辅导技巧培训系列---短期焦点治疗法的五组问题技巧
焦点问题解决短期治疗的
--这个阶段是咨询过程的重点
1.目标架构
任务是：
引导求助者陈述自己积极可 靠的具体目标。 --常用问句：你来这里的目标 是……（可使用循环问句） 消极目标转化为积极目标。 --常用问句是：假如你不 想……那么你可以……
（二）商定要学习的技能
以尊重的态度向孩子建议一种 技能,要说: 1.与同伴一起练习 2.推荐时使用“我们”，而不是 “我” 3.与孩子协商 4.在学校或一些训练中心,可以列 出孩子应该学会哪些技能,让他 们了解或选择 5.让孩子帮助彼此找到需要学习 的技能
（三）探索技能的好处
当孩子不愿意学习某些 技能时，可能只是因为 他们看不到学会了那项 技能对他自己或其他人 有什么好处，也可以使 用询问孩子“假设你掌 握了这项技能，那会是 怎么样的呢”？ （奇迹询问）
2.思考与讨论：应教给孩子什么技能
①针对发脾气：取代的是 对成人要求作出合理的逆 反行为。 ②针对惹同伴和成人烦恼： 取代的是遵守游戏规则的 技能。 ③针对对成人权威的敌意： 取代的是顺从性技能。 ④针对其忍耐力低：取代 的是自我管理的技能。
（二）攻击性行为 1.行为界定
①和别人打架和对别人进 行肉体攻击。 ②在攻击时使用武器。 ③偷盗别人的东西，毁坏 他人财物。 ④对动物表现出残忍。 ⑤表现出冒险行为。 ⑥对玩火越来越有兴趣。
2.思考与讨论：应教给孩子什么技能
①针对情绪问题：用语言表达挫折取代攻击；教 孩子如何接受别人说“不”，和如何接受别人 的要求（情绪表达性技能）；使用让人平静的 调控身体技能。 ②针对偷盗行为：取代的是拿家里东西时，学会 先告诉别人；拿了别人的东西送还别人并承担 后果。 ③针对玩火行为：学习运用火和防火的知识与技 能。
焦点解决短期心理咨询之主要咨询技术
焦点解决短期心理咨询之主要咨询技术焦点解决咨询视整个咨询的过程就是一种专业的介入，咨询过程中，咨询师以焦点解决导向的介入技术，使当事人对自己的问题情境的知觉、看法、思考和感受都能有所转变。
De Shazer表示，焦点解决咨询所用的技术都十分相似。
其目的都在协助来访者体验改变：行为、知觉以及判断的改变。
经由体验已经发生的小改变，维持、扩大并积累成大的改变。
而且是利用当事人既存的力量和资源达成改变的目标。
以下介绍焦点解决咨询常用的主要咨询技术一、一般化二、咨询前改变之询问三、预设性询问四、评量询问五、振奋性鼓舞六、赞许七、改变最先的迹象八、奇迹询问九、关系询问十、例外询问十一、任务/家庭作业十二、EARS询问十三、因应询问十四、其他主要技术（一）：一般化主要概念1、咨询师就来访者所述，提供相关的专业信息给来访者，让来访者觉得他的遭遇具有普遍性，以降低或缓解来访者的情绪2、咨询师提供来访者不同的参照架构或比较专业、正向、健康的思考方向3、咨询师告诉来访者许多人都是这样、都可以走过来，是一种发展阶段常见的暂时性的困境，而不是病态的、变态的、无法控制的灾难，借此使来访者降低恐惧感，使他们可以接纳自己的问题。
功能：1、咨询师提供来访者一般化的信息，可以协助来访者知觉的改变。
2、可以协助来访者降低或缓解情绪。
3、释放来访者被恐惧与忧虑说占据的心理能量和空间，以信心、勇气、决心和行动来代替。
使用原则：1、来访者的问题是一般人也会遭遇的。
2、来访者所提的问题属于发展型的问题。
3、来访者扩大问题的严重性或情绪激动时。
4、以来访者的参考框架为主，再加入其它可能的看法、解释或观点。
不是直接去驳斥来访者的观点。
范例1：情境：来访者抱怨：我的孩子一定是“惧学症”啦，我快要疯掉了。
咨询师：你的孩子近来没有去上学的情形，让你最近的心情不大好。
许多孩子在感到上学又困难时，父母都会有这样的担心范例2 ：情境：来访者抱怨：“毕业到现在一直没有工作，一直找不到工作，我想我一定找不到工作”咨询师：“你目前还没有找到你想要的工作，让你觉得很失望，许多刚毕业的人都要经历这个找工作不太顺利的阶段，尤其是对一些不是那么热门的工作领域”。
焦点解决短期心理治疗20130725
10
11
引发来访者利用过往经验面对此时的问题时
维持来访者的改变，继续发生时
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奇迹问题 水晶球问题 拟人问题 结局问题 假设解决架构 来访者的回答与我们的预期相符时 来访者的回答与我们的预期不符时 说想象不出或不知道 希望其他人做出改变 抱怨咨询无效 赞美 正向回馈 信息提供 家庭作业 一般化技术 通用技术 振奋性引导 评量技术 开场提问 再次咨询 应对方法 来访者的类型 来访者类型及 如何应对游客型来访者 应对 如何应对抱怨型来访者
赞美、信息提供、家庭作业
时间 （分钟） 30 30 60
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假设解决架构
正向回馈 通用技术
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一般化技术、振奋性引导、评量 技术 8 再次咨询 开场提问、应对方法 来访者的类型 9 来访者类型及应对 如何应对游客型来访者 如何应对抱怨型来访者 完整案例及 SFBT的 案例 10 局限性 SFBT的局限性
1、问题可能有积极作用。 任何事情都有两面性，不好的一面，有可能向好的一 面转化。 2、着重问题的解决，而非对问题原因的探讨。 “问题的原因”与“问题的解决”的关系： ①找到问题的原因不一定能解决问题； ②不找问题的原因不一定不能解决问题。
（二）对“来访者”的观点
1、来访者是有能力、有资源的问题解决者 2、来访者是最了解他们问题的专家， 咨询师是解决问题“过程”的专家 3、没有抗拒的来访者，只有不懂变通的咨询师
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焦点解决短期治疗基本技巧的奥妙
焦点解决短期治疗基本技巧的奥妙Page 1许维素国立台湾师大心辅系副教授郑惠君国立暨南国际大学辅咨所硕士生壹、前言焦点解决短期治疗（Solution-focused brief therapy, SFBT）为人而熟能详的是其各种具代表性的焦点解决问句，例如奇迹问句（miracle question）、例外问句 (exception question)、因应问句(coping question)、评量问句(scaling question)、关系问句(relationship question)，以及赞美（compliment）、一般化(normalize)、重新建构(refreaming)等特定技巧（如表一）（Berg & Miller,1992; De Jong & Berg, 2002; DeShazer, 1990; Lipshitz & Waingortin, 1995; Metcalf, 2003；许维素，民2003；黄汉耀译，2002）；而Pichot和Dolan （2004）也提出了运用SFBT咨商技巧的八项原则为：1.如果没有用，就不要固着在这上面。
2.如果有用，就多做一些。
3.如果没有用，做点别的。
4.一小步可以导致大改变。
5.晤谈焦点不需要和问题有直接的相关。
6.解决之道的要素与所描述问题的内容不见得是相关连的。
7.没有问题会一直持续发生的，总会有例外可以运用。
8.未来是经由创造和协商出来的。
是以，SFBT是采用和当事人合作的方式，采用正向及整体的观点，相信当事人是自己问题的专家，重视可能有的小改变，有时间限制的目标导向治疗，不重视过去历史，而强调应致力于现在及未来的学派。
在SFBT如此独特的基本精神与特定咨商技巧之下，SFBT历程中存有与一般咨商晤谈的共通基本技巧，经常是少被着墨与强调的，甚至有些实务工作者还会以为SFBT并没有基本的咨商技巧。
然而，缺少基本的咨商技巧训练，实务工作者也难以将SFBT顺利推展。
短期焦点心理疗法
制定解决方案
制定计划
根据目标和问题，制定具体的治疗计划，包括治疗时间、治疗方式、治疗内容 等。
确定技术
选择适合的治疗技术，如认知行为疗法、解决问题疗法、家庭治疗等。
实施解决方案
01
02
03
实施治疗
按照计划实施治疗，包括 进行心理教育、技能训练 、家庭作业等。
调整方案
根据治疗效果和来访者的 反馈，及时调整治疗方案 ，确保治疗效果最大化。
06
短期焦点心理疗法的未来发展 与展望
结合其他心理治疗方法，形成综合治疗方案
短期焦点心理疗法与认知行为疗法结合
01
认知行为疗法可以帮助患者识别和改变负面思维模式，与短期
焦点心理疗法的目标一致，可以结合使用。
短期焦点心理疗法与心理动力治疗结合
02
心理动力治疗关注个体内心深处的心理过程，与短期焦点心理
04
短期焦点心理疗法的实施步骤
建立治疗关系
建立信任
治疗师与来访者之间建立信任关系， 为后续治疗打下基础。
明确角色
明确治疗师和来访者的角色和责任， 以便更好地合作。
明确问题与目标
评估问题
对来访者的问题进行评估，包括问题的性质、严重程度和持 续时间等。
确定目标
根据评估结果，确定治疗的目标，如减轻症状、改善情绪、 提高应对能力等。
短期焦点心理疗法
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 短期焦点心理疗法的基本原理 • 短期焦点心理疗法的应用领域 • 短期焦点心理疗法的实施步骤 • 短期焦点心理疗法的优势与局
限性 • 短期焦点心理疗法的未来发展
与展望
01
引言
定义与背景
定义
短期焦点心理疗法是一种以问题 解决为导向的心理治疗方法，强 调在有限的时间内集中解决来访 者的核心问题。
焦点解决短程治疗100个关键点与技巧
（原创实用版3篇）编制人:_______________审核人:_______________审批人:_______________单位:_______________时间:____年___月___日序言下面是本店铺为大家精心编写的3篇《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》，供大家借鉴与参考，希望能够帮助到大家。
下载文档后，可根据您的实际需要进行调整和使用。
（3篇）《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》篇1焦点解决短程治疗是一种心理治疗方式，它强调解决问题的过程和目标，而不是问题的本身。
以下是 100 个关键点和技巧：1. 焦点解决短程治疗的目标是帮助客户在短时间内解决问题，并提高他们的生活质量。
2. 治疗师应该与客户建立积极的关系，并尊重他们的意愿和需求。
3. 焦点解决短程治疗强调解决问题的进程，而不是问题的本身。
4. 治疗师应该帮助客户找到问题的解决方案，而不是仅仅关注问题的本身。
5. 焦点解决短程治疗注重客户的积极面和成功经验，而不是他们的问题和失败经验。
6. 治疗师应该帮助客户建立积极的心态，并鼓励他们寻找解决问题的方法。
7. 焦点解决短程治疗强调客户对自己的控制和能力，而不是治疗师的控制和能力。
8. 治疗师应该帮助客户建立自信和独立性，而不是让他们依赖治疗师。
9. 焦点解决短程治疗注重客户的个人经验和生活背景，而不是他们的诊断和治疗方案。
10. 治疗师应该与客户建立合作关系，并共同制定治疗计划和目标。
11. 焦点解决短程治疗强调客户的自主性和自我决定，而不是治疗师的权威和指导。
12. 治疗师应该帮助客户找到他们自己的解决方案，而不是强加某种治疗方法或建议。
13. 焦点解决短程治疗注重客户的情感和感受，而不是他们的认知和思维。
14. 治疗师应该帮助客户建立积极的情感和感受，而不是让他们沉浸在自己的负面情绪中。
15. 焦点解决短程治疗强调客户的生活和环境，而不是他们的心理和行为。
16. 治疗师应该帮助客户改善他们的生活和环境，而不是仅仅关注他们的心理和行为。
焦点解决短程治疗的提问技术
焦点解决短程治疗的提问技术提问技术常常被分为开放式提问和封闭式提问两种。
与其他治疗技术一样，焦点也非常强调多采用开放式提问。
由于抱有未知的心态，我们总希望能够多了解当事人一点，这样有助于我们在当事人的思维框架中理解他/她态度、思想、感受以及感知。
基于这样的理念，在提问时焦点治疗师首先要求有一种学习的心态，并且需要通过提问来传递我们这样的态度，即：我们不太看重发现所谓理想的结果，我们更愿意接受新的可能性，更看重激发当事人去产生更多的解决方案。
在操作层面，焦点比较倾向于问“怎么”之类的开放式问题，而较少关注“为什么”，与后者相比，问“怎么”更多地带有了解细节以及学习的心态，少了几分责备以及刨根挖底的味道。
这种提问的价值在后面的赋能技术和建构技术中还将详细描述。
问“还有什么”（What else？）或者问“请和我多谈谈······”是Berg经常提到的一类开放式提问。
这类提问之所以被欢迎是因为它符合焦点“未知”的理念，同时既然我们期望当事人感受到自己是解决自己问题的专家，那么我们就会相信解决方案一定隐藏在当事人具体的生活经历中，为此，我们会更关注“细节”，更关注那些“暂时、情境性的、外在的临时状态”，因为我们相信这些状态是随时改变的，而事实上它完全可能已经在改变了。
为此带着真诚地好奇去问这类问题就非常有助于帮助当事人去树立责任和能力意识。
例如：当事人描述自己患有“抑郁症”时，我们会用“请和我多谈谈你刚刚指的抑郁症”和“还有什么”帮助当事人意识到“抑郁症”这个抽象的负性标签其实代表了那些具体的信息，如果当事人认为自己所谓的抑郁症就是“吃不下饭、对篮球不感兴趣了、晚上睡觉不太好等等”，那么，接下来，如果“能吃下饭、可以去玩几下篮球或者睡觉改善些”的状态存在，或者我们可以让这种状态发生，那么所谓的“抑郁症”这个名词就没有了意义。
当然这一过程中应用的技术也包含了下面的倾听技术。
焦点治疗的个方法
焦点治疗的个方法焦点治疗是一种心理疗法，它通过帮助个体聚焦注意力于他们心理健康和幸福的因素，以促进自我成长和面对困难。
在焦点治疗中，治疗师将注意力放在个体的内部体验和目标上，帮助他们发现内在的资源和解决问题的能力。
以下是焦点治疗中常用的11种方法：1.专注于内部体验：焦点治疗鼓励个体关注和表达他们的内在感受和体验。
治疗师会引导个体将注意力放在身体感觉、情绪、思维和需求等方面，以便更好地了解自己。
2.探索困难：焦点治疗师会帮助个体探索和理解他们面临的困难。
这些困难可能来自于过去的经历、人际关系、工作压力等方面。
通过讨论和分析困难的根源，个体可以更好地解决问题。
3.提问和反思：治疗师会提出一系列问题，帮助个体思考自己的问题和目标。
这些问题可以激发个体思考新的角度和解决方案。
4.强化积极因素：焦点治疗强调个体内部积极因素的发现和提高。
治疗师会引导个体注意到他们的优点、价值观、潜在能力和资源，并帮助他们将这些积极因素应用到现实生活中。
5.感受式练习：治疗师会引导个体进行一系列感受式练习，以帮助他们更好地感受自己的身体和情绪。
这些练习可以包括深呼吸、身体放松、正念和冥想等。
6.创造性表达：焦点治疗鼓励个体通过创造性表达形式，如绘画、写作、音乐和舞蹈等，来表达内在的感受和体验。
这些创造性表达可以帮助个体更好地理解和处理自己的情绪和挑战。
7.建立内在珍惜：治疗师会引导个体培养对自己的内在体验和成就的珍惜。
个体通过认识到他们的内在价值和积极贡献，提高自尊和自我接纳的能力。
8.角色扮演：治疗师可以与个体进行角色扮演，帮助他们模拟和解决现实生活中的问题。
这种体验可以增强个体的解决问题和应对挑战的能力。
9.情景演练：治疗师可以引导个体想象并演练他们想要达到的目标。
这种情景演练可以帮助个体更好地形成目标，并提高实现目标的动力和信心。
10.接纳和理解：焦点治疗强调接受和理解个体的内在体验。
治疗师会帮助个体与挑战和困难和解，以促进个体的内在增长和自我接纳。
焦点解决短期心理治疗的会谈技巧!!!（精华版）
焦点解决短期心理治疗的会谈技巧（精华版）焦点解决短期心理治疗的会谈技巧（精华版）焦点解决短期心理治疗(SFBT)是近30年形成的一种短期治疗的学派，目前仍然不断地在发展，并且已经受到了广泛的注意与热烈的肯定。
大家都知道在咨询中不管哪个学派会谈阶段很重要，SFBT也不例外，今天京师博仁小编给大家讲讲推展SFBT的会谈阶段，需要运用一些基本的会谈技巧。
例如：（1）倾听：以“建构解决之道的耳朵”倾听来访者说出的故事，也倾听来访者未说出的部分——那些有能量、有意义的部分。
（2）非口语的态度：以身体、声音、表情等媒介，表现尊重、温暖、专注的态度，而这非常影响治疗能否建立一个支持性的气氛。
（3）回应来访者的关键用字：在来访者叙述自己的问题时，对于重要的关键字予以特别强调或澄清其含义。
所谓的关键字指的是，能反映来访者思考架构的重要字词。
（4）开放式问句：对于这部分博仁小编是这样想的：治疗师以一种好奇、需要来访者多说一点的态度，邀请来访者说明一些相关的资料，包括来访者的背景、对事情的评估、对相关人事物的喜好等。
当使用未限制性的问句时，容易引发来访者主动诉说对他重要的资料，而能同时提高尊重来访者的效果及增加来访者自我决定的能力。
（5）摘要：在来访者诉说一个段落后，治疗师汇整一下来访者的想法、行为与感觉，使来访者有机会修改治疗师的知觉，也促进来访者的反思。
（6）复述：重复来访者话中的重点，让来访者有阐述的机会，但不像摘要那样会打断来访者的思绪。
经验丰富的SFBT治疗师，会比经验较少者使用更多的复述技巧，而少用摘要的方式。
（7）运用沉默：忍受来访者的沉默，也运用沉默的方式提供来访者思考的机会，催化他们为自己回答问题。
（8）注意来访者的非口语信息：治疗师需时时观察来访者的非口语信息，然后再选择是否探究其非口语信息的意义，因为非口语信息含有个人独特的意义及文化差异的意义，并且它也是一种自我呈现的方式。
（9）自我暴露：不建议治疗师多做自我暴露，尤其是个人过去惨痛的经历，或直接建议来访者的故事，但是也不表示治疗师不能揭露自己，而比较希望治疗师多去回应自己当下的状态，以催化来访者能面对自己的挣扎，愿意继续往解决导向的路线前进。
焦点解决短程疗法在校园心理咨询中的应用
焦点解决短程疗法在校园心理咨询中的应用
短程疗法是一种时间有限的心理治疗方法，已被广泛应用于校园心理咨询中。
它的主要目标是帮助学生尽快解决困扰他们的问题，迅速提升个人的心理健康水平。
以下是短程疗法在校园心理咨询中应用的焦点解决方法。
第一，明确问题：在短程疗法中，心理咨询师需要与学生明确问题的本质和核心。
这可以通过询问开放式问题来了解学生的真实感受和困扰，帮助他们更好地理解自己的问题。
第二，设立目标：设立明确的治疗目标是短程疗法的关键一步。
学生在咨询过程中应该明确自己希望通过咨询达到什么样的改变和提升，心理咨询师则需要协助学生制定相应的目标。
关注现在：焦点解决短程疗法的特点之一是关注现在和未来，而不是过去。
心理咨询师与学生共同关注当前的困扰，并帮助他们寻找解决问题的方法和策略。
第四，发掘资源：焦点解决短程疗法强调发掘学生内在的资源和能力，以帮助他们应对问题。
心理咨询师可以鼓励学生回顾以往成功的经验，以便能够利用自己的资源来解决困难。
第五，制定行动计划：焦点解决短程疗法以实用性著称，强调通过制定明确的行动计划来解决问题。
心理咨询师可以与学生一起制定可行的行动步骤，以帮助他们解决困扰。
第六，测量进展：在短程疗法中，测量进展是必不可少的。
心理咨询师需要与学生定期评估治疗的效果，并根据需要进行相应的调整，以确保疗效的实现。
短程疗法在校园心理咨询中的应用非常有益。
它可以帮助学生迅速解决问题，提升心理健康水平，为他们未来的学业和生活打下坚实的基础。
焦点解决短程疗法也强调学生的主动性和自我管理能力的培养，对他们长期发展起到积极的促进作用。
短期焦点解决治疗
短期焦点解决治疗短期焦点解决治疗，或称寻解导向治疗是近年逐步发展至成熟的辅导模式[1]。
这辅导模式是一套积极、以行动为主的心理治疗[2]，成为后现代主义家庭辅导的代表理论之一[3]。
此治疗模式于70年代主要由史提夫·狄世沙及燕素·金柏夫妻发展，并于同事于1976年于同事成立短期家庭治疗中心，提供个人及家庭心理治疗，并且不断进行临床经验进行研究、理论探索及专业培训，最后逐步演变成辅导模式[4]。
[编辑]发展历史1970年代，狄世沙和金柏在一间社区机构工作时，曾希望在与会谈室安装一面单面镜，用作观察案主及辅导员的表现，希望找出哪些治疗对案主最为有益，但机构对于安装单面镜感到不舒服，两人只好离开工作地方，自立门户，于美国威斯康辛州的密尔瓦基[5]成立了短期家庭治疗中心[6]，而这间治疗中心更被形容为中西部的心智研究中心[7]。
当时，焦点解决治疗仍未正式形成，治疗中心当时的治疗取向仍是依承心智研究中心的策略家庭治疗及爱利克·埃里克森的催眠治疗[4]。
到了1978年，医疗机构为家庭治疗中心大开方便之门，让治疗中心的成员收集案主的回馈，在是次调查中，发现了案主只需要4次的治疗便能达到治疗效果，相比过去的6至8次缩短了时间，确立了短期治疗的重要性[8]。
1982年，狄世沙在处理一宗家庭治疗时，无法为这个家庭提供介入策略，便与同事商量，结果是在治疗模式从医疗模式中的寻找原因改变为聚焦在解决之道[9]，过去的介入手法深受医疗模式的影响，认为需要先为案主进行诊断，然后评估情况，再加以治疗，弗洛伊德的精神分析学则是典型的医疗模式，狄世沙等人当时已发展出一套焦点解决的治疗手法的雏型，但直至1991年，短期焦点解决治疗才正式在金柏的书中出现[10]。
[编辑]基本假设短期焦点解决治疗中有十二项基本假设[11]。
∙用正面的、朝向未来的、朝向解决问题的目标的观点，能促成改变的发生。
∙任何问题的情境中，总有问题不发生的例外情况，寻找案主的例外情况，让案主可看到自己的资源及能力。
焦点解决短程咨询技巧
焦点解决短期心理谘商於学校辅导中的应用焦点解决短期心理谘商因其正向,积极的思考观点及其省时省力的优点迅速窜起,广泛应用於有时间限制的辅导情境内,被认为是很适合於学校辅导中使用的模式(Garner,2000;Sklare,1997).此谘商模式提供了一种正向,积极的思考观点,引导我们面对问题时把注意力放在探讨问题「不发生时」,放在探讨如何「解决」问题上,而不是放在探讨问题的「原因」.这个模式还强调每个人都是自己问题的专家,在每个人的真实生活经验里都有著没有问题的时候,那就是「例外」,强调这样的正向例外可以创造改变,而小的改变会带出大的改变(张莉莉,民87;许维素等,1998).教训辅三合一的实施策略中明白指出:期望能强化教师的教学辅导知能,落实教师辅导学生职责,而Murphy(1997)提出焦点解决短期心理谘商的概念简单,不需要广博的心理学或谘商背景知识与经验(陈清泉,民90),是一简单,易行,效果好的谘商模式,因此很适合在国内校园普遍推行.焦点解决短期心理谘商(Solution-Focused Brief Therapy,简称SFBT )是由Steve de Shazer在短期家族谘商中心发展出来的.该中心经由不断的观察研究发现,如果引导家庭成员去谈谘商期间所产生小的,但是好的改变,而整个家庭会越来越注意谘商中具体的改变,并引导出令全家满意的解决方法.他们由这个发现发展出在面对问题时把注意力放在探讨问题不发生时,放在探讨如何「解决」问题上,发现强调正向的例外就可以创造改变,而小的改变又会带出大的改变(洪莉竹,民87a;张莉莉,民87;许维素等,1998;蔡素妙,2000) .一,焦点解决短期心理谘商的基本假定Walter and Peller(1992)提出了指引SFBT的思考与行动的假定,让运用SFBT的辅导员有可依循的导引,不致偏离SFBT的精神,而也唯有了解这些假定后,才算真正了解SFBT模式,兹将其中较重要的七项假定详述如下:(一)正向思考的优点将焦点放在正向,解决取向的谈话,鼓励当事人往想要的方向改变,避免拘限於探求原因或是问题取向的讨论.(二)例外意味著解决每个问题都有「例外」,例外可以用来建构解决.也就是不论多麼麻烦的问题,任何人都不可能无时无刻均处在问题的情境中,总有问题不发生的时候,这就是所谓的例外.(三)没有一件事会永远一样,改变是时时发生的我们的语言习惯限制了我们的思考,当我们说:这是一个沟通不良的家庭时,人们往往就不自觉地认为这个家庭只有沟通不良的情形,事实是否如此呢？当然不是,沟通不良的家庭也可能有沟通不错的时候.改变是不断在发生的,没有一件事会一成不变的.(四)小改变是有生产力的,小改变会导致大的改变从小改变开始著手,事情比较容易成功,而成功的经验可以增加当事人的力量和信心去处理更困难的问题.(五)合作是不可避免的被问题困扰的受辅者总是合作的,他们会表现出他们想如何让改变发生;当我们了解了当事人的想法而且依照当事人的想法与之互动时,合作是不可避免的.(六)人们是富有资源的当事人拥有去解决他们问题所需要的能力,而且早已经为解决问题做了一些努力,我们要看重当事人的正向力量,成功经验.我们要做的不是一再教导当事人该怎麼做,而是去协助当事人发现自己的资源与潜能.(七)当事人是他自己问题的专家当事人是解决他自己问题的专家,问题是朝向目标或解决取向的,当事人自己最清楚.因此当事人在他们想要处理的事上被视为专家.这些假定是使用SFBT模式的辅导员和当事人互动,谈话,建构解决的基础,强调的是问题的「例外」,正向的改变及人们本身的资源,辅导员的角色是协助当事人发现他们没有注意到的潜能和解决方法,或提醒当事人他们曾经做过的一些有效解决.焦点解决短期心理谘商常用的技巧SFBT经由研究及临床实务经验,发展出了许多技巧,这些技巧需要视当事人的情况交替使用.技巧的使用在协助当事人设定目标,朝正向例外思考,催化当事人的正向改变.兹将经常使用的技巧叙述如下:(一)谘商前改变之询问(pretreatment change questions)在第一次谘商晤谈时,辅导员通常会询问当事人关於谘商前的改变情形.例如:「在最近几个星期以来,你做了些什麼事使这个问题有点不一样」此一询问设计用来协助当事人确认已经发生的小改变,以提升当事人的自我效能与自尊(陈清泉,民90).(二)第一次会谈后之任务公式(Formula First Session Task)此任务常被用於第一次聚会做总结时,尤其适用於很难找到例外经验的当事人,主要目的在让当事人跳脱问题中心的思考,让当事人看见「例外」是生活中的一部份.例如:「到下次聚会前,我希望您对您所希望达到的行为加以观察,以便下次聚会时,您可以描述什麼是您希望继续发生的.」(O'Connell,1998;张德聪,民88)(三)例外问句例外的探寻是希望当事人能够觉察到这些例外成功经验的存在,知道自己是有能力可以有所不同的.如:「你说上礼拜有几次同学惹你生气,可是你并没有动手打人,你做了什麼你是怎麼让自己办到的」(陈清泉,民90;张德聪,民85) (四)谈论改变鼓励当事人谈论正向的改变,引导当事人增加这些改变经验的分享.例如:「你说上个礼拜有些不一样的事情发生了,你有什麼改变你是如何做到的」(张德聪,民88,蔡素妙,2000)(五)假设解决架构的问句当当事人很难用正向架构来看目标或想不到例外经验时,可以使用假设解决架构的问句,这些问句都是引导当事人想像,假设问题解决了,邀请当事人去想像当问题解决时未来可能的景象,描绘了当事人改变的方向的蓝图,同时也暗示著问题是可以解决的,这些问句包含了下面六种(翁幸如,民89;陈清泉,民90;张莉莉,民87;张德聪,民88;罗华倩,民89).1,奇迹式问句(mircale question)「如果有一天,你睡觉醒来发生了一个奇迹,问题解决了,有些什麼事情变得不一样」2,水晶球问句(crystal question)「如果在你面前有一个水晶球,可以看到你的未来,你猜你会看到什麼」3,拟人化问句「当问题已经解决时,如果我是墙上的老钟,正在看著你,我会看到你做些什麼不同的事」4,结局式问句「如果这是最后一次的谘商,当你走出去时,问题已经解决了,那麼你会有些什麼不一样」5,假装的使用「让我们假装问题已经解决了,你不再对同学发脾气,你会有哪些不一样的行为」(六)评分问句(scaling question)评分问句提供量化,具体的思考.当当事人的问题确定后,可以用评分问句来确定目标的达成,让当事人对其现在的状况标定分数,分数为1-10之间,1代表最严重的情况,10代表完全改善的最理想目标状态,除了为现在的状态评分,也标定出近期内渴望达到的目标状态,因此评分问句对当事人进展的评估有很大的助益(陈清泉,民90;张德聪,民88;罗华倩,民89).(七)振奋性引导当当事人有所行动,有所改变与试著去解决问题时,辅导员以一种兴奋和喜悦的声调,动作,表情或用字来表示,藉此表示出支持和鼓励的讯息,如同啦啦队一样在一旁加油,打气,如:「你是怎麼做到的」,「太棒了!」(洪莉竹,民87b;罗华倩,民89)(十)赞美(compliment)赞美是最直接,正向回馈的方式,可以营造正向积极的气氛,突显当事人最近的改变,具有鼓舞当事人继续行动的力量,提升当事人为自己负责的能力与意愿.赞美也可以缓和当事人被评价的恐惧,并减轻当事人对改变的担心(罗华倩,民89;张德聪,民88)(十一)家庭作业焦短解决短期心理谘商强调改变的发生是随时随地的,重视当事人的行动能力.家庭作业是在每次晤谈最后,由辅导员导引当事人探讨在离开晤谈室后,当事人可以做的,LaFountain and Garner(1996)提出家庭作业的安排必须是行动取向,具体的,如此家庭作业的提供就可以让当事人朝著想要的目标迈进.为达成谘商目标,SFBT发展出许多技巧,例如运用各种问句引导当事人往正向,积极的方向思考,运用振奋性引导,赞美表达对当事人的支持与鼓励,强调家庭作业的运用.让当事人在日常生活中多做一些正向改变以解决问题,朝目标迈进,这些技巧都在引导当事人看见自己的力量,知道问题可以被解决,鼓励当事人做出改变的行动.结语SFBT在国外校园颇为盛行,实施成效也不错,对於学生的问题行为如冲动,爱发脾气,无法完成回家功课,攻击等的改善有显著的效果,是很适用於处理学生问题的谘商模式(Dielman& Franklin,1998;Gingerich&Wabeke,2001;Teall,2000).笔者曾使用过此模式的一些技巧於班上的孩子身上,发现只要抓住寻找「例外」这个重点,就可以让孩子往正向改变,越来越朝向自己想要的目标迈进.如孩子一开始说:「都没有人要跟我玩.」我就会问孩子:「全班都没有任何一个人跟你玩吗」或「你每天的每一节下课都自己一个人吗」.而只要给孩子一些时间观察,他就可以找到例外,如「…时候…有跟我玩」,从这样的例外经验著手,孩子越来越能知道自己怎样做才可以交到朋友.当然在辅导的过程中「赞美」是不能少的,我们要时常鼓励孩子,恭喜他又进步了,让他在受辅的过程中找出自己的优点,大声说出自己是很棒的!要提醒的是:孩子是自己问题的专家,我们大人觉得有用的方法,对孩子而言不见得适用,请让孩子使用自己觉得有用且好用的方式.SFBT鼓励教师使用赞美,正向的语言跟学生建立合作的关系;重视学生的长处和正向资源的探索;相信学生具有改变的能力;运用学生可以做到的方法,增加学生对於改变的自发性,引导学生找到自己一直忽视的资源与力量,引发出学生更多的信心.更强调「可以做什麼」,「怎麼做」这样具体的描述,让孩子可以掌握自己的行为,让问题更容易被解决.。
焦点解决疗法的治疗技术与步骤
焦点解决疗法的治疗技术与步骤焦点解决疗法是一种心理治疗方法，旨在通过解决客户问题的核心焦点来帮助他们实现目标。
本文将介绍焦点解决疗法的治疗技术与步骤。
一、治疗技术1. 问题定义问题定义是焦点解决疗法的核心技术之一。
在治疗开始时，治疗师会询问客户他们想要解决什么问题，并将其具体化和明确化。
例如，如果客户说他们想要“改变自己”，治疗师会问他们具体想改变什么方面，比如说“我想更加自信”。
2. 确定目标确定目标是指将客户的愿望转化为具体、可操作和可衡量的目标。
这些目标应该是能够被实现的，并且能够帮助客户达到他们所期望的结果。
例如，如果一个客户想要更加自信，他们的目标可能是每天给自己一个肯定或者与陌生人交流。
3. 探索过去成功经验在探索过去成功经验时，治疗师会询问客户过去曾经有哪些成功经验，并让他们描述这些经验。
这有助于客户发现自己的优点和强项，并将这些成功经验应用到当前问题的解决中。
4. 强调资源治疗师会帮助客户发现他们的资源，包括技能、经验、人际关系等。
这些资源可以帮助客户实现目标，并解决当前问题。
5. 想象未来想象未来是一种技术，它可以帮助客户预测未来并设定目标。
在想象未来时，治疗师会让客户描述他们想要的未来，并让他们设定具体的目标和计划。
二、治疗步骤1. 建立关系建立关系是焦点解决疗法的第一步。
治疗师需要与客户建立信任和共情，以便在之后的治疗过程中更好地理解客户并与其合作。
2. 定义问题在定义问题时，治疗师需要询问客户他们想要解决什么问题，并将其具体化和明确化。
3. 确定目标确定目标是指将客户的愿望转化为具体、可操作和可衡量的目标。
这些目标应该是能够被实现的，并且能够帮助客户达到他们所期望的结果。
4. 探索过去成功经验在探索过去成功经验时，治疗师会询问客户过去曾经有哪些成功经验，并让他们描述这些经验。
这有助于客户发现自己的优点和强项，并将这些成功经验应用到当前问题的解决中。
5. 强调资源治疗师会帮助客户发现他们的资源，包括技能、经验、人际关系等。
五个“坏”主意：焦点解决短期治疗技术应用于高中生个案辅导
五个“坏”主意：焦点解决短期治疗技术应用于高中生个案辅导摘要：一位即将参加一诊考试的高三学生，因与同学间的人际冲突陷入焦虑、悲伤、愤怒的复杂情绪，继而影响了学习和备考状态。
心理教师采用焦点解决短期治疗技术，鼓励学生寻找解决问题的方法，重新获得对生活的掌控感，最终帮助学生走出负面情绪的阴霾，调整学习状态，顺利完成考试。
01背景资料小A，17岁，高三女生，即将参加一诊考试。
初始印象：着装整洁，神情忧伤，咨询时多次落泪，情绪激动时大哭。
小A及家人无医学及心理学病史。
（一）主要问题或困难来访者的两位朋友为恋人关系，前段时间两位朋友闹分手，来访者从中调和。
两位朋友和好以后，其中一位朋友认为来访者在调和时没有做到“一碗水端平”，存在“挑拨离间”的嫌疑，遂与来访者发生冲突，冲突不断升级，最终来访者被这位朋友当众打了两个耳光，两人的冲突达到了顶峰。
（二）对社会功能的影响来访者就这件事对自己的影响评分是8分（10分制），主要理由是：第一，对于好朋友在公众场合打自己耳光这件事，感到愤怒又屈辱；第二，自己和好朋友不仅在一个班，还在一个宿舍，看到她时感到非常不自在，对于是否继续交往感到犹豫；第三，目前的情绪已经影响了自己的学习状态，对于即将到来的一诊考试感到非常焦虑。
来访者曾向班主任、家长和同学求助，但均未得到很好的帮助。
在来访者看来，事情并未得到澄清，朋友没有真诚道歉，其他人也只是劝自己将这件事尽快“翻篇”。
来访者近来感到自己情绪持续低落，时常落泪，睡眠不佳，怀疑自己得了抑郁症，告知姐姐自己想去看心理医生，姐姐建议先求助学校心理教师，遂来到咨询室。
02初始评估与个案概念化（一）初始评估从小A的外在表现和咨询过程出发，根据病与非病三原则进行评估。
小A主客观世界统一，无幻觉出现；精神活动内在协调，虽然近期情绪低落易哭，但个性相对稳定；对自己的问题有自知力，能在他人的提议下主动寻求帮助，因此判断为一般心理问题，符合学校心理教师咨询范畴。
短期焦点问题解决心理辅导-
13. 因应询问（coping questions）
1.一般化（normalizing）
相关概念
– 来访者的情况具有普遍性。
– 来访者的情况是一种发展阶段常见的暂时性的困境，
而不是病态的、变态的、无法控制的灾难。
把来访者的问题非问题化，企图用严重程度较 低的辞句，重述个案的语言，以减降个案的负 面情绪。
1.一般化（normalizing）
• 范例1
– 来访者：“我的孩子一定是惧学症啦， 我快要疯掉了！” – 咨询师：你的孩子近来没有去上学， 让你最近的心情不太好。许多孩子在 感到上学有困难时，父母都会这样担 心。
1.一般化（normalizing）
• 范例2
– 来访者：毕业到现在一直找不到工作， 我想我一定找不到工作。 – 咨询师：你目前还没有找到你想要的 工作，让你觉得很失望，许多刚毕业 的人都要经历这个找工作不太顺利的 阶段，尤其是对一些不是那么热门的 工作领域。
焦点解决短期心理咨询技术
一般化（normalizing） 咨询前改变（pre-session change） 预设性的询问（presupositional questions）
1. 2. 3.
4.
5. 6. 7.
评量询问（scaling questions）
振奋性的鼓舞（cheerleading） 赞许（compliment） 改变最先出现的迹象（first sign）
• （二）事出并非定有因。不做问题的原 因分析
• Eg:一对夫妻因沟通不良、天天吵架而前来求助，先生 说："关系不好都是老婆凡事挑剔！"，太太说："都是 先生常常忽略我，才会挑剔！"先生接着说："老婆挑 剔，我才会忽略她！所以原因还是老婆！"这种探究问 题原因的讨论常会陷入鸡生蛋或蛋生鸡的逻辑矛盾中， 最后反而瘫痪了解决问题的可能。
焦点短期治疗精讲
注意事项： ☻关系询问是寻找正向、积极的启发 ☻在危机干预中，可直接询问“谁是与你关系最亲密的 人？” 练习：
例：如果你遇到很开心的一件事，你最想和谁分享？
10、寻找例外
寻找例外：寻找当事人想要的目标发生过时，当时的情况 是什么样。 典型例句： ☻“你有没有什么时候是不···的？” ☻“有没有哪次有一点点的···？” 功能： ☻引导当事人区分问题发生时和问题未发生时的不同。 ☻引导当事人探索和领悟问题解决的方法和途径。 ☻给当事人赋能，增加当事人的自信和力量。
焦点解决短期治疗
——问法的技术
——郭丽萍 2013.9.15
7、改变最先出现的迹象
改变最先出现的迹象：小变变大变。 典型例句： ☻“如果你能有所改变，你觉得你能迈出的一小步是什 么？” ☻“如果你的情绪从三分到四分，那么你会看到有哪些 不一样？” 功能：激发当事人的信心，鼓励当事人行动。
适应情境：☻在来访者描述想要改变的目标时应用。 ☻在来访者陈述假设问题解决时应用。 注意事项： ☻用正向叙述。 ☻以过程的方式描述。 ☻存在于当下的此时此刻。 ☻越具体越好。 ☻由小步骤开始。 例：男女朋友关系
8、奇迹询问
奇迹询问：以奇迹的形式，把来访者从对过去的问题的关 注引导到对未来满意的状态上来，从而找出适合来访者 自己的解决方法。（让来访者想象，问题解决了是什么 样子） 典型例句： ☻魔法棒提问 “假如你有一枝魔法棒，挥动它，就会产生神奇的变 化，那么，如果是你，你希望发生什么呢？” ☻水晶球提问 “透过这个魔法水晶球，你能看到未来，那么，从这个 水晶球中，你看到了什么？”
☻奇迹式提问 “假设有一天醒来，你发现你今天面临的问题突然解决 了，你觉得会有什么变化？” ☻拟人化提问 “假如你是你家墙壁上的一面钟，待你目标达成后，你 希望看到自己的什么变化？”
焦点解决短期治疗培训手册
这四个章节详细介绍了焦点解决短期治疗的核心技术，包括：设定目标、寻 找例外、发展应对技能和复述。这些技术是焦点解决短期治疗的关键所在，通过 这些技术，治疗师可以帮助客户制定目标，找到问题的解决之策，掌握应对困难 的技能，并不断复述取得的进步，以巩固治疗效果。
这三个章节主要介绍了焦点解决短期治疗在不同领域的应用，包括：儿童与 青少年心理治疗、家庭与婚姻治疗以及组织与领导力发展。这些章节详细描述了 如何将焦点解决短期治疗应用于不同领域，并提供了相应的案例分析和实践建议。
SFBT的核心技能是“建构解决之语”，即用肯定的语言形式来描述当事人想 要的目标、例外、目标和解决方式。这种语言形式可以激发当事人积极的思考和 行动，增强他们的自信心和积极性。
SFBT强调当事人的主动性和参与性。在对话中，治疗师要鼓励当事人表达自 己的想法和感受，同时也要引导他们积极寻找解决问题的方法。通过当事人的主 动参与，可以增强他们的自我效能感和自我控制感，从而促进改变。
这本书让我对焦点解决短期治疗有了更深入的了解和认识，也让我更加愿意 尝试这种方法来帮助我的患者。我也意识到了自己在实践中需要不断学习和提高 自己的专业素养和能力。
《焦点解决短期治疗培训手册》是一本非常有价值的参考书籍，对于想要了 解焦点解决短期治疗的心理咨询师、心理治疗师和相关领域的专业人士来说，是 一本非常值得一读的书籍。
内容摘要
学校教育：通过运用SFBT技巧，帮助学生解决学习上的困难和挑战，提高学习成绩和自信心。 社会服务：通过运用SFBT技巧，帮助社会服务领域的从业人员（如心理咨询师、社工、教师等） 提高服务质量和效果。 《焦点解决短期治疗培训手册》是一本详细介绍SFBT的书籍，对于想要了解和学习SFBT的读者 来说是一本非常有价值的参考书。通过本书的阅读，读者可以深入了解SFBT的实践技巧和应用领 域，掌握帮助他人解决问题的方法和技巧。
辅导技巧培训系列---短期焦点治疗法的五组问题技巧讲解
着眼于寻求解决问题的方法, 而不着力于 分析问题的成因或了解问题形成的背景
强调案主的合作, 是成功辅导的基础 强调在辅导初期应订定良好的工作目标
七个基本假设
1. 非病态化, 强调心理健康 2. 善用案主资源, 善用案主过往曾使用的有效解决
问题的方法及体会
3. 不以某些理论或社会认可的标准来决定案主行为 的对错, 只以案主自身Fra bibliotek问题的看法为基础
4. 尚精简, 以案主的真实体验, 按步就班的改良跟进 5. 留心问题情境的变伈, 就可以找到解决问题的方
案
6. 留心现在, 放眼将来, 不断寻求改变的机会 7. 雪球效应, 细微的改变可以引发巨大的改变
结案时, 赞许案主过往为积极解决问题所作的努力; 明示案主的问题经已解决; 表示若日后有需要的话 可以再寻求辅导
个案例子
刻度问句
案主妈妈再说不单乘巴士，即使系搭小巴都有同样 问题，而且当车行到红灯前停车后，案主就会十分 不耐烦，不停说「做咩要停?行得未?」等说话，有 时更会不停脚踢前面坐椅，更会站在坐椅不停地叫 ，案主妈妈称因小巴或巴士不可以像乘地铁一样， 可下车让她冷静后再上回车，巴士及小巴再上车是 要再收车资因此她表示与案主乘搭交通工具时十分 大压力。
情况并无改善 反问是否真的没有改善, 还是改善未如理想或不够迅
速, 甚至案主不满意改善的程度
情况比以前更差 更多的聆听案主的失望, 问案主是如何面对, 或是你做
了什么令情况不致恶化下去
何时结案?
面谈之初期先订立介入目标, 订目标过程要提出目 标问句
时刻留意案主情况是否已达到预期的改善, 如案主 的目标已达到就可以结案了
焦点解决短程疗法
焦点解决短期疗法解决当代人的心理问题，离不开诞生于当代的心理疗法，焦点解决短期治疗正是这样的新疗法之一。
焦点短程咨询的产生背景是：传统疗法耗时冗长、花费巨大；而当代人的基本困境又是时间紧迫、资金有限。
在这种背景下焦点咨询能够在世界范围内迅速成为最广泛应用的新兴流派，而且在国际上成为EAP（企业员工帮助计划）惟一指定使用技术，3至6次解决问题是其最关键亮点。
焦点咨询以后现代哲学为理论依托，认为来访者是自己问题的专家，认为问题的解决可以不把追究原因当作前提，从而把咨访关系一步定位到问题解决的方法上，历史性地超越了原因探索为心理咨询所设的漫漫鸿沟。
短期焦点治疗（SFBT）是新近十年来崛起的令人震撼的理论与方法。
它是由精神分析发展而来，采用了经典的或长期疗法的许多原理和技术。
经典的方法是力争解决总的人格问题(使人格趋于成熟)，而短期焦点治疗则是针对患者的某一主要冲突，即焦点问题。
短期焦点治疗通过缩小治疗目标、加强治疗的“主动性”，使疗程明显缩短，成为一种更为现实或适用性较强的分析性心理治疗。
焦点解决短期咨询（solution focused brief counseling，以下简称SFBC）近年来由于其发展性的观点受到了各国心理辅导工作者的广泛关注，并已被广泛地运用于解决多种临床问题。
一、SFBC的发展背景SFBC的缘起，主要是基于三大因素的影响：一是短期咨询的兴起；二是系统观和建构主义观点的影响；三是后现代哲学观的影响。
1．短期咨询的兴起短期咨询的兴起是与社会经济发展及心理咨询本身的要求相关的。
一方面，社会的迅速变迁，人们生活节奏的加快，要求心理咨询更为经济和时效；另一方面，随着社会对心理咨询的需求的增加，咨询员面对更多的来访者，势必要缩短咨询时间。
20世纪70年代以来，心理咨询员不断地运用新方法、策略和技术来加快来访者改变的进程。
有些研究者认为，咨询过程中往往是前几次咨询对来访者的改变有重大作用，因此，完全可以缩短后面的疗程以增加时效。
焦点解决短期心理咨询456
小结：
三个重要观念：
1. 来访者是自己问题的专家，具有解决自己问题 的能力与资源。
2. 凡事必有例外，例外是解决问题的重要资源。 3. 牵一发而动全身，小改变引发大效应。
焦点解决短期心理咨询456
焦点解决短期心理咨询456
小结：
三个重要观念：
1. 来访者是自己问题的专家，具有解决自己问题 的能力与资源。
焦点解决短期心理咨询456
“短期”
焦点解决短期咨询认为咨询的次数与时间没有必要 进行预设，不期待有所谓的连续。其视每一次咨询 都是第一次，也视每一次咨询是最后一次；即每一 次咨询就是一个咨询。
焦点解决短期心理咨询456
重要的理念与观点
• （一）咨询师和来访者谁是专家？ • 来访者 — 自己问题的专家 • 咨询师 — 问题解决过程的专家
2. 凡事必有例外，例外是解决问题的重要资源。 3. 牵一发而动全身，小改变引发大效应。
•是一种非常积极的方法！
焦点解决短期心理咨询456
焦点解决短期心理咨询456
•传统
•焦 点
焦点解决短期心理咨询456
“焦点”是一种积极取向的疗法
强调来访者自身解决问题的资源
通过例外帮助来访者建构问题解决的 方法
为什么要学焦点课程
最新的理论和方法 应用范围非常广泛：儿童、青少年、教师、家长、企业 领导者、人力资源师、电话热线员…… 对于咨询师来说，即使不全部使用焦点的框架，仍旧可 以把一些创造性的方法融合到自己的咨询中。 融合华夏专家团队的智慧和心血 价格非常合理！
焦点解决短期心理咨询456
讨论和分享时间
焦点解决短期心理咨询 456
2020/11/21
焦点解决短期心理咨询456
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个案例子
刻度问句
案主妈妈再说不单乘巴士，即使系搭小巴都有同样
问题，而且当车行到红灯前停车后，案主就会十分 不耐烦，不停说「做咩要停?行得未?」等说话，有 时更会不停脚踢前面坐椅，更会站在坐椅不停地叫 ，案主妈妈称因小巴或巴士不可以像乘地铁一样， 可下车让她冷静后再上回车，巴士及小巴再上车是 要再收车资因此她表示与案主乘搭交通工具时十分 大压力。
工作员又问她如给予这个火山1-10的指数，1是火山
最稳定10是火山最不稳家会爆发，你的数未是多少 ?案主妈妈称她的压力长处于6-8。工作员再请案主 妈妈形容多些那座火山，她表示那座火山很大，又 好不稳定，成日想爆。工作员再次引导案主妈妈形 容火山里头有什么，她表示有好多熔岩，佢地都好 满好易泻。之后工作员反映案主妈妈所型容的火山 是与她的压力有关，而且像她女儿情绪一样好不
火山稳定?她表示多数是与朋友倾谈有时会去做义 工，好一直都是用这个方法去减压。
奇迹问句
工作员再引导案主妈妈，利用奇迹问句问她「如果
有一日个火山不再出现你会如何?」 案主妈妈实时表现高兴说:「咁就好LA。轻松好多 」。工作员再跟进她的说话，要她形容多些，她再 说「如果无左火山即系无晒压力，自己唔驶再担心 个女成长有咩问题，学唔学到野、交唔交到朋友」 。
应付问句
工作员此时再引导好平常有什么方法去减压，令个
情况有改善
询问改善的内容和例子
情况并无改善
反问是否真的没有改善, 还是改善未如理想或不够迅 速, 甚至案主不满意改善的程度
情况比以前更差
更多的聆听案主的失望, 问案主是如何面对, 或是你做 了什么令情况不致恶化下去
何时结案?
面谈之初期先订立介入目标, 订目标过程要提出目
标问句 时刻留意案主情况是否已达到预期的改善, 如案主 的目标已达到就可以结案了 结案时, 赞许案主过往为积极解决问题所作的努力; 明示案主的问题经已解决; 表示若日后有需要的话 可以再寻求辅导
辅导技巧培训系列--寻解导向的五组问题技巧
精要治疗/短期焦点治疗法
由史提夫. 狄世沙先生(Steve de Shazer)及燕
素金柏女士(Insoo Kim Berg)发展出来的治 疗模式 着眼于寻求解决问题的方法, 而不着力于 分析问题的成因或了解问题形成的背景 强调案主的合作, 是成功辅导的基础 强调在辅导初期应订定良好的工作目标
工作员询问她如果而一至十分拍数代表案主发脾气
时的程度，一代表最轻度十代表最严重，案主在巴 士及小巴发脾气的指数有多少? 案主妈妈称指数有可以到8，所以她觉得十分之尴 尬，因为无办法控制案主情绪。工作员再询问她这 上情况多久出现一次，她表示大约出十次街有两至 三次
工作员向案主妈妈作了一个总结，表示从她所描述
七个基本假设
非病态化, 强调心理健康 2. 善用案主资源, 善用案主过往曾使用的有效解决 问题的方法及体会
1. 3. 4. 5. 6. 7.
不以某些理论或社会认可的标准来决定案主行为 的对错, 只以案主自身对问题的看法为基础 尚精简, 以案主的真实体验, 按步就班的改良跟进 留心问题情境的变伈, 就可以找到解决问题的方 案 留心现在, 放眼将来, 不断寻求改变的机会 雪球效应, 细微的改变可以引发巨大的改变
1. 2. 3. 4. 5.
询问面谈前的转变 刻度问句 例外情境 奇迹问句 应付问句
1. 2. 3. 4. 5.
询问面谈前的转变 刻度问句 例外情境 奇迹问句 应付问句
1. 2. 3. 4. 5.
询问面谈前的转变 刻度问句 例外情境 奇迹问句 应付问句
称赞案主
对案主行为加以认同及鼓励
赞许的内容是以符合案主对自己的主观感受, 其价
值观念及行事准则为依归 以案主可以明白的语言说出来, 切忌一些空泛的言 词 赞许时态度要诚恳 赞许令案主自信心提高, 确认自己的潜能 给予案主功课前, 先赞许案主 引导案主多留意其周遭的美好事物, 从乐观和积极 的态度去看事物
当问案主, 情况有何改善时? 他的 可能响应…..
只要案主一有不耐烦就会不安继而引发情绪失控， 工作员询问案主妈妈是否同意，案主妈妈表示同意 ，因这个原因令自己不知女儿几时「爆」，令她十 分困扰，工作员藉此开始介入案主妈妈令她困扰的 地方，又问她这些困扰令你有什么感觉?她称感觉 到十分之大压力，工作员请她用一种对象来形容她 的感觉，她称像一个火山，那个火山经常爆发!! 稳 定。