比访工作手册
班主任工作手册记录内容
班主任工作手册记录内容班主任工作手册记录内容根据学校工作计划,我们班主任的工作重点是以突出体现学生主体为中心,加强学生干部队伍建设,加强学生的自我教育、民主管理能力,开展好学生的思想政治工作计划教育、道德教育工作计划、法制教育工作计划、心理健康教育工作计划,把学生培养成具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的新人。
同时,我们也要努力培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观,全面扎实推进素质教育,提高学生的综合成绩。
班级学生现状分析我们班级共有55名学生,其中36名男生,17名女生。
四年级上学期末统考,语文、数学、英语三科及格率98%,优秀率分别为62%、41%、36%。
总体情况良好,学生活泼好动,思维敏捷,积极向上,但是由于上个学期教师人员变动等原因,班级情况还是有一定的问题学生,主动研究的惯还有待加强。
因此,我们学校特制定了小学四年级第二学期班主任工作计划,希望能有所改变。
班主任工作重点我们的工作重点是加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。
具体来说,我们要继续抓好学生的常规养成教育,培养良好行为,搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。
同时,我们还要搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力,搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。
我们也要鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。
注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能,建立各种生动活泼的评比栏,开展丰富多采的主题班会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。
备。
注班级管理工作是一门艺术。
班主任要在工作中努力吸取新经验,充分发挥班主任的教育作用,引导学生健康成长。
每大周工作重点为了更好地实施我们的工作计划,我们还制定了每大周的工作重点。
第一周,我们要稳定情绪,制定各项工作计划,安全纪律、文明礼貌教育,成立班委会。
家访工作手册(41页)
以家访促师德以家访促成长新郑市郭店镇第一初级中学“铸师魂、进万家”活动(2014-2015)家访工作手册班级:教师:走进学生家庭走进学生心灵倾听学生家长的心声,做学生家长的贴心人。
洞悉学生的内心世界,做学生的成长导师。
提升教师职业道德素养,提高学生家长家庭教育能力,促进学生心灵成长,促进家校衔接,增进学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的理解,增强育人意识、责任意识,共促教育和谐发展,营造和谐、优质、高效的育人环境,努力办好让人民满意的教育。
郭店镇第一初级中学“铸师魂、进万家”家访活动方案为认真贯彻落实教育部、省教育厅开展家访活动的要求,进一步加强中小学教师师德教育,深化家校互动育人功能,密切家校联系,形成教育合力,促进学生健康快乐成长,根据《新郑市教育体育局关于印发“铸师魂、进万家”家访活动方案的通知》(新教体明电﹝2012﹞226号文件)精神,决定在我校启动开展“铸师魂、进万家”家访活动。
为保证活动顺利实施,特制定本方案。
一、活动主题以家访促师德,以家访促成长。
二、活动目标通过家访活动,实现学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的相互理解,增强教师师德素养,搭建学校与学生家庭沟通平台,促进我校教育健康、和谐发展。
三、活动任务学期伊始,建立学校家访活动长效机制。
我校将家访活动纳入学期工作计划,实行常态化管理。
每学期,要针对不同年龄阶段学生特点,以年级为单位,制定活动主题,统一组织本校全部任课教师、班主任开展入户家访活动。
每位教师每学期须完成10-15个学生家庭的入户家访工作。
教师入户家访时的主要任务是:(一) 了解学生家庭基本情况和在家的学习习惯、生活习惯。
(二) 向家长反馈学生在校学习情况及表现,与家长共同探讨促进学生发展的教育措施和方法,收集好的家庭教育典型。
(三) 对家长关注的热点问题做好宣传解释工作,赢得家长对学校工作的理解和支持。
(四) 宣传学生健康成长的心理、生理、安全等方面知识。
家访工作手册 (1)
以家访促师德以家访促成长新郑市郭店镇第一初级中学“铸师魂、进万家”活动(2014-2015)家访工作手册班级:教师:走进学生家庭走进学生心灵倾听学生家长的心声,做学生家长的贴心人。
洞悉学生的内心世界,做学生的成长导师。
提升教师职业道德素养,提高学生家长家庭教育能力,促进学生心灵成长,促进家校衔接,增进学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的理解,增强育人意识、责任意识,共促教育和谐发展,营造和谐、优质、高效的育人环境,努力办好让人民满意的教育.郭店镇第一初级中学“铸师魂、进万家"家访活动方案为认真贯彻落实教育部、省教育厅开展家访活动的要求,进一步加强中小学教师师德教育,深化家校互动育人功能,密切家校联系,形成教育合力,促进学生健康快乐成长,根据《新郑市教育体育局关于印发“铸师魂、进万家”家访活动方案的通知》(新教体明电﹝2012﹞226号文件)精神,决定在我校启动开展“铸师魂、进万家”家访活动.为保证活动顺利实施,特制定本方案.一、活动主题以家访促师德,以家访促成长。
二、活动目标通过家访活动,实现学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的相互理解,增强教师师德素养,搭建学校与学生家庭沟通平台,促进我校教育健康、和谐发展.三、活动任务学期伊始,建立学校家访活动长效机制。
我校将家访活动纳入学期工作计划,实行常态化管理。
每学期,要针对不同年龄阶段学生特点,以年级为单位,制定活动主题,统一组织本校全部任课教师、班主任开展入户家访活动。
每位教师每学期须完成10-15个学生家庭的入户家访工作.教师入户家访时的主要任务是:(一) 了解学生家庭基本情况和在家的学习习惯、生活习惯。
(二)向家长反馈学生在校学习情况及表现,与家长共同探讨促进学生发展的教育措施和方法,收集好的家庭教育典型。
(三)对家长关注的热点问题做好宣传解释工作,赢得家长对学校工作的理解和支持。
(四) 宣传学生健康成长的心理、生理、安全等方面知识。
比访活动会议制度
比访活动会议制度
会议制度是指在公司或组织内部为有效组织会议活动而制定的一系列规定和程序。
下面是一些可能适用的比访活动会议制度:
1.会议目的和议程:每个会议应该有明确的目的和议程。
会议召集人应提前制定并在会议开始前分发给参会人员。
2.参会人员:确定需要参加会议的人员,并提前通知他们准时到场。
如果有必要,可以邀请相关部门或外部专家参与。
3.会议时间和地点:确定会议的时间和地点,并遵守预定的时间。
如果有需要,可以提前预定会议室。
4.会议主持人:确定一个会议主持人,负责掌控会议的进程,引导讨论,并确保会议按照议程进行。
5.会议记录:指定一名记录员,用于记录会议的要点、决策和行动项。
会议记录应保存并分发给相关人员。
6.会议准时开始:会议应准时开始,迟到的参会人员可能会受到处罚或被要求不得进入会议室,以避免影响会议进程。
7.会议纪律:参会人员应尊重会议纪律,遵守会议规则。
避免打岔、妨碍会议进程和其他参会人员。
8.会议决策:若有需要会议召集人或主持人应制定相应的决策流程,确保决策明确、准确,并指定相应的责任人负责执行。
9.会议总结和跟进:会议结束后,应该进行总结和跟进。
总结会议要点和决策,并将行动项的责任人记录下来。
同时,提醒参会人员按照议程跟进行动项的落实情况。
这些是比访活动会议制度的一些建议,可以根据实际情况进行适当调整和完善。
现场活动工作手册
现场活动工作手册一、前期准备工作。
1. 确定活动目的和主题。
在策划现场活动之前,首先要明确活动的目的和主题。
活动的目的可以是宣传产品、推广品牌、增加销售额等,主题可以是新品发布会、促销活动、展览会等。
明确活动的目的和主题有利于后续的策划和执行工作。
2. 确定活动时间和地点。
确定活动的时间和地点是非常重要的。
活动时间要尽量避开其他重要活动或节假日,活动地点要考虑到交通便利、场地大小和设施设备等因素。
3. 确定活动预算。
活动预算是策划现场活动的重要依据。
根据活动的规模和需求确定预算,包括场地租赁费、人员费用、物料费用等。
4. 确定活动策划团队。
确定活动策划团队,包括活动负责人、执行团队、宣传团队等。
每个团队成员要明确分工,确保活动的顺利进行。
5. 策划活动内容和流程。
根据活动的目的和主题,策划活动的内容和流程。
包括活动的开场白、节目安排、互动环节、结束语等。
二、现场布置和准备。
1. 布置活动场地。
根据活动的主题和内容,布置活动场地。
包括搭建舞台、摆放展台、布置道具等。
2. 准备活动物料。
根据活动的需要,准备活动物料。
包括宣传册、海报、礼品等。
3. 测试设备和音响。
在活动开始之前,要对设备和音响进行测试,确保正常使用。
4. 安排人员到岗。
在活动开始之前,安排好所有工作人员到岗,包括接待人员、安保人员、摄影师等。
5. 做好风险评估和安全措施。
做好风险评估,制定相应的安全措施,确保活动的安全进行。
三、活动执行和管理。
1. 确保活动进程顺利。
在活动开始之后,要确保活动的进程顺利进行,遇到问题要及时处理。
2. 确保活动现场秩序。
在活动进行过程中,要确保现场秩序,引导观众有序参与。
3. 确保活动效果。
在活动结束之后,要对活动效果进行评估,总结经验,为下次活动做好准备。
四、活动后续工作。
1. 清理活动现场。
活动结束之后,要及时清理活动现场,包括撤下搭建的舞台、收拾活动物料等。
2. 结算活动费用。
对活动费用进行结算,包括场地租赁费、人员费用、物料费用等。
办公接待工作手册(最全面+最标准+最有价值)
XXX有限公司企业标准接待工作1 范围本标准根据目的、目标、路径、对策四要素对接待工作进行了模板化规范。
本标准规定了公司各类接待的工作程序和要求。
本标准对重要接待等类型进一步梳理、规范。
本标准适用于公司总部的接待管理工作,所属各单位可参照执行。
2 术语和定义接待是一定的社会组织对公务活动中的来访者所进行的迎接、接洽和招待活动,是社会组织间人员相互交往的方式。
接待是一项展示单位形象和管理水平的工作。
接待的分类:一类接待:省部级以上领导,及关系公司重大事项的接待。
二类接待:A级:厅局级领导或公司领导出席的接待;B级:专业对口性较强,并经常到访公司的厅局级领导,或来公司考察学习的厅局级领导的接待。
三类接待:公司业务相关单位处级负责人的接待。
四类接待:公司业务相关单位科级人员的接待。
五类接待:一般参观、访问、学习人员及进行有关业务接洽的人员接待。
3 标准的主要内容3.1 接待原则有利公务、热情周到、勤俭节约。
统一标准、对等接待、分工负责。
3.2 接待规格与标准3.2.1 规格一类接待:省部级以上领导,及关系公司重大利益的接待。
二类接待:A级,厅局级领导或公司领导出席的接待;B级,专业对口性较强,并经常到访公司的厅局级领导,或来公司考察学习的厅局级领导的接待。
三类接待:公司业务相关单位处级负责人的接待。
四类接待:公司业务相关单位科级人员的接待。
五类接待:一般参观、访问、学习人员及进行有关业务接洽的人员接待。
根据公司领导的要求或来宾及办理事项、业务的重要性等特殊因素,由总经理工作部对接待规格进行适当调整。
3.2.2标准接待标准按下列相应的接待规格执行。
对口接待部门或接待人员不得擅自提高接待标准。
如有特殊情况,必须报公司分管领导批准后执行。
接待规格用餐住宿礼品宴请(含酒水)工作餐(含酒水)一类接待按实际情况定按实际情况定五星级酒店按实际情况定二类中A类接待原则上不超过两次,标准按实际情况定300元/人、天四星级酒店1000元/人二类中B类接待原则上不超过两次,标准按实际情况定300元/人、天四星级酒店200元/人三类接待一次,200元/人、餐150元/人、天三星级酒店500元/人四类接待一次,150元/人、餐100元/人、天--五类接待一次,100元/人、餐60元/人、天--3.3 接待分工3.3.1一类接待,由总经理工作部制订策划书,并组织实施。
班主任工作手册
班主任工作手册管理要求1、班主任工作手册是班级工作的总设计和总记录,也是教育工作考察的宝贵资料。
班主任应认真、及时、如实填写,以便积累资料,总结检验,探索规律,也有利于学校检查和指导工作。
2、本手册包括:手册目录;献给人民教师;某某学校班主任誓词;班主任工作职责;某某学校值日制度;某某学校值日检查评比细则;“校园之星”评比方案;班主任考核方案;中小学生守则;班主任工作手册检查记录;班级工作计划;班级学生获奖情况;课任教师、学生干部名单;学生花名册;主题班会记录(每周1次);班级学生干部会议记录(每月1次);学校家访记录(每班不少与50%次);家长会情况记录(每学期1次);特殊生辅导档案;期末评优名单;班级工作总结。
3、本手册将作为班主任奖励性绩效工资考核材料。
4、开学发给新册,每月底上交德育处检查;最后一次上交时间为:修业式前。
手册目录献给人民教师幼苗茁壮园丁喜。
几人知,平日辛苦,晚眠早起!燥湿寒温荣与悴,都在心头眼底。
费尽了千方百计。
他日良材承大厦,赖今朝血汗番番滴。
光和热,无穷际。
作为一名中小学教师,如果不做班主任,就不会尝到当老师的真正滋味。
教师的职务是“千教万教,教人求真”;学生的职务是“千学万学,学做真人”。
某某学校班主任誓词——提高自身素质,以人格力量育人一、班主任要做到“三心”*强烈的献身教育的事业心:努力学习教育理论;长期积累教育资料;艰苦探索教育规律。
*炽热的诲人不倦的爱心:爱心是尊重;爱心是理解;爱心是责任;爱心是给予。
*真诚的与学生为友的童心:想学生之所想;爱学生之所爱;急学生之所旭。
二、班主任要做到“三自”育人为本要自觉 为人师表要自律 战胜困难要自信赵扑初 林崇徳 陶行知三、班主任要做到“三力”构建集体的能力指导家教的能力开展活动的能力四、班主任要做到“三新”教育内容有新意教育途径有新路教育方式有新招五、班主任要树立育人新观念认识时代树立新教育观认识责任树立新质量观认识目标树立新人才观班主任工作职责班主任是班集体建设的组织者、教育者和指导者,肩负着培养祖国建设合格、可靠的接班人的圣神责任。
接待工作操作手册
接待工作操作手册
导言
本手册为接待工作的操作手册,旨在帮助接待人员了解并有效
地开展接待工作。
本手册规范了接待人员的行为准则、接待流程和
应对突发情况的方法,以确保客户和访客能够获得优质的接待服务。
行为准则
- 在接待过程中,接待人员需保持礼貌、耐心和友好的态度,
主动向客户和访客打招呼,并提供帮助和指导。
- 接待人员应穿着整洁、得体的服装,注意个人形象,保持良
好的仪容仪表。
- 接待人员需保持积极主动的工作态度,及时回应客户和访客
的需求和问题。
接待流程
1. 客户和访客到达时,接待人员应迅速注意并上前打招呼。
2. 接待人员应主动询问客户和访客的来访目的,并根据不同情
况提供相应的接待服务。
3. 接待人员应引导客户和访客到指定的接待区域,并提供座位和饮料等服务。
4. 在接待过程中,接待人员应提供所需的信息和帮助,解答客户和访客的疑问。
5. 客户和访客离开时,接待人员应表示感谢,并向其告别。
应对突发情况
在接待过程中,可能会遇到一些突发情况,如客户投诉、访客犯规等。
接待人员应根据具体情况采取相应的措施:
- 对于客户投诉,接待人员应耐心倾听,并尽快与相关部门沟通解决问题。
- 对于访客犯规,接待人员应根据公司规定采取适当的处理方法,如劝阻、报告上级等。
结论
本操作手册为接待人员提供了行为准则、接待流程和应对突发情况的方法,旨在确保客户和访客能够获得优质的接待服务。
接待人员应严格遵守操作手册的内容,以提供专业和高效的接待工作。
接待工作标准化手册
接待工作标准化手册接待工作标准化手册第一章:接待工作基本知识和原则1.1 接待工作的定义和重要性接待工作是指对来访客人进行服务和照顾的工作。
接待工作的质量和效果直接影响到客人的满意度和对机构的印象,因此非常重要。
1.2 接待工作的基本原则1) 服务至上:以客人的需求和满意度为中心,提供优质的服务。
2) 主动热情:积极主动地向客人提供帮助和信息,表现出亲切友好的态度。
3) 高效专业:快速并准确地处理来访客人的需求,具备良好的专业知识和技巧。
4) 保密可靠:对客人的个人信息和隐私进行保密,并提供可靠的服务。
5) 团队协作:与其他工作人员团结合作,共同完成接待工作。
第二章:接待工作流程管理2.1 接待工作的流程1) 接待前准备:根据预约情况和客人需求,提前做好接待工作的准备。
2) 客人接待:热情接待客人,了解客人的需求并提供相应的服务。
3) 安排行程:根据客人的要求和时间安排客人的行程安排。
4) 接送服务:在客人到达和离开时提供接送服务。
5) 客人离开:送客人离开,并记录客人的反馈和建议。
2.2 接待工作的角色和职责1) 接待员:负责接待客人,提供相关服务和信息。
2) 导游:提供关于目的地的导游服务,给客人提供相关信息。
3) 司机:负责接送客人,保证客人的安全和舒适。
2.3 接待工作的沟通技巧1) 辨认客人需求:通过倾听和观察客人的需求,准确理解并满足需求。
2) 语言表达:使用简明清晰的语言与客人进行沟通,避免使用太过专业的术语。
3) 姿态和表情:通过微笑和友好的姿态表达热情和专业。
第三章:接待工作的标准操作流程3.1 客人接待流程1) 根据预约情况,提前了解客人的信息和需求。
2) 提前准备好接待区域的设施和文件,确保整洁和有序。
3) 热情接待客人,主动问候并介绍自己的身份和工作职责。
4) 主动询问客人的需求,并提供相应的服务和信息。
5) 如果需要,安排客人的行程安排和目的地导游。
6) 当客人离开时,送客人并询问客人的满意度和建议。
(完整版)接待服务工作标准化手册
接待工作标准化手册编写说明接待工作是xx有限公司(下简称“公司”)管理的重要内容,是展示企业的窗口。
为更好地促进我公司接待工作程序化、规范化,保障接待工作的质量和效率更好地为树立良好的企业形象,根据有关规定,结合我公司实际情况,编写了《xx有限公司接待服务工作标准化手册》。
本手册从公司实际出发,对接待工作的业务标准、业务流程进行规范,明确工作内容,健全完善工作模板和范本,控制关键点,实现接待工作的精细化、标准化、流程化、规范化。
本手册适用于总部各部门及各项目公司,既是公司组织接待活动的“工作指南”,又是开展标准化建设的基础知识读本。
请广大员工特别是接待人员认真学习和使用好本手册。
同时,各项目公司各部门应结合自身工作实际,在手册的基础上修订完善本部门接待管理标准,编写接待细则,全面提高我公司的接待工作水平,全力服务于公司接待工作。
本手册为首次编写,由于时间仓促,编制中难免存在诸多问题和不足之处。
希望在执行中不断发现问题,及时提出整改、完善意见,逐步完善接待工作。
目录:第一章:接待基础管理第二章:接待工作管理第三章:座次安排第四章:应急机制第五章:资料第一章接待基础管理一、使用范围适用于xx有限公司总部及下属各项目公司。
二、职责分工1.领导组负责审定接待方案,处理接待中出现的问题,并解释解决和指导。
确定工作组成员,并对各小组成员工作内容进行规划与要求。
全方位监督、检查各项接待工作的落实情况。
2.工作组负责接待活动具体工作,各小组具体分工如下:三、工作原则1.热情周到原则:尊重来宾生活、工作习惯及政治、宗教信仰,回避民族、生活和工作忌讳2.厉行节约的原则:规范接待程序,控制活动规模,注重成本核算,合理控制费用3.保密原则:严格执行公司保密规定。
不得以任何形式透露公司商业、技术秘密;尊重和保护宾客隐私。
4.责任落实的原则:接待工作组组长直接对领导组负责,各工作小组成员直接对工作组组长负责。
各项工作分工明确。
人才培养工作评估 深度访谈手册
2013年人才培养工作评估深度访谈手册2013年人才培养工作评估深度访谈手册评建办、深度访谈组二〇一三年四月目录1第一章深度访谈基本知识1一、深度访谈的内涵1二、深度访谈的目的2三、深度访谈的特点2四、深度访谈的方法2五、深度访谈的内容5六、深度访谈的人员范围6七、访谈对象的注意事项7第二章深度访谈参考资料7一、关于高等职业教育10二、关于新一轮人才培养工作评估 17三、关于国家示范性(骨干)院校建设20四、关于学校校情23第三章深度访谈模拟题23一、学校领导25二、各系负责人、专业教研室主任及专业带头人 27三、教务处负责人及工作人员 29四、监察督导处负责人及工作人员 29五、组织人事处负责人及工作人员 30六、学工处负责人及工作人员 31七、团委负责人及工作人员32八、财务处负责人及工作人员 32九、图书馆负责人及工作人员 33十、实训中心、资产处负责人及工作人员 33十一、招就处负责人及工作人员 34十二、科研管理部门负责人及工作人员 35十三、社科部、基础部负责人、教研室主任及专任教师35十四、体育部负责人、教研室主任及专任教师36十五、有关教师39十六、学生42十七、其他第一章深度访谈基本知识一、深度访谈的内涵深度访谈是评估专家在现场考察阶段采集信息、调查核实的主要方法。
评估专家根据事先在“状态数据采集平台”、“学校汇报”、查阅资料以及现场考察过程中发现的疑问和核心问题,与访谈对象作启发式的交谈与询问,以掌握学校人才培养工作的实际情况,了解问题的实质,探讨和深度分析问题成因,达到了解准确信息、开阔思路、启迪思维、探究成因及解决问题的目的。
深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。
评估中,不同学校存在的问题和解决问题的侧重点不同,故深度访谈的对象、询问的问题及重点也可能不同,专家将视学校的具体情况来确定深度访谈的内容及访谈对象,所以无法事先掌握访谈的题目。
有时专家为证实某一问题,会从多个方面去了解,所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作或内容。
工作指导手册模板
工作指导手册模板篇一:工作指导手册模板五四红旗分团委工作指导手册一、评选范围和比例二、评选办法三、申报材料填写及上交要求分团委先进事迹从2011年1月份算起。
各单位制作和报送材务必简明扼要,厉行节约,控制成本。
评选产生的“五四红旗分团委”需在表彰文件下发后3日内上交500字以内的基本情况或先进事迹简介(具体要求另行通知)。
(一)规定上交材料(二)材料填写要求考评手册:自评报告:PPT:(三)材料上交要求四、满意度测评关于开展2012年“五四红旗分团委”学生满意度测评工作的通知五、现场展评六、加分项目要准备:一、“五四红旗分团委”评比考核组工作进度表二、2011年度评优工作各学院3月17日--4月11日上交材料明细表三、“五四红旗分团委”材料明细表四、先进集体奖项材料上交签收表(纸质版与电子版)五、“五四红旗分团委”满意度测评得分汇总表格六、五四红旗分团委”满意度测评统计结果(雁山校区)七、五四红旗分团委加分项目分数核算表(最终)汇总八、五四红旗分团委汇总表九、“五四红旗分团委”选票十、“五四红旗分团委”小组工作中遇到的问题及解决方法十一、飞信模板这个是我大概做出来的指导手册的模板。
大家首先得明白我们做指导手册的原因是什么。
那就是在于为各分团委提供方便,以及减少我们由于未知因素带来的压力。
大家在看分团委组织部的聊天记录可以知道,其实如果我们规定了他们这个应该怎么写,要他们遵循什么规则,那我们的工作就会简单许多。
以五四红旗分团委为例,我们得告诉部长们评选范围和比例以及评选办法是什么,分为哪些部分。
所以这就要求我们每个小组制定一个小组工作进度表。
以时间顺序将工作安排下来,这样子我们才可以按计划去走。
接下来就是开展工作了。
第一步,要让大家知道要交什么材料,材料应该包括什么。
这点需要我们做出自己小组的材料上交明细表。
材料的要求是什么,大家要跟各分团委说清楚。
为了减少大家的疑问,大家要制定一个材料填写及上交要求。
客户拜访手册
客户拜访手册目录一、背景分析二、目标的三种定位三、目标的四项工作四、拜访前的准备工作五、拜访中的注意事项六、拜访中的五项任务七、拜访中的六项工作八、拜访后的总结工作一、背景分析众所周知,客户经理的日常工作主要是拜访客户,在和客户的近距离接触中宣传公司的政策,推介新产品,宣传重点主推产品的上柜,督促客户及时打款,采集市场信息,了解市场动态等,可以说这些工作是比较繁琐而又没有什么固定模式的,每个商场有每个商场的特点,每个店主有每个店主的性格,有的客户领悟能力好,能积极配合我们的工作,而有的客户对我们的工作并不持积极配合态度,要我们对同一工作督促帮助好多次,这就要求我们在平时的拜访过程中,要根据不同的客户制定不同的拜访计划,根据当时的情况采取相应的拜访内容,对不同性格的客户采取不同的工作方式和服务内容,对客户的服务要因人而异,要根据客户的年龄、家庭状况、文化程度、兴趣爱好等选择不同的话题,要从他们感兴趣的话题入手,切忌每次拜访总是单刀直入直接谈工作,言简意赅说完就走,这样工作效率看起来是提高了,但工作质量却得不到提高,和客户的感情更得不到有效沟通,同时要善于把握时间,在时间允许的情况下,和客户说些与工作无关的话题,然后再很随意地把话题引到工作上来,客户往往会在愉悦的心情中接受你对他的建议,比如重点主推产品的上柜、回款等。
客户拜访计划•二、目标的三种定位•对于忠诚型,继续提升积极性,扫清一切合作障碍。
•对于维持型,要通过沟通转变客户思路,重要是分析是什么问题造成这种状况,发现问题并迅速解决问题。
•对于新建客户型,要让客户感到是站在他的立场上去考虑问题以坚定合作信心。
三、目标的四项工作•销售产品:这是拜访客户的主要任务•市场维护:销售人员要处理好市场运作中的问题,解决客户之间的矛盾关系,确保市场的稳定•建设客情:在客户的心中建立自己的个人品牌形象,有助于客户对工作的肯定•信息收集:随时了解市场情况,监控市场动态四、拜访前的准备工作一、三个熟知:1、 .XX产品的主推和畅销型号。
旅行者的专题采访手册_范文模板及概述说明
旅行者的专题采访手册范文模板及概述说明1. 引言1.1 概述本篇长文旨在为旅行者提供一份专题采访手册,以帮助他们在旅行过程中进行有效的采访和报道。
现如今,越来越多的人选择旅行作为一种生活方式,并利用旅程中的机会来探索世界各地的文化、风土人情和故事。
然而,与传统的旅行者相比,现代的旅行者更加关注如何通过采访记录所见所闻,并与他人分享这些珍贵经历。
1.2 文章结构本文分为五个部分:引言、专题采访手册、准备工作、采访技巧与方法以及结论。
引言部分将介绍整篇文章的概述和目录,以便读者对接下来要阐述的内容有一个整体了解。
1.3 目的本文的目标是帮助旅行者理解什么是专题采访及其重要性,学习如何选择合适的专题和受访对象,并提供针对专题采访准备工作、采访技巧与方法等方面的实用建议。
通过阅读本文,读者将能够更好地规划自己的专题采访行程,并提高采访效果和报道质量。
这就是“1. 引言”部分的详细内容。
2. 旅行者的专题采访手册:2.1 什么是专题采访:专题采访是一种深入报道某个特定主题的采访方式,它涉及对该主题的相关受访对象进行广泛、系统和详细的调查和交流。
通过专题采访,旅行者可以更好地理解并分享那些与目的地、文化、人群或事件相关的故事。
2.2 为什么要进行专题采访:- 揭示独特故事: 通过专题采访,你有机会挖掘目的地或特定主题背后的独特故事,为读者提供全新视角。
- 深入了解本地文化: 通过与当地人交流,你可以更深入地了解他们的生活方式、价值观和传统习俗。
- 呈现多样性: 通过采访不同受访对象,你可以呈现出一个多元且包容的画面,展示不同人群之间的联系和差异。
- 吸引读者兴趣: 独家、深度且内容丰富的专题报道能吸引读者并获得更高关注度。
2.3 选择合适的专题和受访对象:在选择专题时,旅行者可以考虑以下因素:- 热门话题: 选择当前引人注目的主题,如环境保护、社会问题或文化传统等。
- 目的地相关性: 考虑与你所在地区或即将前往的目的地密切相关的专题。
会务接待工作手册
第一章接待工作接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分。
接待工作一般都具有较严格的计划性,但有时也会有突发和易变的特点,这就要求接待部门的工作既热情周到,耐心细致,又有条不紊,井然有序。
同时,在接待工作中,应严格遵守上级单位和公司的有关规定。
一、接待工作基本要素接待工作主要应注意5W要素:What(什么事)、When(什么时间)、Who(什么人)、How(怎样做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)首先应了解客人来访的目的。
这是接待工作的基础,因为随后一切工作都必须依此而进行,通常包括以下几种:商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。
2、When(时间)这是指客人来访的日期和时间,包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。
3、Who(人员)人员是指来宾的基本组成情况,包括人数、姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族等,尤其应了解来访客人中最高领导的情况。
同时,根据来访事由和人员情况,确定我方出面接待人员,一般应把握“对口接待、身份对等”的原则,其中关键是确定我方出面接待的最高领导。
4、How(方式)方式则是指接待所采用的形式,这主要由接待的事由来决定。
不同的事由将决定接待地点的选取和布置。
5、Where(地点)地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。
来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。
例如:举行大会或典礼,当级别较高的客人来访时,可在正式会场旁备一小型休息室,供双方领导在会前小憩和见面。
所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数,达到既能融洽交流又相对宽松的效果。
另外,就近原则也是要考虑的因素,使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路,可以节约时间和精力。
二、准备接待前的准备是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础。
准备工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。
生涯人物访谈手册
附件一:生涯人物访谈手册一、定义生涯人物访谈,是通过与一定数量的职场人士(通常是自己感兴趣的职业从业者)会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。
二、意义生涯人物访谈,作为一种获取职业信息的有效渠道,能帮助求职者(尤其是在校大学生)检验和印证以前通过其它渠道获得的信息,并了解与未来工作有关的特殊问题或需要,如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受,这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。
通过生涯人物访谈,在校大学生还能正确认识自己的优势和不足,以便于自己更加清楚地定位职业角色以及发现未来职业发展的切入点,制定更加合理的大学学习、生活和实习计划,而且,还可以和生涯人物建立长期联系,扩大自己的人力社会资本。
三、操作流程(一)了解自己了解自己是整个生涯人物访谈工作中非常重要的一环。
你对自己了解越多,生涯人物访谈时就会越专业,也就越有可能找到既开心又令人满意的工作。
借助一定的工具(如霍兰德职业兴趣类型测试、MBTI职业性格测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表)或测评软件(如吉讯职业规划在线测评)分析自己的兴趣、性格、技能和工作价值观。
注意:各种测评工具或软件仅作为一种帮助了解自己的途径,而不能因此给自己贴标签。
(二)寻找生涯人物通过分析自己的兴趣、性格、技能、工作价值观,将分析结果与自己的教育背景和已掌握的职业知识相结合,列出未来可能从事的3-5个职业,然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。
生涯人物可以考虑先从熟悉的人开始。
你的亲朋、师哥师姐,专业老师等,也可以是他们推荐的其他人。
不过每个被访者的结构应合理,符合以下要求:1.生涯人物的职业应是自己心仪的,或与本人所学专业相关、相近职业群中的一种;2.三位生涯人物既可以是不同的职业种类,也可以是同一种职业的不同职业岗位;3.每个职业领域的生涯人物结构合理:既有工作了一定年限的长辈或成就卓著的中高层人士,也有初入职场的新人,或者默默无闻的基层人士;(三)结合目标职业信息设计访谈问题一旦访谈职业和访谈人物确定之后,接下来要准备的就是访谈的文案工作。
拜访计划书
拜访计划书一、拜访前的准备工作(一)制定拜访周、天计划根据下月工作计划、下周工作计划,制定本阶段对应的分销商拜访计划。
合理设计路线(一天规划两个或以上乡镇/县城网点拜访),避免时间浪费临时有事的计划(二)明确拜访目的分销商拜访工作有,分销补货、终端梳理、新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目,明确拜访目的,以便做好相应资料样本报价单、物料等准备。
(三)提前进行预约对于需要拜访的分销商,提前两天进行电话预约,并在电话明确到达时间。
(四)查看历史记录拜访人员需提前一天查看拜访记录,了解前次拜访情况,对于前次拜访及近期承诺解决。
事宜必须在拜访时予以回复。
(五)状态及装备准备1、专业状态准备(1)精神面貌:精神抖擞,斗志昂扬,掌握自信之度;(2)仪态外表:头发整齐、胡须刮净,保持清洁程度;(3)着装要求:干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度;(4)言谈举止:尊重别人、举止大方,拥有翩翩风度。
2、业务装备准备(1)基础工具:名片、业务包、签字笔、笔记本、计算器、便签、相机、卷尺、分销商拜访登记表或终端走访手册、可向分销公开的分公司及代理流程类文件。
(2)销售工具:代理商批发体系价目表、促销活动方案、代理商库存表、分销商进销存登记表、订单;(3)推广工具:产品目录、产品效果图、产品手册,企业宣传资料、公司政策文件;(4)终端工具:机贴、单页、立牌、海报、终端展示规范、分销样机登记表、终端武器;(5)售后工具:400服务宣传卡片、售后服务咨询手册等。
拜访前自我检查准备工作充分准备是成功拜访的第一步。
实际的样品。
二、拜访时的执行工作(一)拜访路线记录记录拜访路线、交通工具(类型/班次等)及费用、拜访及乘坐交通工具起始时间,为下一次拜访及进行拜访计划做准备。
(二)登记客户信息对分销商电话、姓名,分销卖场的地址、名称、传真、账号、规模、经营品类等基础信息进行登记及完善。
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课内比教学课外访万家活动工作手册2011年秋目录1、省教育厅关于进一步推进全省中小学“课内比教学、课外访万家”活动的意见2、关于在全县中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知3、英山县中小学教师“课内比教学”活动方案4、英山县中小学教师“课外访万家”活动方案5、全县中小学教师教学比武活动的指导意见6、方家咀乡中小学教师“课内比教学”活动方案7、方家咀乡中小学教师“课外访万家”活动方案8、方咀乡“课内比教学”活动工作要求9、关于“比、访”活动档案资料整理的指导意见10、“课内比教学,课外访万家”活动的动员报告11、比教学专题报告12、方咀中学教师“课外访万家”活动方案13、方咀中学教师“课内比教学”活动方案14、方咀方中学“课外访万家” 活动《致家长的一封信》15、方咀学校“课内比较学”第一阶段实施方案16、方咀中学“课外访万家”网络图17、英山县中小学教师说课评分标准18、英山县中小学教师课堂教学量化评分标准19、省教育厅的“四个六”20、方咀中学“比访”第一阶段要求21、方咀中学“构建高效课堂”实施方案22、高效课堂的学案编制与教学模式23、方咀中学课内比教学活动安排24、教师“课内比教学、课外访万家”考核细则25、教师“课外访万家”活动的相关要求26、教师“课外访万家”活动工作流程“课内比教学,课外访万家”活动的动员报告方咀中学黄春生“课内比教学”活动的重点是进行教学基本功比武,主要包括说课和讲课两个环节。
要求教师全员参与教学比武活动, 并推荐优秀教师参加县级比赛。
同时要将两项活动的情况纳入年度考核范围。
“课外访万家”活动以“践行师德,携手育人”为主题,以“走进学生家庭、走进学生心灵”为主要途径,为了打造一支德艺双馨的教师队伍,全面启动“课内比教学”和“课外访万家”活动。
要求教师采用实地家访和互联网、电话、信函等多种方式,关注学生家庭基本状况和在家的学习习惯、生活习惯等,向家长反馈学生在校学习情况及表现,与家长共同探讨促进学生发展的教育措施和方法。
要通过“课内比教学”活动,引导教师把精力集中到改进课堂教学方式、加强业务交流与切磋、提高教学素养和课堂教学质量上来。
要通过“课外访万家”,搭建教师了解学生、关爱学生、与家长沟通的桥梁。
要求老师家访要面向全体学生,特别是要突出重点,做到“六回访”;要落实家访内容,做到“六必进”;要讲求实效,做到“六知道”;要遵守纪律,做到“六不准”。
达到全面提高教师素质,提升教育质量,促进学生发展,教师受教育,教学出成效,学生得实惠,社会能满意的目标。
是严格遵照县局要求做到家访要面向全体学生,力争不漏村、不漏组、不漏户、不漏人,落实“六回访”、“六必进”、“六知道”、“六不准”的工作要求。
二是家访要做到"六结合":与办家长满意学校结合起来;与办全县最好的初级中学结合起来;与学校管理结合起来;与教学改革结合起来;与提高质量结合起来;与高中、中职招生工作结合起来。
“课内比教学”活动主要以“锤炼教学基本功,促进教师专业成长”为主题,重点是进行教学基本功比武,主要包括备课、说课、讲课、评课和撰写论文5个环节。
要求教师全员参与教学比武活动,并推荐优秀教师参加县级比赛。
做好课外访万家活动是努力办好让人民满意教育的一项有力措施,也是学校教育教学及管理效果的一次有效反馈,更是推动我校良性发展的有效措施,为今后学校教育策略、管理模式的改进积累第一手材料,所以大家一定要认真务实做好此项工作。
活动结束学校将对表现突出的教师给予一定的物质和精神奖励。
”立足岗位强师能课内比武促发展-------比教学专题报告方咀中学教务处全面贯彻全国、省、市教育工作会议精神,落实国家、省、市《中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的部署,推进我校教育事业科学发展,必须依靠一支高素质的教师队伍作保障。
我校组织教师技能”课内比教学”活动,着眼于教师基本功的锤炼,着眼于教学水平的提升,是加强我校教师队伍建设的重大举措,是实现“教育强校”发展目标的基础工程,也是促进教育系统聚焦教师专业发展、不断提升教师实施素质教育能力的有力抓手。
因此,动员和组织教师们充满激情地投入到”课内比教学”活动中,是我们的义务与责任;通过”课内比教学”活动全面提高教师教学技能是我们的任务与目标。
我们将根据教育局的工作部署,结合我校实际,精心设计、周密安排,组织开展好”课内比教学”活动,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。
一、全面总结基本功比武经验,为”课内比教学”活动做好充分准备为夯实教师的基本职业技能,营造爱岗敬业、不断进取的氛围,我校于以前组织中青年教师基本功比武活动。
此次比武坚持“全员参与,全面提高”的原则,学校教师全员参加比武。
比武活动全面考察教师的综合理论素养、专业技能和课堂教学水平。
此次基本功比武活动能有效提高广大教师的教学技能和创新实践能力,推动校本培训工作的发展,为我校“名师培养工程”的深化奠定了坚实基础。
具体体现在以下三个方面:一是基本功比武提升校本培训质量。
我校充分发挥校本培训的主体作用,针对比武内容,开展分层次、分类别、多形式的教师培训,校本培训工作全面有序推进,会取得实效。
二是基本功比武能培养教师的协作意识与团队精神。
为了提高比武课的质量,从学校领导、教师到教研组,从说课到试讲,从赛后的总结到反思与整改,教师们全程参与,齐心合力,互帮互助,团队精神能得到充分培养。
三是基本功比武能展示教师风采,激励教师成长。
整个比武活动,既是竞技的过程,也是教师们成长的过程,能充分展示我校教师的精神风貌,参赛教师能收获成长与成功的快乐。
基本功比武也能使我们从中发现许多可造之才,并将其纳入我校骨干教师队伍行列,充实了名师发展梯队。
通过比武,我们深刻地体会到,教师基本功的提升是一个长期的工程。
比武之后如何让教师继续保持学习的习惯,提高锤炼基本功的自觉性,将基本功真正转化为职业能力,如何让教师体验职业生涯的成功感,我们将在”课内比教学”活动中继续研究探索。
二、精心组织,积极行动,掀起教师技能”课内比教学”的热潮今天,我校启动“课内比教学,课外访万家”活动,我们将认真贯彻落实上级精神,发动全校教师积极投入到““课内比教学””活动中来,夯实教师的职业技能基础,全面提高教育教学质量。
一是加强领导,专业引领练兵。
我们将落实教育局的有关要求,成立教师”课内比教学”活动领导小组,认真制定活动的具体方案和实施细则,做好宣传发动和组织工作,确保全员参与,全面提高。
在”课内比教学”活动中,我们将充分发挥教科研中心的专业引领作用。
要求各学校教研团队根据本学科教师队伍的发展情况,有针对性地制定学科练兵推进计划,给教师们提供练兵“菜单”,着力解决好“练什么”的问题。
同时,我们将充分发挥“自助式培训团队”、“零距离教研服务日”的作用,深入学校跟踪指导,为基层练兵活动提供智力支持和专业引领,重点解决好“怎么练”的问题。
二是以校为本,全面推进练兵。
学校是教师技能”课内比教学”的主要阵地。
我们将立足校本,把”课内比教学”活动作为校本培训工作的一项重要内容和载体,积极组织开展各种技能练兵活动。
我们将倡导学校开展基于问题的岗位练兵活动,带着问题去练兵,在练兵中解决问题。
为激发教师主动发展的积极性,我们将以《教研组工作手册》为抓手,引导学校为不同层次的教师量身定做不同内容和形式的练兵计划,切实增强岗位练兵的实效性。
我们将通过技能擂台赛、练兵汇报会、请进来、走出去等形式,为教师们搭建”课内比教学”的平台,促进教师间的相互学习和彼此切磋。
三是多方结合,多元深化练兵。
我们将把”课内比教学”活动作为贯穿全年教育工作的一项重要内容,与本年度的教师培训计划相结合,办好青年优秀教师、教坛新秀培训,组织好期精英教师、骨干教师培训,举行新教师课堂教学组织形式,多层次深化”课内比教学”活动。
我们将充分发挥基层团队的辐射带动作用,引导教师们以共同的学习目标为纽带,以相同的学习兴趣为基础,建立各具特色的、长短期结合的、规模适宜的“学习共同体”,开展团队式学习。
通过同伴互助的形式,促进不同层次教师的共同发展。
各位领导、老师们,组织参加好”课内比教学”活动是学校以及全体教师的共同职责,是一项重要而艰巨的任务。
让我们积极行动起来,迅速投入到全员”课内比教学”的热潮之中,练出本领、练出干劲、练出成效,真正让教师的能力得到提高,素质得到增强,为推进方咀的教育又好又快发展做出积极贡献。
方咀中学教师“课外访万家”活动方案家访是学校德育工作的一项重要工作,也是班主任工作和教师教书育人的重要内容。
根据省教育厅、市县教育局文件要求,为了建立学校、家庭和社会“三位一体”的德育体系,办好人民满意的教育,特制订本活动方案。
一、活动主题践行师德,携手育人。
二、工作目标“课外访万家”活动,实现全员参与。
教师家访以实地走访为主要形式,班级家访以班主任为主,其他科任教师参加,覆盖全部学生家庭。
学校所在区域内学生家庭采用实地家访的形式,区域外的学生家庭,鼓励和提倡实地走访,也可以利用网络、电话、信函、短信等辅助形式进行。
通过家访,增进学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的理解,增强育人意识、责任意识,促进教育和谐发展。
三、活动任务1.了解学生家庭基本状况和在家学习习惯、生活习惯等;2.向家长反馈学生在校学习情况及表现,与家长共同探讨促进学生发展的教育措施和方法,发现好的家庭教育典型;3.对家长关注的热点问题做好宣传解释工作,赢得家长对学校工作的理解和支持;4.宣传有关学生健康成长的心理、生理、安全等方面知识;5.听取家长对学校工作的意见和建议。
四、活动要求要落实家访内容,做到“六必进”;要讲求实效,做到“六知道”;家访要面向全体学生,特别是突出重点(留守学生、问题学生、单亲学生、后进学生、家庭经济困难学生),做到“六回访”;要遵守纪律,做到“六不准”。
一是实施“六必进”。
即教育的政策措施进家庭,贫困生资助政策进家庭,后进学生转化措施进家庭,家庭教育指导进家庭,心理生理健康辅导进家庭,教师个性化关爱进家庭。
二是做到“六知道”。
学生知道教师家访的目的和意义,家长知道学生在校学习表现情况,家长知道学生的任课教师情况。
教师知道学生的家庭情况、成长环境,知道家长对孩子的希望和期盼。
学校知道家访收集的家长意见和建议。
三是实行“六回访”。
即生活有特殊困难的学生家庭,学习困难的学生家庭,留守儿童家庭(单亲家庭),思想、学业上有重大变化的学生家庭,进城务工子女家庭,随班就读残疾学生家庭,在此次实地走访的基础上,建立跟踪回访制度。
教师回访学生家庭数要占走访任务数的30℅以上。
四是坚持“六不准”:不准要求家长安排车辆接送,不准借家访名义向家长提出任何私人要求,不准收受家长馈赠的钱、物,不准接受家长的吃请和报销开支,不准参与家长组织的娱乐消费活动,不准利用知悉或者掌握的招考等教育信息向家长谋取利益或以家访名义进行有偿家教。