公司员工工作手册三篇
员工手册怎么写(3篇)
员工手册怎么写(3篇)员工手册怎么写篇1根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。
现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩,不成方园”。
我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。
难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。
有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。
加强对行为规范的学习﹑理解﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。
为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。
注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。
只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。
国有国法,行有行规。
合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。
农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。
特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。
员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
公司员工手册(5篇)
公司员工手册(5篇)公司员工手册通用时间:2024-08-15 16:35:38 钦容0由分享公司员工手册(5篇)员工手册清晰地定义了组织对员工的期望和行为准则。
它提供了在工作环境中合适的行为和交往方式的指导,包括职业道德、行为规范、合规要求等。
以下是小编带来的公司员工手册通用,欢迎大家一起来收看!公司员工手册通用为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:1、实行每日八小时工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。
员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。
公司员工手册范本(通用5篇)
公司员工手册范本(通用5篇)员工手册能够维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
下面是小编收集整理的公司员工手册范本,欢迎大家阅读参考学习!公司员工手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电,做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。
加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。
2023新版员工手册5篇
2023新版员工手册5篇员工手册篇1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表;2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐;3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象;4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲,不准涂指甲油。
给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩;5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为;6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等)。
二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话;2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间;3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不准私藏、私分或私吞;4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气;5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩;6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况;7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗;8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费;9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度;10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度;11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚;12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任;13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。
发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范;14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。
企业员工手册(5篇)
企业员工手册(5篇)企业员工手册(精选5篇)如今对于员工的要求,最基础是必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背社会公德、作奸犯科的现象存在。
下面是小编为大家整理的企业员工手册最新范本,希望对您有所帮助!企业员工手册【篇1】守则1:比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些,上级必然很快地对你产生信赖感,能放心地把更重要的工作交给你,你将有更多的机会学习更多的经验,扩充更多的能力,成为上级值得依赖的左右手。
守则2:懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的,造成浪费,如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的,造成无法做到,如螳臂挡车。
守则3:一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,预留一些检查的时间,以确保工作的`准确。
守则4:工作时间集中精神,专心工作做事要有做事的态度,你要关心你的工作,要有完成工作的意愿,工作时间集中精神,专心工作,不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。
守则5:任何工作都要用心去做不管多么单纯的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免错误、提高速度,提高质量。
你做员工的时候,如果用心,除了学习技能,还可以学到管理技能,用心的人和不用心的人在职场上的表现差别是很大的,用心的人总是会表现出更好的能力,获得认可。
守则6:要有防止错误的警觉性工作上的错误都是由一些原因造成的,你要随时注意自己是否有下列这些情况。
①使用一些未经确认的信息②工作上的专业知识或技巧不够充分③因疲倦不能集中注意力④情绪低落、不稳定⑤联络失误、协调不足⑥把一知半解当作全部知道⑦不注意、草率、马虎⑧成见、专断⑨无责任感、推诿⑩不遵守公司的规章制度。
企业员工手册完整版范本8篇
企业员工手册完整版范本8篇企业员工手册完整版范本精选篇1一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。
二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者,本人写明原因,经领导签署意见后,报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。
五、请假1、员工不能正常出勤时,必须严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清晰填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
企业员工手册完整版范本精选篇2一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
员工工作手册范本(精选5篇)
员工工作手册范本(精选5篇)员工工作手册范本(精选5篇)员工工作手册范本精选篇1第一节工作时间1、职能部门上班时间:5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。
10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。
3月—8月实行单双排休工作制,9月—2月实行两单一双工作制,周末由部门安排值班人员;2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;3、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。
第二节考勤规则1、迟到、早退、旷工的界定。
上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者,即为旷工。
2、打卡规范一、公司总部员工实行上、下班打卡管理制度,各卖场(专柜)营业员须依照卖场营业时间正常上下班。
二、因出差未打卡、上下班忘记打卡者,应于每周一上午统一提交部门直接主管审核,并由本部门内勤集中填报签卡原因,报送人事行政部经理签卡(如因出差,需附上出差申请单)。
否则,均以旷工论处。
三、专卖店及各卖场人员的考勤由各部门指定考勤人员填写考勤表并统计,并于每月5日前将上月考勤表提交至人事行政部。
原始考勤表填写要求工整、规范。
四、各部门考勤表逾期未交的(每月5日之前),对部门经理、相关业务人员及考勤人员各处以每延迟一天10元的罚款,如遇节假日可顺延2个工作日交回人事行政部。
五、如员工上班时间遇迟到时,须打迟到卡,严禁不打卡或采取其他变相的方式获得签卡(如用换休条冲抵),一经核实,将视为弄虚作假行为,一次性处罚50元/次。
六、特殊人员须经公司总经理特许批准,并在人事行政部备案后,不做考勤监管,凡是未经总经理特批的岗位人员,不得以其他形式签卡;部门经理不得在考勤卡上签卡(只能在《员工异常考勤签审表》上签字审核)。
公司员工工作规范手册模版(3篇)
公司员工工作规范手册模版第一章:引言1.1 目的本工作规范手册的目的是确保公司员工了解和遵守公司的工作规范和行为准则,以促进员工之间的合作和公司的整体运作的高效和顺畅。
1.2 适用范围本工作规范手册适用于全体公司员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第二章:职责和期望2.1 职责2.1.1 全职员工的职责包括但不限于:履行工作职责、完成分配的任务、积极参与公司项目、遵守公司政策和规定等。
2.1.2 兼职员工和临时员工的职责包括但不限于:按时完成分配的任务、遵守公司政策和规定等。
2.2 期望2.2.1 公司期望员工具备以下能力:良好的沟通技巧、团队合作精神、自我管理和时间管理能力、解决问题的能力等。
2.2.2 公司期望员工表现出以下行为准则:诚信、尊重他人、保持商业机密、遵守法律法规等。
第三章:工作时间和考勤3.1 工作时间3.1.1 公司的标准工作时间是从早上9点到下午6点,包括一个小时的午餐时间。
3.1.2 员工应准时到岗,并提前进行必要的准备工作。
3.2 弹性工作制度3.2.1 公司允许员工根据个人实际情况,提出弹性工作时间的申请。
3.2.2 弹性工作时间的申请需经直属上司批准,并与团队成员进行协商和沟通。
3.3 考勤3.3.1 员工需按公司规定进行打卡签到,并及时更新考勤记录。
3.3.2 员工应严格遵守公司的请假制度和规定。
第四章:工作规范4.1 服装要求4.1.1 员工应着装整洁,符合公司的职业形象要求。
4.1.2 部分岗位需穿着统一的工装,员工应按规定穿着。
4.2 工作场所4.2.1 员工应保持工作场所的整洁和卫生,禁止在办公区域吃零食、吸烟、乱扔垃圾等。
4.3 电子设备和互联网使用4.3.1 员工应合理使用公司提供的电子设备和互联网资源,禁止滥用和私自使用。
4.3.2 员工应保护公司的机密信息和数据资料,禁止未经授权向外泄露。
4.4 会议和会议纪律4.4.1 员工应准时参加公司安排的会议,如有特殊情况需提前请假。
员工手册(三篇)
员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间:1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定:1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续____天以上(含____天),由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休:1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项:1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。
关于公司员工手册完整版(精选5篇)
关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版关于公司员工手册完整版(精选5篇)员工手册是一个公司对新进员工的指导书,为了明确新员工对公司情况的了解,以及对自身工作的职责范围。
下面是小编给大家带来的关于公司员工手册完整版(精选5篇),欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!公司员工手册完整版1一、自觉遵守国家法律法规,严格履行旅游部门条例规定,认真执行公司规章制度。
二、恪守“诚信、开拓、高效、人和”公司精神,发扬团队作风,精诚团结、互相帮助,增强凝聚力。
三、严肃劳动纪律,严格请假制度。
不迟到早退,不聚众聊天,不在上班时间做与工作无关事情。
四、公私分明,廉洁服务,严禁借工作之名,以职谋私,中饱私囊。
五、忠于职守,严守商业、财务秘密,不泄露公司经营策略及客户资料。
六、刻苦钻研业务,追求品牌效应,争创实绩。
七、厉行节约,反对浪费,爱护公司财产,维护公司利益。
八、树立安全防范意识,妥善保管公私财物,杜绝盗窃、火灾、人身伤害等事故发生。
十准则1、结果证明价值——以结果证明自己的价值,职场上没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品——永远的责任心证明自己的人品;忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题——永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节——注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户——在与客户打交道的过程中保持主动和耐心,绝对不能不耐烦。
6、遵守公司规范——把公司规范视为不可逾越的权威;逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重——以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己一定难以成功。
8、精确时间观念——保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切——将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切问题。
10、行为始终如一——追求行为始终如一,虎头蛇尾是死敌。
首问责任制一、本制度适用公司全体员工。
二、顾客进公司或来电话询问、咨询时,问到的第一位员工或第一位接听电话的员工,为首问责任人,该员工应当立即接待来客或来电。
员工手册范本(工厂类)3篇
员工手册范本(工厂类)员工手册范本(工厂类)精选3篇(一)欢迎加入我们公司!以下是我们公司的员工手册,其中包含了一些基本的规定和指导,请您认真阅读并遵守。
1. 公司简介我们公司是一家制造业公司,主要从事生产和销售各类产品。
我们致力于为客户提供高质量的产品,并不断追求技术创新和提升生产效率。
2. 公司使命和价值观我们的使命是通过创造价值为客户、员工和社会做出贡献。
我们的价值观包括诚信、团队合作、追求卓越和持续改进。
3. 员工职责和权利作为公司的员工,您有责任完成工作任务并遵守公司规定。
您有权享受公平待遇、安全的工作环境和机会平等的发展。
4. 工作时间和休假工作时间为每天8小时,周一至周五。
周末和法定节假日是公司安排的休假时间。
具体的休假制度请参考人事部门的规定。
5. 薪资福利公司将根据您的工作表现和职位等级给予相应的薪资待遇。
我们还提供员工绩效奖金、社会保险和其他福利,具体细节请参考人事部门的说明。
6. 工作纪律在工作中,请您遵守公司的各项规章制度,包括工作时间、工作流程、着装要求等。
请勿迟到早退,不得私自泄漏公司机密信息,严禁违反职业道德和道德规范。
7. 健康与安全我们非常重视员工的健康和安全。
在工作过程中,请您遵守各项安全规定,正确使用劳动设备和个人防护装备,确保自己和他人的安全。
8. 员工培训和发展公司将提供员工培训和发展的机会,帮助您不断提升专业能力和职业素养。
您也可以根据个人需要提出培训需求,我们将尽力满足。
9. 离职与辞退如果您需要离职,请提前向上级领导提出辞职申请,并按照公司规定的程序办理。
公司有权辞退违反规章制度或工作不称职的员工。
10. 公司文化和活动我们鼓励员工积极参与公司的文化活动和社交活动,增强团队凝聚力。
我们也欢迎您提出自己的建议和意见,共同创造一个积极向上的工作氛围。
请您仔细阅读以上内容,并与人事部门确认已经理解和接受。
如果您有任何疑问或需要进一步的协助,请随时与我们联系。
公司部门员工手册
公司员工手册版(精选5篇)我们所了解的“员工手册”,其实就是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”。
下面是小编为大家整理的关于公司员工手册最新版,希望对您有所帮助!公司员工手册版【篇1】一、服从领导1、下级服从上级是餐厅管理的基本原则。
下达任务应层层落实,员工绝对服从上级领导的工作安排的调度,按时按质完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2、行政管理:垂直领导,分层管理,任务到班组、落实到个人的管理模式。
每层的人员必须对上级负责;汇报工作时,原则上一层一层往上报,下达工作指令时,要一层一层往下传。
二、合作精神餐厅对宾客服务,有赖多个部门或岗位的共同合作;餐厅各部门的工作一切都是为了经营,要出色完成对客人的接待工作,全体员工必须树立合作的`意识,团队的精神。
在做好本职工作的同时,还要协助其它岗位或部门,保证客人在餐厅期间的满意程度,领略到餐厅是自己理想中的家三、工作行为与规范餐厅对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范,作为约束和指导员工的工作指令,一般况下,员工不可随意更改,如需变更,须征得有关部门的同意,由餐厅总办通过一定的程序进行修改。
四、仪容仪表员工的仪容仪表关系到餐厅的形象,因此我们牢记下列规定:1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。
2、员工要经常修剪指甲、理发,男员工头发不得过耳际和衣领,不准留胡须发角,女员工头发必须梳理整齐。
一线员工不得梳披肩发,要淡妆上岗,不要过多涂沫化妆品和香水,不准留长指甲、染指甲、染杂色发。
3、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正,内衣下摆不得露在制服外面。
4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发,坐时不将脚放在椅子上,不翘脚摇腿,站立昂首挺胸,两眼平视,双手自然交叉搭放在前腹或背后,不将手放在口袋或背靠椅柜,行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。
企业员工手册6篇
企业员工手册6篇企业员工手册1企业规则第一条:前言一旦您被本企业聘用,您应尽力做好本职工作。
企业成功主要靠集体的努力,每个人都应作出自己的一份贡献。
第二条:员工关系同事之间,应以礼相待,谦虚诚恳,互相合作及谅解,服从工作安排和调度。
第三条:出勤员工按规定的时间上、下班,在工作时间内,不得打私人电话,不得迟到、早退或擅离职守。
第四条:更衣柜1、更衣柜一经分配,员工不得私自调换。
2、不得装配私人用锁。
3、保持更衣柜整洁,不准放入危险品、食品、现金及贵重物品。
4、员工应妥善锁好更衣柜,企业不负责寻找遗失或被窃的贵重物品和其他财物。
5、终止合同或岗位变动,应腾清更衣柜交出钥匙。
第五条:制服企业定期发放工作服,进入生产区,员工必须穿着规定的工作衣、帽、鞋上岗,保持清洁。
生产控制区须戴口罩和手套。
第六条:爱护企业(集体)财产员工应爱护企业财物、器材、设备、设施、工具等,并应正确使用,精心维护保养。
第七条:行为举止员工不论在任何场所,必须保持井然有序,仪表端庄,举止得体,严禁大声喧哗、嘻戏。
就餐要守秩序,自行车、摩托车在规定地点停放整齐。
第八条:严禁赌博严禁任何形式的赌博。
无论在任何情况下员工都不得进行此种活动。
第九条:事假如有正当理由,可请事假,但需提前一天向所在部门领导申请,得到批准并办完手续后方可不来。
如无特殊情况事前没有请假不来上班,一律视为旷工。
第十条:病假员工因病确需休假者,必须有医保定点医院开病假证明,由医务室盖章方可生效。
第十一条:培训企业根据生产经营需要,对员工实施各种形式的培训,以全面提高企业员工的素质。
培训考核成绩将存入员工个人档案。
第十二条:奖罚细则一、奖励为表彰先进,企业每年定期组织“全员立功竞赛”活动,鼓励在两个精神文明建设中做出突出成绩的个人或集体。
第一条:奖励分为:记功、嘉奖,授予先进工作(生产)者,标兵、劳动模范、晋级等。
第二条:符合下列条件之一者可予奖励:(一)在生产经营工作中,做出显著成绩者。
通用公司员工手册5篇【精选】
通用公司员工手册5篇【精选】通用公司员工手册【篇1】一、上下班时,必需谨记打考勤卡,不得代打。
二、在公司内,应遵守公司各项规章制度,听从上级指挥。
三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
下班时间到后,必需整理好物品下班。
四、工作期间应仔细工作,不允许串岗谈天和在工作区内大声喧哗,不得阻碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不行阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必需履行对公司机密、业务上的.重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随便带入公司,工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。
九、员工个人所借用的工具、物品必需妥当保管,不得随便拆卸或改装。
若消失故障须准时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员,必需礼貌待人,礼貌用语,不讲粗话、脏话。
同事之间要和谐相处,相互团结、帮忙。
十三、公司员工上班必需要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五、随时留意坚持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十七、节俭用水、用电、办公用品。
安全用电,爱惜灯管、插座、开关等电路设施。
不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。
十八、必需遵守用火规章(下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源)十九、全部设备、器具等必需坚持可正常安全运作状态。
经典员工手册
员工手册在企业文化建设中起着至关重要的作用。
让我们都能认真学习、自觉遵循,都能够做到比过去的自己、比现在的自己、比想象中的自己都还要更好,体现出自己更高的职业素养!为帮助大家学习方便,小编收集整理了经典员工手册3篇,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习!经典员工手册(篇1)一、工作时间:每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。
法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。
二、工作纪律:第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。
第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。
第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。
第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。
第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。
杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。
第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。
第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值班人员负责打扫好各自生产车间的卫生三、工作态度:须做到以下几点:第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,冤枉他人第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。
四、考勤:第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。
第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。
第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。
第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。
2024年公司企业员工手册(3篇)
2024年公司企业员工手册总则:为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:一、销售经理岗位职责:1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
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公司员工工作手册三篇篇一:公司员工工作手册目录第一部分公司文化.第一章欢迎词第二章企业LOGO第三章企业简介第四章企业文化与理念主要成员简介第二部分公司组织架构及部门职责组织架构第三部分人事管理制度第一章人事政策第二章招聘选拔第三章入职管理第四章实习、见习与试用第五章人才举荐管理第六章离职管理第七章出勤管理第八章人事异动管理第九章培训与教育管理制度第十章沟通与申诉第十一章社会保险第十二章薪酬第十三章福利奖惩制度第四部分行政管理制度第一章日常行为规范第二章工牌管理第三章工作服管理第四章名片管理第五章邮递快件管理第六章办公用品管理第七章固定资产管理规定第八章环境、卫生与绿化管理第九章固定与移动电话管理第十章短信平台第十一章办公设施、设备及物资的使用与管理第十二章车辆管理第十三章宿舍管理第十四章印章管理第十五章证照管理第十六章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定第十七章企业VI广告宣传品的管理第十八章客户招待、公关与维护管理第十九章接待管理及办法第二十章客户公关维护第二十一章安全管理制度IT信息及设备管理第五部分运作管理制度第一章请示报告制度第二章员工述职与面谈制度回复制度第六部分财务管理制度第一章员工借款管理规定第二章员工外出管理制度费用报销管理规定第三部分人事管理制度第一章人事政策人事政策是人事管理原则的具体体现,正太联合的人事政策由招聘录用政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效激励政策、培训教育政策、员工关系政策,六个部分组成。
一、招聘录用政策1、德才兼备、德为基础;2、强调共同理想与价值观,团队意识和协作精神;3、在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力。
二、晋升和调配政策1、以能定职,提供发展空间,而非资历和功劳,这样才能保持企业发展的活力;2、强调沟通、重视考核;3、统一调配,为员工提供选择机会;4、重要岗位任命,必须德才兼备,内竞为主,外聘为辅。
三、薪金福利政策1、按照市场化的原则达到外部均衡,随着企业发展,工资逐步达到处于同行业中上水平,福利处于同行业较高水平;2、按照岗位差异化的原则达到内部均衡;3、倡导正确的金钱观念;4、为业绩优秀者加薪;5、薪酬保密。
四、绩效激励政策1、正确协调精神与物质的关系、保持人才稳定;2、激励的方向体现公司的发展政策;3、建立团队归属感和对前途的信心。
五、培训教育政策1、培训作为激励政策的组成部分,是保持企业和员工活力的手段;2、对外开放,吸收其它企业先进经验。
六、员工关系政策1、尊重;2、和谐;3、共赢。
第二章招聘选拔1、人员招聘必须提前提出申请后方可招聘;2、岗位空缺应遵循内部优先之原则;招聘人员考核之程序参见相关流程;第三章入职管理新人请在指定日期到公司行政人事部报到,如因故不能按期前往,应与行政人事部取得联系,另行确定报到日期。
1、公司在新员入职时,会为其指定一名入职引导人,一对一全面负责新员工的入职引导,对您进行工作、生活与环境的全程辅导,使新员工更快的融入到公司。
具体引导内容参见《新员工入职手续清单》。
附:《新员工入职引导表》;2、新员工报到应提供下列证件资料:➢身份证、学历(学位)证书、职称资格证书复印件;➢近期免冠1寸彩色照片5张;➢招商银行东莞卡号;➢另准备PPT格式的“新人介绍”一周内提交行政人事部。
3、申报事项:员工在被公司录用后应立即申报以下事项➢紧急联系人及其联系电话、家庭住址、电子邮箱、本人联系电话等;➢您有义务随时向公司行政人事部申报以下资料的变动情况,以备及时更新个人档案。
保密协议书签订:对于特殊岗位,经公司确认需要签订《保密协议书》。
保密协议条款具体内容不同岗位另行确定。
第四章实习、见习与试用1、实习(生):实习生是非公司正式员工,不完全享受公司员工待遇。
实习为员工从事临时性工作的岗位,属学习性质,必须有具体明确的引(辅)导人,不完全承担岗位责任。
岗位责任由引导人负责承担;实习生实习期超过一个月的,在实习开始之前都须按正式员工之入职程序办理相关手续;2、见习:是一个具体岗位,是对初期从事某岗位人员的岗位名称,是对没有岗位工作经验,需要在岗位上进行试用与锻炼一定时期而设定的岗位。
原则上需完全承担岗位责任。
见习期必须有具体明确的岗位指导人员以对此岗位人员的指导与培养;3、试用:是公司对公司员工的评估。
也就是公司对员工的考核期为试用,岗位对员工的考核期为见习。
试用有期限,见习没有具体期限。
试用不合格可以劝退,见习不合格可以转岗位或回原岗位;新员工入职试用期为一至三个月,试用期最长不超过六个月。
入职一周内为辅导期,辅导期结束后,引导人应向行政人事部提供《新员工辅导期反馈表》;试用期间请假时间不计入试用期时间,试用期内,双方均有权解除劳动合同关系,但需提前以书面形式通知对方。
转正:转正手续办理:所有员工转正管理由行政人事部统筹,对入职所需资料齐全者,由行政人事部向用人部门发出《转正评估表》,由其部门进行考评,填写《面谈记录表》。
行政人事部按转正流程办理转正手续。
入职资料不齐全者或考核不合格者,公司不予转正;第五章人才举荐管理1、行政人事部定期向全体员工发布正在招聘中的各类专业人才的职位要求信息与有效时间;2、公司员工可以通过各种方式将所举荐的人才的简历及个人信息发给行政人事部;3、面试的程序以及选拔标准将遵照公司《招聘制度》,与外部招聘的人员同等对待;4、公司员工所推荐的人才通过面试被公司试用并且成为公司正式员工的,在该人才转正后的第三个月,推荐人才的员工将获得如下现金奖励,奖金随同当月工资发放。
第六章离职管理员工离职分类1、辞职:员工个人原因辞去工作,经公司同意解除劳动合同关系;2、劝退:在试用期内达不到公司用工标准,公司与其解除劳动合同关系;3、辞退(解雇):正式员严重违反公司规章制度,及劳动合同法规定情形的,公司予以辞退并解除劳动合同关系;员工离职期限1、未满试用期的员工,提前三天向公司行政人事部正式提交《辞职申请书》可以提出辞职。
公司认为该员工未能达到公司的要求,也可以由行政人事部正式向员工提出书面劝退书,在工作与物品交接清楚的情况下离开公司,解除劳动合同关系;2、试用期满后已转正的员工,如需辞职(单方提出解除劳动合同)必须提前三十天到行政人事部递交辞职申请,(如未能提前三十天,须支付公司相应天数的代通知金做为提前解除劳动合同的违约责任赔偿金)。
经行政人事部审核后,呈总经理批准;离职工作交接1、员工在离职日期批准生效的当天,凭《辞职申请书》到行政人事专员处领取《员工离职物品移交单》,然后前往各相关部门办理物品交接;2、部门物品和工作交接:职务上所保管和使用的一切公司文件,由接替人或接交人接收。
正在进行中的工作事项、计划事项、上级指令的交接,接交双方进行必要的口头沟通及书面交接。
交接时,其上级应对交接过程进行督促;3、公司物品交接:办公用品、工作制服、退宿舍、员工入职时配发物品等移交行政人事部。
4、财务欠赊物品由财务部收回。
离职员工的薪酬结算1、交接完成后,离职员工将个人《考勤表》交行政人事部核实,并核算离职工资,然后连同《员工离职物品移交单》交行政人事部经理审核,转财务部复核后,员工签认。
在公司发薪日统一转入当事人工资发放指定银行卡帐号中;2、员工离职时,其薪酬中的基本工资、绩效工资、福利工资按正常程序结算;3、以个人佣金作为效益奖金的人员离职时,除应扣除部分外,其他部分按项目提成方案执行;如果公司曾出资送员工参加各种培训或进修,并签定相关的培训协议的,员工在辞职时应按培训协议的相关条款支付应付的培训费用;第七章出勤管理一、工作制度:1、公司总部办公时间:公司正常出勤时间为每周工作5.5天(周六执行大小周休息制,星期日照常休息),每天工作7.5小时。
周一至周五工作时间为09:00-12:00,13:30-18:00,小周周六作息时间为9:00-12:00,14:00-16:00),工作用餐时间不计入出勤时间。
2、项目驻场办公时间:根据项目的不同需要而定,采取排班或轮休为主的综合计时制。
3、凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
4、公司可根据需要变更和调整工作时间。
二、考勤制度:1、出勤实行指纹考勤打卡,员工每天上、下班需打卡。
一月内如有特殊原因未打考勤卡,部门项目负责人三次(不含)以上签注《异常情况申报表》无效。
指纹考核与门禁开关共用。
2、公司由前台文员统计每天员工的上下班考勤情况,并负责将出勤情况报行政人事部备案。
3、因工作需要的加班,公司支付加班工资(工作日、法定节假日)或补休(休息日),加班工资按国家规定执行。
但加班必须填写《加班申请单》提前提交加班申请,经批准后方视为加班。
如果未提交申请的员工滞留时间公司不按加班计算。
加班工资,由行政人事部核实后随工资一起发放。
4、所有人员要先到公司报到后方能外出办理各项业务。
特殊情况,需提前由主管领导审批,并告知前台,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。
5、迟来或早走30分钟以内计为迟到或早退,每次罚款(乐捐)20元;30分钟以上计为旷工,旷工一日扣除当日所有薪资和福利费用并按奖惩制度进行处罚。
6、员工外出须到前台做好记录,否则按迟到、早退或旷工处理。
7、部门(项目)助理或文员于每月3日前上报月度考勤表,各项目组人员考勤经部门及项目负责人签字后,考勤移送人事专员处统一汇总;经行政人事部经理确认后由总经理助理审批,由人事专员交财务经理,作为财务部核算工资的依据。
请销假:1、病假:员工请病假时须附公司指定医院或县级以上医院的医疗证明,否则按事假处理。
病假期间不计入正常出勤。
2、事假:公司不允许事后请假或先假后请,否则作旷工处理。
事假天数不包括固定休息日和节假日,事假期间工资及福利费用按实际出勤天数发放。
3、婚假:符合《婚姻法》规定结婚的正式员工,结婚半年内根据公司工作安排可享受七天有薪婚假(以结婚证登记日期为准)。
员工婚假按自然天数计算,遇休息日、法定节假日不顺延,也不以薪金方式支付给员工个人。
员工在本公司服务期间只享受一次有薪婚假。
员工申请婚假需提前申请假期,事后一周内《结婚证》(复印件)及《休假申请单》经行政人事部确认后核准有薪婚假;4、丧假:员工直系亲属死亡的,可申请5天有薪丧假;员工或配偶直系亲属中旁系亲属死亡,可享受3天有薪丧假,丧假不能以薪金方式支付给员工本人。
申请方式同婚假,先请假,事后核准是否有薪;5、产假:公司正式女员工,符合国家生育政策的,可休产假90天;其中产前休假15天。
难产的增加产假30天。
多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。
实行晚育者(24周岁后生育第一胎)增加产假15天;女员工产假期间基本工资照发,不再享受现金福利补贴和期间的绩效奖金;6、陪产假:配偶符合国家生育政策的男性员工,凭医疗单位开具的证明可享受7天有薪陪产假,陪产假按自然天数计算,遇公休日、法定节假日不顺延;也不能以薪金方式补偿员工。