管理系统中计算机应用_第三章_管理信息系统的开发策略
00051资料
00051管理系统中计算机应用重点分析课程代码：00051第一章、管理系统中计算机应用概论。
一、关于管理信息的内容管理信息在企业管理中被定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
这里要强调的是其内容含义，所以称处理的结果为管理信息。
信息对经济发展，社会进步起进着巨大的作用，管理信息的作用主要体现在：它是重要的资源，是决策的基础，是实施管制的依据，是系统内外联系的纽带者四个方面。
对于管理信息还要重点了解它的四个特点，和它主要的两种分类法。
管理信息处理的主要内容有信息的收集、存储、加工、传输和提供。
而现代企业对管理信息的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。
二、关于管理系统中计算机应用的发展管理系统中计算机应用经历了三个不同的发展阶段：⑴“电子数据处理（EDP）”阶段；⑵“管理信息系统（MIS）阶段”；⑶“决策支持系统（DDS）”阶段。
在这三个不同发展阶段中，要了解其不同特点和具备的不同条件。
而从20世纪80年代以来，计算机与通信技术的进步，尤其是微机的发展与普及，使得计算机在管理系统中的应用有了新发展：⑴面向高层管理人员的信息和决策支持（ESS，GDSS.ISS）;⑵面向综合应用计算机集成制造系统（CIMS）；⑶面向企业间的信息交流一电子数据交换（EDI）.三、关于管理计算机应用系统的基本结构和实例选择和确定适合本企业所需的结构形式是重要的一环。
这里主要介绍几种主要的基本结构形式。
⑴职能结构：它是按现存管理职能部门和结构来建立的。
⑵管理阶段结构：它是按管理的不同阶段或生产制造的不同进程而设置的。
⑶层次（纵向综合）结构：它是先将系统划分为若干管理层次，然后在每个层次上建立若干功能字系统。
⑷全面综合结构：它是横向职能结构与层次结构相结合而建立的结构形式。
而管理计算机应用系统实例主要讲解了：⑴面向通信的生产信息与控制系统（COPICS）；⑵商业企业管理系统的主要功能。
第二章、企业管理的信息化平台一、关于通信及网络系统随着计算机应用技术深入发展，单一计算机的能力已不能满足现在社会管理信息的需要，各方面的大量信息需要及时、快速的传递过来，使信息资源达到共享。
00051自考管理系统中计算机应用重点模拟试题及答案
00051自考管理系统中计算机应用重点模拟试题及答案DC．DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D．DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切【】12．DSS的工作方式主要是A．人机对话方式 B．键盘操作方式C．交互会话方式 D．非交互会话方式【】13．DSS的基本结构包括一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统，以及 A．数据库管理系统 B．模型库管理系统C．会话生成与管理软件D．以上各项都是【】14．ES的特点不包括A．掌握丰富知识，有专家水平的专门知识与经验B．有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力C．自动识别例外情况D．有判断和推理的功能【】15．专家系统有两个核心组成部分，即知识库和A．数据库 B．推理机 C．方法库 D．决策模型【】16．智能决策支持系统与决策支持系统在结构上的区别是增加了A．推理机 B．推理机和数据库C．知识库 D．推理机和知识库【】17．管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及A．报表文件统一 B．数据代码化C．建立组织机构 D．建立专业人员队伍和培iJil[ 】18．下列工作中需编制管理工作流程图和业务流程图的是A．管理工作程序化 B．管理业务标准化C．报表文件统一化 D．管理方法优化【】19．领导支持与参与企业管理信息系统的建设，除必须抓好一系列重大问题的决策和落实以外，还应A．抓好规划 B．抓好计划C．抓好改革 D．抓好资源的重新分配【】20．在管理中计算机应用建设中要求领导抓好落实。
其落实主要抓三个方面：组织落实、和措施落实。
A．人员落实B．环境落实 C．资金落实 D．设备落实【】21．在开发MIS时，企业应配备的专业人员，除计算机操作人员、维修人员、程序设计师之外，最主要的还有A．数据库管理员 B．系统分析员C．机房管理员 D．网络设计和施工人员【】22．应用最早、使用较广泛的MIS结构形式为A．层次结构 B．职能结构C．功能结构 D．管理阶段结构【】23．对于职能部门之间横向联系较少，职能部门管理对象很少交叉的企业，其计算机应用系统宜采用A．职能结构 B．管理阶段结构C．层次结构 D．功能结构【】24．COPICS系统属于的信息系统。
管理系统中计算机应用(2012版)
2012版管理系统中计算机应用复习大纲第一章 管理系统与信息技术应用一、知识架构信息时代的企业与管理现代企业的运作企业管理方式的变革计算机系统在管理中的作用数据与信息管理信息的性质管理信息的特点计算机对管理信息的处理管理系统中计算机应用的发展移动商务和物联网应用决策支持和战略性应用计算机普及对用户的要求安全使用信息系统有效使用系统资源不断改善系统的应用水平管理系统与信息技术应用企业活动中的信息现代企业的信息处理要求电子商务和网络化应用决策支持和战略性应用二、学习目标1.2. 了解计算机在管理中应用的发展历程及其对管理实践的影响；3. 了解现代企业管理与信息技术之间的关系；4. 懂得学习信息管理技术的重要性。
（二）本章重点、难点（1）基本概念（2）计算机应用的发展（3）新兴技术对组织的支持作用三、考核知识点与考核要求 （一）信息时代的企业管理（1）电子商务 （2）摩尔定律 （3）移动商务（1）信息时代的特点（2）信息技术对企业的作用 （3）信息对企业的价值 （4）企业中的信息类型 （5）COBIT 的含义（6）电子商务的功能和类型（7）企业的组织变革（二）计算机系统在管理中的作用（1）数据（2）信息（3）管理信息（4）信息生命周期（5）基于计算机的信息系统（CBIS）（6）知识（7）数据处理（1）管理信息的性质与特点（2）管理信息的可用性（3）计算机作为信息处理工具的优越性（4）传统行业的信息化3.简单应用：用实例说明某计算机应用系统的作用（三）管理系统中计算机应用的发展（1）电子数据处理阶段（2）管理信息系统阶段（3）决策支持系统阶段（4）网络化应用阶段（5）电子商务（6）全球定位系统（GPS）（7）定位服务（LBS）（8）移动商务（9）物联网（1）计算机系统应用的发展线索（2）目前的前沿性应用（3）代表性应用领域（四）计算机系统应用普及对用户的要求1（1）计算机系统应用普及（2）计算机系统用户的含义2（1）信息系统安全使用的必要性（2）信息资源管理的意义（3）用户在信息系统改善中的作用三、容详解引言：《管计》是一门综合性、实践性和学科交叉性的课程，它设计管理学、系统科学、计算机技术、网络与通信、数据库等多个学科的基础知识。
00051 管理系统中计算机应用
00051管理系统中计算机应用第一章管理系统中计算机应用概论第二章企业管理的信息化平台第三章管理信息系统的开发策略第四章信息系统规划和可行性研究第五章系统分析第六章系统总体设计第七章系统详细设计第八章系统实施第九章系统的管理与维护第一章管理系统中计算机的应用概论1信息与管理1.1.1信息和数据1.信息与数据的概念信息的定义：信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
信息和数据的区别：信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。
管理信息的定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。
管理中涉及的数据是一种广义的数据，它不仅包括数值数据，而且也包括非数值数据。
2.信息的递归定义管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
1.1.2管理和管理系统1.管理管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。
管理的概念有以下几个含义：（1）管理的目的是实现企业的目标。
（2）管理是对组织资源进行合理配置的过程。
（3）管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。
2.企业管理系统“系统”是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。
实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个可控制的管理系统。
它一般有三个组成部分：一是管理的客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理的主体，即管理者和管理机构；三是联系两者的信息系统。
1.2管理信息1.2.1管理信息的作用管理信息的作用也主要体现在以下几方面：1.管理信息是重要的资源信息对经济发展、社会进步起着巨大作用。
管理系统中计算机应用课后思考题答案
第一章思考题P391 什么是信息？什么是管理信息？答：信息：是对事物运动状态和特征的描述。
管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息，2 联系实际理解管理信息作用。
答：管理信息的作用主要体现在：⑴管理信息是生果的资源⑵管理信息是决策的基础⑶管理信息是实施管理控制的依据⑷管理信息是系统内外联系的纽带3 试述管理信息的特点。
答：管理信息的特点是：⑴原始数据来源的分散性⑵信息资源的非消耗性⑶信息量大⑷住处处理方法的多样性⑸信息的发生、加应用,在空间、时间上的不一致性4 试述管理信息的主要分类方法。
答：⑴按信息稳定性分类：固定信息和流动信息固定信息：是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。
如定额标准信息、计划全同信息、查询信息。
流动信息：是生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。
一般只具有一次性价值。
5试述信息处理的内容和现代管理对信息处理的要求。
答：信息处理的内容包括：收集、存储、加工、传输、提供现代管理对信息处理的要求：及时：对有时间性的信息要及时进行记录，在处理信息时如加工、检索、传输要及时。
准确：信息要真实，在收集时要统一标准。
适用：针对不同的工作使用不同的信息。
6 计算机在企业管理中应用经历了哪些阶段？答：1电子数据处理：处理日常业务和事务。
目标是要提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
2数据的系统处理：又称狭义的管理信息系统，这个系统实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，是各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。
3支持决策：现代管理的核心是决策，面支持决策的信息具有不确定性和模糊性，决策主要依据外界环境和内部的条件，对于结构化模型只能做为参考。
为支持或辅助管理中结构化和非结构化问题的决策，出现了以下各种支持决策的系统。
7 MIS有哪些特点？答：⑴在企业管理中全面使用计算机企业的各项主要管理功能的数据都由计算机处理，企业最高层的决策也借助计算机提供的信息。
管理系统中计算机应用(考纲解读)
管理系统中计算机应用第一章管理系统与信息技术应用考核知识点与考核要求（一）信息时代的企业与管理1.识记：（1）电子商务：在英特网等相关技术的支持下、产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现的商务运营方式。
（2）摩尔定律：单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加两倍。
（3）移动商务：指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。
2.领会：（1）信息时代的特点（2）信息技术对企业的作用：提高企业的生产率、减少浪费，降低成本、改善和提高决策质量、改善客户关系、开发新的战略性应用、构建更为有效的商业模式。
（3）信息对企业的价值（4）企业中的信息类型：按稳定性分类（静态信息、动态信息）、按决策层次分类（战略信息、战术信息、业务信息）、按其他方式分类。
（5）COBIT的含义：信息技术管理的理论框架（6）电子商务的功能和类型：B2B、B2C、C2C、C2B、G2C、SNS-EC。
（7）企业的组织变革（二）计算机系统在管理中的作用1.识记：（1）数据：是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。
（2）信息：是对事物的状态、特征、运动及变化的描述。
（3）管理信息：对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息。
（4）信息生命周期：经历从最初的捕获、组织、处理、使用、最终消亡。
（5）基于计算机的信息系统（CBIS）（6）知识（7）数据处理：从数据到信息的转换过程。
2.领会：（1）管理信息的性质：正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济性、安全性、可处理性、可访问性、可检验性。
特点：数据来源的广泛性、信息资源的共享性、信息形式的多样性、信息发生，处理，使用在时空上的不一致性、信息价值的不确定性、信息生命周期的主观性。
（2）管理信息的可用性（3）计算机作为信息处理工具的优越性：支持数据的自动化采集、高速度，高质量地完成海量数据的存储，查询和运算，并迅速输出结果、是半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化、借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全，快速传递，不受时间和空间的限制、以多种方式和途径生动表现信息内容，超过人们的想象力。
03_管理信息系统的开发策略
《管理系统中计算机应用》讲义
31.
六种主要的管理信息系统
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS) 主管支持系统 ESS 信息管理系统 IMS 决策支持系统 DSS
综合复杂程度 抽象程度 外界联系 内部结构
《管理系统中计算机应用》讲义 30.
系统性能的评价
HUST
判断一个系统的好坏可以由以下四点观察
目标明确 系统运行后对目标的贡献 结构合理 子系统——联接清晰，路径通畅，冗余少等 接口清楚 内外之间，内部子系统之间都有接口 能观能控 观察和控制
新系统的生命期
系统开发过程 系统规划 参考
可行性报告
系统分析
系统说明书 设计说明书
系统设计
系统实施 用户手册
当前系统运行、维护
当前系统的生命期
新系统运行、维 护 时间
《管理系统中计算机应用》讲义
14.
2、结构化生命周期法的优缺点
HUST
结构化生命周期法的主要优点 ：
建立面向用户的观点
强调系统的整体性和全局性
《管理系统中计算机应用》讲义
6.
管理信息系统的开发策略（续3）
HUST
通常,“自下而上”的策略用于小型系统的设计， 适用于对 开发工作缺乏经验的情况。在实践中，对于大型系统往往 使用综合开发方法，即先“自上而下”地作好MIS的战略 规划，再“自下而上” 的开发策略地逐步实现各系统的应 用开发。这是建设MIS的正确策略。
管理系统中计算机应用
《管理系统中计算机应用》资料汇总名词解释，简答和论述题第一章管理系统与信息技术应用名词解释1.电子商务：在因特网的支持下，进行产品和信息交易和支付，通过电子化和数字化方式实现。
2.移动商务：指利用智能手机，PDA，掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。
3.管理信息：那些对人们所从事的社会经济活动有用的，可影响和控制生产，服务或经营活动的信息。
4.管理信息的生命周期：管理信息一般都要经历最初的捕获，组织，处理，使用，最终消亡这样的生命周期。
5.物联网：以互联网为基础的泛在网络，联网的对象从专门的计算机设备扩展到了所有的常规物品。
简答.论述题一.简述按决策层次对信息的分类1.战略信息：使用者为企业高层管理者，信息的来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，但对信息的精确程度要求不是很高。
2.业务信息：使用者为基层业务人员和管理人员，用来执行制定好的计划，信息来源较为单一，但数量大变化快，信息使用寿命短，加工方法相对固定，信息的精确程度较高。
3.战术信息：主要为中层管理者所使用，信息的使用寿命和精确性等性质介于前者之间。
二信息的可用性应当包括在：及时性，准确性，适用性，经济性等四个方面三简述计算机的信息系统（CBIS）的优越性：1.支持数据的自动化采2.高速度.高质量地完成海量数据的存储，查询和运算2.处理自动化 4.低成本快速传递 5.多种方式表现信息内容四管理信息的特点：1.数据来源的广泛性 2.信息资源的共享性 3.信息形式的多样性3.信息发生,处理,使用在时空上的不一致性 5.信息价值的不确定性第二章应用信息系统一.名词解释1.系统：是由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合。
2.信息系统：是指以信息处理服务为主要活动的，人机交互型计算机应用系统。
3.信息化：用信息系统覆盖手工运作的过程被称作企业的“信息化”。
4.网络化：企业的计算机系统应用会从组织内部组织外部逐步扩展，应用覆盖领域逐步延伸的过程被称作企业的“网络化”。
管理信息系统期末考试复习资料
管理信息系统复习资料第一章：管理信息系统的基本概念1、管理信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。
管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映，是极为重要的社会资源，是管理者进行各种决策的重要依据，也是人们彼此联系的纽带。
随着决策环境变得越来越复杂，人们对管理信息的要求也不断提高(选填空题）。
2、信息对经济发展社会进步的作用越来越大。
信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。
3、管理信息是决策的基础。
现代管理的核心任务是制定决策。
管理决策的一般过程包括以下三个步骤：（1)、基本信息收集：发现和明确决策问题,寻找机遇认知后果和风险.（2)、方案制定：拟定可能的解决方案，并明确各种方案对决策者的价值。
（3）、通过评价和比较选定方案，得到决策结果。
信息的本质属性-—--—增值性4、如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动，称为正反馈信息，它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态;反之。
削弱则是负反馈信息,波动减小并趋向于稳定。
5、管理信息的特点（1)、原始数据来源广泛。
既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据，也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。
（2)、信息量增长迅速。
管理活动中要接触处理的信息量巨大。
（3)、信息具有共享性。
管理信息一经收集,就可以多次使用，供更多的组织和用户共享,而不会影响内容本身。
它能够提高信息利用的总价值.(4)、信息的处理方法多样。
管理信息以多种方式存在，不同载体承载信息的方法和特点不同，处理的方法也就不一样.(5）、信息具有可变形.也可以说具有可伪性.在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。
6、信息的分类：按信息来源分:内部和外部信息;按信息流向：输入、输出、反馈信息；按管理对象即资源类型:人事、物资信息、技术信息、资金信息。
按信息稳定性：固定（静态）和流动(作业统计)信息按决策层次：战略(高层)、战术（中层）、业务（基层管理者)信息7、企业的管理信息都要经历捕获、组织、加工、使用直至消亡这样的生命周期，管理信息的处理主要围绕信息的生命周期进行。
管理信息系统教学课件第3章管理信息系统的开发策略与方法
3.3 管理信息系统的开发方法
3.3.1 开发方法概述 3.3.2 结构化系统开发方法 3.3.3 原型法 3.3.4 面向对象的开发方法 3.3.5 计算机辅助软件工程 3.3.6 各种开发方法的比较 3.3.7 系统开发过程中常见的一些问题
3.3.1 开发方法概述
管理信息系统的研发过程漫长而复杂，因此，采用正确 有效的开发方法，对于提高工作效率，保证系统开发的 成功非常重要。目前，可以采用的系统开发方法较多， 主要有结构化系统开发方法、原型法、面向对象的开发 方法以及计算机辅助软件工程等方法，每种方法都有自 己的适用范围，不能简单地说哪种方法最好或明显比其 他方法优越。往往各种方法会在系统开发的不同侧面和 不同阶段，为信息系统的开发提供有益的帮助或明显提 高开发质量及效率。因此，不能对开发人员硬性规定必 须采用何种方法从事系统的开发工作，而只能因地制宜 ，具体问题具体分析。无论采用何种方法，都必须实现 两个目标：一是提高信息系统的开发效率，二是保证信 息系统的质量。
3.2 管理信息系统的开发策略
3.2.1 管理信息 系统的开发策略
3.2.2 管理信息 系统的开发方式
3.2.1 管理信息系统的开发策略
1.不可行的开发策略
（1）组织机构法
（2）数据库方法 （3）想像系统法
2.可行的开发策略
（1）接受式开发策略 （2）直线式开发策略 （3）迭代式开发策略 （4）实验式开发策略 （5）规划式开发策略
3.2.2 管理信息系统的开发方式
1.自行开发方式
自行开发是指由本单位的工作人员独立完 成管理信息系统开发的各项任务。这种开 发方式适合于人才储备较为完善的组织或 机构，比如拥有能力很强的系统分析人员 、系统设计人员、程序设计人员和系统维 护人员，如大学、研究所、计算机公司和 高科技公司等单位。
管理系统中计算机的应用
计算机软件系统
2.2 通信及网络系统 计算机网络的拓扑结构：星型、环型、树型，总
线型等 。
计算机网络的覆盖类型：局域网（企业内部网
Intranet) 、万维网（ Internet）、企业外部网(Extranet)
2.3 数据库系统
2.3.1 数据库的基本概念 1.数据库的基本术语
1.制造资源计划 （Manufacturing Resource Planning， MRPII）系统
2.企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)
3.商业企业管理信息系统
3.商业企业管理信息系统 I
从横向看，企业MIS按功能可分为六个子系 统：
实世界，它描述了数据库数据的整体结构。 数据结构是对系统静态特性的描述，人们一般以数据
结构的类型来命名数据模型，如关系模型等。 物理数据模型：是用来描述数据的物理存储结构和存
储方法的。它不但受数据库管理系统控制，而且与计算机 存储器、操作系统密切相关。
2.3.3 关系模型与关系数据库
1.关系模型 关系模型是一种新的数据模型。它提供的逻
1.5.2 企业信息化与管理创新
1.业务流程重组 ：企业流程重组(BPR) 是对企业 的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以 求得企业的成本、质量和服务等关键经营绩效指标 有巨大的提高。
2.供应链管理 ：它是通过信息流、物流、资金 流，将供应商、制造商、销售商和最终用户连成一 个整体的管理模式。其最终目标是为了给用户提供 满意的产品或服务，快捷、可靠地满足顾客个性化、 多样化的要求。它是一种跨越企业界限的集成管理 模式，将整个供应链看做一个有机联系的整体。
管理系统中计算机应用_第三章_管理信息系统的开发策略
3.2.5 工作成果文档化，图表规范化 工作成果文档化，
软件是程序以及开发、使用和维护这些程序所需的所有文档 软件是程序以及开发、 文档有以下重要作用： 文档有以下重要作用：
其一，人的记忆力是有限的，各种调查分析的结果和设计的 其一，人的记忆力是有限的， 技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。 技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。 其二，开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、 其二，开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、 超越各自专业的共同语言--文档的形式有效地进行交流 文档的形式有效地进行交流。 超越各自专业的共同语言--文档的形式有效地进行交流。 其三，系统开发要经过一定的过程， 其三，系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前 一阶段的基础上，也就是在前期工作文档的基础上继续进行。 一阶段的基础上，也就是在前期工作文档的基础上继续进行。
20 April 2012
财务管理教研室
具体来说，管理信息系统的任务可从以下四个方面 来分析： 1、满足用户需要。 2、功能更完整。 ①数据处理功能 ②控制功能 ③预测功能 ④决策功能 ⑤公用信息服务功能 3、技术更先进。 4、实现辅助决策。
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3.1.2 系统开发的特点
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20 April 2012
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练习
1．信息系统必须具有开放性、易维护性和扩展性，才能 （ ） A．适应环境 B．降低成本 C．易于开发 D．提高质量 答案： 答案：A 2.下列不属于系统开发指导原则要点的是（ ） A.目的性 B.整体性 C.扩展性 D.环境适应性 答案： 答案：C 3.结构化系统开发的主导原则是（ ） A.由内向外 B.由简向繁 C.由底向上 D.自顶向下 答案：D 答案：
管理信息系统的开发策略
管理信息系统的开发策略嘿，朋友们，今天我们来聊聊管理信息系统的开发策略。
哎呀，听到这个话题，很多人可能会觉得有点头疼，感觉像是在看一部无聊的纪录片。
但是，别急，咱们把它说得轻松一点，嘿嘿，来点幽默，让这话题变得活泼起来。
咱们得搞明白什么是管理信息系统。
想象一下，你在一个大企业里，成天忙得不可开交，文件一堆，数据一堆，仿佛置身于一场大海啸中。
管理信息系统就像是那把划破浪潮的划艇，让你在这个数据海洋中游刃有余。
它能帮助你收集、处理和分析信息，让决策变得简单，简直是公司运作的“神助攻”！开发这样的系统，首先得明确需求。
你想要什么？对吧，别小看这一步。
很多时候，开发团队在这个环节上就容易走偏了。
你想要的是“西瓜”，结果开发出来的是“哈密瓜”，你说这心里得多不爽啊。
所以，沟通是关键。
开发团队和使用者之间的对话得像老友聊天，别让人感觉像在开大会。
这样一来，需求才能够清晰，结果也才能够稳妥。
然后，咱们得聊聊设计。
这个过程就像是在画画，首先得有个大概念，接着再一点一点细化。
界面设计不能让人看了就头疼，得清爽、简单，像一杯冰镇饮料，让人一眼就想喝下去。
用户体验，这可是个大问题。
好比你去一家餐厅，服务员态度好，菜品上得快，你肯定会愿意再来。
而如果一切都拖沓，那就算味道再好，你也没兴趣再光顾了。
设计时，要考虑到每个细节，哎呀，连按钮的位置都要好好琢磨，免得用户一不小心点到“删除”按钮，哈哈，那可是闹了笑话。
咱们得说说开发过程。
这个阶段可谓是“磨刀不误砍柴工”。
开发团队得像一支精锐的队伍，分工明确，互相配合。
程序员们就像是在打游戏，得协作默契，才能打出好成绩。
代码的质量可不能马虎，得像盖房子一样，基础打牢了，楼才能高。
别以为写个程序随便糊弄一下就行，那是绝对不行的。
错误就像是个小鬼，藏在代码的角落里，等着你犯错呢。
再来聊聊测试。
测试可不是个简单的活儿，很多人以为写完代码就万事大吉，结果一上线，bug横行，搞得一团糟。
测试就像是在审查一个计划，得细致入微，不能放过任何细节。
第三章管理信息系统的开发策略
第二节 系统开发的指导思想
❖ 系统的目的性： ❖ 系统的整体性： ❖ 系统的相关性： ❖ 系统的环境适应性： ❖ 工作成果文档化，图表规范化：
7Leabharlann ❖ 系统的目的性：明确系统开发的目的，确立面向用户的观点。 满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿； 用户是否满意是衡量系统开发质量的首要标准。
❖ 系统的整体性：
32
自上而下方法存在的问题：
• 开发周期较长 • 技术力量要求高，缺乏系统分析专家； • 风险较大，整体性强，无法局部试运行； • 切换时冲击大，人们在心理上、技术上、习惯 上难以适应； • 费用大，评价标准难以确定。
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❖工作成果文档化，图表规范化：
• 使系统开发人员与用户有共同语言，避免不同理解造成 混乱； • 便于工作的交流与将来的修改，保持工作的连续性； • 便于查阅（文献资料要编号存档） ； • 严格地说，文档是系统的生命线，一个没有文档或文档 混乱的系统就是一个走到头的系统。
11
第三节 系统开发的方法
24
3、系统设计阶段
系统设计阶段又称新系统的物理设计阶段。系统分
析员根据新系统的逻辑模型进行物理模型的设计，主要 内容包括：
总体设计
详细设计
物理计算机系统选型
人—机过程的设计
总体结构设计
代码设计
数据库设计
输入/输出设计
通讯网络的设计
模块(处理过程)设计
系统设计的关键是模块化。
25
4、系统实施阶段 系统实施是新系统付诸实现的实践阶段，主
有充分的了解并构建系统的逻辑模型的基础上，才能对系 统进行设计开发。 3、不要急于购买计算机，不要急于编程序，计算机可选择在 系统设计阶段购买。另外，搞MIS≠编程序。
管理信息系统的开发策略
管理信息系统的开发策略
管理信息系统的开发策略
n 2.类与继承机制 “类”就是指一组具有相同结构、操作和约束条
件的对象，对象类由“类说明”和“类实现”两大部 分组成。“类说明”统一描述对象类的结构。应遵守 的约束规则以及执行的操作。而“类实现”则由开发 人员掌握。
（2005.04，单选15）确定数据模型和数据库管理系统，
属于系统开发的阶段是（ ）
A.系统规划和系统分析
B.系统分析和系统设计
C.系统设计和系统实施
D.系统分析和系统实施
管理信息系统的开发策略
3.4 系统开发的方式
n 目前，我国企业系统开发方式主要有以下四种。本节中需要掌 握每一种开发方法的含义、优缺点以及如何选择。
管理信息系统的开发策 略
2020/11/29
管理信息系统的开发策略
n 本章主要包括五节,分别是系统开发的任 务和特点、系统开发的指导原则、系统 开发的方法、系统开发的方式和系统开 发的组织与项目管理。本章考核主要集 中于系统开发的任务和特点，系统开发 的方法、方式及系统开发的组织等内容， 主要涉及到单选题、名词解释和简答题。 本章题目难度不大，需要对相应的知识 点进行识记、领会即可。
1.由本企业自行开发
这种开发方式需要有出色的领导和自己的开发队伍，包括 系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验的管理人 员等各类人员。 自行开发的主要优点是：
(1) 用户的需求可以得到充分满足。(2) 系统维护容易。 (3) 可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。 自行开发的主要缺点是： (1) 系统开发周期一般较长。(2) 难于摆脱本企业习惯的管理 方式的影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。(3) 用 于企业内部的开发费用高。
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20 April 2012
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具体来说，管理信息系统的任务可从以下四个方面 来分析： 1、满足用户需要。 2、功能更完整。 ①数据处理功能 ②控制功能 ③预测功能 ④决策功能 ⑤公用信息服务功能 3、技术更先进。 4、实现辅助决策。
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3.1.2 系统开发的特点
3.质量要求高 3.质量要求高
硬件：在规定的误差范围内算合格 。 硬件： 软件：任何语法和语义错误使运行中断或出现错误的处 软件： 理结果。 理结果。
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4.产品是无形的 4.产品是无形的
管理系统的开发有“三分技术，七分管理，十二分数据”之称。 管理系统的开发有“三分技术，七分管理，十二分数据”之称。 软件的开发、 软件的开发、加工过程不像机器设备等有形产品的生产那 可以观察、度量，监测、便于控制质量。 样，可以观察、度量，监测、便于控制质量。
整体逻辑模型
整体化的计算机系统
人工系统
整体化的开发方式
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新的逻辑需求
这个过程就是由原系 统物理模型，到原系 统物理模型，
逻辑模型 逻辑模型
统逻辑模型和计算机 化逻辑模型， 化逻辑模型，再到计 算机化物理模型的过
物理 分析 逻辑 系统
程。
物理描 述和分析 物理设计
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3．企业信息系统开发的特点是( ) A．投资小且复杂程度高 B．投资大且质量要求高 C．产品无形且复杂程度低 D．产品有形且复杂程度高 答案： 答案：B
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4.下列关于系统开发特点的描述错误的是( ) A.系统开发是一项创造性活动，需要相关各方面人员协同 努力方可完成 B.系统开发一般都要耗费大量的人力、物力和时间资源 C.系统开发的结果是无形的 D.系统开发的结果只要在规定的误差范围内就算是合格品 答案： 答案：D 5 .简述管理信息系统开发的任务。
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用生命周期法开发一个系统， 用生命周期法开发一个系统，一般将整个开发过程 划分为五个首尾相连的阶段，称之为生命周期 生命周期。 划分为五个首尾相连的阶段，称之为生命周期。
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1、系统开发生命周期各阶段的主要任务
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3.2.3 系统的相关性
分析系统的相关性，根据分解－协调的原则由顶向下发 分析系统的相关性，根据分解－ 展系统。 展系统。
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3.2.4 系统的环境适应性
应该适应环境变化的要求，开发易扩展、易维护的系统。 应该适应环境变化的要求，开发易扩展、易维护的系统。
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Beyond Ourselves
第三章 管理信息系统的开发策略
讲课人：
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学习目标
通过本章的学习，认识到管理信息系统的开发是一项复杂的工 程; 必须根据组织的实际情况采用行之有效的开发方法； 了解其开发任务、特点、原则、组织与管理等开发知识，树立 面向用户、统筹规划等正确的开发思想； 学习结构化系统开发方法、原型法和面向对象法，从三者的 基本思想和优缺点中，深刻领会三者不是相互独立，而是互为补 充的关系； 了解不同开发环境的特点和组成，从而掌握如何在不同管理 信息系统开发中合理选用与之相适应的开发环境。
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3.2 系统开发的指导原则
3.2.1 系统的目的性
应明确系统开发的目的，确立面向用户的观点。 应明确系统开发的目的，确立面向用户的观点。 系统开发的成功与否取决于是否符合用户的需要， 系统开发的成功与否取决于是否符合用户的需要，满足用 户的要求是开发工作的出发点和归宿； 户的要求是开发工作的出发点和归宿；用户是否满意是衡量 系统开发质量的首要标准。 系统开发质量的首要标准。 【小思考】 小思考】
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2.集体的创造性活动 2.集体的创造性活动
需要系统分析师、管理咨询顾问，管理业务人员，计 需要系统分析师、管理咨询顾问，管理业务人员， 算机技术人员等各方面人员的集体智慧， 算机技术人员等各方面人员的集体智慧，协同完成系统 的开发。系统开发本身是一种创造性的活动，是创新， 的开发。系统开发本身是一种创造性的活动，是创新， 给企业注入新的活力。 给企业注入新的活力。
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6.“先确定逻辑模型，再设计物理模型”的开发思路体现了 系统开发的( ) A.目的性 B.整体性 C.相关性 D.环境适应性 答案： 答案：B 7.MIS开发成功与否取决于该系统是否( ) A.操作便利 B.采用先进技术 C.节约资金 D.符合用户需要 答案： 答案：D 8．关于系统规划目的的描述中不正确的是（ ） A．为系统开发决策提供依据 A B．明确系统开发的优 B 先顺序 C．信息系统逻辑模型的建立 D．满足各部门对信息 的需求 答案： 答案：C
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3.1 系统开发的任务和特点
3.1.1 系统开发的任务
单项业务处理阶段 处理对象 应用目的 数据共享 软件开发难易度 具体的管理业务、 具体的管理业务、 分散式处理 减少重复劳动， 减少重复劳动， 提高工作效率 不共享 容易 数据的系统处理阶段 （管理信息系统阶段） 管理信息系统阶段） 企业（整体） 企业（整体）所有业务 流程 有效的管理 正确的决策 共享 复杂
3.2.5 工作成果文档化，图表规范化 工作成果文档化，
软件是程序以及开发、使用和维护这些程序所需的所有文档 软件是程序以及开发、 文档有以下重要作用： 文档有以下重要作用：
其一，人的记忆力是有限的，各种调查分析的结果和设计的 其一，人的记忆力是有限的， 技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。 技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。 其二，开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、 其二，开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、 超越各自专业的共同语言--文档的形式有效地进行交流 文档的形式有效地进行交流。 超越各自专业的共同语言--文档的形式有效地进行交流。 其三，系统开发要经过一定的过程， 其三，系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前 一阶段的基础上，也就是在前期工作文档的基础上继续进行。 一阶段的基础上，也就是在前期工作文档的基础上继续进行。
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4.在系统开发过程中应“确立面向用户的观点”这体现了 系统的 （ ） A.相关性 B.整体性 C.目的性 D.环境适应性 答案： 答案：C 5.按照系统论的一般原理，系统具有的特征是（ ） A.目的性、整体性、相关性、环境适用性 B.目的性、整体性、有效性、环境适用性 C.目的性、有效性、相关性、环境适用性 D.有效性、整体性、 相关性、环境适用性 答案： 答案：A
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3.2.2 系统的整体性
强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型 强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型， 的开发思路。 的开发思路。
MIS
人力
财务
MIS
后勤
MIS
模拟人工系统的开发方式
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有些系统，如飞机订票系统、信用卡系统，为了提高1 有些系统，如飞机订票系统、信用卡系统，为了提高1分钟的响应时 用户愿意花巨资进行技术改造。而对另一些系统， 间，用户愿意花巨资进行技术改造。而对另一些系统，如学生学籍管理系 统来说， 分钟和10分钟打印出报表对用户来说没有什么区别， 10分钟打印出报表对用户来说没有什么区别 统来说，5分钟和10分钟打印出报表对用户来说没有什么区别，用户就不 愿投资来缩减这5分钟。这意味着什么？系统开发人员能否闭门造车？ 愿投资来缩减这5分钟。这意味着什么？系统开发人员能否闭门造车？
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任务
系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规 模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工 程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化 的信息系统。其中最核心的工作，就是开发出一套适合于 现代企业管理要求的应用软件系统。
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31.系统分析阶段需要在全面掌握现实情况、分析用户信息 需求的基础上（） A.制定信息系统战略规划 B.提出新系统的逻辑模型 C.提出新系统的物理模型 D.提出新系统的概念模型 答案： 答案：B 10.简述系统物理模型设计的要求。 11 .简述按系统整体性原则开发的步骤。 12. 按系统论一般原理简述系统特征。 13 ．简述系统开发过程中为什么要做到工作成果文档化。
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3.3 系统开发的方法
3.3.1 生命周期法
基本思想： 基本思想：
用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、 用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、 模块化、自顶向下的对系统进行分析与设计。也就是说， 模块化、自顶向下的对系统进行分析与设计。也就是说，先将整个管 理系统的开发划分成若干个不同阶段，如系统规划、系统分析、系统 理系统的开发划分成若干个不同阶段，如系统规划、系统分析、 设计、系统实施等；然后在系统规划、分析和设计阶段采用自顶向下 设计、系统实施等；然后在系统规划、 的方法对系统进行结构化划分；最后在系统实施阶段，采用自底向上 的方法对系统进行结构化划分；最后在系统实施阶段， 的方法逐步实施。 的方法逐步实施。