工商企业管理(第一章)
工商经营范围管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范工商经营范围管理,促进市场主体依法经营,保障市场秩序,根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》及相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内依法设立的企业、个体工商户、农民专业合作社等市场主体(以下简称“市场主体”)的经营范围管理。
第三条工商经营范围管理应当遵循以下原则:(一)依法行政,公平公正;(二)公开透明,便于监督;(三)便民高效,优化服务;(四)分类指导,分级管理。
第四条工商行政管理机关负责市场主体经营范围的登记、指导和监督管理。
第五条市场主体应当依法、真实、准确、完整地登记经营范围,不得擅自变更、转让、出租、出借、涂改、伪造经营范围。
第二章经营范围登记第六条市场主体登记经营范围应当符合以下要求:(一)经营范围应当与市场主体的主营业务相一致;(二)经营范围应当符合国家产业政策和行业规范;(三)经营范围应当明确、具体、规范,不得使用模糊、笼统的表述;(四)经营范围应当遵守法律法规的规定,不得违反国家产业政策和行业规范。
第七条市场主体登记经营范围应当通过以下方式:(一)书面申请;(二)电子申请;(三)其他方式。
第八条市场主体申请登记经营范围,应当向工商行政管理机关提交以下材料:(一)营业执照副本;(二)法定代表人(负责人)的身份证明;(三)经营范围申请书;(四)其他相关证明材料。
第九条市场主体申请登记经营范围,工商行政管理机关应当自收到申请之日起5个工作日内,对申请材料进行审核,符合条件的予以登记。
第十条市场主体登记经营范围后,应当在营业执照上予以公示。
第三章经营范围变更第十一条市场主体变更经营范围的,应当向工商行政管理机关申请变更登记。
第十二条市场主体申请变更经营范围,应当符合以下要求:(一)变更后的经营范围与市场主体的主营业务相一致;(二)变更后的经营范围符合国家产业政策和行业规范;(三)变更后的经营范围明确、具体、规范;(四)变更后的经营范围遵守法律法规的规定。
中级经济师工商管理第一章习题
第一章企业战略与经营决策一、单项选择题(每小题2分,共92分)1. 企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的( )的谋划.A.指导性、激励性B.科学性、民主性C。
长远性、全局性 D。
局部性、竞争性2。
企业战略管理的最高任务是( ).A。
提高企业的市场占有率 B.追求企业利润最大化C.实现特定阶段的战略目标 D。
实现企业的使命3。
企业战略制定的第一步是( )。
A.确实企业愿景、使命与战略目标B.评价和选择战略方案C。
分析外部环境,评估自身的能力 D。
准备战略方案4. 企业愿景主要包括( ).A。
核心信仰和未来前景 B。
核心信仰和企业哲学C.企业哲学和企业定位 D。
未来前景和企业定位5. 企业使命的定位不包括( ).A.经营哲学 B。
生存目的 C。
企业形象 D。
企业风气6。
下列关于企业愿景、使命与战略目标的表述错误的是( )。
A。
企业愿景只专属于企业高层管理者B.企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分C.企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由D.战略目标一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面7。
企业管理人员应该正确分析和判断企业是执行原有战略,还是常规的战略变化属于企业战略实施步骤中的().A。
战略方案分解与实施 B.战略变化分析C。
组织结构调整 D.战略实施的考核与奖励8. 企业高层领导确定战略后,向管理人员宣布企业战略,然后强制管理人员执行,这种战略实施模式为( )模式。
A.指挥型B。
转化型 C.文化型D。
增长型9. 在企业战略实施的模式中,( )比较适合于环境确定性较大的企业。
A。
转化型 B.增长型C。
合作型 D.文化型10。
把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中,调动了高层管理人员的积极性和创造性,这种战略实施模式为( )模式。
A。
指挥型B。
转化型C。
文化型D。
合作型11. ( )就是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案,对战略的实施状况进行全面的评审,及时发现偏差并纠正偏差的活动。
中级经济师工商第一章习题及答案
第一章企业战略与经营决策一、单项选择题1、在波士顿矩阵中,对于幼童业务,如果管理者认为其不能转变为明星业务,应当采取()。
A、清算战略B、扩张战略C、紧缩战略D、放弃战略2、在波士顿矩阵中,产品位于()区,能给企业带来大量的现金流,但是未来的增长前景有限。
A、幼童B、明星C、瘦狗D、金牛3、某企业开发新产品,有四种产品方案可供选择,四种方案在不同市场状态下的损益值如下表所示。
利用等概率原则进行决策,该企业应选择的方案为()。
各方案损益值表A、方案ⅠB、方案ⅡC、方案ⅢD、方案Ⅳ4A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ5、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()。
A、使用性B、竞争性C、差异性D、独特性6、当企业有较高的市场占有率,能够采用先进的设备提高生产效率,从而使产品成本进一步降低时,企业应选择的市场战略为()。
A、低成本战略B、集中战略C、差异化战略D、无差异化战略7、通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而形成创造性思维的决策方法称为()。
A、德尔菲法B、淘汰法C、头脑风暴法D、名义小组法8、某钢铁企业为降低矿石的成本,兼并了一小型采矿厂,该钢铁企业实施的战略是()。
A、水平多元化B、垂直多元化C、同心型多元化D、非相关多元化9、某厂在下一年拟生产某种产品,需要确定产品批量。
根据预测估计,这种产品市场状况的概率是:畅销为0.4,一般为0.5,滞销为0.1。
产品生产采取四种批量的生产方案如下,根据期望损益决策法,A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ10、下列进入国际市场的模式中,由于信息的不对称,不能及时了解和掌握出口国家当地市场需求的是()。
A、贸易进入模式B、契约进入模式C、投资进入模式D、独资进入模式11、甲企业为了进入国际市场,采用特许经营的形式与目标市场国家的乙企业订立了长期的无形资产转让合同,甲企业采取的进入国际市场的模式是()。
A、直接出口模式B、契约进入模式C、投资进入模式D、间接出口模式12、在春节这个传统节日中,市场对白酒的需求量会大幅度增加,而白酒企业也不会放过这个销售黄金时期,纷纷涨价。
工商管理章节练习题
第一章练习题一、单选题1、企业产生的根本原因是()A.适应社会分工B。
加速商品流通C.更好的配置资源D.避免市场竞争2、提出交易费用概念的经济学家是()A.诺斯B。
科斯C.德姆塞茨D。
韦伯3、企业进行技术改造或兼并其他企业,是处于()A.衰退期B.高速发展期C。
成熟期D。
蜕变期4、企业最主要的特征()A.社会性和独立性B。
经济性和社会性C。
经济性和赢利性D。
社会性和赢利性5、工商企业的首要职能是()A.计划B。
预测C。
组织D。
协调二、多选题1、工商企业的基本特征是()A。
拥有一定的资源B.是一个经济组织C。
自主经营自负盈亏D.作为法人,具有既定的权利和义务E。
经营范围不可变动2、按实体的集约程度划分,企业可分为()A。
单一企业B。
多元企业C.企业集团D。
经济联合体E.企业同盟3、下列各项中,属于工商企业管理基础工作内容的是()A。
标准化工作B.定额工作C。
战略制定D。
计量工作E.员工培训4、企业标准化工作的内容包括()A.技术标准B.管理标准C。
工作标准D.考核标准E.产品标准5、现代企业制度的特征是()A.产权清晰B.权责明确C.政企分开D.创新开拓E.管理科学参考答案:单选:1、A 2、B 3、D 4、B 5、A多选:1、ABCD 2、ABCD 3、ABDE 4、ABC 5、ABCE第二章练习题一、单选题1、在组织中,绝对的集权意味着()A。
没有下级主管人员B.没有上级主管人员C。
没有组织结构D。
没有职能部门2、在企业组织结构的形式中,矩阵制所表现的最突出优点是()A。
管理层次清楚B.管理比较深入C.横向联系密切D。
信息反馈及时3、企业对非正式组织的管理主要体现在()A。
控制B.激励C。
引导D。
分化4、分权制就是企业管理权限适当分散到组织的中基层,其最显要的特征是() A。
上级对下级的控制减少B。
部分决策权下移C。
内部实行独立经营D。
内部实行独立核算5、相对于外部环境而言,现代企业是一个()A.平衡系统B.封闭系统C.开放系统D。
中级经济师《工商管理》重要考点
第一章企业战略与经营高频考点 1:企业总体战略以企业整体为研究对象,研究整个企业生存和发展中的基本问题,是企业总体的最高层次的战略,是整个企业发展的总纲,是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
决定和揭示企业的使命和目标。
战略表现:都是有关经营领域、业务范围的判断①保持原有的业务组合;②进入新的经营领域;③抑制某些业务的发展;④对业务组合进行较大规模变革,退出某些关键业务,为发展新的业务领域重新配置资源。
高频考点 2:战略控制的方法1.杜邦分析法定义:是基于财务指标的战略控制方法,由美国杜邦企业开发并使用,从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。
适用范围:该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业。
控制方式:企业通过设立产品事业部,设立投资中心,就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。
2.平衡计分卡定义:是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法,是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。
平衡记分卡的设计包括(4 个方面):财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长,分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工。
(1)财务角度(股东)财务目标通常与获利能力有关。
衡量指标:营业收入、资本报酬率、经济增加值等。
(2)顾客角度(顾客)衡量指标:顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客赢利率,在目标市场中所占的份额。
(3)内部流程角度(顾客与股东)管理者要确认企业擅长的关键的内部流程,这些流程帮助业务单位提供价值主张,以吸引和留住目标细分市场的顾客,并满足股东对卓越财务回报的期望。
(4)学习与成长角度(员工)衡量指标:员工满意度、员工保持率、员工培训成本等。
3.利润计划轮盘定义:是一种应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具(提出者哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯)。
构成:由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。
特征:以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。
工商企业经营管理(一)答案
一、单选题1、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业()。
A.对外直接投资B.开创国外经营基地C.从事跨国贸易活动D.对外直接投资并开创国外经营基地2、()是供应物流与社会物流的衔接点。
A.采购B.供应C.库存管理D.仓库管理3、在产品定价的伦理问题中,企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息,将产品价格固定在同一水平上进行是()A. 垄断性定价B.串通性定价C.掠夺性定价D.欺诈性定价4、在客户保持的过程中,保持客户的根本是()A.产品质量B.优质服务C.品牌形象D.价格优惠5、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是()。
A.订购成本B.购入成本C.储存成本D.缺货成本6、()是供应物流的转折点。
A.采购B.供应C.库存管理D.仓库管理7、以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景,预测未来获利水平?()A.销售利润率B.流动比率C.速动比率D.资本收益率8、在产品定价的伦理问题中,企业在某个时期内,以低于或接近于成本的价格在某个市场大量销售产品,以达到排挤竞争对手的目的是()A.垄断性定价B.串通性定价C.掠夺性定价D.欺诈性定价9、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时,()的管理体制比较适用。
A.母国中心B.多元中心C.全球中心D.东道国中心10、从净利润中形成,专门用于职工集体福利的资金是()A.盈余公积金B.公益金C.股利D.无法确定11、编制长期经营计划的核心阶段是()A.调查研究B.确定目标期望水平和目标预测水平,明确差距和问题C.设计战略,弥补差距D.编制计划,形成文件12、消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束,下列哪一项是属于企业自律的行为?()A.消费者的努力B.企业遵守社会公认的伦理规范C.行业协会的配合D.政府的监管13、()在物流功能要素中是最重要的构成要素。
A.运输B.储存保管C.配送D.流通加工14、()几乎包括了物流的所有职能,是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。
工商管理专业知识与实务初级—第一章
3.企业承担社会责任有利于企业树立良好的企业形象
4.企业承担社会责任有利于企业创造广阔的生存空
5.企业承担社会责任有利于企业员工形成共同的企业价值观
6.企业承担社会责任有利于保证企业正确的经营方向
第四节工商企业管理的概念、性质与职能
b.企业素质:人员素质、技术装备素质、管理素质、文化素质
2.企业发展的主要途径
a.技术进步
b.多样化经营
Ⅲ.现代企业与传统企业的关系
1.现代企业与传统企业的联系
2.现代企业与传统企业的区别
二、工商企业的基本构成要素
(一)企业要素的概念
(二)企业要素的构成:人力,物力,财力,信息,级数,只是,时间,空间,市场,客户,环境,管理
第一章 工商企业及其管理概论
第一节 工商企业的概念与发展历程
一、工商企业的形成与发展
(一)企业的概念
1.企业必须拥有一定的资源
2.企业是独立的经济实体
3.企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织
4.企业必须承担相应的社会责任
5.企业是一个独立的民事主体
c.政企分开
d.管理科学
3.现代企业制度的内容
第三节工商企业的职能、目标与责任
一、工商企业的基本职能
1.把国家和客户需求转化为企业要求并给予满足
2.确保产品质量,增强产品在国内外市场的竞争力
3.努力进行技术改造和新产品开发
4.优化配置和合理使用资源,是企业和相关方受益
一、工商企业管理的概念
二、工商企业管理的基本性质
三、工商企业管理的主要职能
中级经济师工商管理考点笔记
第一章策企业战略与经营决考点:企业经营决策的方法1.定性决策方法(主观决策法)这种方法是直接利用人们的知识、智慧和经验,根据已掌握的有关资料对决策的内容进行非量化的分析和研究,对决策的方案进行评价和选优。
主要有:(1)头脑风暴法——思维共振法:在典型的头脑风暴会议中,决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题,使参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。
在提出方案的过程中,不允许任何批评。
(2)德尔菲法:运用德尔菲法的关键在于:第一,选择好专家;第二,决定恰当的专家人数,一般10~30人较好;第三,拟订好意见征询表。
(3)名义小组技术:以一个小组的名义来进行集体决策,但是并不是实质意义上的小组讨论,要求每个与会者把自己的观点贡献出来。
特点:背靠背,独立思考。
(4)哥顿法:又称“提喻法”,一种由会议主持人指导进行集体讨论的定性决策方法。
2.定量决策方法是利用数学模型,量化优选决策方案的决策方法。
一般分为:第一:确定型决策方法。
第二:风险型决策方法。
第三:不确定型决策方法。
(1)乐观原则(大中取大)(2)悲观原则(小中取大)(3)折中原则(只考虑最好和最差两个市场状态)折中损益值=ɑ×最优市场状态损益值+(1-ɑ)×最差市场状态损益值(4)后悔值原则计算步骤:①找到各状态下的最大损益值。
②用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值,从而得到对应会议类股份有限公有限责任公考点:股东机公司法人治理结第二的后悔值。
③从各方案中选取最大后悔值。
④从最大后悔值中选取最小值。
(5)等概率原则(求各市场状态的损益平均值)考点:商业模式分析1.商业模式画布的九大模块(1)价值主张;(2)客户细分;(3)渠道通路;(4)客户关系;(5)核心资源;(6)关键业务;(7)重要伙伴;(8)收入来源;(9)成本结构。
2.商业模式画布的三个步骤(1)价值分析。
企业提出价值主张,细分客户群体,分析商业模式的渠道通路和客户关系。
工商企业管理题库答案
企业管理习题集第一章企业及企业类型一、名词解释:1、现代企业:现代企业是指从事生产、流通和服务等经济活动,为满足社会需要和获取赢利,实行独立核算,进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展,具有法人资格的基本经济单位。
2、现代企业制度:指以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形成,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。
3、企业的效率边界:若随着企业规模的扩大,在企业内部组织一笔交易的成本等于公开市场上完成这笔交易所需成本或等于由另一企业来组织这笔交易的成本,企业的扩张就达到了他的实际停止点。
这一点就是市场机制和企业组织的分界点,也称为企业的效率边界。
4、创业:创业是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术,利用或借用相应的平台或载体,将其发现的信息资源、机会或掌握的技术,以一定的方式,转化、创造成更多的财富、价值,并实现某种追求或目标的过程。
5、创业机会:创业机会是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口,它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。
这是创业者进行创业的首要条件。
创业是受市场驱动的,那些没有被满足的市场需求就是创业机会,利用创业机会将其转化为价值的过程就是创业的过程。
简言之,创业机会是指创业者可以利用的商业机会。
6、创业者:创业者是创业的主体,是创办企业的个人和团队是创业的主体。
7、公司制企业:公司制企业是按着较为严格的法定程序成立的,是由有两个以上股东出资建立的,有独立的法人财产、独立法人地位,能够以法人财产为基础来享有民事权利、承担民事责任的经济组织。
8、创业资源:是指企业中的各种投入(人、财、物、信息等),包括有形的资产(厂房、机器设备等)和无形的资产(专利、商誉等)。
9、业务制企业:也称独资企业,是由业主个人出资兴办,由其直接所有和经营,收入归自己所有,风险也由自己承担的一种企业类型。
10、合伙制企业:是由两个或两个以上的当事人签订合伙协议、联合经营的企业,可由其中的一位合伙人出面经营,也可由若干合伙人共同经营。
工商企业管理第1章ppt课件
(二)从社会资源配置的方式来看
企业是商品经济发展到一定阶段的产物,它是
作为替代市场的一种更低交易费用的资源配置方 式。
产权经济学的代表人物科斯在 1937年:《厂 商的性质》一文中提出了交易费用。认为:企业 的显著标志是对价格机制的替代:价格机制和企 业都是为了调节生产过程和提高劳动生产率而产 生的两种手段。在企业外是市场的价格机制决定 对要素的使用;企业内要素的使用和效率的发挥 是通过管理者的行政命令来实现。
第二节 企业社会责任
CSR: Corporate Social Responsibility
企业社会责任就是企业在创造利润,对股 东利益负责的同时,主动承担对企业员工、 消费者、环境和社区的责任。
• 一、社会责任与经营业绩
➢1、投入时间、精力、物资、而无直接回报,改善 了企业在公众心目中的形象,吸引了大量人才,提 高了企业知名度。良好的企业形象,讲求奉献的员 工、政府支持等。 ➢2、大多数研究表明,公司的社会参与与经营业绩 之间有着正的相关关系” ➢3、有意义的结论(Robbins and Coultar,1996 )“……没有确凿的证据表明,公司的社会责任会 显著损害其长期经营业绩”。
序号章标题第一章企业与企业组织第二章管理与企业管理第三章企业环境与企业发展第四章企业组织结构第五章企业经营思想与战略第六章企业人力资源管理第七章企业财务管理第八章市场研究与市场营销第九章生产过程管理10第十章质量管理11第十一章物流管理12第十二章企业创新与创新管理当二次电子数最少为一个时可代替初始电子的作用继续不断从阴极发出电子形成不依赖外界因素的初始电子从而产生自持放电
工商管理知识点
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述企业战略与战略管理:企业战略企业战略管理企业战略的制定、实施与控制:企业战略的制定企业战略的制定是从企业发展的全局出发,以实现企业使命和战略目标为指导方向,综合分析行业的动态变化,评估和预测竞争对手的行动,制定企业战略的过程。
企业战略的实施企业战略实施是企业战略管理的关键环节。
企业战略的控制第二节企业战略分析企业外部环境分析:外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。
(一)宏观环境分析(二)行业环境分析1.行业生命周期分析2.行业竞争结构分析3.战略群体分析(1)战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
(2)战略群体分组的分析方法:①聚类分析,可用于大样本的实证研究;②分类分析,可用于小样本分析。
(3)各群体经济效益的差别,实际上就是各战略群体竞争的结果。
企业内部环境分析:企业内部环境是企业经营的基础,是制定战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本。
企业的内部环境主要包括企业结构、企业文化、企业资源等。
(一)企业核心竞争力分析(二)价值链分析(三)波士顿矩阵分析企业综合分析:进行企业综合分析常用SWOT分析法,其最早产生于19世纪60年代,利用它可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合,从而能够以一种“匹配”的观念形成相应的战略。
第三节企业战略类型与选择基本竞争战略:美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种,即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。
企业成长战略:成长战略也称扩张战略.是一种在现有战略基础上,向更高目标发展的总体战略。
企业稳定战略与紧缩战略:第四节企业经营决策企业经营决策:定性决策方法:定性决策方法,也称主观决策法。
定量决策方法:第二章公司法人治理结构第一节公司治理及其运行机制企业的组织形式和道德风险:(一)企业的组织形式(二)道德风险公司制企业的本质特征是企业所有权与经营权分离条件下的委托一代理关系,而两权分离又容易引发行使企业经营权的经理人的道德风险。
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结第一章工商企业及其管理概论第一节工商企业的概念与发展历程一、工商企业的形成与发展(一)企业的概念企业:是以盈利为目的,依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动,实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
这一概念大致包括几个方面的含义: (1)企业必须拥有一定的资源:资本、土地、劳动力、技术、信息。
(2)企业是独立的经济实体:能够独立为社会提供产品和服务。
(3)企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织。
(4)企业必须承担相应的社会责任。
促进就业、保护环境、节约资源。
(5)企业是一个独立的民事主体:注册登记,有固定场所,有独立资产,独立核算。
(二)企业的形成关于企业的形成,存在两种普遍认同的理论观点: 1.马克思主义的观点马克思主义的观点是:通过考察社会分工的发展和生产技术的进步来探讨企业的产生。
企业的出现是社会分工发展的必然结果。
2.新制度学派的观点交易费用这一概念,是美国经济学家科斯 1937 年在《企业的性质》一文中分析企业的起源和规模时首次提出的。
交易费用(交易成本)包括两个方面的内容:一是获得精确的市场信息的成本; 二是在市场交易中,交易人之间在谈判、讨价还价和履行合同过程中发生的成本。
从交易费用的角度考察,市场和企业是两种不同的资源配置和生产组织方式,市场是通过协议买卖的方式来实现资源配置和组织生产的,企业是通过内部管理的方式来实现资源配置和组织生产的。
(三)企业的发展1.企业发展的三个主要阶段(1)手工生产时期。
手工生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
(2)工厂生产时期。
工厂制度的建立是工场手工业发展的飞跃,它标志着企业的真正形成。
(3)企业生产时期。
2.企业发展的基本要求和途径(1)企业发展的两个基本要求:完善而灵活的经营机制;良好的企业素质。
第一,经营机制。
是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系。
工商企业管理习题及答案
工商企业管理习题及答案工商企业管理习题及答案!――――学习专业帖第一篇总论第一章一、单项选择题1.管理的载体是()a、经理B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是()a.管理者b.被管理者c.资源d.组织3.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()a、 B.人力和物力资源C.财务资源D.信息4.亨利明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即()a.领导角色、人际角色与信息角色b.人际角色、信息角色与决策角色c.人际角色、信息角色与技术角色d.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指()a、技能B.人际交往能力C.概念能力D.决策能力6.团体行为学校最早的研究活动始于()年a.铁锹试验b.霍桑试验c.搬运生铁试验d.金属切削试验7.三川旅游公司刘总经理发现,在整体市场低迷的情况下,惊险旅游项目与40-45岁的男性消费者有着独特的愿景。
在此基础上,他设计了有针对性的旅游线路和项目,并进行了初步宣传。
由于与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目比预期晚了整整一年获得正式批准,因此失去了很多市场机会。
你认为以下哪项陈述最能概括刘先生的管理技能?(a)技术技能、人际关系技能和概念技能薄弱;B.技术技能、人际关系技能和概念技能较强;C.技术技能和人际交往能力较强,但概念技能较弱;D.技术技能和概念技能较强,但人际交往能力较弱;玛丽在一家快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她渴望在新的岗位上取得成功,所以她向一位曾担任工头的朋友征求意见。
这位朋友告诉她成功的三个要素:第一,能够理解他人,与他人公开沟通,与部门内外的其他人合作;第二,能够理解组织的整体结构,解释组织计划和目标,将其转化为部门目标,能够预见和处理问题;第三,能够在网上提出你的想法和建议1被公司接受;维护权威,尊重管理。
玛丽朋友的哪些建议与人际交往技巧有关?()a.第一和第二b.第一和第三c.第二和第三d.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
中国工商管理条例 全文
中国工商管理条例全文为了确认公司的企业法人资格,规范公司登记行为,依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》),制定本条例。
以下是小编收集的中国工商管理条例,仅供大家阅读参考!中国工商管理条例全文中华人民共和国公司登记管理条例于1994年6月24日中华人民共和国国务院令第156号发布,2005年12月18日修订,2014年2月19日中华人民共和国国务院令第648号《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》修订公布,自2014年3月1日起施行。
第一章总则第一条为了确认公司的企业法人资格,规范公司登记行为,依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》),制定本条例。
第二条有限责任公司和股份有限公司(以下统称公司)设立、变更、终止,应当依照本条例办理公司登记。
申请办理公司登记,申请人应当对申请文件、材料的真实性负责。
第三条公司经公司登记机关依法登记,领取《企业法人营业执照》,方取得企业法人资格。
自本条例施行之日起设立公司,未经公司登记机关登记的,不得以公司名义从事经营活动。
第四条工商行政管理机关是公司登记机关。
下级公司登记机关在上级公司登记机关的领导下开展公司登记工作。
公司登记机关依法履行职责,不受非法干预。
第五条国家工商行政管理总局主管全国的公司登记工作。
第二章登记管辖第六条国家工商行政管理总局负责下列公司的登记,(一)国务院国有资产监督管理机构履行出资人职责的公司以及该公司投资设立并持有50%以上股份的公司;(二)外商投资的公司;(三)依照法律、行政法规或者国务院决定的规定,应当由国家工商行政管理总局登记的公司;(四)国家工商行政管理总局规定应当由其登记的其他公司。
第七条省、自治区、直辖市工商行政管理局负责本辖区内下列公司的登记,(一)省、自治区、直辖市人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的公司以及该公司投资设立并持有50%以上股份的公司;(二)省、自治区、直辖市工商行政管理局规定由其登记的自然人投资设立的公司;(三)依照法律、行政法规或者国务院决定的规定,应当由省、自治区、直辖市工商行政管理局登记的公司;(四)国家工商行政管理总局授权登记的其他公司。
最新《工商企业经营管理》第1-9章自测题、计算题及答案
第一章现代企业概述自测题题型单选题27题多选题20题是非题18题总计65题一.单选题:1. ()特征表明,企业是国民经济的细胞核微观经济的基础,是创造社会财富、满足人们物质文化需要的最基本的经济单位,是构成社会生产力的基础。
A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性2. 用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是()。
A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性3. 技术密集型企业又称为()企业。
A. 知识密集型B. 劳动密集型C. 资金密集型D. 产品密集型4. ()企业是指拥有较多中、高级科技专家,综合运用先进科学技术成果的企业。
A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型5. 企业中技术装备程度较低,用人较多,产品成本中劳动消耗所占比重较多,这种企业属于()。
A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型6. 以一个或若干个实力雄厚的大企业为核心,以资本、产品、技术、契约等多种要素为纽带,把多个企业单位联结在一起而形成的具有多层次结构的经济组织是()。
A. 企业集团B. 多厂企业C. 大型企业D. 特大型企业7. 按照专业化、联合化以及经济合理化原则,将相互有依赖关系的若干个分散的工厂组织起来,实行统一经营管理的经济组织是()。
A. 企业集团B. 企业联合体C. 多厂企业D. 大型企业8. 决定企业组织形式最根本的因素是()。
A. 资金来源B. 运用资金、决策行为C. 分配利润、承担风险D. 降低成本9. 企业组织形式中的本质内容是()。
A. 资金来源B. 运用资金、决策行为C. 分配利润、承担风险D. 降低成本10. 律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点,决定它们常采用的企业组织形式是()。
A. 个体企业B. 合伙制企业C. 合作制企业D. 无限责任公司11. 劳动者自愿、自助、自治的组织形式是(),一般适用于城乡小型工商企业以及各种服务性企业。
中级经济师考试《工商管理》讲义章全
精心整理2017年中级经济师考试《工商管理》讲义(8章全)第一章企业战略与经营决策本章基本框架第一节企业战略概述企业战略的特征与战略管理的方法企业战略的制定企业战略的实施企业战略的控制一、企业战略的特征与战略管理的方法(一)企业战略的特征与层次战略的定义:企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。
企业战略的特征(1)全局性与复杂性企业整体;复杂的系统工程(2)稳定性与动态性长期执行;环境变化时需要进行调整(3)收益性与风险性完成目标;环境变化会带来风险2.企业战略的层次(掌握)企业战略一般可以划分为三个层次:企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
企业总体战略企业总体战略是企业总体的最高层次的战略,是整个企业发展的总纲企业总体战略决定和揭示企业的使命和目标企业业务战略——竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位企业职能战略职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化(二)企业战略管理的内涵安索夫,1976年提出定义:企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
战略管理的步骤分析与制定评价与选择实施与控制是一个完整的、相互联系的管理过程;站在企业整体;着眼于企业长远发展主客体主体管理者客体“做什么”目标选择“如何做”实现目标的路径战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,战略管理的最高任务是实现企业的使命。
二、企业战略的制定明确企业愿景、使命与战略目标愿景●愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。
明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子,是企业长期发展需要实现的目标。
●回答“我是谁”●愿景包括两部分:(1)核心信仰(核心价值观和核心使命);(2)未来前景使命●说明企业的根本性质与存在的理由,说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。
2020年中级经济师《工商管理》公式大全
2020年中级经济师《工商管理》公式大全第一章 企业战略与经营决策 公式1 盈亏平衡点法是进行产量决策常用的方法。
公式为:0/()=-Q F P v盈亏平衡点销售量=固定成本/(单价-单位变动成本)公式2 期望损益决策法是通过计算各方案的期望损益值,并以此为依据,选择收益最大或者损失最小的方案作为最佳评价方案。
公式为:期望损益值=Σ该方案在各种市场状态下的损益值×该市场状态发生的概率=市场状态1的损益值×市场状态1发生的概率+市场状态2的损益值市场状态2发生的概率+...+市场状态n 发生的概率×市场状态n 发生的概率 式中:损益值是指收益值或损失值。
*注意:考试一般就涉及三种自然状态,如“畅销、平销、滞销”,则公式如下:期望损益值=畅销状态下的损益值×畅销状态发生的概率+一般状态下的损益值×一般状态发生的概率+滞销状态下的损益值×滞销状态发生的概率选择方案的原则:选择期望损益值最大的方案为最优方案 公式3 不确定型决策方法 1)乐观原则(大中取大)决策原则:在不同自然状态下,考虑最好自然状态下,收益值最大或者损益值最小的方案 2)悲观原则(小中取大)决策原则:在不同自然状态下,考虑最差自然状态下,收益值最大或者损益值最小的方案 3)折中原则(考虑最好和最差两个自然状态) 公式:折中损益值=a ×最大损益值+()1a -×最小损益值式中:“a ”表示乐观系数,即最优自然状态发生的概率,“1a -”即最差自然状态发生的概率 决策原则:选择折中损益值最大的方案 公式4 后悔值准则决策 计算步骤:①确定标准值(各自然状态下的最大收益值或最小损失值)②计算后悔值:用第一步选出的各自然状态下的标准值减去各自然状态下的其他收益值 ③确定各方案的最大后悔值④选择最大后悔值最小的方案为最优的方案公式5 等概率准则决策(求各自然状态的收益平均值)*注意:考试一般就涉及三种自然状态,如“畅销、平销、滞销”,则公式如下:收益平均值=(畅销状态下的损益值+一般状态下损益值+滞销状态下损益值)/3决策原则:选择平均值最大的方案第三章市场营销与品牌管理3网校公式1 成本导向定价法1)成本加成定价法,即在成本基础上加上一定比例的加成后制定出来的产品价格。
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主讲人: 主讲人:胡彦蓉 常熟理工学院管理工程系
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合 管 理 技 能
先 事能力
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控制与信 息处理能 力
考核方法
成 绩 考 核
平时考核(30分)
期末考试(70分)
课 堂 发 言 勤 缺 出
课 后 作 业 析 0 分 例 案
为什么中国有那么多的短命的企业? 为什么中国有那么多的短命的企业?
企业要对下列集团负责
员工
消费者
如果你还信奉一百多年前威廉·比尔的“让公 比尔的“ 众见鬼去吧”的信条,那么公众也会让你见鬼去! 众见鬼去吧”的信条,那么公众也会让你见鬼去!
–①投资者 :保护其投资不受损失,并在此 基础上确保其投资能获得合理或更多的报酬 –②债权人:按照合约规定到期还本付息 –③消费者:尊重消费者的权益;提供顾客需 要并比较满意的商品和服务 –④员工:不侵犯员工人权,不损害员工身体 健康;提供良好工作环境,使员工得到优厚 报酬 –⑤国家:遵守有关法律、政策,接受国家指 导,及时上交税收 –⑥社会:消除种族、性别歧视,为社会提供 平等的和更多的就业机会,支持公益事业和 福利事业,繁荣当地经济,保护生态平衡, 减少环境污染
现代工商企业是 的产物。 A.社会劳动分工和商品经济发展 B.市场发展 C.产量增加 D.社会制度发展变化
A
第二节 企业发展时期
一、手工业生产时期 二、工厂生产时期 三、企业生产时期
一、手工业生产时期
1、分为家庭手工业时期、手工作坊时期、手 工工场时期 2、手工业生产时期特征 ①自给自足的自然经济占统治地位 ②社会生产和消费主要是以家庭为经济单位 ③没有完全脱去农业性
• 卡特尔 Cartel
–由生产同类产品的企业联合组成,其成员企 业一方面为了获得利润而在价格、销售市场、 生产规模和其他方面签订协议,另一方面又 保持其在商品经济活动中的独立性。
• 辛迪加 Syndicate
–若干资本主义大企业建立的垄断组织,参与 企业销售产品和采购原料等业务,都由辛迪 加总办事处统一办理,并按协议规定在参加 者之间进行分配。
一、企业的含义 二、企业的产生
一、企业的含义
1、企业的概念
– 企业一般是指从事生产、流通或服务 等活动,为满足社会需要进行自主经 营、自负盈亏、承担风险、实行独立 核算、具有法人资格的基本经济单位。 – 企业可分为工业企业和商业企业。
• 工业企业是从事工业性生产的经济组织, 它利用科学技术、合适的设备,对原材料 进行加工,使其改变形状或性能,为社会 提供需要的产品,同时获得利润。 • 商业企业是指从事商业性服务的经济实体, 它以盈利为目的,直接或间接向社会供应 货物或劳务,以满足顾客的需要。
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本 章 主 要 内 容
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企业诞生条件 企业发展时期 企业法律形式
1 本章学习 要点与 要求 4
企业的概念 企业的法律 形式
关于本章内容
重点:1、企业的概念 2、企业的法律形式 难点:企业的法律形式
第一章 绪论
第一节 企业诞生条件 第二节 企业发展时期 第三节 企业法律形式
第一节 企业诞生条件
3、企业的任务
通过资源的有效转换,为企业自身提供经济 效益,同时也为社会提供社会效益——创造 财富并使财富不断增值,促进社会精神文明 建设、社会就业、保护环境,为促进所在地 区发展做出贡献。 – 承担某些社会责任,满足社会需求,获取 盈利
企业的目标--获利 获利
–企业首先要考虑的是在激烈的市场竞争中求 得生存和发展,因为企业职工的生活要有保 障,就要有很好的经济收入 –企业要扩大生产规模,就要追加投资,这一 切都要求企业通过生产经营活动实现一定的 利润,以保证企业生存和发展目标的实现。 –德鲁克:管理的首要职能是经济绩效。管理 层只能以创造的经济成果来证明自己存在的 价值和权威,企业活动可能会产生大量的非 经济性成果:为员工带来幸福、为社区的福 利和文化有所贡献,但是,如果未能创造经 济成果,就是管理失败。
4、特点
–规模小,资本需要量较小,如律师事务所、 会计师事务所、诊疗所等。
三、合作制企业
1、合伙制企业是以本企业或合作经济实体 内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳 动共同分红为特征的企业制度。 2、特点 –外部人员不能入股; –合作制企业的产权分属于企业职工或合作 社社员所有。适用于我国城乡小型工商企 业及各种服务性企业。
• 托拉斯 Trust
–若干性质相同或有关联的企业为了独占市场 建立的垄断组织。托拉斯本身就是一个独立 的企业组织,参加者在法律和业务上完全丧 失独立性。
• 康采恩 Konzern –以实力最雄厚的垄断企业为核心,把 分属于不同经济部门的许多企业联合在 一起组成,是垄断组织中最复杂的一种 形式。
康采恩 Konzern与托拉斯的区
3、缺点 –合伙制企业是根据合伙人之间的契约建立的, 每当一位原有的合伙人离开,或者接纳一位 新的合伙人,都必须重新确立新的合伙关系, 从而造成法律上的复杂性,通过接纳新的合 伙人增加资金的能力也受到限制。 –由于所有的合伙人都有权代表企业从事经济 活动,重大决策都需要得到所有合伙人的同 意,因而很容易造成决策上的延误和差错。 –所有合伙人对于企业债务都负有无限连带清 偿责任,这就使那些并不能控制企业的合伙 人面临很大的风险。
2、企业产生的原因
– ①社会上出现大量自由民,形成产业的后备 军队伍; – ②生产技术水平不断提高,生产中广泛采用 机器、设备,为机械化大生产准备了必要的 物质技术条件; – ③私有财产制度确立,资本的逐渐集中和垄 断,经济组织可凭借巨大资金加速发展; – ④货币制度建立,银行产生,使经济组织可 以在自有资金之外在筹措所需资金; – ⑤市场进一步扩大,商品经济不断发展。
企业的目标--满足社会需要 满足社会需要 企业不仅是一个经济组织,具有经济的功能, 而且是一个社会性组织,是社会责任的承担者。 – 首先 首先企业是吸收社会劳动者就业的的场所,是 社会劳动力与其他劳动要素结合的场所,是实 现人的价值,创作社会财富的场所。 – 其次 其次作为社会物质与文化产品的生产者,企业 最大的社会价值是不断地生产和提供人们需要 的物质和文化产品,不断提高社会大众的生活 水平和生活质量,促进人类的文明与进步。 – 最后 最后作为社会经济活动的实体,国家和社会有 关经济的政策、法规、计划等最终要落实到企 业执行,企业在维护社会经济秩序、营造良好 的经济运行环境、促进社会和经济协调发展方 面具有重要的功能。
企业的发展史
– 第一阶段: 个体手工业——企业产生之 前的生产组织形式 特点:没有分工协作,其劳动成果也是为 了自用或用于交换自己所需要的生产资料, 而不是为了盈利 – 第二阶段:企业的萌芽:手工作坊 特点:有初步的分工协作;生产的目的 是把产品拿到市场卖,而非用于自己消费
–第三阶段:商人雇主制——一种短暂的过度 形态 是以商业资本为中心的组织形式,最初由商 人为手工作坊提供原料,让其加工成产品,商 人再收购销售,这样就形成了以商号为中心的 与许多小手工业作坊结合形成一种松散的生产 联合体 –第四阶段:手工业工场——真正的业主企业 的出现 特点:资本所有者雇佣许多工人,使用一定 的生产手段,共同分工协作,从事生产劳动, 从而极大的提高了劳动生产率 手工业工场的出现,标志着现代意义 上的企业 的产生
二、合伙制企业
1、合伙制企业是由两个或两个以上的个人联 合经营的企业,合伙人分享企业所得, 合经营的企业,合伙人分享企业所得,并对营 业亏损共同承担无限连带责任。 业亏损共同承担无限连带责任。 2、优点 –可以从众多的合伙人处筹集资本,合伙人 共同偿还责任减少了银行贷款的风险,使企 业的筹资能力有所提高。同时,合伙人对企 业亏损负有无限连带责任,这意味着所有合 伙人都以自己个人财产担保,因而有助于提 高企业的信誉。
四、无限责任公司
1、无限责任公司是指由两个或两个以上的股 东所组成,股东对公司的债务承担无限连带 清偿责任的公司。 2、无限连带清偿责任是指股东不论出资多 少,对公司债权人以全部个人财产承担共同 或单独清偿全部债务的责任。
【知识】人合公司
人合公司是指以股东的个人信用为公司信用基 人合公司 础的公司。无限责任公司是最典型的人合公司。 这种公司对外进行经济活动时,依据的主要 不是公司本身的资本或资产状况如何,而是股 东个人的信用状况。因为人合公司的股东对公 司债务承担无限连带责任,公司资不抵债时, 股东应以个人的全部财产清偿公司债务,在这 种情况下,股东间应有相当的了解,故而这种 公司大多具有家族性的特点。
一、个体企业
个体企业是由业主个人出资兴办, 1、个体企业是由业主个人出资兴办,由业主 自己直接经营的企业。 自己直接经营的企业。 2、优点 –建立和歇业的程序十分简单易行,产权 能够比较自由的转让,经营者与所有者 合一,经营方式灵活,决策迅速,利润 独享,保密性强。
3、弱点 –①多数个体企业本身财力有限,而且由于受 到偿债能力的限制,取得贷款的能力较差, 难以从事需要大量投资的大规模工商业活动; –②企业的生命力弱,如果业主无意经营或因 健康状况不佳无力经营,企业的业务就要中 断; –③企业完全依赖于业主个人的素质,素质低 的业主,也难以由外部人员替换。 4、 特点: 特点: –规模较小,内部管理机构简单。 –通常存在与零售商业、“自由职业”、个体 农业等领域,如零售商店、注册医师、注册 律师、注册会计师、家庭农场等。
二、工厂生产时期
以集中的组织形式取代分散的组织形式,在 组织内部设置不同的机构负责不同的职能,由 各职能部门共同组成一个经济实体。 –① 工厂资本雄厚,小生产者不易与之抗争; –②机械化生产,节省人力,生产效率与效益 显著提高; –③ 手工业者失业,或沦为雇工,形成了掌 握机器生产技术和工艺的产业队伍; –④ 工厂内部劳动分工深化,生产走向社会 化。