医院工作流程

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医疗服务工作流程及内容

医疗服务工作流程及内容

医疗服务工作流程及内容一、诊断与治疗流程1. 患者预约首先,患者需要提前预约医疗服务。

预约可以通过电话、在线预约系统或者医院前台窗口等方式进行。

在预约时,患者需要提供个人基本信息以及就诊目的和症状描述。

2. 接待与登记患者到达医院后,会由前台接待员进行登记入院。

患者需要提交个人身份证明文件,并填写一份问卷调查表,这些信息包括患者个人基本信息、就诊目的、症状描述等。

3. 医生就诊患者登记入院后,将被安排见医生。

医生将与患者进行面对面的诊断,根据患者的描述和症状进行初步诊断。

医生可能会依据患者的情况进行一些体格检查、实验室检查或者影像学检查。

4. 制定治疗方案诊断完成后,医生会根据患者的病情制定治疗方案。

治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗、康复理疗等多种方式。

医生将会向患者解释治疗方案的内容、风险和可能的效果。

5. 治疗执行根据医生的治疗方案,患者将会被安排执行相应的治疗措施。

在药物治疗时,医生会开具处方并告知患者用药的方法和注意事项;在手术治疗时,患者需要在手术前进行一些准备工作,之后进入手术室执行手术;在康复理疗时,患者将会被安排进行一系列的康复训练。

6. 随访与检查患者在治疗过程中,需要定期进行随访和检查,以便医生及时了解疗效和病情改变。

医生会对患者进行定期复诊,抽血、拍片或者做其他相关检查以跟踪病情。

7. 结果评估根据患者的治疗效果,医生将进行结果评估。

针对不同的治疗方式,医生有不同的评估标准,包括病情缓解、治疗效果、并发症等。

8. 治疗总结患者治疗结束后,医生将对治疗过程进行总结并给出建议。

医生会向患者说明治疗的效果、注意事项以及可能的预后,同时也会告知患者如何自我管理和预防。

9. 随访管理治疗结束后,医生将进行定期的随访管理,以便了解患者的康复情况。

医生会根据患者的情况制定相应的随访计划,并根据需要进行干预和指导。

二、常见医疗服务内容1. 门诊服务门诊服务是医院提供的最基本的医疗服务之一。

医院工作基本流程图-科室工种齐全

医院工作基本流程图-科室工种齐全

医院工作流程图汇集目录1。

医院行政管理工作流程图1。

1行政会议工作流程图1。

1。

1院长办公会议流程图1。

1。

2中层干部例会会议流程图1.1。

3大型会议会务组织工作流程图1。

2文案管理工作流程图1。

2。

1职代会行政文件制作流程图1.2。

2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1。

2.5报刊收发工作流程图1。

2。

6图书管理工作流程图1。

2。

7文书档案管理工作流程图1.2。

8复印工作流程图1.2.9打印材料工作流程图1.2。

10报刊征订工作流程图1。

3人力资源管理工作流程图1。

3。

1职工调入(毕业生分配)工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3。

3办理退休手续工作流程图1。

3.4职称管理工作流程图1。

3。

5岗前培训工作流程图1。

3.6科室考核管理工作流程图1.3。

7员工考评管理工作流程图1。

3.8医德医风检查工作流程图1。

4医院文化工作流程图1。

4.1院报制发工作流程图1。

4.2定期报送信息工作流程图1。

5接待工作流程图1.5。

1外事接待工作流程图1。

5。

2患者来信、来访处理工作流程图1。

5.3出院病人满意度调查工作流程图1。

6医务科工作流程图1。

6.1医疗行政管理工作流程图1.6。

2医务人员业务培训工作流程图1。

6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1。

6.4外出进修培训工作流程图1.6。

5院内临床病历讨论工作流程图1.6。

6医疗质量管理工作流程图1。

6.7病历质量考核工作流程图1.6。

8新技术项目开展工作流程图1。

6。

9医疗纠纷接待处理工作流程图1。

6.10医疗大查房工作流程图1。

6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6。

12病人转诊工作流程图1。

6.13科主任例会流程图1。

6。

14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6。

15卫生“三下乡"活动流程图1.7科教管理工作流程1.7。

1科研管理工作流程图1。

7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1。

医生在医院的工作流程

医生在医院的工作流程

医生在医院的工作流程医生在医院中承担着关键的角色,他们负责诊断和治疗疾病,关心病人的健康,并与其他医疗专业人员紧密合作。

在医院的繁忙环境中,医生需要遵循一定的工作流程来确保高效且质量可控的医疗服务。

本文将介绍医生在医院工作中的一般流程。

1. 接诊和初步评估医生的工作流程通常从接诊和初步评估开始。

当病人到达医院时,他们首先会在接待台办理登记手续。

接待员会安排他们去相应的科室,然后医生会接见病人。

医生会询问病人的症状、病史和相关情况,并进行初步的身体检查,以了解病情和制定下一步的治疗计划。

2. 检查和诊断根据病人的症状和检查结果,医生可能会安排一些进一步的检查,如血液检验、X光或者其他影像学检查。

这些检查有助于医生更全面地了解病情,并进行准确的诊断。

医生会仔细解读和分析检查结果,并结合自己的临床经验做出诊断。

3. 制定治疗计划一旦医生确诊了病情,他们将制定治疗计划,并与病人和病人的家属进行沟通。

治疗计划可能包括药物治疗、手术、物理治疗或其他治疗方式。

医生会解释治疗的目的、风险和预期效果,并回答病人和家属的疑问。

4. 实施治疗根据制定的治疗计划,医生会开始实施治疗。

这可能涉及开具处方药、进行手术操作或监督康复训练等。

医生会对治疗过程进行监测和调整,以确保治疗的有效性和安全性。

5. 病情观察和随访治疗完成后,医生会定期观察病人的病情,并安排随访。

对于患有慢性疾病的病人,医生可能需要长期关注。

在随访过程中,医生会了解病情的变化、病人的反应和不良反应,并适时调整治疗方案。

6. 记录和文档管理医生在医院工作过程中需要进行详细的记录和文档管理。

记录可以包括病人的病历、诊断、治疗方案、手术记录等。

这些记录对于医生的日常工作、团队合作和病人跟踪都至关重要。

医生需要确保记录的准确性和完整性。

7. 学习和继续教育医生需要与医学领域的最新进展保持同步,并不断提升自己的专业知识和技能。

他们会参加培训课程、学术会议和研讨会,并积极参与科研和学术交流。

门急诊工作流程

门急诊工作流程

门急诊工作流程门急诊部是医院的重要组成部分,它是医院向社会提供门诊服务和急诊救治的重要窗口。

门急诊部是医院的门面,直接关系到医院的声誉和服务质量。

门急诊部的工作流程对于医院的整体运行和服务水平至关重要。

下面我们来详细了解一下门急诊部的工作流程。

一、患者挂号患者来到门急诊部,首先要进行挂号。

通常情况下,患者可以选择自助挂号或前台挂号。

自助挂号是指患者通过终端设备自行挂号,方便快捷,节省人力资源。

前台挂号是指患者通过前台工作人员挂号,需要提供身份证和诊疗卡等证件。

挂号时,患者应提供详细的个人信息和病情描述,以便医务人员做好接诊准备。

二、初诊和分诊患者完成挂号后,将进入初诊和分诊环节。

医院会安排医生进行初步问诊和体格检查,了解患者的病情和需求。

根据患者的病情轻重缓急,医院会进行分诊,将患者分配到不同的诊疗区域。

急诊患者优先就诊,确保及时救治。

分诊时还会根据患者的症状和病史安排专科医生进行诊断和治疗。

三、医生接诊患者完成初诊和分诊后,将进入医生接诊环节。

医生会根据患者的病情进行进一步的诊断和治疗。

医生需要仔细听取患者的主诉,观察症状和体征,确定诊断和治疗方案。

医生还需要与患者进行沟通,解释病情和治疗过程,让患者了解和配合治疗。

四、辅助检查根据需要,医生会安排患者进行各种辅助检查,如血常规、尿常规、心电图、X光等。

辅助检查可以帮助医生更准确地了解患者的病情,选择合适的治疗方法。

患者需要按照医生的要求完成相应的检查,保持配合和耐心。

五、诊疗治疗根据初步诊断和辅助检查结果,医生会制定详细的诊疗方案。

治疗包括药物治疗、手术治疗、物理治疗等。

患者需要接受医生规定的治疗,按时按量服药,做好康复护理。

医生会不定期复诊,观察病情变化,调整治疗方案。

六、出院结算当患者病情好转或治愈后,医生会安排出院。

患者需要进行出院结算,缴纳相应的费用,办理出院手续。

医院会给予患者出院指导,告知注意事项,做好康复护理。

患者可以选择继续在门诊复诊或康复治疗,以保持身体健康。

三甲医院恢复室护士工作流程

三甲医院恢复室护士工作流程

三甲医院恢复室护士工作流程
一、转运:由麻醉护士和巡回护士将患者从手术间送到复苏室,途中应严密观察患者病情变化,危重患者应用简易呼吸器辅助或控制呼吸。

二、交接:由麻醉医师和麻醉护士向复苏室护士交接,具体内容见《手术患者交接记录单》。

预计苏醒时间,可能发生的问题以及特殊情况的交接等。

三、护理常规及监测:心电图、血压、SPO2、BP监测15分钟一次,危重患者5分钟一次。

四、呼吸管理
1.呼吸机常规治疗。

2.气道维护。

3.人工气道撤除指征。

4.人工气道撤除。

五、护理文书书写:完成医嘱执行、护理记录和Aldret护理评分。

六、患者出科,安全转运患者至病房,并交接,填写《手术患者交接记录单》。

七、室内用物、器具按照《医院感染管理规范》进行清洁、消毒,医疗废物按规定进行分类处理。

八、物品清理和归位,将点物单,麻醉处方交给总务。

医院工作流程

医院工作流程

医院工作流程医院是人们生病时求医治病的地方,它是一个庞大的系统,包括了医生、护士、行政人员、设备和药品等各种资源。

医院工作流程是指医院内部各个部门之间协调合作的一套规范化的程序,其目的是为了提高医疗服务的效率和质量,为患者提供更好的医疗体验。

下面将从患者就诊、医生诊断、护士护理、药品发放等方面介绍医院工作流程。

患者就诊当患者来到医院就诊时,首先要进行挂号登记。

挂号处的工作人员会询问患者的基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等,并为患者办理就诊卡。

患者挂号后,会得到一个就诊号码,然后前往相应科室等待叫号就诊。

部分医院也提供网上挂号服务,患者可以提前通过手机或电脑选择医生和就诊时间,减少排队时间。

医生诊断患者到达相应科室后,会按照就诊号码顺序等待医生诊断。

医生会仔细询问患者的病史、症状和体征,并进行相关的体格检查。

在需要的情况下,医生会要求患者进行必要的检查,如血液检查、X光检查、CT检查等,以便做出准确的诊断。

医生会根据患者的病情制定治疗方案,并向患者解释诊断结果和治疗措施。

护士护理在医生诊断后,护士会根据医嘱为患者提供相应的护理服务。

这包括监测患者的生命体征,如体温、脉搏、呼吸等,及时记录并向医生汇报。

护士还会给患者进行药物管理,按时按量给患者服药,并观察药物的疗效和不良反应。

在患者需要的时候,护士还会协助医生进行各种治疗操作,如换药、输液、伤口处理等。

药品发放在医生开具处方后,患者可以前往医院的药房领取药品。

药房工作人员会根据处方为患者配药,并向患者解释用药方法和注意事项。

在一些大型医院中,还会有自动发药机,患者只需刷卡或输入就诊号码,机器就会自动发放相应的药品,方便快捷。

除了以上介绍的流程,医院还有各种行政管理、后勤保障等工作,如财务结算、人力资源管理、设备维护等。

这些工作都是医院正常运转的重要环节,为医院的医疗服务提供了有力的支持。

总之,医院工作流程是一个复杂而又严密的系统,各个环节之间相互协作,共同为患者提供全方位的医疗服务。

医院工作流程及管理制度

医院工作流程及管理制度

一、引言医院作为医疗服务的主要场所,为患者提供全面、优质的医疗服务。

为了确保医院工作的有序进行,提高医疗服务质量,特制定本工作流程及管理制度。

二、医院工作流程1. 患者就诊流程(1)患者就诊前,通过电话、网络等方式预约挂号。

(2)患者持预约号或挂号单到门诊大厅挂号。

(3)挂号后,患者根据挂号单上的科室和就诊时间前往相应科室就诊。

(4)就诊过程中,医生对患者进行问诊、检查、诊断和治疗。

(5)患者根据医生建议进行各项检查、治疗和用药。

(6)患者完成治疗后,凭处方到药房领取药物。

(7)患者就诊结束后,如有疑问可向导诊台咨询。

2. 医院内部工作流程(1)医务人员按时到岗,参加早会,了解当天工作安排。

(2)科室负责人负责科室日常管理工作,确保科室工作有序进行。

(3)医务人员严格执行无菌操作规程,确保医疗安全。

(4)医技科室按照规定时间完成各项检查、检验等工作,并及时将结果反馈给临床科室。

(5)药剂科负责药品采购、储存、分发等工作,确保药品供应充足。

(6)后勤部门负责医院环境卫生、设备维护等工作,保障医院正常运行。

三、医院管理制度1. 组织管理制度(1)医院设立院长、副院长、科室主任等职务,明确各自职责。

(2)建立健全医院内部组织机构,确保各部门职责明确、分工合理。

2. 医疗管理制度(1)医务人员严格遵守职业道德,尊重患者权益。

(2)严格执行诊疗规范,确保医疗质量。

(3)加强医疗安全意识,预防医疗事故发生。

3. 药品管理制度(1)严格执行药品采购、储存、分发、使用等规定。

(2)确保药品质量,防止假冒伪劣药品流入医院。

4. 医院财务管理制度(1)严格执行财务管理制度,确保医院财务状况良好。

(2)合理控制成本,提高医院经济效益。

5. 医院信息管理制度(1)加强医院信息化建设,提高医疗服务效率。

(2)确保患者信息安全,防止患者信息泄露。

四、结语本工作流程及管理制度旨在规范医院工作,提高医疗服务质量,确保患者就医体验。

医院工作流程

医院工作流程

医院工作流程一、医疗器械的采购程序:在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。

1、组织结构医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请《医疗器械请购单》。

决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。

执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到器械科报帐。

2、采购程序2.1低值易耗医疗器械采购耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。

如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。

2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)由科室做消耗计划,报设备科采购。

2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。

基本程序是:科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。

销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。

如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。

医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。

由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。

器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。

如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。

还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。

比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。

不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。

医院办公班工作职责和流程

医院办公班工作职责和流程

医院办公班工作职责和流程
一、办公班日常工作
1.行政支持
(1)安排会议日程
(2)处理来访客户
2.文件管理
(1)收发公文
(2)归档资料
3.办公用品管理
(1)采购办公用品
(2)维护办公设备
二、人事事务处理
1.招聘管理
(1)发布招聘信息
(2)安排面试日程
2.员工档案管理
(1)收集员工信息
(2)更新员工档案
3.培训协调
(1)安排培训计划(2)确认培训需求
三、财务支持
1.预算管理
(1)编制年度预算(2)监控预算执行情况2.报销审批
(1)处理员工报销申请(2)审核报销凭证
3.财务报表
(1)生成财务报表(2)提交财务部门审核
四、信息科技支持
1.系统维护
(1)确保系统稳定运行(2)处理系统故障
2.数据管理
(1)确保数据安全
(2)数据备份与恢复3.技术支持
(1)处理员工技术问题(2)提供技术培训。

门诊导医工作流程

门诊导医工作流程

门诊导医工作流程门诊导医是医院门诊部的重要一员,他们在医院门诊工作中起着至关重要的作用。

门诊导医需要具备一定的医学知识和良好的沟通能力,能够为患者提供专业的导诊和咨询服务。

下面将介绍门诊导医的工作流程,以便更好地了解门诊导医的工作内容和流程。

1. 接待患者。

门诊导医首先需要在门诊接待台接待患者,询问患者的病情和需求,并进行初步的导诊。

门诊导医需要耐心倾听患者的描述,了解患者的症状和就诊目的,然后根据患者的情况进行初步的导诊和安排。

2. 信息登记。

门诊导医在接待患者后,需要进行患者信息的登记和录入工作。

这包括患者的基本信息、病情描述、就诊需求等内容的记录和整理。

门诊导医需要确保患者信息的准确性和完整性,以便后续的医生诊断和治疗工作。

门诊导医需要根据患者的病情和就诊需求,为患者提供专业的导诊服务。

这包括指导患者到相应的科室就诊、安排医生的诊疗时间、协助患者办理相关手续等工作。

门诊导医需要根据医院的就诊流程和规定,为患者提供准确、及时的导诊服务,确保患者能够顺利就诊。

4. 信息反馈。

门诊导医需要将患者的信息及时反馈给医生和相关工作人员,以便医生能够更好地了解患者的病情和需求。

门诊导医需要将患者的信息进行分类整理,确保医生能够准确地了解患者的情况,为患者提供更好的诊疗服务。

5. 咨询服务。

门诊导医需要为患者提供相关的医疗咨询服务,解答患者的疑问和提供相关的医疗知识。

门诊导医需要具备一定的医学知识和专业技能,能够为患者提供准确、清晰的医疗咨询服务,帮助患者更好地了解自己的病情和就诊需求。

门诊导医需要协助医生进行患者的就诊工作,包括协助医生进行病历记录、辅助医生进行检查和治疗等工作。

门诊导医需要与医生密切配合,确保患者能够得到及时、有效的诊疗服务。

总结。

门诊导医的工作流程包括接待患者、信息登记、导诊服务、信息反馈、咨询服务和就诊协助等环节。

门诊导医需要具备良好的沟通能力和医学知识,能够为患者提供专业的导诊和咨询服务,确保患者能够得到及时、有效的诊疗服务。

医院工作流程图

医院工作流程图

医院工作流程图医院工作流程图描述了医院内部各部门之间的工作流程和信息流动。

以下是一份医院工作流程图的示例,详细描述了医院的主要工作流程和相关部门之间的协作:一、患者登记流程:1. 患者到医院前台进行挂号登记;2. 前台人员核实患者的个人信息,录入电子病历系统;3. 前台人员为患者发放挂号号码和电子病历卡;4. 患者根据挂号号码,在等候区等待叫号。

二、医生就诊流程:1. 医生根据电子病历系统的叫号信息,查看患者的基本信息和病历资料;2. 医生根据患者的病情,进行检查和诊断;3. 医生为患者制定治疗方案,并开具处方药物;4. 医生将治疗方案和药物处方记录到电子病历系统中。

三、药房发药流程:1. 药师根据医生开具的处方,查询药库存储情况;2. 药师将处方信息录入电子药房系统,并安排取药时间;3. 患者凭取药时间和电子病历卡到药房取药;4. 药师核对患者身份和药物信息,并发放药物。

四、检验科流程:1. 医生开具检验申请单,并将申请单送到检验科;2. 护士根据申请单信息,准备患者的检验样本;3. 护士将样本送到检验科进行检验;4. 检验人员根据检验结果,将结果录入电子病历系统。

五、病房护理流程:1. 护士查看电子病历系统的护理信息,了解病人的病情和需求;2. 护士根据病人的护理需求,提供日常护理和专业护理服务;3. 护士记录病人的护理情况和生命体征到电子病历系统。

六、收费处流程:1. 医生或药师将费用信息录入电子病历系统;2. 患者到收费处查询应付费用;3. 收费员核对费用信息,向患者收取费用;4. 收费员为患者提供发票或收据。

以上是一份医院工作流程图的示例,描述了医院内各部门之间的工作流程和信息流动。

医院工作流程图的目的是为了提高医疗服务的效率和准确性,确保患者得到及时的医疗和护理服务。

医务科日常工作流程

医务科日常工作流程

医务科日常工作流程医务科是医院中起到重要协调作用的部门之一,主要负责医疗工作的协调和管理。

医务科的日常工作流程根据不同医院的规模和特点可能会有所不同,下面是一个典型的医务科日常工作流程的示例。

1.早晨例会:医务科的工作一般从早晨开始,首先组织早晨例会。

在例会中,医务科的工作人员会汇报前一天的工作进展,讨论今天的工作计划和重点任务,以及交流并解决工作中的问题。

2.病案审核与归档:医务科的一项重要工作是对病历进行审核和归档。

工作人员会对病历进行审核,检查内容的完整性和准确性,确保医疗记录的完整性和合规性。

审核完毕后,将病历归档妥善保存,以备后续的研究和查询。

3.医疗资源管理:医务科负责医疗资源的管理和调配。

工作人员会负责医生的排班安排,根据患者的就诊需求和医院的资源情况,合理安排门诊和住院的医生数量和工作时间。

此外,还需要管理医疗设备的使用和维护,并确保医院有足够的医疗耗材供应。

4.医疗质量管理:医务科会定期组织医疗质量评审和学术讨论等活动,以提高医疗质量和医疗服务的水平。

他们会对医院的医疗流程和规范进行监督和评估,确保医疗服务符合相关的法规和标准。

工作人员还会跟进医疗事故的调查和处理,确保事故的发生率得到控制,并优化医疗操作流程。

5.报表和数据统计:医务科会负责医疗运营数据的统计和报表的编制。

他们会收集和整理医生的出诊情况、手术数量、门诊和住院人次等数据,用于医院的经营分析和决策。

此外,他们还会负责汇总和上报统计部门要求的各类统计数据。

6.科室间的协调与沟通:医务科在医院内起到协调和沟通的核心作用。

他们会与各科室的主任和医生进行定期沟通,了解各科室的工作进展和需求,并及时解决科室之间的协调问题。

此外,在公共卫生事件或突发疫情发生时,医务科还需要协调各科室的工作,制定相应的应急预案。

医院工作流程及管理制度

医院工作流程及管理制度

一、引言医院作为医疗行业的核心机构,承担着救死扶伤、保障人民健康的重要职责。

为了确保医院工作的高效、有序进行,提高医疗服务质量,降低医疗风险,建立健全医院工作流程及管理制度具有重要意义。

本文将从医院工作流程和医院管理制度两个方面进行阐述。

二、医院工作流程1. 入院流程(1)患者就诊:患者通过预约挂号、现场挂号等方式选择就诊科室。

(2)挂号:患者或家属在挂号窗口办理挂号手续,获取就诊序号。

(3)候诊:患者按照就诊序号在候诊区等候。

(4)就诊:医生根据患者病情进行诊断、开具处方。

(5)缴费:患者或家属在收费窗口缴纳挂号费、检查费、治疗费等费用。

(6)检查:患者按照医生开具的检查单在相应科室进行检查。

(7)取报告:患者或家属在检查科室领取检查报告。

(8)取药:患者或家属在药房领取处方药品。

(9)出院:患者完成治疗、缴费后,办理出院手续。

2. 住院流程(1)入院:患者通过预约挂号、现场挂号等方式选择就诊科室,医生根据病情决定是否需要住院。

(2)办理住院手续:患者或家属在住院处办理住院手续,缴纳住院押金。

(3)入住病房:患者入住病房,护士进行健康宣教。

(4)治疗:医生根据病情制定治疗方案,护士执行医嘱。

(5)检查:患者按照医生开具的检查单在相应科室进行检查。

(6)护理:护士对患者进行日常护理,包括生活护理、心理护理等。

(7)康复:患者根据病情进行康复训练。

(8)出院:患者完成治疗、缴费后,办理出院手续。

三、医院管理制度1. 组织机构管理制度(1)明确医院组织架构,设置各职能部门,明确职责分工。

(2)建立健全领导体制,确保医院各项工作有序开展。

(3)加强内部沟通协调,提高工作效率。

2. 医疗质量管理制度(1)严格执行诊疗规范,提高医疗质量。

(2)加强医德医风建设,提高医务人员职业道德水平。

(3)加强医疗安全管理,降低医疗风险。

(4)定期开展医疗质量检查,发现问题及时整改。

3. 药事管理制度(1)严格执行药品采购、验收、储存、调配、使用等环节的管理规定。

医院的工作流程

医院的工作流程

医院的工作流程医院是人们生病时最常去的地方,医院的工作流程对于患者的就医体验和医疗质量有着重要的影响。

下面我们将详细介绍一下医院的工作流程。

1. 患者挂号患者到达医院后,首先需要进行挂号。

挂号分为现场挂号和预约挂号两种方式。

现场挂号是指患者到达医院后,在挂号窗口进行挂号,需要填写个人基本信息和主要症状。

预约挂号是指患者提前通过电话或网络平台进行预约挂号,到达医院后直接到指定科室就诊。

2. 医生问诊挂号完成后,患者需要等待叫号就诊。

医生会根据患者的症状和病史进行详细的问诊,了解病情的发展过程和相关症状,对患者进行初步的诊断。

3. 辅助检查根据医生的建议,患者可能需要进行一些辅助检查,如血常规、尿常规、X光片、CT、MRI等。

这些检查可以帮助医生更全面地了解患者的病情,为后续的诊断和治疗提供依据。

4. 诊断医生根据患者的症状、问诊和辅助检查结果进行综合分析,给出初步的诊断意见。

在一些复杂疾病的诊断过程中,医生可能需要进行会诊,邀请其他专家共同讨论患者的病情,以确保诊断的准确性。

5. 制定治疗方案根据诊断结果,医生会制定相应的治疗方案。

治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗、物理治疗等。

在制定治疗方案时,医生会考虑患者的年龄、身体状况、病情严重程度等因素,力求选择最合适的治疗方式。

6. 开具处方如果医生给患者开具了药物处方,患者可以到医院的药房进行取药。

药房工作人员会根据处方内容为患者配药,并对用药方法进行详细的说明。

7. 住院治疗对于一些需要长期观察和治疗的疾病,医生可能会建议患者住院治疗。

患者需要到医院的住院部办理住院手续,安排病床等相关事宜。

8. 出院在治疗结束后,医生会根据患者的病情和身体状况决定是否可以出院。

患者需要到医院的出院处办理出院手续,包括结算医疗费用、领取病历资料等。

以上就是医院的工作流程,医院的工作流程是一个系统性的过程,涉及到挂号、问诊、辅助检查、诊断、治疗、出院等多个环节,需要医务人员和患者共同配合,才能顺利进行。

医院流程

医院流程

医院主要流程一、主要业务流程1.门诊流程门诊系统分发卡、挂号、分诊、就诊、收费、发药6个环节。

病人持“诊疗卡”看病。

诊疗卡储存了病人的唯一识别号(ID号也叫“病历号”),可以方便调用病人资料和所有诊疗的历史记录。

1、初次就诊的病人需先到初诊登记窗口申办一卡通做初诊登记,办理完直接挂号,减少患者排队,(支持读取身份证)。

建议分为初诊和复诊两个部分,初诊可以办卡,复诊不可以。

2、如果是二次就诊或复诊的病人则可直接持一卡通至挂号窗进行挂号(病人挂号前也可通过电子屏获知当天开诊的专家医生情况,开诊的科目等)。

挂完号后病人来到门诊护士分诊台刷一卡通进行报到候诊,护士根据病人流量情况启动“自动分诊”或“手动分诊”的功能,将病人分流到不同的医生诊室,(也可以使用二次分诊,对挂完号的患者实行重新排队,打印出像银行一样的排队号,可以明确前面有多少人进行排队)。

通过医生工作站计算机不同诊室的医生可以同步看到自己当前候诊病人情况,根据候诊号排序医生站自动(也可医生手动)选择出就诊病人,这时门诊护士站会响起自动叫号系统的广播-(“请某某到几号诊室就诊”)的声音;而且也会在医生诊室门口的液晶牌上显示(“请某某就诊,某某准备就诊”)的字样。

(支持一个分诊台,同时管理几个科室,避免浪费)。

医生处可以打印处方,也可以分诊台或者集中处打印处方,建议在医生处打印处方,这样避免患者多次排队。

同时支持电子处方的电子签名。

如果医院害怕跑单,使用电子签名后到药房后再集中打印也行,门诊医生就不用再打印处方。

3、病人到门诊医生诊室后,医生(双击计算机中病人姓名)就可直接从护士站获得所有病人登记信息,然后医生对病人进行望闻问切和一系列的诊断工作(写门诊电子病历、处方,检查、检验单)直至就初诊结束。

4、病人在门诊医生处初诊结束时直接去收费处交费,门诊医生在对病人做出诊断时有关病人的相关收费信息(药品、针剂、检查、检验)已自动发送至门诊收费系统。

病人持诊疗卡到收费处刷卡,门诊收费系统根据病人诊疗卡信息自动调出该病人的收费项目,并自动合算(普通、社保、特殊等收费类型)金额,然后病人交费结算。

医院工作流程全范文

医院工作流程全范文

医院工作流程全范文1.患者接待与登记:患者来到医院后,由前台接待人员进行登记,填写基本信息并领取就诊号。

同时,前台人员会核对患者是否已经预约、安排相应的科室接诊。

2.医生接诊:患者将就诊号交给相应的科室护士,护士将患者引导至医生办公室等待,医生与患者进行详细的病情询问和体格检查,并制定进一步的诊疗方案。

3.检查与检验:根据医生的要求,患者可能需要进行一系列的实验室检查、影像学检查或其他特殊检查。

护士或相关技术人员将为患者提供相应服务。

4.诊断与治疗方案制定:医生根据患者的病情和检查结果,制定诊断和治疗方案,包括药物治疗、手术、康复治疗等。

在一些特殊情况下,医生可能需要和其他专科医生进行会诊。

5.药物发放与用药指导:医生开具药方后,患者前往药房领取药物。

药房人员核对患者的基本信息并发放药物,同时给予患者相关的用药指导。

6.手术安排与准备:若患者需要进行手术治疗,医生会与手术室相关人员协商手术时间,并安排相应的手术准备工作,包括手术室消毒、器械准备、手术床位安排等。

7.手术执行与监测:在手术当天,患者被送往手术室,麻醉医生给予患者麻醉。

手术过程中,主治医生和手术室护士负责操作手术器械、监测患者生命体征,并与其他相关科室保持联络。

8.住院治疗与护理:手术后或疾病需要住院治疗的患者,会被安排进入病房。

病区医生负责患者的日常查房、治疗计划制定和调整,护士负责患者的护理工作,包括病情观察、给药、协助康复等。

9.出院管理与复诊:患者在病情稳定后,医生会根据患者的情况安排出院。

出院时,医生会向患者和家属解释诊断和治疗情况,并提供出院指导和注意事项。

同时,医生还会安排患者的复诊时间和相关检查。

10.病案管理与医保结算:医院负责对每位患者的病案进行管理和归档,确保病历的完整性和隐私性。

同时,医院与患者的医保机构进行结算,核对费用和药物,并进行相应的报销和付款。

以上是医院工作流程的一个概述,实际医院的工作流程会根据医院的规模、管理制度和医疗特点等因素有所差异。

医疗工作流程标准制度

医疗工作流程标准制度

医疗工作流程标准制度第一章总则第一条为规范医院内医疗工作流程,提高服务质量和工作效率,订立本制度。

第二条本制度适用于本医院的各临床科室和相关辅佑襄助部门的医疗工作。

第三条医院的负责人对本制度的实施和执行负整体责任,并指派专人进行监督和管理。

第二章门诊工作流程第四条门诊工作流程包含患者挂号、医生就诊、医技检查、医嘱开具、药物发放等环节。

第五条门诊接待员应当熟识门诊挂号流程,核实患者身份信息,并正确登记相关信息。

第六条医生应依照患者的挂号次序进行就诊,认真询问患者病情,进行体格检查和必需的辅佑襄助检查。

第七条医技人员应依据医生的医嘱进行相应的检查,确保检查结果准确有效。

第八条医生应依据患者的病情开具医嘱,包含药物治疗、手术治疗、病愈治疗等,并认真记录在患者病历中。

第九条药房人员应依照医生开具的药品清单,准确发放药物,并登记相关信息。

第三章住院工作流程第十条住院工作流程包含患者入院登记、病房布置、医生查房、病案管理等环节。

第十一条患者入院时,接待员应核实患者的身份信息,并办理入院手续,包含签署知情同意书等。

第十二条护士长应依据病区的床位情况,合理布置患者入住病房,并将相关信息通知患者。

第十三条医生应依照规定的时间进行查房,了解患者的病情变动,并订立相应的治疗计划。

第十四条病案管理人员应负责患者病历的记录和归档,确保病历的完整和准确。

第四章手术工作流程第十五条手术工作流程包含手术布置、术前准备、手术操作、术后处理等环节。

第十六条手术布置应由手术科室主任负责,合理布置手术时间、手术室、手术人员等。

第十七条术前准备应由手术室护士负责,包含确认手术用具、准备麻醉药物、洗手消毒等。

第十八条手术操作应由手术医生负责,确保依照操作规范进行手术,并做好相关记录。

第十九条术后处理应由麻醉科医生和手术室护士负责,包含患者转入恢复室、察看患者情况等。

第五章医疗质量管理第二十条医院应建立医疗质量管理委员会,负责订立和监督医疗质量管理的相关标准。

医院各部门操作流程图

医院各部门操作流程图

医院各部门操作流程图1.术前准备术前解除患者恐惧紧张心理↓护士对病人术前状态应了解,观察有无上呼吸道感染、发热、月经来潮、情绪不稳等情况、及时向医生提供↓病人生理心理精神状况良好,无任何不适时实行手术↓术前用药,执行预防过敏反应发生的药物使用流程↓做好病要术前卫生处臵、沐浴、备皮、更衣等↓遵医嘱行术前治疗护理处臵,并执行标准化规范操作,如灌肠、导尿、禁食等↓术前测量生命体征并记录,检查术前准备工作↓贵重物品如手饰、手机、钱等留在病房给自己的亲人↓手术室护士接病人至手术室,与病房护士交接,必要时一同护送↓根据手术时间及术后需要准备单元用物2.手术后护理质量控制流程护士笑迎术后病人回病房,护士应祝贺手术病人手术获得成功↓监测生命体征,并妥善安臵各种管道,观察并做好记录↓采取合适体位使病人安全舒适↓及时为病人解除手术后疼痛、不适等↓保持管路通畅,观察伤口情况,保持敷料清洁↓做好基础护理,防止并发症发生↓遵照医嘱及时用药,预防感染发生↓加强营养,增强体质,促进伤口愈合↓进行健康教育,使病人掌握相关疾病护理要点进行自我防护3.晨间护理工作流程责任护士、护理员、护士长↓晨间到床旁,问好,解释,取得病人的配合↓根据气候,关闭门窗,协助病人取得舒适卧位↓进行刷牙、洗脸、梳头、翻身、按摩等护理,必要时剪指甲、更衣↓更换各种引流管、引流袋、湿化瓶水等,记录量↓逐层清扫床铺,必要时更换及被服,开窗通风30分钟↓征求病人意见,感谢合作,等待查房4.晚间护理工作流程夜班护士、护理员、护生↓到床旁,问好,解释,关门窗,拉窗帘↓指导或协助患者刷牙、洗脸、泡脚、擦洗及其它↓完成相关治疗护理工作↓整理床铺,协助排便,创造适于睡眠环境,必要时帮助患者入眠↓感谢合作,祝病人晚安,盖好盖被↓关吊灯,(开床头灯)轻掩房门↓按护理级别及治疗需要,定时巡视记录并治疗,病情允许治疗护理工作最好集中进行5.护理文书书写流程责任护士,主班护士每日2-4次根据实际测量结果绘制体温单中各种图标,项目齐全↓根据对病情的观察及处臵按时限书写护理记录,特殊情况随时书写↓根据每日对病人处臵情况执行者及时填写执行医嘱记录↓每日下午进行医嘱执行及护理文书查对↓↓———————————————————↓主班护士下午巡视病房责任护士根据分管病人了解病区整体情况及重病人病情信息病情及治疗护理观察信息↓↓根据掌握信息书写护理交班报告根据观察所见按时限书写重症护理记录及一般护理记录6.治疗护士药物配制工作流程药疗护士接到治疗通知单↓与主班护士进行三查十对,检查药物质量,再次核对姓名及使用方法↓如需要进行药物皮试,确认无误后进行配制,责任护士执行,并观察结果,确认为(-)↓再次查对药物性质,一次用品质量、输液通知单中药物用法剂量,查对药物配伍禁忌↓按照无菌技术操作标准流程于输液前现用现配↓药物全部常溶解,安瓶不留残余,并再次查对无误↓在输液单第二联上签名,在液体瓶上注明床号、姓名、药物及配制时间↓与责任护士再次查对,由责任护士执行7.危重病人护理质量控制流程专科护士承担危重病人护理↓根据监护指标及病情变化进行动态监护↓抢救药品、设施必备、能随时自如使用↓严密观察病情变化,及时发现问题,做好记录↓对发生问题及时报告,必要时能应急处理↓按护理计划随时做好基础护理、消毒隔离工作↓在主任及医生业务指导下工作,护士长监督执行情况↓特一级护理病人护理质量达标8.接待新住院病人护理流程接到通知,了解病情↓根据掌握信息评估病人需求↓责任护士准备床单及用物↓告知患者衣柜内有衣架,饭卡使用方法,便盆,脸盆送至病房↓护士礼貌迎接病人,测量生命体征、体重(卧床病人例外)↓陪同进病房,责任护士介绍情况并了解病人需求↓请主管医生进行住院查体问诊↓责任护士进行疾病健康教育及服务指导心理护理↓感谢病人合作,请病人先休息↓写护理记录,执行医嘱,有治疗抄写治疗本↓根据护理级别巡视病房,生活方面能解决的问题及时解决,严禁冷、硬、推、拖↓根据患者评比情况给予适当奖励↓有计划安排工作,做到忙而不乱,心中有数,严格查对制度三查:操作前、中、后查对十对:床号、姓名、姓别、年龄、药名、计量、浓度、时间、用法、有效期9.输血护理操作流程执行输血医嘱↓护士携输血申请单和病人输血同意书并带患者血样(姓名床号的标记)和输血预交现金一并送化验室↓接血库取血的通知后与输血科人员查对无误后签字取血,血型,血袋号码,有效期,血液的质量,防止剧烈振荡已免溶血↓输前血液在室温下预热,护士二人再次共同查对病人血型与输血单是否一致,查↓确认无误后护士二人共同到床旁,准备好用物,二人再次查对并核实病人↓准确无误时,二人协作,输入↓输入后护士在床旁观察5-10分钟,无异常方可离开↓输入中勤观察,询问病人感受,有异常及时处理↓在护理记录中记录输血相关事宜↓输毕,再次查对,将血袋收回,于2小时内送至输血库(化验室)保存。

医务科日常工作流程

医务科日常工作流程

医务科日常工作流程概述医务科是医院的重要部门之一,主要负责病人的诊断、治疗、康复和预防等工作,是医院中最火爆的部门之一。

本文旨在介绍医务科日常工作流程,帮助读者更好地了解和认识医务科工作。

接诊环节病人来到医院后,首先要进行接诊。

接诊是医务科日常工作中至关重要的一环,直接关系到病人的就医体验和医疗质量。

医务科接诊流程一般如下:1.首先,前台工作人员要收集病人的个人信息,如姓名、年龄、病情等;2.接下来,医生会进行初步的询问和检查,了解病人的病情;3.如果需要,医生会给病人开具检查单或开药,让病人在药房或检查科进行进一步的治疗。

检查治疗环节在接诊环节之后,病人可能需要进行一些检查或治疗。

医务科的检查治疗环节主要包括:1.医生开具的检查单包括一些常见的检查项目, 如血常规、尿常规、心电图、B超等;2.医生开具的治疗单包括一些常见的药品处方,如中药、西药等药品;医生根据病人的病情开具相应的检查单和治疗单,让病人去对应的检查科室或药房进行相应的治疗。

护理环节护理环节是医务科日常工作中的重要一环,包括协助医生进行各种治疗、监测病人生命体征、照顾病人的生活等。

护士的工作主要包括以下几个方面:1.监测病人的生命体征,如血压、呼吸、心率等;2.协助医生进行各种治疗,如输液、注射等操作;3.照顾病人的生活,如提供饮食、更换病人的衣服等;护理工作的重要性不容忽视,优秀的护士能够提高医院服务质量,为病人提供更好的照顾。

预防环节预防是医务科日常工作中的重要方面,包括病人宣教、病人体检等。

医务科预防工作主要包括:1.对病人进行宣教,使其了解疾病的症状、预防措施等;2.对病人进行体检,早期发现疾病,提高治愈率和预防率;3.定期开展健康知识讲座,提高病人的健康知识水平。

预防工作的重要性不言自明,良好的预防工作能够有效减少病人的病痛,并为医院在未来的发展中提供有力的保障。

医务科是医院中最为重要的部门之一,医务科的日常工作流程包括接诊、检查治疗、护理以及预防等环节。

医生在医院的工作流程

医生在医院的工作流程

医生在医院的工作流程随着医疗技术的不断发展和人民对健康的关注度日益增加,医院已经成为人们解决疾病、保障健康的重要场所。

而医生作为医院中的核心力量,承担着诊断、治疗、护理等重要职责。

本文将从医生在医院工作的流程角度进行论述,介绍医生在医院中的工作顺序、流程及内容。

一、接诊流程医生在医院的工作流程中,首先需要接待患者并了解患者的病情。

一般来说,患者首先会到医院的接诊窗口进行挂号,并向工作人员提供个人基本信息。

医生根据挂号排班表或接诊安排,按照顺序接诊患者。

在接诊过程中,医生需要与患者进行沟通、询问病史、了解症状等。

医生应当倾听患者的描述、观察患者的面容、肤色、体态等,以便快速准确地掌握患者病情。

二、诊断流程医生接诊后,进入诊断流程。

首先是对患者进行全面的体格检查,包括测量体温、血压、心率等生理指标,以及观察病情、检查病灶等。

医生还可能根据患者症状,进行特殊的检查,如心电图、CT、MRI等。

这些检查有助于医生判断病情、制定治疗方案。

在完成体格检查和特殊检查后,医生根据患者的症状、体征以及特殊检查结果,进行初步诊断。

医生需要综合各种信息,判断患者可能患有的疾病类型,并与患者进行沟通,向患者解释初步诊断结果。

三、治疗流程诊断完成后,医生开始制订治疗方案。

医生根据疾病的不同,可能选择药物治疗、手术治疗或者其他辅助治疗方式。

医生要根据患者的具体情况,包括年龄、病情严重程度、合并症等因素,制定个性化的治疗计划。

在治疗过程中,医生需要与患者进行沟通,说明治疗过程、药物用量和副作用、手术风险等。

医生要积极倾听患者的意见和需求,尊重患者的选择,共同制定治疗方案。

四、护理流程除了诊断和治疗,医生还承担着护理患者的职责。

医生在医院的工作流程中,要负责监测患者的病情变化,及时调整治疗计划。

医生还要关注患者的心理健康,给予患者鼓励和支持,使患者更好地配合治疗。

另外,医生还要与患者家属进行沟通,解答疑问,提供必要的情况说明和护理指导。

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医院工作流程Newly compiled on November 23, 2020
目录
医务科
手术部位核查流程 (24)
医疗技术审批流程图 (25)
医院核心制度检查流程 (26)
病人病情评估流程 (42)
患者参与医疗安全的具体措施与流程 (43)
模糊、疑问医嘱澄清流程 (44)
外出会诊流程图 (45)
急诊科流程
急诊预检分诊流程 (46)
急性创伤急诊服务流程 (47)
急性脑卒中急诊服务流程 (48)
急性心肌梗死急诊服务流程 (49)
急性左心衰急诊服务流程与规范 (50)
急性呼吸衰竭急诊服务流程 (51)
急诊绿色通道流程图 (52)
急性颅脑创伤急诊服务流程 (53)
120与急诊科病人交接流程 (54)
病理组织学诊断的流程 (55)
细胞学筛查与诊断流程 (56)
院际病理切片会诊的流程 (57)
检验科
检验科生物安全管理流程 (90)
采血室工作流程 (91)
急诊检验流程图 (92)
实验室废弃物、废水的处理流程 (93)
检验科合格标本处理流程 (94)
检验科不合格标本处理流程 (95)
门诊
门诊突发事件应急处理流程图 (96)
多学科综合门诊流程 (97)
门诊部医师工作流程图 (98)
门诊就诊流程 (99)
疼痛科工作流程 (100)
科教科
医疗技术科研课题审批流
程 (140)
继续教育项目申报和备案工作流
程 (141)
科研项目申报流
程 (141)
科研项目申报流
程 (142)
住院医师规范化培训工作流
程 (143)
科研成果鉴定流
程 (144)
医务人员外出进修学习流
程 (145)
病案科
病案统计工作流程
图 (158)
病案管理工作流程
图 (159)
病案(病历)档案复印流
程 (160)
病案(病历)查阅、借阅流
程 (161)
公共卫生科
《出生医学证明》首次签发流程及办理须知 (195)
传染病报告卡传递流
程 (196)
协助疾病预防控制中心对疫情调查、采样与处理的流
程 (197)
传染病预检分诊流
程 (198)
发热病例就诊流
程 (199)
发热病例处置流
程 (200)
与基层医疗机构预约转诊流
程 (201)
肠道门诊病人就诊流
程 (203)
质控科
医疗安全(不良)事件上报、反馈流程
图 (219)
临床路径与单病种质量信息反馈流程
图 (220)
医疗安全(不良)事件处置流程
图 (221)
医务科
手术部位核查流程
医疗技术审批流程图第一类医疗技术审批
第二、三类医疗技术审批
医院核心制度检查流程
首诊负责制
三级医师查房制度
疑难、危重病例讨论制度
死亡病例讨论制度
抢救工作制度
术前讨论制度
手术分级管理制度
手术安全核查制度
分级护理制度
医师交接班制度
新技术准入制度
病历书写制度
临床用血审核制度
医患沟通制度
病人病情评估流程
患者参与医疗安全的具体措施与流程
模糊、疑问医嘱澄清流程
外出会诊流程图
急诊科流程急诊预检分诊流程
急性创伤急诊服务流程
急性脑卒中急诊服务流程
急性心肌梗死急诊服务流程
急性左心衰急诊服务流程与规范
急性呼吸衰竭急诊服务流程
急诊绿色通道流程图
注:①药学、医学影像(普通放射、CT、超声等)、临床检验等部门提供24小时连贯不间断的急诊服务。

②设备科及后勤总务注:以下情况经科主任同意并报医务科(总值班),开通抢救绿色通道,必要时通知主管院长,启动应急预案。

(1)特殊病人,无主病人、可疑急性呼
急性颅脑创伤急诊服务流程
120与急诊科病人交接流程
病理组织学诊断的流程
细胞学筛查与诊断流程
核对申请单与图片是否相符
细胞病理诊断报告在2个工作日内发出疑难
病例和特殊病例除外
细胞学筛查工作由具有资质的筛查人员进行由病理医师复审签字发出
院际病理切片会诊的流程
病人提出申请
临床医师或病理医师开出病理
交费
由具有资质的病理医师会诊
出具会诊报告
检验科
检验科生物安全管理流程
采血室工作流程
急诊检验流程图
注:急危重患者可先处置后交款
实验室废弃物、废水的处理流程
检验科合格标本处理流程
检验科不合格标本处理流程
门诊
门诊突发事件应急处理流程
多学科综合门诊流程
门诊部医师工作流程
门诊就诊流程
疼痛专科工作流程
科教科
医疗技术科研课题审批流程。

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