关于知识管理的基本概念与知识的定义
信息管理概论(7)
信息管理概论
认知和信息不是企业最终需要的产品。
真正构成企业所需要的知识，必定离不开实际操作能力 ，即能够提供令客户满意的产品和服务。
真正能够使企业取得成功的知识，应该具备：
1. 财产的特性——可以被开发利用的、有价值的认知和 信息，它能够不断积累、保存、筛选和完善，并能够最 大限度地为企业成员和部门所利用。 2. 实践的特性——能够根据掌握的认识和信息，开展发 明、建造、编纂、组织、改造、转让、共享、应用和保 护等一系列活动，并能够转化为有价值的商品和服务。
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信息管理概论
2.知识管理的五项职能：
1）建立管理知识的平台
为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径。 知识管理平台是企业或组织知识的载体 (如企业的知识 库)和流转通道 (共享规则等)，只有在公共的平台上知识 交流和知识共享才能得到发展，只有通过共享和交流才可 能产生新的知识。 建立内部信息网，利用各种 知识数据库、 专利数据库 存放和积累信息，营造有利于员工生成、交流和验证知识 的宽松环境，鼓励员工进行知识交流，放松对员工在知识 应用方面的控制，鼓励个人创业来促进知识的生成。
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信息管理概论
２)企业需要什么样的知识？
对事物的认知就是拥有了该事物的知识，具备了某 种信息，也就具备了某种知识。
对企业界来说，光有认识信息还不可能形成企业竞 争的优势。将有用的认知和信息真正融入企业每个 成员的行动之中，才能化知识为力量，才能为企业 创造需要的价值。
要把注意力集中在由知识引起的企业行为上，而不 是认知或信息上。
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信息管理概论
信息管理局限于对信息本身的管理，而知识管理认为对人 的管理既可以提供广泛的知识来源，又可以建立良好的组织 方式，用以促进知识的传播，适应知识经济时代的要求；
第八章企业知识管理战略
知识：有意义的信息，表现在信息和信息之间的关系。譬如天空有乌 云和下雨两个信息之间，如果建立一种联系，则产生了知识。
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一、知识的定义
知识到底如何定义？ 下面是一些从不同角度对“知识管理”的定义： 知识是用于解决问题的结构化信息。 知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理 解和结构化的信息 知识包含真理和信念，观点和概念，判断和展望， 方法和诀窍 知识是被认为能够指导思考、行为和交流的正确和 真是的洞察、经验和过程的总集合 知识是从信息中推导得来，能够积极提升绩效、疑 难解决、决策、教、学等方面。
9、整体性：尽管隐性知识往往显得缺乏逻辑结构，然而，它是个体内 部认知整合的结果，是完整、和谐、统一的主体人格的有机组成部分， 对个体在环境中的行为起着主要的决定作用，其本身也是整体统一，不 可分割的。 16
隐性－显性分类法
显性知识比较易于管理，管理的主要内容是编码化 和数据化，显性知识必须转换化隐性知识才能有 真实的价值，显性知识转换化隐性知识的过程， 就是知识应用的过程和知识成为生产力的过程。
在一定的资源(如时间、资金、人力)限制下， 知识的广度和深度将成反比关系。
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三、知识的分类
对知识的分类长期以来纷争不休，不同的人分别从 不同角度对知识进行分类。以下主要介绍三种分 类方法：
现代认知心理学角度分类方法； 隐性－显性分类法； 联合国经济合作组织分类方法。
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现代认知心理学角度分类方法
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隐性知识特性
01-4-知识管理4知识分类
隐性知识5：隐性知识特性（3）
隐性知识以人为载体； 隐性知识是冰山的一角； 人们表达出来的的比实际拥有的少； 人们意识到的比实际拥有的少。
隐性知识5：隐性知识特性（4）
隐性知识具有以下特性：
１）环境依赖性。隐性知识在产生过程中，对个 体与团队的性格、经历、价值观和组织文化、环 境具有依赖性。 ２）模糊性。隐性知识以一种非格式化的、未编 码的形式存在于人的脑海或一定的组织形态之中， 由于它非结构式的表达，它难于与人交流与共享。 ３）个体性。它是个体或团队的心智感悟与判断， 反映了个体的价值观与心智模式。
知识的其他分类2
根据用途分类：
关于顾客的知识 关于产品的知识 关于流程的知识 关于竞争者的知识。
根据知识的所有者分类：
个人知识 社会知识
知识的其他分类3
按知识的应用分类
（1）事实知识（Know-What） （2）原理知识（Know-Why） （3）技能知识（Know-How） （4）人力知识（Know-Who）
知识的其他分类4
按知识的共享程度分类
（1）个人知识 （2）组织共享知识 （3）组织受控知识 （4）社会公共知识
按知识的发展周期分类
（1）发展中知识 （2）核心知识 （3）基本知识 （4）过期知识
知识的其他分类5
或
1、孕育期 2、成长期 3、成熟期 4、衰退期
隐性知识2
Know - care （价值观） Know – which （偏好） Know – why （经验） Know – what （认知） Know – how (技能) (技能)
隐性知识4：对隐性知识的研究
60年代由波拉尼提出； 野中郁次郎将其用于创建组织学习理论； 隐性知识与显性知识转化是知识管理领 域中最核心的议题。
管理学基础知识讲解
管理学基础知识讲解一、管理概念管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。
（泰勒）管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
（法约尔）管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。
（德鲁克）管理就是决策。
（西蒙）管理是指根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。
（系统论学者）管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动。
（周三多）二、管理的定义：在特定环境下，通过计划，组织，领导和控制等行为活动，对组织所拥有的资源进行有效整合，以达到组织目标的过程。
【管理的目的】:任何领域的管理目的，都是为了“更有效”地实现管理目标，即追求最佳效率和效果,使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目的.三、管理职能职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。
最早是法国的亨利· 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。
总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。
（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。
是管理的首要职能。
在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案）（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。
l 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。
l 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等l 要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。
还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”（三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。
知识管理的名词解释
知识管理的名词解释知识管理（Knowledge Management，简称KM）是一种组织内部运用办公自动化、信息技术等手段，全面系统地支持和实施组织对知识的创造、共享、传递、获取、应用、积累和保护的过程与活动。
它不仅仅注重知识的获取和积累，更加强调知识的共享和应用，以提高组织的创新能力和竞争力。
1. 知识管理的背景随着信息技术和互联网的不断发展，知识经济逐渐成为当今社会的主要特征。
知识作为一种无形的财富，成为组织竞争中的重要资源。
然而，组织内部的知识通常以个体的方式存在，难以被有效地共享和应用。
因此，知识管理应运而生，旨在解决知识孤岛问题，提高知识的利用效率。
2. 知识管理的基本原则知识管理的基本原则包括：（1）人本主义原则：将人作为知识管理的核心，通过培养知识共享和学习的文化，激励员工主动参与知识管理活动。
（2）全员参与原则：将知识管理作为组织的战略决策，鼓励组织内的每个人积极参与知识共享和创新。
（3）循证主义原则：通过收集、整理和分析各种信息和数据，为组织决策提供科学依据。
（4）持续改进原则：知识管理是一个不断演进的过程，组织应不断改进知识管理方法和工具，以适应环境的变化。
3. 知识管理的主要活动知识管理的主要活动包括：（1）知识创造：通过知识的研究和创新，提高组织的创新能力，促进组织的可持续发展。
（2）知识获取：通过各种途径获取和收集知识，包括外部购买、内部培训、合作交流等。
（3）知识共享：建立系统的知识共享平台，促进组织内部员工之间的知识交流和分享。
（4）知识传递：将知识转化为可理解和应用的形式，通过培训、培养导师等方式，将知识传递给组织内的其他成员。
（5）知识应用：将知识应用于组织的决策和行动中，提高组织的工作效率和竞争能力。
（6）知识积累：通过总结、归纳和整理知识，建立知识库和经验库，为组织的长期发展提供支持。
4. 知识管理的重要性知识管理在当今知识经济时代具有重要的意义：（1）提高组织的竞争力：有效的知识管理可以提高组织的创新能力和学习能力，为组织赢得竞争优势。
知识管理概念
知识管理概念引言知识管理作为一种重要的管理方法，在现代知识经济时代中扮演着至关重要的角色。
随着知识的日益增长和变化，知识管理的概念也逐渐受到关注。
本文将从知识管理的定义、目标、过程和工具等方面进行探讨，旨在帮助读者更好地理解知识管理的概念与实践。
知识管理的定义知识管理是指组织利用其内部和外部的知识资源，以及相应的管理手段和工具，通过有效的知识获取、存储、传递和应用，实现组织创新和竞争优势的一种管理方法。
知识管理的核心是将知识转化为有价值的资产，帮助组织有效地运用知识，提高效率和竞争力。
知识管理的目标知识管理的目标主要包括以下几个方面：1.知识的获取知识的获取是知识管理的第一步，通过开展各种形式的研究、交流、学习等活动，收集和获取外部和内部的知识资源。
这样可以使组织不断更新自己的知识库，保持与时俱进。
2.知识的存储知识的存储是知识管理的核心环节，也是知识管理取得有效成果的基础。
通过将知识以适当的方式进行分类、整理和存储，使得知识可以方便地被组织成员共享和应用。
3.知识的传递知识的传递是指将知识从一个人或一个部门传递给另一个人或另一个部门。
知识的传递可以通过各种形式的沟通和协作实现，如会议、培训、文档共享等。
通过知识的传递，可以实现知识的共享和流动，促进组织的学习和创新。
4.知识的应用知识的应用是知识管理的最终目标，也是知识管理的核心价值所在。
通过将知识应用于组织的决策、问题解决和创新等方面，提高组织的工作效率和竞争力。
知识管理的过程知识管理的实践一般包括以下几个过程：1.知识的创建知识的创建是指通过实施创新、研究和开发等活动，创造新的知识、技术和经验。
这需要组织提供一个有利于创新和知识创造的环境和文化。
2.知识的捕获知识的捕获是指将外部和内部的知识资源转化为组织可以使用的形式。
这可以通过记录、整理、归档等方式实现，使得知识可以被保存和共享。
3.知识的组织知识的组织是指对已经捕获的知识进行分类、整理和组织，便于知识的检索和应用。
知识管理概念
知识管理概念知识管理概念知识管理是指在组织内部，通过有效地收集、组织、分析和共享知识，以提高组织的绩效和竞争力的一种管理方法。
它是将知识作为一种重要的资源来进行管理，以保证组织的持续发展。
一、知识管理的目标1. 提高组织竞争力：通过有效地利用和共享知识，提高组织的创新能力和市场竞争力。
2. 提高工作效率：通过建立知识库和共享平台，实现对重复性工作的自动化处理，提高工作效率。
3. 降低成本：通过有效地利用已有的知识资源，减少重复性工作和培训成本等开支。
二、知识管理的基本原则1. 知识共享原则：在组织内部建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
2. 知识创新原则：鼓励员工提出新想法并实践，在创新过程中积累经验并不断完善自己的能力。
3. 知识价值原则：对于每一个知识资源都要进行评估，确定其价值和作用，并将其应用于组织的决策和战略中。
三、知识管理的主要内容1. 知识获取：通过各种途径收集和获取组织内外部的知识资源，包括文献资料、专家意见、市场信息等。
2. 知识组织：将获取的知识资源进行分类、整理和归档，建立一个完整的知识库。
3. 知识共享：建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
4. 知识应用：将已有的知识资源应用于组织决策和战略中，提高组织竞争力。
四、知识管理的实施步骤1. 明确目标：确定组织需要解决的问题或达成的目标，以此为基础制定知识管理计划。
2. 建立团队：成立专门负责知识管理工作的团队，并制定明确职责和工作流程。
3. 建立知识库：通过各种途径收集和整理已有的知识资源，并建立一个完整的知识库。
4. 建立共享平台：建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
5. 建立评估机制：对每一个知识资源进行评估，确定其价值和作用，并将其应用于组织的决策和战略中。
6. 建立培训机制：建立一个完善的培训机制，提高员工的知识水平和技能水平，以满足组织发展的需要。
知识管理的概念与应用
知识管理的概念与应用知识管理是指组织或个人通过有效地收集、组织、储存、传播和利用知识资源，以提高组织绩效和个人创造力的过程。
在当今的知识经济时代，知识成为了最重要的生产要素之一，而知识管理就成为了组织获取竞争优势的重要手段之一。
本文将介绍知识管理的概念和应用，并探讨其对组织的影响和价值。
一、知识管理的概念知识管理是一种管理方法，旨在改进组织的知识获取、创造、共享和应用能力。
它涉及到知识的识别、储存、传输、应用和保护等环节。
知识管理包括知识的获取与开发、知识的组织与储存、知识的获取与传递、知识的应用与保护等方面。
知识管理的目标是通过整合和优化知识资源，实现对知识的有效管理和利用，从而提高组织的竞争力和创新能力。
知识管理的核心在于通过建立和维护知识分布网络，促进知识的创造、共享和应用，以满足组织的需求并促进持续发展。
二、知识管理的应用1. 知识的获取与开发组织通过内部和外部的各种渠道获取知识资源，包括员工的经验和专业知识、外部专家的咨询和研究成果等。
通过不断学习和研究，组织能够获取新的知识并将其应用于实践中，不断提升自身的竞争力。
2. 知识的组织与储存组织需要将获取到的知识进行整理和组织，以方便后续的利用和共享。
这包括建立知识库、知识图谱和专家数据库等，以强化知识的可持续利用。
3. 知识的获取与传递组织内部需要建立良好的知识传递机制，以便将知识从一个人或一个团队传递给另一个人或团队。
这可以通过培训、会议、沟通和信息系统等方式实现，以确保知识的流动和传播。
4. 知识的应用与保护组织需要将知识应用于实际工作当中，并保护好组织的核心知识资产。
通过将知识应用于实践中，组织能够提高工作效率和质量，并保持持续的创新能力。
三、知识管理对组织的影响和价值知识管理对组织具有重要的影响和价值。
首先，知识管理能够促进知识的共享和合作，在组织内部打破信息孤岛，提高团队协同能力，促进创新和改进。
其次，知识管理能够提高组织的决策质量和智慧，帮助组织更好地应对外部环境的变化和挑战。
知识管理定义(一)
知识管理定义(一)知识管理定义知识管理的定义•知识管理是指组织和利用各种形式的知识资源，以提高组织的创新能力和竞争力的过程和活动。
知识管理旨在将知识转化为实际价值，并促进知识的共享和传播。
•知识管理是一种跨学科的领域，涉及到信息技术、组织学、心理学等多个学科。
其目标是有效地获取、组织、存储、共享和应用知识，以满足组织的需求。
•知识管理包括知识的创造、获取、组织、传播和应用等各个环节，以及相应的工具和技术的应用。
知识管理的重要性•知识管理可以帮助组织有效地利用和管理知识资源，避免知识的重复创造和浪费，提高工作效率和创新能力。
•知识管理可以促进各个部门之间的沟通和协作，实现知识的共享和传播，避免信息孤岛的产生。
•知识管理可以保护组织的知识资产，防止知识的流失和外泄，确保知识的安全性和可靠性。
相关书籍推荐•《知识管理导论》：作者Peter F. Drucker，该书详细介绍了知识管理的基本概念和理论框架，以及在实际应用中的各种方法和工具。
•《知识管理与组织学习》：作者 C. West Churchman，该书从组织学习的角度探讨了知识管理的原理和实践，强调了知识管理对组织创新和竞争力的重要作用。
•《知识管理与企业竞争力》：作者李斌，该书结合实际案例，介绍了知识管理在企业中的应用和效果，提供了一些实用的方法和策略。
•《知识管理：如何将知识转化为价值》：作者Ikujiro Nonaka和Hirotaka Takeuchi，该书提出了“知识融合”、“知识创造”等概念，并介绍了知识管理的实践方法和案例。
以上是关于知识管理定义的相关内容及书籍推荐，希望能对你有所帮助。
个人知识管理
个人知识管理一、知识概述 (1)（一）知识的定义 (1)（二）知识的特性 (1)（三）知识的分类 (2)（四）知识的分层比较 (3)二、个人知识管理概述 (4)（一）为什么要进行个人知识管理 (4)（二）什么是个人知识管理 (5)（三）个人知识管理的背景 (5)（四）个人知识管理的原则 (6)三、个人知识管理过程 (7)（一）知识结构体系的建立 (7)（二）知识的获取与整理 (8)（三）知识的存储与更新 (9)（四）知识的交流与分享 (9)（五）知识的应用与创新 (9)一、知识概述（一）知识的定义知识是一种能改变某些人或某些事物的信息。
——彼得·德鲁克知识是经过证实了的真的信念。
——柏拉图把识别万物实体与性质的是与不是，定义为知识。
——某观点总结：知识（Knowledge）就是一切人类总结归纳的事实型（是什么）与经验型（怎么做）信息。
（二）知识的特性1）共享性。
知识与物质、能量不同，具有非消耗性，通过互动可以增加知识。
2）隐含性。
知识是作为认识主体的人知道和了解的事情，对于知识的理解是个人的、特殊的、难以充分交流的。
3）增值性。
知识在生产、传播和使用过程中有不断被丰富、被充实的可能性，知识的增值作用远远大于传统资本。
4）资源性。
知识与物质和能量构成人类社会的三大要素。
如今知识在经济发展中所占的比重与创造的价值呈逐年上升趋势。
20世纪初，科技进步对经济增长的贡献为5%-20%，70-90年代已达到70%-80%，到今天信息高速公路联网时代，有些已达90%。
如果我能够看得更远，那只是因为我站在巨人的肩膀上。
——牛顿。
在今日的经济，最重要的资源不再是劳力、资本或土地，而是知识。
——德鲁克（三）知识的分类了解知识的分类是为了更好地对组织或个人的知识进行分类。
正确区分知识的类型，对知识管理具有重要意义。
不同类型的知识要求不同方式的管理，不同类型的组织，其知识管理重点也有所不同。
只有对组织中最需要的知识类型进行优化管理，才能获得最充分的收益。
知识管理定义和分类
知识管理定义和分类1.知识的定义知识是人们在实践中获得的认识和经验，指人们在实践中对客观事物特征、联系等属性的认识，表现为事物的感性知觉、表象，或概念、规律。
知识可以是老员工的经验方法，也可以是新员工的奇思妙想；知识可以是源于企业内部的案例和总结，也可以是来自企业外部的有效信息；知识可以是对企业所属行业的认识和积累，也可以是在企业日常工作中积累和提炼的规范性要求。
2.知识的主要来源1)体现在企业的业务运营活动中：如在项目开展过程中和实际业务操作过程中总结出的工作方法及优化建议；会议讨论过程中产生的思想闪光点等。
2)体现在专业资料、操作手册等文档中：操作手册一般都是由前人经验积累形成的，是重要的知识来源之一；专业资料中提供的大量专业信息，经过筛选、分析后可形成对员工和企业有用的知识。
3)存储在员工头脑中的知识：如员工的工作经验、技巧、创意等。
3.知识管理的定义知识管理是指组织的管理者通过对组织内外部知识的获取、存储、传递和应用活动进行管理和利用，以达到提高组织创造价值的能力这一目的的过程。
从企业应用的角度讲，知识管理一般有以下5个含义：1)知识管理是以组织为研究对象，涉及组织的方方面面2)知识涉及组织内部和外部的知识3)知识管理的重点，不仅在“管理”，还在“利用”4)知识管理的目的是提高组织创造价值的能力5)知识管理是一个过程4.知识管理的意义有效的知识管理管理可以帮助企业员工快速成长，员工在企业内可以不断学习新知识，发展自我。
员工综合素质的整体提高有利于企业整体实力的提升，从而提升企业的竞争力。
所以，在以信息化带动工业化的知识经济浪潮下，知识管理对企业长足发展的支撑作用越来越重要，同时，企业对知识管理的需求也越来越迫切。
5.知识的分类一般情况下，可以将知识分为显性知识和隐形知识两个部分。
显性知识：显性知识指可以结构化、明确化的知识信息，比如常见的设计图纸、开发文档、会议纪要、参考资料、规范规定等。
知识管理的主要内容是什么
知识管理的主要内容是什么
知识管理的概念。
知识管理被认为是在一定环境下解决大量资讯信息所带来的创新、组织与扩散问题的方法。
在公司管理中,知识管理意在构建一个数据化的知识管理系统,让公司在获得知识和资讯后进行分享、整理、记录和创新,这些累积的知识将用来指导企业的决策。
而在图书情报学中,知识管理有更广义的理解,其中不仅有对知识的管理,还包括对与知识相关的一切无形资产的管理,把知识当作资源开发,是知识管理的中心思想。
知识管理的内涵。
知识管理包含三个要素:以人为核心;以信息技术为工具;以知识创新为目标和途径。
知识管理因知识在社会生产过程中的特殊作用而产生,其出发点是把知识当作最重要的资源,把掌握和利用知识视作提高竞争力的关键。
尽管在研究领域对知识管理的本质有多种不同看法,但知识管理普遍被认为是一种新型管理模式,是建立在人性化管理的基础之上,结合信息和资源管理而开创的以知识为核心的
管理方式。
知识管理基本概念
知识管理基本概念知识管理是指通过合理的组织和运用知识资源，提高组织的创新能力和竞争力的一种管理活动。
它将知识视为组织的重要资产，并通过不断的获取、组织、传播和应用知识，实现对知识的有效利用和创造价值的目标。
一、知识管理的定义与重要性知识管理是指通过系统化的手段，将组织内外的知识转化为可以使用的资产，并加以有效的应用和传播，以帮助组织提高创新能力和竞争力。
它是一种综合性的管理活动，旨在帮助组织加强知识的获取、组织、传播和应用，从而实现持续的创新和发展。
知识管理的重要性在于它可以有效地促进知识的共享与创造，提高组织的学习能力和创新能力。
它不仅可以帮助组织更好地利用已有的知识资源，还可以促进新知识的创造和共享，从而推动组织的可持续发展。
二、知识管理的基本原则1. 知识获取：知识管理的第一步是获取知识。
组织可以通过内部研究、外部合作等途径获取知识资源，包括技术文献、专利信息、市场调研等。
2. 知识组织：获取的知识需要进行组织和分类，以便于有效管理和使用。
组织可以采用知识库、专家系统等工具和方法，将知识进行分类、整理和存储。
3. 知识传播：知识传播是指将知识有效地传递给需要的人或组织。
传播知识可以通过培训、会议、文档等形式进行，以确保知识被充分共享和利用。
4. 知识应用：知识管理的最终目的是将知识应用到实际的工作中，实现组织的创新和价值创造。
组织可以通过知识共享、团队合作等方式，将知识应用于实际问题的解决。
三、知识管理的实施步骤1. 确定目标：知识管理需要明确组织的目标和需求，确定希望达到的结果和价值。
2. 建立知识管理团队：组织可以设立专门的知识管理团队，负责知识管理策略的制定、实施和评估。
3. 知识识别和获取：通过市场调研、专家咨询等手段，识别和获取组织需要的关键知识。
4. 知识组织和分类：将获取的知识进行整理、归类和存储，建立知识库或知识管理系统。
5. 知识传播和共享：通过培训、会议、内部交流等方式，将知识传递给组织成员，并鼓励知识的共享与交流。
什么是知识管理
什么是知识管理知识管理不仅可以帮助企业推动创新，而且使企业更好地适应市场,在竞争中立于不败之地。
以下是由店铺整理关于什么是知识管理的内容，希望大家喜欢!知识管理基本内容是网路新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得?杜拉克早在一九六五年即预言：「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。
」受到一九九○年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网路建构入口网站、资料库以及应用电脑软体系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世利器。
所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
一般来说，知识管理是一种漫长的经营策略，带给企业的好处为：一、创造企业新竞争价值。
二、增加企业利润。
三、降低企业成本。
四、提高企业效率。
五、建立企业新文化。
从知识管理角度看课程设计开发的10个真相按：从本质上看，课程设计的过程其实是基于用户需求的知识体系化和结构化过程，其中涉及到知识的获取、知识萃取、隐性知识显性化、知识表达，是知识管理中的一项重要活动。
1.在企业内部，并不是所有的知识、经验和教训都能够设计成课程，也并非所有知识、经验和教训都有必要设计成课程。
课程是传递知识的表达方式之一，只有对于那些需求数量(人数)足够多、频度足够高的才有必要课程化。
2.一个人会做某事情，但并不一定掌握其背后的逻辑和规律，所以这个人只是自己会做。
如果想要跟别的人说明白如何做，能够指引别人做，还需要促进这个知识的“成熟度”：既知其然也知其所以然。
在哲学上讲叫从“必然王国”到“自由王国”，从知识管理角度讲叫促进隐性知识显性化。
3.某个人的经验不一定是对的，也可能是谬误和误导。
知识管理定义
知识管理定义知识管理是一种综合性的管理方法，旨在促进知识的创造、获取、传播和应用，从而提高组织的竞争力和创新能力。
它通过有效地组织、整合和利用内部和外部的知识资源，帮助组织在不断变化的环境中做出明智的决策并解决问题。
在知识管理中，创造知识是关键的一环。
创造知识需要一个积极的创新文化和环境。
组织应该鼓励员工进行不断的探索、实践和尝试，激发他们的创造力和创新能力。
此外，组织还可以通过培训和开发计划等方式，提升员工的技能和知识水平，为创新提供更好的支持。
获取知识也是知识管理的重要任务。
组织可以通过内部的培训、研讨会、分享会等方式，激发员工之间的交流和知识共享。
此外，组织还可以利用外部的资源，如专家咨询、合作伙伴关系等，获取新的知识和信息。
有效地获取知识有助于组织更好地适应市场变化，把握机遇。
传播知识对于知识管理来说也是至关重要的。
组织应该建立起一个良好的沟通平台，让员工能够随时随地地获取和分享知识。
这可以通过建立在线知识库、定期举办分享会和社区活动等方式来实现。
传播知识不仅可以提高整个组织的学习能力，还可以激发员工的参与和创新能力。
最后，知识管理的目的是应用知识。
组织应该鼓励员工将所学到的知识应用到实际工作中，通过不断的实践和反馈，积累经验，提高工作效率和质量。
此外，组织还可以建立起一套有效的知识管理系统，帮助员工更好地组织、查找和应用知识，从而提高工作的效能。
总的来说，知识管理是一种重要的管理方法，可以帮助组织有效地创造、获取、传播和应用知识。
它不仅可以提高组织的竞争力和创新能力，还可以激发员工的学习和成长。
因此，组织应该重视知识管理，并积极地推动其在实践中的应用，从而不断提升自身的核心竞争力。
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二、数据、信息、知识、智慧之关系
数据、信息、知识之间的关系就如同 几何学上线、面、立体之间的关系。智慧 是利用知识采取正确行动的体现。
数据：事实、声音和图像。表达的是一 个描述，没有制定背景和意义的数字、图 像或声音。如19491001，我们只知道这 是一个数字，或者可以看做日期。对于这 个数字来说，它就是数字。不表示别的什 么含义。
2.编辑：样板涉及和工艺说明等在这一阶段出 台。这一环节将思想整理成更容易流通的形式。
3.嵌入：在这个阶段模型得到进一步完善，另 外生产过程和企业规程中也纳入了模型的相关知识。
4.传播：将产品推向市场或者在企业内执行新 的工艺和流程。
共享过程 1．收集：按照常规或根据需要收集现有知识。通
常是知识目录或者知识谱的形式 2．整理/存储：将知识归类并存储起来，经常用一
根据野中郁次郎（Nonaka）和竹下 （Takeuchi）的定义
所谓隐性知识，就是高度个性化而且难于格
式化的知识，主管的理解、直觉和预感都属于这一 类。
所谓显性知识，就是“能用文字和数字表达
出来，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编 辑整理的程序或者普遍原则”
四、有关知识管理的基本过程 我们将知识管理的过程分为，知识转化
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午10时36分59秒 上午10时36分10:36:5920.12.12
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12.1220.12.1210: 3610:36:5910: 36:59Dec-20
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年12月12日星 期六10时36分59秒Sat urday, December 12, 2020
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.12.1220.12.1210: 3610:36:5910: 36:59Dec-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年12月12日 星期六10时36分59秒Saturday, December 12, 2020
相信相信得力量。20.12.122020年12月 12日星 期六10时36分 59秒20.12.12
谢谢大家！
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.12.1220.12.12Saturday, December 12, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。10:36:5910:36: 5910:3612/12/2020 10:36:59 AM
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 12.1210 :36:59 10:36D ec-201 2-Dec-2 0
上述过程，包含有三个层次的内容：
第一：知识分类，隐性知识和显性知 识；
第二：知识转化过程 第三：知识管理技术，和上述每一过 程相关的知识管理技术；
知识循环过程
知识循环的两大主要过程是共享和创新。 创新过程：
1.创造：就是创造出新思想。知识网络从不同 角度促进思想的交叉运用，所以常常会推动创新循 环过程。
种企业特有的数据库或者归类模式。 3．共享/传播：按常规将信息传给需要的那些人，
这是信息的“推广”。各种会议和活动起到了共享隐 性知识的工具作用。
4．存取：使文件服务器或者数据库服务器中的信 息读取更加方便，用户需要时就可以“接入”信息。
5．使用/利用：把知识作为工作流程的一部分。知 识得到提炼和发展。通过应用，创造出额外知识，同 事循环得以重复。
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.12.122020年 12月12日星期 六10时 36分59秒20.12.12
谢谢大家！
内隐到内隐（社会化过程）：通过观察和对 话交流，个体直接从他人哪里获取新知识。
内隐到外显（外化过程）：通过讨论和文件 编辑将知识转化成明确具体的形式
外显到外显（组合过程）：组合各种不同形 式的显性知识，如文件或者数据库中的知识
外显到内隐（内化过程）：比如在实践中学 习知识，个人把文件中得来的知识内化为自己的 切身经验。
关于知识管理的基本概念
知识的定义
一、知识到底如何定义？
下面是一些从不同角度对“知识管理”中“知识”的定义： －知识是用于解决问题的结构化信息。〔Woolf〕 －知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理解
和结构化的信息。（Turban） －知识包含真理和信念，观点和概念，判断和展望，方
法和诀窍（Wiig） －知识是被认为能够指导思考、行为和交流的正确和真
日复一日的努力只为成就美好的明天 。10:36:5910: 36:5910:36Sat urday, December 12, 2020
安全放在第一位，防微杜渐。20.12.1220.12.1210:36:5910: 36:59December 12, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月12日 上午10时36分20.12.1220.12.12
智慧：（能力）富有洞察力的知识，在了解多方 面的知识后，能够预见一些事情的发生和采取行动。 譬如大家都觉得5.1去杭州旅游的车票非常紧张（知 识），但你已经非常有预见性地购买了车票，领先 一步（智慧）。
三、 隐性知识和显性知识 这个原始的概念由1958年polanyi出版的《个人
知识》中对隐性知识（Tacit Knowledge）和显性 知识（Explicit Knowledge）作了说明。
1、《知识管理》 彼得 F 德鲁克等 2、《个人主义与经济秩序》哈耶克 3、《后工业社会的来临》丹尼尔 贝尔 4、《创造知识的公司》野中郁次郎 竹内 5、《第五代管理》查尔斯 萨维奇 6、《论实证精神》奥古斯都 孔德 7、《个人知识》麦克尔 波拉尼
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.12.1220.12.12Saturday, December 12, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。10:36:5910:36: 5910:3612/12/保安 全，常 把弓弦 绷。20.12.1210:36:5910:36Dec-2012-Dec-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。10: 36:5910:36:5910:36Saturday, December 12, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.12.1220.12.1210: 36:5910:36:59Decem ber 12, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年12月12 日上午1 0时36 分20.12. 1220.1 2.12
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年12月12日星期 六上午10时36分59秒10:36:5920.12.12
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年12月12日 星期六 上午10时36分59秒10: 36:5920.12.12
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年12月上 午10时36分20.12.1210:36Dec ember 12, 2020
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年12月12日星 期六10时36分59秒10: 36:5912 December 2020
是的洞察、经验和过程的总集合（Spijkervet） －知识是从信息中推导得来，能够积极提升绩效、疑难
解决、决策、教、学等方面。（Beckman） 另外对于组织知识的定义也有如下几家： －组织知识是以人为中心的资产，知识产权资产，基础
结构资产以及市场资产。（brooking） －组织知识是内嵌在流转和过程中用于行动的流程知识。
过程和知识循环过程。知识转化过程是说 明隐性知识和显性知识之间的关系；知识 循环过程是阐述知识的创新和共享的两个 过程。
知识转化
根据上述的知识的定义，我们可以对知 识管理中的基本过程有一个初步的了解。
根据“内隐知识”和“外显知识”之间 的关系，我们可以总结四种基本管理过程：
如下图所示：
注：I 表示个体（Individual）；G 表示群体 （Group）；O 表示组织（Organization）
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年12月 上午10时36分20.12.1210:36December 12, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年12月12日星期 六10时36分59秒10:36:5912 December 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时36分59秒上午10时36分10:36:5920.12.12
信息：经过格式化、过滤已经综合处理有条件的 数据，即数据和数据之间的联系。如在对某先生来 说，19491001可以是一个人的生日，也可以是ＰＲ C成立的日期。总之，数据和别的方面的数据进行了 一个交错和结合（条件），产生了新的意义。
知识：有意义的信息，表现在信息和信息之间的 关系。譬如天空有乌云和下雨两个信息之间，如果 建立一种联系，则产生了知识。