土木工程索赔管理
施工单位索赔规章制度内容
施工单位索赔规章制度内容第一章总则第一条为规范施工单位的索赔行为，保障项目的正常进行，特制定本规章。
第二条本规章适用于所有承揽工程的施工单位。
第三条施工单位应遵守法律法规、合同约定及相关工程管理规定，合理、合法提出索赔。
第四条施工单位应遵守诚实信用原则，严格执行索赔程序，不得采取欺诈、虚假索赔行为。
第五条施工单位应建立健全索赔管理制度，设立专门的索赔部门负责索赔事务。
第六条施工单位应加强内部管理，提高工程施工质量，减少索赔发生的可能性。
第二章索赔的种类第七条施工单位可以根据项目实际情况提出以下种类的索赔：（一）施工变更索赔：指在施工过程中，因为合同变更、设计变更、不可抗力等原因导致施工单位额外承担的费用或损失。
（二）工期索赔：指因为业主方提供的工程条件不符、材料延误、审批延误等原因导致施工单位延误工期而产生的损失。
（三）质量索赔：指因施工单位质量不合格导致的返工、修理、赔偿等费用。
第八条施工单位提出索赔时，应根据具体情况选择适当的索赔种类，并提供必要的证据和资料加以证实。
第九条施工单位应根据合同和相关规定，履行索赔程序，保证索赔合法有效。
第三章索赔程序第十条施工单位提出索赔前，应先进行内部审查和论证，确保索赔理由充分、合理。
第十一条施工单位应按照合同规定的索赔程序向业主提出索赔申请，并说明索赔的依据、证据和具体要求。
第十二条业主应在收到索赔申请后，按合同约定的时间限制内给予答复，明确是否接受、拒绝或需要进一步协商。
第十三条如业主接受施工单位的索赔申请，应及时支付索赔款项，并尽量减少对项目工期和质量的影响。
第十四条如业主拒绝施工单位的索赔申请，双方可以协商解决，如无法达成一致意见，可通过法律途径解决。
第十五条施工单位应及时跟踪索赔处理的进展，确保索赔问题得到有效解决。
第四章索赔的管理和监督第十六条施工单位应建立健全索赔管理制度，明确各部门的职责和流程，加强内部协调和沟通。
第十七条施工单位索赔部门应定期对索赔事务进行检查和评估，及时发现问题并加以处理。
土木工程中施工合同风险管理
土木工程中施工合同风险管理在土木工程领域，施工合同是确保项目顺利进行的重要法律文件，它明确了业主和承包商之间的权利和义务。
然而，由于工程项目的复杂性、不确定性以及各种外部因素的影响，施工合同中存在着诸多风险。
有效的施工合同风险管理对于保障项目的成功实施、控制成本、保证质量以及维护各方的合法权益具有至关重要的意义。
一、土木工程施工合同风险的类型1、合同主体风险合同主体是否具备合法的资格和能力直接关系到合同的效力和履行。
如果业主或承包商不具备相应的资质、信誉不佳或存在违法违规行为，可能导致合同无效或无法履行，给项目带来巨大损失。
2、合同条款风险合同条款的不完善、不清晰或不公平是常见的风险。
例如，工程范围和工作内容的界定模糊，可能导致施工过程中的争议和索赔；价格条款不合理，可能使承包商面临成本超支的风险；质量标准和验收程序不明确，可能影响工程质量和验收结果。
3、法律法规风险土木工程施工受到众多法律法规的约束，如建筑法、合同法、环保法等。
如果合同内容与现行法律法规相冲突，将导致合同无法执行，或者双方承担法律责任。
4、不可抗力风险自然灾害、战争、社会动乱等不可抗力事件可能对工程项目造成严重影响。
如果合同中对不可抗力的定义、责任分担和应对措施规定不明确，可能导致双方在风险发生时产生纠纷。
5、变更风险在施工过程中，由于业主的需求变化、设计变更或其他原因，可能导致工程变更。
如果变更的审批程序、价格调整机制和工期顺延规定不完善，可能给承包商带来损失。
6、履约风险业主可能存在资金不到位、延迟支付工程款等违约行为，影响承包商的施工进度和资金周转；承包商也可能出现质量不合格、工期延误等违约情况，承担违约责任。
二、施工合同风险的成因1、信息不对称业主和承包商在签订合同前，往往对对方的情况了解不充分，导致在合同签订和履行过程中出现风险。
2、市场竞争压力在激烈的市场竞争环境下，承包商为了中标可能会接受一些不利的合同条款，增加了自身的风险。
建筑工程合同管理和索赔+案例分析
建筑工程合同管理和索赔案例分析(二) 案例七背景:某建设工程系外资贷款项目,业主与承包商按照FIDIC《土木工程施工合同条件》签订了施工合同。
施工合同《专用条件》规定:钢材、木材、水泥由业主供货到现场仓库,其他材料由承包商自行采购。
当工程施工至第五层框架柱钢筋绑扎时,因业主提供的钢筋未到,使该项作业从10月3日至10月16日停工（该项作业的总时差为零）。
10月7日至10月9日因停电、停水使第三层的砌砖停工(该项作业的总时差为4天）。
10月14 至10月17因砂浆搅拌机发生故障使第一层抹灰迟开工(该项作业的总时差为4天）。
为此，承包商于10月20日向工程师提交了一份索赔意向书,并于10月25日送交了一份工期、费用索赔计算书和索赔依据的详细材料。
其计算书的主要内容如下:1。
工期索赔：a。
框架柱扎筋10月3日至10月16 停工，计14天b。
砌砖10月7日至10月9日停工,计3天·c.抹灰10月14日至10月17日迟开工，计4天总计请求顺延工期：21天2.费用索赔：a.窝工机械设备费：一台塔吊14×234=3276元一台混凝土搅拌机14×55=770元一台砂浆搅拌机7×24=168元小计:4 214元b。
窝工人工费:扎筋35人×20。
15×14=9873.50元砌砖30人×20。
15×3=1813。
50元抹灰35人×20。
15×4=2 821。
00元小计：14 508。
00元c.保函费延期补偿：（1 500×10%×6％o÷365）×21=517。
81元d.管理费增加:(4 214+14508。
00+517.81)×15％=2885.9775e.利润损失：(4 214+14 508.00+517。
81+2 885.97)×5%=1 106。
29元经济索赔合计：23 232。
工程项目中土木工程造价的控制与管理刘笑张迪张丹阳
工程项目中土木工程造价的控制与管理刘笑张迪张丹阳发布时间：2021-11-11T07:04:37.903Z 来源：基层建设2021年第25期作者：刘笑张迪张丹阳[导读] 在我国基础设施建设领域内，土木工程项目的工程造价控制与管理工作，能够直接影响到投资效益和成本核算编制内容的精准度，还会对施工过程的作业质量和进度产生深远的影响。
百色学院广西百色 533000摘要：在我国基础设施建设领域内，土木工程项目的工程造价控制与管理工作，能够直接影响到投资效益和成本核算编制内容的精准度，还会对施工过程的作业质量和进度产生深远的影响。
部分土木工程施工单位会采用精益成本管理方法，将工程造价控制和管理工作进行详细规划和设计。
本文将主要分析与探讨工程项目中土木工程造价的控制与管理要点。
关键词：土木工程；造价；控制；管理在各类工程项目中，工程造价控制与管理工作会直接影响到后续施工作业流程的完整性和可靠性，还会对现场人力资源和材料设备资源的合理配置效果产生一系列的影响。
土木工程造价的控制与管理措施，需要充分保障施工质量进度以及成本要素之间的动态协调效率，并及时采取精细化的财务成本核算机制，才能够有效追踪和监督管理现场各项成本支出内容。
1 工程项目中土木工程造价的控制与管理内容1.1 策划阶段在工程项目的策划阶段，土木工程造价的控制与管理内容主要集中在投资估算层面、拟建项目控制造价层面以及招投标方案经济评价层面上，因此需要对拟建工程项目的投资方造价计算结果进行严格审核和标准化编制计算。
尤其在应用作业成本法或者挣值法的过程中，招投标方案中对土木工程造价的控制与管理限定条件会存在一些细微的差异，此时专业的工程造价管理人员需要严格审核招标方案中的具体数据信息是否准确[1]。
在策划阶段，还需要对土木工程所涉及到的行业市场经济建设与发展情况进行全面的经济学分析，也可以充分运用工程经济分析方法和计算模型，及时处理策划阶段可能出现的工程造价计算结果偏差或者误差类问题。
工程索赔管理
十二、索赔文件编写要求
1. 2. 3. 4.
十四、索赔技巧和艺术
1.
符合实际 说服力强 计算准确 简明扼要
正确把握提出索赔 的时机
2.
索赔谈判中注意方
式方法 索赔处理时作适当
十三、索赔工作程序
1. 2. 3.
3.
提出说服力强的索赔意向
准备索赔资料 提交索赔文件
4.
必要的让步
发挥公关能力
4.
5.
工程师（业主）审核索赔文件
合法
3
2 1 5 7
4
6
客观
合理
征地、拆迁 业 主 开 工 前 工 作 清除地上、地下障碍 施工用水、电、通讯等 施工必须的证件、手续 其他协调手续 否 业主违约 否 按合同 时间完 成？ 按合同 内容完 成？
承包商索赔机会
业主开工前工作违约可能
业 主 负 责 供 应 材 料 、 设 备
符合货 到合同 约定场 地？ 否
承包商与分包商间的索赔
承包商与供货商间的索赔 承包商与保险公司的索赔
商务 索赔
按索赔目标分类
工期索赔 (Claim for Extension of Time) 费用索赔 (Cost Claim)
2.
按索赔的依据分类 合同内索赔 (Contractual Claim) 合同外索赔 (Non-Contractual Claim)
6.业主未及时支付工程款
7.设计变更、设计错误或业主、工程师错误的指令或提供错误的数 据等造成工程修改、返工、停工或窝工等。
8.工程数量变更，使实际工程量与原定工程量不同
9. 工程实际地质条件与合同规定不一致
工程项目合同管理索赔
工程项目合同管理索赔
我们需要明确，什么是工程索赔？工程索赔，是指由于各种原因导致工程进度延误、工程质量问题、工程费用增加等问题，一方向另一方提出经济补偿或其他形式补偿的要求。
因此，工程项目合同管理索赔范本的制定，需要充分考虑到这些可能出现的问题，并提前设定解决方案。
我们要了解的是，工程项目合同管理索赔范本应该包含哪些内容？一般来说，一个完整的工程项目合同管理索赔范本应该包括以下几部分：一是索赔条件，即什么情况下可以进行索赔；二是索赔程序，即进行索赔的具体流程是什么；三是索赔计算方法，即如何计算索赔金额；四是索赔结果的处理方式，即索赔成功后如何处理。
我们来看一下具体的索赔条件。
在工程项目中，常见的索赔条件包括：工程进度延误、工程质量问题、工程费用增加等。
对于这些情况，合同中应明确规定，一旦出现这些情况，承包商有权向业主提出索赔。
我们来看看索赔程序。
一般来说，索赔程序包括以下几个步骤：承包商需要向业主提交书面的索赔通知，说明索赔的原因和预计的索赔金额；业主需要在收到索赔通知后的一定时间内进行回应；双方通过协商或者仲裁的方式确定最终的索赔金额。
我们再来看一下索赔计算方法。
索赔计算方法通常包括直接成本法、实际成本法和预期成本法等。
其中，直接成本法是根据工程的直接成本来计算索赔金额；实际成本法是根据工程的实际成本来计算索赔金额；预期成本法是根据工程的预期成本来计算索赔金额。
我们来看一下索赔结果的处理方式。
一般来说，索赔成功后，业主需要按照合同约定的方式支付索赔金额。
如果业主拒绝支付，承包商可以通过法律途径来维护自己的权益。
施工索赔实施方案范本
施工索赔实施方案范本一、前言。
在施工过程中，由于各种原因可能会导致工程施工索赔的情况出现。
为了有效解决施工索赔问题，确保工程的顺利进行，特制定本实施方案范本，以供参考和执行。
二、施工索赔实施方案。
1. 索赔申请。
施工单位在发现施工索赔情况后，应及时向业主提交索赔申请，申请内容应包括索赔的原因、依据、金额等详细信息，并附上相关证据和资料。
2. 索赔审核。
业主收到索赔申请后，应及时组织相关人员对索赔申请进行审核，确保审核过程公正、客观。
审核内容应包括索赔的合理性、依据的有效性等方面的审查。
3. 索赔协商。
经审核合格的索赔申请，业主应与施工单位进行索赔协商，双方应就索赔事项进行充分沟通，寻求解决方案。
协商内容包括索赔金额、责任划分、后续工作安排等。
4. 索赔决策。
在索赔协商未能达成一致意见的情况下，业主应组织相关专业人员进行索赔决策，最终确定索赔结果。
决策应充分考虑施工合同、相关法律法规等因素，确保决策的公正、合理。
5. 索赔执行。
一旦确定了索赔结果，业主应及时通知施工单位，并按照约定的方式进行索赔款支付。
同时，施工单位应根据索赔结果，及时采取相应措施，确保后续工程进展。
6. 索赔总结。
索赔结束后，业主和施工单位应进行索赔总结，包括索赔过程中存在的问题、解决方案的有效性、索赔管理的改进等方面的总结，以便今后工程管理的提升。
三、结语。
施工索赔实施方案的制定和执行，对于工程的顺利进行和双方合作关系的维护具有重要意义。
希望各相关方严格按照本实施方案范本执行，确保索赔事项的合理、公正解决，共同推动工程施工管理水平的提升。
工程项目结算索赔制度规定
工程项目结算索赔制度规定一、目的和依据为了规范工程项目结算与索赔活动，保障工程质量、进度和投资控制目标的实现，特制定本制度。
本制度依据国家有关法律法规及行业规范，结合公司实际情况而制定。
二、适用范围本制度适用于本公司承接的所有工程项目，包括但不限于新建、扩建、改建以及维修等各类工程项目的结算与索赔管理。
三、结算原则1. 公正性：确保结算过程的公开、公平、公正，避免任何形式的不正当利益输送。
2. 准确性：结算数据必须真实、准确，反映实际完成的工程量和质量状况。
3. 及时性：结算工作应随工程进度同步进行，确保资金的及时流转。
4. 合法性：所有结算活动必须符合国家法律、法规和合同约定。
四、索赔原则1. 合法性：索赔行为必须基于合法的事由，并符合合同约定。
2. 合理性：索赔金额应当合理，与实际损失相匹配。
3. 协商一致：鼓励通过友好协商的方式解决索赔问题。
4. 证据充分：提出索赔时，应提供充分的证据材料。
五、结算流程1. 工程量的确认：根据实际完成的工程量，由项目经理负责审核确认。
2. 结算资料的准备：包括工程量清单、设计变更单、现场签证单等。
3. 结算书的编制：由成本控制部门负责编制初步结算书。
4. 审核与审批：初步结算书需经过项目经理、财务部门等相关部门负责人的审核，并由公司领导审批。
5. 结算报告的提交：将最终的结算报告提交给甲方进行确认。
六、索赔流程1. 索赔事由的发生：一旦发生可索赔的事件，应及时记录并收集相关证据。
2. 索赔意向的通知：向对方发出书面的索赔意向通知。
3. 索赔材料的准备：整理相关的证明材料，如延期证明、额外成本计算等。
4. 索赔报告的编制：根据收集的材料编制详细的索赔报告。
5. 协商与解决：与对方进行协商，力求达成一致意见。
6. 法律途径：如协商不成，可通过仲裁或诉讼等法律途径解决。
七、监督管理公司设立专门的监督机构，对结算与索赔活动进行监督检查，确保制度的执行。
对于违反规定的行为，将按照公司纪律处分条例进行处理。
土木工程管理知识点
土木工程管理知识点
土木工程管理涉及以下知识点：
1. 项目管理：包括项目计划编制、项目进度管理、项目成本管理等。
需要了解项目管理的基本理论和方法，掌握项目计划编制、项目进度控制、成本管理等技能。
2. 施工组织设计：包括确定施工组织机构、编制施工组织设计方案、确定施工方法和施工工艺等。
需要了解各种施工方法和施工技术，能够制定合理的施工组织设计方案。
3. 施工安全管理：包括施工现场的安全工作、安全技术和设施管理等。
需要了解相关的法律法规和标准，熟悉施工安全技术和设备，能够制定可行的施工安全管理措施。
4. 资源管理：包括土地资源、人力资源、材料资源和设备资源等的规划、调配和管理。
需要了解资源的供应情况，合理调配和管理各类资源，以确保施工进度和质量。
5. 质量管理：包括施工工艺和施工质量控制等。
需要了解相关的质量标准和规范，能够制定合理的施工工艺和质量控制方案，提高工程质量。
6. 环境保护管理：包括施工过程对环境的影响及环境保护措施等。
需要了解环境保护相关的法律法规和标准，能够制定合理的环境保护措施。
7. 合同管理：包括合同签订、履约管理、索赔处理等。
需要了解相关的法律法规和合同条款，能够依法履行合同并处理相关的索赔问题。
8. 沟通与协调：需要具备良好的沟通协调能力，能够与各方沟通合作，解决问题和协调工作。
9. 技术知识：需要了解土木工程相关的专业知识和技术，包括工程测量、结构设计、施工工艺等。
以上是土木工程管理的一些主要知识点，实际工作中还有其他具体的知识和技能要求，需要根据具体情况进行学习和提升。
FIDIC施工合同条件下的工期索赔
ＦＩＤＩＣ施工合同条件下的工期索赔提要工期索赔是施工项目索赔的重点,FIDIC施工合同条件在涉外工程项目中应用广泛。
首先从工期索赔的目标与重点分析工期索赔的重要地位;根据FIDIC 施工合同条件的具体条款,从承包商的角度,按照索赔事件的性质分类对工期索赔进行针对性的分析。
关键词:工期索赔;施工项目;FIDIC施工合同条件中图分类号:F27文献标识码:A引言《土木工程施工合同条件》(简称FIDIC施工合同条件)被誉为“土木工程合同的圣经”,它是在总结各个国家和地区的业主、咨询工程师和承包商各方经验的基础上由国际咨询工程师联合会(FIDIC)编制出来的。
这些条件具有国际性、通用性和权威性,其合同条款公正合理,职责分明,程序严谨,易于操作。
在世界各地,凡世界银行(W.B)、亚洲开发银行(ADB)、非行贷款的工程项目以及一些国家和地区作为实施项目的合同协议范本(在我国,凡亚行贷款项目,全文采用FIDIC“红皮书”)。
在我国,随着渐增的企业参与国际工程承包,越来越多的项目开始选择使用FIDIC施工合同条件。
因而,掌握FIDIC施工合同条件对于我国建筑行业走向国际市场承接涉外工程项目,参与国际竞争,尽快熟悉掌握相关国际通用规则,具有指导意义。
工程索赔是工程承包施工的正常现象,是弥补承包商经济损失的有效途径,FIDIC施工合同条件的核心是索赔与反索赔,而工期索赔是整个索赔的重点,本文从承包商的角度探讨FIDIC施工合同条件下的工期索赔。
一、工期索赔的地位首先我们应该牢记FIDIC合同的宗旨,即“承包商以工作得到报酬,业主付款获得工程”。
索赔本身具有风险的工作,若处理不当,会给企业在当地及日后的市场扩展带来严重负面影响。
因此,承包商需要用心研究合同工期相关的索赔问题,争取按计划竣工。
(一)工期索赔目标。
工期索赔在实际操作上,对承包商来说主要为两个方面的目的:一是工期索赔是承包商向业主要求延长施工(将原来竣工日期合理延期)。
建筑工程施工索赔与技巧
建筑工程施工索赔与技巧摘要:目前，我国的建筑市场竞争愈演愈烈。
施工索赔是工程中重要的一部分，依法科学地处理施工索赔问题是新形式下承包商维护自身利益，获得合理报酬的一种必要手段。
索赔是一项艰巨而复杂的工作，工程索赔是我国工程建设中比较薄弱的环节，在索赔的预防，分析上等都缺少共识。
因此，本文针对上述情况进行了以下研究：关键词：索赔；不可抗力；合同管理；延误一、绪论（一）研究背景建设工程施工索赔是我国实行改革开放以来建筑行业与国际惯例接轨出现的新问题。
伴随着我国基本建设制度与国际接轨以及建筑工程市场的资本投入迅速增长，建设工程施工中，索赔是很普遍的问题，但在施工阶段的索赔发生的比较多。
（二）国内外研究现状1、国内项目工程索赔研究现状1984年，鲁布革水电站率先引进世界银行贷款，首次采用国际工程管理模式中出现而开始的，建设工程索赔概念自此进入中国。
我国在建设工程施工费用索赔的研究时间，研究内容，方法和成果仍然处于初级阶段。
简单的归纳，有以下特点；（1）建设部建设监理于1993年6月26日至28日召开了全国第一次建设工程索赔这一专题研讨会，参加的建设单位，施工企业和代表针对我国工程施工索赔的现状，作用，存在的问题和意义等方面进行了深入的研讨。
随后建设部于1993年10月3日以（93）建招字第43号文下发了《关于促进工程建设索赔工作健康开展意见》的通知。
虽然经济财会人员积极地参与研究探讨，加上索赔条件困难，研究工作缺乏协调，使这方面交流收到影响。
2、国外项目工程索赔研究现状国外对工程项目索赔的经验总结和理论研究比较重视，在这方面的各项工作也开展得比较早，索赔管理体系比较健全，索赔的多种方法可以对索赔的金额进行定量的分析计算。
目前在国际上广泛应用的管理索赔公式，即源于1960年美国“合同纠纷仲裁团（BCA）”对Eihcleya公司索赔案的仲裁。
在国际工程的承包施工中，大部分国家都根据国际的一些标准合同条件，并结合自己国家的具体情况，制定出自己国家的工程承包标准合同条件，这成为业主编制每个工程项目合同文件的指南。
我国工程索赔的历史沿革
我国工程索赔的历史沿革中华人民共和国成立后，多少年都是采用行政手段进行土木工程建设，长期没有“合同管理”，也没有“工程索赔”一说。
十一届三中全会以后，在党中央改革开放政策的指导下，鲁布革电站工程成为大型土建工程对外开放的“窗口”和水电建设管理体制改革的试点，在我国首次实行土建工程国际竞争性招标。
1984 年，鲁布革工程管理局和日本大成建设公司签订了鲁布革引水系统工程承包合同。
从此，国内便面对第一个土建工程施工国际承包合同的管理，而“索赔”也就成为我们所面临的一个重要而崭新的课题。
鲁布革引水系统工程承包合同实施后，日本大成建筑公司以：业主未按合同规定提供合格的三级标准现场公路，承包商车辆只能在块石垫层路面上行驶，造成轮胎严重的非正常消耗，要求业主给予400 条超消耗轮胎补偿的“业主违约赔偿”。
在外国专家的帮助下，我们只补偿了208条轮胎。
这本来是一项普普通通的索赔，可是对此，引起了一场舆论风波：说什么“索赔款哗哗地流进了日本人的腰包”，“什么低标价，鲁布革赔掉了一条洞子”；有的报告文学甚至还把这说成是“拳击老手打来得一记记重拳”，称“我们输的太惨了”，不一而足。
为什么这样一项正常而普通的索赔业务会引起如此大的风浪呢？这主要是因为我们长期处于封闭的环境之中，不太了解外界类似的事物，在鲁布革工程承包合同实施的初期阶段，缺乏合同观念和合同意识，对索赔不认识，不理解。
在鲁布革承包工程经历了几次索赔处理的实践之后，我们通过学习、研究、探讨，并得到外国驻现场的咨询专家的帮助，逐渐形成了一套可谓比较程序化、规范化的处理索赔的方法和步骤、鲁布革工程管理局还制定了“恪守合同，公平合理、平等互利、友好合作”这一对外合同管理的指导方针。
监理工程师本着鲁布革工程管理局制定的上述十六字对外合同管理的指导方针，参照国际惯例，遵循诚实信用原则，以事实为依据，以合同为准绳，并为有利于工程的后续工作，与日本大成建筑公司协商解决索赔事宜，总的来说是比较顺利地处理了鲁布革承包工程发生的各项索赔事项。
工程项目合同管理第七章 工程索赔
【案例】某公路项目工程在施工过程中，陆续发生了如பைடு நூலகம்索赔事件 （假定索赔工期与费用数据均符合实际）：
（1）施工期间，承包方发现施工图纸有误便向监理单位汇报，随后 设计单位进行修改，但图纸修改造成停工30天。承包方提出费用补偿3 万元与工期延期30天的要求。
（2）施工期间因下雨，为保证路基工程填筑质量，业主代表下达了 暂停施工指令，共停工10天，其中连续4天出现低于工程所在地雨季平 均降雨量的雨天气候和连续6天出现50年一遇特大暴雨。承包方提出工 程延期10天与费用补偿2万元的要求。
第四节 费用索赔管理
❖ 一、概念
费用索赔：指承包人向发包人要求补偿不应该由承包人承担的合理的经济损失或 额外开支。
❖ 二、索赔费用组成 1、人工费 2、材料费 3、机械费 4、分包费 5、工地管理费 6、利息 7、总部管理费 8、利润
第四节 费用索赔管理
❖ 三、费用索赔计算 ❖ （一）总费用法
计算出该工程的总费用，减去合同报价，即为索赔额（该方法不尽合理） 改进总费用法：具体核实已开支的实际费用，取消其不合理部分，以求接近实际情 况，在计算索赔金额时间只考虑事件影响时间段，而非总工期。
以实际延误天数作为工期延长天数。 （2）工程变更 （3）工程中断
第三节 工期索赔管理
2、工期影响的计算方法： （1）网络计算法
网络计算法通过对比分析干扰事件发生前后的施工网络进度计划，得出工期值之差， 计算索赔值。
【案例】某建设工程项目，合同工期12个月。承包人向监理机构呈交的施工进 度计划如下图所示。（图中工作持续时间单位为月）
（5）由于业主要求，在原设计中的一座互通式立交桥设计长 度增加了5米，业主代表向承包方下达了变更指令，承包方收到变 更指令后及时向该桥的分包商发出了变更通知。分包单位及时向承 包方提出了索赔报告，报告内容包括：
工程索赔制度范文
工程索赔制度范文一、背景介绍为了规范和管理企业内部的工程索赔事宜，保护企业合法权益，并提高工程项目的管理水平，特制定本《工程索赔制度》。
该制度适用于企业内部所有工程项目，包括但不限于建筑工程、装修工程、机电安装工程等。
二、管理标准2.1 工程索赔的定义工程索赔是指在工程项目实施过程中，由于合同变更、工程变更或其他原因导致工程期间的增加工程量、延误工期或其他工程成本的情况，施工单位向业主提出索赔申请，寻求相应的补偿。
2.2 工程索赔的申请流程2.2.1 工程索赔申请的准备 - 施工单位在实施工程项目过程中，经济人员应及时记录并整理与索赔有关的资料和证据，包括但不限于变更通知单、变更指令、会议纪要、施工日志等。
- 施工单位应将索赔申请书书面提交给项目经理，说明索赔事由、索赔金额及相关证据材料。
2.2.2 项目经理的审核 - 项目经理收到索赔申请后，应尽快进行初步核实，并组织相关人员进行实地查看、测量或拍照等工作，以确定索赔事项的真实性和合理性。
- 项目经理应在接收索赔申请之日起5个工作日内，向施工单位出具初步审核意见，包括审核结果、索赔金额评估、补充要求等。
- 若项目经理认为索赔申请不合理或缺乏证据支持，应在初步审核意见中说明原因，并向施工单位提出补正要求。
2.2.3 其他部门的审批 - 若项目经理审核通过，申请金额在一定范围内（例如5000元以下）的，可以由项目经理直接签署批复文件；若金额超过一定范围（例如5000元以上），则需要经过公司法务部门的审批。
- 公司法务部门审核通过后，将索赔事项报经营管理层批准，并在规定时间内向施工单位发出索赔批复文件。
2.3 工程索赔的考核标准•工程索赔的申请流程是否符合规定，是否准确记录和整理了与索赔有关的资料和证据。
•项目经理对索赔申请的初步审核是否及时、准确，并是否做好了现场勘察和取证工作。
•公司法务部门对索赔申请进行的审批是否合理、公正，并是否在规定时间内处理。
签证、索赔管理办法
签证、索赔管理办法一、引言在工程项目中，签证和索赔管理是保障企业利益的重要环节。
签证是对施工过程中的额外工作进行确认和批准的文件，而索赔则是因对方违约或合同规定之外的额外支出导致的损失寻求经济补偿的过程。
有效的签证和索赔管理办法不仅能保障企业的正当利益，还能促进工程的顺利进行。
二、签证管理1、签证申请：在工程项目中，如遇到设计变更、施工条件变化、工程量增减等情况，应及时提交签证申请。
签证申请应详细说明变化的原因、变化的内容以及由此产生的额外费用。
2、签证审批：签证申请应按照合同规定的流程进行审批。
承包商应积极配合发包方进行审批，同时保持与发包方的良好沟通，确保签证的及时审批。
3、签证记录：签证通过后，承包商应记录签证的内容和编号，确保记录准确无误。
签证记录应作为项目文档的一部分进行存档。
三、索赔管理1、索赔申请：当出现对方违约或合同规定之外的额外支出时，承包商应及时提交索赔申请。
索赔申请应详细说明损失的情况、原因及相应的证据。
2、索赔审批：发包方应根据合同规定对索赔申请进行审批。
承包商应积极配合发包方进行审批，同时保持与发包方的良好沟通，确保索赔的及时处理。
3、索赔记录：索赔处理结果应详细记录，包括处理结果、赔偿金额等。
索赔记录应作为项目文档的一部分进行存档。
四、总结签证和索赔管理是工程项目中的重要环节。
有效的签证和索赔管理办法能保障企业的正当利益，促进工程的顺利进行。
承包商和发包方应共同遵守合同规定，确保签证和索赔的及时处理。
加强沟通和协调，共同应对工程项目中的问题和挑战，实现合作共赢的目标。
工程签证管理制度一、目的本制度规定了工程签证的范围、内容、程序和要求，以确保工程建设过程中的签证活动有序、高效地进行，确保工程签证的质量和准确性。
二、适用范围本制度适用于公司及所属各项目部的工程签证管理活动。
三、职责1、公司工程管理部：负责制定和监督执行工程签证管理制度，对各项目部的签证活动进行指导和监督。
浅谈土木工程造价管理中存在的问题及解决对策
价格 就会 低很多。这样 ，建筑材料只是凭借市场调节 ，会对资源造成 很 大的浪费 ． 而 对于土木工程的造价管理也会带来很多不便 。 ２ ． ３ 施 工阶段 对于土木工程造价 管理的力度不够
些都需要进行动态的管理才能够实现。 ３ ． ４ 加大对专业 人才的培养力度 目前 ，在我国现阶段的土木工程造价从业人 员当中 ，普遍 的专 业技术水平并不很高 ，他们的专业技术 已不能满足迅 速发展 的土木 工 程事业 ， 因此 ， 我们要加大对 土木工程造价 管理专业人才 的培养力度 ， 从而更好地适应不 断发展的土木 工程事业 的发展 。而现 阶段 的造价工 程师及造价 行业相关从业人员也要 努力提 高 自身的造价控制水平 ，要 恪尽职守 ，精益求精 ，做好工程造价的合 理控 制 ，实现 工程项 目的科 学开展 。特别是要紧跟时代的脚 步 ，实事 求是 ，开拓进取积极学 习先 进理念 ，为行业新人树立优 秀的标 杆。
制等方面有全面 的了解 ， 在综合考虑各方 因素 的基础上设计 出最佳 的 将资金 的投入控制到最低 。同时需要实施 限额设计 ，能够 在土木 工程建 设中 ，设计 占据着十分重要 的地位 ，它在工程建 施工 方案 ， 设 的各个方面都起着 决定性 的作用 。对于土木工程来说 ，其设计规模 进行定量分析 的设计 内容 ，都需要通过精确 的计算 ，将经济和技术数 的大小 ， 对 于工程造价 的高低有着直观性 的决定 ， 但是不能一概而论 ， 据相结合 ，综合考虑施工 的经济性和技术性 ，同时和造价管理水平 相 要根据具体的设计要求来决定 。而对于土木工程造价的最终决定 因素 适应 。在这个过程 中，需要注意选用标准化和系列化 的设计方案 ， 设 计要遵循建筑标准和建筑模数 ，在保证设计功能的前提下按照分配的 投资限额控制好设计的投资 ，严格控制不合理的设计变更 ，为造价控 制打下基础 。同时还需要改变设计的收费标准 ，加强对设计施工 图的
工程项目管理及索赔
招标文件分析：
通过招标文件的分析，了解工程项目的招标 条件、具体项目内容、工程难易程度、存在 问题以及投标程序和应注意的问题，是项目 合同管理的重要工作之一。
合同条款分析：合同条款分析有两个关键作用， 一是通过合同条款的分析，明白了解合同双方 责任、义务和权益；二是合同条款的完备性分 析，即分析合同条款是否齐全，对工程涉及的 问题是否都有规定，无漏项，这对承包商来说 是很重要的。
履约意识 工程合同的签订是为了实现一定工程目标，这
个目标只有通过全面履行合同中所确定的权利、 义务来实现，在合同执行（工程实施）过程中， 我们随时都应树立履约意识，要清晰的认识到全 面、适当的履行合同的重要性。在工程实施中， 会遇到许多争议，这些争议不能成为合同任何一 方不履行合同义务的借口。
法律意识 法律意识包括两方面的意思：
⑶按施工合同要求在工程进度、成本、质量方面进行过程控制，发现偏差及 时纠正。
⑷遵守有关部门对施工场地交通、施工噪音以及环境保护和安全生产等方面 的管理规定，办理相关手续。
⑸按专用条款约定，做好施工现场地下管线和邻近建筑物、构筑物，及有关 文物、古树等的保护工作。 ⑹保证施工现场清洁，使之符合环境卫生管理的有关规定。
(5）建立项目管理信息系统，保证信息传递及时、准确、可靠； (6）控制工程项目成本支出； (7）保证工程质量，严格按照设计图纸和技术规范施工； (8）制定项目合同和技术档案管理制度，搞好项目合同和技术档案的管 理；
(9）协调、监督项目现场的施工、设计、供应、财务等工作； (10）负责与建设单位、厂商、承包单位等对项目有关事宜的联系和协 调；
项目经理培训班 工程项目管理及索赔
第一章 概述
一、工程项目管理 二、项目经理的作用 三、项目管理理论与技术
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1.额外工作索赔 2.损失索赔
按构成 划分
1.直接费 2.间接费
按照工程惯例，承包商的索赔准备费用、索赔金额在 索赔处理期间的利息、仲裁费用、诉讼费用等是不能 索赔的，因而不应将这些费用包含在索赔费用中。
工程延误索赔的费用构成
可能的费用项目 1.人工费增加 说 明
包括工资上涨、现场停工、窝工、生产效率 降低，不合理使用劳动力等损失 因工期延长引起的材料价格上涨 设备因延期引起的折旧费、保养费、进出场 费或租赁费等 包括现场管理人员的工资、津贴等，现场办 公设施，日常管理费支出等
基本索赔费用 的计算方法
人工费
• 人工费的计算
C(L)=CL1+CL2+CL3 其中，C(L)为索赔的人工费，CL1为人工单价上涨引起的增加费用， CL2为人工工时增加引起的费用，CL3为劳动生产率降低引起的人工损失费用。
• 可索赔人工费的情况
• • • 因业主增加额外工程，或因业主或工程师原因造成工程延误， 导致承包商人工单价的上涨和工作时间的延长。 工程所在国法律、法规、政策等变化而导致承包商人工费用方面的 额外增加，如提高当地雇佣工人的工资标准、增加保险费用等。 由于业主或工程师原因造成的延误致使承包商劳动生产率降低， 导致人工工时增加的损失等。
在FIDIC合同条件第44条规定： 如果由于任何种类的额外或附加工程量，或本合同条件中 规定的任何原因的拖延，或异常的恶劣气候条件，或其他可 能发生的任何特殊情况，而非由于承包商的违约，使得承包商 有理由为完成工程而延长工期，则工程师应确定该项延长的期 限，并应相应通知业主和承包商……。
工期延误的合同一般规定
我国建设工程施工合同条件第13条规定：对以下造成竣工日期 的延误经工程师确认，工期可以相应顺延： (1)发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件； (2) 发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施 工不能正常进行； (3) 工程师未按合同约定提供所需指令、批准等，致使施工不 能正常进行； (4)设计变更和工程量增加； (5)一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计
基本索赔费用 的计算方法
材料费
• 材料费的计算
C(M)=CM1+CM2 其中，C(M)为可索赔的材料费，CM1为材料用量增加费， CM2为材料单价上涨导致的材料费增加。
在以下几种情况下，承包商可提出材料费的索赔： 由于业主或工程师要求追加额外工作、变更工作性质、 改变施工方法等，造成承包商的材料耗用量增加， 包括使用数量的增加和材料品种或种类的改变。 在工程变更或业主延误时，可能会造成承包商材料库存 时间延长、材料采购滞后或采用代用材料等，从而引起 材料单位成本的增加。
索赔费用主要包括的项目
1）人工费
人工费主要包括生产工人的工资、津贴、加班费、奖金等。
2）材料费
非承包人责任的延误导致的材料用量增加、价格上涨等。
3）机械设备使用费
由于完成额外工作增加的机械设备使用费等。
4）现场管理费 5）总部管理费 6）利息 7）分包商费用 8）利润 9）相应保函费、保险费及其它额外费用的增加等。
基本索赔费用 的计算方法
施工机械费及利润
• 施工机械
C(E)=CE1+CE2+CE3+CE4 其中，C(E)为可索赔的机械费，CE1为承包商自有施工机械工作时间 额外增加费用，CE2为自有机械台班费率上涨费，CE3为外来机 械租赁费(包括必要的机械进出场费)，CE4为机械设备闲置损失 费用。
• 利润
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工期索赔的分析与计算
• 工期索赔的分析
（1）原因分析。分析引起工期延误是哪一方的原因，决定是否索赔。 （2）网络计划分析。运用网络计划（CPM）方法分析延误事件 是否发生在关键线路上，以决定延误是否可索赔。 （3）业主责任分析，确定延误是否能索赔费用。 （4）索赔结果分析。在索赔已经成立的情况下，根据业主 是否对工期有特殊要求，分析工期索赔的可能结果。
• 总部管理费
1．总直接费分摊法 总部管理费一般首先在承包商的所有合同工程之间分摊，然后再在每 一个合同工程的各个具体项目之间分摊。 2．日费率分摊法 日费率分摊法，其基本思路是按合同额分配总部管理费，再用日费率 法计算应分摊的总部管理费索赔值。
综合费用索赔的计算方法
• 总费用法
总费用法的基本思路是将固定总价合同转化为成本加酬 金合同，或索赔值按成本加酬金的方法来计算，它是 以承包商的额外增加成本为基础，再加上管理费、利 息甚至利润的计算方法。
共同和交叉延误的处理原则
• 在初始延误是由承包商原因造成的情况下，随之产生的任 何非承包商原因的延误都不会对最初的延误性质产生任何 影响，直到承包商的延误缘由和影响已不复存在。 如果在承包商的初始延误已解除后，业主原因的延误或双 方不可控制因素造成的延误依然在起作用，那么承包商可 以对超出部分的时间进行索赔。 反之，如果初始延误是由于业主或工程师原因引起的，那 么其后由承包商造成的延误将不会使业主摆脱(尽管有时或 许可以减轻)其责任。 如果初始延误是由双方不会控制因素引起的，那么在该延 误 时间内，承包商只可索赔工期，而不能索赔费用 。
• 修正的总费用法
修正的总费用法是对总费用法的改进，即在总费用计 算的原则上，去掉一些不合理的因素，使其更合理。
• 分项法
分项法是对每个引起损失的干扰事件和各费用项目单 独分析计算，最终求和。
The end !
•
•
工期索赔的依据
（1）合同约定的工程总进度计划； （2）合同双方共同认可的详细进度计划，如网络图、 横道图等； （3）合同双方共同认可的月、季、旬进度实施计划； （4）合同双方共同认可的对工期的修改文件，如会谈 纪要、来往信件、确认信等； （5）施工志、气象资料； （6）业主或监理工程师的变更指令； （7）影响工期的干扰事件； （8）受干扰后的实际工程进度； （9）其他有关工期的资料等。
(7) 业主拖延关键线路上工序的验收时间，造成下道工序施工延误。 (8) 业主或工程师发布指令延误，等原因暂停施工导致的延误。 (9) 业主提供的设计数据或工程数据延误 (10)业主设计变更或要求修改图纸等原因导致工期延长。
工程延误的一般处理原则
• 工程延期的影响因素可以归纳为两大类： （1）合同双方均无过错的原因或因素而引起的延误，主要 指不可抗力事件和恶劣气候条件等； （2） 由于业主或工程师原因造成的延误。 根据工程惯例对于第一类原因造成的工程延误，承包商只 能要求延长工期，很难或不能要求业主赔偿损失。 对于第二类原因 假如业主的延误已影响了关键线路上的工作，承包商既可 要求延长工期，又可要求相应的费用赔偿 如果业主的延误仅影响非关键线路上的工作，且延误后的 工作仍属非关键线路，而承包商能证明因此引起的损失或 开支，如劳动窝工、机械停滞费用等，则承包商不能要求 延长工期，但完全有可能要求费用赔偿。
超过8小时； (6)不可抗力； (7)专用条款中约定或工程师同意工期顺延的其他情况。
工程延误的分类
按原因 1.业主及工程师引起的延误 2.因承包商原因引起的延误 3.不可控制因素导致的延误 1.可索赔延误 2.不可索赔延误 1.单一延误 2.共同延误 3.交叉延误 1.关键线路延误 2.非关键线路延误
在以下几种情况下，承包商一般可以提出利润索赔： 因设计变更等变更引起的工程量增加； 施工条件变化导致的索赔； 施工范围变更导致的索赔； 合同延期导致机会利润损失； 合同终止带来预期利润损失等。
管理费索赔的计算方法
• 现场管理费
直接成本的现场管理费索赔 现场管理费索赔额一般可按该索赔事件直接费乘以现场管理费费率。 工程延期的现场管理费索赔 用实际(或合同)现场管理费总额除以实际(或合同)工期，得到单位时 间现场管理费费率，然后用单位时间现场管理费费率乘以可索赔的延 期时间，可得到现场管理费索赔额。
工 程 4.现场管理费增加 延 5.因工期延长的通货膨胀使工 误 程成本增加
6.相应保险费、保函费增加 7.分包商索赔 8.总部管理费分摊 9.推迟支付引起的兑换率损失
2.材料费增加 3.机械设备费
工程加速索赔的费用构成
可能的费用项目 说 明 1.人工费增加 2.材料费增加 因业主指令工程加速造成增加劳动力投入， 不经济地使用劳动力，生产效率降低等 不经济地使用材料，材料提前交货的费用 补偿，材料运输费增加
费用索赔的原因
• • • • • • • • • • 业主违约索赔。 工程变更。 业主拖延支付工程款或预付款。 工程加速。 业主或工程师责任造成的可补偿费用的延误。 工程中断或终止。 工程量增加（不含业主失误）。 业主指定分包商违约。 合同缺陷。 国家政策及法律、法令变更等。
费用索赔的分类
工 期 延 误 分 类
土木工程索赔管理 第十章 土木工程索赔管理
第一节 工期索赔 第二节 费用索赔
本章主要内容
•第一节 工期索赔
•第二节 费用索赔
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工期索赔
工程工期是施工合同中的重要条款之一，涉及到业主和承包人 多方面的权利和义务关系。工程延误对合同双方一般都会造成损失。 工程延误是指工程实施过程中任何一项或多项工作实际完成日 期迟于计划规定的完成日期，从而可能导致整个合同工期的延长。
工 期 延 误 分 类
按结果
按时间 关联性
按时间 分布
业主及工程师引起的延误
(1) 业主拖延交付合格的施工现场
(2) 业主拖延交付图纸
(3) 业主或工程师拖延审批图纸、施工方案、计划等。 (4) 业主拖延支付预付款或工程款。 (5) 业主指定的分包商违约或延误。
(6) 业主未能及时提供合同规定的材料或设备。
工 程 加 速
3.机械设备费
增加机械投入，不经济地使用机械
4.因加速增加现 应扣除因工期缩短减少的现场管理费 场管理费 5.资金成本增加 费用增加和支出提前引起负现金流量所支 付的利息