技术服务承诺书三篇

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技术及售后服务承诺书

技术及售后服务承诺书

技术及售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们公司的产品,为了更好地为您提供技术支持和完善的售后服务,现就以下事项向您做出承诺:
一、技术支持方面:
1. 我司将保证产品技术内容的准确性和可靠性,确保产品的正常运行和使用。

2. 我司将提供产品的技术参数、操作手册等相关资料,并定期更新和完善。

3. 在您对产品的使用过程中遇到任何技术问题,我司将尽快响应并提供解决方案。

二、售后服务方面:
1. 我司承诺为您提供质量保证期内的免费售后服务,保证产品的正常使用。

2. 超出质量保证期后,我司仍将为您提供终身维护服务,确保产品长期稳定运行。

3. 我司将建立健全的售后服务体系,配备专业的售后服务团队,为您提供及时、高效的服务支持。

三、其他承诺:
1. 我司严格遵守相关法律法规,保证产品的合法合规性。

2. 我司将不定期开展产品技术培训和售后服务培训,提高服务质量和水平。

3. 若您对产品质量或服务有任何意见或建议,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您解决问题。

感谢您对我们公司的信任和支持,我们将竭诚为您提供优质的技术支持和售后服务,让您的购物体验更加愉快和满意。

期待与您合作愉快!
此致
敬礼
技术支持及售后服务部
日期:XXX年XX月XX日。

技术售后服务的承诺书范文(16篇)

技术售后服务的承诺书范文(16篇)

技术售后服务的承诺书范文(16篇)技术售后服务的承诺书范文(通用16篇)技术售后服务的承诺书范文篇1致所有客户:小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺:1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。

在保修阶段,凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏,我公司将无条件进行保修。

2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司将按照客户认可的维修及费用进行修复处理。

3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏,与客户协商后确定修复办法,确定我公司与客户的承担范围。

4、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理,制定相关处理,得到客户同意后,对工程进行维护修复工作。

5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时日夜24小时的紧急维修服务。

6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

(异地除外,具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)技术售后服务的承诺书范文篇2我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行:一、我公司以服务中心,有专门的售后服务人员、量体师,客户如有需要,二十四小时内可致电,由公司领导进行及时安排服务人员,根据实际情况随时准备为贵公司服务;二、当所有服装送达后,预计贵公司下发到每个员工需要三天,服装试穿时间为十天,因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。

具体时间根据双方的具体情况制订,希望贵公司及时配合,要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。

第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。

如果以后遇有零散售后服务加量补做,我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务,确保及时、认真、细致、真诚、周到。

三、我公司承诺一年免费保修服装。

技术售后服务承诺书

技术售后服务承诺书

技术售后服务承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!技术售后服务承诺书技术售后服务承诺书汇编10篇在社会发展不断提速的今天,能够利用到承诺书的场合越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。

技术承诺书

技术承诺书

技术承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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技术服务协议承诺书范本

技术服务协议承诺书范本

技术服务协议承诺书范本本技术服务协议承诺书(以下简称“承诺书”)由甲方(服务提供方)和乙方(服务接受方)共同签署,双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商达成如下协议:一、服务内容1.甲方将根据乙方的要求,提供相关技术咨询、解决方案、技术支持等服务(以下简称“服务”)。

2.甲方将尽力确保服务的质量和效果,并按照约定的时间和方式提供服务。

二、服务费用1.乙方应按照双方约定的费用标准,及时支付服务费用。

2.如因乙方原因导致服务无法继续提供或提供的服务无法完成,乙方仍应支付已经发生的费用。

三、保密条款1.甲方承诺对乙方提供的技术资料、商业秘密等保密,并不得擅自向第三方透露或使用。

2.乙方承诺对甲方提供的技术、解决方案等保密,并不得擅自向第三方透露或使用。

四、违约责任1.若任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2.如因不可抗力等无法预见、无法避免的原因导致无法履行本协议,双方应互相体谅,但无需承担违约责任。

五、争议解决1.双方在履行本协议过程中如发生争议,应通过友好协商解决。

2.如协商不成,双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院进行解决。

六、其他1.本协议自双方签署之日起生效,并持续有效,直至双方完成约定的服务。

2.本协议一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(服务提供方):签名:__________________日期:__________________乙方(服务接受方):签名:__________________ 日期:__________________。

技术承诺书11篇

技术承诺书11篇

技术承诺书11篇技术承诺书1认真执行国家、省、市关于安全生产的有关法律、法规、政策、和标准,积极落实煤矿安全生产责任制,努力做好本企业(单位)安全生产工作,减少和杜绝安全生产事故,并郑重承诺:1、认真学习我矿及公司的安全生产方针政策及防治水的有关规定,配合有关领导开展地测,地质及防治水的业务学习,提高自身素质,搞好日常工作。

2、协助地测副总工编制全矿防治水的长远规划和年、季、月的工作计划,并组织实施。

3、组织分析防治水工作情况与技术情况,制定技术措施,解决技术业务问题。

4、完成每月防治水专项检查工作,并将检查结果及时向分管领导及科室主要领导汇报,确保我矿井安全生产。

5、认真完成地表水体、降雨量的调查观测工作,负责井下各观测点的涌水量观测工作,并将观测结果建立涌水量观测台帐。

6、负责对矿井各采掘生产工作面进行水害分析的预测预报,对存在水害威胁的工作面提出整改意见。

7、不断总结矿井水位地质变化规律,积极探索矿井防治水的有关方法。

8、负责提供公司季度、半年、年度达标检查所需的各种防治水资料。

9、负责编制探放水设计工作,并根据情况进行现场技术指导。

10、防治水技术人员做好防治水月度预测预报、月度矿井涌水量测量和其他防治水工作。

11、完成科室和其他领导交给的临时任务。

承诺期间,严格履行诚实守信、尽心尽责。

若违反上述承诺,我愿意承担相应处罚。

承诺人:20__年__月__日技术承诺书2根据公司《关于深入开展“五查五问五改进”活动的通知》,为切实保障矿井安全生产,质量达标,我作为一名技术员,对分公司项目部工作必须具备一定的责任心。

并郑重承诺1、努力学习技术知识,熟悉各种测量技术标准、规定。

2、做好分管区内的测量达标工作和措施资料齐全。

3、做到各项测量闭合、标高、坐标、定位、放线、角度、引线的原始数据,资料记录、测量结果统计,测量图的绘制等符技术要求和有关规定,满足施工需求。

4、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求、加强测量放线工作质量管理,落实测量复核制。

服务承诺书3篇_24

服务承诺书3篇_24

服务承诺书3篇服务承诺书篇1对所售产品我公司提供以下服务:1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。

2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。

3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。

4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。

5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。

6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。

维修电话;123456手机;123456联系人;__x__x工程有限公司服务承诺书篇2为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的'新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

2、认真执行首诊负责制。

礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。

3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

4、合理检查、合理治疗、合理用药。

不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。

5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。

【精品文档】技术服务承诺函-word范文 (4页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==技术服务承诺函篇一:技术服务承诺书技术服务承诺书XX公司承诺如下:XX公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。

按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。

在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了XXXX专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。

4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-201X质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。

售后技术服务承诺书

售后技术服务承诺书

售后技术服务承诺书售后技术服务承诺书(精选7篇)在现在社会,越来越多地方需要用到承诺书,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。

那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是店铺帮大家整理的售后技术服务承诺书(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

售后技术服务承诺书1为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重:一、产品质量1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格供给给贵方。

三、交货期1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④供给易损件、备件清单,并附送必须量的备件四、售后服务1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或供给的配件均按成本价计。

承诺人:日期:售后技术服务承诺书2致:xxxxxx有限公司根据贵方招标编号为xxx的xxxxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

技术服务及承诺书(多篇)

技术服务及承诺书(多篇)

技术服务及承诺书(多篇)第 1 篇:技术支持服务方案及服务承诺书技术支持服务方案及服务承诺书1、本公司就本工程供给为期保修期内在延伸半年的免费维修,保修期内免费进行非人为原由的维修养护。

2、保修期后,我公司供给终生维修服务,花费按成本费收取。

3、本公司设有后勤保证,并有技术服务及维修中心,7×24小时热线服务,出席维修和出席换件服务。

4、在响应时间方面,当客户的出现不正常状况时,公司会马上在线或电话帮助客户解决问题,在半小时内提出修复计划;如需出席维修,工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。

5、备份应急服务,假如设施故障在检修后仍没法清除,我公司将供给不低于故障设施规格型号品位的备用设施供使用,直至故障设施修复。

6、成立客户回访制度,有特意售后服务工程师,每个月准时电话接见系统使用状况。

7、还可依据客户的需求,供给系统每半年一次的养护服务。

8、为保障任务顺利进行,如遇重要任务,可派工程师现场技术支持。

售后服务部门我公司设有特意的技术支持部和工程服务部,专人负责工程及后期维修服务。

别的,有关公司的巡检人员也有能力和义务为用户供给必需的技术支持。

工程保修本项目自查收合格后依照国家标准保修再延伸半年为工程保修期。

工程保修期后可选择购置保修保险延伸保修。

在保修期内,我公司将供给各项技术服务。

其余额外的服务要求将由我公司安排。

服务范围在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail 书面技术咨询,我公司的工程师会实时办理用户的问题。

全力辅助用户解决各项及其余设施的配合问题,在保修期内,公司依照最快,最方便的原则,调换设施服务小组资源,赶快解决问题。

备品支持关于一些惯例备件,我公司备有备品库,以最短的时间为用户供给备品支持,关于高端产品则采纳替代备件方式结合厂商予以支持。

技术支持工作方式热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持恳求或故障报告后,将会在第一时间内以电话方式同用户获得联系,认识客户问题的详尽状况,关于没法马上解决的技术问题会实时记录在案,并将告诉客户估计的答复日期和时间。

具备履行合同所必需的设备和专业技术服务能力的承诺书

具备履行合同所必需的设备和专业技术服务能力的承诺书

第一篇范文:合同编号:_______合同双方:甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:第一条甲方承诺1.1甲方具备完成合同项下义务所需的设备和技术服务能力。

1.2甲方保证所提供的设备和技术服务符合国家相关法律法规及行业标准。

1.3甲方应按照合同约定,按时提供设备和技术服务,并保证服务质量。

第二条乙方承诺2.1乙方应按照合同约定支付甲方提供的设备及技术服务费用。

2.2乙方应协助甲方进行设备安装、调试及培训工作。

2.3乙方应提供甲方履行合同所需的工作场地、设施及人员支持。

第三条违约责任3.1如甲方未能按照合同约定提供设备或技术服务,甲方应承担违约责任,具体违约责任按照合同约定执行。

3.2如乙方未能按照合同约定支付费用或提供必要支持,乙方应承担违约责任,具体违约责任按照合同约定执行。

第四条争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五条合同的生效、修改和解除5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

5.2在合同有效期内,如双方同意对合同内容进行修改或解除,应签订书面协议,经双方盖章确认后生效。

第六条其他约定6.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:____年____月____日附件:1.设备清单2.技术服务方案3.培训计划4.付款计划第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同双方:甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:第三方:(全称)地址:联系方式:第一条第三方承诺1.1第三方作为具备专业资质和经验的合作伙伴,承诺提供符合国家相关法律法规及行业标准的设备和技术服务。

1.2第三方应按照甲方和乙方的要求,按时提供设备和技术服务,并保证服务质量。

1.3第三方承诺在合同期内,对提供的设备和技术服务进行必要的维护和升级,确保其正常运行。

技术服务承诺书

技术服务承诺书

技术服务承诺书技术服务承诺书集合5篇技术服务承诺书篇1本公司作为xxx生产厂商承诺,由本公司提供包含但不限于以下服务内容:xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持,对整体集成服务提供整体技术支持和服务。

产品提供三年原厂家服务。

xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务,保修期从产品到货验收完成之日算起,其间不另收产品保修费用。

xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时,保证24小时之内响应。

故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。

当货物发生非人为因素严重故障时,我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地,由此产生的一切相关费用由我方负担;保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除;在保修期内,如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场,以便在设备发生故障时能及时更换,请特别注明;我方在质保期内安装的任何零配件,为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的;我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案;在质保期内,我方将解决所提供的产品的任何问题,在质保期满后,当需要时,我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任;xxx公司承诺在产品投入使用后,如买方因业务变动或增加及系统优化,需我方进行配合,我方将积极配合用户,给予必要的技术咨询或现场技术支持。

xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持,如人员替换需及时通知买方方并由买方认可,所接替人员必须熟悉本项目的具体情况,并提供人员有效的通讯方式,人员要有备份,确保有事件发生时有人员及时响应。

xxx公司承诺在所提供产品保修期满后,将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。

对软件、硬件继续提供维护和升级。

制造厂商名称(公章):xxx公司地址:xxx技术服务承诺书篇2甲方:湖南湘邮科技股份有限公司乙方:广东东莞荣冠电子有限公司定义:1、乙方向甲方提供网络广告机所在的项目简称国邮传媒网络系统项目。

产品技术服务承诺书

产品技术服务承诺书

产品技术服务承诺书【篇一:技术服务承诺书】技术服务承诺书xx公司承诺如下:xx公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。

按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。

在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按iso9001-2008质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。

5、交货期保证我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

质量技术服务承诺书

质量技术服务承诺书

质量技术服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品和服务。

我们郑重承诺,为了确保产品和服务的质量,我们将秉承以下承诺:一、产品质量承诺:我们保证所提供的产品均为正规渠道采购,严格按照国家相关标准进行生产制造。

我们将严格把关产品的质量,确保产品符合您的需求和期望。

二、技术支持承诺:我们拥有一支技术娴熟、经验丰富的团队,能够为您提供及时、专业的技术支持服务。

不论是产品安装、使用还是售后维护,我们都将竭诚为您提供帮助。

三、服务承诺:我们将建立健全的售前、售中、售后服务体系,全面保障客户的权益。

无论您遇到任何问题,我们都将及时响应、积极解决,确保您的满意度和信任度。

四、问题解决承诺:如果您在使用我们的产品和服务过程中遇到任何质量问题或者不满意之处,您可以随时联系我们的客服团队,我们将尽最大努力帮助您解决问题,让您放心购买、放心使用。

五、持续改进承诺:我们将不断对产品质量、技术服务进行监督和评估,不断优化和改进我们的服务流程和服务质量,以确保为客户提供更好的产品和更满意的服务。

六、诚实守信承诺:我们承诺以诚实、守信的态度对待客户,保证我们提供的信息真实可靠,不会故意隐瞒任何与产品和服务相关的信息,确保客户的知情权和选择权。

七、保密承诺:我们将严格保护客户的个人信息和交易记录,不会泄露给任何第三方机构和个人,以确保您的隐私权益得到有效保护。

请您放心选择我们的产品和服务,我们将以优质的产品和专业的技术服务,竭诚为您提供满意的购物体验。

如有任何疑问或建议,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

衷心感谢您对我们的信任与支持!此致敬礼。

工程技术服务承诺函 (2)

工程技术服务承诺函 (2)

工程技术服务承诺函恭敬的客户,感谢您选择我们的工程技术服务。

为了确保双方在合作中能够明确责任和权益,我们特此向您提供工程技术服务承诺函,详细说明我们的服务内容和承诺。

一、服务内容:我们将根据您的需求,为您提供以下工程技术服务:1. 工程设计:我们将根据您的要求和项目特点,进行详细的工程设计,包括结构设计、电气设计、给排水设计等。

2. 施工管理:我们将派遣经验丰富的项目经理和工程师,负责施工现场的管理和协调工作,确保施工进度和质量。

3. 质量控制:我们将严格按照像关标准和规范,进行质量控制,确保工程质量达到或者超出您的要求。

4. 技术支持:在工程施工过程中,我们将提供技术支持,解答您的疑问,并及时处理遇到的问题。

5. 工程验收:在工程完成后,我们将协助您进行工程验收,并提供相关的验收报告和文件。

二、服务承诺:1. 服务态度:我们将以专业、负责的态度对待您的项目,积极沟通,及时回复您的问题和需求。

2. 服务效率:我们将尽最大努力保证工程进度,合理安排资源,确保按时完成工程。

3. 服务质量:我们将严格按照国家相关标准和规范进行工程设计和施工,确保工程质量符合您的要求。

4. 服务保障:我们将提供一定的售后服务期限,对于工程中浮现的质量问题,我们将及时处理和修复,确保您的权益。

5. 保密承诺:我们将严格遵守保密协议,保护您的商业秘密和个人信息,不泄露给任何第三方。

三、费用和付款方式:1. 费用:工程技术服务的费用将根据项目的具体情况进行商议,并在合同中明确。

2. 付款方式:我们接受银行转账、现金支付等多种付款方式,具体方式将在合同中约定。

四、合同签订:在双方确认并允许以上服务内容和承诺后,我们将正式签订工程技术服务合同。

合同将明确约定双方的权益和责任,并作为双方履行合作的依据。

请您子细阅读以上内容,如有任何疑问或者需要进一步商议的事项,请随时与我们联系。

我们期待与您的合作,为您提供优质的工程技术服务。

谢谢!此致敬礼。

技术服务合同承诺书范本

技术服务合同承诺书范本

技术服务合同承诺书范本一、承诺概述根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国技术合同管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方向乙方提供技术服务事宜,达成如下承诺。

二、服务内容甲方承诺向乙方提供的技术服务包括以下内容:1. 技术咨询:甲方在合同约定的范围内,为乙方提供专业的技术咨询服务,解答乙方在技术方面的疑问。

2. 技术支持:甲方在合同约定的时间内,为乙方提供必要的技术支持,确保乙方能够顺利实施技术改造或项目。

3. 技术培训:甲方根据乙方的需求,提供相应级别的技术培训,使乙方掌握相关技术并能够独立操作。

4. 技术升级:甲方在合同有效期内,根据技术发展状况和乙方的需求,为乙方提供技术升级服务。

三、服务期限甲方承诺的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。

四、服务质量1. 甲方承诺提供的技术服务符合国家相关法律法规和技术标准的要求。

2. 甲方承诺提供的技术服务具有可行性、安全性和可靠性。

3. 甲方承诺在服务过程中,严格保护乙方的技术秘密和商业秘密。

五、服务费用1. 甲方承诺按照双方签订的合同约定,收取乙方合理的服务费用。

2. 甲方承诺在合同约定的服务期限内,提供免费的技术支持和升级服务。

六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供技术服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。

2. 若甲方提供的技术服务存在质量问题,甲方应承担相应的修复、赔偿责任。

七、争议解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定1. 本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日(本范本仅供参考,具体内容请根据实际情况调整,并以双方签订的正式合同为准。

)。

科研技术服务承诺书

科研技术服务承诺书

科研技术服务承诺书1. 服务目标我们作为科研技术服务提供方,致力于为各类科研机构、个人以及企业提供高效专业的科研技术服务。

我们的服务目标是:•提供符合行业标准的专业技术支持;•保障客户隐私和知识产权的安全性;•为客户提供最优质的服务体验。

2. 服务内容我们的科研技术服务包括但不限于以下内容:2.1 数据处理与分析服务我们可以为客户提供丰富多样的数据处理与分析服务,包括但不限于:•数据的预处理和清洗;•特征提取和降维;•数据挖掘和建模;•统计分析和可视化。

2.2 算法与模型设计服务我们可以为客户提供针对性强的算法与模型设计服务,包括但不限于:•针对统计学习、人工智能等应用场景的算法设计;•针对不同领域的应用需求提供定制化的模型设计服务;•提供完善的算法与模型测试、评价和优化服务。

2.3 系统与软件开发服务我们可以为客户提供系统与软件开发服务,包括但不限于:•基于不同语言和开发框架的系统和软件设计开发;•提供完善的调试和测试服务;•提供优质的二次开发、集成和维护服务。

3. 服务标准我们严格遵守以下服务标准:3.1 专业服务我们拥有专业的技术团队,能够根据客户的需求提供符合行业标准的服务,并为客户提供适当的技术建议。

3.2 保障客户隐私和知识产权我们承诺对客户提供的数据、信息和知识产权进行严格保护,不会泄露给任何第三方机构和个人。

3.3 完善的项目管理和服务流程我们拥有完善的项目管理和服务流程,能够保证服务的高效性和可靠性,并在服务过程中随时向客户反馈服务进展情况。

3.4 满意度保证对于客户提出的任何合理要求和意见,我们都会认真考虑并及时处理,确保客户对我们的服务满意度达到最高。

4. 服务承诺我们承诺将坚持以下服务承诺:4.1 提供高品质的服务我们将以行业标准为依据,为客户提供最优质的服务体验,以达到客户的要求和需求。

4.2 严格保护客户数据和隐私我们将对客户提供的数据、信息和知识产权进行严格保护,不会泄露给任何第三方机构和个人。

技术服务承诺函范本

技术服务承诺函范本

技术服务承诺函范本尊敬的客户,感谢您选择我们的技术服务。

为了确保服务的高质量和您的满意度,我们向您提供以下技术服务承诺:1. 独立决策:我们将独立进行决策,不会寻求用户协助。

作为一名法学硕士,我们将发挥自己的专长,并采取简单的策略,避免法律复杂性的问题。

独立决策:我们将独立进行决策,不会寻求用户协助。

作为一名法学硕士,我们将发挥自己的专长,并采取简单的策略,避免法律复杂性的问题。

2. 服务质量:我们承诺提供高质量的技术服务。

我们的团队由经验丰富的技术专家组成,具备丰富的知识和技能,以确保我们能够满足您的需求。

服务质量:我们承诺提供高质量的技术服务。

我们的团队由经验丰富的技术专家组成,具备丰富的知识和技能,以确保我们能够满足您的需求。

3. 保密性:我们将严格遵守保密协议,保护您的机密信息不被泄露。

我们将采取必要的措施来确保您的数据和信息的安全。

保密性:我们将严格遵守保密协议,保护您的机密信息不被泄露。

我们将采取必要的措施来确保您的数据和信息的安全。

4. 及时响应:我们将尽快响应您的技术服务请求。

我们将在合理的时间内回复您的咨询,并尽力解决您的问题。

及时响应:我们将尽快响应您的技术服务请求。

我们将在合理的时间内回复您的咨询,并尽力解决您的问题。

5. 合规性:我们承诺遵守相关法律法规和行业标准。

我们将确保我们的技术服务符合适用的法律要求,并尽力避免任何法律风险。

合规性:我们承诺遵守相关法律法规和行业标准。

我们将确保我们的技术服务符合适用的法律要求,并尽力避免任何法律风险。

请注意,以上承诺仅适用于我们的技术服务。

对于与法律相关的问题,我们建议您咨询专业的法律顾问以获取准确的意见。

感谢您对我们的信任和支持。

如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时与我们联系。

此致,[您的公司名称]。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

技术服务承诺书三篇
篇一:技术支持服务方案及服务承诺书
1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修,保修期内免费进行非人为原因的维修保养。

2、保修期后,我公司提供终身维修服务,费用按成本费收取。

3、本公司设有后勤保证,并有技术服务及维修中心,7×24小时热线服务,到场修理和到场换件服务。

4、在响应时间方面,当客户的出现不正常情况时,公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题,在半小时内提出修复计划;如需到场维修,工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。

5、备份应急服务,如果设备故障在检修后仍无法排除,我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用,直至故障设备修复。

6、建立客户回访制度,有专门售后服务工程师,每月定时电话访问系统使用情况。

7、还可根据客户的需求,提供系统每半年一次的保养服务。

8、为保障任务顺利进行,如遇重要任务,可派工程师现场技术支持。

售后服务部门
我公司设有专门的技术支持部和工程服务部,专人负责工程及后期维修服务。

此外,相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。

工程保修
本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。

工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。

在保修期内,我公司将提供各项技术服务。

其它额外的服务要求将由我公司安排。

服务范围
在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询,我公司的工程师会及时处理用户的问题。

全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题,在保修期内,公司按照最快,最方便的原则,调动设备服务小组资源,尽快解决问题。

备品支持
对于一些常规备件,我公司备有备品库,以最短的时间为用户提供备品支持,对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。

技术支持工作方式
λ热线电话支持
我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后,将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系,了解客户问题的详细情况,对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案,并将告诉客户预计的答复日期和时间。

λE-mail回复
技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题,如果您有任何产品的技术问题,您都可以发E-mail给我们,我们的工程师会及时给您答复。

您也可以提出其它相关问题,我们将会尽力为您解决。

λ现场响应
对于经支持小组工程师了解判断,需工程师现场解决的问题我公司将安排支持
小组的工程师赶到现场,并承诺尽最大的能力解决客户的问题。

对现场不能修好的设备部件,将视情况决定更换或带回我公司修理。

同时我们提供7*24小时随传随到的紧急维修服务,工程师按照正常工作时间及非正常工作时间分别于4小时之内赶到现场进行抢修工作。

λ备件更换
对于已购买保修服务的用户,将保证有充足的备件供应。

对在使用中发生的硬件故障,技术服务小组将及时派遣工程师前往更换。

对于不属于保修范围内的维修,技术服务小组将根据备件提供情况,决定是否可以在客户付费后进行维修、更换。

硬件更换对因硬件损坏需要更换的部件,具体费用按照原厂家公司备件供货价格、核算。

软件升级用户如需软件升级,需补付版本升级费。

具体费用以原厂家报价为准。

λ用户系统性能优化
技术支持工程师将根据客户需求,可对重要故障处理给出现场技术支持服务总结报告,以利于客户分析系统运行状态,总结问题产生的原因及预防方法。

根据工程师现场支持中发现的问题,做出技术分析总结报告。

λ设备扩充安装
在客户购买备件后技术支持小组负责对所扩充的设备进行安装,并根据设备扩充后新的配置,调整系统参数,及平衡用户作业分配,使系统保持最佳工作状态。

客户问题管理
客户将所遇到的问题报告给技术支持小组,所有电话、电子邮件、传真都将被
记录、备案并跟随问题的全过程。

公司将对每个用户问题报告都会有明确的解决方案答复,明确解决问题的时间、方式和周期。

客户培训、技术支持
凡我司客户,免费提供专人培训,首先给用户提供一个良好的售前服务。

项目结束后,我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作,使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验,具备正确使用、维护系统的能力。

在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。

在系统的使用中,我公司会提供全方位的技术支持工作,客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系,获得帮助。

系统培训分为三类,即现场培训、中级认证培训和高级认证培训:现场培训:在设备安装过程中和安装完毕后的每一个时段,由我公司技术员对用户应用人员(管理人员)进行设备性能、设备配置、系统结构、设备应用注意事项、设备异常情况处理等的讲解。

中级培训:在系统投入运行后,通过专门的培训中心以授课方式对用户进行专题技术介绍。

高级培训:用户方派技术人员到原厂商地接受系统工程师认证培训。

篇二:技术服务承诺书
本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1-1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。

按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。

在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1-2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。

3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资
料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的'全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。

4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20XX质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。

5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。

材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。

承诺公司:xxx
授权代表:xxx
时间:20xx年x月x日
篇三:技术服务承诺书
亲爱的顾客:
您好!
我公司是xx高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。

主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。

设有由总经理直接领导的质检部门,现做以下技术服务承诺:
1、提供专业咨询。

我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。

我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。

我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。

我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

5、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

6、我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

7、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

8、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

9、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

10、对于10kg以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。

在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详。

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