需求建模实例酒店管理系统的局部DFD

酒店管理系统UML建模分析

课程设计报告课程名称建模与分析设计题目酒店管理系统________________ 专业班级 12级软卓________________________ 指导教师徐卓然__________________________ 小组成员：酒店管理系统需求文档1.背景说明：随看人民生活水平的提高，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。

要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己的特色。

在酒店管理方面也要有自己的管理特色，避免传统管理方法的失误，使得酒店的信誉以及各个管理方面都能出现零失误，以及能给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷、方便、高效的服务，使用户能够对这个软件感到满意。

目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。

由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。

此次设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统。

2.部门划分2.1饮食管理部它是酒店基本部门之一。

它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。

例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。

对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。

2.2住宿管理部它也是酒店基本部门之一。

住宿管理部门的主要职责有：A. 给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。

B. 登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房。

C. 统计各类房间的客满程度。

D. 对本部门的财务流动进行登记处理。

2.3娱乐管理部门娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。

娱乐部门的特点与饮食部门很相似，可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有：A制定收费标准，分配负责人.B收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。

酒店管理系统需求分析

酒店管理系统需求分析说明书一、客房管理第一节强大的预定管理功能1、根据客人的基本资料做预订：系统界面会自动显示各种房类的订房情况！以方便前台接待控制房态。

2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。

3、该系统提供客史资料：输入客人姓名回车，系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。

方便做快速预订。

4、客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。

5、支持团队预订并可批量进行分房，大大减少工作量。

6、支持一次性预定多间客房7、支持客人预定多间客房同时入住8、支持散客/团队预定换房9、支持已预定客人加预定房10、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。

11、支持网上预订第二节快捷的接待管理功能一、客人接待：实时房态图1、根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房，很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同的房态2、可直接按楼层和房态类型和过滤，选择显示各楼层和各种房类的房间列表3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作4、可直接在房态图上给客人进行换房操作，续住操作5、可直接在房态图上进行房态修改，方便客房中心人员6、用鼠标指定任一房间，如是在住房，系统界面（房态图）会自动显示住该间房的客人的部份资料：（姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等）；如是空净房则会显示该房间的属性；7、既可以分工操作，也可以单人操作8、客人留言功能9、客人入住时，可以分辨老客人，并有原住房资料及价格显示，提高酒店的服务水平二、入住管理方便的入住登记：直接双击便可进入：1、选择所需的房间直接双击便可进入2、可从电脑房态图菜单栏（预定接待）选择客人登记直接做客人登录（多间房的预定可同时登记入住）3、根据已订房客人资料进行快速登记4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录5、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人6、更改住客资料和房价7、对于电脑入单以后因其它原因没有入住的客人可提供删除客单的功能三、会议及团队管理1、支持会议工作，包括开立会议工作单，会议单核查，会议单查询等。

商务酒店管理系统需求分析(内有流程图)

商务酒店管理系统需求分析概述本系统主要用于对酒店业务数据的管理和维护，以及查询和分析.当今社会,商场如战场，时间就是金钱，只有不断提高经营效率、更新管理模式、及时把握企业的经营状况、先人一步制订经营决策，才能提高自身的竞争能力，才能使自己立于不败之地。

随着电脑的普及，越来越多的商家开始对自己的业务采用电脑管理，在应用之余，总希望有好的业务管理软件来帮助他们提高工作效益和管理水平以前酒店的管理，全部由人工完成，从前台点菜，菜单结算，物品采购到后台财务结算等等。

由于不可避免的人为原因，总存在一些误差，存在很大的不科学性，而如果采用数据库软件管理，所有数据均通过软件来处理，不但数据的正确性，完整性和延续性得到很大提高，而且数据的处理更加科学。

功能要求酒店主要有以下几个部门：前厅部、客房部、餐饮部、保安部、人事部、财务部、采购部。

一、前厅部：负责预订管理、人住管理、结账管理、办理询问、行李寄存、处理投诉1.预订管理：管理顾客的预订客房，能够录入预订、撤销预订和查询预订，客房预订或撤销预订后腰更改房间的状态。

2.入住管理：为顾客办理入住手续、安排房间、收取住房费用及押金。

顾客入住后，更改房间状态。

3.结账管理：每天清点顾客所用物品写入账单，退房时给顾客打印账单并退还或收取费用，更改所退房间状态。

4.办理问询：前台应能通过查询系统能解决顾客的问询。

5.寄存行李：前台可以为客户寄存行李，并将行李的编号，把行李性质写入系统，方便顾客领取。

6.登录系统：用户可以通过正确的用户名和密码登录系统。

二、餐饮部：负责预订管理，安排餐桌，结账，点单入帐，打折处理，，临时菜单调价。

1.预订管理：管理顾客的预订客房，能够录入预订、撤销预订和查询预订，顾客在预订或撤后要更改餐桌状态。

2.安排餐桌：顾客需要安排座位时可以查询空闲餐桌，安排顾客在空闲餐桌，并更改安排餐桌的状态。

3.点单入帐：大堂服务员将客人所点菜单送交吧台，吧员按客人所选桌号将菜单录入数据库.如果顾客没有经吧台安排座位应勾销该桌号的使用权。

软件工程UML,旅店管理系统,用例图建模,用例分析,设计过程

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酒店管理系统需求用例文档

触发条件
餐厅经营者想要制定促销策略
前置条件
无
后置条件
在顾客促销策略里添加新的促销策略
优先级
中
流程
酒店经营者请求添加新的促销策略进入预约界面
系统进入促销制定界面
酒店经营者完成促销策略信息填写
酒店经营者提交
系统提示完成
扩展流程
酒店经营者删除促销策略
系统提示确认删除
酒店经营者确认删2
名称
需求用例文档
--酒店管理
1.
参与者
用例
酒店经营者
制定营销策略
酒店管理人员
查询顾客预定信息
查询新增订单信息
修改订单信息
删除订单信息
查询结账信息
查询客户信息
查询客房类型
查询房间信息
顾客
预定登记
支付
入住
评价
2.
3.
3.1
ID
1
名称
制定营销策略
创建日期
2019-5-23
最后更新日期
2019-5-23
参与者
酒店经营者
无
后置条件
顾客预定酒店且已经支付
优先级
中
流程
酒店管理人员查询顾客信息
系统显示顾客信息
扩展流程
3.8
ID
8
名称
查询客房类型
创建日期
2019-5-23
最后更新日期
2019-5-23
参与者
酒店管理人员
触发条件
酒店管理人员调查什么房间类型入住率高
前置条件
无
后置条件
无
优先级
中
流程
酒店管理人员请求查询房间类型
系统显示房间类型信息

UML酒店管理系统软件建模与分析课程设计

设计报告课程名称软件建模与分析课程设计专业班级姓名学号指导教师电气与信息工程学院和谐勤奋求是创新目录酒店管理系统 ............................................................................................................................. - 1 -一、需求分析 ............................................................................................................................. - 1 -1、酒店管理系统功能需求：............................................................................................ - 1 -1）酒店总经理............................................................................................................ - 1 -2）前厅部.................................................................................................................... - 1 -3）客房服务部门........................................................................................................ - 2 -4) 餐饮部门 ................................................................................................................ - 2 -5) 财务部 .................................................................................................................. - 2 -6) 保安部 .................................................................................................................... - 2 -2、酒店各子系统功能：.................................................................................................... - 3 -1）总经理子系统........................................................................................................ - 3 -2）财务子系统............................................................................................................ - 3 -3）住宿子系统............................................................................................................ - 3 -4）娱乐子系统............................................................................................................ - 4 -二、系统UML建模 .................................................................................................................. - 5 -1、酒店管理系统用例图：................................................................................................ - 5 -1、用户信息管理用例描述........................................................................................ - 6 -2、客房经营管理用例描述........................................................................................ - 6 -3、客户信息管理用例描述........................................................................................ - 7 -2、酒店管理系统活动图：................................................................................................ - 7 -1）酒店管理活动图.................................................................................................... - 7 -2）客户退房活动图.................................................................................................... - 8 -3、酒店管理系统包图........................................................................................................ - 9 -4、酒店管理系统类图........................................................................................................ - 9 -1）酒店预订类图...................................................................................................... - 10 -2）酒店客房类图...................................................................................................... - 11 -3）酒店餐饮类图...................................................................................................... - 12 -5、酒店管理系统数据库图.............................................................................................. - 13 -6、酒店管理系统顺序图.................................................................................................. - 13 -1）订房管理.............................................................................................................. - 14 -2）信用卡结账.......................................................................................................... - 15 -7、酒店管理部署图.......................................................................................................... - 16 -酒店管理系统一、需求分析1、酒店管理系统功能需求：酒店部门划分图：1）酒店总经理酒店总经理的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是必不可少的。

UML建模案例——酒店预订系统

案例:酒店预订系统一、需求分析酒店订餐管理系统就是中小型酒店餐饮企业用来对客人得订餐活动进行管理得信息管理系统(MIS)。

该信息系统不仅能够为客人提供方便得订餐功能,同时也能够达到提高酒店餐饮企业管理效率得目得。

订餐系统得功能性需求包括以下内容:(1)酒店得接待员使用xx为客人提供订餐服务,根据客人得订餐要求,在指定得时间与桌位安排好客人得就餐事宜;按客人得要求执行修改订单得操作;在客人临时取消预订时删除订餐信息;在客人订餐时间到达前,及时提供xx提醒服务。

(2)酒店领班在订餐客人到店用餐时与用餐离店后分别在系统做好记录并保存;能够为客人注册成为会员;可以查询、修改与删除会员信息;可以为客人提供换桌服务。

二、创建系统用例模型接待员用例能够通过该系统进行如下活动:(1)记录订餐信息。

接待员将客人得订餐要求输入到系统中予以保存。

(2)订餐定时提醒。

接待员在客人得预定得订餐时间之前给客人一个提醒,同时再次加以确认。

(3)取消订餐记录。

客人因临时原因取消订餐,接待员将系统中原来得订餐信息予以取消。

领班用例能够通过该系统进行如下活动:(1)记录订餐客人到店。

领班在有预订得客人前来酒店就餐时,在系统中记录预订客人已到店得信息并保存。

(2)记录订餐客人离店。

领班在预订得客人用餐离店后,在系统中记录预订客人用餐完毕得信息并保存,表示整个订餐过程结束。

(3)注册新会员。

领班在用餐客人同意加入成为本酒店会员时,有为客人注册成为新会员得权力。

(4)修改会员信息。

领班有权对酒店会员信息进行修改。

(5)删除会员信息。

当客人不再要保留会员资格时,领班将该会员得信息从系统中删除。

(6)换桌服务。

当客人对就餐位置不满意时,领班可为客人提供更换餐位得服务并在系统中做好记录。

三、创建系统静态模型根据系统需求,创建静态系统类图。

我们可以识别系统中存在得主要实体类:接待员类(Receptionist)、领班类(Captain)、客人类(Customer)与会员类(Member)。

UML建模案例——酒店预订系统

UML统一建模语言
三、创建系统动态模型 10、预订类状态图
在订餐管理系统中，有明确状态转换旳类是预订类。预订类包括下列三种状态：被预订旳状态、被取消旳状态、预订结束旳状态。它们之间旳转化规则是：
（1）接待员接受客人旳订餐，将订餐信息输入系统，表达预订类进入了被预订旳状态。
（2）当客人取消订餐旳要求被接受，接待员将系统中原来旳订餐信息取消时，该预订类进入被取消旳状态。
订餐系统旳功能性需求包括以下内容：（1）酒店旳接待员使用电话为客人提供订餐服务，根据客人旳订餐要求，在指定旳时间和桌位安排好客人旳就餐事宜；按客人旳要求执行修改订单旳操作；在客人临时取消预订时删除订餐信息；在客人订餐时间到达前，及时提供电话提醒服务。（2）酒店领班在订餐客人到店用餐时和用餐离店后分别在系统做好记录并保存；能够为客人注册成为会员；可以查询、修改和删除会员信息；可觉得客人提供换桌服务。
（1）接待员在操作界面输入要取消旳订单号旳。
（2）系统判断该订单是否存在。假如不存在向界面返回订单不存在旳信息。
（3）假如该订单存在则更改订单旳状态并更新数据库订单旳数据。同步，向界面返回取消订餐成功旳信息。
UML统一建模语言
三、创建系统动态模型 13、接待员定时提醒预订活动图
接待员定时提醒预订旳活动图中，创建了二个泳道，系统对象泳道和接待员对象泳道，活动过程描述如下：
18、领班修改会员信息活动图
领班修改会员信息旳活动图，先创建了个二个泳道，分别是领班对象和系统对象。详细旳活动过程如下：
（1）领班在界面中输入会员编号。
（2）系统判断该会员是否存在。假如不存在此会员，将此信息返回给界面。
（3）假如有该会员存在，就修改会员信息并保存。然后更新数据库会员旳数据。

酒店管理系统UML建模分析

酒店管理系统UML建模分析课程名称UML建模与分析设计题目酒店治理系统专业班级12级软卓指导教师徐卓然小组成员：酒店治理系统需求文档1. 背景说明：随着人民生活水平的提高，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。

要使在当前酒店行业日趋猛烈的竞争中脱颖而出，必须努力进展自己的特色。

在酒店治理方面也要有自己的治理特色，幸免传统治理方法的失误，使得酒店的信誉以及各个治理方面都能显现零失误，以及能给治理者和一般的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷、方便、高效的服务，使用户能够对那个软件感到中意。

目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。

由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。

此次设计只能在一些收集到的差不多材料与个人直观认识的基础上，简单仿照中等规模的酒店设计治理系统。

2.部门划分2.1 饮食治理部它是酒店差不多部门之一。

它提供服务的特点是实时性强、连续时刻短，强调效率。

例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。

关于饮食部门，需要较长时刻保留的信息要紧是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。

2.2 住宿治理部它也是酒店差不多部门之一。

住宿治理部门的要紧职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。

B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房。

C.统计各类房间的客满程度。

D.对本部门的财务流淌进行登记处理。

2.3 娱乐治理部门娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。

娱乐部门的特点与饮食部门专门相似，能够用运算机完成同时有必要用运算机完成的有：A制定收费标准，分配负责人.B收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。

这些信息都需要长时刻保留并上报。

C、酒店KTV、洗浴城和酒吧的治理与经营、2.4 大厅部门大厅部门是直截了当与客户打交道的部门，要紧负责任务：A、客房的预定，客户入住登记，退房登记。

UML建模案例——酒店预订系统

案例：酒店预订系统一、需求分析酒店订餐管理系统是中小型酒店餐饮企业用来对客人的订餐活动进行管理的信息管理系统（MIS）。

该信息系统不仅能够为客人提供方便的订餐功能，同时也能够达到提高酒店餐饮企业管理效率的目的。

订餐系统的功能性需求包括以下内容：（1）酒店的接待员使用电话为客人提供订餐服务，根据客人的订餐要求，在指定的时间和桌位安排好客人的就餐事宜；按客人的要求执行修改订单的操作；在客人临时取消预订时删除订餐信息；在客人订餐时间到达前，及时提供电话提醒服务。

（2）酒店领班在订餐客人到店用餐时和用餐离店后分别在系统做好记录并保存；能够为客人注册成为会员；可以查询、修改和删除会员信息；可以为客人提供换桌服务。

二、创建系统用例模型接待员用例能够通过该系统进行如下活动：（1）记录订餐信息。

接待员将客人的订餐要求输入到系统中予以保存。

（2）订餐定时提醒。

接待员在客人的预定的订餐时间之前给客人一个提醒，同时再次加以确认。

（3）取消订餐记录。

客人因临时原因取消订餐，接待员将系统中原来的订餐信息予以取消。

领班用例能够通过该系统进行如下活动：（1）记录订餐客人到店。

领班在有预订的客人前来酒店就餐时，在系统中记录预订客人已到店的信息并保存。

（2）记录订餐客人离店。

领班在预订的客人用餐离店后，在系统中记录预订客人用餐完毕的信息并保存，表示整个订餐过程结束。

（3）注册新会员。

领班在用餐客人同意加入成为本酒店会员时，有为客人注册成为新会员的权力。

（4）修改会员信息。

领班有权对酒店会员信息进行修改。

（5）删除会员信息。

当客人不再要保留会员资格时，领班将该会员的信息从系统中删除。

（6）换桌服务。

当客人对就餐位置不满意时，领班可为客人提供更换餐位的服务并在系统中做好记录。

三、创建系统静态模型根据系统需求，创建静态系统类图。

我们可以识别系统中存在的主要实体类：接待员类（Receptionist）、领班类（Captain）、客人类（Customer）和会员类（Member）。

商务酒店管理系统需求分析(内有流程图)

商务酒店管理系统需求分析概述本系统主要用于对酒店业务数据的管理和维护，以及查询和分析.当今社会,商场如战场，时间就是金钱，只有不断提高经营效率、更新管理模式、及时把握企业的经营状况、先人一步制订经营决策，才能提高自身的竞争能力，才能使自己立于不败之地。

随着电脑的普及，越来越多的商家开始对自己的业务采用电脑管理，在应用之余，总希望有好的业务管理软件来帮助他们提高工作效益和管理水平以前酒店的管理，全部由人工完成，从前台点菜，菜单结算，物品采购到后台财务结算等等。

由于不可避免的人为原因，总存在一些误差，存在很大的不科学性，而如果采用数据库软件管理，所有数据均通过软件来处理，不但数据的正确性，完整性和延续性得到很大提高，而且数据的处理更加科学。

功能要求酒店主要有以下几个部门：前厅部、客房部、餐饮部、保安部、人事部、财务部、采购部。

一、前厅部：负责预订管理、人住管理、结账管理、办理询问、行李寄存、处理投诉1.预订管理：管理顾客的预订客房，能够录入预订、撤销预订和查询预订，客房预订或撤销预订后腰更改房间的状态。

2.入住管理：为顾客办理入住手续、安排房间、收取住房费用及押金。

顾客入住后，更改房间状态。

3.结账管理：每天清点顾客所用物品写入账单，退房时给顾客打印账单并退还或收取费用，更改所退房间状态。

4.办理问询：前台应能通过查询系统能解决顾客的问询。

5.寄存行李：前台可以为客户寄存行李，并将行李的编号，把行李性质写入系统，方便顾客领取。

6.登录系统：用户可以通过正确的用户名和密码登录系统。

二、餐饮部：负责预订管理，安排餐桌，结账，点单入帐，打折处理，，临时菜单调价。

1.预订管理：管理顾客的预订客房，能够录入预订、撤销预订和查询预订，顾客在预订或撤后要更改餐桌状态。

2.安排餐桌：顾客需要安排座位时可以查询空闲餐桌，安排顾客在空闲餐桌，并更改安排餐桌的状态。

3.点单入帐：大堂服务员将客人所点菜单送交吧台，吧员按客人所选桌号将菜单录入数据库.如果顾客没有经吧台安排座位应勾销该桌号的使用权。

酒店预订系统可视化建模及UML综合性实验.docx

实用文档可视化建模与UML 综合性实验1.酒店预订系统需求分析1.1 功能性需求1.所有的网络用户可以通过浏览网络信息查看该酒店的客房信息。

2.网络用户如果需要预定，需要设置个人信息注册成为酒店会员并登录系统能够预订3.会员查看客房信息并选择订单，选择支付方式，最后确认提交生成订单。

4.系统，通知客房部准备房间。

5会员接受已预订信息，一定时间内可以取消订单，会员通过个人信息管理修改个人信息，通过订单管理查看个人订单情况。

6.同时订单管理员也可以成为酒店会员，并享受预订服务。

7，系统管理员控制客房信息，同时维护用户权限和信息。

1.2 设计性需求1.客户申请注册登录模块：会员能够查询酒店的客房信息情况，然后根据自己的需要，填写申请单，向工作人员递交申请，工作人员根据系统情况，回复客户。

2.系统管理员登陆模块：系统管理员工作需要登陆系统，才能够进行操作，系统中的各项数据都不允许外人随便查看和更改，所以设置登陆模块是必须的。

3.顾客到达模块：到达情况有两种,一种是有预约的到达,另一种是无预约的到达，有预约的到达首先查询预约 ,故在预约模块中添加到达的功能。

无预约的到达 ,就可以立即找空客房，在到达操作中还要刷新当前客房状态 ,由预约或空闲状态转为客房状态。

4.顾客结账模块：显示当前客房的房间信息 ,从中选中需要结帐的客房 ,进行结帐操作，结帐完成后 ,将客房置为空闲状态 ,若当天还有不同时间预约此客房的则置该房间为预约状态。

5.客房信息管理模块工作：工作人员可以对公司的客房进行管理。

工作人员可以查询公司的客房情况，包括入住情况，入住历史，客房状况。

6.客户信息管理模块：在酒店入住过的会员，工作人员需要记录下入住情况，以便再次预定客房时可以查询。

新注册的客户，工作人员需要添加新会员进系统中。

7.会员权限管理模块：管理员查询会员的权限，写入新的权限。

2.系统的 UML 基本模型2.1UML 初始模型会员可以对自己的预订进行管理，例如退订、选择支付方式等。

酒店管理系统_UML建模分析(DOC27页)

课程设计报告课程名称UML建模与分析设计题目酒店管理系统专业班级12级软卓指导教师徐卓然小组成员：酒店管理系统需求文档1. 背景说明：随着人民生活水平的提高，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。

要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己的特色。

在酒店管理方面也要有自己的管理特色，避免传统管理方法的失误，使得酒店的信誉以及各个管理方面都能出现零失误，以及能给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷、方便、高效的服务，使用户能够对这个软件感到满意。

目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。

由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。

此次设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统。

2.部门划分2.1 饮食管理部它是酒店基本部门之一。

它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。

例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。

对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。

2.2 住宿管理部它也是酒店基本部门之一。

住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。

B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房。

C.统计各类房间的客满程度。

D.对本部门的财务流动进行登记处理。

2.3 娱乐管理部门娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。

娱乐部门的特点与饮食部门很相似，可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有：A制定收费标准，分配负责人.B收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。

这些信息都需要长时间保留并上报。

C、酒店KTV、洗浴城和酒吧的管理与经营、2.4 大厅部门大厅部门是直接与客户打交道的部门，主要负责任务：A、客房的预定，客户入住登记，退房登记。