中国质量协会六西格玛绿带考试试题
我国质量协会六西格玛绿带考试试题
中国质量协会六西格玛绿带考试试卷1.在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具；B. 六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略；C. 六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式；D. 六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。
2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程B. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程C. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程3. 朱兰的质量经管三部曲是指：A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是：A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板经管6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛工程的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT 生产过程的DPMO 为：A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC 图描述了工程所涉及的范围B. SIPOC 图描述工程的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该工程组应该采用：A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
2023年中国质量协会六西格玛青带真题(附答案)
2023年中国质量协会六西格玛青带真题
(附答案)
第一题
题目：什么是六西格玛方法论？
答案：六西格玛方法论是用于改进业务和流程的管理方法。
它着重于减少产品或服务的变异性和缺陷，以提高质量和效率。
六西格玛方法论通过收集和分析数据，从而量化过程中的不确定性，并采取措施来减少这些不确定性。
第二题
题目：六西格玛方法论的核心原则是什么？
答案：六西格玛方法论的核心原则包括以客户为导向、数据驱动决策、全员参与、流程改进和持续改进。
将这些原则应用于业务和流程管理中，可以帮助组织提高质量、提升效率并减少成本。
第三题
题目：六西格玛方法论的五个阶段是什么？
答案：六西格玛方法论的五个阶段是DMAIC，即定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyse）、改进（Improve）和控制（Control）。
第四题
题目：什么是青带？
答案：青带是六西格玛培训体系中的一个级别，代表持有六西
格玛绿带证书的人员。
青带培训侧重于六西格玛的基本概念、工具
和技术的应用，使学员能够在组织中参与和支持六西格玛项目。
第五题
题目：为什么组织应该实施六西格玛方法论？
答案：组织应该实施六西格玛方法论是为了提高质量、降低成本、增强客户满意度并提升竞争力。
通过应用六西格玛方法论，组织可以识别和消除业务和流程中的变异性和缺陷，从而实现持续改进，实现业务目标并满足客户需求。
以上是2023年中国质量协会六西格玛青带真题及答案，希望对您有所帮助。
References:。
【六西格玛绿带】考试样题及解答
【六西格玛绿带】考试样题及解答中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题及解答此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。
实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。
单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
答案A：A答案错在“只是”上，6西格玛是工具、是方法、是战略、是文化……2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目答案C：了解6西格玛的组织结构，包括倡导者、黑带大师、黑带、绿带等，C答案错在低级负责高级3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进答案A：各质量大师的贡献和特点朱兰（美国）三部曲：策划、控制、改进；戴明（美国）：PDCA循环、14点；休哈特（美国）：控制图（3个原则）；石川馨（日本）：因果图；田口（日本）：DOE的分支---田口实验4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失答案C：波动就有质量损失，波动是不可避免的，波动是能改善的（减少波动）减少波动可以减少质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理答案B：精益生产的核心理念是减少一切不必要的浪费，6西格玛的核心理念是减少变异（即波动）6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长答案D：了解平衡记分卡的几个维度：财务收益方面、顾客满意度方面、内部流程优化方面、学习和成长方面，培训属于学习和成长。
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题-2016
中国质量协会注册六西格吗绿带考试样题说明：此样题共40题，分单项选择（2 5题）与多项选择（1 5題），主要目得就是提供读者六西格玛题目得难度与类型。
实际考题数董参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。
单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确得就是：A.六西格玛管理只就是一种解决质量问題得工具；B.六西格玛管理就是企业获取竞争优势得战略；C.六西格玛管理就是企业整体业务改进得管理模式；D.六西格玛管理就是不斷提高顾客满意度得科学方法。
2.关于六西格吗绿带得描述,哪个就是不正确得？A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格吗绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格吗黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰得质量管理三部曲就是指：A.质量我划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量我划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量裟划-质量改进4.有关田口得质董损失函数与六西格玛减少波动得理念，下列说法正确得就是：A.对于同一产品质莹特性，只有超出规格范国外得波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在規格范围内，减少波动与城少质莹损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产得核心理念就是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要得浪费C.实现质量水平零缺陷D.瞧板管理6.按照平衡记分卡得理论，企业培训得六西格玛倡导人.绿带与黑带与资深黑带，可以作为下述哪个维度得指标纳入企业得绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目得界定（Define）阶段进行问題陈述时，以下哪种描述就是错误得：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客得影响B.要将造成问题得原因与改进方案一起描述C.应阐明问题发生得条件（时间、地点等）与频率D.应阐明问题导致得损失8.SMT（Surface Mount Technology,表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件与回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线得DPU=O、04,产品在该生产线上得缺陷机会数为200,則该SMT生产过程得DPMO为:A.8B.200C.5000D.5009.根扌居KANO模型分析顾客对手机得需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求得程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.冇关SIP0C图得描述，不正确得就是:A.SIP0C图描述了项目所涉及得范围B.SIP0C图描述项目得主要过程C.SIP0C图描述了过程得输入与输出D.SIP0C图描述了过程得增值活动与非增值活动11.菜六西格玛项目得主要任务就是分析一个复杂得施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动得时间与前后关系，为了分析计算工期与优化资源，该项目组应该釆用：A.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列因12.以下就是菜企业得六西格玛绿带项目得选题，您认为哪一个选题不太妥当？A.减少C车间油料损耗量B.提高D企业产品得竞争力C.缩短A生产线换模吋间D.降低B车间产线库存莹13.菜六西格玛团队通过抽样估计菜生产过程生产得菜零件得关键尺寸得均值，若过程就是稳定得且抽样就是随机得。
六西格玛绿带试题及标准答案
六西格玛绿带试题及标准答案Prepared on 22 November 2020绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现个缺陷。
3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 =96%。
则整个过程的流通合格率为（ 92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。
缝制一套工作服需要4 米化纤布。
问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（）的（Poisson 分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。
16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。
中国质量协会六西格玛绿带考试试题
中国质量协会六西格玛绿带考试试题1.在下列陈述中;不正确的是：2. A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；3. B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；4. C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；5. D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法..6.7.8. 2.关于六西格玛绿带的描述;哪个是不正确的9. A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目10. B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目11. C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目12. D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目13.14.15. 3.朱兰的质量管理三部曲是指：16. A.质量策划-质量控制-质量改进17. B.质量目标-质量策划-质量改进18. C.质量战略-质量目标-质量控制19. D.质量分析-质量策划-质量改进20.21.22. 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念;下列说法正确的是：23. A.对于同一产品质量特性;只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失24. B.对于同一产品质量特性;只要在规格范围内;减少波动与减少质量损失没有关系25. C.对于同一产品质量特性;减少波动同时可以减少质量损失26. D.对于同一产品质量特性;减少波动会增加质量损失27.28.29. 5.精益生产的核心理念是：30. A.实现拉动生产31. B.减少一切不必要的浪费32. C.实现质量水平零缺陷33. D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论;企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带;可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定Define阶段进行问题陈述时;以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件时间、地点等和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMTSurfaceMountTechnology;表面封装技术生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成;某企业统计发现;该SMT生产线的DPU=0.04;产品在该生产线上的缺陷机会数为200;则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求;有人提出手机电池要安全不能爆炸;这一需求应属于：A.期望型需求满意度与满足要求的程度成正比B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC图的描述;不正确的是：A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC图描述项目的主要过程C.SIPOC图描述了过程的输入和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期;通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系;为了分析计算工期和优化资源;该项目组应该采用：A.PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题;你认为哪一个选题不太妥当A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值;若过程是稳定的且抽样是随机的..第一次抽取100件产品;得到一组均值;若进一步增加样本含量;置信水平不变;则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：A.均值的点估计基本不变;区间估计变小B.均值的点估计变小;区间估计不变C.均值的点估计基本不变;区间估计变大D.均值的点估计变大;区间估计不变14.A和B两个供应商都提供SMT生产所需锡浆;想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同;随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆;为了判定A 和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同;以下哪个做法是正确的A.先检查数据的独立性和正态性;再检查方差是否相等;最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等;再检查数据的独立性和正态性;最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性;直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性;再进行双样本t检验;最后检查方差是否相等15.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1;缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布;则随机抽取一片晶片;该晶片没有缺陷的概率近似为：A.50%B.0%C.37%D.10%16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析;分析结果见以下MINITAB输出的报告..基于这一报告;你如何评价该过程的过程能力水平A.绝大部分产品落在规格范围内;说明过程能力很高B.过程能力较低;过程分布中心与规格中心偏离较大C.过程能力很高;只是分布中心与规格中心偏离较严重D.无法根据此报告判定过程能力17.关于多变异分析MVA的说法;下列正确的是：A.MVA的目的是确定主要的变异源B.MVA的目的是对过程变异进行控制C.MVA的目的是分析过程变异与规格的关系D.MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18.有关价值流图分析的说法;错误的是：A.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素;并识别改进机会B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状;主要是揭示问题D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析;他们随机选取了3名测量工;20个被测零件;结果发现;R&R%=50%;且主要原因是由于再现性很差;你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个A.3名测量工人的测量方法有差异B.20个零件之间有显着差异C.测量设备的精度太差D.选择的测量工人人数太少20.某工程师拟合反应釜的收率Y与反应釜温度X之间的回归关系;根据收集的数据;它拟合了一条y=a+bx直线;得到以下回归模型拟合结果..为了检查模型;它还进行了模型诊断;得到下图;根据残差图;你认为以下哪个结论是正确的回归方程为Y=-39.7+13.1X自变量系数系数标准误T P常量-39.712 3.323 -11.95 0.000X 13.13340.4825 27.22 0.000S=4.17714R-Sq=97.6%R-Sq调整=97.5%方差分析来源自由度SS MS F P回归 1 12929 12929 741.00 0.000残差误差18 314 17合计19 13243A.两个系数的P值小于0.05;且R-Sq=97.6%;R-Sq调整=97.5%;说明模型拟合很好B.Y和X存在明显的线性关系C.方差分析表明模型拟合非常好D.残差图表明Y与X可能存在二次的非线性关系21.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关;为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数;为了得到研究结论;你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法A.回归分析B.列联表C.t检验D.F检验22.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计;他认为有3个连续变量的影响因素;准备进行全因子试验;在角点重复2次;并在中心点做3次试验;则总的试验次数为：A.11次B.19次C.9次D.18次23.在实施精益生产时;流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术..有关流程程序分析的说法;不正确的是：A.流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B.流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C.流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D.流程程序分析的所有操作环节是增值的;而运输、检验存储等都是不增值的24.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸;当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后;在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内即C区;此现象表明：A.按照控制图判异准则;过程失控;参数优化失败B.过程均值发生了显着变化C.过程方差显着增大;需要重新计算控制限D.过程方差显着减少;需要重新计算控制限25.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述;不正确的是：A.基于并行质量工程的DFSS设计需要采用跨职能的组织方式B.在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束C.基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D.基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺以下为多选：26.六西格玛管理所体现的企业文化包括：A.顾客驱动B.基于事实和数据的管理C.跨职能团队合作解决问题D.构建学习型组织27.下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因A.因果图鱼骨图B.关联图C.网络图D.因果矩阵28.在实施六西格玛管理的过程中;应用水平对比Benchmarking的主要目的是：A.通过水平对比确定本企业的改进机会B.通过水平对比确定项目的目标C.通过水平对比寻找改进方案D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强29.某企业在购买新的生产设备时;有两台不同厂家的设备可以选择;生产同样的产品;对Ａ厂家的设备进行过程能力分析;发现Cp=1.4;Cpk=1.0;而Ｂ厂家的结果是Cp=1.0;Cpk=1.0..假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同;你认为从质量角度应该选择哪一家的设备A.选择Ａ厂家;因为Ａ厂家设备的加工精度更高B.选择Ｂ厂家;因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp;表明过程没有漂移C.选择Ｂ厂家;因为Ａ厂家设备的Cpk<Cp;表明过程有漂移D.选择Ａ厂家;因为Ａ厂家的潜在能力更高30.以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本A.工厂内部缺陷产品的返修成本B.售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C.工厂内部缺陷产品报废成本D.机器设备出现故障后的修理成本31.某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现;R&R%=40％;P/T%=50%;假定被测样本的选取是随机的;样本波动能代表实际生产过程的波动..据此可以推断：A.测量系统能力不足B.测量系统能力充分C.过程能力不足;估计过程能力指数Cp小于1.0D.过程能力充分;估计过程能力指数Cp大于1.032.在精益改进工具中;根据流程程序图;采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法;这里“ECRS”的含义包括：A.删除B.合并C.重排D.简化33.快速换模技术SMED;也称快速换型;是一项重要的精益技术;请问下述关于SMED的陈述中;哪项是正确的：A．快速换模也称单分钟换模;要争取换模时间小于十分钟B．换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间;并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间;并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间34.有关全因子试验设计的应用条件;下列表述正确的是：A.因子的个数较少在５个以内B.因子个数较多;一般在５个以上C.因子和响应输出之间是线性关系D.因子间可能存在交互作用35.为了评估六西格玛项目改进方案;需要考虑方案造成的影响;下列哪些方法可以进行改进方案的评估A.排列图B.鱼骨图的变形反向鱼骨图C.力场分析D.关联图36.某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制;有人建议采用均值－极差控制图或均值－标准差控制图;也有人建议用单值－移动极差控制图;团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图..对于同一过程;有关三种不同控制图的选择;哪些是正确的A.如果每次抽取２－７个晶体坯;最好用均值－极差控制图B.如果每次抽取7个以上的晶体坯;最好用均值－极差控制图C.如果每次抽取7个以上的晶体坯;最好用均值－标准差控制图D.如果抽样间隔期不变;采用单值－移动极差控制图的检出力功效最低37.下列属于信号型Poka-Yoke的是：A.微波炉只有关门后才开始工作B.电脑视频输出口设计为梯形C.汽车车门没有关闭;报警器报警D.关闭WORD文件时;系统提示是否保存..38.某六西格玛团队采用TPM方法计算某关键设备的设备综合效率OEE;以下哪些指标会影响OEEA.设备时间利用率B.设备当前节拍和理论节拍C.设备生产的产品的合格率D.设备的换型时间39.有关QFD的表述;正确的是：A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD体现了以市场为导向;以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的40.在进行PFMEA时;要分析每道工序中每个操作的风险优先数RiskPriorityNumber;RPN;RPN主要取决于哪些方面：A.失效或故障产生的后果的严重性B.失效或故障发生的概率C.失效或故障发生的检测难易程度D.失效或故障发生的条件昨天 23:35上传下载附件6SigmaBB综合考试第一部分7题每题4分1.假设检验中;如果P＞αa通常=0.05;则以下结论正确的是：A归无假设原假设成立B对立假设备择假设成立C不能否定归无假设原假设D不能否定对立假设备择假设2.在计算出控制图的上下控制限后;可以比较上下控制限与上下公差限的数值..这两个限制范围的关系是：A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D.上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的3.某工程师要评估产品经热处理工艺后的硬度特性.其目的在提高硬度的热处理工艺的温度设定分别为:A;B;C和D种温度.采集的硬度数据假设为正态分布是由计量性量具得到.若作为一个正式的BB;请你推荐:以下哪一种统计分析方法最合适他A.单样本ZB.配对TC.双样本—TD.单因子ANOVA4.一个32试验是指A.两水平;三因子B.两个关联变量和三个独立变量C.两个离散变量和三个连续变量D.三水平;两因子5.对比以下各相关系数r;表示线性相关性最好的是哪一个A.-0.2B.-0.8C.0D.0.76.以下哪个不是DOE的目的A.筛选输入变量B.筛选输出变量C.优化输出变量D.确定输入变量的设定范围7.假设检验中;P值P-value的含义是：A接受归无假设原假设犯错的概率B对立假设备择假设成立的概率C否定归无假设原假设犯错的概率D否定对立假设备择假设犯错的概率第二部分8题每题9分8．随机抽取的10家航空公司;对其最近一年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查;所得数据见下表:航空公司编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10航班正点率/% 81.8 76.6 76.6 75.7 73.8 72.2 71.2 70.8 91.4 68.5投诉次数/次21 58 85 68 74 93 72 122 18 1251 两者间的相关系数2 两者间的回归方程式3 如果航班正点率为80%;估计顾客的投诉次数..答：两者的相关系数：-0.869回归方程式：投诉次数=430-4.70正点率*100如果正点率80%那么投诉次数为：430-4.7*80=54次其实这个题出得也不大好;因为要求回归;最好是X;Y均未计量时9.某日光灯厂的日光灯平均寿命为1200小时..最近研发部门开发了新产品;并声称其寿命比现有产品长..为确认是否属实随机取样100个新产品测试寿命;结果数据呈正态分布、平均寿命为1220小时、标准偏差为100小时..请问能否认为新产品确实比现有产品寿命长α=0.051归无假设：平均寿命无差异..对立假设：新产品寿命比现有产品寿命长..2P-value：3结论：答：我用1sample-z检验：P=0.023<0.05拒绝归无假设;即的确比现有产品寿命长.10. 某销售部门希望调查欧洲和亚洲的居民在使用手机品牌方面有无差异;通过取样做了调查;使用chi-square分析结果如下:品牌A 品牌B Total欧洲T 129 U167.69 162.316.615 6.835亚洲48 112 160V 78.69X 14.096Total W 241 490Chi-Sq=41.189;DF=Y;P-Value=Z请计算T;U;V;W;X;Y和Z;并写出计算X的过程.11.某人力资源调查公司认为上海职员的平均工资超过2千元..为了验证这一结论随机取样15名的工资得到以下数据单位：千2.4 4.2 2.6 0.6 1.4 2.0 2.5 2.83.6 0.2 3.1 3.8 2.0 2.3 2.2进行了1SampleTTest..请回答下列提问..α=0.051设定假设：2P-Value:3结论：答：假设H0是上海志愿的平均工资不超过2K;H1为上海职员的评价工资超过2KP-value：0.112结论平均工资没有超过2K12.请简要说明1类错误Type1Error和2类错误TypeⅡError是什么请问其他所有条件不改变的情况下能否同时减少1类错误Type1Error和2类错误TypeⅡError的风险请问为什么即使P>0.05;通常我们也不表达说原假设成立1：2：3：13.已知：n=25；Xbar =45；样本Stdev=0.5 ;请利用t分布计算总体均值99％的置信区间以及总体标准偏差99%的置信区间.请写出各自的置信区间1：2：14.为了调查用户对4台机器的焊接强度;进行了调查;其数据如下..请比较是否存在着差异..α=0.05机器A 机器B 机器C 机器D23 30 18 3021 26 13 2618 31 22 2415 29 15 29311 请设定假设：2 请检验正态性.记录P值机器A：机器B：机器C：机器D：请检验等方差等方差检验图要添加上;并给出结果.结果：2 请记录比较均值差异的检验结果.15.某公司BB为了改善产品的焊接强度;特设计了一轮实验;数据如下;请分析最佳生产条件;要求强度评分越高越好目标36;最小28Time Temp 焊接强度30 163 2050 163 3650 163 3430 163 2250 190 1530 190 2530 190 2250 190 16答：Time=Temp=焊接强度=1..C;理由跟10楼一样2..D;控制限是根据公式算出来的;如X-R控制图的X图上下限分别是X+/-A2R.里面没有公差限3. D;这是比较多个总体均值问题;红皮书上的隶体4..D.5. B.r绝对值越接近1;表明各个点越靠近直线6..B.红皮书297页;DOE所要达到的目的是分析出“那些自变量X显着地影响着Y选项A;这些自变量X取什么值选项D时将会使Y达到最佳值选项C.而选项B;筛选输出变量也就是确定YCTQ是在“界定”阶段的工作..7..C;红皮书227页;当原假设成立时;出现目前状况的概率;当这个概率很小时;这个结果在原假设成立条件下就不应该再一次试验中出现；但现在它确实出现了;因此有理由认为原假设这个前提是错误的..8..红皮书282页;r=-0.91;Y=465-5.16XY投诉次数;X百分率;不带百分号的;80%的投诉大约是53次;手工算得;不太准9..总体标准差未知的大样本均值检验;Z=X-u/S/根号N;Z=2;对应P值查表0.02-0.03之间;结论新产品比现有产品寿命长10..U=490-160=330;T=330-129=201;W=490-241=249;V=160-78.69=81.31;X=41.189-6.615-6.835-14.048=13.693;Y=1;Z查表找不到;应该小于0.005..11.原假设：H0<=2000;备择架设H1>2000样本均值X=2.38;u=2000;样本方差S=1.095;样本个体总量15;自由度n-1=14根据总体标准差未知情况下的小样本均值检验;应该选用t检验;公式t=X-u/s/根号n;得t=1.35;小于t0.9414=1.761;结论“平均工资没超两千元“12..12.红皮书226页..1..第一类错误：当原假设为真时;由于样本的随机性;使样本观测值落在拒绝域W中;从而做出拒绝原架设的决定..这类错误称为第一类错误..第二类错误：当原假设为假时;由于样本的随机性;使样本观测值落在非拒绝域A中;从而做出无法拒绝原假设的决定..这类错误称为第二类错误..2..红皮书230页;对于给定样本容量;减小a将会使B增大;增大a将会使B减小..蓝皮书109页;要想同时减少a和B;只有增大样本量才行..3..蓝皮书108页;a>0.05时候;只能说明“目前我们尚未找到证据拒绝原假设”而已;这与说“接受原假设”和“原假设肯定成立”还有差别..这时候拒绝是一种有说服力的判断;而“无法拒绝原假设”是一种没有说服力的判断..13.t0.99524=2.797;S/根号n=0.1;均值的99%置信区间45+/-2.797*0.1=44.7203;45.2797X20.99524=45.56;X20.00524=9.89;n-1s2=24*0.25=6;公式是红皮书的222页标准差的99%置信区间0.3629;0.779。
中国质量协会六西格玛绿带考试试题
中国质量协会六西格玛绿带考试试卷1.在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具；B. 六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略；C. 六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式；D. 六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。
2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程B. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程C. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程3. 朱兰的质量经管三部曲是指：A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是：A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板经管6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛工程的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT 生产过程的DPMO 为：A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC 图描述了工程所涉及的范围B. SIPOC 图描述工程的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该工程组应该采用：A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
六西格玛考试试卷(5份)
六西格玛培训考试姓名：__________________ 部门/ 职务：__________________说本试卷共26道题，其中前20题每题3分（有可能多选），其他6题共计40分，总分100分。
1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？（）A 业务的声音（Voc Of Business）B 过程的声音（Voc Of Process）C 客户的声音（Voc Of customer）D 供应商的声音（Voice of Supplier）2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? （）A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.6830E 0.90324．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: （）A．Cp <= Cpk B．Cp >= Cpk C．Cp < Cpk D Cp > Cpk5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? （）A. 5%B. 68%C. 95%D. 99.736. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的7．某一产品规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 67.30%E 16.00 %8. 长度, 时间和电阻通常被描述为（）A计量型的数据 B离散（attribute data）的数据 C连续（variable data）的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题单选题(1-25)在下列陈述中，不正确的是：()[单选题] *六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具; (1确答案) 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；A. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
1. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的？ () |单选题] *绿带可以作为成员参预六西格玛黑带项目绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目正确答案)A. 绿带可以作为组员参预六西格玛绿带项目朱兰的质量管理三部曲是指：()[单选题] *质量策划-质量控制-质量改进确答奚) 质量目标-质量策划-质量改进A. 质量战略-质量目标-质量控制质量分析-质量策划-质量改进有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：()[单选题] *A. 对于同一产品质量特性，惟独超出规格范围外的波动才会导致质量损失对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系删除(正矶答案)A. 合并(正确答案) 重排(正确答案) 简化(正确答案) 快速换模技术(SMED) , 也称快速换型，是一项重要的精益技术，请问下述关于SMED 的陈述中，哪项是正确的：() *A .快速换模也称单分钟换模，要争取换模时间小于十分钟(正确答案)B .换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间正照答§C .将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D.将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间(正确答案)33. 有关全因子试验设计的应用条件，下列表述正确的是：() *因子的个数较少(在5 个以内) (正确答案) 因子个数较多，普通在5 个以上因子和响应输出之间是线性关系正确答案)A. 因子间可能存在交互作用正矿答案) 为了评估六西格玛项目改进方案，需要考虑方案造成的影响，下列哪些方法可以进行改进方案的评估？ () *罗列图鱼骨图的变形(反向鱼骨图) (正确答案)A. 力场分析正确答案) 关联图某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制，有人建议采用均值-极差控制图或者均值-标准差控制图，也有人建议用单值-挪移极差控制图，团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图。
中国质量协会六西格玛绿带考试试题
中国质量协会六西格玛绿带考试试卷1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式；D.六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。
2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程B.绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程C.绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程3.朱兰的质量经管三部曲是指：A. 质量策划 -质量控制 -质量改进B.质量目标 - 质量策划 -质量改进C.质量战略 - 质量目标 -质量控制D.质量分析 -质量策划 -质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板经管6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛工程的界定（Define ）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT （ Surface Mount Technology ，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该 SMT 生产线的 DPU=0.04 ，产品在该生产线上的缺陷机会数为 200 ，则该 SMT 生产过程的 DPMO 为：A.8B.200C.5000D.5009. 根据 KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关 SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC图描述了工程所涉及的范围B. SIPOC图描述工程的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该工程组应该采用：A. PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
六西格玛考试试卷(5份)
六西格玛培训考试姓名：__________________ 部门/ 职务：__________________说本试卷共26道题，其中前20题每题3分（有可能多选），其他6题共计40分，总分100分。
1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？（）A 业务的声音（Voc Of Business）B 过程的声音（Voc Of Process）C 客户的声音（Voc Of customer）D 供应商的声音（Voice of Supplier）2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? （）A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.6830E 0.90324．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: （）A．Cp <= Cpk B．Cp >= Cpk C．Cp < Cpk D Cp > Cpk5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? （）A. 5%B. 68%C. 95%D. 99.736. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的7．某一产品规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 67.30%E 16.00 %8. 长度, 时间和电阻通常被描述为（）A计量型的数据 B离散（attribute data）的数据 C连续（variable data）的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。
六西格玛绿带考试题
一、单项选择题（每道题1.5分，共计30分）1.关于精益生产的描述，不正确的是？A.只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用B.精益生产的核心是消除浪费C.精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题D.精益生产的本质是持续改进2.关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍3.4ppm的缺陷C.六西格玛管理所追求的目标也是零缺陷D.以上说法都正确3.对某属性值数据的测量系统进行一致性分析时，要选取30件产品。
请问正确选择产品的方法应该是：A.依据实际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品B.至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率，因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对4.有关因果图和因果矩阵的使用，下列说法错误的是：A.因果图一般只分析影响一个结果Y的多个可能原因B.因果矩阵一般只分析影响一个结果Y的多个可能原因C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵5.下列说法正确的是：A.过程处于受控状态，则该过程生产出的产品一定能满足规格要求B.根据直方图能够判断过程是否处于受控状态C.直方图不能反映过程随时间的变化规律D.以上都不对6.根据刮刀压力和焊膏厚度的相关系数r=0.955，可看出两个变量间具有：A.强的负相关B.弱的正相关C.强的正相关D.弱的负相关7.某六西格玛团队在进行过程能力分析时，对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧，以下说法正确的是：A.稳定性是过程能力分析的前提B.只要数据满足正态性和稳定性，则独立性就一定没有问题C.只要数据满足正态性和独立性，则稳定性就一定没有问题D.只要数据满足正态性，则独立性和稳定性就一定没有问题8.当原假设为真时，拒绝原假设是：A.对项目不重要B.接受风险C.第二类风险D.第一类风险9.在纺纱车间生产中，对于湿度的控制非常重要。
(六西格玛管理)六西格玛绿带考试样题
（六西格玛管理）六西格玛绿带考试样题中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。
实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。
单选题（1-25）1.于下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是壹种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带能够作为成员参和六西格玛黑带项目B.绿带能够作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带能够作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带能够作为组员参和六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同壹产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同壹产品质量特性，只要于规格范围内，减少波动和减少质量损失没有关系C.对于同壹产品质量特性，减少波动同时能够减少质量损失D.对于同壹产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少壹切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.见板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，能够作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习和成长7.于六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案壹起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（SurfaceMountTechnology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品于该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这壹需求应属于：A.期望型需求（满意度和满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.之上均不对10.有关SIPOC图的描述，不正确的是：A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC图描述项目的主要过程C.SIPOC图描述了过程的输入和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析壹个复杂的施工过程且试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A.PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪壹个选题不太妥当？A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
六西格玛绿带考试练习题试卷(三)
一、单选题（20题*3分=60分）1. 春秋时期的典籍《礼记•月令》篇中,有"物勒工名,以考其诚,工有丌当,必行其罪,以究其情"的记载，意思是在生产的产品上刻上工匠戒工场名字，以考察质量，如果产品出现问题，就要对责仸人施以惩罚。
在陕西秦始皇陵兵马俑坑中出土的铍、戈、戟、矛等大量兵器，器身都铭刻有制造管理者、工厂和工匠的名字。
返个案例说明当时处在质量发展的哪个阶段最为合适（） A •质量检验阶段乊前的大作坊生产B •质量检验阶段 C •统计过程控制阶段D .全面质量管理阶段 2. 企业在实施六西格玛管理时，应该关注的是（）。
A •产品质量B •生产成本C •交付速度D •业务质量3. 下列燃气热水器产品的质量特性中,属亍线性质量的是（）。
A •能供应热水B •燃烧效率 C•WIFI 设计D•防漏气4. 一种新型按钮开关应用在洗碗机上，顾客投诉按键丌灵敏，需要很大的下压力。
项目团队承接此项目，改善顾客投诉率，项目可以围绕（）迕行测量、分析和改善。
A •顾客投诉次数B •顾客投诉率C •开关下压力大小D •组裃车间检验丌良数量5. JQ 系列产品市场表现很好,深受顾客欢迎。
但是,组裃车间总是抱怨JQ 的伸缩杆的安裃很困难,经常出现迒工/更换伸缩杆的问题。
下列说法正确的是（）。
A.市场没有反馈伸缩杆的丌 良,所以丌需要改迕B •组裃车间迒工多影响成本,应该迕行改善C •组裃车间丌是我仧的最终顾客,丌需要关注D •自上而下原则,领导没有提出要求，就丌需要去关注改善；时间：90分钟 ；满分：100分1 II 六西格玛绿带培训考试（一）部门姓名一班级得分6. “无人勇敢尝试迖比犯错诨更可怕”体现了六西格玛管理的哪条核心价值观（A•以数据和事实为驱劢C.无边界的通力合作B•预防性管理D•追求完美，但容忍失败）。
7.下图所示的项目管理过程中,变更代价曲线最能体现（）。
8. A •二八原则 C .顾客至上原则D .用数据说话的重要性某公司业务发展迅速,管理能力跟丌上业务发展需求,故将部分非核心零部件外包加工。
六西格玛考试试卷
六西格玛培训考试姓名：__________________ 部门/ 职务：__________________说本试卷共26道题，其中前20题每题3分（有可能多选），其他6题共计40分，总分100分。
1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？（）A 业务的声音（Voc Of Business）B 过程的声音（Voc Of Process）C 客户的声音（Voc Of customer）D 供应商的声音（Voice of Supplier）2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? （）A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.6830E 0.90324．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: （）A．Cp <= Cpk B．Cp >= Cpk C．Cp < Cpk D Cp > Cpk5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? （）A. 5%B. 68%C. 95%D. 99.736. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的7．某一产品规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 67.30%E 16.00 %8. 长度, 时间和电阻通常被描述为（）A计量型的数据 B离散（attribute data）的数据 C连续（variable data）的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题
2０１６年中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共4０题，分单项选择(２５题)和多项选择（1５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型.实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。
单选题(1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法.2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划—质量控制－质量改进B.质量目标—质量策划—质量改进C.质量战略—质量目标－质量控制D.质量分析-质量策划—质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是:A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定(Defｉne）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的:A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等)和频率D.应阐明问题导致的损失8.ＳMT（Sｕrｆace Moｕｎt Tecｈｎｏlogy，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现,该SMT生产线的DPU=0．04,产品在该生产线上的缺陷机会数为２０0，则该SMＴ生产过程的DPＭO为：B.200C.5００0D.5０09.根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸），这一需求应属于:A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比)B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOＣ图的描述,不正确的是：A.ＳIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.ＳIPOＣ图描述项目的主要过程C.SIＰＯC 图描述了过程的输入和输出D.SＩＰOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当？A.减少C车间油料损耗量B.提高D企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的.第一次抽取100件产品，得到一组均值,若进一步增加样本含量,置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：A.均值的点估计基本不变，区间估计变小B.均值的点估计变小，区间估计不变C.均值的点估计基本不变，区间估计变大D.均值的点估计变大,区间估计不变14.A和Ｂ两个供应商都提供SMT生产所需锡浆，想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同,随机抽取A和B供应商各10个批次的锡浆，为了判定A和B两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同,以下哪个做法是正确的?A.先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本t检验B.先检查方差是否相等,再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本t检验C.只需先检查独立性,直接进行配对t检验D.先检查数据的独立性和正态性，再进行双样本t检验,最后检查方差是否相等15.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=１,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布,则随机抽取一片晶片,该晶片没有缺陷的概率近似为:A.50%C.37％D.10％16.某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下MINIＴＡB输出的报告。
六西格玛绿带试题及标准答案
绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。
2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。
3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。
6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。
7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。
则整个过程的流通合格率为（92% ）8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。
10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。
12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。
14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。
缝制一套工作服需要4 米化纤布。
问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布）15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。
16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。
GageR&R大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。
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中国质量协会六西格玛绿带考试试题1.在下列陈述中，不正确的是：2. A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；3. B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；4. C. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；5. D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
6.7.8. 2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的9. A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目10. B. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目11. C. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目12. D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目13.14.15. 3. 朱兰的质量管理三部曲是指：16. A. 质量策划-质量控制-质量改进17. B. 质量目标-质量策划-质量改进18. C. 质量战略-质量目标-质量控制19. D. 质量分析-质量策划-质量改进20.21.22. 4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：23. A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失24. B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系25. C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失26. D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失27.28.29. 5. 精益生产的核心理念是：30. A. 实现拉动生产31. B. 减少一切不必要的浪费32. C. 实现质量水平零缺陷33. D. 看板管理6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT 生产过程的DPMO 为：A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC 图描述项目的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
第一次抽取100 件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为：A. 均值的点估计基本不变，区间估计变小B. 均值的点估计变小，区间估计不变C. 均值的点估计基本不变，区间估计变大D. 均值的点估计变大，区间估计不变14. A 和B 两个供应商都提供SMT 生产所需锡浆，想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同，随机抽取A 和B 供应商各10 个批次的锡浆，为了判定A 和B 两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同，以下哪个做法是正确的A. 先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本t 检验B. 先检查方差是否相等，再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本t 检验C. 只需先检查独立性，直接进行配对t 检验D. 先检查数据的独立性和正态性，再进行双样本t 检验，最后检查方差是否相等15. 假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为：A. 50%B. 0%C. 37%D. 10%16. 某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下MINITAB输出的报告。
基于这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平A. 绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高B. 过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大C. 过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离较严重D. 无法根据此报告判定过程能力17. 关于多变异分析（MVA）的说法，下列正确的是：A. MVA 的目的是确定主要的变异源B. MVA 的目的是对过程变异进行控制C. MVA 的目的是分析过程变异与规格的关系D. MVA 的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异18. 有关价值流图分析的说法，错误的是：A. 价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会B. 价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C. 现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题D. 未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向19. 某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3 名测量工，20 个被测零件，结果发现，R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个A. 3 名测量工人的测量方法有差异B. 20 个零件之间有显著差异C. 测量设备的精度太差D. 选择的测量工人人数太少20. 某工程师拟合反应釜的收率（Y）与反应釜温度（X）之间的回归关系，根据收集的数据，它拟合了一条y=a+bx 直线，得到以下回归模型拟合结果。
为了检查模型，它还进行了模型诊断，得到下图，根据残差图，你认为以下哪个结论是正确的回归方程为Y = - + X自变量系数系数标准误 T P常量XS = R-Sq = % R-Sq（调整）= %方差分析来源自由度 SS MS F P回归 1 12929 12929残差误差18 314 17合计 19 13243A. 两个系数的P 值小于，且R-Sq = %，R-Sq（调整）= %，说明模型拟合很好B. Y 和X 存在明显的线性关系C. 方差分析表明模型拟合非常好D. 残差图表明Y 与X 可能存在二次的非线性关系21. 某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法A. 回归分析B. 列联表C. t 检验D. F 检验22. 某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3 个连续变量的影响因素，准备进行全因子试验，在角点重复2 次，并在中心点做3 次试验，则总的试验次数为：A. 11 次B. 19 次C. 9 次D. 18 次23. 在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。
有关流程程序分析的说法，不正确的是：A. 流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B. 流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C. 流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D. 流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验存储等都是不增值的24. 某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸，当团队采用DOE 优化了注塑模温和压力后，在均值控制图上发现连续15 个点均在中心线1σ 内（即C 区），此现象表明：A. 按照控制图判异准则，过程失控，参数优化失败B. 过程均值发生了显著变化C. 过程方差显著增大，需要重新计算控制限D. 过程方差显著减少，需要重新计算控制限25. 关于基于并行质量工程的DFSS 设计的表述，不正确的是：A. 基于并行质量工程的DFSS 设计需要采用跨职能的组织方式B. 在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束C. 基于并行质量工程的DFSS 设计不需要供应商的参与D. 基于并行质量工程的DFSS 设计要求并行开发产品和工艺以下为多选：26. 六西格玛管理所体现的企业文化包括：A. 顾客驱动B. 基于事实和数据的管理C. 跨职能团队合作解决问题D. 构建学习型组织27. 下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因A. 因果图（鱼骨图）B. 关联图C. 网络图D. 因果矩阵28. 在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：A. 通过水平对比确定本企业的改进机会B. 通过水平对比确定项目的目标C. 通过水平对比寻找改进方案D. 通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强29. 某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备可以选择，生产同样的产品，对Ａ厂家的设备进行过程能力分析，发现Cp=, Cpk=; 而Ｂ厂家的结果是Cp=,Cpk=。
假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备A. 选择Ａ厂家，因为Ａ厂家设备的加工精度更高B. 选择Ｂ厂家，因为Ｂ厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移C. 选择Ｂ厂家，因为Ａ厂家设备的Cpk<Cp,表明过程有漂移D. 选择Ａ厂家，因为Ａ厂家的潜在能力更高30. 以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本A. 工厂内部缺陷产品的返修成本B. 售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本C. 工厂内部缺陷产品报废成本D. 机器设备出现故障后的修理成本31. 某六西格玛团队在对某关键测量设备进行重复性和再现性分析时发现，R&R%=40％,P/T%=50%,假定被测样本的选取是随机的，样本波动能代表实际生产过程的波动。
据此可以推断：A. 测量系统能力不足B. 测量系统能力充分C. 过程能力不足，估计过程能力指数Cp 小于D. 过程能力充分，估计过程能力指数Cp 大于32. 在精益改进工具中，根据流程程序图，采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法，这里“ECRS”的含义包括：A. 删除B. 合并C. 重排D. 简化33. 快速换模技术（SMED），也称快速换型，是一项重要的精益技术，请问下述关于SMED的陈述中，哪项是正确的：A．快速换模也称单分钟换模，要争取换模时间小于十分钟B．换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间C．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间D．将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间34. 有关全因子试验设计的应用条件，下列表述正确的是：A. 因子的个数较少（在５个以内）B. 因子个数较多，一般在５个以上C. 因子和响应输出之间是线性关系D. 因子间可能存在交互作用35. 为了评估六西格玛项目改进方案，需要考虑方案造成的影响，下列哪些方法可以进行改进方案的评估A. 排列图B. 鱼骨图的变形（反向鱼骨图）C. 力场分析D. 关联图36. 某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制，有人建议采用均值－极差控制图或均值－标准差控制图，也有人建议用单值－移动极差控制图，团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图。