2014年初级社会工作者考试精练资料第一章6
2014年社会工作者《初级社会综合能力》考试真题
2014年社会工作者初级社会综合能力考试真题第1题（单选）：社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。
小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。
A:多方协同B:注重专业价值C:双方合作D:强调专业方法第1题答案：B解析：社会工作专业价值观的内容：社会工作者对服务对象的看法，在实践中，社会工作应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主关系。
本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。
故选B。
第2题（单选）：关于社会工作的说法，正确的是（）。
A:关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B:关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C:关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D:关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务第2题答案：A解析：本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理相结合。
源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会相结合起来，要以务实的态度来处理好国际与本土之间的差异。
故B错误。
在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的专业方法提供服务。
因为助人活动所要解决的问题是比较复杂的，服务对象的需求也不同，所以技术的运用也应是复杂多样的。
社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要有根据情况的变化不断改变工作方法与技巧的能力，故C错误。
社会工作机构存在于政府、家庭、学校、企业、医院、公益慈善（社会组织和事业单位）等多个领域，在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的，故D错误。
2014社工职业水平考试 社会工作综合能力(初级)复习资料
社会工作的目标及功能（把握标题、了解内容）
社会工作的目标
服务对象层面：解救危难（保护救助，维护基本生存） 缓解困难（助人自助，恢复社会功能） 促进发展（挖掘潜力，增强社会功能） 社会层面: 解决社会问题（个人及群体问题、修复社会机制） 促进社会公正
社会工作的功能
功能的类型（非重点）：正功能与负功能 对服务对象的功能：（把握标题） 促进正常生活 促进人与环境的相互适应 对社会的功能：（把握标题） 维持社会秩序（通过服务解决问题，实现秩序维持） 促进社会和谐（建设相互关怀的社会）
社会工作者的能力要求（非重点）
技术能力 专业技巧和工作方法、整合与应变能力 文化能力 对各种社会文化现象的了解、理解、尊重 心理素质 沉着冷静，乐观，良好的判断力和快速反应能力 持续学习能力 自我学习，参加专业培训
每章练习
1、梁某因为家庭关系破裂而导致精神崩溃，社会工作者对她 进行了多次辅导，最终使梁某恢复正常。这个过程体现了社 会工作具有（）的目标。P4 A促进发展 B解救危难 C缓解困难 D恢复健康 2、社会工作的要素包括服务对象、社会工作者、专业价值观、 专业助人方法、专业助人活动，而现代社会工作的核心组成 部分是（）。P10 A服务对象 B价值观念 C社会工作者 D科学的助人方法 3、在社会工作服务过程中，对服务对象的（）是社会工作者 支持者角色的重要组成部分。P16 A同感 B物质帮助和精神帮助 C授权和增能 D专注倾听
社会工作专业伦理的主要内容（了解）：
对服务对象：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化 能力，利益冲突，隐私和保密
对同事：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介
对机构：督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介， 行政管理 对职业：实践能力，个人道德要求 对专业：专业的完整性，评估和研究
2014年社会工作者考试题库初级综合能力课后习题
2014年社会工作者考试题库初级综合能力课后习题(1) 单项选择题1.从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是( )。
A.促进就业B.救助穷人C.心理辅导D.社会救助2.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。
下列属于社会问题的是( )。
A.迷恋网络B.就业服务C.老人服务D.婚姻指导3.不管是发达国家还是发展中国家，都将社会工作作为解决社会问题的重要制度性手段。
一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是( )。
A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的发展D.福利制度的发展4.社会救助是政府或社会服务机构对( )提供的支持和帮助。
A.物质生活面临危机的社会成员B.精神生活面l临危机的社会成员 C.社会交往面临危机的社会成员D.健康面临危机的社会成员5.关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是( )。
A.包括解决社会问题B.包括促进社会公正C.最终目的是促进社会革命D.包括推动社会进步6.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。
A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.社会工作是注重理论的社会学科7.在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是( )。
A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者8.社会工作者必须具有较强的文化能力。
关于文化能力，下列描述中错误的是( )。
A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力B.指的是掌握科学文化知识的能力C.了解服务对象的需要D.对服务对象特殊文化的了解与尊重参考答案1.[答案]B从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。
也就是说，社会工作最初的服务是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。
初级社会工作者综合能力逐章练习第一章(1)
初级社会工作者综合能力逐章练习第一章(1)一、单项选择题1、社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。
这一过程称为( )。
A.结案B.转介C.接案D.转案2、由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构以协助其解决问题的服务对象，我们称之为( )。
A.自愿性服务对象B.非自愿性服务对象C.咨询性服务对象D.外展性服务对象3、在社会工作过程中，依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被称为( )。
A.分析B.推论C.评估D.预估4、在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别( )。
A.服务对象问题的客观因素B.服务对象问题的主观因素C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素D.服务对象及环境中的积极因素5、以下哪一项不是预估摘要通常包含的内容?( )A.对服务对象自身系统的评估B.对服务对象家庭系统的评估C.对服务对象所处社会系统的评估D.对服务对象所处文化系统的评估6、被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的社会工作环节就是( )。
A.接案的决定B.问题的预估C.制订服务计划D.实施介入行动7、社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动，属于社会工作的( )。
A.接入方法B.介入行动C.介入目标D.接入系统8、一对关系紧张的父子前来求助，希望改善父子间的关系，因此“建立良好的父子关系”很可能成为社会工作的( )。
A.目的B.目标C.任务D.计划9、当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。
这种介入行动属于( )。
A.经济援助B.资源整合C.安置服务D.危机干预10、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于( )。
2014年社会工作者初级《综合能力》真题及答案解析完整版
2014年社会工作者初级《综合能力》真题及答案解析完整版一、单项选择题(每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
)1、社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。
小李的做法突出体现了社会工作（答案解析）的特点。
A．多方协同B．注重专业价值C．双方合作D．强调专业方法2、关于社会工作的说法，正确的是（答案解析）。
A．关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B．关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C．关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D．关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务3、小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。
大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。
从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（答案解析）的目标。
A．解救危难B．缓解困难C．促进发展D．维护秩序4、社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。
最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区。
从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是（答案解析）。
A．维持社会秩序B．维护社会稳定C．促进社会和谐D．缓解生活困难5、社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。
下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（答案解析）。
A．“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务B．“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务C．“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务D．“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务6、“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。
该观点认为（答案解析）。
A．社会工作的工作重点是促进社会环境改变B．社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C．社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D．社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应7、某中学对高二学生进行文理科分班后。
2014年初级社会工作者考试精练资料第一章1
第一章社会工作实务的通用过程
社会工作实务通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案。
接案步骤：接案前的准备、面谈、收集服务对象的资料、做接案会谈记录。
接案：社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
服务对象的来源：主动救助者、由他人介绍或机构转介来的、由社会工作者通过外展发展而来。
服务对象的类型：自愿型服务对象、非自愿型服务对象。
现有服务对象：主动救助和转介及外、展来的，并已使用或正接受社会工作者服务的对象。
潜在服务对象：尚未使用或接受社工资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。
接案的准备工作：服务对象资料准备、在资料准备有对象了解的基础上拟定初次面谈的提纲。
面谈提纲内容：介绍自己和自己的专长、简要说明本次会谈目的和内容及双方的角色责任、介绍机构的功能和服务、相关政策和工作过程、征求对会谈安排的意见和期望、询问是否有急需处理的事情。
面谈目的：了解服务对象最关心的事项是什么，以便达到助人目标。
面谈环境：原则是创造方便昨有利会谈进行的环境，场所空间尽量使其自由、舒适、简单、温馨、避免过多装饰;两人位置在90-130度角，距离1-1.5米间;严格遵守时间约定，关掉手机，通知相关人员勿扰。
面谈的主要任务：界定服务对象的问题、澄清二者角色期望和义务、激励并促进其进入角色、促进和诱导其改变、达成初步协议、决定工作进程。
2014全国社会工作者职业水平考试综合能力真题及答案
2014全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作综合能力一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。
小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。
A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法2.关于社会工作的说法，正确的是（）。
A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务3.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。
大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。
从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（）的目标。
A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护秩序4.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。
最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是（）。
A.维持社会秩序B.维护社会稳定C.促进社会和谐D.缓解生活困难5.社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。
下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（）。
A.“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务B.“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务C.“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务D.“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务6.“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。
该观点认为（）。
A.社会工作的工作重点是促进社会环境改变B.社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C.社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D.社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应7.某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。
2014年初级社会工作实务考试真题及答案与解析
2014全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作实务一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.小郑在医院精神科接受治疗精神，状况得到了明显改善，希望重新就业。
经医院转介，小郑进入一家机构接受职业康复服务。
小郑属于（）服务对象。
A.自愿B外展C.非自愿D.潜在2.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。
小李的做法属于（）。
A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定3.74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。
此案例中，小红属于（）服务对象。
A.正式B.潜在C.非正式D.现有4.社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。
小赵的上述做法具有（）作用。
A.启发性B.治疗性C.安抚性D.肯定性5.班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流，于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。
在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。
为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（）方法。
A.调查B.询问C.观察D.咨询6.某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7-14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。
上述活动主要是依据（）特点而设计的。
A.儿童性格B.儿童发展C.家长心理D.家长行为7.某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。
当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。
上述服务理念依据的是（）。
2014年社会工作综合能力(初级)真题答案
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2014社会工作者初级复习资料全版2
社会工作实务（初级）第一章社会工作实务通用过程接案→预估→计划→介入→评估→结案一．接案（会谈和询问时获取服务对象资料的最基本工具）1.服务对象来源：主动求助者由他人或其他机构转介而来社会工作者通过外展服务成为服务对象2.服务对象类型：自愿型和非自愿型P2；现有对象和潜在对象P33.接案的准备工作：服务对象资料准备（①研读资料，了解其是否接受过服务②了解其身心健康情况③走访社区④了解其是否有特殊事项需小心处理）；拟定初次面谈提纲4.面谈主要任务P5：(1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望与义务(3)激励并促使服务对象进入角色(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变(5)达成初步协议：机构和社工可提供的服务、对服务对象问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长(6)决定工作进程：终结服务、转介其他社工或服务机构（如与服务对象有严重冲突时）、进入下一个助人阶段终结服务的情况：①机构缺乏合适的工作人员，服务对象或问题在机构职责、功能之外，其他机构有处理特定问题的特权②服务对象不愿接受服务，机构不符合服务对象的需要或问题已解决③服务对象的需要与社工所提供的不符或不能解决，服务对象无充分动机投入时间、力量、资源5.面谈的技巧P7：(1)主动介绍自己(2)治疗性沟通：通过交往达到一个人对其他人进行帮助的目的（①提供支持②减少其因求助而带来的焦虑③协助其建立对自己和解决自己问题的正确想法④促成其为解决问题采取有效的行动）(3)倾听（最基本的面谈技巧；理解，不排斥，不歧视，换位思考）6.资料收集的内容P8：个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境7.资料收集的途径P8： (1)询问：会谈、角色扮演、问卷、完成句子 (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查)(4)利用已有资料 (5)问卷调查8.接案注意事项（M包括哪些内容P12）(1)决定是否需要紧急介入：遇到紧急情况跳过接案等程序,直接进行干预程序（如：自杀、家暴等）(2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序：先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围（不符合就转介其他机构）接案前的准备（了解服务对象的来源和类型，拟定面谈提纲）9.接案的步骤面谈（目的、场所、技巧、主要任务）收集服务对象的资料做接案会谈记录二．预估（详细了解服务对象的需要和问题）1.预估的主要任务（预估的目的是对正确的计划做贡献）(1)识别服务对象问题的客观因素P14：背景资科、所处环境、问题的发生持续的时间、为解决问题所作的努力、使用过的处理问题的方法(2)识别服务对象问题的主观因素P14：服务对象的实际感受、问题在服务对象处境中的意义(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素(4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题（将着眼点放到服务对象的能力和优势上）(5)决定提供服务的方式和内容2.预估的基本步骤(1)探究服务对象的情况、问题与需要▲服务对象不能解决问题的原因服务对象对问题的看法服务对象对问题处理方法的看法政府的政策与资源网络的联系(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要▲对服务对象的问题与需要作出解释▲列出解决问题的目标及先后次序▲决定介入的策略（P16多层次介入：直接提供物质资源给服务对象、辅导）▲撰写预估摘要（时机：在分析资料、决定介入策略以后P16）对服务对象自身系统的预估（不包括家庭情况）对服务对象家庭系统的预估对服务对象所处社会系统的预估三．计划（定义P20）1.制定计划原则P21：①要有服务对象的参与②尊重服务对象的意愿③详细而具体④计划与工作的总目的、宗旨相符（注意目的和目标的不同）2.制订计划方法（M计划应该包括目的、目标，问题与对象，介入方法等P22）(1)确定服务对象的需要和问题(2)向服务对象解释设定目标的目的(3)共同选择适当的目标（筛选目标、定义目标）(4)目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长(5)目标要可测量、具有操作性和现实性(6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊(7)确定目标并决定目标的先后次序3.介入方法：个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导4.介入的类型P30：直接介入、间接介入（改变环境的工作）、综合介入介入系统P24：个人、家庭、小组、社区及宏观社会系统5.构建行动计划介入行动P25：危机干预、资源整合、经济援助、安置服务四．介入（定义P29）1.介入原则P31：①以人为本，服务对象自决②个别化③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点④与服务对象相互依赖⑤瞄准服务目标⑥考虑经济效益（社工的时间、精力）五．评估（定义P33）1.评估的目的(1)考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度(2)总结工作经验，改善工作方法和技巧，提升服务水平(3)验证社会工作方法的有效性(4)进行社会工作研究2.评估类型过程评估P34：工作目标、介入过程、介入行动、介入影响结果评估P34：目标结果、理想结果利用档案记录进行评估3.收集评估资料的方法收集服务对象对介入过程和结果的意见和看法使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料（基线测量法）4.评估方法（基线测量评估）▲定义：在介入开始时对服务列象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化。
2014年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解
一、单项选择题1.小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。
经医院转介，小郑进入一家机构接受职业康复服务。
小郑属于（ ）服务对象。
A．自愿B．外展C．非自愿D．潜在答案：A【解析】根据服务对象的来源可以按寻求服务时的意愿把服务对象分为两种类型：①自愿型服务对象，是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；②非自愿型服务对象，是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。
题中，小郑自己希望重新就业，经医院转介，进入一家机构接受职业康复服务，属于自愿型服务对象。
2.与服务对象初次接触后，社会工作者李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。
小李的做法属于（ ）。
A．接案准备B．接案面谈C．面谈安排D．问题界定答案：A【解析】接案的准备工作包括：①服务对象资料的准备；②在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。
详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。
题中，小李的做法属于接案准备环节的工作内容。
3.74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。
此案例中，小红属于（ ）服务对象。
A．正式B．潜在C．非正式D．现有答案：B【解析】服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。
那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
题中，小红还没有接受社会工作者的帮助，但是老李向社会工作站提出小红有学业上的问题，未来可能需要帮助，属于潜在服务对象。
社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！4.社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增加了服务对象自我改变的动力。
2014年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》考试真题及详解【圣才出品】
2014年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。
小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。
A．多方协同B．注重专业价值C．双方合作D．强调专业方法【答案】B【考点】社会工作的特点【解析】社会工作是帮助有困难群体的活动，与一般助人活动相比有许多特点，主要表现在：①专业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤互动合作；⑥多方协同。
其中，专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
在现代社会，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。
社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。
题中，小李面对服务对象，心里很害怕、很抗拒，但还是接纳了服务对象，继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，体现了社会工作注重专业价值的特点。
2．关于社会工作的说法，正确的是（）。
A．关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B．关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C．关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D．关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务【答案】A【考点】社会工作的目标、伦理、方法和主体【解析】社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的，没有社会问题就没有社会工作。
A项，社会工作者秉持专业价值观，用专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、群体、社区和社会等方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。
B项，推进实务时要结合本国家、地区的专业伦理；C项，社会工作的实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要根据情况的变化，合理运用工作方法与技巧的能力；D项，社会工作者并非在非营利组织中才可以执行具体任务，例如在企业中同样可以。
2014年初级社会工作师考试初级实务练习题(7)
2014年初级社会工作师考试初级实务练习题(7)单项选择题1.对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发()。
A.10%B.30%C.25%D.15%2.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，()服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。
A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性3.社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中()层面上的社会工作。
A.个人适应B.社会结构调整C.个人改善D.社会结构规范4.社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于()。
A.就业辅导和职业训练中的短期策略B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略C.就业辅导和职业训练中的长期策略D.就业辅导和职业训练之前的增能策略5.在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是()。
A.提高最低工资标准B.消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策的制定和执行C.推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难6.家庭生命周期理论最早由汉森和()提出。
A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿7.按照杜瓦尔的家庭生命周期理论，如果一个家庭有生活不能自理的残障子女，那么这个家庭始终处于()。
A.育儿期B.学龄前期C.学龄期D.青少年期8.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的()。
A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心9.在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指()。
A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者D.社区居民、社会工作者、社区志愿者10.在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设立了亲子平行沟通小组。
全国社会工作者职业水平考试社会工作师初级社会工作实务试题
2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)社会工作实务试题(附答案及解析)一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。
经医院转介，小郑进人一家机构接受职业康复服务。
小郑属于（ A ）服务对象。
A．自愿B．外展C．非自愿D．潜在2．与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。
小李的做法属于（ A ）。
A．接案准备B．接案面谈C．面谈安排D．问题界定3．74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。
此案例中，小红属于（ B ）服务对象。
A．正式B．潜在C．非正式D．现有4．社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。
小赵的上述做法具有（ B ）作用。
A．启发性B．治疗性C．安抚性D．肯定性5．班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。
于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。
在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。
为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（ D ）方法。
A．调查B．询问C．观察D．咨询6．某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7—14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。
上述活动主要是依据（ B ）特点而设计的。
A．儿童性格B．儿童发展C．家长心理D．家长行为7．某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。
当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。
2014年助理社会工作师资格考试综合能力训练题1及答案
2014社会工作者《初级社会工作综合能力》全真模拟题及答案(1)一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有l个最符合题意)1．社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。
A．促进社会公正B．促进社会和谐C．促进服务对象正常生活D．促进人与社会环境的相互协调和适应2．下列各项中属于社会问题的是（）。
A．婚姻指导B．老人服务C．网络成瘾D．就业服务3．助人自助是社会工作的重要目标。
助人自助的含义是（）。
A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者4．老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。
他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。
他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。
此时，刘军所扮演的基本角色是（）。
A．支持者B．服务提供者C．倡导者D．关系协调者5．小华由于家庭比较贫困，父母一直在外地上班，小华从小就和聋哑的奶奶一起生活，6岁时发现跟同龄的孩子相比，小华的说话及表达都要差很多，经医院检查，证明小华的智力发展没有问题。
据此，社会工作者可以估量最可能出现问题的环节是（）。
A．基因遗传B．语言互动机会太少C．生理发育不成熟D．心理发育不成熟6．某社区矫正机构的社会工作者小月在对假释人员小张的家访中得知，他参与了一起案件，此时，小月最适宜的做法是（）。
A．根据保密原则，为小张保密B．劝说小张到公安局自首C．直接向案发地居委会举报小张D．劝说小张将与受害者商量7．社会工作的专业使命是（）。
A．构建和完善社会工作专业的理论和方法B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值8．下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。
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第五节评估
评估：运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。
评估的目的：一，考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度；二，总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平；三，验证社会工作方法的有效性；四，进行社会工作研究。
评估的类型：过程评估、结果评估。
评估的方法：收集评估资料的方法、基线测量评估、对服务对象影响的评估。
收集评估资料的三种手段：一，利用档案记录进行评估；二，收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；三，使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料。
基线测量：在介入开始时对服务对象的状况进行一，建立一个基线作为对介入行动效果进行的标准基线，以评估介往前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。
基线测量应用范围：个人、家庭、小组或社区。
基线测量操作程序：建立基线、进行介入期测量、分析和比较。
建立基线的方法：一是确定介入目标；二是选择测量工具；三是对目标行为进行测量并记录目标行为。
对服务对象影响的评估：服务对象满意度测量、差别影响评分。
评估注意事项：一，注重社会工作者的自我评估与反思；二，调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；三，评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密；四，要切合实际需要。