企业管理概论
企业管理概论--第一章-企业概述.
第一章企业概述本章学习内容：1。
企业的概念；2.企业的产生与发展；3。
企业的法律形式；4。
企业的组织结构。
一、企业的概念1。
企业的定义企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。
2。
企业的一般特征：第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。
企业有自己的机构及工作程序。
在经营活动中必须承担社会责任.第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。
这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。
第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位.第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。
追求最大化利润是企业的基本目标。
这是企业的本质特征.第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。
企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。
3。
企业的分类（1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。
（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。
(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业.（5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。
（6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）.二、企业的产生与发展企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。
它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。
企业管理概论
【结构工资制】就是把几项体现不同劳动因素，具有不用功能的工资部分组合成工资总额的一种工资制度
【回答在社会主义企业文化建设中要重点解决的问题】1按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化。2汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化，3根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化，4充分发挥企业领导者的关键作用。5共同参与知识共享。
【企业管理的内容】是一个完整的体系，对于这个系统可以从纵向和横向2个方面加以分解，划分为相互联系，相互制约的若干组成部分，每个部分便构成企业管理的一项内容，从纵向上看，有经营战略，决策与计划管理3个层次的管理，从横向看，有技术开发管理，生产管理，物质供应管理，市场营销管理，财务管理，人力资源管理等。
【人力资源的特点】1能动性，2可激励性，3时效性，4差异性，5再生性，6社会性。
【战略目标】是指企业以战略思想为指导，根据对主，客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平，战略目标是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心。
【战略环境综合分析】所谓战略环境综合分析就是将企业外部环境和内部环境的各种因素结合起来所进行的分析
1检查公司财务2对董事，经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律，法规或者公司章程的行为进行监督。3当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正。4提议召开临时股东大会5公司章程规定的其他职权。
【简述企业经营者实力分析的内容】1产品竞争能力分析2技术开发能力分析3生产能力分析4市场营销能力分析5产品获利能力分析。
【资本流动战略】是指企业在拥有比较雄厚的资本条件下，对资本流动的方向，流动的领域作出的总体性谋划和方略。资本的生命在于流动，在运动中发挥其价值增值的功能。
企业管理概论自考重点
企业管理概论自考重点一、企业管理的基本概念和内涵企业管理是指企业实施计划、组织、领导、控制和协调等活动的过程。
企业管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
学生应该了解企业管理的基本概念和内涵，掌握企业管理的基本要素和职能。
二、组织结构和管理层次组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和活动方式的总体安排。
管理层次是指企业内部管理职位及其层级。
学生应该了解企业组织结构的类型、特点和设计原则，以及管理层次的划分和职责。
三、领导力与管理能力领导力是指领导者在组织中对员工的影响力和激励力。
管理能力是指管理者在实施计划、组织、领导、控制和协调等活动中所需要的技能和素质。
学生应该了解领导力和管理能力的特点和培养方法，以及领导风格和管理风格的区别。
四、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行有效配置和管理的过程。
包括人员招聘、培训和开发、绩效评估、薪酬设计等。
学生应该了解人力资源管理的基本原理和方法，以及人力资源在企业发展中的重要作用。
五、市场营销管理市场营销管理是指企业在市场上进行产品推广、销售和市场调研等活动的过程。
学生应该了解市场营销的基本原理和方法，包括市场定位、市场调研、产品定价和推广等。
六、财务管理财务管理是指企业对资金的筹集、使用和分配进行有效管理的过程。
包括财务分析、资金预算、投资决策和风险管理等。
学生应该了解财务管理的基本原理和方法，以及财务报表的分析和运用。
七、企业文化和创新管理企业文化是指企业内部价值观念、行为规范和组织氛围的总和。
创新管理是指企业在面对市场竞争和技术变革时进行创新和变革的过程。
学生应该了解企业文化的形成和作用，以及创新管理在企业发展中的作用和方法。
八、企业社会责任和可持续发展企业社会责任是指企业对社会和环境承担的道义义务。
可持续发展是指企业在经济、社会和环境方面实现长期平衡发展的目标。
学生应该了解企业社会责任和可持续发展的基本理念和实践方法，了解企业在社会环境中的角色和责任。
企业管理管理概论
企业管理管理概论企业管理是在不同组织层级中协调和指导人力、物力、财务和信息资源，以实现组织目标的过程。
它包括计划、组织、领导和控制等诸多方面。
企业管理的核心是通过有效地协调资源和活动，达到组织目标。
本文将介绍企业管理的概念、原则、功能以及未来趋势。
一、企业管理的概念企业管理是一种协调和运用各种资源以达到组织目标的过程。
它包括组织活动、分配任务、制定计划和实施决策等多个方面。
企业管理的关键是有效地利用资源，提高组织绩效。
二、企业管理的原则1. 统一指导：企业管理需要建立一个统一的指导机构，确保组织内所有人员都能遵循同一套原则和规范。
2. 员工参与：管理决策应该充分考虑员工的参与和反馈，使其在决策制定和实施过程中发挥作用。
3. 目标导向：企业管理应该以实现组织目标为导向，确保所有活动都与目标保持一致。
4. 绩效评估：通过对绩效的衡量和评估，及时发现问题并采取措施改进，提高组织的绩效。
三、企业管理的功能1. 计划功能：企业管理需要通过制定计划来明确组织的目标和实现路径，并确保在规定的时间内完成。
2. 组织功能：通过组织人员、资源和活动，实现各部门之间的协作和协调，以达到更好的绩效。
3. 领导功能：企业管理需要指导员工并激励他们在工作中发挥最佳水平。
领导者应该具备良好的沟通和激励能力。
4. 控制功能：通过设立监控机制和评估绩效的标准，确保组织在规定的范围内运行，并及时纠正偏差。
四、企业管理的未来趋势1. 信息化管理：随着科技的不断发展，企业管理将越来越依赖于信息技术来加强决策效果和提高绩效。
2. 知识管理：知识资产管理在企业管理中的重要性日益凸显，企业需要不断学习和创新以保持竞争优势。
3. 创新与变革：企业管理需要注重创新和变革，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。
4. 共享经济：共享经济的兴起将给企业带来新的挑战和机遇，企业管理需要适应和应对这种新模式。
总结起来，企业管理是一项综合性的任务，需要管理者具备全面的知识和技能，以应对日益变化的商业环境。
(完整版)企业管理概论重点整理
第一章对企业的基本认识一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。
（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。
1、外商投资企业★（1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。
中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。
双方共同经营、共担风险、共负盈亏。
（2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。
这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。
（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。
其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。
2、私营企业和个体企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。
私营企业以雇佣劳动为基础。
个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。
3、高新技术企业4、外向型企业和跨国公司5、第三方物流商和第四方物流商★第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
四、企业系统结构企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。
企业管理概论自考
企业管理概论自考企业管理概论是一门介绍企业管理理论和实践的综合性课程。
企业管理是指组织和运用企业的资源，管理企业的各个方面以达到企业目标的过程。
它包括战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、营销管理等诸多管理领域。
战略管理是企业管理的核心，它关注的是企业长期目标的制定和实施。
战略管理需要对企业内外部环境进行分析，确定企业的使命和愿景，制定战略目标和战略计划，并通过有效的组织、决策、控制等手段来达到这些目标。
战略管理是企业管理的基石，它决定了企业的方向和发展路径。
组织管理是指对企业内部各个部门和员工进行协调和管理的过程。
组织管理包括组织结构设计、任务分配、权责明确、沟通协作、激励机制等方面。
一个良好的组织管理可以提高企业的生产效率和管理效果，实现资源的优化配置和协同效应。
人力资源管理是指对企业人力资源进行规划、招聘、培训、激励和管理的过程。
人力资源是企业最重要的资源，只有通过有效的人力资源管理，企业才能吸引和留住优秀的员工，提高员工的工作满意度和绩效。
人力资源管理还包括员工薪酬管理、绩效评估、员工发展和福利待遇等方面。
一个良好的人力资源管理可以提高企业的竞争力，实现可持续发展。
财务管理是指对企业财务资源进行规划、筹措、分配和控制的过程。
财务管理主要包括财务分析、投资决策、资金筹措和财务监控等方面。
财务管理是企业实现盈利和增值的重要手段，它关注的是资金的合理使用和运营效率的提高。
营销管理是指对企业产品和市场进行分析、定位、推广和销售的过程。
营销管理包括市场调研、产品策划、渠道管理、促销活动和客户关系管理等方面。
营销管理是企业与市场交互的桥梁，它决定了企业的市场份额和竞争优势。
总之，企业管理概论介绍了企业管理的各个方面和方法，它为企业提供了一个全面的管理框架和思维方式。
企业管理概论不仅是企业管理人员必备的知识，也可以帮助个人更好地理解和应对企业管理中的各种问题和挑战。
通过学习企业管理概论，可以提高我们的管理能力和决策水平，为我们的职业生涯和个人发展带来更多的机会和挑战。
企业管理概论名词解释
1、企业(qǐyè)：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任(mín shì zé rèn)的商品生产和经营组织。
2、跨国公司(kuàɡuó ɡōnɡ sī)：是进行对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从而在全球范围内捕捉市场机会，以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产，销售或其他经营活动(huó dòng)，实现全球性的经营战略目标。
当今全球经济活动中，跨国公司是国际贸易、国际投资、国际技术转让的主要角色，是西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量。
3、第三方物流：是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间(shíjiān)内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业就是第三方物流商。
4、第四方物流：由集成商负责统一组织，选择满足客户需求的合作团队，利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
集成商不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整体物流过程提出策划方案，通过电子商务将这一过程集成。
5、企业组织形式：企业财产及其社会化大生产和组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
6、战略联盟：两个或两个以上企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补，风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织。
7、虚拟企业：为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
8、现代企业制度：指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特征的企业制度。
9、企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
自考00144企业管理概论 精讲.
企业管理概论第一章 企业第二章 企业管理的基本理论第三章 战略分析第四章 战略选择第五章 企业文化第六章 人力资源管理第七章 市场营销第八章 生产运营与供应链管理第九章 质量管理第十章 项目管理第十一章 财务管理第十二章 创业、创新、与企业成长本章重难点分析一、企业的概念一、企业的概念二、企业的构成要素二、企业的构成要素三、企业的流程要素三、企业的流程要素章节演练章节演练章节演练章节演练一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分二、按企业所属行业划分三、按企业使用的主要资源类型划分四、按企业规模划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分章节演练章节演练章节演练章节演练一、企业组织结构设计董事长总经理副总经理副总经理财务部行政部人力资源部事业发展部法律事务部营销部物流中心企划部研发中心卫生阀门事业部气动阀门事业部卫生管件事业部流体设备事业部企业文化品牌进厂一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计二、企业组织结构的基本形式经理（厂长）车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式。
企业管理概论第一章-企业
1996年11月8日，秦池集团以3.2亿元的天价卫 冕标王。
首夺标王的反应截然不同的是舆论界对秦池更 多的是质疑，要消化掉3.2亿元的广告成本， 秦池必须在1997年完成15亿元的销售额，产、 销量必须在6.5万吨以上。秦池准备如何消化 巨额广告成本？秦池到底有多大的生产能力？ 广告费会不会转嫁到消费者身上？消费先知先 觉者和理论界都充满了疑问。
工场手工业较家庭手工业的特点
规模扩大 产业结构变化 采用机器 工场内部形成分工
铁匠作坊
2、工厂制时期
18世纪，西方各国相继开展了工业革命， 大机器的普遍采用，为工厂制的建立奠 定了基础。1771年，英国人理查德·阿克 赖特（Richard Arkwright1732—1792） 在克隆福特创立了第一家棉纱工厂。
（二）、合伙企业的特点：
1、生命有限。合伙企业比较容易设立和解 散。合伙人签订了合伙协议，就宣告合伙企 业的成立。
2、责任无限。合伙组织作为一个整体对债 权人承担无限责任。
3、相互代理。每个合伙人代表合伙企业所 发生的经济行为对所有合伙人均有法律约束 力。
4、财产共有。合伙人投入的财产，由合 伙人统一管理和使用，不经其他合伙人 同意，任何一位合伙人不得将合伙财产 移为他用。
2、有限合伙企业
有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙 人组成，普通合伙人对合伙企业债务承 担无限连带责任，有限合伙人以其认缴 的出资额为限对合伙企业债务承担责任。
有限合伙企业由普通合伙人执行合伙事 务。执行事务合伙人可以要求在合伙协 议中确定执行事务的报酬及报酬提取方 式。
有限合伙人不执行合伙事务，不得对外 代表有限合伙企业。
形成了一系列科学管理理论。从而使企 业走向成熟，成为现代企业。
企业管理概论复习题和答案
1．什么是企业？什么是合伙制企业、公司制企业；有限责任公司、股份？这几种组织形式的特点与区别又分别是什么？1）企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或服务满足消费者需要并获取盈利，自主经营、自负盈亏、以法设立的经济实体2）合伙制企业是由两个或两个以上的个人通过签订合伙协议联合经营的企业组织。
【合伙企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人都有表决权，不以出资额为限；（不过也有合伙制企业由其中的一位或几位合伙人出面经营。
）合伙人经营积累的财产，归合伙人共同所有。
合伙人对企业债务负连带无限清偿责任】3)公司企业是由若干自然人或法人自愿组合而成的一种组织形式【它是企业发展的高级形式。
它的特征：1）公司是法人；2）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离；3)公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性；4）公司实行有限责任制度】4)有限责任公司又称，在英、美等国家称为封闭公司或私人公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人A、资产由多个出资者投入，股东人数必须在2人以上50人以下；B、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任；C、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证；D、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先受让权；E、注册资本的最低限额为10万元5)股份又称股份公司，在英、美又称公开公司或公众公司。
是指由一定人数以上的发起人设立的，全部注册资本由等额股份构成的，并通过发行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人。
A、公司的最低资本总额为1000万元，全部资本分为等额股份B、股东人数不得低于5人，无最高限额C、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市D、上市公司股本总额不得少于5000万元，开业时间3年以上，并在最近3年连续盈利。
企业管理概论的计算公式
企业管理概论的计算公式1. 利润率（Profit Margin）= （销售净利润/销售收入）× 100%利润率是企业利润与销售收入之间的比例关系，用来衡量企业的盈利水平。
利润率越高，说明企业每一单位的销售收入中所获得的利润越多，表示企业的盈利能力越强。
2. 成本控制率（Cost Control Rate）= （期末库存成本/销售收入）× 100%成本控制率是衡量企业成本控制水平的重要指标。
成本控制率越高，说明企业在生产过程中控制成本的能力越强，有利于提高企业的盈利能力。
3. 资产周转率（Asset Turnover）=（销售收入/总资产）× 100%资产周转率表明企业单位资产的利用效率，即企业每一单位资产能够创造多少销售收入。
资产周转率越高，说明企业每一单位资产的利用效率越高，表示企业的经营效益越好。
4. 员工效益（Employee Productivity）=（产出/劳动力成本）员工效益是衡量企业员工生产力的指标。
员工效益越高，表示在相同劳动力成本下，企业能够创造更多的产出，提高企业的竞争力。
5. 客户满意度（Customer Satisfaction）= （满意客户数/调查总人数）× 100%客户满意度是衡量企业产品或服务质量的指标。
客户满意度越高，表示客户对企业产品或服务的满意程度越高，有利于提高企业的市场竞争力。
6. 资本回报率（Return on Investment，ROI）= （净利润/总资本）× 100%资本回报率是衡量企业资本投资获得回报的指标。
资本回报率越高，表示单位资本投入能够获得的利润越多，有利于吸引更多的资本投入，促进企业的发展。
7. 现金流量比率（Cash Flow Ratio）=（经营活动现金流量净额/负债总额）× 100%现金流量比率是衡量企业偿债能力的指标。
现金流量比率越高，表示企业经营活动产生的现金流量较多，有利于企业及时偿还债务，保证企业的正常运营。
企业管理概论
企业管理概论一、企业管理的定义企业管理是指在一定的组织形式和管理机制下，通过对企业内外部资源的协调和整合，以实现企业目标为核心，对企业进行计划、组织、领导、控制的活动过程。
二、企业管理的目标企业管理的目标是通过合理分工和协调，有效地整合企业的内外部资源，提高组织的效能，实现企业的经营目标。
企业管理的目标主要包括以下几个方面：1.经济目标：实现企业的经济效益，包括提高利润、增加市场份额等。
2.系统目标：建立一套完善的管理体系，提高企业的管理效能。
3.社会目标：履行企业的社会责任，为社会创造更多的价值。
4.人力资源目标：发挥员工的潜力，提高员工的工作满意度和绩效。
5.创新目标：通过创新不断提高产品和服务的质量，满足市场需求。
三、企业管理的原则1.目标一致性原则：企业的各项管理活动应当与企业目标相一致，确保各项活动能够有序推进，达到预期效果。
2.经济合理性原则：企业管理活动应当满足经济性原则，要在保证资源有效利用的基础上，尽量减少成本、提高效益。
3.指导性原则：管理应当以合理的规划、科学的组织、有效的领导和控制为基础，确保企业管理活动能够有序进行。
4.动态性原则：企业管理应当具有主动适应环境变化的能力，及时调整管理策略，以适应市场需求的变化。
5.可行性原则：企业管理应当具备可操作性，管理活动应当可行、可控，能够落实到实际行动中。
四、企业管理的核心内容1.组织结构管理：包括企业的组织结构设计、人员配置、岗位设置等，以实现合理分工和协作配合。
2.人力资源管理：包括员工的招聘、培训、激励、绩效评价等，以提高员工的工作效能和满意度。
3.市场营销管理：包括市场研究、产品定位、销售渠道以及市场推广策略等，以提高市场占有率和销售额。
4.财务管理：包括财务预算、财务分析、资金管理等，以实现企业的利润最大化和资金的有效利用。
5.生产运营管理：包括生产计划、生产过程控制、品质管理等，以保证产品和服务的质量和交付的及时性。
自考企业管理概论核心知识点
自考企业管理概论核心知识点企业管理概论是一门涉及企业管理基础理论和实践的课程，它以企业管理为核心，探讨了企业内部组织、人力资源管理、生产与运营管理、市场营销管理、财务管理等各个方面，旨在培养学生具备良好的企业管理素养和实践能力。
下面将介绍企业管理概论的主要知识点。
一、企业的定义和特点企业是指通过组织和管理活动，以生产或提供产品或服务为目的的经济实体。
企业具有以下特点：1.组织性：企业必须有一定的组织机构和制度；2.盈利性：企业通过生产和销售产品或服务来获取利润；3.独立性：企业具有独立的法人地位，可以独立承担民事责任；4.风险性：企业经营具有一定的风险，包括经济环境、市场变化、技术创新等风险；5.社会属性：企业在经济和社会中起到重要的作用，为社会贡献经济效益和就业机会。
二、企业组织和管理1.组织结构：企业组织结构是指企业内部各个部门和职能之间的关系和层次，包括垂直组织和水平组织。
常见的组织结构有职能型组织结构、事业型组织结构、矩阵式组织结构等。
2.组织设计：企业组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，设计合理的组织结构和管理流程，使企业的运作更加高效、灵活和创新。
3.职权与职责：职权是指在组织内部拥有的决策权和控制权，职责是指在组织内部应尽的义务和责任。
职权和职责的明确分工可以提高组织的效率和协调性。
4.协调与控制：协调是指不同部门和岗位之间的合作和沟通，确保企业整体向着共同的目标前进；控制是指通过制定规章制度、设定指标和检查评估等手段，对企业的运作进行监督和管理。
5.企业文化：企业文化是指企业内部的价值观念、行为规范和管理风格。
良好的企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感，促进企业的持续发展。
三、人力资源管理1.人力资源策略：人力资源策略是指企业通过人力资源管理来实现战略目标的总体方向和原则。
它涉及人力资源需求与规划、员工招聘与选拔、培训发展、绩效评估、薪酬福利等方面。
2.招聘与选拔：招聘与选拔是指企业通过各种方式来引进和选拔适合岗位要求的人才。
企业管理概论
企业管理概论1、企业的概念：1、企业是以市场为导向，以盈利为目的的组织；2、企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位；3、企业是依法设立、依法经营的经济实体。
2、企业究其本质而言，它始终是从事商品生产和经营活动的组织。
3、企业的产生是在商品经济发展到资本主义阶段所产生的。
4、按照生产资料所有制来划分，企业可分为：公有制企业和非公有制企业；按照企业所属行业来分：企业分为工业企业、商业企业、农业企业等；按照市场类型来分：企业可分为生产型企业、金融企业、信息咨询企业等；按照使用的主要经营资源来分：企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术和知识密集型企业；按照企业组织形式来分：企业可分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业和跨行业综合型企业；按照财产组织形式来分：企业可分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业。
5、中外合资经营企业的重要特点是：共同投资、共同经营、共负盈亏、共担风险。
6、个体企业、私营企业等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成成分。
7、外向型企业的特点是：生产过程立足于国内，但国际市场为产品销售的主要场所。
8、“二战”后得到迅速发展，已成为国际贸易、国际投资、国际技术转让主要角色，西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量的是跨国公司。
9、第三方物流的组成包括分包商，物流商和制造商之间的合约通常至少为1年。
第四方物流运行的主要核心是集成商。
10、企业系统结构的五要素是：产品、人、财、物、信息。
11、个人业主制企业中，业主对企业债务负无限责任；合伙制企业的合伙人对企业的债务负无限连带责任。
12、一般来说，在公司制企业也中，有限责任公司是多数，股份有限公司是少数，且在现代市场经济中，最适合大中型企业的组织形式是公司制企业。
13、战略联盟是指有若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。
14、企业集团就是一种比较常见的企业联合体，而且它还是目前世界上最具有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。
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企业管理概论第一编企业及其管理总论第一章对企业的基本认识应用注意:识记领会第一节企业的概念与类型(一)企业的概念P3(二)企业类型P4:1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业2、按行业:农、工、商3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型4、按规模:大型、中、小5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型6、按市场类型:商品市场、金融、技术、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7(三)企业系统结构及特征P10企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息四流程:物流、资金流、人事流、信息流企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性)现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统的将科学技术应用于生产、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系第二节企业组织形式的多样化(一) 企业组织形式的概念与类型P14企业组织形式的概念企业组织形式的类型:按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体4、虚拟企业(二) 我国国有企业的公司改造P20我国国有企业改革的必要性:弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳公司制改造:1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来、2、通过股权结构多元化，有利于政企分开，又能加大规模筹集资2金，分散国有资产风险。
3、公司制能使产权流动变为现实国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司企业集团P23 (三)企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型我国发展企业集团意义:第三节市场化的企业经营方式(一)国国有企业经营方式的改革P25(二)企业资本所有权与经营权相分离P27所有权与经营权相分离理论:分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化(三)我国国有企业的主要经营方式:P29国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方式 3、租赁经营方式第二章企业管理的基本理论与一般方法第一节企业管理的二重性(一)企业管理的产生原因P32(二)企业管理的二重性含义P33企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能第二节企业管理的职能、任务和内容(一)企业管理的职能P37:1、一般职能2、特殊职能具体职能:1、计划 (首要)2、组织3、用人、指挥 45、控制(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:1、必需把经济上取得成就放在首位2、要使各项工作富有活力，并使员工取得成就3、履行社会责任(三)企业管理的内容P42一、不同层次的管理(纵向):1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)2、专业管理(中层)3、作业管理(基层)二、各项专业管理(横向):技术开发管理、生产管理、物流供应管理市场营销管理财务管理、人力资源管理第三节企业管理的方法和一般方法(一)企业管理的方法论P45一、系统论观点:1、自然系统2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性3、目的性4、环境适应性二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息三、控制论P47:控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施，纠正偏差控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制(二)企业管理的一般方法P48:1、行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法 (各方法长处和局限性)第四节企业管理理论的新发展(一)企业管理理论的发展趋势P50:1、人本化2、整体化3、战略化4、网络化企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。
整体化含义:体现了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展;关注局部转为整体。
战略化含义:体现了管理理论在管理活动的时间维度上的延伸，眼前转为长远发展战略。
(二)企业管理前沿理论的整合P53第二编企业组织、文化与人力资源管理第三章企业组织结构与设计第一节公司制企业的法人治理结构(一)法人治理结构的含义P59(二)股东大会P60性质:1、体现股东的意志 2、公司最高权利机关职权:1、重要人事决定权 2、重大事项决策 3、利润分配 4、重大变动处置权(三)董事会P60职权:1、召股东会 2、决定战略经营计划 3、提出利润分配方案 4、制定预决算方案 5、拟定合并、分立、解散方案 6、聘解公司经理 7、制定基本管理制度建立独立董事{独立于}:股东、经营者、公司的利益相关者(四)高层经理班子P62(五)监事会P63(六)经营管理者的激励约束机制P64一、报酬机制: 1、月薪转年薪 2、完善风险收入机制二、约束机制:1)内部约束:1、公司章程 2、合同 3、组织机构2)外部约束:1、法律 2、市场机制 3、社会约束第二节企业组织设计与组织结构的基本形式(一)企业组织结构设计的原则P671、任务目标原则:是结构设计的出发点和归宿2、专业分工与协作原则:一、分工适度二、加强协调和配合3、指挥统一原则:1、首长负责制2、正确处理直线经理与职能经理 3、同层正副4、防止越级4、有效管理幅度原则、责权利相结合的原则 56、集权与分权相结合的原则7、稳定性和适应性相结合的原则8、精简机构的原则(二)组织设计的依据P721、经营战略2、技术特点3、企业规模4、外部环境(三)企业组织结构的基本形式P74:1、直线结构2、直线职能结构3、事业部结构4、模拟分权结构5、矩阵结构(各优缺点)(四)新型的组织结构P80: 1、网络组织 2、学习型组织 3、发展型组织第三节企业组织变革(一)组织变革P86企业组织变革的动因:1、外部动因有:知识经济的降临、信息技术革命、经济全球化2、内部动因有:人的变化、组织结构本身的缺陷、企业的成长等变革方向:1、扁平化 2、网络化 3、柔性化(二)企业流程再造P89企业流程再造提出的背景P90:1、传统组织形式的弊端:横向分工明确，纵向登记层次重叠，效率低。
2、当代竞争环境的矛盾:当今快速变化急剧上述矛盾。
如何实施企业流程再造P91:1、分析原有流程2、分析当前市场需求3、采取综合措施，具体组织实施企业再造。
第四章企业文化建设第一节企业文化及其特点与功能(一)企业文化的提出与含义企业文化的提出的背景P9320世纪70年代末80年代初美国学者提出(二)企业文化的结构和内容一、深层企业文化(精神层):1、企业最高目标2、企业精神3、经营管理风格二、中层企业文化(制度层):1、一般制度2、特殊制度3、企业风俗三、表层企业文化(物质层):企业标志、厂容、厂服厂歌、体育文化设施、公关礼品、宣传媒体(三)企业文化的特点:、稳定性和发展性 6、普遍 1、隐形性 2、潜移性 3、可塑性 4、继承性 5性和差异性(四)企业文化的功能:1、向导2、约束3、激励4、凝聚5、辐射企业文化的形成机制与建设第二节(一)企业文化的形成机制的主要环节P102:1、企业文化建设是企业生存发展的需要2、企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范3、企业文化必须形成一定的系统和规范4、企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果(二)社会主义企业文化的建设应重点解决的几个问题P1041、按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化2、汲取古今中外优秀文化营养去塑造企业文化3、根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化4、充分发挥企业领导者的关键作用5、共同参与和知识共享6、完善规章制度，不断巩固企业文化第三节企业文化建设与思想政治工作相结合(一)企业文化建设与思想政治工作的关系相同点:1、指导思想相同2、目的相似，都是促进两个文明建设3、工作方法有许多相似之处4、工作主体相同区别:1、两者的范畴不同2、两者的适用范围不同3、两者的工作方法和过程不同(二)新时期企业思想政治工作的重要性与特殊性P1101、历史遗留剥削阶级、封建思想2、对外开放腐朽思想和生活方式3、市场经济，拜金、享乐思想政治工作对象-员工发生了重大变化:思想、心态、生活方式呈现多元化、复杂化(三)企业思想政治工作的基本内容P111一、系统的思想政治教育:1、党的基本路线教育2、爱国主义思想教育3、集体主义思想教育4、社会主义思想教育5、“三个代表”重要思想教育二、日常的思想政治教育:1、国内和国际形式教育2、党和国家的方针、政策教育3、厂规厂纪教育4、思想问题针对性教育5、先进模范人物事迹教育6、根据每个员工具体思想情况进行个别教育第五章人力资源管理第一节人力资源管理及其内容与特点(一)人力资源的概念与特点特点P114:1、能动性 2、可激励性 3、时效性 4、再生性 5、差异性 6、社会性(二)人力资源管理及其同人事管理的区别1、管理视角不同:成本-资源2、工作性质不同:行政管理-战略性工作3、管理重点不同:因事设人-因人设事4、对管理人员的要求不同:人事专才-通才(三)人力资源管理的内容与程序P1161、职务分析2、人力资源规划3、招聘和使用4、考核5、激励6、培训(四)人力人力资源管理部门的设置与职责(五)人力资源管理信息化体现在三各层次上P1231、提高人力资源管理工作的效率2、规范人力资源管理的业务流程3、为企业和员工提供增值服务人员招聘与使用第二节(一)人员招聘:1、制定招聘计划2、招募3、选拔4、录用5、评价(对招聘工作)人员招聘方式:内部招聘:会议、文件、公告外部招聘:报纸期刊广告、招聘会、猎头公司、网上招聘(二)人员使用P1261、人员使用原则:有利于实现组织目标(根本目标);有利于“人尽其才”;有利于提高组织士气。
2、职务安置和职务调整3、人才使用的新趋势:1、职务扩大化和职务轮换2、岗位竞争轮换 3、晋升第三节人员培训与开发(一)培训的意义P129:培训是——1、提高员工素质和技能的手段2、最大的福利3、高收益的投资项目4、企业适应环境变化的要求(二)培训的类型P1291、新员工培训和在职员工培训2、内部培训、外部培训和自学(三)培训的组织过程P131:1、确定培训需求和目的2、制定培训计划 3、培训效果评价(四)人员开发的目的P132:为了提高员工承担各种任务的能力第四节工资分配制度(一)工资分配制度的原则与要求P133工资分配制度的原则:1、物质利益原则 2、按劳分配原则 3、按生产要素分配原则工资分配制度的要求P133:1、按劳分配2、工资为主其他3、发挥工资制度为管理手段 4、劳动货币化(二)工资制度的类型及其内容P结构工资:基础工资、职务(岗位)工资、年功工资、奖励工资其他工资:浮动工资、岗位技能(等级)工资、某些特殊工资制奖金制度:综合奖、单项奖、超额奖、提他奖金形式津贴制度:(三)工资形式P138:计时工资计件工资(此外还有奖金和津贴辅助形式)(四)员工福利和劳动保险P139企业福利制度的改革:1交给地方办，企业给予支持2社会不具备条件，走向市场劳动保险制度及其改革方向P141:第三编企业战略管理第六章企业战略管理概述第一节企业经营战略的产生、特点及其重要性(一)企业经营战略提出的背景及其环境特点P1451、需求结构的重大变化2、市场竞争日趋激烈3、科学技术不断进步4、资源供应日益紧张5、社会、政府和顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多6、产业结构的调整(二)企业经营战略的概念和特点P147企业经营战略的特点:1、全局性 2、长远性 3、竞争性 4、纲领性5、相对稳定性(三)经营战略决策工作的地位和重要性P149地位:企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位重要性是因为:1、企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为2、企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节3、企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领第二节经营战略理论的形成及其发展(一)经营战略形成期(20世纪五六十年代)的有关理论P1501、安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论;2、安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论3、钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论(二)企业经营战略发展期(20世纪七八十年代)的有关理论P1531、德鲁克的企业使命和战略目标理论2、霍弗和申德尔的企业资源配置理论3、波特的竞争战略理论(三)经营战略深化期的有关理论P156战略联盟理论;企业核心能力理论;战略再造理论;知识经营战略理论普拉哈拉德和哈默尔的“核心能力”理论第三节企业战略的层次体系和内容体系(一)企业经营战略的层次体系P1581、总体经营战略-第一层2、经营单位战略-第二层3、职能战略-第三层(二)企业经营战略方案的内容体系P1591、战略思想2、战略目标3、战略重点4、战略方针5、战略阶段6、战略对策企业总体战略类型:企业经营单位战略类型:企业职能战略类型:第四节企业战略管理过程(一)经营战略管理的概念和特点P160企业战略管理的特点:1、全程性 2、未来性 3、管理环境的不确定性 4、高层性(二)经营战略的制定过程P1611、形成战略思想2、进行环境调查3、拟订、评价和选择战略方案4、战略方案的落实和在实施中修改完善(三)经营战略的实施过程遵循原则P162:1、目标分解、任务合理;2、统一领导、组织协调;3、突出重点、兼顾全局4、适应变化，机动灵活(四)经营战略的控制过程P163步骤:1、确定控制标准2、检查事实衡量成效，寻找偏差3、分析原因，采取措施，纠正偏差4、继续实施、完成战略战略控制的方式选择:1、避免控制2、直接控制阶段不同:事前控制、过程控制、反馈控制(五)经营战略管理的领导P166战略型企业家应具备的素质和能力P165:组建领导班子遵循原则:1、选择首要领导原则2、首要领导组阁原则、能力匹配优化组合原则 34、合作、和谐原则第七章企业战略环境调研第一节企业外部环境调研(一)企业外部环境调研的必要性P1671、保证战略决策的科学性和正确性2、保证战略决策的及时性和灵活性3、提高战略决策的稳定性和效益性(二)企业外部环境一般内容的调研P1691、政治环境分析:国内政局分析、国际政局、国内政治经济任务和政治环境分析2、经济环境分析:国民经济运行及发展、国内市场体系、国家产业政策、国际经济情况及发展3、社会、文化、技术环境分析4、资源分析:自然资源及开发、资源供应情况、资源利用和环境保护情况(三)企业外部环境重点内容的调研P172一、市场需求分析:1、总体市场2、细分市场3、用户和消费者产品需求趋势(生产、生活)二、竞争状况分析 P174:1、对手总体情况的调查:2、对手竞争能力的调查:资金、规模、技术、装备、产品、服务、占有率3、对手新产品动向的调查:4、潜在竞争对手的调查:新的、变强的第二节企业内部环境调研(一)企业内部环境调研的目的P1771、搞清企业自身的优势和劣势;2、查清造成劣势的原因，找出内部的潜力最终目的是为企业正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据(二)企业内部环境调研的主要内容P177一、企业的一般情况调研领导者和职工素质分析;企业发展情况分析;企业技术素质分析;企业生产条件分析;企业营销情况分析;企业财务、成本和经济效益分析;企业资源供应分析;企业组织结构分析二、企业经营实力分析1、产品竞争能力分析;2、技术开发能力分析;3、生产能力分析;4、市场营销能力分析;5、产品获利能力分析第三节企业战略环境综合分析(一)战略环境综合分析的内容P1791、企业外部环境存在的机会和风险分析2、企业内部的优势和劣势分析战略环境综合分析的目的P179:为正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据(二)战略环境综合分析的方法P1801、企业内外环境对照分析法: 机会风险优势劣势2、波士顿矩阵分析法: 需求增长率、相对市场占有率3、麦肯锡矩阵分析法: 战略领域的吸引力、企业的竞争地位第八章企业经营战略决策第一节企业使命和战略目标决策(一)企业使命决策P186一、企业使命及其决策内容:企业性质的确定;成长方向的选择;经营目的的确定;经营哲学的选择;经营方针的选择;社会责任的确定二、企业使命决策坚持企业原有使命决策;扩大企业使命的决策;改变企业使命的决策三、企业使命决策应考虑的因素国家长远发展规划和产业政策;市场需求;竞争态势;企业实力(二)企业战略目标决策P189战略目标分类:1、发展性目标 2、效益性目标 3、竞争性目标 4、利益性目标战略目标决策:1、战略目标水平的选择 2、重点战略目标的选择第二节企业总体战略决策(一)企业总体战略分类P191一、按企业经营事业范围不同来划分:1、单一化经营战略方案 2、多样化经营战略方案二、按企业经营态势不同划分:1、发展型战略 2、稳定性战略 3、紧缩型战略三、按企业经营的空间不同划分:1、本地化经营战略方案2、地区化3、区际化4、全国化5、国际区域化6、全球化四、按资本流动、重组、形态不同来划分:1、资本流动战略方案:1、资本纵向流动战略2、横向3、多向多样化 4复合多样化2、企业资本重组战略方案:1、企业重组战略(分立、合并)2、资产重组战略3、产权重组战略3、企业资本形态战略方案:1、有形资本经营战略2、无形资本经营战略(二)企业总体战略决策P196第三节企业经营单位战略决策(一)经营单位战略的含义与特点P197特点:1、从属性 2、专业性(二)经营单位战略类型P197产品定位战略方案:产品专业化战略方案;产品多样化战略方案;竞争战略方案:1、按竞争重点不同:成本领先战略方案;差异化战略方案;集中化战略方案;2、按竞争实力不同:进攻型战略方案;赶超型;防御型;转移型(三)经营单位战略决策P200影响因素:1、研究国家产业政策要求;2、判断市场需求;3、分析市场竞争态势;4、准确评估企业实力第四节企业职能战略决策(一)企业职能略的特点和类型P201特点:1、从属性 2、单一性或专业性 3、针对性按职能划分:市场战略;产品;质量;技术;营销;价格;财务;成本;生产;物质资源;人才;组织(二)企业职能战略决策P202一、重点职能战略的选择二、职能战略本身的决策:1、产品战略决策:深度(品种单一化、多样化);广度(单系列;多系列;全系列)、产品质量战略决策:质主外辅;外主质辅;内外并重 23、市场战略决策:扩张型;维持型;撤退型4、科技战略决策:a、按技术进步的目标不同:地区级;国家级;国际区域级;世界级b、按技术竞争中所担负的角色不同:领先型;紧跟型;模仿型c、技术进步的方式不同:独立开发;技术引进;技术改造5、人力资源战略决策:a、人才发掘战略:引进;招聘;借用;自主培养;定向培养b、企业人才结构优化战略:层次结构;学科结构;智能结构;能级结构;年龄结构c、企业人才使用战略方案:岗位轮换;台阶升级;职能、资格双轨;权利委让;破格升级第五节战略决策的科学化与民主化(一)战略决策的科学化原则P206科学化标志:信息可靠性;课题准确性;程序完整性;方法正确性;方案设计严密性;方案优选性;方案实施可行性;结果效益性(二)战略决策的民主化原则P207民主化标志:发动专家和员工群众参与决策的广泛性;专家和员工群众参与建议的积极性;对不同意见的尊重性;专家和员工群众参与决策的形式多样化;民主决策的程序性第四编企业专业管理第九章企业技术开发与价值工程第一节企业技术开发及其管理。