CI知识
CI导入的基本知识
CI导入的基本知识1、什么是CI计划？CI是Corporate Identity的缩写，中文译为“企业形象”。
CI计划，是指企业有目的、有计划、战略性地创造出所希望的自身形象，由此提高企业的社会知名度，最终得到自己最适合的经营环境。
Cl计划由MI、BI和VI三部分组成。
2、什么是MI？MI是Mind Identity的缩写，是CI计划中最有价值和最为核心的内容，中文译为“企业理念识别”。
它是企业的灵魂和企业整个系统识别的原动力。
企业的内部活动、组织制度、管理教育等都受MI的规范影响，它们具有3个方面的重要作用：(1)表达企业存在的价值。
(2)决定具体的企业经营方式。
(3)规范员工的行为方式。
而通常为了将企业理念简洁、明快地传达给外界社会，也为了促使企业的员工更好地为实现企业理念而努力工作，一般都要将企业理念转化成朗朗上口的语句，使之变成一种企业口号。
松下电器公司每两个月要召集一次部长以上负责人及相关企业负责人的会议，会上必须朗诵由松下董事长颁布的企业口号，这就是：“产业报国，正大光明，亲睦一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感恩报德。
”在松下电器公司下属的工厂、办事处，每天早晨都要举行一个简短的会议，会上，大家也必须齐声朗颂企业的这段“圣经”。
这种近似于宗教方式的活动其实是为了让人摒弃一切杂念，一心一意为实现企业理念而奋斗。
无怪乎被誉为经营之神的松下幸之助生前曾讲过：“企业口号能使企业上下同心同德，并且有良好的工作效率”日本的京都陶瓷公司是一家具有悠久历史的企业。
为了使自己在当代社会中更好地发展作用，该公司决定导入CI计划，并推出了“开发技术，协力经营，向未来挑战”的企业口号，意在重新燃起员工推动企业前进的热情之火。
该公司负责人在谈到企业口号的力量时指出，企业口号能使一个人在潜意识中存在渴望工作的念头。
实践证明，这种企业“圣经”在新设计的视觉传达系统的配合下起到极好的宣传效果。
另外，对于东方国家的企业来说，用本国的文字作为企业的标准字体往往有局限性，难以在国际市场上产生影响。
质谱法基本知识(4)—化学电离源(CI)
质谱法基本知识（4）—化学电离源(CI)
化学电离源(CI)
样品分子在承受电子（能量约达300eV）轰击之前，被一种反应气（常用的是甲烷）稀释。
稀释比例约为104：1，因此样品分子与电子之间的碰撞几率极小，所生成的离子主要来自反应气分子。
CH4 ＋e→ CH4+＋2e
CH4+→ CH3++ H·
CH4+和CH3+很快与大量存在的CH4分子起反应，即
CH4+＋CH4→ CH5+＋CH3·
CH3+＋ CH4→ C2H5+＋ H2
CH5+和C2H5+与样品碰撞，使样品质子化，产生(M＋1)＋离子。
部分样品分子与C2H5+反应，生成(M＋29)＋离子。
试样分子（S）发生下列反应：
CH5+＋S → SH+＋CH4
C2H5+＋S → C2H5S+
SH+和C2H5S+可能碎裂，产生质谱。
化学电离源的优点：
图谱简单，因为电离样品分子的不是高能电子流，而是能量较低的二次离子，键的断裂可能性减小，峰的数目随之减少。
准分子离子峰，即(M＋1)＋峰很强，仍可提供相对分子质量这一重要信息。
CI基本概念
CI基本概念一、CI的释义CI是英文Corporate Identity 的缩写。
Corporate,是指一个公司、一个团体、一个企业。
在英文中，Identity有许多意义，而最与我们目前的课题相接近的则有：身份、标识等。
因此，CI的基本释义为“企业识别”。
所谓企业识别，就是一个企业借助于直观的标识符号和内在的理念等，证明自身性与内在同一性的传播活动，其显著的特点是同一性和差异性，回答“我是谁”的问题。
CI又称CIS，即英文Corporate Identity System的缩写。
一般译为企业识别系统或曰企业形象统一战略。
二、CI的定义CI诞生至今，已有半个世纪的历史。
各个学科的专家学者对其有着不同的理解以及研究的侧重的点不同，因而对CI的定义或解释不尽相同。
许多专家学者对CI下过不少定义。
据不完全统计，对“Corporate Identity”的直接译语就有近十种：“企业识别”、“企业识别系统”、“企业形象识别”、“企业形象战略”、“企业的同一化”、“企业综合识别系统”等等。
CI是一种改善和有效提升企业形象的经营技法；CI是重新检讨公司的运动；CI整合关于企业本身的性质与特色的信息传播；……..CI不是一个不变的概念，其内涵与外延在随着时代的变革、企业的发展而不断创新与变革，因此，CI概念也随之而发展。
美国人认为：CI是以标准字体和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。
日本人认为：CI是一种明确的认知企业理念与企业文化的活动。
他们认为，CI战略的根基始终是放在企业自身形象的设计与开发上。
CI就是对企业整体进行设计工作；以企业整体的活动做为设计对象，使企业本身、个性的表现合乎时代潮流。
为了形成企业的形象而以设计开发为中心的活动，才是所谓的CI。
国内著名CI专业机构对CI最新给出的定义认为——“CI是现代企业或组织通过形象设计与形象塑造活动寻求竞争优势的差异化战略”。
向荣对上述CI定义作出如下解释：1、CI的本质是差异化，展示形象个性与特质；2、CI的概念是战略，是现代企业的差异化战略，而不是单纯的设计。
拼音知识大家学
拼音知识大家学知识点一】23 个声母：zh ch sh r z知识点二】24 个韵母①单韵母：a 0 e②复韵母和特殊韵母：a i ei uiou iu ie u e er③前鼻韵母：n en in un④后鼻韵母：an g en g i n g on知识点三】16 个整体认读音节：zhi chi shi ri zi ci siyiu yuy e yu e yu a n yi n yun yi n g 知识点四】标音拼读口诀声调口诀：一声平平平地走（一声平），二声高高上山坡（二声杨），三声下山又上山（三声拐弯），四声低低下山去（四声降）。
标调口诀：声调只能标在6个单韵母上面）有a别放过，没a找0 e, i u并列标在后，这样标调准没错。
拼读口诀：小u见到j q x，擦掉眼泪笑嘻嘻W j q x y和u相拼的时候，去掉两点还读u）j uTju j u j u j u j u q uTqu __ V___________ 、q u q u q u q uxuTxu x u x u x u x u yuTyu __ V___________ 、y u y u y u y u默写六个单韵母I —H H—— H —H H H H H —— H —H H H H H —— H —H H H —■ ———■ —L J fc ' —H —— H —H H H —H —— H —H H H —H —— H —H H H ——■ ——— H —I四、读拼首写汉字b ob o (ch i z i (附:拼音知识测试（1 ）二、比一比，读一读，写一写b-- d p--q m-- n-1±--、力、五、写笔顺数笔画六、先给生字组词，再用所组的词语说一句话。
xi OD l OD sh U sh cn gd m gt dt OJ y du chi xi Cb u Id小老鼠，上灯台，偷油吃，下不来。
mi e m ido mi do m dD ldle gid6 g gi 6 g g u xi c I d喵喵喵，猫来了,咕咚咕咚滚下来。
MI、BI、VI、HI(企划专业知识)
企划专业知识企划专业知识CIS是企业形象识别系统（corporate identity system）的缩写，它包含企业理念识别（MI）、企业行为识别（BI）、企业视觉识别（VI）、企业听觉识别（HI）四个部分。
其中，最外在、最直观的部分是VI，一般意义上的CI指的也就是视觉识别VI，它通过组织化、系统化的视觉方案，传达关于企业的各种信息。
对媒体来说，主要包括：报头、报徽、主要字体、台标、标准字、标准色、象征图形、吉祥物等基本要素,理念识别的英语原义是Mind Identity，简称MI。
Mind在牛津双解词典中的解释是：a．记忆、回忆；b．意欲、心意、思想、感想、意见、意向、目的；c．心、精神、感觉。
概而论之，Mind的含义可理解为与bodz相对，一般都译为“理念”。
作为现代企业管理学用语，主要指企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念等。
企业理念（MI）是由企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形成的代责企业信念，激发企业活力，推动企业生产经营的团体精神和行为规范。
企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则；二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。
理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征，反映企业经营观念的价值观体系。
显然，这个定义包含以下三个基本点：1．构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力，提升企业形象，参与市场竞争并赢得胜利。
2．企业理念识别的基本特点，一是体现自身特征，以区别于其他企业；二是广为传播，以使社会公众普遍认同。
3．企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合，构成企业价值观体系。
企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。
医院CI策划的基础知识
医院CI策划的基础知识医院CI策划的基础知识随着医疗行业的不断发展，医院CI策划也越来越受到关注。
CI是Corporate Identity的缩写，即企业形象识别。
它是指企业向公众传达自己的形象，以达到宣传和营销的目的。
在医院领域，CI也非常重要。
医院CI策划的基础知识包括以下几个方面。
1、医院CI策划的背景医院CI策划主要是为了强化医院的品牌形象，提高其在市场上的竞争力。
在过去，人们往往只是看重医院的医疗技术和服务质量，但是随着医疗市场的不断深化，品牌形象开始逐渐成为评价医院的重要标准之一。
2、医院CI策划的目的医院CI策划的最终目的是为了提高医院品牌的知名度和影响力，树立优秀医疗品牌形象，塑造医疗品牌口碑。
同时，通过对医院内外部环境的设计和规划，提高员工的归属感和凝聚力，增加患者的满意度和忠诚度。
3、医院CI策划的方法医院CI策划的方法包括对医院的标识、环境、宣传、形象和网络等方面进行设计和规划，打造具有专业医疗特色和品质的品牌形象。
在选择医院CI策划的方法时，需要结合医院的自身特点和市场需求，采取针对性和创新性的策略。
4、医院CI策划的步骤医院CI策划的步骤包括调研、定位、设计和实施。
首先需要对医院内外部的环境和市场进行调研，了解医院目前的形象和市场竞争情况。
然后根据调研结果，确定医院的品牌定位和策略，制定CI设计方案。
最后进行CI实施，并进行持续监测和调整，以达到最佳效果。
5、医院CI策划的注意事项医院CI策划是一个系统性的工程，因此需要注重整体性规划和系统性思考。
同时，也需要注重医院的内部管理和员工培训，以保证医院CI策划的顺利实施。
此外，医院CI策划应该遵循医疗行业的法规和伦理要求，尊重患者的权益和利益。
综上所述，医院CI策划是一项非常重要的工作。
通过合理规划和实施CI策略，可以有效塑造医院的品牌形象，提高其在市场上的竞争力和影响力，从而实现医疗事业的可持续发展。
CI是什么
CI是什么？CI是什么？CI，是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。
CI又称作CIS，是英文Corporate Identity Systemt（企业识别系统）的简称。
CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达至提升企业的经济效益和社会效益。
CI包括了……CI由MI、VI、BI组成。
MI（Mind Identity）理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。
通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。
它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
VI（Visual Identity）视觉识别（品牌视觉系统），是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。
通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。
它包括了基础要素和应用要素两大部分。
基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等；应用要素是指：办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。
BI（Behavior Identity）行为识别（行为规范系统）：是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色。
它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。
标志设计CI变面术CI是企业五年、十年，或十年、二十年品牌成长期的战略规划。
对单个企业来说，CI不是一成不变的，它是随着企业发展及时代精神的变化而不断革新，达至更合适和更完美。
CI与CIS概述与关系分析
CI与CIS概述与关系分析CI（Competitive Intelligence）即竞争情报，是指通过收集、分析和利用与竞争有关的信息，为组织在竞争中获取竞争优势提供支持的一种活动。
竞争情报的目标是提供有关竞争对手、市场、产品、技术和趋势等方面的信息，以帮助组织预测市场变化趋势、制定战略决策、洞察竞争对手的优劣势等。
CIS（Competitive Intelligence System）即竞争情报系统，是指为支持组织的竞争情报活动而建立的一套结构化和系统化的方法、工具和过程。
竞争情报系统的功能包括情报收集、情报处理、情报分析和情报应用等。
通过CIS，组织可以更加高效地获取、处理和利用竞争情报，从而获得竞争优势。
CI和CIS的关系可以简单理解为CIS是CI的一种工具或手段。
CI是一个更加广义的概念，它指的是一系列的竞争情报活动，包括情报收集、处理、分析和应用等。
而CIS是为了更加有效地开展CI活动而建立的一套系统。
CIS包括了各种工具和方法，如信息收集工具、信息分析工具、数据库系统等，它们的目的就是为了更加高效地支持CI活动的进行。
CIS可以帮助组织从竞争中获得更多的优势。
首先，CIS可以帮助组织更加及时地获取有关竞争对手、市场和行业的信息。
通过各种情报收集工具和技术，CIS可以帮助组织收集大量的竞争情报，包括竞争对手的产品、价格、市场份额、营销策略等方面的信息。
这些信息对于组织制定战略、分析市场趋势、洞察竞争对手的优势和劣势等都是非常重要的。
其次，CIS可以帮助组织更加高效地处理和分析竞争情报。
在大量的竞争情报面前，如何快速、准确地发现其中的关键信息，并从中进行深入的分析是一个挑战。
CIS通过提供各种情报处理和分析工具，如数据挖掘、统计分析、情报图谱等，可以帮助组织更加高效地处理和分析竞争情报，快速发现市场动态、发现竞争对手的优劣势，并为组织制定战略提供决策依据。
最后，CIS可以帮助组织更加有效地应用竞争情报。
1CI概述
企业CI系统是企业根据实际需要有目的的进行形象塑造和宣传的系统工程。
基本知识编辑（一）、CI的概念企业导入CIS的目的，是通过策划、制定和传播出自己的理念识别（亦称MI）、行为规范（亦称BI）、视觉识别系统（亦称VI），在市场中赢得显著而长久的竞争优势。
（二）、CI的发展史普遍认为，CI战略起源于美国，导入CI战略并取得巨大成功的第一家企业为著名的IBM公司。
随后CI战略以极快的速度普及到欧洲和日本。
1955年，美国IBM公司总裁小汤姆斯华生采取“公司名称=商标名称”的方法，首次推出真正意义上的企业识别系统。
这一措施使IBM公司获得了极大的成功。
总裁小汤姆斯华生认为IBM公司有必要在世界电子计算机行业中树立起一个巨人形象，这一形象要涵盖公司的创造精神和开拓精神，从而有利于市场竞争，跻身世界大企业之列。
设计师把公司的全称“INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES”浓缩成“IBM ”三个字，选用蓝色为标准色，以此象征高科技的精密和实力，设计出富有美感的造型，通过CI设计塑造IBM公司企业形象，并使之成为美国公众信任的“蓝色巨人”。
其后，美国可口可乐公司以全新的企业形象，向世人展示了一个成功的饮料品牌。
从60年代开始，美国3M公司、意大利的菲亚特汽车公司、西德的家电公司、英国航空公司、法国航空公司也纷纷导入CI系统。
70年代，CI战略在日本得到全面发展。
日本企业在实践中，结合本土国情，通过CI战略充实了精神和行动两个因素。
与欧美企业在导入CIS时侧重在视觉形象相比，这无疑又前进了一大步。
日本的马自达汽车、朝日啤酒、富士胶卷、索尼公司、美能达相机等也由于CI战略的成功，而成为国内外著名的产品和企业。
同期，南韩和我国的台湾、香港及东南亚各地区企业也纷纷实施CI战略，例如，三星物产、金星公司等也纷纷投入巨资实施CI战略，并取得了经营上的极大成功。
CI在八十年代进入我国大陆，伴随着经济的蓬勃发展，CI在中国的发展也非常迅猛，造就了一系列中国的名牌产品和企业，如飞亚达表、康佳彩电、联想电脑、长虹彩电、中国石化、中国银行等。
ci设计知识点
ci设计知识点CI（Corporate Identity）企业形象设计是指企业在市场竞争中通过标志、VI（Visual Identity）视觉识别系统以及相关品牌传播活动来塑造企业的独特形象。
CI设计是现代企业管理的重要组成部分，具有重要的战略意义。
本文将介绍CI设计的基本概念、核心要素以及实施步骤，以帮助读者更好地了解和应用CI设计。
一、CI设计的基本概念CI设计是企业形象传播的核心内容，也是企业市场竞争力的重要体现。
它通过标志、色彩、字体、图形等视觉元素，以及企业文化、价值观、服务理念等非视觉元素，来构建企业的独特形象，以区别于其他竞争对手，并在潜在客户中建立信任和忠诚度。
二、CI设计的核心要素1. 标志设计：企业标志是CI设计的核心要素之一，它是企业形象的视觉代表。
标志的设计应当符合企业的文化、定位和市场需求，能够直观地传达企业的特点和价值。
2. VI（视觉识别系统）设计：VI设计是CI设计的重要组成部分，包括企业标志的应用规范、色彩系统、字体系统、图形系统等。
VI设计的目的是确保企业在各种媒体上的一致性表现，提升企业的辨识度和印象力。
3. 品牌传播活动：除了标志和VI设计外，企业还需要通过各种品牌传播活动来推广和传递自己的形象。
这些活动可以包括广告、宣传册、展览、公关活动等，它们需要与CI设计相协调，形成整体的品牌呈现。
三、CI设计的实施步骤1. 确立品牌定位：在进行CI设计之前，企业需要明确自己的品牌定位，确定自己在市场中的定位和竞争策略，以便能够有针对性地进行形象设计。
2. CI设计策划：根据企业的品牌定位和市场需求，进行CI设计的策划工作。
这包括制定设计方案、确定设计要素、规划设计应用等。
3. 实施CI设计：在进行设计实施之前，需要寻找有经验和专业的设计团队或设计师进行合作。
他们将根据策划方案，进行标志设计、VI设计等工作，并对品牌传播活动进行有效的指导和支持。
4. 品牌管理和维护：CI设计的实施并非一劳永逸的工作，企业需要建立品牌管理机制，监控和管理各种品牌传播活动的质量和效果，同时及时进行品牌形象的修正和维护。
CIS复习知识点
CIS是corporate identity system 的简称，简称CI。
中文说法是“组织（形象）识别系统”，而非“企业形象”。
一般包括三个部分：MIS（理念识别系统）、BIS（行为识别系统）、VIS（视觉识别系统），有的认为还应该包括AIS（听觉识别系统）和SIS（情景识别系统）知识点1、CIS的起源和发展CIS设计在企业中最早应用的AEG公司，1914年彼得·贝伦斯为其设计了系统形象；1930雷蒙特·罗维、保罗·兰德等最早提出CIS的概念，并且1956年保罗·兰德设计蓝色巨人出世；特别值得一提的中西元男创立的PAOS，为日本大量企业更新形象贡献很大，TDK制作CI手册、1971东洋工业改名MAZDA、日本第一银行和劝业银行合并、KENWOOD、伊势丹、美能达、三井银行、松屋百货、小岩井乳业、东京都等事件中都有中西元男的推动，日本企业导入CI蔚然成风……而韩国政府则倡导大CI，政府强力推动，作为振兴国家的战略。
台湾地区则有留日设计师郭叔雄开启王永庆的台塑企业，味全、大同、康师傅、统一等积极加入……大陆地区在1988年由太阳神企业最先开始，健力宝、李宁、名格、浪奇等企业纷纷加入，成为炙手可热的企业救命草（暗藏浮躁，终成泡沫）。
CIS是结合现代化企业新知与前瞻性设计管理，以有系统性沟通整合资源，凝人公识，提升组织活力，进而强化经营体质，建立出企业新形象，赢得社会大众的喜爱与信赖，是企业家永续经营的关键。
2、CS对CIS的短暂颠覆是两种战略体系的本质区别，这种区别主要表现在：1）形象战略与情感战略企业导向的CI理念系统MI和顾客导向的CS理念系统MS（mind satisfaction译为“理念满意”）在目标系统、策略系统、价值系统有着截然不同的精神内涵。
作为理念系统的建立，MI的重心是企业的市场定位，明确“我是谁”、“我做什么”；MS的重心是顾客价值观的实现，明确“顾客希望怎样”“我如何做”。
CI理论知识与VI设计
第一块：CI概念知识与CI的作用一、CI的概念知识（一）、什么是ＶＩ？⏹什么是ＶＩ？⏹要搞清楚这个问题首先要知道什么是ＣＩ？⏹ＣＩ的原意是Corporate Identity System.简称为ＣＩ或ＣＩＳ，被翻译为：将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。
⏹换而言之，CI系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成（二）、什么是MI？⏹ＭＩ（理念识别）⏹理念识别是整个ＣＩ系统的核心和原动力，因为它规划企业精神，制定经营策略，经营信条，决定企业性格等．⏹麦当劳公司之所以能成为世界最大的快餐集团，与它明确地推行其极具特色的企业理念“Ｑ，Ｓ，Ｃ＋Ｖ”是分不开的．Ｑ，Ｓ，Ｃ＋Ｖ即Quality,Service,Cleanness&Value.Q即质量．麦当劳制定了一套严格的质量标准；Ｓ即服务，微笑服务快速解决顾客的吃饭问题；Ｃ即清洁，舒适清洁的用餐环境；Ｖ即价值，提供更有价值的高品质物品给顾客．（三）、什么是BI？⏹ＢＩ（活动识别）⏹活动识别是以明确完善的企业经营理念为核心，制定企业内部的制度，组织管理，教育，行为等．另外企业的社会公益活动，赞助活动，公共关系等动态识别也属于活动识别范畴．⏹BI包括以下内容：⏹对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。
（四）、什么是VI？⏹ＶＩ（视觉识别）⏹以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。
将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。
CIS 基础知识(上)
⑵规范员工市场行为的基本准则；
⑶企业独特形象形成的基础和原动力。
基于这三点，有人称MI为“企业的心”，没有它，其他识别系统的建立是不稳固的。
2 .BI（行为识别）。BI是Behavior Identity的缩写它是一种在经营理念指导下，通过企业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系统。行为识别主要包括发展战略的策划，经营目标的确定，管理体制的革新，组织机构的设置，科技发展的重点，产品开发的方向，促销手段的运用，公关活动的范围等等。从形式看，行为识别系统是一种反映企业动态过程的设计系统，是企业市场行为规范化、标准化要求，因此相对于其他识别系统的建立来说，它较为复杂，较有弹性，实施也较为艰难。然而，它却是企业识别系统能否真正建立起来的关键，是“企业的手”。
麦当劳的视觉识别中，最优秀的是黄色标准色和M字型的企业标志。黄色让人联想到价格普及的企业，而且在任何气象状况或时间里黄色的辨认性都很高。M型的弧型图案设计非常柔和，和店辅大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的欲望。从图型上来说，M型标志是很单纯的设计，无论大小均能再现，而且从很远的地方就能识别出来。
CI的发展:
1907年，德国现代设计的重要奠基人物贝伦斯为德国电器工业公司(AEG）设计出西方最早的完整企业标志和企业形象，是现代企业形象设计系统化的开端；
1947年，意大利平面设计家平托里为另外一个欧洲大型企业0Ilivertti设计了新的企业标志，这是继AEG之后，西欧设计出的最完整和最具有视觉效果的一个杰出企业形象系统；
麦当劳忠实地推行它的企业理念。而且渗透到整个现实组织内，推出具体的企业行动，这就是麦当劳企业识别的优点。在现代社会中，大多数企业都提出自身的企业理念，但能使之行动化的不多。所以，麦当劳的作风赢得了良好的评价。
CI持续改善 知识介绍
广义范畴的行业目标，为达 到目标组织应完成的工作
1
DEPLOY POLICY: 配置政策
1.
Select short-term plan coordinating executive 选择短期计划
Establish
2.
Announce short-term plan indicators and negotiated targets
6-8人，包括Leader
* Each team follows the CI Story, is lead by a Team Leader, and is guided by a Facilitator
• Improve quality of products and services • 提高产品的质量和服务 • Develop skills and abilities in problem solving and group dynamics • 在问题解决和团队推动过程中的技巧和能力 • Promote communication and teamwork • 提升沟通和团队精神 • Enhance quality of work life • 提高工作质量
宣布短期计划指数和可商 议目标
Deploy
Implement and Review
3.
Develop business plans to achieve short-term plans 制定完成计划的方案
1
IMPLEMENT AND REVIEW POLICY: 实施和审核政策
1.
Establish
1
CI TEAMS CI 团队
Purpose 目的
广告与CI相关知识
广告与CI相关知识广告与CI（Corporate Identity，企业形象）是市场营销中两个重要的概念。
广告是企业向公众传达产品或服务信息、推动销售的一种宣传手段，而CI是企业通过一系列设计、形象和传播方式来塑造和表达其独特的品牌形象和价值观。
广告是企业实施市场营销战略的重要组成部分。
通过广告，企业可以向消费者传达产品的特点、优势以及用途，潜移默化地影响消费者的购买决策。
广告可以通过不同的媒体渠道进行传播，包括电视、报纸、广播、互联网等。
有效的广告不仅要吸引消费者的注意力，还要能够激发他们的兴趣并产生购买欲望。
因此，广告的创意和执行至关重要。
与广告相辅相成的是企业的CI。
CI是企业的视觉形象，它是企业核心价值观和文化的具体表达。
CI包括企业名称、标志、标语、色彩、字体等一系列元素。
通过这些元素的统一运用，企业可以建立起一个独特且易于识别的形象，与竞争对手区分开来。
一个好的CI可以增加品牌的认知度、信任感和好感度，从而提升企业的市场竞争力。
广告和CI有着密不可分的联系。
广告是CI的传播方式，而CI则为广告提供了设计和认知的基础。
一家企业的广告应该与其CI保持一致，以确保品牌形象的连贯性和稳定性。
CI包含了企业的标志和色彩，广告需要在这些基础上进行设计和创意，以形成一个整体的传播效果。
通过广告和CI的统一，企业可以形成一个强而有力的品牌形象，增加品牌的忠诚度和口碑。
在进行广告和CI的设计和执行时，企业需要考虑到目标受众的需求和偏好。
不同的消费者群体对广告和CI的理解和接受方式可能有所不同。
因此，企业需要通过市场研究和调研来了解目标受众的需求和喜好，并据此进行广告和CI的定位和创意。
只有充分理解目标受众，企业才能打造出深入人心的广告和CI，提升品牌形象和市场影响力。
综上所述，广告和CI是企业在市场营销中不可或缺的两个环节。
广告通过传递产品信息和激发购买欲望来推动销售，而CI通过塑造独特的品牌形象和价值观来与竞争对手区分开来。
CI持续改善知识介绍
CI持续改善知识介绍持续改善（Continuous Improvement，CI）是一种经营理念和方法，旨在不断提高和完善组织的业务流程、产品和服务质量，以适应市场和顾客需求的变化。
CI强调所有员工的参与和贡献，以推动创新和持续进步。
下面将介绍CI的知识内容。
首先，CI的基本原则是沟通与合作。
它着重于组织内外的信息共享和团队合作，以推动改进和创新。
CI的认同者相信通过增加各部门之间的协作和相互学习，可以促进知识和经验的共享，并减少重复劳动和浪费。
通过建立开放和支持的沟通渠道，员工可以分享问题和解决方案，不断改善工作流程和方法。
其次，CI的关键概念包括持续学习和持续改进。
CI倡导以持续学习和自我反思为基础的改进活动。
这要求员工具备学习的心态和能力，将观察和反馈机制纳入日常工作，并不断试验和调整。
CI还鼓励组织建立一套持续改进的方法和工具，如Kaizen（改善）和PDCA（计划、执行、检验、行动）循环。
这些方法和工具帮助组织在识别问题、制定目标、实施措施和评估结果方面更加系统和有效。
第三，CI的关注点在于质量和效率的提升。
CI致力于改进业务流程和产品/服务质量。
在CI的视角下，质量不仅是达到标准要求，更是超越顾客期望。
CI追求无故障、零缺陷的流程和产品，并通过消除浪费和不必要的环节，提高效率和生产力。
CI还注重使用数据和指标来评估和监控业务绩效，以便在改进的基础上持续提高。
最后，CI需要有一种改进和创新的文化。
CI追求组织内部的领导者和员工的参与和责任感。
它要求组织提供具有挑战性和鼓励创新的环境，鼓励员工提出和实践新想法。
CI强调小步快走的方法，即通过一系列小规模的改进来实现更大范围和更持久的变化。
在CI的文化中，错误被看作是学习和改进的机会，而不是指责和惩罚的对象。
通过CI的实践，组织可以持续改进和创新，以适应不断变化的市场需求和顾客期望。
CI的成功还要求组织高度重视员工的参与和反馈，以及建立有效的沟通和协作机制。
KM和CI分类
一. 竞争情报1. 按照过程分：1) 发展趋势：2) 基础理论：3) 情报培训：4) 知识方法：体系建立、信息收集、信息分类、信息分析、信息利用：5) 问题误区：6) 专家视点：2. 按照目的分：1) 对手调查：2) 对手信用：3) 网络信息：4) 人际信息：5) 企业案例：国外案例、国内案例、成功案例、失败案例6) 产品：7) 厂家：8)3. 按照企业内外分：1) 企业内：培训、体系、收集、分类、分析、应用、CIO、问题误区、员工关系2) 企业外：宏观趋势、对手信息、政府信息、伙伴信息、市场信息、产品信息、厂家信息、专家信息、社会网络4. 1二. 知识管理1. 发展趋势：知识经济、知识产权、国外趋势、国内趋势2. 理论方法：基础知识、CKO、CIO、理论研究、知识分类、知识积累、知识共享、知识加工、知识评估、知识创新、知识效益、专家观点3. 管理案例：国外案例、政府案例、企业案例、机构案例4. 技术动态：网络搜索、挖掘语义、博客、软件产品5. 管理工具：知识词典、管理模板、制度法规6. KM大观：企业管理与KM、BI与KM、信息化与KM、学习型组织与KM、HR 与KM、EC与KM、电子政务与KM、CRM与KM、ERP与KM、教育与KM7. 个人知识管理：现状趋势、理论方法、软件工具、经验案例8. 知识型组织：知识型人才、知识型政府、知识型企业、知识型机构9. 机构人物：企业、网站、人物10. 咨询培训：咨询、培训：课件、课程、讲师、书籍11. 业界动态：消息、会议、培训、展会AMT的分类：18个今日看点- 热点专题- K M三人行- K M茶馆- 个人专栏- 研究报告- 讨论专区Q&A - 下载专区－KM动态- 推荐文章- 案例交流- 产品与方案- 知识管理ABC - 读书新知- 精彩Blog - 论坛热帖人物专题、业内动态、业界动态中国知识管理：新闻动态KM资源KM 解决方案活动展览知识论坛KM 资源：KM理论、KM工具、KM出版物、KM调研、KM网站、KM实践、KM案例、KM专家专题：知识是什么、什么是知识管理、知识管理战略、智力资本、商业智能、知识经济、企业信息化、学习型组织、人力资源与知识管理、电子商务与知识管理、电子政务与知识管理、CRM与知识管理、ERP与知识管理、知识的分类、知识的编码、知识积累管理、知识交流管理、知识共享管理、XML与知识管理、个人知识管理、知识管理评估知识管理中心：知识新闻：KMC快讯业界新闻知识管理会务KMC快评研究文库：KM入门、KM词典、KM专家、KM资源、KM人物、本站研究、国外最新、评论、人力资源与知识管理、知识管理技术、教育与知识管理、竞争情报、内容管理、商业智能、学习型组织、博客（Blog）、数字图书馆、知识产权、协同商务、知识工作者案例分析：政府案例、企业案例、非盈利组织案例应用方案：国外方案、国内方案KM与IT：KM软件、KM工具、KM企业、协同软件专题栏目：知识管理实践、知识管理案例、知识管理工具、知识管理词典、个人知识管理、竞争情报、框架研究、商业智能(BI)、知识共享、知识管理人才、KM翻译计划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
什么是CI设计？具体地说，就是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。
从信息这一观点出发，从文化、形象、传播的角度来进行筛选，找出企业具有的潜在力，找出他的存在价值及美的价值，加以整合，使他在信息社会环境中转换为有效的标识。
这种开发以及设计的行为就叫“CI”。
CI的基本构成要素CIS,作为企业形象识别系统，理念识别(Mnid Identity)，简称MI，行为识别(Behavior Identity) 简称BI和视觉识别(Visual Identity)简称VI。
企业理念识别(MI)从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
企业行为识别(BI)企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。
行为识别的贯彻贯彻，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等。
对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。
企业视觉识别(VI)任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受，并给社会大众留下深刻的印象。
符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体，企业通过这些载体来反映企业形象，这种符号系统可称作企业形象的符号系统。
VI是一个严密而完整的符号系统，它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构，从而准确地传达独特的企业形象，通过差异性面貌的展现，从而达成企业认识、识别的目的。
一、企业形象视觉要素基本系统1、企业标志设计(1)企业标志彩色稿及标志创意说明(2)标志黑稿(3)标志反白效果图(4)标志标准化制图(5)标志方格坐标制图(6)标志预留空间与最小比例限定(7)公司与下属产业标志色彩区分(8)标志特定色彩效果展示2、企业标准字体(1)企业全称中文字体(2)企业简称中文字体(3)企业全称中文字体方格坐标制图(4)企业简称中文字体方格坐标制图(5)企业全称英文字体(6)企业简称英文字体(7)企业全称英文字体方格坐标制图(8)企业简英文字体方格坐标制图3、企业标准色(色彩计划)(1)企业标准色(印刷演色法) (2)辅助色系列(3)下属产业色彩识别(4)色彩搭配组合专用表4、企业造型(吉祥物)(1)吉祥物彩色稿及造型说明(2)吉祥物立体效果图(3)吉祥物基本动态造型(4)吉祥物展开使用规范5、企业象征图形(1)象征图形彩色稿(单元图形) (2)象征图形延展效果稿(3)象征图形使用规范(4)象征图形组合规范6、企业专用印刷字体设定(1)宋体字体使用规范(中文) (2)黑体字体使用规范(中文) (3)综艺体使用规范(中文) (4)书法体使用规范(中文) (5)罗马体使用规范(英文) (6)等线体使用规范(英文) (7)书法体使用规范(英文)7、基本要素组合规范(1)标志与标准字组合多种模式(2)标志与象征图形组合多种模式(3)标志与吉祥物组合多种模式(4)标志与标准字、象征图形、吉祥物组合多种模式(5)基本要素禁止组合多种模式8、标识符号系统(企业专用形式)(1)导向符号(2)禁止吸烟符号(3)男女洗手间(4)停车场符号(5)楼梯符号(6)电梯符号(7)防火符号(8)安全门符号(9)垃圾箱符号(10)问询台符号(11)董事长室(12)总经理室(13)副总经理室(14)会议室(15)市场营销部(16)财务部(17)物质管理部(18)企业管理部(19)微机室(20)综合服务部二、视觉识别应用要素系统1、办公事务用品设计(1)名片：高级主管名片中级主管名片一般员工名片(宣传品) (2)信封：国内信封国际信封航空信封大信袋(3)信笺：国内信笺国际信笺便笺(4)传真纸(5)薪资袋(6)工作证(7)出入证(8)工作记事(9)文件夹(10)职位牌(11)公文袋(12)考勤卡(13)合同书规范格式(14)批示签呈(15)请假单(16)名片盒(17)名片座(18)办公桌标识牌(19)圆珠笔(20)及时帖标签(21)企业徵章(22)财产编号牌(23)培训证书(24)财务报表：借支单估介单入帐单出帐单等票据类2、公共关系赠品设计(1)贺卡(2)请柬邀请函(3)礼金袋(4)礼品手提袋(5)钥匙牌(6)挂历(7)台历(8)日历卡(9)企业宣传卡(10)企业介绍宣传册(11)鲜花袋(12)小型礼品3、员工服装服饰规范(分夏装、春秋装)(1)主管人员(白领男装) A西装礼装 B 白领衬衣 C 领带领带夹(2)主管人员(白领女装) A裙装B 西式礼装C 领花胸饰(3)服务男生(蓝领男生) A西装 B 蓝领衬衣 C 马甲(4)服务小姐(蓝领女装) A裙装 B 西装C 胸饰胸花(5)圆领衫T恤衫(6)保安人员A礼装 B 领花 C 佩饰D 臂章手套4、企业车体外观设计(1)小轿车外观设计(2)面包车外观设计(3)通勤车外观设计(4)运输货车外观设计(5)集装箱运输车外观设计5、办公环境识别设计(1)公司机构平面图(2)接待台及背景板(3)董事长室背景板(4)正副总经理室背景板(5)办公室牌背景板(6)门窗识别图形(7)会客间看板(8)布告栏(9)办公楼走廊处理(10)公司名称大理石坡面处理(11)国旗，企业旗，吉祥旗旗座(12)导向牌6、企业广告宣传规范(1)海报版式规范(2)大型路牌版式规范(3)灯箱广告规范(4)公交车体广告规范(5)报纸广告版式规范(6)杂志广告规范(7)T恤衫广告(8)横竖条幅广告(9)大型氢气球广告7、企业形象广告及广告识别系统(1)企业形象广告定位(2)企业广告策划书A企业广告宣传战略计划B广告方案与广告语 C 媒体计划 D 广告发布形式与发布频率 E 广告效果测定(3)大众传播媒体广告A电视广告创意文案，分镜头脚本和故事板B 电视广告企业品牌标准镜头 C 电视广告企业品牌标准镜头 C 电视广告企业品牌主题音乐(听觉形象) D 电视广告文案与听觉识别标准配音 E 报纸杂志广告文案 F 报纸杂志广告版式规范(满版，半版，通栏，半通栏1/4版，报眼)(4)企业户外广告系列A招巾海报 B 大型路牌 C 灯箱广告 D 霓虹灯广告 E 公共交通车体广告 F POP广告(立体，平面) G 企业广告挂旗(悬挂式POP) H 邮递广告(DM) I企业宣传样本画册挂历广告赠品广告服务台立式POP与吉祥物模型莱谱广告(折纸形式) 餐巾广告大型氢气球广告横竖条幅广告T恤衫广告8、企业商品包装识别系统(1)商品销售包装(2)商品销售系列包装(3)高档礼品包装(4)商品大件组合包装(5)重大民俗节日商品销售包装(6)便于携带外出商品小包装(7)企业主导商品与配套商品组合包装(8)商品中件运输包装(9)商品大件运输包装(10)商品运输包装封条流程行销计划↓广告策略（创意+传播+媒介）服务程序↓部门间工作简报 1. 资料收集↓广告效果追踪调研 2.策划↓内部讨论 3. 执行↓简报 4. 评估回顾↓内部验证服务承诺↓评估对比行销计划市场报告一: 最佳回报Determine Best Return ↓内部讨论形成共识二: 质量控制Control Quality↓提案三: 经济有效Cost-effic iency↓市场调查(yes or no) 提案四: 针对目标Target-in↓创意制作+媒介购买↓客户同意(yes or no)客户验收(yes or no)CI策略：MI—企业之魂；BI—企业风采；VI—企业美容第一篇 MI概述ＭＩ（Mind Identity）——理念识别，是企业识别系统的核心和灵魂，在ＣＩ所包含的三个子系统中，位居最高决策层，是ＣＩ的策略面，又有“策略识别”之称。
ＭＩ所反映的不仅是企业经营的宗旨和方针，还包括一种鲜明的企业价值观，它对内是企业蕴涵的原动力，对外则是企业识别的尺度。
在理论构成上，ＭＩ是ＣＩ的根本点，在实际操作程度上，ＭＩ是ＣＩ的出发点，或称起点。
设计出高水准的企业理念，不仅直接影响着企业未来的良性运作，而且也直接制约着企业行为系统（ＢＩ）和视觉系统（ＶＩ）的策划及其实施效果，就是说，企业导入ＣＩ成败与否，决定的因素是理念识别。
如同一个人在事业上成就大小，不仅仅在于他身强体健、伶牙利齿，也不仅仅在于其五官端正、仪表堂堂，决定的因素是个人内在的综合素质、才智学识、道德情操。
麦当劳的理念识别美国麦当劳公司的企业理念——Ｑ。
Ｓ。
Ｃ＋Ｖ。
它显示了在世界各地拥有６５００家连锁店的麦当劳公司，存在于美国，乃至世界的重要意义。
Ｑ（Quality），即质量、品质。
它白名麦当劳制定了一套严格的质量标准。
如要求牛肉原料必需挑选瘦肉，不能含有内脏等下货，脂肪含量也不能超过１９％，牛肉绞碎后，一律做成直径９８。
５mm，厚５。
６５mm，重４７。
３２克的肉饼。
马铃薯要稍微存储一定时间，以调整其淀粉含量，并使用可以调温的炸锅来炸不同含水量的马铃薯。
煎汉堡包时必须翻动，切勿抛转，烘好的牛肉饼出炉后十分钟及炸薯条炸好后七分钟内若买不掉，就必须仍掉，并不是因为食品腐烂或有什么缺陷，而是他们的经营方针规定不卖失去新鲜和酥脆风味的东西，所以时限一过，就马上舍弃不卖。
Ｓ（Ｓervice），即服务。
表明麦当劳给顾客提供一流的服务。
为了让大批出外的乘客吃饭方便，他们在高速公路两旁和郊区开设许多分店，并在离餐厅不远的地方装上通话器，上面标有醒目的食物名称和价格，使外出游玩和办事的乘客经过时，指需要打开车窗，向通话器预定食品，等车开到餐馆窗口，马上就能一手交钱，一手交货，十分便捷。
微笑是麦当劳的特色，所有的店员都面带微笑，让顾客感到亲切、忘记辛苦。
另外，在与住宅区连接的连锁店，都会设置小型游乐园，一边就餐、一边休息，感受麦当劳的关怀。
Ｃ（Ｃleanness），即清洁。
规定男士必须每天刮胡子、修指甲，保持口腔卫生，经常洗澡，不留长发。
女士要带发网，器具一律是不锈钢制品。
“与其背靠墙休息，不如起身打扫”。