标准文档-电话说辞模板

电话说辞模板
电话访谈（房地产行业）
“XXX经理，您好！我是用友软件房地产行业客户经理XXX，用友软件能够为贵公司提供完整的房地产信息化管理一体化解决方案，用友的房地产一体化解决方案和其ERP产品成熟应用于中海地产、大连万达、远洋等，覆盖中国房地产百强中的大部分企业，并真诚期望用友的房地产ERP产品、技术、行业经验等能为贵公司的经营和管理带来帮助。

”
◆关于用友的房地产一体化解决方案解答：
用友的房地产一体化解决方案采用统一的先进一体化技术平台、统一的大型关系型数据库，完全整合集团财务管理、资金管理、全面预算管理、办公自动化、人力资源管理、项目管理、楼盘销售、客户关系管理、物业管理、租赁管理等专项业务管理功能，彼此之间实现完全的融合，数据间直接交换与运算，减少了信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务管理、资金管理的统一信息化大平台。

◆客户应用情况样板案例解答：
用友在房地产行业辛勤耕耘11年，成功与全国六百余家知名地产企业合作，成为这些企业的信息化长期合作伙伴。

针对不同身份用户访谈要点：
行政IT人员：掌握企业信息化建设和规划思路，成就企业价值和个人价值
示例：
建议企业的IT人员不仅只是个技术服务人员，应该积极参与企业管理提升，借助企业信息化建设，提升IT岗位在企业的地位，成为企业CIO，领导的“第三只眼睛”。

借助项目经历和经验，成就个人价值（明白一个只会搞技术的IT和参经领导过百万ERP 项目的IT差别）。

财务负责人：以用友财务为核心，实现一体化，帮助财务人员减负
示例：
同情传统企业财务的工作压力，由于缺乏其他业务环节的信息来源，企业领导对经营状况的唯一信息统计来源就是财务，为满足企业管理需求而承担了大量的责任。

替财务喊冤，数据源来自相关业务部门，来自源头的差错给自身工作带来很大影响，但责任永远是财务的。

财务管理的完善、及财务业务一体化的建设，能使企业管理规范、权责明晰，有效减轻财务人员的负担。

营销负责人：实时管控，实现有限资源利润最大化
示例：
企业领导希望能够随时了解企业目前的业务状况，甚至对未来进行预测，这就需要能够有提供实时业务信息管理系统，能够动态的生成统计报表。

在销售过程中对利润进行有效的把控，特别针对房地产企业的项目和房源是具有唯一性、不可再造的特点，希望借助科学的营销手段，实现有限资源利润最大话。

房地产项目产品的单方价格涨跌百元对当前房地产市场而言不算什么，而对于一个10万方的项目会产生千万元的盈亏，想知道如何多盈千万，找用友房地产ERP。

成本管理负责人：精细化管控，降低成本
示例：
粗框式的管理方式已经不适合当前的市场，在利润空间有限的情况下，企业会越来越多的向成本要利润，企业必须具备成本精细化管理的工具。

以往的成本核算都是事后算帐，无计划性和过程控制手段，当前动态成本管理已经是行业成本管理主流，但真正实现动态管理还需要实时性的一体化管理平台。

就历史项目经验来看，项目开发成本每平米降低百元不是难事，而对于一个10万方的项目会产生千万元的盈亏，想要知道如何实现，找用友房地产ERP。

企业高层领导：规范管理，提升效率，规避风险
示例：
早期中国有较多企业家以投资、投机心态做房地产，目前通过行业洗牌，剩下的企业多以规范管理、长期生存发展为主导，谁的内功练的好，谁才更有实力。

高效管理建立在信息高效沟通的基础上，房地产一体化管理平台能够高效打通各业务环节，不会为企业留下信息管理孤岛的遗憾。

投资决策分析、商业智能分析等企业领导想获知的信息不在是空中楼阁，在房地产一体化管理系统成熟应用的基础上，数据的积累、知识经验的沉淀都将为领导决策提供科学的数据，真正落实科学发展，规避风险。