运营商互联网电视业务发展策略研究
运营商互联网电视业务发展策略研究
随着互联网电视市场环境的逐步成熟，我国消费者的视频需求质量持续提高，缴费模式、优质内容需求量提升、渠道及终端更加多样性逐渐形成，互联网电视对运营商的战略重要性提升。文章分析了互联网电视业务目前的发展概况和国内政策环境，提出了运营商互联网电视的经营路径，并对运营商布局互联网电视业务提出了策略建议。
标签：互联网电视；运营商；牌照申请；视频业务
引言
互联网电视行业的发展是互联网的参与、市场的变革以及企业的改变共同推动的结果。无论是互联网企业还是电信运营商，发觉互联网电视的潜在收益可观，纷纷发力互联网电视业务领域；传统的广电系统电视运营方式也逐渐改变，由广播模式转变为互动模式，由传统广电系统为中心改变为用户为中心。
1 互联网电视业务发展概况
2015年，中国互联网电视覆盖用户月均实现了100%增长，50寸智能电视逐渐成为主流，互联网电视产业进入提速阶段。全年智能电视销售量超4055万台，OTT盒子市场零售量1213万台，互联网电视终端（包括智能电视及盒子）的保有量达到1.65亿台，预计2016年互联网电视终端保有量将达到2.13亿台，而互联网电视用户激活率也将达到70%。由于智能电视的快速发展，用户开始从PC、移动端迁移至客厅大屏，原来接触互联网较少的部分受众也从传统电视向互联网电视迁移。
2 国内政策环境分析
电视作为家庭必备的大屏终端，其使用对象包含了相比互联网更为广泛的用户群体。在互联网电视发展初期，相对开放的环境决定了用户可能通过电视看到的内容不可把控，因此广电管理部门最终通过颁发牌照的方式，使得“互联网->电视”的内容传播更为可管可控。
互联网电视行业发展的监管政策，先后经历了最初的规范市场、引入牌照制度阶段，行业快速发展监管滞后阶段、叫停整顿阶段以及最终重新规范引导阶段。互联网电视行业的发展具有明显的政策导向性特征。
2011年颁布的181号文为互联网电视的具体操作提供了较为严格和清晰的规范。2016年颁布的6号令，首次将专网手机电视、IPTV、互联网电视业务归为一类，与PC端、移动端的在线视频类业务区分开来，并对两大类业务分别管理规定。
拓展数字电视增值业务
拓展数字电视增值业务 三网融合大趋势下,广电运营商对数字电视的增值业务充满了想象和希望。然而,如何有效拓展数字电视的增值业务? 增值业务在广电领域有着非常宽泛的范围,除了基本收费包之外的业务,都称作增值业务。当前数字电视的增值业务还处于摸索阶段,除了EPG广告和股票业务较为成功之外,其他增值业务受限于单向机顶盒的广泛部署和体制及市场等因素,业务发展一直不尽如人意。但是,增值业务宽泛、自由的定义,让广电人在面对各种令人眼花缭乱、蓬勃发展的互联网业务冲击时,无法不相信增值业务的灿烂未来和巨大的潜在盈利空间。换句话说,互联网的成功案例和未来,让已经占据了客厅娱乐市场的广电运营商对三网融合趋势下的增值业务充满了想象和信心。另一方面,IPTV业务和网络电视带来的威胁,让数字电视运营商也不得不试图通过增值业务来巩固自身的市场地位。 借鉴互联网业务 虽然数字电视的增值业务还处于摸索的阶段,但是由于
三网融合理念的长期影响,其自身已与发展多年的互联网直接接轨,受到互联网商业模式的各种影响。这种状态就如同上个世纪80年代刚刚开放的中国与国际接轨时,各种新模式和思维不辨菁芜地涌入,要找到适合自身的有效的模式和方法并不容易,仍需广泛的常识和实践。从互联网经济的角度来看,数字电视增值业务的摸索过程,实际上是一个学习互联网业务、适应互联网经济的过程。边际生产成本递减,市场临界规模、规模收益递增,市场正反馈等网络经济的运作规律,是当前国内数字电视增值业务发展需要解决的重要课题。 占领客厅的电视屏幕,一直以来就是运营商和媒体争夺的一线战场。各种电视终端设备,如机顶盒、一体机、娱乐PC、游戏机、多媒体互联网设备(MID),甚至MP4都试图多角度争夺或渗透客厅屏幕市场,希冀获得庞大的家庭娱乐用户市场。这里面做得成功的有微软的XBox、任天堂的Wii 等。随着互联网经济的发展,用户使用业务的离散性也会变得更大,用户分散在不同区域、不同时间段、不同业务、不同运营商中,例如微软的XBox游戏用户可以选择不同的运营商IPTV服务,而具备体感游戏功能的机顶盒用户可以下载选择不同的游戏运营商应用进行网络游戏。雅虎Widget TV的出现和Apple应用商店模式的成功,对业务三屏融合的促进有着重要的推动和启发作用。数字电视的增值业务也一定会参考应用商店和Widget应用下载的模式,来促进自身的迅速发展
中国数字机顶盒发展历程的回顾与展望
中国数字机顶盒发展历程的回顾与展望 1 数字机顶盒概述 1.1机顶盒由来 机顶盒STB（Set-Top-Box）起源于二十世纪九十年代初，当时在欧美作为保护版权和收取收视费的重要手段，有线电视台在每台用户电视机之前加一个密钥盒，只有交了费的用户才能正常收看电视，这就是最初的机顶盒。 1998年11月，美国和欧洲HDTV试播后，又一次掀起了机顶盒的高潮，这次机顶盒的主要作用是用普通模拟电视机收看数字高清电视，同时具备网络和有条件接收功能。 1.2机顶盒分类 按功能特点分为三类：普及型、增强型与交互式。按传输介质不同又可分为有线、地面、卫星和IP机顶盒。 1.3机顶盒在数字电视产业链的位置 机顶盒是实现数字电视接收的必备设备，短时间内不会被马上替代，因此机顶盒在整个数字电视产业链中有着重要的位置。 2 数字机顶盒市场状况 2.1竞争厂商
据调查，我国市场上的数字机顶盒厂商绝大部分为本土企业，少部分为国外及香港和台湾地区投资的企业。 我国本土数字机顶盒生产区域分布于东南沿海、西南、北京等地。东南沿海 地区是我国最大的生产区，这里市场经济发展较快，研发实力较强、劳动力资源比较丰富，如广东、福建、浙江、上海、江苏等地，特别是深圳就集中了近50家的数字机顶盒生产商；西部的四川、重庆地区也聚集了不少数字机顶盒生产企业，如长虹、通达、九州等，北京由于强大的研发实力，也集中了一大批数字机顶盒的生产企业。此外，山东、湖南、湖北、安徽、陕西、山西、河北等地也都有数字机顶盒的生产企业，其中山东省的数字机顶盒生产企业虽然数量不多，主要是传统的家电企业，如海尔、海信等，实力很强。 我国的数字机顶盒生产厂商不仅为国内制造产品，还出口东南亚、中东、欧洲、美国等国家和地区。我国出口的数字机顶盒大多都是基本的、低成本、低技术的产品，类型主要是地面和卫星数字机顶盒。成本领先使我国数字机顶盒生产厂商在世界市场上极具竞争力，目前我国已成为世界数字机顶盒的主要供货基地之一。有些厂家通过技术改进和市场竞争已经挤进全球数字机顶盒的高端市场，面向欧洲和美国出口。 随着国内外对数字机顶盒的市场需求不断增长，会有越来越多的厂商投资或转型于数字机顶盒市场。 2.2市场发展的驱动因素 （1）政策/法规驱动 在机顶盒市场发展的启动初期，政策/法规是最主要的市场驱动力量。有利的政策/法规对机顶盒市场的发展速度有巨大的推动作用。 （2）用户需求驱动 在机顶盒市场发展的第一阶段，用户需求对机顶盒市场的拉动并不明显。用户需求是一个市场行为，即使在政府强制实行“整体转换”之后，用户还存在需要对数字电视认知和习惯的一个过程。
移动通信业务发展研究与经营策略探讨
移动通信业务发展研究与经营策略探讨 关键字：通信业务，精确营销，质量体系，农村通信市场 摘要： 本文根据目前电信市场发展格局态势，针对电信重组和3G上市后的通信企业发展经营策略进行了深入分析探讨，包括企业发展必须以客户为导向，兼顾有效、科学、和谐；为愈发细分的市场需求而建立精确营销体系；持续改进服务质量体系，深化服务管理；把握社会主义新农村建设机遇，开拓农村通信市场的方式；以及如何利用营销组织管理在激烈的市场竞争中取胜几个问题。 前言 当前，随着电信运营企业重组完成和3G市场纵深发展，移动通信市场竞争垄断竞争格局渐入白热化阶段。作为国内基础电信运营商的市场业务主管，我们已清醒地认识到，通信业务市场环境已发生巨大变化，行业横向融合与纵向延伸将突破行业边界限制，三家全业务运营商的语音、宽带与增值业务捆绑战略不断升级，客户的需求更高更多样化。这些都给我们带来了巨大挑战。 同时我们也清醒认识到，3G市场带来了移动数据增值业务发展的新高潮，传统通信和移动通信的融合也呈上升趋势，社会主义新农村建设的深入推进，公平通信成为行业监管重点。这些又给我们带来更大的发展机遇。 不可否认，原有的平衡已被打破，竞争变得更为激烈而复杂，本文将详述通信企业实现思维模式、发展模式的转型，快速提升企业综合实力，以求在新的市场平衡中获得竞争优势的几个经营策略。 一、树立客户导向的企业发展观 （一）企业发展必须以客户为导向 电信服务产品的特点决定了与其他实物产品不同，服务与销售过程不可分离，甚至从销售之前服务就已开始。因此服务是电信营销永恒的主题。 随着移动通信市场用户普及率的提高，存量市场体现出相对高端化、而增量市场体现出相对低端化。当然年轻群体成长性不可忽视。而竞争双方对相对低端化的增量市场的恶性争夺，必然导致发展成本增高，客户不停“淘网”，企业效益
网络环境下数字电视增值业务平台范文
网络环境下数字电视增值业务平台范 文 Model of digital TV value added service platform under Network Environment 编订：JinTai College
网络环境下数字电视增值业务平台范文 前言：毕业论文是普通中等专业学校、高等专科学校、本科院校、高 等教育自学考试本科及研究生学历专业教育学业的最后一个环节，为 对本专业学生集中进行科学研究训练而要求学生在毕业前总结性独立 作业、撰写的论文。本文档根据毕业论文内容要求和特点展开说明， 具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修 改及打印。 在互联网的冲击下，近年来经营越来越困难，盈利能力 也每况愈下。从本质上讲，这是由于传统的数字电视增值平台缺乏创新和时代精神造成的。解决问题的途径就是改变传统的平台理念，引入互联网时代流行的开放、共盈、高效、创新的精神，从根本上创新数字电视增值业务平台的结构和运营模式，像互联网一样把全社会相关的创造能力调动起来，允许和吸引第三方共同参与数字电视增值业务平台的建设和运营，最终形成一个具有创新精神和产品竞争力的产业生态系统。这对我国改进和完善我国数字电视增值业务工作具有十分重大的意义。 1数字电视及增值业务 数字电视是21世纪兴起的一项电视技术，它最明显的特 征就是数字化，包括：节目制作数字化、传输技术数字化、接
收装置的数字化。电视数字技术提高了电视节目制作的效率，优化了电视信号传输质量，提高了电视终端接收质量，再加上近年出现的电视智能化趋势，使数字电视开展广泛的增值业务成为可能。数字电视增值业务面向个人用户和企业用户，一方面为广大的个人用户提供了丰富的电视节目，提高了人们欣赏电视的水平;另一方面为企业用户提供了更加丰富的广告表现 形式，拓宽了产品宣传的渠道和效果。它的增值业务实现盈利的理念就是：数字电视把增值内容以广告位的形式卖给企业主，从而来引导消费理念，把产品卖给观众。也可以从广告内容购买节目策划频道，把时段卖给企业，赚取广告费用。同时，电视台把频道服务卖给服务商，再把频道卖给观众，赚取网络服务费，而个人购买节目，把快乐带给家人。这是一个相对来说封闭的平台，可以保证数字电视增值服务提供商和中间商获取稳定的利润，但它排斥第三方，节目的多样性也不高，容易受到开放平台的冲击。随着互联网的发展和普及，网络提供给了个人更加丰富的节目，提供给企业更加开放和快捷的服务，这些因素对数字电视平台增值业务造成了很大的冲击。这种情况下，数字电视增值业务平台要引入开放、高效、合作等互联网理念，对内部结构和运营体制进行重构，建立一个适应网络环境的增值业务新平台。
中国数字电视机顶盒产业发展趋势与投资机会
中国数字电视机顶盒产业发展趋势与投资机会研究专题报告 研究摘要 本报告从国内外数字电视产业发展状况出发，针对中国数字电视接收设备（即数字电视机顶盒、数字电视接收机）产业的发展现状进行研究，对未来中国数字电视及接收设备产业的发展趋势进行预测，并就数字电视前端设备的投资机会作深入分析。 报告框架 一、研究结论 统一的机顶盒规范提供了相当全面的信息，帮助机顶盒厂商了解网络运营商的需求，机顶盒厂商也能目标明确地将软硬件进行客户化，同时这个规范也一定程度上提供了对于相关功能实现的指导。考虑到今后业务的发展和机顶盒功能的扩展，统一的机顶盒规范将便于预留相关接口和平台基础。与此同时，网络运营商可以按照统一规范制定出相当明确细致的测试流程，对机顶盒进行入网测试认证，以便最终销售给用户。
随着业务的发展，机顶盒规范还需要不断根据业务情况逐步进行微调，引入新的功能和定义，以便适应市场和用户的需求。 二、国内外数字电视产业发展概况 数字电视的发展有着广阔的前景，纵观全球，在过去的一年中全球各国都在大力发展数字电视及相关产业，并取得了很大进展。由于客观情况、标准、制式等不同，各国的数字电视发展状况也不尽相同，但一些数字电视发展比较迅速的国家，特别美国、日本、欧洲等国数字电视发展模式、发展趋势、技术标准的选择对我国有一定的指导和借鉴意义。 (一) 国际数字电视产业发展状况 1)欧洲、美国和日本的三大制式 目前在全球数字电视广播领域有三个相对成熟的标准制式正在参与全球制式竞争。他们是欧洲的DVB、美国的ATSC和日本的ISDB。三者之间相互独立，在各自特定的应用领域里具有自己的优势。DVB-T是三者中应用最为广泛和灵活的标准，并已在欧洲启动实施。ATSC的节目已在美国多个试点台进行了试播。ISDB其特点是为多媒体应用提供了最好的支持。
{业务管理}我国增值电信业务发展对策分析
（业务管理）我国增值电信业务发展对策分析
我国增值电信业务发展对策分析 我国电信行业壹直保持俩倍于国民经济的增长速度，成为国民经济中成长最快、最富活力的行业；固定通信网用户和移动通信网用户超过3亿，成为当今世界上成长最快、最有活力的电信市场之壹。截止2004年6月，全国累计发放的各类增值业务运营许可证已经超过了11000家。其中，信息产业部颁发的跨省增值电信业务许可证达301家。如此众多的运营数量，从壹个侧面说明了我国电信增值业务的繁荣和兴旺，说明了投资者对增值电信市场的见好和期望。 但和基础电信市场相比，我国增值电信市场仍然非常脆弱，没有进入良性的健康的持续发展的轨道中。目前，我国有500多家持有ISP运营许可证，可是真正从事网络接入服务且形成预期规模、获得预期收益的公司，数量很少；即使形成壹定规模，但获得预期收益和健康现金流的公司少的可怜。尽管短信业务、彩铃业务、网络游戏给增值电信业务市场带来壹支“强心剂”，但且不能改变增值电信业务服务商所面临残酷的市场竞争压力，面临资金短缺和融资压力，面临着“运营模式”的艰难选择。 壹、增值电信市场发展现状和趋势 诺基亚最近公布了针对电信业界41位决策者和40位业界专家的调查方案，几乎所有专家均承认电信市场的未来取决于增值业务，但也指出对人类（信息）行为研究和对电信需求的开发要比所想象得要复杂。至今，寻求壹个可能成为“杀手锏式应用”（KillerApplication）的电信增值业务项目非常困难。因此，有专家（如王煜全博士，Frost&Sullivan电信咨询公司中国区总经理）认为电信增值业
务正于遭遇“长坂坡”。 市场特点壹：增值电信业务成为基础电信运营商维持或提高ARPU值的重要手段，增进其竞争能力和持续发展能力；于现有管制政策和价格体系下，增值电信运营商步履维艰。 非基础电信业务服务商原寄希望于以宽带增值业务为主导的固定增值业务为增值电信市场发展核心业务和盈利点，这壹信心和耐心逐渐丧失；而基础电信运营商却于增值电信业务发展中获得了较大收益，成为提高ARPU值的重要途径。对于增值电信业务服务商来说，目前于固定网络上的增值业务，尤其是数据业务方面似乎仍是缺乏令人眼前壹亮的增值业务，增值业务的差异性难以于激烈的市场竞争中保持。另壹方面，固定增值业务发展的壹个显着特点是，很多固定网增值业务的推出往往是电信运营商市场推广和营销的手段，通过和资费、网络互连、网络接入和其它业务的捆绑，推出不同的新的服务组合；即使是增值电信运营商推出的新的增值电信业务（或组合），基础电信运营商也会利用其于基础电信网络和基础电信业务的优势，很快进入这种新的增值电信业务且获得市场优势，或者按照现有的网间互联和结算，也将获得新的增值电信业务收入中的很大比例。IP电话发展史就能够说明这点。 壹个难以接受、难以解释且难以解决的问题是，增值电信业务越来越复杂，用户的需求满足度越来越高，用户使用增值业务的次数和种类越来越多，应用时间越来越长，但运营商收入没有实质性的增长。曾经引起人们困惑的“信息技术生产
互联网电视内容服务管理规范
互联网电视集成业务管理规范 附件一 互联网电视集成业务管理规范 1、持有“互联网电视集成业务”牌照的机构负责互联网电视业务发展规划的制定。 2、持有“互联网电视集成业务”牌照的机构必须建有安全、可靠、可管、可控的互联网电视集成系统，包括互联网电视集成平台和互联网电视机客户端（包括客户端芯片和软件），能够对互联网电视的节目源和 客户端进行有效管理。 2、持有“互联网电视集成业务”牌照的机构，对所建设的互联网电视集成系统应当拥有资产控制权和 运营权、管理权，并负责投资、组织互联网电视集成系统（包括中间件）的设计、开发。 3、持有“互联网电视集成业务”牌照的机构设计、开发的互联网电视机客户端，应选择委托具有信誉 和生产能力的电视机厂家植入电视机。持有“互联网电视集成业务” 牌照的机构与电视机厂家签订委托植入协 议时，协议中应注明：每台电视机中只能植入一个互联网电视机客户端，一个互联网电视机客户端中只能嵌 入（包括技术支持）一个互联网电视集成平台的地址。 对于同一品牌同一型号的电视机，持有“互联网电视集成业务” 牌照的机构与电视机厂家签订的委托植入协议应当是排他的，不得再植入其他平台的客户端。但是，同一品牌不同型号的电视机，可以植入不同平台 的客户端。 5、互联网电视集成平台和与其相对应的互联网电视机客户端必须是完全绑定的关系，平台对植入电视 机中的客户端的控制与管理要具有唯一性。 6、互联网电视机客户端应按照广电总局制定的规则实行统一编号，号码长度为15位，分别包含运营机构、电视机厂家、批次、型号、数量等信息。持有“互联网电视集成业务” 牌照的机构 (委托) 生产互联网电视 机客户端的数量，应与广电总局分配给“互联网电视集成业务”持证机构的客户端号码保持一致。 7、互联网电视集成平台应当建有用户管理认证系统、EPG管理系统和计费系统。 8、持有“互联网电视集成业务”牌照的机构所建设的互联网电视集成系统，必须具有为各互联网电视节 目服务平台向电视机终端播放节目提供路径和其他必要的技术支持的能力。 9、持有“互联网电视集成业务”牌照的机构要对与其集成平台所连接（链接）的互联网电视节目服务平 台的合法性进行审核，并为合法的互联网电视节目服务平台相连接。 10、持有“互联网电视内容服务”牌照的机构，要求持有“互联网电视集成业务”牌照的机构为其互联网电 视节目服务平台向电视机终端播放节目提供路径和其他必要的技术支持时，“互联网电视集成业务”持证机构不 得予以拒绝。 11、持有“互联网电视集成业务”牌照的机构对所合作的电视机厂商原已建立的互联网电视集成平台， 应妥善处理： （1）协商接管电视机厂家已经建立的互联网电视集成系统，同时接管原有的互联网电视机终端用 户，原已建立的互联网电视集成系统不得再增加新的电视机终端。 （2）接管电视机厂家已经建立的互联网电视集成平台后，应将平台上原有节目内容立即替换为持有“互 联网电视内容服务”牌照的机构所提供的节目内容。 （3）新生产的电视机终端必须采用持有“互联网电视集成业务”牌照的机构重新定制、设计的客户端。
我国数字电视发展现状及展望
我国数字电视发展现状及展望 □吕勇祥 【摘要】由于新技术的不断开发与运用，我国数字电视从无到有，借鉴了发达国家的先进经验，目前正在以越来越快的速度和越来越大的力度向更多的用户普及。本文对数字电视的概念、起源、现状以及存在的问题进行了分析，提出了相应的对策。 【关键词】数字电视；发展现状；未来展望 【作者简介】吕勇祥，江苏省广电有线信息网络股份有限公司盐城分公司总工程师；研究方向：有线电视的规划和工程设计 一、数字电视的概述 （一）数字电视的概念。数字电视又叫做数码电视，是指从信号源开始就将视频信号数字化，之后所有的环节，比如发射、传输、接收整个系统处理，都采用的是数字信号。其间，综合各种情况，还采用数字图象压缩编码技术、数字伴音压缩编码技术、信道纠错编码技术、数字多路复用技术、适用于各种传输信道（卫星、电缆、地面辐射）的调制解调技术，等等。 （二）数字电视的优点。数字电视的优点是很多，并已经被业界公认。一是收视效果较好。数字电视给人们带来了前所未有的高品质电视画面和非常逼真的环绕立体声效果，受众对此交口称赞。二是抗干扰能力强。数字电视不易受外界音频和视频的干扰，避免了串台、串音、噪声、图像不清等负面影响。三是传输效率高。数字电视是利用有线电视网中的模拟频道，一般情况下，可以传送超过800套的标准的高清晰度数字电视节目，这样就大大地降低了发射以及传输的费用与成本。四是兼容了现有的模拟电视机，两者可以共用。只要在普通电视机前加装数字机顶盒即可收视数字电视节目，一般情况下可以不用更换电视机，操作极为简单。五是可以依赖先进行技术，提供全新的增值业务，为用户提供了极大的生活便利。数字电视采用的是双向信息传输技术，均增加了交互能力，人们可以按照自己的需求，获取各种网络服务，包括视频点播、网上购物、远程教学、远程医疗等增值性商业业务。用户能够使用数字电视，实现股票交易、信息查询、网上冲浪等等业务，并且还能享受多种个性化服务，这些个性化服务在获得订制后会满足用户的各方面特色需求。可以说，它为用户提供了更大的自由度、更多的选择权、更强的交互能力、更宽的发展空间，一台电视机真正在数字技术的支撑下，成为了一个高效的多元的非常实用的传播终端。 二、我国数字电视的发展现状 我国数字电视在国家相关政策的支持下，发展非常迅速，目前有以几个明显的特点： （一）支撑数字电视的新技术发展非常快。数字和网络技术的发展不断融合，极大地推动了大量适用性和实用性的系统和产品的产生，如手机电视，手持电脑、大容量存储卡、阳光技术等等。在发达国家，很多技术运用得更为成熟。美国、德国、日本、法国等数字电视以及多媒体发展上投入巨大，在具体的做法上也体现了以人为本的理念，可为我国所学习借鉴。 （二）数字电视生产企业联盟已经成为技术创新的主流内容之一。电子信息技术和互联网技术以及全媒技术的迅速发展和多样性，使得相关企业自然地结成联盟。为了拥有更好的市场，共享到更为先进的技术，降低生产性成本，各相关企业即建立了相应的技术联盟和产业联盟，共同推进新技术的标准化开发，在数字电视的研究、开发、运作和管理上摸索出了新模式。从我们国家来看，由于种种复杂的原因，特别是联合开发技术这方面的重视程度还不够，还没有形成企业联合开发公平技术的有效模式，在技术研发、技术整合、产业资源推进入面，还有很多文章可做。此外，国际有优势数字电视研究和生产企业也在加强整合，目前这些企业已经从20世纪90年代的加强横向业务的整合转向了对垂直整合，留给发展中国家的利润空间越来越少。这种趋势在数字电视领域里面已经有所显现，也是我们将来必须研究的重要问题。 （三）模拟电视与数字电视共存。如果实现两者之间的顺利交接，并降低相应的管理费用，让用户更为全面地享受到数字电视带来的高效生活，将是管理部门必须面临的重要课题。 三、我国数字电视发展对策与前景展望 （一）高度重视，切实提高认识，更新思想观念。数字电视作为我国一项特殊的产业发展，由于观念、政策和市场等原因的交互影响，在某些领域还没有实现完全的市场化。但是，有种种迹象表明，数字电视技术的发展已经引起相关官方的政策改变与实施。比如，国家广电总局为了推动广播电视有线数字付费频道业务运营、建立和完善市场竞争机制、促进付费频道业务发展，已经批准了中央电视台付费频道，并批准了北京广播影视集团、上海文化广播影视集团、中广影视传输网络有限责任公司、中国电影卫星频道节目制作中心等十多家机构成立有线数字付费节目集成运营机构，专门来负责运营、管理数字电视的快速发展并使之形成真正的产 · 82 ·
发展物流增值服务途径与策略.
发展物流增值服务途径与策略 -------------------------------------------------------------------------------- 随着国内物流市场的日趋成熟，物流基本服务项目的盈利空间日渐缩小，几乎接近完全竞争状态，而高端、增值物流服务却呈现供给严重不足的局面。因此，超越单一基本的物流服务，因地制宜地发展适合客户需求的物流增值服务，不仅能满足日益增长的客户个性化需求，还能为企业带来新的利润空间。 一、我国物流增值服务现状当前，我国物流业发展面临的一个突出问题是：一方面许多企业希望新兴物流公司能够提供高水准、系列化、全流程的一体化物流增值服务；另一方面绝大多数物流企业只能简单地提供运输和仓储等单项或分段的物流服务，在提供适合用户需求的增值服务方面能力很差。中国物流与采购联合会调查报告表明，国内第三方物流企业收益的85%来自基础性服务，增值服务及物流信息服务等的收益只占15%。我国大多数企业还处于直接压缩物流基础作业成本的阶段，未能进行物流服务的创新并从开展物流增值服务中寻求利润。经过几年的发展，国内一些物流企业认识到了增值服务在提升企业核心竞争力方面的重要作用，开始着力为客户提供个性化的增值服务，但与西方发达国家的差距还很大，如中国物资储运总公司。在国外，物流增值服务已在整个物流行业全面展开，DHL、FedEx和UPS都已经开始选择为客户提供一站式服务，涵盖产品从采购到制造、仓储入库、外包装、配送、回返及再循环的全过程。以美国为例，2004年美国物流总费用为10150亿美元，相当于84000亿元人民币，是同期我国物流总费用30002亿元的2.8倍，说明我国现代物流业务附加值低，物流增值服务功能还没有得以发挥。据专家测算，我国物流增值服务的市场规模至少在1000亿元以上。 二、发展物流增值服务的重要性（一）物流增值服务是物流企业实施差别化战略的重要内容。根据客户的要求，为客户提供超出常规的创新服务，满足客户个性化的需求。（二）物流增值服务是提高物流服务水平的关键措施，从而获取超额利润，提高物流企业的经营业绩。（三）物流增值服务有利于提高第三方物流企业品牌的知名度，形成核心竞争力。（四）应对国际物流巨头的强力挑战。我国物流业起步晚，尽管近几年来有了明显发展，但是整体水平较低，在规模经济、资金和技术方面还没有形成竞争优势，服务的品种少，质量也不尽如人意、利润空间正在日益缩小。因此，国内物流服务
运营商互联网电视业务发展策略研究
运营商互联网电视业务发展策略研究 随着互联网电视市场环境的逐步成熟，我国消费者的视频需求质量持续提高，缴费模式、优质内容需求量提升、渠道及终端更加多样性逐渐形成，互联网电视对运营商的战略重要性提升。文章分析了互联网电视业务目前的发展概况和国内政策环境，提出了运营商互联网电视的经营路径，并对运营商布局互联网电视业务提出了策略建议。 标签：互联网电视；运营商；牌照申请；视频业务 引言 互联网电视行业的发展是互联网的参与、市场的变革以及企业的改变共同推动的结果。无论是互联网企业还是电信运营商，发觉互联网电视的潜在收益可观，纷纷发力互联网电视业务领域；传统的广电系统电视运营方式也逐渐改变，由广播模式转变为互动模式，由传统广电系统为中心改变为用户为中心。 1 互联网电视业务发展概况 2015年，中国互联网电视覆盖用户月均实现了100%增长，50寸智能电视逐渐成为主流，互联网电视产业进入提速阶段。全年智能电视销售量超4055万台，OTT盒子市场零售量1213万台，互联网电视终端（包括智能电视及盒子）的保有量达到1.65亿台，预计2016年互联网电视终端保有量将达到2.13亿台，而互联网电视用户激活率也将达到70%。由于智能电视的快速发展，用户开始从PC、移动端迁移至客厅大屏，原来接触互联网较少的部分受众也从传统电视向互联网电视迁移。 2 国内政策环境分析 电视作为家庭必备的大屏终端，其使用对象包含了相比互联网更为广泛的用户群体。在互联网电视发展初期，相对开放的环境决定了用户可能通过电视看到的内容不可把控，因此广电管理部门最终通过颁发牌照的方式，使得“互联网->电视”的内容传播更为可管可控。 互联网电视行业发展的监管政策，先后经历了最初的规范市场、引入牌照制度阶段，行业快速发展监管滞后阶段、叫停整顿阶段以及最终重新规范引导阶段。互联网电视行业的发展具有明显的政策导向性特征。 2011年颁布的181号文为互联网电视的具体操作提供了较为严格和清晰的规范。2016年颁布的6号令，首次将专网手机电视、IPTV、互联网电视业务归为一类，与PC端、移动端的在线视频类业务区分开来，并对两大类业务分别管理规定。
对于公司发展战略的理解
对于公司发展战略的理解 以下这些信息反映了翰威特公司在高层访谈之后对于华润发展战略、经营重点的理解。对于战略问题的理解有助于咨询公司帮助华润管理层制定公司层面的战略性的目标，并且指导今后有效地下放目标。 一、核心主业 华润从创业到现在（1991到2001），一直是生产和销售家具漆的专业化企业，是国内同行业中的知名品牌。2001年华润实现销售收入增长4%。目前华润的年营业收入大致在8亿左右。2002年华润为自己设定了今后3-5年内年营业收入递增20%到25%的目标，同时希望能够通过加强新的市场和产品策略来达到这一目标。 由于技术以及销售网络上的优势，华润于最近几年开始发展具有巨大潜力的民用装修市场，公司未来主要的增长点将依赖于这一市场。 华润的产品种类繁多、齐全，目前有各类产品共4000多种。目前，家具漆的销售额占华润总体销售收入的40%。越大公司的家具漆事业部和重点客户事业部的主要客户对象是专业的家具厂商。其他销售部门直接对口的是民用市场的销售渠道。目前华润已经发展了三个不同层次的品牌，销售额占到总体销售收入的60%。 多数的高层经理认为目前国内涂料市场逐渐饱和，增长空间缓慢。华润的销售额已经连续三年左右时间保持持平的增长态势。华润目前在民用市场的占有率大约占5%，有巨大的空间可以发展。但同时，涂料行业的门槛比较低，竞争对手较多，因此市场的竞争相当激烈。据一些高层估计，在未来的几年内，国内的知名品牌将在未来几年减至5家。因此，要在此行业内快速发展，建立被消费者所认同的品牌，并长期跻身于前列必须有强有力的发展战略。 二、战略性目标 华润的战略性目标是： 1、今后的5年当中，年销售额从8个亿增长到20个亿，其中70%到80%从民用市场当中得到每年销售额目标增长20-25%。3年内，华润将建立1500家店。
中国移动公司服务营销策略分析
摘要 本文从中国电信业的现状出发，首先分析了电信行业的市场竞争情况，接着本文基于中国移动在中国电信行业的重要影响，重点分析了中国移动的服务营销策略，提出了中国移动在服务营销方面的问题，并给出了相应的解决对策。 本文第一部分介绍了中国电信业及中国移动的概况。 第二部分主要介绍了中国移动的营销环境分析，包括宏观环境分析和微观环境分析。 第三部分介绍了中国移动服务营销策略分析，首先介绍了服务营销的概念，然后再分析了中国移动服务营销的现状，以及存在的问题。 第四部分主要介绍了中国移动实行的新政策来提升服务营销能力，包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。 第五部分是本文的结论部分。 关键词：中国移动；服务营销；环境分析；策略分析。
目录 前言 一、中国电信业 (1) （一）中国电信业的概况 (1) （二）中国移动的概况 (1) 二、中国移动的营销环境分析 (1) （一）宏观环境分析 (1) （二）微观环境分析 (2) 三、中国移动服务营销策略分析 (2) （一）服务营销的概念 (2) （二）中国移动服务营销的现状 (3) 1. 中国移动业绩出色 (3) 2.资本投资强劲与3G动向明显 (3) 3.向移动媒体加速前进 (3) 4.农村市场快速增长并仍具潜力 (3) （三）中国移动服务营销存在的问题 (4) 1.服务内容缺乏明显的细化差异化 (4) 2.缺乏对社会渠道的有效管理 (4) 3对服务一线的员工缺乏系统的服务意识培训 (4) 4.缺乏从后台到前台的服务过程管理 (4) 四、中国移动服务营销问题的解决对策 (5) （一）发展优质增值业务 (5) （二）重视对新客户的服务 (5) （三）发展服务区域营销的产品 (5) （四）进行组合营销 (6) 结论 (6) 参考文献 (7) 致谢 (8)
我国数字电视的发展现状与前景展望
我国数字电视的发展现状与前景展望 摘要:传统广播电视面临着巨大的生存压力,电视数字化是广播电视发展的必然趋势，是继黑白电视到彩色电视后的又一次革命,本文介绍了数字电视的优点、关键技术及数字电视在发展进程中遇到的问题进行了分析并提出了解题思路，对国内数字电视的发展前景提出了自己的观点。 关键词: 数字电视；模拟电视；高清晰电视；机顶盒； 一、我国数字有线电视的发展背景 模拟电视简称为ATV，现有主要用于地面波电视广播的NTSC、PAL、SECAM 和用于卫星电视广播的MAC等四种制式，已有半个世纪以上的历史。四种制式的主要区别只是彩色信号的处理方式不同。从扫描格式上分，只有525行60场隔行扫描和625行50场隔行扫描两种扫描方式，各种制式的视频带宽基本相同。 现行的模拟电视，由于信号的产生、传输、接收、信号处理一直到图像的重现，整个过程都是在模拟信号的体制下完成的，这种体制采取时间轴取样，每帧都是在垂直方向取样，以残留边带调幅制传送图像信号，为压缩频带，将每一帧分为奇，偶两场，接收端采用隔行扫面方式重现图像等。因此，现行的模拟电视存在先天不足，比如： （1）在模拟电视信号的传输过程中很容易产生噪声积累，使图像上产生雪花点。 （2）由于残留边带调幅制是将图像信号载到载波上，传输系统非线性也很容易产生微分增益（DG）失真和微分相位（DP）失真，影响图像得色饱和度和色调 （3）由于色度信号（C）是载到亮度信号（Y）上，所以亮、色相互串扰，行闪烁、行蠕动、图像大面积闪烁、垂直边缘锯齿化等。 有线数字电视是相对于模拟电视而言的，数字电视又称数码电视，它是指从电视摄(信号源)开始，就将视频信号数字化，而后发射、传输、接收、整个系统处理的都是数字信号。几件根据MPEG-2标准，采用了数字图像压缩编码和数
公司自我定位及战略发展方案
前言 企业战略规划是依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整,制定新战略的过程。 定位将决定公司应该开展哪些运营活动以及如何设计各项活动。战略定位不是将各项活动进行简单地集合，而是通过合理配置企业资源将活动有机地组合起来，即“配称”。现对进行相关联的业务以及各项业务之间如何关联提出以下方案，供董事会决策。希望能对进一步提升公司的竞争力，为股东创造价值的战略方向有所启示。 选择公司发展方向，对公司未来业务发展进行定位应围绕公司的核心竞争力，它是企业永续经营、持续成长的关键，是一个企业竞争优势，是为公司能带来优势利润或效益一系列技能和知识的组合。我公司现在面临的一系列外部机会与压力及公司内生的成长性要求，都使立足长远对公司进行战略规划、确定企业发展方向至关重要。 一、公司业务现状及发展障碍 （一）现状公司成立七年来，从主要为股东提供融资担保服务的互助型担保公司发展成为今天治理完善、运营规X的互助-商业混合型担保机构，在帮助股东解决融资难题、提升经济实力的同时，公司获得银行业、担保业、政府有关部门的高度认可。 （二）经营状况分析 从公司的收益性、流动性、安全性和成长性角度综合分析，公司
目前从事的以满足股东客户融资需求为主的业务模式相对强调财务安全，属保守型经营模式。长此以往，有向均衡缩小型转变的趋势。公司宜采取积极推进策略，开拓新产品，开发新市场，向成长型→稳定理想型发展。 （三）目前面临的问题 1、政策规制问题根据七部委联合下发的《融资性担保公司管理暂行办法》、《XX省人民政府办公厅关于开展全省融资性担保机构规X整顿工作的实施意见》（晋政办发【2010】54号）、XX省财政厅《关于进一步落实融资性担保机构规X整顿工作有关事项的紧急通知》（晋财金【2010】78号）等相关规定，融资性担保机构不得从事发放贷款的业务，我公司现进行的临时短期资金拆解业务面临涉嫌违规经营、被主管部门查处的风险。 2、市场竞争问题在国家支持中小企业发展，鼓励金融机构设立中小企业服务中心及鼓励设立信用担保机构的环境下，XX市近两年先后成立了有一定竞争力的担保公司。在金融机构和担保机构的双重挤压下，使原本由我公司占据优势地位的钢材担保市场被不断拆分。同时，我公司担保客户融资渠道的增加使其负债多大于正常财务杠杆作用，间接加大我公司的担保风险。 3、盈利回报问题随着公司业务量的增长，公司的担保风险也随之累积。从财务上看，按照规定提留各项风险准备金后，利润并未呈现与业务量相匹配的可观增长；从担保风险上看，公司虽然获得政府给予的各项风险补贴资金，###仅靠担保费的积累远远不能弥补担保
{业务管理}VOD开启有线数字电视增值业务的大门
（业务管理）VOD开启有线数字电视增值业务的大 门
VOD开启有线数字电视增值业务的大门 2009-11-1008:12作者：DVBCN数字电视中文网 【慧聪广电网】增值业务壹直以来均被厂商和运营商视为壹种可再生性的、具有极高市场价值的业务资源。且且伴随着我国有线数字化规模不断扩大，增值业务的市场需求也于不断的提高，个性化、多功能性的增值业务更是成为炙手可热的“香饽饽”。而作为增值业务中的“元老”――VOD(VideoOnDemand)视频点播壹直以来均被视为有线数字电视最基本、最具有开发价值的增值业务。因而，该业务的技术开发也壹直是人们所关注的对象。目前，VOD视频点播主要有三类分别是TVOD、NVOD和PVOD。作为多年于VOD领域钻研的北京算通，于历经10年之久的经验累积后，日益显露成为国内VOD增值业务的领军者。 此外，有关内容和版权的问题已经上升今年最关注的课题之壹，对于该新课题，算通也于VOD内容和版权的问题上作出了壹个全新的思考和研究，且推出其新技术――预加密功能的PUSHVOD系统。带着对该新系统的好奇，DVBCN记者专门采访了算通公司的产品总监周元欣先生，以下是具体内容。 回眸算通VOD的发展历程 DVBCN记者：VOD于有线数字电视发展的角色怎样？且请简单介绍回顾下2009年算通于VOD市场的发展情况？ 周元欣：VOD是数字电视最重要的增值业务之壹。 2009年，算通承担了北广传媒、广西省网、山东省网等几个省级NVOD项目，以及厦门、韶关、江门、本溪、惠州等壹批市级NVOD平台的建设项目，持续于这壹领域保持市场领先地位。
DVBCN记者：算通是如何专注于VOD市场的，目前均有哪些产品？可否跟我们介绍壹下算通于VOD领域的壹个发展情况？ 周元欣：1999年，算通于国际展览中推出了交互式VOD系统，随后仍曾经开发过电话、有线、以太网、手机短信等回传多种方式的视频点播系统。 2002年，算通根据中国广电市场的需要，调整了主要方向，推出了低成本高收益的NVOD系统、存储播出系统。 2003年，算通设计了具有采、编、审、播完整工作流程的综合播出系统（Playout），包括内容管理平台和播出平台俩大部分，率先实现了“编播分离”的技术体系。该系统不仅支持NVOD播出，仍可同时支持延播、垫播、插播、盖播等多种播出方式。 2003年，仍实现了MPEG-2高清节目播出，且且支持AC-3和DTS音频。 2005年，突破了TS流无缝切换技术后，算通又独创性地设计出了数字广告插入(DPI)系统。 2008年，算通率先实现了支持同时支持MPEG-2/H.264/AVS三种编码格式的高清综合播出系统(HDPlayout)，同时支持DRA音频格式。 2009年，算通推出了具有预加密功能的PUSHVOD系统，它不仅能够通过带硬盘的机顶盒实现PVR点播，仍能够对存储介质中的节目内容进行保护。这种技术可充分保障内容提供商的利益，防止盗版现象的发生。 预加密PVOD的新发展之路
分析：我国移动增值业务发展策略.
分析：我国移动增值业务发展策略 摘要：随着移动通信的快速发展，同时移动数据用户比重的不断上升，移动数据业务成为移动通信收入中的重要组成部分。本文详细介绍了移动增值业务的发展现状以及发展中面临的问题，并针对这些问题提出了增值业务的发展建议。 1、引言先来看几个来自信息产业部2006年的几个统计数字：全国移动电话用户数已经达到4.6亿，移动电话普及率达到35.3部/百人；移动短消息业务量已达4296.7亿条，同比增加41%；移动分组数据用户达到13809.4万户，占总用户数的29.94%。分组数据用户包括了移动数据增值业务的用户和移动数据接入业务的用户，移动数据业务收入已占移动通信业务收入的21.6%，比2005年上升了3.7%。透过这些数字可以看出移动通信依然保持快速发展，同时移动数据用户比重不断上升，移动数据业务成为移动通信收入中的重要组成部分。作为2.5G移动通信主流技术的GPRS 和cdma20001x的普及使得移动电话用户在使用传统电路域话音业务的同时，也大大推进了适合市场需求的移动分组数据业务的发展。在国内，中国移动的"移动梦网"、"M-zone"、"百宝箱"、"彩信"和中国联通公司的"互动视界"、彩e、神奇宝典、"定位之星"、"联通在信"等业务，以时尚的品牌形象尤其受到年轻人的喜爱，彩铃、炫铃等展现用户个性化追求的回铃音业务呈几何级数发展。从国际范围来看，全球主要移动运营商移动非话音业务的收入比例呈现较快的增长趋势，尽管话音业务仍然是移动运营商的主要收入来源，但是移动增值业务的收入已经开始呈增长趋势。尤其是以NTTDoCoMo，KDDI，SKT等日韩运营商为代表的亚洲运营商，借助3G网络优势对移动增值业务的深入挖掘，使得移动增值业务在运营收入中的比例大大提高，成为带动移动业务增长新的驱动力。目前，真正能够给运营商带来收入的增值业务仍然是短信、彩铃、IVR、WAP等比较成熟、自费低廉、用户群普及、对终端设备要求不多或终端对业务支持一致性好的业务；游戏、拍卖、定位以及对带宽要求较高的音乐全曲下载业务等已经逐渐成为业界领先的运营商新的增长点；对于多数运营商来说，视频业务仍在试验和商业模式的探索阶段，大规模发展还需假以时日。 2、移动增值业务的特点移动增值业务的分类方法多种多样，从业务的承载方式上可以分为基于信令的业务（如短消息）、电路域业务（如GSM，CDMA等2G网络上的话音增值业务和低速数据业务）、分组数据业务（如GPRS，cdma2000，WCDMA等2.5G/3G网络上的中、高速数据接入业务、数据增值业务）。对于基于信令和电路域的业务在2G/2.5G和3G网络中变化很小，而基于分组数据承载的业务则在3G阶段发生了较明显的变化。主要表现在：（1）带宽更宽一个单载频、单扇区的数据带宽从2.5G网络的几十kbit/s提高到了几百kbit/s（均值）。传输带宽的提高，可以保证含有更丰富表现力的媒体内容在更短的时间内传输，而无需令用户为了下载一首歌曲等上很久。（2）QoS机制在3G 空中接口增加了QoS（服务质量）控制机制，可以为特定QoS要求的业务提供足够的带宽和优先级服务，保证业务的质量。QoS机制的提供，使得对QoS要求较高的实时/准实时多媒体业务有了一定的服务质量保证。（3）成本 3G技术提高了频谱利用效率降低了成本，使得通信资费存在下降的可能，比2.5G更加低廉的资费更加符合人们对数据业务的使用要求。KDDI等已经商用了3G网络的运营商采取更加灵活、合理的资费策略，制定了针对不同
VOD开启有线数字电视增值业务的大门
VOD开启有线数字电视增值业务的大门【慧聪广电网】增值业务一直以来都被厂商和运营商视为一种可再生性的、具有极高市场价值的业务资源。同时相伴着我国有线数字化规模持续扩大，增值业务的市场需求也在持续的提升，个性化、多功能性的增值业务更是成为炙手可热的“香饽饽”。而作为增值业务中的“元老”――VOD (VideoOnDemand)视频点播一直以来都被视为有线数字电视最差不多、最具有开发价值的增值业务。因而，该业务的技术开发也一直是人们所关注的对象。目前，VOD视频点播要紧有三类分不是TVOD、NVOD和PVOD。作为多年在VOD领域钻研的北京算通，在历经10年之久的体会累积后，日益显露成为国内VOD增值业务的领军者。 此外，有关内容和版权的咨询题差不多上升今年最关注的课题之一，关于该新课题，算通也在VOD内容和版权的咨询题上作出了一个全新的摸索和研究，并推出其新技术――预加密功能的PUSHVOD系统。带着对该新系统的好奇，DVBCN记者专门采访了算通公司的产品总监周元欣先生，以下是具体内容。 回眸算通VOD的进展历程 周元欣：VOD是数字电视最重要的增值业务之一。 2009年，算通承担了北广传媒、广西省网、山东省网等几个省级NVO D项目，以及厦门、韶关、江门、本溪、惠州等一批市级NVOD平台的建设项目，连续在这一领域保持市场领先地位。 周元欣：1999年，算通在国际展览中推出了交互式VOD系统，随后还曾经开发过电话、有线、以太网、手机短信等回传多种方式的视频点播系统。 2002年，算通按照中国广电市场的需要，调整了要紧方向，推出了低成本高收益的NVOD系统、储备播出系统。 2003年，算通设计了具有采、编、审、播完整工作流程的综合播出系统（Playout），包括内容治理平台和播出平台两大部分，领先实现了“编播分离”的技术体系。该系统不仅支持NVOD播出，还可同时支持延播、垫播、插播、盖播等多种播出方式。