优秀员工演讲ppt模板.doc
优秀员工经验分享(含内容)PPT
事事不放过—寻找突破口
琐事 讨论:其他可提升工作
事事不放过—寻找突破口
01 一定要比他人优秀的心态:“可以出彩的地方”
经得起“挑战”
成为该项工作的权威
不断超越自己
02 挑战来源
相关领导:异常数据疑问
03 如何权威
知其然,更要知其所以然
数据使用人员:表达是否清晰?有无错误? 了解他人的需求,按需改进:领导的关注点?
三个意识一个心态
01
高效意识
养成良好的工作习惯:5S 对工作的全局把控:项目管理
的意识,内心要有一张流程图 锻炼同时开展多项工作的能力
02
职业化心态
公文写作规范性:邮件、方案 讲究原则、规范流程 不因他人降低自己要求
三个意识一个心态
优秀员工:下一个优秀员工可能就是你
案例 总结工作、梳理流程 工作习惯
直接利益人:明细原因 清楚明白逻辑关系
04 超越自己
收集问题
善于思考,提出个人的解决方案
寻找工作提升的方法,有行动、有跟进、有结果
EXPERIENCE
PART 03
三个意识 一个心态
建立良好的工作人脉,使沟通交流更加顺畅
三个意识一个心态
一个都不能 [少]
学习意识
学习是一个长期的过程
责任意识
保证工作的完美完成
事事不放过 —寻找突破口
建立良好的工作人脉,使沟通交流更加顺畅
事事不放过—寻找突破口
琐事 案例:人事工作
合格:
不出错,细心 按时完成 按要求跟催提交相关材料
突破口:
有反馈(无论完成与否)、有跟进进程 学习相关信息:人事风险?公司要求? 流程、方法优化 提交不及时,如何处理? 材料不符合要求,如何更正? 责任心态:主动跟进直至完成。
优秀员工心得体会ppt课件
去问它怎么能坚持到终点。 这时候,大家才发现这只获胜的青蛙是只聋子!
24
不要听信消极泄气的言论,那些 话只会磨灭你的信心和激情。保 持积极的思维,给自己和同伴多 一些鼓励。
如果有人评头品足,说你的 目标不会实现的时候,你要充耳 不闻!成功是在坚韧中磨练出来 的。坚定信念,付诸于行动。
48
十三、工作与生活
善于将工作与生活分开,不将生活 中的负面情绪带到工作中,也不因工作 压力影响了生活质量。
49
• 我的介绍结束了, • 但学习没有结束,
诚实做人
• 沟通没有结束,
用心做事
• 希望我们可以通过这个平台,
• 通过我们自身的努力, • 继续加强学习和交流, • 互相学习,
关注细节 恪守承诺
8
• 如果是你,该怎样理解?如何做?
9
能力与机会
A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个 公司!”
B建议道:“我举双手赞成!!但离开公司 一定要让公司看到你的价值,要让公司明 白:你的离开,绝对是他们的一大损失。 你现在离开,还不是最好的时机。只能证
明你的失败。” A问:为什么?
10
再见面时B问A:现在是时机了,要跳赶快 行动哦!
32
• 某个脾气很坏的的人,他向当地的法师寻求帮助, 希望法师能够治好他发脾气的恶习。
法师说:你以后每发一次脾气,就在墙上钉上钉子。 这人按此法做后,果然脾气好了很多,但偶尔也还 会控制不住自己。于是他又回到法师处,寻求解决的办 法。 法师说:你以后再发一次脾气,就将已钉入墙内的 钉子拔出来。 这人回到家后,依照法师说的去做,真的就改变了 他爱发脾气的恶习。但是家中的墙上已经是千疮百孔了。
优秀员工竞选演讲PPT课件(带内容)
沟通能力及团队协作能力
沟通能力:能 够清晰地表达 自己的想法和 观点,并能够 听取他人的意 见和建议,进 行有效的沟通。
团队协作能力: 能够与团队成 员建立良好的 合作关系,积 极参与团队讨 论和决策,协 调团队内部的
工作。
创新能力及解决问题的能力
创新能力的体现:提出新思路、新方法解决问题 创新能力的实践:不断尝试新事物,提高工作效率 解决问题的能力:面对困难能够迅速作出正确的判断和决策 解决问题的能力表现:有效沟通、协调资源,达成目标
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自我介绍:我是XXX,来自XXX 部门,今天很荣幸能够在这里分 享我的工作经历和感悟。
结尾页:谢谢大家的聆听和支持, 希望大家能够从我的演讲中获得 一些启示和收获。
副标题:为自己代言,为企业助力
欢迎页的设计风 格:简洁大方, 体现企业文化
欢迎页的布局: 图文并茂 主动与同事沟通交流,促进协作配合 关注团队成员的成长与发展,提供支持和帮助 在团队中发挥自己的优势,为团队取得成果贡献力量
04
个人能力展示
专业能力及技能介绍
熟练掌握Office办公软件 具备良好的英语听说读写能力 具备扎实的财务专业知识及实践经验 具备丰富的市场营销及推广经验
实现目标的具体措施和时间表
措施1:提高工作 效率,具体方法为 优化工作流程,减 少不必要的工作。
措施2:加强与同 事的沟通与协作, 以便更好地完成工 作任务。
措施3:制定个人 成长计划,不断提 升自己的专业技能 和知识水平。
时间表:从下个月 开始,每个月底进 行一次工作总结, 评估目标完成情况 并调整计划。
稻壳学院
优秀员工竞选演讲PPT课件
如何做一名优秀员工PPT
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如何做一名优秀员工PPT
10 提倡“干一行 爱一行” 华为允许员工适当地挑选工作岗位,但不鼓励员工频繁地更换工作岗位 。允许员工有挑选岗位的机会,不过首先在工作中要先服从分配,尽快 磨合,让思想火花在本职工作中闪烁出来,慢慢爱上这个岗位。如果发 现很不合适,还有调换机会。万不可这山望着那山高,结果哪座山也爬 不上,最后被公司淘汰。
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如何做一名优秀员工PPT
优秀员工的三要素
一、 学会沟通 二、 执行能力的提高 三、 心态与忠诚度
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如何做一名优秀员工PPT
沟通为什么
赢得信任
告诉、 通知
学习 销售
干蠢事
挣钱
获得友谊
警告 社交往来
抱怨
谩骂
赞扬
买东西 消除疑虑
激励
娱乐
表达自我观点
研究表明,我们工作中70%的错误是由于不 善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。
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如何做一名优秀员工PPT
6. 115 茶壶里倒不出的饺子等于没饺子
华为不以学历、知识作为确定收入的标准,而是以贡献和业绩评定薪酬 。有知识没业绩就好比茶壶里有饺子但是没倒出来,没倒出来就等于实 际上没有饺子。一个人文凭如何并不重要,一个人要努力提高自己的基 础知识和技能,这很重要。企业不是按一个人的知识来确定收入,而是 以他拥有知识的贡献度来确定的。
6 要宽容好心犯错的员工 任正非认为,员工都是在犯错中成长,对于由于经验不足犯错的员工要 宽容,鼓励大家改进工作。那种善于动脑筋的人,就越来越聪明。
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如何做一名优秀员工PPT
7 员工要热爱工作 希望员工把工作当成一种热爱,当成一种献身的驱动,是一种难得的机 遇和挑战,应该好好珍惜。每个员工要认真地做好每一件事,不管是大 事还是小事。只有全身心的投入、潜心钻研,才会成就自己。
成功从优秀员工开始(PPT 48张)
5 . 缺乏详细计划 6 . 没有订出核心目标 7 .目标太多,太杂,没有设定优先顺序 (时间管理不当) 8 . 没有定期检查,衡量进度 (没有依计划实行) 9 . 没有运用潜意识力量 10 . 缺乏坚持到底,一定要达成的决心
A.都是为了共同的目标 在通往成功目标的道路上,任何事项的发生都 有可能 B.小我服从大我 这不仅是常识,更是榜样 C.对事不对人 没有什么比破坏伙伴之间的友谊更危险 不要让伙伴轻易掉队 好的氛围好的团队 D.接纳和认同团队成员
鹰一样的个人
雁一样的团队
• 小成功靠个人,大成功必须靠团队
7.写下在哪些原因或情况下会阻挠目标达成,并列出一项 发生时的解决方案 8.写下为何一定要达成?达成有什么好处?不达成有哪些 损失? 9.立刻行动 10.运用潜意识力量(自我确认,梦想板) 11.定期(天天)检查进度及计划有无须修正之处
12.坚持到底,决不放弃(修正计划,别修正目标)
目标不实现的十大原因
—只有放弃 没有失败—
钢铁是怎样炼成的?
—只有放弃 没有失败—
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激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
年会优秀员工演讲新PPT课件
2008年1月— 8月,我在当图实习
? 生病了,有经理的嘘寒问暖; ? 参加实习生座谈会时,人力资源部经理的耐心疏导;员工大会时优秀实习生的
登台领奖; ? 员工生日活动时酒店全体管理层的一声“生日快乐”及酒店准备的精美蛋糕,
2008年8月半年痛并快乐的实习生活很快就结束了!
? 当图网为我们举办的欢送会 ? 实习虽然辛苦 ? 离别时大家仍依依不舍 !
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此处添加详细文 本描述建议与标 题相关并符合整 体语言风格,语 言描述尽量简洁 生动。
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版权声明
感谢聆听! 感律谢责您任下!载当当图图网网将平对台作上品提进供行的维权PP,T作按品照,传为播了下您载和次当数图进网行以十及倍原的创索作取者赔的偿利!益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法
2013年10月,我调到公司运营部学习
关注后备人才发展
? 2013年是公司经营压力最大的一年,自己所管辖的客服部流量相当惨淡,各种运营手段, 服务提升都无济于事。这一年我低落过、徘徊过,想到过放弃。但在当图高层实时关注着 我们这些后备人才,为我们做着短期、中期、长期的职业规划。那时汪总监及时与我沟通, 汪总监了解我的短板后,把我调到公司任运营部,学习客服营运知识,在管理公司改掉了 在原来只会低头做事,不抬头看路的工作习惯,通过半年的学习对工作也有自己的一些想 法,自己也慢慢自信起来。
目录 | 版C权O声明NTENTS
感律谢责您任下!载当当图图网网将平对台作上品提进供行的维权PP,T作按品照,传为播了下您载和次当数图进网行以十及倍原的创索作取者赔的偿利!益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法
成功从优秀员工做起PPT(共 53张)
思考:公司为什么请你回来??? 3任何事情没有定义,除非你给他下定 义
4不在乎失去什么在乎拥有什么 5已经丢了什么不要再丢什么
如果你还在为太阳下山而懊恼,那么可能就要错 过月亮了!
6所有最好的都是为我准备的 国王小姆指
人生三宝
1、 微笑 是通往世界最好的桥梁(生活就象镜子, 你对别人微笑,别人也会对你微笑。婴 儿般的微笑/八颗牙齿/原一平的微笑)
——博恩.崔西 □挖井原理或焦点法则
如何选择你的优势行业
快速自我成长
小结:我今天的收获,是我过去付出 的结果,假如我想增加明天的收 获,就要增加今天的付出!
优秀员工的必备态度!
三、积极的态度
1同一件事,用不同的眼光去看,看到 的结果不一样 秀才赶考
2生活中有问题,证明你还活着.工作中 有问题,证明你还存在安东尼去太平间 《士兵
对于学习者来说确实如 此,对于不学习者来说, 当旧的模式、旧的体制被 替代、淘汰时,他们将面 临下岗、失业、亏损、倒 闭的命运!
——丁磊
能力圈
收入圈
皮球踢到此为止。 ——杜鲁门
培养/逼出来
小结:要想事情改变, 自己先改变。
要想事情变好, 自己先变好。
优秀员工的必备态度!
五、诚信敬业的态度
诚信、敬业是一种人格品质 一丁点儿的忠诚,抵得上一大堆的智慧!
小结:当你以事业的心态面对工 作的时候,你迟早将拥有自己的事 业;当你以职业的心态面对工作的 时候,你迟早将会面临失业!
如何选择你的优势行业
快速成长朝阳 行业
如何选择你的优势企业
跟对团队 例如 亮剑
优秀员工的必备态度!
二、长远的态度
□人无远虑必有近忧!
□如果你在某个行业想出人头地,必须 在这个领域奋斗五年以上!
如何成为一名优秀员工(PPT 61张)
蘑菇期
“以小见大”“见微知著”,从做小事中得 到认可,赢得人们的信任,你才能得到干 大事的机会。大事是由小事聚集而来的。
结论:把每一件简单的事做好就是不简单; 把每一件平凡的事做好就是不平凡
三、态度就是竞争力
关键词:主动
主动
老板交待的任何事,可以做好,也可以做 坏;可以做成60分,也可以做成80分。但只 有主动工作的人,才会把工作做得尽善尽 美。主动工作的人实际完成的工作,往往 比他原来承诺的要多,质量要高。无怪乎, 主动工作的人不缺乏加薪和升迁的机会。
三、态度就是竞争力
关键词:忠诚
忠诚
公司在用人时不仅仅看重个人能力,更看 重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。 在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那 种既有能力又忠诚的人才是每一个企业渴 求的理想人才。企业宁愿信任一个能力一 般却忠诚度高、敬业精神强的人,而不愿 重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人, 哪怕他能力非凡。如果你是老板,你肯定 也会这样做的。
激情
如果你只把工作当作一件差事,或者只把 目光停留在工作本身,那么即使是从事你 最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对 工作的激情。但如果你把当作一项事业来 看待,情况就会完全不同。
激情
美国著名激励大师博西· 崔恩针对如何恢复工作激情,提
过五点建议:⑴、改正只有兴趣才能让我们对工作充满激 情的看法。⑵、把工作当作一项事业。今天的成就是昨天 的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。把工作和自己 的职业生涯联系起来,为对自己未来的事业负责,你会容 忍工作中的压力和单调,觉得自己所从事的是一份有价值、 有意义的工作,并且从中可以感受到使命感和成就感。⑶、 树立新的目标。保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树 立新的目标,挖掘新鲜感。在你解决了一个又一个问题之 后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就 是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。
成功从优秀员工做起课件
调整心态
在职业发展过程中,优秀 员工应具备调整心态的能 力,以适应变化和应对挑 战。
04
CATALOGUE
优秀员工案例分享
案例一:卓越的销售员
总结词
销售业绩突出,客户满意度高,团队协作能力强。
详细描述
该销售员在公司的销售业绩一直名列前茅,不仅拥有丰富的产品知识和销售技巧 ,还能够深入了解客户需求,提供专业的解决方案。同时,他/她与团队成员协 作默契,能够快速响应团队需求,为团队的成功做出贡献。
案例四:跨界发展的多面手
总结词
跨领域合作能力强,资源整合能力高,创新 思维。
详细描述
该员工在跨界合作方面表现出色,能够跨越 不同领域进行合作,实现资源共享和优势互
补。他/她具备高度的资源整合能力,能够 将不同领域的资源进行有效整合,为公司创
造更多商业机会。同时,他/她拥有创新思 维,不断探索新的商业模式和市场机会,为
案例二:高效的团队领导者
总结词
领导力强,团队凝聚力高,工作目标明确。
详细描述
该领导者在带领团队方面表现出色,能够清晰地传达工作目标,并为团队成员提供必要的支持和指导 。他/她善于激发团队成员的潜力,鼓励创新和合作,使团队整体绩效得到显著提升。同时,他/她能 够及时解决团队内部冲突,维护团队和谐氛围。
树立榜样作用
优秀员工的行为和态度可以成为其他 员工的榜样,激励大家向他们学习。
增强公司凝聚力
优秀员工能够增强公司的凝聚力和向 心力,使整个团队更加团结和有战斗 力。
提升公司形象
优秀员工的工作表现和职业素养能够 提升公司的形象和声誉,吸引更多的 客户和合作伙伴。
02
CATALOGUE
如何成为优秀员工
银行营业所先进柜员职工演讲稿PPT
对银行营业所的贡献和影响
提高客户满意度
先进柜员职工通过提供优质的客户服务和业务办理,能够提高客户满意度。满意的客户会更加信任银行,愿意与银行 建立长期的合作关系,为银行带来更多的业务机会和利润。
提升银行形象
先进柜员职工作为银行的形象代表,他们的优秀表现能够提升银行的形象和品牌价值。一个服务周到、专业高效的先 进柜员职工团队会让银行在竞争激烈的市场中脱颖而出。
求职过程
通过校园招聘了解银行营业所职位,经过简历筛选 、笔试、面试等环节,最终获得录用通知。
入职培训
参加为期一个月的入职培训,学习银行基础知识、 业务流程、操作技能等,为正式上岗做好准备。
初入岗位
作为新员工,被分配到基层网点,从基础柜员工作 开始,逐步熟悉和掌握各项业务。
在工作中的学习和成长
80%
推动业务发展
先进柜员职工通过积极参与营销推广活动,能够推动银行的业务发展。他们向客户介绍新产品、新服务 ,引导客户使用电子银行渠道,为银行开拓新的市场和客户群体,促进银行的业务增长和盈利能力提升 。
04
客户服务经验和技巧
如何提供优质的客户服务
热情周到的服务
始终保持微笑,主动问候客户 ,提供热情周到的服务,使客 户感受到尊重和关注。
在这个日新月异的时代,我们要勇于接受新事物,敢于挑 战自我。只有不断创新,才能在变革中抓住机遇,为银行
营业所创造更加美好的未来。
THANK YOU
感谢聆听
资金安全和交易顺畅。
03
营销推广
除了日常的业务办理,先进柜员职工还需要积极参与银行的营销推广活
动。他们要向客户介绍银行的新产品、新服务,引导客户使用电子银行
渠道,提高银行的业务量和客户满意度。
职工演讲稿个人先进事迹PPT
追求卓越
在工作中不断追求卓越, 以高标准要求自己,努力 做到最好。
主动担当
在工作中主动承担责任, 不推诿扯皮,积极为团队 和组织贡献力量。
勇于担当,奉献社会
社会责任意识
树立强烈的社会责任感,关注社 会热点问题,积极参与公益事业
。
奉献精神
在工作中不计较个人得失,乐于奉 献,为团队和组织创造价值。
团队合作
荣誉与成就
2018年获得公司优 秀员工称号。
2020年获得省级科 技进步奖。
2019年被评为公司 优秀项目经理。
02
先进事迹
勤奋工作,追求卓越
总结词
在工作中,他始终保持着高度的热情和责任心,勤奋努力, 追求卓越。
详细描述
他每天提前到岗,认真完成每一项工作任务,不放过任何一 个细节,确保工作质量和效率。同时,他不断学习新知识, 提高自己的业务水平,以更好地服务于公司和客户。
详细描述
他经常与同事们交流分享工作经验和心得,帮助大家解决问题和困难。在团队工作中,他总是能够发挥出领导力 ,带领团队成员共同完成工作任务,取得更好的业绩。同时,他也关注公司整体发展,积极参与公司各项活动, 为公司的未来发展贡献自己的力量。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
经验分享
持续学习,提升自我
01
02
03
不断学习新知识
通过阅读、培训、参加研 讨会等方式,不断吸收新 知识,提升自己的专业素 养。
技能提升
在工作中不断磨练技能, 提高工作效率和质量,使 自己在竞争中保持领先地 位。
跨界融合
积极了解其他领域的知识 和信息,跨界融合创新思 维,为个人和组织带来新 的发展机遇。
保持热情,积极进取
优秀员工发言ppt
钟盈棋
优秀员工荣誉离不 开我们公司领导战略 决策的指导有方,离 不开每一位同仁的共 同努力,与各个成员 的辛苦与汗水息息相 关,因此,优秀的荣 誉是我们的,更是属 于整个线!
项目部 广州宏达 综合部
为保障后勤 默默奉献!
不断加强为人修养, 提高工作效率,促使同 事相处和睦,自我加强 学习,努力提高工作业 务水平,扬长避短,发 奋工作,力求把工作做 好的更好,树立良好公 司形象。
在公司领导的带领下团结一致,迎接新的挑战,尽我们所能 为公司的发展壮大贡献一份力量!期望与在座的各位一道携手同 肩,一起成长、一起发展,一起走向更大的成功!
THANKS!
>>谢谢大家
怎样成为一名优秀员工(PPT 81张)
内容
一、成功的条件 二、优秀员工标准 三、加强沟通、提升公关能力 四、如何看待薪资和环境问题 五、理想、目标与现实 六、个人与团队 七、正确思考→积极 心态→立即 行动 八、结束语
须弄清楚几个问题:
1、为谁工作 2、合理评估自己的关系状况 3、如何给自己定位 能做什么?
愿做什么? 适合做什么?
3-5、善于容纳别人
1)如果做不到正面肯定,也要保持中立,切忌态 度消极,宽容是克服偏见的良药。 2)不要低估别人。不妨记住:人们往往倾向于使 自己符合别人对他们的期待。 3)不要吝啬赞美。写记录、寄信笺,尽管人们总 能感到你对他的肯定,但怎么也不会厌倦和拒 绝听你的好话,给人们以正面积极的鼓励,这 就是成功管理者的决窍之一。 4)培养自觉寻找别人优点的习惯,拿别人的长处 与自己的短处比较这样才能进步。 5)不要过分期待自己付出了什么,别人应该回报 什么。
一是学习能力 二是适应能力 三是创新能力 四是竞争能力
9-1 应该强调四种核心能力
• 学习能力是基础,创新能力是关键。 如一个人善于学习,知识水平高, 看问题看得远、看得深,就善于创 新,就能够适应变化的环境,就能 在激烈的竞争中取胜。
9-2 谁是你最大的敌人?
• 你自己,你自己的经验思维? • 任何事情都是你自己下的不同定义而导 致的结果? • 一个业务员从没被拒绝过!因为他认为 别人不买不是拒绝而是因为不了解!因 此他曾经让别人了解过无数次。
4-1、如何看待薪资水平
1)定位 2)行业、岗位工资标准 3)评价 4)衡量标准 5)政策法规
4-2、如何考虑跳槽的问题
1)SWOT分析
优势 机会
劣势 威胁
2)成本、信任、技能、环境 3)工资、发展空间、培训
如何成为一名优秀员工最终版(PPT56页)
一则小故事
杰克在一家贸易公司工作1年,由于不满意自己 的工作,他忿忿地对朋友说:“我在公司里的工 资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这 样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不 干”。
“你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?做 国际贸易的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问, “还没有”!他说.“君子报仇十年不晚!我建议 你先静下来,认认真真地工作,把他们的一切贸 易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至包 括如何书写合同等具体细节都弄懂之后,再一走 了之,这样做岂不是即出了气,又有许多收获 吗?”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦:
“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成 之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲 石的工作并不轻松,但当我想到将来会有无数 人来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会 激动不已,也就不感到劳累了”。
(有责任感和创造力,享受工作的乐趣与荣誉)
工作是要用生命去做的事
工作就是付出努力以达到某种目的,如果我们的工 作能够引导我们逐步接近那种能充分表现我们的才能 和性格的境况,这样的工作应该就是最令人满意的工 作了。
—比尔·盖茨
树立主人翁意识
1、以厂为家
企业就是每一位员工的家,牵涉到我们每
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一个员工的切实利益,每一位员工都是这
一
个家庭中的一员,企业的兴与衰、荣与辱
荣 俱
都与员工息息相关。
荣
2、不要只为薪水而工作
, 一
除了工资,工作给予员工的报酬还有珍贵
损 俱
的经验、良好的训练、才能的表现和品格
损
的培养。这些东西与用金钱表现出来的工
团结就是凝聚力,就是战斗力
一:你在为谁工作?
有人说:大家都这么说:你也这样说: 我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作? 我为公司干活,公司付给我报酬,等价交换而已; 我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干; 工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。
客服优秀员工演讲稿PPT
根据客户的具体情况和需求,提供个性化的服务 方案,让客户感受到被重视和关注。
3
关注客户反馈
及时关注客户对服务的评价和反馈,对于客户提 出的问题和建议,要认真对待并及时改进,不断 提高服务质量。
保持积极心态,面对挑战勇往直前
保持乐观心态
01
客服工作可能会遇到各种挑战和困难,但要保持乐观的心态,
,确保充分理解客户的意图。
问题解决能力
他们具备出色的问题解决能力,能 够快速分析问题的本质,并提供有 效的解决方案,以满足客户的需求 。
情绪管理
在面对客户的抱怨或不满时,他们 能够保持冷静,以平和的态度应对 ,并积极寻求问题的解决。
良好沟通能力,表达清晰准确
01
02
03
清晰表达
优秀客服员工能够用简洁 明了的语言表达自己的想 法,确保信息准确无误地 传递给客户。
客服人员需要与客户、公司内部各个 部门之间保持良好的沟通和协作,确 保客户的需求能够得到及时、有效的 响应和处理。
客服是解决问题的专家
客户在遇到问题时,往往会寻求客服 的帮助。作为客服人员,我们需要具 备专业的知识和技能,能够快速、准 确地解决客户的问题。
工作中遇到的挑战及应对方法
01
面对客户的抱怨和投诉
乐于助人
他们愿意主动帮助同事和 客户,分享自己的知识和 经验,营造积极向上的团 队氛围。
积极态度
他们对待工作总是保持积 极的态度,勇于承担责任 ,为团队的成功贡献自己 的力量。
04
个人成长与收获
在客服岗位上的成长历程
初入客服行业
从对客服工作一无所知,到逐步 熟悉和掌握相关知识和技能。
不断学习和提升
携手前行
完美版PPT-优秀员工演讲PPT文档共42页
谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子来自完美版PPT-优秀员工演讲
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。
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优秀员工演讲ppt模板篇一:优秀员工演讲稿优秀员工演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:我来自xxx部门的xxx,很荣幸这次能够评选为我们部门的服务之星,也很高兴这次能作为优秀员工上台进行发言。
首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱紧密配合我们的各位会堂的同事致以诚挚的问候!来到xx工作快两年了,记得刚进入我们xx部门工作时,我对部门的工作几乎不熟悉,但在我们部门同事及领班主管的帮助下我很快熟悉了工作并且融入到我们的部门中,所以这次能被评为服务之星我还得感谢我们部门的每一位同事,谢谢他们对我的帮助支持和肯定。
知道这次我被评选为服务之星,深感荣幸,动力倍增。
其实会堂的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!虽然我从事的是xxx工作,刚开始我觉得还不适应但后来我明白这也是一份很重要的工作,从来不觉得它很普通、很枯燥。
对于我们部门的工作,首先最主要就是要做到“认真和责任心”。
认真就是,我们必须对我们单位的每一个点熟悉,做到有火灾险情的时候能够快速准确的到点到位进行排除或清除,绝对不留不漏任何的死角,保证单位安全。
在xx时,作为xxx,我们需要认真地观察显示器所出现的物品做到绝不放一件危险品进入xx保证会议安全有序的进行;同时我们也利用监控配合保安公司做好会堂的安保工作不放进不相关人进入,保证单位及其每位员工的财产安全。
责任重于泰山,在这份工作中如果没有一个强烈的责任心我想是不适合从事我们这个工作的,有时候火灾报警系统会产生误报,可是我们知道它是误报可是每次我们还是宁可跑去巡查一百次也绝不轻易查一次。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。
会堂是我们的大家庭,很多时候我们在不同的岗位也在互相扮演着对方的角色,在我们安检时,我们充当的不仅仅是安检员的角色,很多时候我们也扮演者服务员的角色,客人过安检时需要和对方交流,客人不认识路的时候需要为对方指引,做到文明用语,礼貌应答,指引手势正确。
我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。
微笑服务是从服务行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人;我深刻体会到“认真只能把事情作对,用心才能把事情做好”。
我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动(孕妇的故事)。
站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
在遇到有客人乱掉垃圾在会堂里时,这时我们充当成我们保洁组的人员在第一时间把它清理掉,保证会堂的整洁美观。
这就要求我们不只是仅仅掌握本部门所应该有的能,更该在工作中学习各个服务行业的技能努力提高自己在的综合技能。
每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎,只有勇敢坚定地跨过,才能实现美丽蜕变!成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造,让我们携手共进让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高各项业务技能,在会堂各级领导的带领下,以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨,为打造出一张优秀的“xxxx 会堂”服务品牌而贡献自己的力量!也让我们创造幸福分享快乐!篇二:优秀员工演讲稿:为自己工作优秀员工演讲稿:为自己工作有这么两句话,想必大家都听过、或者说过。
哪俩句话呢?“别干那么死,反正领导看不见。
”“今天领导出差,终于可以歇歇了。
”似乎我们只是在为领导工作,其实不然,工作是为了我们自己,只有当我们全力以赴完成一项工作时,我们才能收获自信,获得成就感,我们才能赢得别人的尊重,我们的价值才会实现。
只有我们用心的做好工作时,才会有更多更好的机会主动找到我们,我们才能提升的更快。
如此,我们的家人才会为我们感到骄傲,我们才能拥有幸福。
其实,工作是为我们自己。
在陆德的六个月里,我深有体会。
初入陆德,在车间的实习经历,是我感触最深,收获最多的一段经历。
没有假期、没有周末,每天11个小时的重体力活,我从未迟到,更没有缺过勤。
虽然累的浑身疼痛,但每天早上我都告诉自己:“别人可以做的,我也一定可以做”。
累了,我咬牙坚持,苦了,我暗自鼓劲,我知道,我是为自己工作的。
我要证明我可以,我要用我的双手挣得这个机会。
陆德给我了这个机会,我就要绝对的把握住了。
“经历就是财富”,只要是自己亲身体验的,只要是自己的真情实感,那它就一定有价值。
当我把自己的实习感悟,化成《用心去做》这篇稿件,主动出击送给张经理和王主任时,我就知道它一定会登上《陆德人报》,我就知道第一次机会我把握住了,这是我用努力挣得,这是我用汗水拼的。
40多天的车间生活结束了,我来到行政楼,又是一个新的开始。
大家都知道,“尊重”是陆德的核心价值观之一,但我深知,这个尊重,绝不仅仅是让别人尊重你,而是自己要去赢得别人的尊重。
作为陆德新人,我们必须要努力,用勤奋、踏实去赢得别人的尊重。
每天我是办公室来的最早的,办公室、会议室,我尽力打扫每一个角落;整理资料、打印文件、我尽力做的完美。
我是陆德新人,我需要了解的更多、学习的更多。
只有我做好了这些小事,才能为大家创造一个良好的工作环境,让大家有更多的时间、精力来传授我更多的新知识、培养我更多的新能力。
而我自己也才会进步的更快。
只有用心的勤奋、才能赢得同事的尊重,别人才会倾囊相教,自己才会提升更快。
我们年轻、有精力、多干一点、多承担一点,只会有好处,绝对没有坏处。
我一直记得这句话:“承担的越多、才会成功的越大”。
不做小事的人、永远成不了大事。
徐老师教我策划管理、王主任教我公司制度、指导我写稿件。
我用自己的努力赢得尊重,用勤奋挣得了自己的希望。
我一直在努力做着。
虽然,我写了几篇文章,有所进步,但我同样看到了自己的差距,张经理对《陆德人》的掌控排版力,是我远不及的;王姐、张姐的组织考核能力也是我所欠缺的,陆德所有老员工经验的积累同样是我需要学习的。
我清楚,这仅仅只是一个开始,我要走的路还很漫长。
我仍然需要努力,需要学习。
同时,我也充满了希望,因为在陆德的六个月里,我深切感受到了陆德“诚信、尊重、创新”的企业文化。
在车间最苦最累的40多天里,王主任、张经理先后三次看望我,给我莫大的鼓励和支持。
来办公室后,王主任又不止一次告诉我:“陆德是一个创新的集体,在陆德条条框框很少,只要你敢想敢干,就放开手脚去干,我们都会大力支持。
”在财智人生节目现场,张总也说过在陆德“人人是人才”,我们必须学得更快、更多。
找准自己的定位,用心全力以赴做一名真正的优秀的陆德人。
工作是为了我们自己,为我们的成长,为我们的收获。
工作没有捷径,追求技巧只能成就一时,只有靠踏实、勤奋,靠自己的双手,用心和自己的头脑,才会成就一世。
篇三:优秀员工演讲稿公司优秀员工发言稿进入公司工作至今,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,只是尽力做好属于自己岗位上的工作。
凭着一份对行政工作的热爱和坚守。
从最初的生涩到对工作的熟练,一路走来,经历与学习了很多,收获也颇丰。
更深深的感觉到,每一次优秀员工的评选,都是一名员工在团队成长的最好见证。
每一次接收新的任务,自己尽力的去完成,不断的总结自己的经验,从经验中学习,向他人请教,尽量让自己的工作完成的比上一次更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
虽无大绩,却时有小劳。
本月,工作得到了各位同事的认可,我深感无比的荣幸,我想这次优秀员工评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要肯干肯专研,只要做好了属于你的那份工作,就会得到团队的认可、认同。
因此,我认为,在这里,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是对工作流程或程序技术或是服务工作做出了更好的改进或创新,无论你是以认真负责的工作态度让客户或领导一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司业务骨干,都是优秀的。
一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。
能把工作出色地完成,那你就是优秀的;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是最优秀的。
感谢各位领导给我这次竞选评优秀员工的机会,我想这既是团队对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。
无论是否被评选上,它都将推动我更加努力地完成公司的各个任务,做好每件事。
我坚信,今后的工作一定会做得更好。
公司的发展让我们成长,我们的共同努力也定会让公司更加辉煌。
篇二:优秀员工发言稿获奖感言优秀员工发言稿小集我有幸被评为公司的优秀员工,首先,要感谢**给了我这个舞台,感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱,感谢同事的帮助和支持。
自2009年进慕思至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
2011年,我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个平凡的道理。
我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去,2012年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,树立**人的良好形象。
“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!-- 优秀员工获奖感言1 我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。
现在我们公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着,我做为钻房一名优秀员工,将积极参与改善活动中去,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。
展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,不断创新,不求做得最好,但求做得更好。
在以后工作中,以无缺勤、高效率,少报废为目标,为cctc成为世界一流企业做出更大贡献。
2很荣幸被评为2004年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。
在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
3 荣誉至上,它集合了一个人的辛劳、智慧以及公众的认可和尊崇,肩负荣誉,我甚感荣幸与欣慰。