周末打算怎么过呢？顾客：在家休息。
美容师：那祝您周末愉快。
对话2美容师：您最近很少过来做护理啊，都在忙什么呢？顾客：最近生病了，在家休息呢。
美容师：这样啊，您多多注意身体。
以上对话的结尾，就是话题终结的暗示，不会聊天的美容师就像这样找不到扩展的话题，只能顺着话题的方向直接概括出结论，就好像主人要“端茶送客”一样，今天的会客就到此为止了。
什么叫做会聊天？对话1美容师：您周末打算怎么过呢？顾客：在家休息。
美容师：这么好的天气应该出门呀，或者过来这儿坐坐也不错啊，最近我们推出一个xx项目还可以免费体验呢。
顾客：真的是免费吗？！那……对话2美容师：您最近很少过来做护理啊，都在忙什么呢？顾客：最近生病了，在家休息呢。
美容师：最近是流感高发期，要多加小心啊。
说到这，我们美容院最近有个新项目专门针对养生健体的，您有兴趣可以了解下哦。
顾客：什么项目这么神奇？……有些阅历丰富的美容师，即使面对不同类型不同特征的顾客，她们也能从容不迫游刃有余的应付。
会聊天的美容师懂得分析顾客的语言模式，挖掘可以展开的话题。
所以，会聊天的愿意聊天的人总喜欢把话题说得更具体一些。
总结：会不会聊天，取决于每个人的思维模式和当时的语言情境。
毫无疑问，美容师要做个会聊天的人，才能更大程度地令顾客满意。
那么，如何做个会聊天的美容师？这又取决于美容师的生活经验和性格个性。
不妨试着通过别人的语言模式来判断她们是属于哪种状态，再通过主动选择语言模式引导顾客进入你们所处的状态中。
美容师须知：顾客最爱聊什么话题？
美容师须知：顾客最爱聊什么话题？
不少中年顾客爱去美容院聊天，这类顾客大多有着不错的经济实力，儿女多已工作、成家，边养生美容边话话家常，成了她们一种享受退休生活的特殊方式。
所以，这些阿姨大妈们在美容护理的时候都喜欢跟美容师或者同行朋友拉拉家常。
白领OL是美容院的一大消费人群，职场女性平时上班已经够忙碌了，来到美容院就想放松一下，所以她们不愿谈论关于工作的话题，更愿意聊一些女性时尚、美容护肤、情感八卦之类的话题。
美容院里的“点赞”话题
美容院里的“拉黑”话题
与顾客愉快地沟通，使其心情放松、舒畅，美容效果自然事半功倍。
从美容商家的角度来说，感情一旦到位，顾客对美容机构的产品和服务项目接受度也高，办卡、做项目、买产品也就水到渠成了。
与顾客愉快地聊天，却是个技术活。
“成为优秀的美容师并非易事……有的顾客希望到美容院休憩身心，护理中不想被打扰;有的顾客则希望和美容师或顾问交流一些感兴趣的话题，而有的则想获得高度的尊重……这就要求美容师或顾问不但要有专业的知识与技能，还得具备一定的心理咨询与社交能力。
”一家知名美容院的内部刊物上如此写道。
顾客最爱和美容师聊的话题，你知道吗？
顾客最爱和美容师聊的话题，你知道吗？美容师职场对于女人来说，美容师是自己生活中“最熟悉的陌生人”。
她不像同事和家人，因为生活交集太多而不敢走太近;她不是陌生人，不敢以诚相待;因此，有人说，美容师是女人最安全的知心人。
也许在美容师面前，你才是最真实的!经调查，大多女人在做美容时最喜欢聊时尚穿搭、孩子和婆媳关系，而情感和职场话题则是“禁忌”。
阿姨们爱在美容院里聊天十多年来，蒋阿姨每周风雨无阻地跑到某家老牌美容院，带上自制的午餐，一聊就是一天!她今年已经六十三岁，儿子成家后很少陪伴在她身边，“来找熟悉的技师做做美容、养生，不仅仅是为了健康年轻，更为了找人聊聊天，享受一下被人关心呵护的感觉。
”她这样解释自己的“习惯”。
像蒋阿姨这样热衷于跟美容师聊天的顾客，在这家老牌美容院非常多。
店里三分之一的女性顾客年龄在60岁以上，大多有着不错的经济实力，儿女多已工作、成家，边养生美容边话话家常，成了她们一种享受退休生活的特殊方式。
聊天内容要随客户职业改变走访多家美容机构，了解爱美女性们的热衷话题。
结果发现，基础的护肤、保养知识最受欢迎，技师们通常从这方面入手，建立起与顾客的初步信任关系。
不过，顾客更希望这个话题的主导权掌握在自己手里，以免陷入被推销美容产品和项目的境地。
不少因胸部问题(平胸、产后萎缩等)而去美胸机构求助的女顾客，内心非常敏感，往往回避夫妻关系等情感话题。
虽然没有人会承认“因为胸部不好，被异性嫌弃了，我才来做丰胸”，而实际上，美胸技师深知这是大多数顾客的主要丰胸动机。
为了照顾她们的情绪，美胸技师不会主动提起这个话题。
除此以外，女人们的话题就五花八门、各擅所长了：从孩子教育一路跑到婆媳关系。
奇怪的是，无论这些女性在职场上多么精明能干，都不愿把社会角色带入美容院，宁可闭目养神，也不想谈起工作。
南京解蒙心理教育培训学校校长李萍解释，美容院是休息和放松的特殊场合，顾客需要在这里释放压力，回归女性角色，帮助身心恢复平静。
美容师--短信模板
短信模板亲爱的李姐：非常感谢您一直的陪伴，感恩您参加我们这次答谢大型回馈活动，我们会继续以最完善最优质的技术为您服务！谢谢您一直以来对我们工作的支持！啊红祝您越来越健康美丽!安全提示：如果聊天中有提及财产，请一定先核实好友身份.可先通过语音和视频对话确认.叶姐:我是南南,好久没有看到你了，这些天关节部位还疼吗？有没有坚持天天泡脚？每次一到这种阴晴不定时时下雨的天气，我都特别担心你,也不知道叶姐身体怎么样了。
叶姐，我已经102天没有看到你了，每次护理时间到了你却没来的时候，我都会看着你的手机号码很久，有时候会急切的给你电话,有时候担心电话打扰到你我又把要播出去的号码改成了信息。
我的信息也许不动听,但是那都是我对叶姐健康美丽的渴望。
可是每次，叶姐都说好忙没时间，我听了心就像掉进了深渊，满满的都是心疼。
叶姐，你每次都那么忙,从来不顾身体的劳累，可是你知道你偶尔过来的时候我多么高兴吗？你知道我为你服务的时候按着那么劳累的你心里多难过吗?你开了那么多卡放这里,肩颈已经20天没做了！肾宝25天没做了!经络35天没做了！叶姐，告诉我，是不是南南的服务或者手法不好所以您不来,南南一定会改地，只希望叶姐不要耽搁了做护理。
最近我们店整体服务技术都升级了,我好期望叶姐过来感受一下!叶姐，再给南南一次为你服务的机会好么?南南一定很用心很用心服务您！李姐，首先祝你节日快乐!知道为什么今天会有这个惊喜吗？因为我一直觉得你是个伟大的母亲，这个节日无疑是最适合你的。
每次听你提到你的女儿，眼神里都是不一样的光茫，那是满满的无法形容的爱，甚至融化了站在你身边的我。
那时的我，好羡慕好羡慕，我想着你女儿能有这样的母亲那是多么幸福！还记得我第一次见你的时候是滔滔带我进去房间的，那时候我特别忐忑，我担心自己做不好，但进去后，你让我感觉很亲切，你是那么有耐心，你的理解和支持,以及你给滔滔带给我的建议都让我受益匪浅。
谢谢你后来再次给了我为你服务的机会,谢谢你慢慢对我的认同和支持以及每次对我的理解和宽容。