法姬娜酒店定位思路

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酒店定位方案简短

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短1. 简述酒店定位的概念酒店定位是指将酒店与其他同类型酒店进行比较,找出酒店的特点和优势,确定酒店的市场定位,以便更好地满足顾客和市场需求,提高酒店的竞争力。

2. 酒店的定位方案要素酒店定位的要素包括酒店位置、酒店类型、客户群体、酒店服务和特色等。

2.1 酒店位置酒店位置是酒店定位的重要因素,包括市中心、商业区、景点附近、机场周边等。

酒店的位置应选在交通便利、周边环境安静美观、配套设施完善的地方。

2.2 酒店类型酒店类型是指酒店的经营模式,包括星级酒店、商务酒店、连锁酒店、精品酒店等。

酒店类型应根据市场需求、客户群体、品牌形象等确定。

2.3 客户群体客户群体是酒店定位的核心,包括旅游客人、商务出行者、会议宾客、家庭旅行者、年轻人等。

酒店应根据客户群体的需求提供不同的服务和设施,满足客户的需求。

2.4 酒店服务酒店服务是酒店竞争力的重要来源,包括餐饮服务、房间设施、前台服务、清洁卫生、保安服务等。

酒店应提供优质的服务,满足客户的需求和期望。

2.5 酒店特色酒店特色是酒店吸引客户的重要因素,包括文化特色、地方美食、休闲设施、主题客房等。

酒店应根据市场需求与客户群体挖掘酒店特色,以形成个性化、差异化的服务体验。

3. 酒店定位的意义酒店定位能够帮助酒店更好地满足客户需求,提高酒店的竞争力和市场占有率,增加营业额和利润水平。

同时,酒店定位还能帮助酒店树立良好的品牌形象,提高品牌价值和知名度,为酒店的长期发展奠定基础。

4. 结论酒店定位是酒店经营的重要环节,必须根据市场需求和客户群体的要求进行定位,提供个性化、差异化的服务,以提高酒店的竞争力和市场占有率。

此外,酒店定位应具有长远眼光,为酒店的长期发展奠定基础。

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短一、前言随着经济的发展,旅游业的火爆,酒店业也越来越兴盛。

然而,酒店市场也变得越来越竞争激烈,如何给消费者留下好印象,提高品牌知名度,成为酒店经营中最关键的问题之一。

因此,对于酒店来说,选择合适的定位方案至关重要。

二、市场定位市场定位是企业为了应对竞争在市场上立足的依据,可在以下几个方面进行定位:1. 消费者群体酒店的消费者可以被分为多个群体,比如商旅客、度假客等,每个群体需求不同,因此需要针对性的进行定位,比如:•商旅客定位:位置便捷、设备配套完善、服务周到,满足工作需要•度假客定位:风景优美、配套设施丰富、提供休闲娱乐项目,满足度假需求2. 价格策略酒店在定位时,还需要考虑市场价格策略,比如高档酒店定位高端人群,并提供相应的高品质服务;而中低档酒店则更注重价格的亲民性。

3. 地理位置地理位置也是酒店定位时需要考虑的重要因素之一。

酒店的地理位置离市中心距离、交通便利性、周边环境等都会对消费者造成一定的影响,因此需要根据目标消费者的需求进行选择。

4. 品牌形象品牌形象也是酒店定位的一个重要方面。

比如国际酒店品牌通常定位高端市场,因此在装修、服务以及宣传等方面都需要精细化。

三、定位策略了解市场定位后,接下来需要确定酒店的定位策略:•以消费者需求为导向,根据特定客户群体定位,提供更精细化、个性化的服务。

•提供多样化服务,打造特色品牌形象。

•定期进行回访,了解客户满意度并对照实际情况进行调整。

•针对各类消费者群体进行差异化管理,提供更符合目标消费者需求的服务。

四、总结一个好的酒店定位方案可以提高消费者满意度,并树立品牌形象,为酒店的发展提供坚实的基础。

因此,酒店经营者应该结合市场和消费者需求,选择合适的市场定位策略,为消费者提供最满意的服务和产品。

酒店定位及销售方案

酒店定位及销售方案

一、酒店定位1. 经营理念本酒店秉承“温馨、舒适、便捷、时尚”的经营理念,致力于为顾客提供高品质的住宿体验。

2. 市场定位(1)目标客户:中高端商务人士、家庭度假游客、休闲旅游者。

(2)地理位置:位于市中心繁华地段,交通便利,周边配套设施齐全。

(3)产品定位:以客房、餐饮、休闲娱乐为核心,提供一站式服务。

3. 产品特色(1)客房:宽敞舒适的客房,配备现代化设施,彰显时尚品味。

(2)餐饮:提供中西式美食,满足不同顾客的口味需求。

(3)休闲娱乐:设有健身房、游泳池、KTV、棋牌室等设施,丰富顾客的业余生活。

二、销售策略1. 市场环境分析(1)周边经营环境:对周边酒店进行调研,了解其价格、服务、设施等方面的竞争优势。

(2)竞争对手分析:对主要竞争对手进行深入了解,分析其优劣势,制定针对性的应对策略。

(3)酒店自身优势:突出酒店的特色和优势,如地理位置、设施、服务等。

2. 销售目标(1)提升酒店知名度,扩大市场份额。

(2)提高客房入住率,增加酒店收入。

(3)提高顾客满意度,培养忠实客户。

3. 销售策略(1)定价策略:根据市场环境和竞争对手情况,制定合理的客房价格,并定期进行价格调整。

(2)促销策略:a. 举办各类活动,如开业庆典、节假日促销、会员活动等,吸引顾客关注。

b. 与周边企业、旅行社等合作,推出联合优惠套餐。

c. 利用网络平台,如携程、去哪儿等,开展线上预订和促销活动。

(3)渠道拓展:a. 加强与旅行社、酒店预订平台等渠道的合作,扩大酒店销售渠道。

b. 建立酒店官方网站和微信公众号,提供在线预订、咨询服务等。

c. 定期举办酒店开业庆典、答谢宴等活动,邀请合作伙伴和客户参加。

4. 人员培训(1)对员工进行综合素质培训,提高服务意识和专业技能。

(2)定期举办销售培训,提高员工销售技巧和业绩。

5. 营销宣传(1)利用户外广告、公交广告、电视广告等渠道,提高酒店知名度。

(2)通过举办各类活动,邀请媒体进行报道,扩大酒店影响力。

酒店定位策划方案

酒店定位策划方案

酒店定位策划方案简介酒店行业竞争激烈,酒店定位是酒店发展的关键之一。

不同的定位策略会带来不同的市场反应和经济效益。

本文将探讨酒店定位的概念、酒店定位策略的参考模式以及定位过程中需要考虑的因素。

酒店定位的概念酒店定位是建立在酒店的经营理念、目标客群和市场竞争等因素的基础上,通过创造特色和差异化,使酒店在消费者心目中获得一个特定的位置和形象,从而达到为目标客群提供个性化服务的目的。

酒店定位参考模式1. 根据服务品质定位根据酒店的服务品质和水平来定位自己,包括酒店的硬件设施和软件服务。

例如,高档豪华酒店就会注重提升硬件设施和一流的服务品质,以吸引高端客户;而商务酒店则注重接待商务客人,提供高效便捷的商务服务。

2. 根据市场定位根据酒店所在市场、周边环境、竞争对手等因素来确定酒店的定位。

例如,在市中心或商业区的酒店注重商务和旅游客人服务,在郊区和旅游景区的酒店则注重休闲和度假客人的服务。

3. 根据价格定位根据酒店的房价水平、并考虑到目标客群的消费能力,来定位酒店。

例如,中档酒店的价格较为亲民,主打性价比,而高档酒店的价格则较贵,注重提供超值的服务和舒适的入住体验。

4. 根据功能定位根据酒店所处的区域、设施等因素来定位酒店的功能,体现酒店的特色和差异化。

例如,酒店可以区分为主题酒店、温泉酒店、康体健身酒店等。

酒店定位过程中需要考虑的因素酒店定位需要考虑的因素有很多,主要包括以下几个方面:1. 目标客群定位在客户心目中的位置和形象,需要将目标客群充分考虑在内,确定酒店的目标客群,并为这些客群量身打造相应的服务。

2. 市场环境考虑酒店所处的市场环境、周边的竞争情况,以及未来市场趋势,制定符合市场发展趋势的定位策略。

3. 酒店特色确定酒店的特色和差异化,充分挖掘酒店的优势资源和文化内涵,打造独特的品牌形象和服务理念。

4. 酒店设施与服务酒店设施与服务是顾客选择酒店的重要方面,需要充分考虑客户需要和心理期望,确保设施与服务的质量和水平能够满足目标客群的要求。

酒店定位方案

酒店定位方案

酒店定位方案引言在酒店市场竞争日益激烈的今天,酒店的定位非常重要。

通过明确酒店的定位,可以更好地满足不同客户群体的需求,提高酒店的市场竞争力。

本文将介绍几种常见的酒店定位方案,并讨论其各自的优缺点。

1. 消费水平定位按照消费水平的高低来定位酒店,可以分为高档酒店、豪华酒店、经济酒店等。

这种定位方式比较直观,能够很好地吸引相应消费水平的客户群体。

高端酒店可以提供尊贵、奢华的服务,吸引高端客户;经济酒店针对的客户群体是以实惠、舒适为主的年轻人和商务人士。

不过,这种定位方式存在一些缺点。

一方面,消费水平并不能很好地反映客户需求。

比如,有些不富裕的游客也希望能够体验高档酒店的服务。

另一方面,在同一档次的酒店中,服务质量和设施可能存在差异,很难通过消费水平来精确区分。

2. 地理位置定位按照所在地区、景点、交通等方面来定位酒店,在旅游业中比较常见。

这种定位方式可以明确酒店所在地区的特点和优势,吸引相应的客户群体。

比如,在著名旅游景点附近的酒店,可以吸引旅游客户群体;位于商务区和交通枢纽的酒店,可以吸引商务客户。

但是,地理位置定位也有其不足之处。

一方面,地区和景点各自发展的不同阶段,难以保证地区在未来的旅游市场竞争中持续具有竞争力;另一方面,同一地区的酒店数量可能很多,很难在众多竞争者中脱颖而出。

3. 品牌和服务定位采用品牌和服务定位,将酒店和其品牌形象以及服务特色联系起来,从而吸引对应的客户群体。

比如,国际品牌酒店通常注重品牌描绘和服务标准,吸引国际商务客户;而旅游酒店则注重感性和休闲氛围,吸引旅游客户。

品牌和服务定位可以很好地提高酒店的知名度和美誉度,增加忠实客户数量。

但是,这种定位方式需要先建立起良好的品牌形象和服务质量才能产生效果。

4. 主题酒店定位采用主题酒店定位,以独特的主题和文化特色吸引客户群体。

比如,摩登主题酒店可以吸引年轻人和时尚人士;古镇主题酒店可以吸引文化爱好者和旅游客户。

主题酒店定位具有独特性和个性化,可以很好地吸引特定的客户群体。

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短
酒店行业是服务业中的重要领域之一,随着旅游业的快速发展,
酒店业也得到了前所未有的发展机遇。

在这样一个竞争激烈的市场中,酒店的定位尤为重要,一旦选择不当,可能会导致酒店无法生存和发展。

下面将为大家介绍一些酒店定位方案,以供参考。

品牌定位
品牌定位是酒店营销中的一项关键策略。

品牌定位需要考虑酒店
服务、装修、人员素质、餐饮、宣传和市场份额等多个因素。

对于酒
店来说,选择合适的品牌定位可以为其带来长期的市场保有量和良好
的声誉。

服务定位
服务定位是酒店的另一个重要因素。

酒店需要在提供高品质服务
的同时,还要考虑服务定位与客户需求之间的匹配。

酒店可以以配套
设施、特色服务和高质量的房间为支点,建立具有竞争力的服务立场。

地理位置定位
地理位置定位也是酒店定位的一个关键方面。

在选择地段时需考
虑到周边环境、商业氛围、交通便利和未来发展潜力等因素。

一个好
的位置有助于提高客户满意度和酒店收益。

售价定位
售价定位是酒店定位的最后一个关键因素。

酒店可以通过定位不同的价格来满足不同客户的需求。

在制定售价定位时需考虑到目标人群、地区市场价格水平和酒店服务等多个因素,制定出合理的价格才能保证酒店的长期盈利。

综上所述,酒店的定位需要全面考虑多个因素,既要有自己的特色,也要与市场需求相符。

选择适合自己的定位策略可以让酒店在激烈的市场竞争中更加优秀。

酒店策划定位方案

酒店策划定位方案

酒店策划定位方案1. 简介本文档旨在为酒店的策划团队提供一个全面的定位方案。

酒店定位是指确定酒店在市场中所占据的位置,包括目标客户群体、服务内容、品牌形象等方面的确定。

通过准确的定位,酒店可以更好地满足客户需求,增加市场竞争力。

2. 目标客户群体在进行酒店策划定位时,首先要明确目标客户群体。

根据酒店的地理位置、设施设备、价格定位等因素,可以确定以下几类客户群体:1.商务旅客:此类客户群体通常需要便捷的会议和商务设施,例如会议室、商务中心等。

他们通常对服务质量和便利性非常重视。

2.休闲旅客:此类客户群体通常倾向于度假酒店和度假村。

他们通常关注环境和设施,例如游泳池、健身房、SPA中心等。

3.家庭旅客:此类客户群体通常需要家庭友好型的酒店,例如提供亲子活动、儿童托管等服务。

他们通常关注安全和娱乐设施。

4.长期住宿客户:此类客户群体通常需要长期住宿的酒店,例如商务长期出差客户、学生等。

他们通常关注舒适度和价格。

3. 服务内容酒店的服务内容是吸引客户的重要因素之一。

根据目标客户群体的不同需求,可以确定以下几方面的服务内容:3.1 房间设施提供不同类型的房间和套房供不同客户群体选择。

房间设施应包括:•舒适的床铺和床品•充足的储物空间•宽敞的浴室和洗浴用品•快速稳定的无线网络•电视和多媒体设备3.2 餐饮服务提供多样化的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐和宵夜。

餐饮设施应包括:•正餐厅提供各类美食•咖啡厅和休闲酒吧•室外用餐区域3.3 会议和活动设施针对商务旅客和团队活动,提供多样化的会议和活动设施,包括:•会议室和会议设备•多功能厅和宴会厅•团队建设活动区域3.4 健身和娱乐设施为休闲旅客和长期住宿客户提供多样化的健身和娱乐设施,包括:•健身房和运动设施•游泳池和泳池休闲区•SPA中心和按摩服务•儿童娱乐区4. 品牌形象品牌形象是酒店吸引客户的重要因素之一。

通过清晰的品牌定位和形象传达,可以提升酒店在市场中的竞争力。

简述酒店产品定位的概念及定位方法

简述酒店产品定位的概念及定位方法

简述酒店产品定位的概念及定位方法
酒店产品定位是指酒店在市场中寻找自己独特的市场空缺,并通过自身的产品特点、服务质量和市场推广等手段来满足特定消费者群体的需求。

酒店产品定位的目标是为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立自身的品牌形象,并吸引目标客户。

酒店产品定位方法主要有以下几种:
1. 目标市场定位:酒店可以通过明确定义自己的目标市场,比如商务旅客、休闲度假者、家庭出游等,然后针对其需求特点进行产品策划和服务设计。

2. 价格定位:酒店可以通过定价策略来定位自己的市场定位。

比如高端豪华酒店以高价位来吸引高消费能力的客户,经济型酒店以低廉的价格来吸引追求实惠的客户。

3. 地理位置定位:酒店的地理位置也可以成为其产品定位的一种手段。

比如位于市中心的商务酒店适合商务旅客,而位于海滨或风景名胜区的度假酒店适合休闲度假客户。

4. 产品特色定位:酒店可以通过强调自身的产品特色来进行定位。

比如特色主题酒店可以打造独特的氛围和体验,而健康养生酒店可
以提供专业的健康服务和设施。

除了以上方法,酒店还可以通过市场调研、竞争分析和顾客反馈等手段来了解客户需求和竞争对手的优势,从而调整自身的定位策略。

酒店产品定位的关键在于找到适合自身发展的市场空缺,并在定位过程中坚持差异化和独特性,以获得竞争优势并赢得客户的认可和忠诚度。

酒店项目的定位规划思路

酒店项目的定位规划思路

酒店项目的定位规划思路酒店项目的定位规划思路前言经过近期规划设计研究,对本项目原规划定位予以调整,主要是:1、项目设为“两店”(一个高星级酒店、一个经济型酒店),两店的客房区以塔楼图纸的3-6轴与3-7轴中间的基线分界,左侧为高星酒店客房区(3-10层,三层北侧全部规划为公寓客房,属高星级酒店管理),右侧为经济型酒店客房区(4-10层)。

2、经济型酒店的门厅设在一层北侧电梯入口处,早餐厅设在一层北侧外租区域。

3、高星级酒店的大门与大堂不变,大堂吧位置调至大厅中央;4、全日制餐厅压缩了面积,调整为500平米左右;5、中餐厅包房调整为14间;6、多功能宴会厅、会议室、三层花园平台的规划不变;7、康体休闲等建议初期先做健身房与桌球室,其他休闲功能以租赁经营(并适当要求招租项目类别,以符合酒店的定位与品质);经调整,对外租赁面积总体增加约1030平米,位置共有五处:一层西侧原大堂吧处、一层北侧原3间中餐包房处、二层原全日制餐厅西侧、二层西侧书吧处、三层西侧足浴棋牌处。

(详见规划表)一、项目总体定位规划根据项目建设背景和目前的市场环境,并考虑到未来发展,拟将本项目定位规划为“一体两店”的管理经营模式,“两店”即:一个是中高端定位的具有综合服务功能的高星级酒店,一个是具一定特色、品位的有限服务的经济型酒店。

理由:因为**大学建设本项目要求具有一定档次与品质,目前项目地区市场环境还不是很成熟,消费水平有限。

所以,两种不同档次、不同价位的酒店既能满足校方要求、又可适应目前的市场需求,还能兼顾到未来发展的调整需要。

?鉴于本项目的体量与房量对于目前的区域市场相对过大,通过两个不同品牌、不同档次、不同价位的酒店,更有利于精确定位、细分客源,满足不同层次客源的消费需求,以保证入住率及经营效益。

经济型酒店可大大节省投资,减少经营压力,降低投资风险与经营风险。

?两店经营,可以保证一定的房量,经济型酒店保持一定的特色,也可用于接待大型会议活动的补充。

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短1. 问题背景随着社会经济的发展和旅游业的兴起,酒店业也得到了广泛的发展。

但是,当前市场上酒店数量众多,竞争也日益激烈,如何在激烈的竞争中取得优势变得越来越重要。

因此,酒店的定位成为了一项重要的工作。

2. 确定定位酒店的定位是指,根据酒店所处的市场和目标客户,确定酒店的经营规模、服务项目和服务水平等方面的策略,以便酒店在市场上竞争中取得优势并实现经济效益最大化。

定位应该根据自身的实际状况和市场的需求情况来确定,最好专注于一个特定领域,以避免与其他酒店竞争,同时也可以让客户更有目的地选择酒店。

3. 定位的重要性定位可以有效地提高酒店的知名度和度假体验,从而增加酒店的客流量和客户满意度。

定位还可以让酒店在市场上长期占有一席之地,形成品牌效应。

定位也有利于制定特色服务和销售策略,提高酒店利润。

客群定位是指寻找一个特定的客户群体,以满足他们的需求。

为了确定客群定位,需要了解目标客户的特点、需求和购买行为。

酒店可以从客户的职业、年龄和收入等方面来定位客户。

客户分为商务客户和休闲客户两类,我们需要针对不同的客户类型提供有针对性的服务,以满足客户需求和提高客户满意度。

5. 服务定位酒店的服务定位包括服务类型、服务质量和服务水平等方面,需根据市场需求和客户需要来确定。

服务类型分为基础服务和增值服务,基础服务包括客房、套餐和设施等,而增值服务可以是提供特别的设施和场地、针对特殊情况的安排等。

服务质量是指酒店的服务标准、技能和员工素质等因素。

酒店员工的礼貌和专业素养可以使客户对酒店的评价有所提高,同时也有助于品牌塑造和宣传。

服务水平则是指酒店服务的综合效果,在保持服务质量的同时,通过不断地改进和创新,提高客户的满意度,保持竞争力。

销售定位是指针对不同客户群体提供不同的销售策略和销售渠道,以达到卖出更多房间和提高客户满意度的目标。

销售策略应该针对性强,了解客户的购买行为和偏好,为客户提供针对性的价值体验和优惠。

酒店定位方案

酒店定位方案

酒店定位方案酒店业是一个竞争激烈的行业,随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对酒店的品质和服务要求越来越高。

如何定位酒店,以迎合消费者的需求,提高酒店的市场竞争力,成为了酒店经营者需要考虑的重要问题。

在本文中,我们将介绍几种常见的酒店定位方案。

1. 等级分类定位等级分类定位是常见的酒店定位方式之一,通常通过不同的星级或分级来标识不同的酒店,以此来满足不同消费者的需求。

在这种方式下,酒店通常会根据房间装修、设施设备、餐饮、服务等多个方面进行评估,最终给出相应的星级或分级。

这种方式可以提高酒店的知名度和市场占有率,并使酒店在品质和服务方面得到更好的体现。

2. 主题定位主题定位是指根据酒店所面向的消费人群和服务内容,对其进行定位。

在这种定位方式下,酒店可以针对年龄、性别、职业等不同人群,提供不同的服务和体验,以达到更好的市场占有率。

例如,儿童主题酒店、商务会议酒店、温泉酒店等等,都是通过不同主题的设施和服务来吸引不同类型的消费者。

3. 地理位置定位地理位置定位是指根据酒店所处的地理位置,对其进行定位。

这种方式下,酒店可以根据所处地区的优势或缺陷,提供不同的旅游活动和服务,以达到吸引游客的目的。

例如,位于海边的酒店可以通过提供海滩娱乐活动和海景房间,吸引海滨度假游客;而位于城市中心的酒店则可以提供商务服务和购物推荐,吸引商务旅游者和购物者。

4. 服务定位服务定位是指酒店根据自身条件,以服务质量和服务广度为目的进行定位。

这种方式下,酒店会通过不断提高服务质量和服务水平,吸引消费者的眼球和信任。

例如,酒店可以提供客房送餐等增值服务,以提高其服务质量;也可以提供会议室、商务中心等增值服务,以提高其服务广度。

结论酒店定位是酒店经营者需要考虑的重要问题。

在选择定位方式时,需要结合自身酒店的条件来进行选择。

这里提供的四种定位方式,都具有其独特的优势和适用范围,酒店经营者可以根据自身酒店和市场需求,量身定制一种最适合自己的定位方案。

酒店定位方案

酒店定位方案

酒店定位方案在拥有高度竞争的酒店市场中,正确地定位酒店是至关重要的。

只有准确地了解自己的目标客户和市场,才能制定出成功的营销策略。

本文将讨论酒店定位方案的几个关键要素。

目标市场酒店的目标市场是指最可能预订酒店的客户群体。

一个成功的酒店定位方案必须明确地确定目标市场。

在确定目标市场时,必须考虑以下几个因素:地理位置酒店所在的地理位置将直接影响到它的目标市场。

例如,位于市中心的酒店可能更适合那些需要商业旅行的客户,而位于海滨的酒店可能更适合那些需要度假的客户。

客户的需求和喜好不同类型的客户有不同的需求和喜好。

例如,商务客户的需求可能更多地集中在会议室设施和公司设施方面,而旅游客户则更关注酒店的设施和周边景点。

客户购买力客户的购买力也是酒店定位方案中一个重要的考虑因素。

不同价格层次的酒店适合不同的客户群体。

品牌策略一个成功的酒店定位方案需要建立一种能引起客户共鸣的品牌形象。

酒店的品牌形象应该能够吸引目标市场的客户,并与酒店的定位和它的经营策略相一致。

在确定品牌策略时,应该考虑以下因素:酒店名称一个易记易传播的酒店名称会提高酒店在市场上的曝光率。

酒店名称应该能够突出它的优势和特色,令人印象深刻。

口号一个好的口号可以使酒店更具有辨识度和特点,能够提高客户记忆酒店的能力。

商标一个充满艺术感和吸引力的标志是让客户容易辨认并记住的。

商标应该与酒店的品牌形象和经营策略相一致。

服务定位酒店的服务定位是指酒店希望在客户心中达到的服务水平。

服务定位应与酒店的价格相对应,并与酒店的目标市场相符合。

在确定服务定位时,应该考虑以下因素:服务质量服务品质是酒店定位方案中非常关键的因素之一。

不同级别的酒店应该针对不同的客户需求,提供适当的服务水平。

对于豪华酒店,高品质的服务是必须的。

时效性和灵活性在酒店业,时效性和灵活性是让客人满意的关键因素。

酒店应该尽可能地提高服务的速度和质量,并向客户提供各种灵活的服务项目。

售后服务售后服务是酒店对客户关心和尊重的体现。

酒店定位策划方案

酒店定位策划方案

酒店定位策划方案简介酒店定位是指一个酒店在市场上所扮演的角色以及它所针对的客户群体。

定位的目标是使酒店与同类酒店有所不同,使其在市场竞争中脱颖而出。

因此,制定一个恰当的酒店定位策划方案是非常必要的。

客户分析在制定酒店定位策划方案之前,需要对客户群体进行分析。

根据不同的客户需求,可以将客户分为以下几类:•商务客户:他们注重酒店的位置、服务及安全等方面。

•旅游客户:他们注重景观、地理位置、酒店服务及价格等方面。

•家庭客户:他们注重房间空间以及适合家庭入住的服务。

竞争对手分析酒店所处的市场竞争环境是非常重要的。

需要查看目标市场的竞争对手,以评估当前的定位和市场策略是否能够适应市场需求。

竞争对手分析主要可以从以下几个方面来进行评估:•酒店的设施与服务;•酒店的价格和市场定位;•酒店的市场份额和知名度。

选择酒店的差异化优势在竞争对手分析的基础上,需要选择酒店的差异化优势。

根据对目标市场的了解,可以选择以下方面作为差异化优势:•酒店的服务水平:提供更高质量、更细致的服务,并根据客户的需求提供定制服务。

•酒店的地理位置:选择独特的地理位置,或在市场上狭小但鲜有竞争对手的领域立足。

•酒店的营销策略:选择与竞争对手不同的宣传营销方式,吸引更多目标客户。

确定酒店定位基于客户分析、竞争对手分析和选择酒店的差异化优势,可以制定酒店定位策划方案。

如下是一个示例的酒店定位方案:•目标市场:商务客户。

•酒店差异化优势:优质服务和地理位置。

•定位标语:尊享美好生活,创造更多商机。

•市场策略:了解并与当地商务组织建立良好的联系,为客户提供更优质的服务。

•客户价值主张:提供宾至如归的感受,创造文化交流和商业机会。

结论酒店定位策划方案是制定酒店市场竞争策略的重要一步。

通过客户分析、竞争对手分析和选择酒店差异化优势,制定出合适的酒店定位方案,可以帮助酒店更好的脱颖而出,赢得更多市场份额。

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短

酒店定位方案简短酒店定位是指在市场中明确酒店的目标客群、核心竞争优势和差异化特色,以此建立品牌和营销战略,提高酒店的市场竞争力。

酒店定位的成功与否直接影响着酒店在市场中的地位和业绩,因此每一家酒店都需要认真考虑自己的定位方案。

目标客群在制定酒店定位方案之前,需要先明确酒店的目标客群。

根据酒店的地理位置、设施设备、服务水平和价格水平等因素,确定酒店适合哪些客群。

比如,位于城市商圈的行政酒店适合商务出行的客人,位于景区周边的度假酒店适合休闲度假的客人,价格较低的经济型酒店适合追求性价比的客人等。

核心竞争优势酒店的核心竞争优势是指在目标客群中,酒店相对于其他酒店具有的优势和特色,如地理位置、品牌口碑、房间设施、服务水平、价格水平等。

酒店在制定定位方案时需要充分发掘自身的核心竞争优势,并把这些优势和特色明确地表达出来,以吸引目标客群和提高酒店的竞争力。

差异化特色除了核心竞争优势外,每一家酒店还应该有自己的差异化特色,以便在市场中脱颖而出。

差异化特色包括酒店的文化底蕴、主题风格、特色服务、房型设计等。

这些特色可以让客人产生强烈的印象和好感,提高酒店的品牌美誉度和忠诚度。

建立品牌和营销战略定位方案制定好后,酒店需要建立品牌和营销战略,把定位方案落实到具体的市场推广中。

品牌和营销战略应该包括品牌名称、品牌标识、品牌形象、品牌宣传语等。

酒店可以通过线上线下的多种方式进行推广,包括网站宣传、社交媒体推广、广告投放、会员营销等。

在制定酒店定位方案时,需要全面分析市场环境和竞争情况,明确自身的优势和劣势,考虑目标客群的需求和习惯,才能制定出更加科学合理的定位方案。

同时,酒店还需要不断地调整和优化自身的定位方案,以适应市场的变化和客人的需求。

酒店定位方案

酒店定位方案

酒店定位方案酒店业是一个屡经沉浸的行业。

独特的荣誉、挑战和机遇等元素都让这个行业充满着吸引力。

但是,如何让自己的酒店脱颖而出并赢得市场份额呢?其中一个关键因素就是酒店定位方案。

本文将介绍酒店定位方案的概念,并提供一些关于如何制定成功的酒店定位方案的提示。

酒店定位的定义酒店定位是指一家酒店所占据的市场及其竞争对手之间的位置。

这种位置是由酒店的特点以及其提供的产品或服务所决定的。

通过酒店定位,酒店可以向客户和市场介绍自己,从而得到更多的业务和市场份额。

制定一个成功的酒店定位方案以下是一些关于制定成功的酒店定位方案的提示:1. 确定市场首先,确定自己的目标市场是非常重要的。

你要找到你想吸引的客户群体并设计你的酒店定位方案来满足他们的需求。

你需要确定你的市场是商务旅客,度假者,还是其他人。

2. 了解你的客户要想制定成功的酒店定位方案,就需要深入了解你的客户。

通过市场调查和研究,可以找到你的客户的需求和偏好。

一旦你了解了你的客户,你就可以设计产品和服务,来满足他们的需求。

3. 确定你的独特之处酒店业非常竞争,你需要确定你的独特之处,并着重宣传这些特点。

你的独特之处可以包括任何东西,从酒店的位置和环境到提供的服务和设施都可以。

4. 设计你的品牌品牌对于酒店定位至关重要。

品牌设计需要考虑你的独特之处和你想要向客户展示的形象。

你需要设计一个可识别并易于区分的品牌,并将其融入你的所有宣传和广告材料中。

5. 创造出一个令人难忘的客户体验客户体验是酒店定位成功的关键要素之一。

你需要提供独特而难忘的客户体验来吸引新客户并留住老客户。

这包括提供优质的服务、创造亲切的氛围并提供一些额外的福利。

6. 宣传你的酒店成功的酒店定位方案需要宣传。

你需要设计一个让人印象深刻而吸引人的宣传计划,包括广告、促销和公关活动。

你需要确保你的宣传与你的酒店品牌和独特之处保持一致。

结论酒店定位对于酒店的成功至关重要。

通过设计一个成功的酒店定位方案,你可以向客户介绍你的酒店并吸引更多的业务。

法姬娜酒店定位思路

法姬娜酒店定位思路

法姬娜酒店定位思路引言在酒店行业竞争日益激烈的情况下,酒店的定位对于吸引目标客户群体、提高市场份额至关重要。

本文将探讨法姬娜酒店的定位思路,以确保该酒店在市场中有明确的定位并实现商业成功。

法姬娜酒店概述法姬娜酒店是一家高档豪华酒店,位于市中心的黄金地段,拥有优美的环境和豪华的设施。

酒店提供各种客房类型,包括标准间、套房和行政楼层等,以满足不同客户的需求。

此外,酒店还设有多个餐厅、会议室和健身中心等配套设施。

法姬娜酒店的目标客户法姬娜酒店的目标客户主要包括以下几个群体:商务旅客商务旅客是法姬娜酒店的主要客户群体之一。

他们通常在出差或商务活动期间需要一个舒适便捷的住宿环境。

法姬娜酒店提供行政楼层和会议设施,以满足商务旅客的需求,并提供高效周到的服务。

游客法姬娜酒店也吸引着各类游客,包括国内外的旅游团体和独立旅行者。

游客们希望在旅途中享受到舒适的住宿条件和便利的交通设施。

酒店的优美环境和各项设施将吸引游客选择法姬娜酒店作为他们在此地区的临时住所。

家庭度假者对于一些家庭度假者来说,他们希望在度假过程中能够享受到家一般的舒适感。

法姬娜酒店提供多样化的客房选择和丰富的娱乐设施,包括游泳池、儿童乐园等,以满足家庭度假者的需求。

高端会议活动高端会议活动是法姬娜酒店的又一个重要客户群体。

酒店提供宽敞的会议室和先进的会议设备,以满足高端会议活动的需求。

酒店的豪华设施和专业服务将吸引各类会议组织机构选择法姬娜酒店。

法姬娜酒店的竞争优势为了在竞争激烈的酒店行业中脱颖而出,法姬娜酒店应该明确自己的竞争优势,以有效吸引目标客户。

品牌知名度法姬娜酒店在该地区享有较高的品牌知名度。

酒店以其高品质的服务和豪华的设施而闻名,能够吸引目标客户前来入住。

优越的地理位置法姬娜酒店位于市中心的黄金地段,交通便利且周围环境优美。

这一地理位置优势将吸引商务旅客和游客选择法姬娜酒店作为住宿选择。

丰富的配套设施法姬娜酒店提供多样化的配套设施,包括多个餐厅、会议室和健身中心等。

酒店营销方案制定定位策略

酒店营销方案制定定位策略

酒店营销方案制定定位策略在制定酒店营销方案时,定位策略将是一个至关重要的考虑因素。

定位策略有助于确定酒店在竞争激烈的市场中的位置,并吸引特定的目标市场。

下面提供几种常见的定位策略供参考:1. 价值定位策略:该策略中,酒店在市场中将自己定位为提供物有所值的服务和设施的选择。

这种定位策略适用于那些注重实惠价格和高质量服务的客户群体。

酒店可以提供附加服务、折扣和特殊优惠,吸引那些希望获得物超所值的客户。

2. 奢华定位策略:在奢华定位策略中,酒店将自己定位为那些希望享受高端、奢华体验的客户的首选。

酒店可以提供高级设施、奢华客房、高品质的餐饮和服务等,以吸引高端客户。

此外,酒店还可以与其他奢侈品牌进行合作,提供独特的合作体验,提升品牌形象。

3. 家庭友好定位策略:该策略适用于那些以家庭为目标市场的酒店。

酒店可以提供适合家庭入住的设施和服务,如家庭套房、儿童俱乐部、游乐场等。

此外,为了吸引家庭客户,酒店还可以提供亲子活动、儿童餐食和折扣价格等。

4. 商务定位策略:在商务定位策略中,酒店将自己定位为商务旅客的首选。

酒店可以提供设备齐全的会议室、商务中心、高速互联网接入等,以满足商务旅行者的需求。

此外,酒店还可以提供商务服务、包房、保险箱等。

5. 环保定位策略:随着可持续发展的推动,越来越多的旅客关注环保和可持续发展。

酒店可以采取环保定位策略,通过节约能源、减少浪费、使用环保材料等方式来吸引环保意识较强的客户。

酒店可以在营销材料和宣传活动中强调其环保政策和实践。

这些定位策略可以根据酒店的特点和目标市场的需求进行调整和组合使用。

在制定定位策略时,酒店应进行市场调研并了解竞争对手的定位策略,以便选择适合自己的定位策略,并在市场中获得竞争优势。

定位策略的制定是酒店营销方案中不可或缺的一步,其确定了酒店的市场定位和目标客户群体,有助于提高市场份额和盈利能力。

酒店定位策划方案

酒店定位策划方案

酒店定位策划方案引言酒店市场竞争激烈,定位策划成为酒店重要的经营战略之一。

酒店定位策划方案是建立酒店独特品牌形象、强化客户认知感知、提升酒店市场竞争力的重要手段。

本文将讨论酒店定位策划方案的关键因素、定位方向以及实施方法。

关键因素酒店定位策划方案的关键因素包括酒店地理位置、市场需求、酒店品牌和竞争情况。

1. 酒店地理位置酒店地理位置是酒店定位中最重要的因素之一。

酒店所在的地理位置决定了其客户群体、目标市场和市场竞争力。

酒店位于市中心或繁华商圈的地理位置具有更强的吸引力,相比较位于偏远地区或郊区的酒店,市场竞争力较弱。

2. 市场需求酒店定位策划方案必须充分考虑市场需求。

市场需求是驱动酒店发展的核心力量,酒店应该根据市场需求开发相应的产品特点。

例如,在旅游市场需求旺盛的地方,酒店可以将旅游元素作为产品特色,提供与旅游相关的服务。

3. 酒店品牌酒店品牌是酒店定位的重要标志,酒店品牌的建立需要投入大量时间和精力。

酒店品牌与酒店的地理位置、酒店属性和市场定位紧密相关。

酒店品牌策略应该紧密围绕酒店属性和目标市场展开,建立特色鲜明的品牌形象。

4. 竞争情况酒店所处的市场竞争环境会影响其定位策划方案。

酒店应该充分了解竞争对手的酒店品牌特点和市场定位,将自身定位与其差异化,突出自身产品特色,提高竞争力。

定位方向酒店定位方向是制定酒店定位策划方案的核心部分,决定了酒店发展方向和市场定位。

1. 酒店层次酒店的层次确定了其客户群体和服务水平。

酒店的层次分为经济型、舒适型、高档型、豪华型等,酒店应根据自身条件和市场需求确定适合的酒店层次。

2. 酒店市场定位酒店市场定位包括产品市场定位和价格市场定位,依据市场需求和酒店属性确定酒店市场定位。

酒店可以通过差异化竞争,提供更高品质或更低价格的产品,吸引客户。

3. 酒店品牌差异化为了突出自身产品特色,酒店应该在酒店品牌差异化方面下功夫。

酒店品牌差异化可以通过提供独特的产品特色、定制化服务、自然环境和文化特色等方式实现。

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旅游客源市场不太乐观。
住宿需求很难接受高于200元房价。除团队住宿外,单人房 需求较大。
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竞争及管理
不完全市场竞争,存在一个“灰色”利益链; 品牌酒店管理公司未进入市场竞争; 缺少绩效奖励机制; 观念陈旧(就业理念、临时工等); 无序竞争状态; 人力成本低; 厨师资源丰富;
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四、概念规划
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功能规划
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布局设想
楼层 -1F
1F
2F 3F
项目
1. 略
1. 大堂区域:大堂空间、礼宾台、酒店总服务台、贵重物品保管室、 行李房、前厅办公室、前厅员工休息室、公共卫生间、商务中心、 精品商场、报刊台、公用电话、大堂吧(兼客用休息区)。
7、 区域内对酒店陈旧理念。
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1、客房面积过小,卫生间很难布置。不符合现代高星级酒 店发展形式,将威胁到星级评定。
2、未规划专业服务电梯。


3、餐饮包间的规划没有亮点,未充分考虑将来的市场需求。

4、现有方案将来未合理规划人流、物流等。

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① 水吧、 ② 厨房
① 经理办公室 ② 综合办公室 ③ 财务室
置衣柜、梳妆台
说明 总面积:80㎡
总面积:1225 ㎡ VIP包房 1间 120 ㎡/间 豪华包房2间 80 ㎡/间
大包房8间 40㎡/间 中包间6间 25㎡/间 小包间12间 15㎡/间 总面积:40㎡
总面积:100㎡ 总面积:20㎡ 总面积:30㎡ 经理办公室 15㎡/间 综合办公室 20㎡/间 财务室 15㎡/间 总面积:20㎡ 总面积:30㎡


4、商水县纺织工业园的开发。

5、政府加大旅游宣传。
6、热情好客、派场消费的习惯。
7、城镇居民的宴会。
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1、价格竞争。
2、政府资源。

3、相对较偏的交通条件。
胁 条
4、需要面对公务消费已形成的“潜规则”。

5、外部环境。
6、 酒店运作费用高:大堂能源、客房规模、客房层高等。
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包间规模:28 ~ 30间:48%,37%,15%。另设特大VIP包房1~2 间。
编号 1
项目 接待厅
2
包房 35间
3
4 5 8 7
8 9
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① 出品部
小超市 计算机机房 库房 办公室
员工休息室 更衣室
子项 ① 接待台 ② 留言台 ③ 收银台 ④ 总机 ⑤ 顾客休息区 ① VIP包房 ② 豪华包房 ③ 大包房 ④ 中包房 ⑤ 小包房
1. 行政楼层(总统套房区)
1. 停车位、员工车辆存放处。 2. 采购办公室、仓储区域、卸货平台。 3. 员工宿舍、员工饭堂、员工更衣室、员工冲凉房等其它设施。 4. 水疗会所及KTV。 5. 干湿垃圾房。 6. 其它公共设施
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关于客房
核心策略
1. 分层次应对市场竞争; 2. 分阶段投入,以降低初始投入的资金规模,缓
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其它
政府希望高星级酒店进入市场,以提高城市接待水准,提升 城市形象。
市场希望有高质量的服务。 周口没有完全规范的四星级酒店 ,甚至是三星级酒店。产品
质量低于一线城市的一个等级。
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综上所述,我们有理由认为:项目是符合市场方向和市场需求的。 乐观的同时,持有谨慎态度:
管理功能及各类客房中的设施在成果文件予以说明。
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关于中餐厅
核心策略 1. 做周口最具品质的餐饮设施; 2. 紧盯中高端市场;
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亮点:明档厨房、VIP包间、高品质的服务; 功能区:中餐大厅(兼做自助餐)、包间区;
包间规模:22间 ~26间,分为:VIP包间1间,豪华包间8 ~10间,普通 包间15间;
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员工设施
员工宿舍:1000 ㎡; 更衣室:250 ㎡; 员工沐浴室分男女:12 0 ㎡; 员工饭堂:150 ㎡; 员工厕所; 员工其它设施;
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仓库
仓库(百货仓面积大约200㎡,文具仓面积大约100㎡,玻璃器皿、瓷 器、不锈钢器具仓大约120㎡,食品仓面积大约100㎡,酒水仓大约30 ㎡,调料仓大约30㎡,总冷库面积大约80㎡,清洁用品、工具仓面积 大约50㎡)。 布草房、制服房等
1、100~200元的平均房价
2、公务餐饮不完全市场化的竞争

3、整体经济基务费用
5、经济型酒店、社会餐饮的恶性竞争
6、投资成本、能耗费用较高
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二、项目条件
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1、项目可视度好。
2、项目地点交通相对便捷,对于周口、商水公务的需求距 离较近便
配置独立或共享的备餐间;
豪华包间原则上考虑配置独立卫生间(具体在规划时考虑);
VIP包间:独立备餐间;24人台;私密会谈区、衣帽间、设男女卫生间; 精品茶道、交通流线要私密。
其它有关设施在成果文件中说明
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关于多功能厅
核心策略 1. 无柱; 2. 灵活组合、共享; 3. 周口最好的会议场所


33施、、、酒酒管店店理的的质建 建量筑筑将风风有格格利、、于标标渗准准透四四公星星务级级市配配场置置。、、豪豪华华大大堂堂、、。会议设


4、政府尤其是商水县政府的支持。
5、
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1、市场空白。
2、城区行政中心南向发展、商水县城北向发展。

3、铁路物流产业链的形成。
了解到其它拟建高星级酒店项目。旅游局巴科长反映:1家 五星级(可能是4星)拟建,目前已流产。
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竞争格局
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市场主力店设施特点
传统星级酒店配套模式;
装修老套,
规划设计或二次改造未前瞻性合理规划交通流线(客服混 杂);
客房设施陈旧、客用品品质低(低值易耗品、布草);(房 价的影响,可以理解)
星级以上住宿餐饮业实现零售额3.1亿,较2007年度增长 122.8%,据旅游局巴科长反映:该市场总额仍将保留快速增长 势头。
年度 2004 2005 2006 2007 2008
市场总额(亿) 29.5 37.2 43 51.5 61.5
比上年增带 28.9% 16% 15.7% 19.6% 18.6%
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市场供给主力
四星级酒店1家:周口饭店;三星级酒店4家:周口迎宾馆、 平原宾馆、粤海假日酒店、锦绣花园;待评2家。如家、中 州快捷等品牌经济型酒店有布点。
娱乐型酒店:地中海、夏威夷、峰基。 中高端餐饮:金满仓、越秀、粤海餐饮。 除周口火车站对面拟建的金汇假日(据称是四星级)外未曾
三、定位设想
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目标: I. 周口最有品质的酒店;政务接待的首选基地;
高端休闲娱乐中心。 II. 引领典范、彰显尊贵
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市场以本地 客源为主
1、政府客源 2、中高端商旅接待客源 目标 客源 3、中高端餐饮客源 4、中 高端宴会客源 5、中高端休闲娱乐客源
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4F
5~6F 7F
8~18F 19F 室外
1. 酒店总经理室、总办、财务室、人力资源办公室。 2. 健身房、美容美发以及其后勤功能。 1. 建议预留。功能上可考虑招商品牌足浴或等市场成熟后配置概念
酒吧。
1. 房务办公室、房务中心及后勤功能。 2. 特价客房/残障人用房 1. 客房(普通套房、单人间、标准双人员)
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关于西餐厅
1. 简单西餐(送餐功能),兼作咖啡厅、茶吧等, 暂不作为自助餐使用;
2. 增大面积
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关于水疗
核心策略 健康休闲中心。 亮点:香格里拉的“气”SPA概念、东莞模式的桑拿客房以
及异国风性的装饰风格。
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法姬娜酒店定位思路
法姬娜酒店定位思路
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2020/11/24
法姬娜酒店定位思路
目的
• 确定项目市场市场定位,确定概念规划的方向。 • 建立对项目清晰、统一的认识。 • 提高我们的工作效率。
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法姬娜酒店定位思路
我们的任务
考察酒店地点并评估市场,结合项目建筑条件,提出定位; 依据定位规划酒店设施,并从经营角度合理规划平面布局; 提出酒店服务设施的设计要求,为室内设计建立指引。
餐饮包间的层次差别不大(政府接待希望有大包间),多数 没有配置独立卫间、备餐间;
社会餐饮不具体接待中型宴会的能力(周口生态酒店除外)
会议设施的公共空间不充分;
大堂设施较差;
公共卫生间档次太低,和星级不配套,是个瑕疵。
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需求市场主要特点
公务类的住宿及餐饮需求旺盛,是酒店业市场的消费主力。 中高端的餐饮需求除公务接待外,偏好于特色或风味的消费。 餐标在300 ~600元左右不等;自带酒水,不接受加收服务费 用;签单消费。高端餐饮有一定的市场,但受“资源”限制。
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