XX街道近期信访工作情况及下一步的工作措
街道信访工作汇报
街道信访工作汇报【篇一：街道办事处信访工作汇报】**街道办事处信访工作汇报**街道办事处位于**南部，近年因城市化改造和区域规划调整，由一个传统的郊区农耕乡转为以城市社区为主的街道办事处。
今年以来，街道党工委、办事处在上级党委、政府的正确领导下，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，以解决群众实际问题为重点，坚持预防为先，调处与排查并重的原则，进一步完善信访制度，狠抓信访工作落实力度，实现了中省零上访目标，为构建和谐稳定的社会环境提供了重要保障。
一、信访基本情况群众来访总体呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集体访、来信减少。
今年以来，共受理来信来访18件，其中，个访12件，集体访3件，转办件3件。
目前，已办结10件，办结率83.3%。
从上访次数来看，重复上访案件较多；从反映问题的类型来看，主要是集体资产在分配过程中引起的矛盾、纠纷。
二、反映的主要问题目前来看，群众信访反映的问题主要有以下三方面：一是征地、搬迁涉及的问题，主要包括土地征用、拆迁补偿标准不合理等。
二是干部的工作作风引起的问题。
主要包括基层社区（居民）干部以权谋私、财务不公开等问题。
三是民政补助及其他经济纠纷方面的矛盾。
如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、家庭矛盾等。
三、工作开展情况（一）加强领导，落实责任，为信访工作提供坚强的组织保障。
一是街道党工委、办事处十分重视信访工作，主要领导对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题。
领导班子成员能够坚持“一岗双责”，抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。
二是成立了*****领导小组，（具体情况〃〃〃〃〃〃〃）（二）认真落实各项信访制度，创新社会管理工作模式。
一是完善信访制度。
今年以来，我办出台了《李台信访考核办法》******（三项都写清）等3项信访制度，这三项制度的出台为*******(三项制度的作用、意义)二是建立领导下访、约访常态机制。
街道办事处信访工作总结
街道办事处信访工作总结尊敬的街道办事处领导：根据我所在街道办事处信访工作的总结，我将以下工作进行汇报和总结。
一、信访工作概况在过去的一年里，街道办事处共收到信访件XXX件，较去年同期增长XX%。
其中，涉及群众诉求类别主要有房屋征收、土地问题、户籍、社保、医疗服务、教育等多个方面。
信访工作主要集中在解决群众的实际问题上，同时也包括政策宣传和引导、维护社会稳定等方面。
二、信访工作亮点1.加强宣传引导：通过定期举办信访工作培训班、开展宣传活动等方式向群众普及信访知识，提高群众对信访解决渠道的认识和了解，有效减少了无效信访。
2.建立健全信访投诉平台：建立了街道办事处信访工作专用平台，便于群众进行信访投诉，并实现了线上预约、实名投诉等功能，提高了工作效率和资源利用率。
3.加大问题解决力度：对于群众反映强烈的问题，我们全力以赴，积极与有关部门进行沟通协调，及时解决，确保群众的合法权益得到保障。
三、存在的问题及改进措施1.工作人员素质需提高：部分工作人员在处理信访件时，缺乏耐心和细致的态度，需要加强培训和教育，提高工作人员专业素质。
2.信访工作体系完善不足：需要加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，推动信访工作的全面发展。
3.信访问题层出不穷：当前社会矛盾较多，信访问题仍然层出不穷，需要及时调研和分析原因，采取措施加以解决。
四、下一步工作计划1.持续加强宣传引导工作，提高群众对信访工作的认识，增强合法维权意识。
2.加强工作人员培训，提高工作能力和服务水平。
3.加强与相关部门的协作，形成工作合力，全面解决信访问题。
4.严把办事质量和效率，确保每一件信访件都得到妥善处理并答复。
以上是我所在街道办事处信访工作的总结和下一步工作计划，希望得到领导的指导和支持，进一步提高信访工作的质量和效率。
谢谢！。
街道信访工作情况汇报
街道信访工作情况汇报尊敬的领导：我们街道信访工作小组在近期的工作中，积极响应百姓的诉求，认真开展信访工作，取得了多方面的成果。
现将情况汇报如下：一、信访工作总体情况在街道党委、政府的坚强领导下，我们大力宣传信访工作的意义和作用，创造了一个“倾听、快速反应、破解难题”的良好氛围。
在工作中，我们按照市、区、街三级联动的工作机制，及时高效地受理和解决了群众的各类诉求和信访问题，拥有了良好的信誉度和社会口碑。
二、信访工作成效1、信访问题得到及时解决我们以回访为重中之重，完善了解决问责机制，通过日常整理和记录、上门走访、电话回访、全员建档等方式，及时跟进和掌握每一个信访问题的进程情况。
我们在一些复杂的信访问题中，要求干部坚持“不离开、不解答、不反馈”，保证难度大、矛盾复杂的信访问题，直到解决才结束工作。
2、建设了信访“12345”平台我们在市委、区政府的引导下，为满足群众对快速解决问题的期望，建立了“12345”热线平台。
热线团队通过平台收集各类信访问题，24小时不间断地受理举报、投诉等信息，及时转办相关部门，保证问题迅速得到解决。
最新接收的一年中，我们在“12345”平台上受理的信访问题达到1500余件，解决达到95%以上。
3、重视干部队伍建设，提高业务水平我们重视干部队伍建设，注重业务培训和业务水平的提高。
每季度组织干部进行业务培训，学习各级领导的讲话和文件，切实提高干部对信访工作的领悟和提升服务水平。
在揭示和解决信访问题中，我们组织开展了一系列的业务“比武”活动，在通过表彰先进、通报典型的方式，强化干部责任意识和服务意识，让干部在日常工作和比武活动中不断提高业务水平。
三、信访问题的减少与预防我们不仅注重解决已有的信访问题，也注重信访问题的预防与减少。
我们积极开展调解，加强社区管理，推进基层治理能力，有效预防和化解不必要的信访问题。
同时，维护和谐稳定是我们信访工作的主要目标，我们通过加强宣传和舆情引导，消除等待信访问题的上升趋势。
信访工作总结及下步工作计划
信访工作总结及下步工作计划信访工作是一项重要的政府职责，旨在解决民众的合理诉求，维护社会稳定和公平正义。
为了总结过去的工作经验并规划未来的工作方向，本文将对信访工作进行总结，并制定下一步的工作计划。
一、信访工作总结1. 工作概述过去一年中，我们信访办公室紧密围绕“处理信访事项，维护社会和谐”这一核心任务开展工作。
我们重点解决了大量涉及民生的问题，成功化解了一系列矛盾纠纷，保障了人民群众的合法权益。
在这一过程中，我们始终坚持依法依规办事，尊重每一位信访群众的合理诉求。
2. 工作亮点在过去的工作中，我们取得了一些重要的亮点。
首先，我们建立了一个高效的信访受理与办理机制，确保了每一个信访事项都能够及时得到处理和解决。
其次，我们积极推行信息化手段，提高了工作效率和响应速度。
此外，我们还加强了与其他政府部门的合作，形成了一体化协同处理信访问题的工作模式。
3. 工作不足与此同时，我们也要客观地看到工作中存在的不足之处。
首先，我们在信访办理过程中，尚存在一定的流程繁琐、周期较长的问题，需要进一步简化工作流程，在提高效率的同时，保证工作质量。
其次，有部分信访事项反映出我们的政策宣传和沟通工作还需要进一步加强，提高政府形象和公信力。
最后，我们应更加注重工作中的感情沟通和关怀，增强信访群众的满意度和参与感。
二、下步工作计划1. 提高工作效率为了提高信访工作的效率，我们将采取以下措施：优化受理与办理流程，确保信访事项能够及时、准确地得到解决；推行信息化手段，加强信访数据的整理与管理，提高问题审核和处理的效率；加强内外部沟通与合作，实现多部门之间的信息共享与协同工作，为信访问题的解决提供更为便利和迅速的手段。
2. 加强政策宣传我们将加强政府政策的宣传工作，旨在让信访群众更加了解政府政策，增强对政策的认同度。
我们将制定一套具体宣传方案，包括发布政策解读文章、开展政策宣讲会议等方式，积极倡导政府与民众的对话与交流，让民众更好地理解和参与政府的决策与治理。
XX街道信访工作情况汇报
XX街道信访工作情况汇报
XX街道在近年来的信访工作中，一直坚持以人民为中心的工
作方针，努力解决群众反映的热点问题和难点问题。
2019年，共接收信访举报841件，结案369件，未立案252件，其中纯
信访案件633件，举报案件208件。
积极稳妥开展工作，及时有效解决群众反映问题，避免了不满情绪蔓延和社会恐慌，维护了社会稳定。
积极开展对象性工作，认真调查、认真审理，及时排查解决信访群众的合法权益诉求，有效解决社会矛盾纠纷，如教育、医疗等风险，及时破解政府批准程序造成的滞后现象，深入做好工作大会调研实地暗访等，把好信访宏观管控之闽口，维护了社会和谐稳定。
通过在信访群众权益上精准施策，实现改善社会环境，推动社会治理体系建设，2019年，XX街道积极推进群众满意度提升，利用政务服务平台，为群众提供政务服务，并建立了多所公共服务中心，推动了政府改革，改善了服务效率。
总的来说，XX街道在2019年完成了信访工作汇报，取得了
良好的效果。
将继续秉承以人民为中心的工作原则，切实保护好群众的合法权益，继续推动政府效能提升，努力构建社会治理体系，不断改善社会环境和改善人民群众的生活。
信访工作总结及下步工作计划
信访工作总结及下步工作计划近年来，我单位积极开展信访工作，以解决群众的诉求和问题为宗旨，深入贯彻党的路线方针政策，有效维护了社会稳定和正常的公共秩序。
在过去的一段时期内，我们取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和不足之处。
因此，本文将对信访工作进行总结，并提出下一步工作的计划。
一、信访工作总结1. 加强组织建设：通过加强党组织领导，建立健全的工作机制和责任制度，使信访工作具有明确的目标和定位。
另外，完善工作档案和信息管理制度，提高工作效率和数据的准确性。
2. 改善信访环境：针对信访群众的多样化需求，我们努力改善信访接待环境和条件。
加大宣传力度，提高群众对信访工作的了解和信任度。
同时，建立信访案件排查机制，预防和减少信访事项的发生，以降低工作压力。
3. 加强协调合作：加强与相关部门和机构的沟通合作，建立协同联动机制，实现信息共享和资源共享。
加强与社会组织和专业媒体的合作，发挥他们在信访工作中的积极作用，为信访工作提供更加全面、深入的支持。
4. 提高工作效率：通过启动信访工作流程优化，减少重复办理和冗余环节，提高信访工作的效率。
加强对工作人员的培训和学习，提高工作技能和专业素养。
此外，加强与群众的沟通和对话，及时解答群众的问题，增强工作的针对性和实效性。
二、下步工作计划1. 加强宣传教育：加大对信访政策法规的宣传力度，提高群众的法律意识和维权意识。
同时，开展信访知识普及活动，提高信访群众的自我解决问题的能力，减少不必要的信访事件。
2. 完善工作机制：进一步改善信访工作的运行机制，制定更加细化的操作规程和流程。
加强与相关部门的协同配合，及时共享工作信息和数据，优化工作流程。
建立信访案件跟踪机制，确保信访事项的有效解决和满意率的提升。
3. 推动制度建设：建立健全信访工作的长效机制，完善相关法规和制度，提高信访工作的科学性和规范性。
加强对信访工作质量的监督和考核，确保工作的公正和透明性。
同时，加强对信访案件的研究和分析，提出更具针对性的政策建议。
街道信访第三季度工作总结
街道信访第三季度工作总结第三季度，街道信访工作取得了一定的成绩，同时也暴露出一些问题。
在这个季度里，我们以解决群众信访问题为中心，全面推进信访工作的规范化、科学化和精细化。
一、取得成绩在第三季度，我们坚持以人民为中心的发展思想，以群众利益为重中之重。
通过加强对信访问题的排查和研究分析，我们有效解决了一批突出的信访问题，保障了广大群众的合法权益。
1.加强信访工作的分析研究，确保工作的针对性和有效性。
我们组织了多次专题研讨会，邀请有关专家学者深入分析信访问题的症结和解决办法。
通过深入研究，我们发现许多信访问题的背后存在着体制、机制和政策环境的问题，因此我们提出了一系列的改革建议，并向上级部门进行了反馈。
2.加强信访工作的组织协调，形成了工作合力。
我们建立了跨部门的信访工作协调机制，定期召开联席会议，研究信访工作中的重大问题。
通过协调各方资源，我们成功解决了一批疑难复杂的信访问题，得到了群众的广泛认可和赞扬。
3.创新信访工作方式方法，提高工作效益。
我们积极探索信访工作的新模式，推行网上信访、微信信访等新方式。
这些创新方法不仅方便了群众，还提高了工作效率，使解决问题更加及时、精准。
4.加强信访工作的宣传教育，提高信访法律意识。
我们通过举办讲座、宣传活动和张贴海报等形式，大力普及信访法律知识，增强群众的法律意识和维权意识。
通过这些宣传教育活动，我们有效减少了一些无关信访问题的发生，节省了大量的工作时间和精力。
二、存在问题然而，在信访工作中，我们也存在一些问题，亟需解决。
1.部分信访问题处理不及时、不准确。
由于工作压力较大，有时我们在处理信访问题时，处理不够及时，导致问题进一步恶化。
同时，由于信息收集和核实的不足，有时处理的结果并不准确，给群众带来了不必要的困扰。
2.群众对信访工作不满意。
尽管我们加大了宣传力度，但由于信访工作的复杂性和特殊性，群众对我们的工作还存在一些误解和不满意。
有时，我们的工作并不能完全满足群众的期望，导致信访事项升级为上访，给工作带来了一定的困扰。
街道信访排查情况汇报
街道信访排查情况汇报根据街道办事处的要求，我们对近期的信访情况进行了排查和汇总，现将情况汇报如下：一、信访情况概况。
自上次汇报以来，我们共收到信访举报案件20起，涉及居民生活、环境卫生、社区管理等多个方面。
其中，居民生活问题占比30%，环境卫生问题占比25%，社区管理问题占比45%。
信访案件总体呈现出逐渐增多的趋势，需要引起足够的重视。
二、信访排查工作情况。
为了及时有效地解决信访问题，我们组织了相关人员对信访案件进行了排查和调查。
经过实地走访和调查取证，我们发现信访案件中存在一些突出问题，主要包括，部分居民生活问题是由于社区基础设施不完善导致的；环境卫生问题主要是因为居民意识不强和环境管理不到位所致；社区管理问题则涉及到一些管理制度和规定的执行不到位等方面。
三、解决措施及成效。
针对以上存在的问题，我们已经采取了一系列的解决措施。
首先，加强了社区基础设施的建设和维护，确保居民生活的基本需求得到满足；其次，开展了环境卫生宣传教育活动，提高了居民的环境保护意识，加强了环境卫生管理工作；最后，我们加强了社区管理制度的宣传和执行力度，确保社区管理工作的有序进行。
通过这些措施的实施，我们已经取得了一定的成效，部分信访问题得到了解决，居民的满意度也有所提高。
四、下一步工作计划。
为了进一步做好信访排查工作，我们将继续加大对信访问题的排查力度，及时发现和解决问题。
同时，我们还将加强与社区居民的沟通和交流，增强社区居民的参与感和获得感。
此外，我们还将继续加强社区基础设施建设和环境卫生管理工作，为居民营造一个更加宜居的生活环境。
综上所述，我们将继续以饱满的热情和务实的作风，全力做好信访排查工作，确保社区的和谐稳定。
希望街道办事处能够给予我们更多的支持和帮助，共同为社区的发展和进步贡献力量。
信访工作总结及下步工作计划
信访工作总结及下步工作计划1500字信访工作总结及下步工作计划信访工作是一个重要的社会管理工作，旨在保护人民群众的合法权益，解决社会矛盾和纠纷。
在过去一年的工作中，我积极开展信访工作，取得了一定的成绩。
以下是对过去一年信访工作的总结以及下步工作计划：信访工作总结：过去一年，我在信访工作中，熟悉了信访程序和信访政策，并结合实际，积极开展工作，取得了一些成果。
具体总结如下：1. 加强自身素质提升：我积极学习相关法律法规知识，提高自己的业务水平和工作能力，为信访工作提供了坚实的基础。
2. 建立和完善信访档案管理系统：我组织对信访案件进行分类和归档，建立了信访档案管理系统，并对系统进行了及时的更新和维护，提高了信访工作的效率和准确性。
3. 积极解决信访问题：在接待信访群众时，我虚心听取他们的意见和诉求，针对性地提出解决方案，并与相关部门保持沟通，确保问题能够得到解决。
4. 健全信访工作机制：我主动与相关部门建立合作机制，开展多方面的合作，形成了良好的工作格局，提高了信访工作的便捷性和效果。
下步工作计划：在未来一年的信访工作中，我将进一步提升自身素质和工作能力，更好地开展信访工作。
具体计划如下：1. 加强法律法规学习：深入学习信访相关法律法规，了解最新的政策和规定，提高自己的业务水平，以更好地指导信访工作。
2. 提升沟通能力：加强与信访群众的沟通和交流能力，提高自己的倾听和分析问题的能力，为信访群众提供更好的服务。
3. 完善信访档案管理系统：进一步改进信访档案管理系统，提高其准确性和时效性，为信访工作提供更好的支持。
4. 加强协作合作机制：与相关部门加强合作，建立更加高效的协作机制，形成信访工作合力，共同解决信访问题。
5. 加强信访宣传工作：组织开展信访宣传活动，提高信访群众的法律意识和信访意识，防止和减少信访问题的发生。
通过以上的总结和计划，我相信在未来的信访工作中能够充分发挥自己的能力，为信访工作做出更大的贡献，保障人民群众的合法权益，促进社会和谐稳定的发展。
街道信访工作存在的问题及措施
街道信访工作存在的问题及措施一、街道信访工作存在的问题在社会稳定与公平正义建设中，街道信访工作是至关重要的环节。
然而，目前街道信访工作仍存在一些问题，限制了其效果和效率。
以下将从管理机制不健全、人员专业能力不足以及信息沟通不畅三个方面进行探讨。
1. 管理机制不健全当前，一些街道信访工作的管理机制并不健全，导致缺乏明确的任务分工和责任追究机制。
首先，在街道办事处内部，由于相关政策文件和流程未得到完善的实施和执行，导致信访工作过程中职责划分模糊、权责不清晰的情况普遍存在。
这使得信访案件处理过程复杂化，延长了处理周期；同样也给居民提出诉求带来困扰，他们往往无法确定向谁反映问题。
其次，在上级指导部门与基层街道之间缺乏有效互动和协调机制，导致信息传递滞后、沟通渠道受限等现象。
这种状态下，一些紧急且涉及公共利益的信访事件无法及时得到处理，损害了群众利益，加重了社会矛盾。
2. 人员专业能力不足街道信访工作需要队伍中具备扎实专业知识和管理能力的人员。
然而，现实情况是很多街道信访机构存在人员素质参差不齐、业务能力薄弱等问题。
首先，一些从事信访工作的工作人员缺乏相关法律和政策知识储备，无法精确把握立案标准和处理程序；其次，在信息搜集与反馈、协调沟通等方面存在技巧与方法欠缺的现象，导致部分信访案件处理出现错误或过于被动。
此外，维持专业队伍稳定性也是一个挑战：一方面，由于街道信访工作相对繁琐且涉密程度较高，在职业发展方面可能缺少吸引力；另一方面，少数街道信访工作者从个别民众处获得私利、收受好处费用等不正之风在一定程度上影响了队伍整体形象。
3. 信息沟通不畅街道信访工作处于官方与民众之间的桥梁角色，信息畅通对于高效协调和解决信访问题至关重要。
然而，目前街道信访工作中存在信息沟通不畅的问题。
首先，在基层为国家和政府吸取民意、反映问题提供重要渠道的过程中，一些街道信访机构没有真正发挥起凝聚民意和表达诉求的作用。
缺乏兼听则明、处理合理的特点使得居民往往感到无从发声或者无人倾听，这会进一步加剧社会不稳定因素；其次，在信息反馈和沟通环节存在不规范和不透明现象。
关于信访工作总结及下步工作计划
关于信访工作总结及下步工作计划信访工作总结及下步工作计划一、总结近年来，我单位信访工作取得了长足的进展和成就。
通过不懈努力，我们有效解决了大量信访问题，维护了社会和谐稳定。
以下是我对信访工作的总结：1. 建立健全信访工作机制我们建立了一套完善的信访工作机制，包括信访受理、调查核实、问题解决和回访反馈等环节。
通过有效的分类管理和快速响应，能够及时解决信访问题，提高了工作效率和处理质量。
2. 加强信访工作宣传我们积极利用传媒和互联网等渠道，发布信访政策和工作动态，提高了公众对信访工作的了解和信任度。
另外，我们还定期组织开展宣传活动，通过宣讲会、座谈会等形式向社会普及信访知识，提高了公众的法治意识。
3. 健全信访工作网络化管理通过建设信访工作管理系统，实现了信访问题的在线受理、监控、分析和评估，提高了信息的实时性和准确性。
此外，我们还通过与相关部门的信息共享和对接，加强了跨部门的合作和配合，提高了信访问题的解决效率。
4. 依法处理信访问题在信访问题的处理过程中，我们始终坚持以法律法规为依据，依法依规处置信访问题，维护了公正和公平。
我们依据相关法律对信访问题进行调查和核实，对涉及违法犯罪的问题及时报案并依法处理。
二、下步工作计划尽管我们取得了一定的成绩，但仍然面临一些挑战和问题。
为了进一步提高信访工作的质量和效益，我们制定了以下下步工作计划：1. 深化信访工作机制改革我们将进一步完善信访工作机制，加强不同环节之间的衔接和协作。
建立和完善多元化的解决渠道，通过多方面的善意调解、法律援助等方式，更好地解决信访问题，化解社会矛盾。
2. 加强信息化建设我们将继续推进信访工作的信息化建设，不断提高信息化水平和管理水平。
优化信访工作管理系统，提高受理速度和效率，并且通过互联网等渠道，加强与公众的互动和沟通，更好地收集和研判信访问题。
3. 加强队伍建设队伍建设是提高信访工作质量和效率的重要保障。
我们将加强对信访干部的培训和培养，提高其业务素质和责任担当，提高信访工作的专业性和精细化。
街道近期信访工作情况及下一步的工作措
XX街道近期信访工作情况及下一步工作措施一、目前工作情况目前，经过排查共确定出X件信访事项：1、XX。
2、XX。
3、XX。
另外，在街道党工委和办事处的高度重视下，投资XX余万元，建筑面积XX余平方的综治服务中心XX月底将建成使用，有效整和了综治、司法、信访、法律服务等基层工作力量，实现了信息资源共享，力量统一调配，有效提高了信访工作效率，从而保证了信访工作的顺利进行。
二、存在的问题一是工作的方式方法不多，对棘手的问题，有时感觉力不从心，拿不出好的彻底解决问题的方法。
二是与相关部门的沟通协调上还不够。
对相关的法律法规和相关政策掌握不全面。
三是个别村街的主要领导在认识上不到位，不深刻。
出了问题后个别村街的领导把问题上交，觉得没有自己事，但解决问题最终要靠村、社区，在这方面我们将与有关的村街的领导进行谈话，认清问题的重要性和严重性，统一思相，确保出现的问题能够及时的解决。
三、下一步工作措施（一）加大排查力度，消除不稳定因素。
为了做好社会稳定工作，全街道进一步加大了对信访苗头的排查力度，对排查出的问题，采取挂帐消号的方法，逐一进行解决，把苗头消除在萌芽状态，把问题解决在当地。
（二）改变工作方式，提高接访质量。
一是对一些群体性上访，我们首先对每个人的情况进行详细的了解，弄清楚每个上访人员之间的关系，然后根据每个人的情况，采取适当方法各个击破，进行瓦解。
二是对于群众的合理诉求，确有政策落实，确有问题解决的，坚决落实解决到位，切实维护群众的合法权益；三是对一些问题不好解决的人员，我们积极采取稳控措施，通过其它渠道进行解决。
四是对上访人员生活上确有困难的人员，积极地给他们联系工作，符合低保法定条件的人员，同等条件下，优先为他们办理低保，解决他们的生活困难。
通过思想教育与依法处置相结合，解决问题与盯防稳控相结合的方式方法，较好的理顺信访人的思想情绪。
（三）突出重点，加强稳控。
一是开展“突出信访问题化解活动”，集中人力、物力、财力，集中时间，加大信访问题解决力度，解决上访群众生产生活困难，维护群众正当权益，确保上访群众息访罢诉，努力解决历史积案、化解新发生的信访案件。
信访工作总结及下步工作计划
信访工作总结及下步工作计划信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是倾听群众呼声、解决群众诉求、维护社会稳定的重要渠道。
在过去的一段时间里，我们高度重视信访工作，认真贯彻落实上级有关信访工作的决策部署，积极采取有效措施，努力化解各类矛盾纠纷，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。
现将信访工作总结及下步工作计划汇报如下：一、信访工作基本情况在过去的一段时间里，我们共受理信访案件_____件，其中来信_____件，来访_____件，网上信访_____件。
从信访内容来看，主要集中在土地征收、房屋拆迁、劳动社保、环境保护等方面。
从信访人群来看，主要包括农民、工人、城市居民等。
二、信访工作主要措施1、加强组织领导成立了以主要领导为组长的信访工作领导小组，明确了各部门的职责分工，形成了齐抓共管的工作格局。
定期召开信访工作会议，研究解决信访工作中存在的问题，确保信访工作顺利开展。
2、完善工作制度建立健全了信访接待、登记、交办、督办、反馈等一系列工作制度，规范了信访工作流程，提高了信访工作效率。
严格落实领导包案制度，对重点信访案件实行领导包案，明确责任，限时解决。
3、畅通信访渠道设立了信访接待室，安排专人负责接待来访群众。
开通了网上信访平台，方便群众反映问题。
加强了与新闻媒体的沟通联系，及时回应社会关切。
4、加强矛盾排查定期开展矛盾纠纷排查工作，对排查出的问题建立台账，做到底数清、情况明。
对可能引发信访问题的苗头性、倾向性问题，及时采取措施加以化解，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
5、强化信访办理对受理的信访案件，严格按照规定的程序和时限进行办理。
加强与信访人的沟通联系，及时反馈办理情况，听取信访人的意见和建议。
对办理结果不满意的信访案件，认真进行复查复核，确保信访问题得到妥善解决。
三、信访工作取得的成效1、信访总量有所下降通过采取一系列有效措施，信访总量呈下降趋势，特别是重复信访和越级信访明显减少。
2、信访秩序明显好转通过加强宣传教育，引导群众依法信访、理性信访，信访秩序明显好转，缠访、闹访等违法信访行为得到有效遏制。
街道信访工作总结及下一年工作计划
街道信访工作总结及下一年工作计划1500字一、工作总结作为街道信访工作人员，我深感责任重大。
过去一年，我认真履行职责、勤勉尽职，在保护好人民利益、维护好社会稳定方面做出了一些成绩。
首先，加强了办公室协作，进一步提高了工作效率。
我们办公室实行分工作业，每人担任一定的工作内容，共同策划、组织、协调、督促、指导、记录各项信访工作，确保了事项及时、准确、完整、及时的落实。
其次，提高了组织力度，增强了信访工作的实际效果。
针对群众反映强烈的问题，我们积极创新工作方法，对每一件信访事件进行细致全面的调查取证工作，并及时向有关部门和领导反映，争取解决问题的最优方案，切实维护了群众的合法权益。
再次，加强了宣传工作，提升了信访工作的社会识别度。
我们加强了对信访政策法规的宣传，广泛开展社区讲座，提高了群众的维权意识和法律素质，帮助他们更好地维护自身权益，有效地营造了良好的社会氛围。
最后，加强了对信访员队伍的管理和培训，提升了工作整体水平。
我们加强了对信访员的队伍建设，提高其工作效率和独立思考能力，自始至终把信访工作落实到每一位信访员身上，确保工作的全面规范性和高效率。
二、下一年工作计划新的一年，我们将继续发挥传媒和宣传的作用，加强对信访政策的宣传，增强市民们的维权意识和法律素质，同时吸引社会各界的关注，构筑一个更具备共享信访共治责任的现实平台。
1.既定目标：1）提升信访工作的独立重要性，更加重视信访民意的统筹处理和落实。
2）加强对信访民意的分析研究，深入了解民情民意，为领导决策和政策调整提供准确性分析，更好地满足群众的合理需求。
3）构建完善的信访民意处理机制，为实现“号召”，“履职”和“保障”三位一体提供有力机制支持。
2.关键任务：1）依托“大数据、大舆论”的运用，建立完善的民意收集方法和途径，提高对信访民意的犯罪分析和应对能力。
2）强化信访指挥中心和信访处理系统的管理和监督，完善信访民情交流平台，实现早收集，早处置，早反馈。
信访工作总结和下一步计划三篇
信访工作总结和下一步计划三篇信访工作总结：尊敬的领导：我谨向您汇报我在信访工作方面的总结和成果。
在过去的一段时间里，我积极参与组织和开展了信访工作，通过与信访群众的沟通和协调，取得了一些突破和进展。
首先，我深入研究了现行信访政策和相关法律法规，对群众反映的问题进行了分类和处理。
通过收集、整理和分析大量信访资料，我顺利解决了一些紧急案件，并有效预防了一些潜在的信访问题。
我与相关部门保持密切联系，及时反馈和处理信访群众提出的问题，增强了信访群众的满意度和对政府的信任。
其次，我积极开展信访宣传和教育工作，通过组织相关培训和讲座，提高了信访群众对信访渠道和程序的了解。
我还倡导和组织信访群众参与社区建设和公共事务，鼓励他们通过合法的途径表达自己的诉求和意见。
这些举措有效地增加了信访群众的参与度，充分调动了信访群众积极性，避免了一些悲剧性的事态发生。
最后，我与其他相关人员建立了良好的合作关系，形成了协同工作的局面。
我通过与警察、法院和媒体等部门的合作，及时反映并解决了一些复杂和涉及到其他方面的信访问题。
在处理信访案件中，我委婉、耐心和充满同情心地与信访群众沟通，使得他们感到被重视和被关怀。
总结来说，信访工作需要我们始终保持聆听、理解和尊重的态度，要及时解决信访群众的合理诉求并保护他们的合法权益。
同时，我们也需要不断改进工作方法和策略，提高解决信访问题的能力和水平。
只有这样，我们才能更好地服务于信访群众，维护社会稳定和谐。
下一步计划：尊敬的领导：在未来的工作中，我打算进一步提高信访工作的效率和质量。
我计划开展以下几项工作来达到这一目标。
首先，我将与相关部门加强沟通和合作，及时反馈和交流信访信息。
通过建立定期例会、信息共享平台和工作小组等机制，我将与其他部门形成紧密协作的局面，实现多部门一体化的工作方式。
这有助于提高信访问题的解决速度，避免信息孤岛和工作重复。
其次，我计划加强信访宣传和教育工作。
通过举办更多的讲座、培训和座谈会，我希望能够提高信访群众的法律意识和知识水平。
信访工作总结及下步工作计划
信访工作总结及下步工作计划信访工作是一项重要的社会管理工作，旨在维护人民群众合法权益，促进社会和谐稳定。
我单位深入贯彻党的路线方针政策，坚持问题导向，积极推进信访工作，取得了一定成绩。
在此，我将对过去一段时间的信访工作进行总结，并制定下步工作计划，以进一步提高工作质量和效率。
一、信访工作总结过去一段时间，我单位信访工作取得了显著成绩。
首先，在信访受理方面，我们建立了科学规范的受理流程，并加强了对信访材料的认真审查，确保受理工作的规范性和准确性。
其次，在信访调查上，我们充分发挥党组织和各级领导的作用，组织专业力量进行调查研究，确保了调查结果的真实性和可信度。
此外，在信访回复方面，我们及时回应信访群众的关切，提供合理合法的解决方案，积极维护了社会稳定。
然而，我们也存在一些不足之处。
首先，受理工作中出现了部分手续不齐全，导致信访材料复审周期延长。
其次，在调查阶段，人力资源不足以应对高强度的信访工作，导致工作进度缓慢。
最后，在回复信访群众时，由于信息沟通不畅和回复方案缺乏针对性，有些信访群众的问题没有得到有效解决。
二、下步工作计划为了进一步提高信访工作的质量和效率，我单位拟定以下工作计划：1.加强制度建设。
完善信访受理、调查和回复的相关制度，确保各项工作规范有序进行。
同时，加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同推进信访工作。
2.加大人力投入。
增加信访工作人员数量，提高信访工作队伍的专业素质。
合理配置人力资源，确保受理和调查工作的高效进行。
3.加强信息管理。
建立全面的信访信息管理系统，及时准确地记录信访情况、处理过程和结果。
通过信息化手段，实现信息共享和工作流程的优化。
4.加强信访宣传教育。
通过开展宣传活动、制作宣传资料等方式，加强信访政策的宣传和解读，提高群众对信访工作的理解和支持。
5.加大问题解决力度。
加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同推进信访问题的解决。
做好信访回复工作，确保每一位信访群众的问题得到妥善解决。
信访工作总结及明年工作打算
信访工作总结及明年工作打算一、信访工作总结信访工作作为一项重要的社会管理工作，是政府与人民群众之间的桥梁和纽带，通过接受和解决人民群众的信访诉求，维护了社会稳定和民众的合法权益。
我在过去的一年里，深入贯彻党的路线方针和国家政策，充分发挥信访工作的作用，取得了一些成绩，并且从中总结出了一些经验。
首先，我坚持问题导向，紧密联系实际。
在接受信访事项的过程中，我始终以解决问题为导向，注重深入了解信访问题的背景和原因，通过与相关部门沟通协调，采取适当的解决措施，促使问题得到解决。
其次，我注重加强信息收集和分析。
及时掌握社情民意，了解人民群众的关切和诉求，是做好信访工作的基础。
我积极参与社区活动，与群众进行交流，关注各类信息渠道，并定期进行信息收集和分析，为下一步的信访工作提供重要的参考。
再次，我加强了与相关部门的配合。
信访工作需要各部门的协调配合，只有形成合力，才能更好地解决问题。
我积极与相关部门进行沟通和协商，及时了解进展情况，并不断加强合作，共同努力解决信访问题。
最后，我加强了自身能力建设。
信访工作需要具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。
我通过参加培训班、学习相关的法律法规，提高了自身的专业素质。
同时，我也注重总结工作经验，及时反思自己的不足，不断提高自己的能力。
二、明年工作打算未来一年是信访工作的关键之年，也是各项任务更加繁重的一年。
在新的一年里，我将继续发挥信访工作的作用，充分发挥自己的职能作用，努力推动信访工作向更高水平迈进。
首先，我将进一步加强与相关部门的沟通和协调。
信访工作需要与各相关部门密切合作，我将继续加强与其他部门的沟通和协调，及时了解相关信息，并协调各方力量共同解决信访问题。
其次，我将加大问题解决的力度。
信访工作最重要的是解决问题，我将继续坚持问题导向，通过深入调研、研究问题产生的原因，并及时采取适当的措施，推动问题的解决，确保人民群众的合法权益得到维护。
再次，我将加强服务意识和技能的培养。
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XX街道近期信访工作情况及
下一步工作措施
一、目前工作情况
目前，经过排查共确定出X件信访事项：1、XX。
2、XX。
3、XX。
另外，在街道党工委和办事处的高度重视下，投资XX余万元，建筑面积XX余平方的综治服务中心XX月底将建成使用，有效整和了综治、司法、信访、法律服务等基层工作力量，实现了信息资源共享，力量统一调配，有效提高了信访工作效率，从而保证了信访工作的顺利进行。
二、存在的问题
一是工作的方式方法不多，对棘手的问题，有时感觉力不从心，拿不出好的彻底解决问题的方法。
二是与相关部门的沟通协调上还不够。
对相关的法律法规和相关政策掌握不全面。
三是个别村街的主要领导在认识上不到位，不深刻。
出了问题后个别村街的领导把问题上交，觉得没有自己事，但解决问题最终要靠村、社区，在这方面我们将与有关的村街的领导进行谈话，认清问题的重要性和严重性，统一思相，确保出现的问题能够及时的解决。
三、下一步工作措施
（一）加大排查力度，消除不稳定因素。
为了做好社会稳定工作，全街道进一步加大了对信访苗头的排查力度，对排查出的问题，
采取挂帐消号的方法，逐一进行解决，把苗头消除在萌芽状态，把问题解决在当地。
（二）改变工作方式，提高接访质量。
一是对一些群体性上访，我们首先对每个人的情况进行详细的了解，弄清楚每个上访人员之间的关系，然后根据每个人的情况，采取适当方法各个击破，进行瓦解。
二是对于群众的合理诉求，确有政策落实，确有问题解决的，坚决落实解决到位，切实维护群众的合法权益；三是对一些问题不好解决的人员，我们积极采取稳控措施，通过其它渠道进行解决。
四是对上访人员生活上确有困难的人员，积极地给他们联系工作，符合低保法定条件的人员，同等条件下，优先为他们办理低保，解决他们的生活困难。
通过思想教育与依法处置相结合，解决问题与盯防稳控相结合的方式方法，较好的理顺信访人的思想情绪。
（三）突出重点，加强稳控。
一是开展“突出信访问题化解活动”，集中人力、物力、财力，集中时间，加大信访问题解决力度，解决上访群众生产生活困难，维护群众正当权益，确保上访群众息访罢诉，努力解决历史积案、化解新发生的信访案件。
二是对疑难信访案件进一步采取由主管领导牵头，组成联合调查组的形式，深入基层调查研究，确保疑难信访案件得到有效解决。
XX街道办事处
20XX年X月X日。