超市营运主管岗位职责
超市主管职位职责
超市主管职位职责一、岗位概述超市主管是超市的管理者,在超市内负责组织和协调工作,确保超市运营的顺利进行。
超市主管负责管理员工、监督运营工作、提高销售业绩以及维持良好的顾客关系。
二、员工管理1. 招聘与培训超市主管负责招聘新员工,并进行培训,确保员工能够适应并胜任各自的职位。
2. 工作安排与派遣超市主管根据超市的需求和员工的能力,合理安排和派遣员工的工作任务。
3. 绩效评估与奖惩超市主管负责对员工的工作表现进行评估,并根据成绩给予奖励或进行相应的惩罚,以激励员工的积极性和促进工作效率。
三、运营管理1. 营业计划与目标超市主管制定并执行超市的营业计划和目标,包括销售目标、库存管理、商品陈列等方面。
2. 库存管理超市主管负责监督和控制超市库存,确保货品的数量和品质,及时补充缺货商品。
3. 商品陈列与促销活动超市主管通过合理的商品陈列和举办促销活动,吸引顾客、提升销售业绩。
4. 客户服务超市主管重视客户的需求,确保提供良好的客户服务,解决客户投诉,增加顾客满意度。
四、超市安全与风险管理1. 安全管理超市主管负责确保超市内的安全,包括维持设备的正常运作、消防安全、防盗措施等。
2. 店面风险管理超市主管负责店面的风险管理,预防和处理各种可能出现的风险,确保超市的安全及员工与顾客的人身财产安全。
五、与上级沟通与协调超市主管需要与上级进行有效的沟通与协调,及时向上级报告工作进展和相关情况,并按要求完成上级交代的各项任务。
六、团队建设与激励超市主管需要建立良好的团队合作氛围,培养团队精神,提高团队整体工作效率,并根据员工的不同需求,通过激励措施激发团队成员的工作热情。
七、问题解决与纠纷处理超市主管负责解决超市运营中出现的问题和纠纷,采取相应的措施和处理方式,保持超市的正常运转和良好的工作环境。
八、工作报告与总结超市主管定期向上级提交工作报告和总结,总结工作经验,提出相应的改进措施,为超市的运营和发展提供参考。
九、自我学习与提升超市主管需不断提升自身的管理与销售技能,关注行业动态,学习新的管理理念和市场趋势,以适应超市的发展需求。
超市营运主管岗位职责
超市营运主管岗位职责1、超市营运主管岗位职责1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;12、组织本部门的商品盘点工作;13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。
2、超市营运主管岗位职责一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议。
二、根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审核三、负责所辖部门的商品品质管理工作四、按照公司的V商品陈列指导意见〉,指导所部门的商品陈列工作五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案六、根据公司的V门店商品盘点制度〉,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的V盘点报告〉。
七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。
营运主管工作职责标准范文(2篇)
营运主管工作职责标准范文
1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管工作职责标准范文(二)
1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、负责客户投诉工作的处理;
3、负责员工工作的指导和监督,提高员工服务质量,以及值班期间各场次的巡视;
4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作;
5、配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动;
6、配合市场部做好相关推广活动和销售活动;
7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识
8、完成领导交办的其他工作。
营运主管工作职责描述(2篇)
营运主管工作职责描述
1、有效管理部门,负责订货、商品陈列、人员管理等,完成销售和利润指标
2、主动销售,为顾客提供建议及推荐商品
3、与上司分析及阐明目标并追踪结果
4、解决顾客的疑问及问题
5、提供高质量的服务
6、关注市场趋势及最新产品信息
7、本部门的产品管理:订货,库存,损耗,报损,毛利等等
8、HACCP认证本部门准备及日常的检查情况
9、依据MBWA日常检查本部门产品货架寿命,感官,标重,标签,送货产品各项质量要求,现场卫生情况等
10、促销活动的管理、计划与执行
11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合
12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作,从而达成销售利润的增长
13、重点客户发展工作,协助现场营运部开展特殊的销售活动
14、员工管理,保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识
营运主管工作职责描述(二)
1、负责商场区域的运营管理工作,包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;
2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;
3、负责做好商户服务工作,收集商户意见,与客户保持良好的合作关系;
4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;
5、处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见;
6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题,提出解决方案并及时落实到位;
7、领导安排的其他相关工作。
超市运营主管岗位职责和任职要求
超市运营主管岗位职责和任职要求
岗位职责:
1、负责促销人员产品知识、销售技巧及公司制度的培训。
2、负责促销员入、退职手续审核及卖场纪律管理。
3、负责各专柜业绩评估、分析并及时上报主管。
4、了解厂商结款构架流程及事宜。
5、协助专柜人员对货品结构及库存管理;监督各专柜货品出样、陈列。
6、处理顾客投诉及突发事件。
任职要求:
1、年龄要求:25-35岁。
2、形象要求:体貌端正。
3、学历要求:本科以上学历。
4、健康要求:无传染性疾病,如甲肝、乙肝、结核等;无特殊性疾病,如恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性肾功能衰竭等;无器质性疾病,如癫痫、高血压等。
5、其他要求:具有良好的语言表达能力和沟通协调能力,有较强的团队合作精神;职业品质优良,具备良好的管理及业务拓展能力,应变能力强,身体健康,能承受一定的工作压力,二年以上零售行业工作经验。
超市营运主管岗位职责
超市营运主管岗位职责
超市营运主管是负责管理和监督超市日常运营的岗位,其职责包括但不限于:
1. 制定和执行超市的运营策略和目标,确保达成销售和利润目标。
2. 负责制定超市的销售计划和促销活动,提高销售额和市场占有率。
3. 负责超市的库存管理,包括采购商品、库存控制、库存周转率等,确保库存充足并避免过剩。
4. 管理超市的价格策略,包括定价、促销价格的设定,确保价格策略符合市场需求和竞争环境。
5. 确保超市的商品陈列和布局符合营销要求,提高商品的吸引力和销售效果。
6. 指导和培训超市员工,确保员工具备必要的知识和技能,提高服务质量和顾客满意度。
7. 监督超市的日常运营,包括员工调度、店内环境卫生、安全风险管理等,确保超市的正常运营和顾客体验。
8. 分析市场数据和经营指标,进行销售和经营分析,提出改进建议和措施,优化超市的运营效果。
9. 与供应商和第三方服务提供商进行合作和沟通,确保良好的供应链管理和超市服务体系。
10. 处理超市运营中的问题和投诉,解决顾客和员工的问题和纠纷,维护超市的声誉和形象。
总之,超市营运主管的岗位职责是负责超市的日常运营管理,包括销售计划、库存管理、价格策略、员工培训、店内运营监督等方面,以确保超市的经营效果和顾客满意度的提升。
连锁超市主管岗位职责
连锁超市主管岗位职责
连锁超市主管是一家超市中管理层的职位,主要负责管理和协
调超市的运营和销售。
下面将详细介绍连锁超市主管岗位职责。
1. 人员管理:连锁超市主管要负责管理超市的员工,包括招聘、培训、考核和激励等,确保超市的顺利运营。
2. 营销策略制定:连锁超市主管要制定超市的营销策略,包括
市场调研、产品定价、广告宣传等,以提升超市的竞争力和知名度。
3. 库存管理:连锁超市主管要管理超市的库存,包括采购、入库、出库、盘点等工作,以确保超市在任何时候都有足够的商品供应。
4. 消费者投诉处理:连锁超市主管要负责处理消费者的投诉,
包括听取投诉、协调处理、给予合理解释等,以提高超市的客户满
意度。
5. 销售绩效分析:连锁超市主管要对超市的销售绩效进行分析,包括销售额、利润、客流量等指标,分析原因并制定相应的改善措施。
6. 门店管理:连锁超市主管要管理超市的门店,包括门店装修、陈列、清洁等工作,以确保门店整洁舒适,能吸引更多的客户。
7. 与上级沟通:连锁超市主管需要与上级领导保持沟通,及时
反馈超市的运营情况、问题和建议,以及时解决问题和调整运营策略。
8. 培养新人:连锁超市主管需为新入职员工进行培训,并且带
领他们逐渐融入工作,以及时补充超市管理要素,确保超市的长足
发展。
总之,连锁超市主管需要具备丰富的管理经验和专业知识,能够解决管理过程中出现的各种问题,为超市创造良好的销售业绩和口碑。
营运主管工作职责标准模板(2篇)
营运主管工作职责标准模板
1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;
2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商铺商品管理工作,包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管工作职责标准模板(二)
1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。
2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息,并提出合理化建议。
3、厂商进出货监督和申请。
4、安全检查、监管。
5、突发情况处理。
6、了解商场商户的经营情况,提出合理建议。
7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。
8、现场对营业员工作进行管理。
9、商品、道具、物品陈列管理。
10、办理厂商进出货手续。
超市主管岗位职责
超市主管岗位职责
超市主管的岗位职责如下:
1. 管理和指导超市员工:负责管理和指导超市员工的日常工作,包括安排员工的工作任务、培训新员工、监督员工的工作效果等。
2. 确保超市运营顺利:负责超市的日常运营管理,包括货物采购、进货、上架、陈列等工作,确保货物的充足和品质。
3. 控制超市成本和费用:负责超市的成本控制和费用管理,包括货物的合理采购、库存的控制、员工的考勤和工资等,确保超市运营的经济有效性。
4. 提高超市销售和利润:负责制定和实施销售策略,提高超市的销售额和利润,包括促销活动的组织和营销策略的制定等。
5. 维护超市的卫生和安全:负责超市的卫生和安全管理,包括清洁工作的安排、设备的维护、消防和安全标准的执行等,确保超市环境的安全和卫生。
6. 处理客户投诉和问题:负责处理客户的投诉和问题,提供满意的解决方案,确保客户的满意度和忠诚度。
7. 管理超市的库存和货物流转:负责超市库存和货物的管理,包括库存的盘点、货物的调拨、退货和损耗的处理等,确保货物的流通和利用效率。
8. 协调超市内部工作:负责协调超市各部门之间的工作,以确保超市的各项工作有序进行,协助解决各部门之间的问题和冲突。
超市营运主管岗位职责(3篇)
超市营运主管岗位职责超市营运主管是负责管理超市的运营工作的职位,主要负责以下职责:1. 管理超市的日常运营工作,确保超市的正常营业,并保持良好的运营状态。
2. 监督和管理超市的员工工作,包括招聘、培训、考核和调度等。
3. 制定超市的销售目标和计划,并确保完成和超越销售目标。
4. 组织和协调超市的销售活动,推广和促销活动,提高销售业绩。
5. 负责超市的货物采购和库存管理,确保货品的供应和库存的充足。
6. 监控超市的营业额和成本,制定控制措施,提高超市的经营效益。
7. 掌握市场动态和竞争对手的信息,制定竞争策略,提高超市的竞争力。
8. 处理超市的客户投诉和问题,提供良好的售后服务,保持客户满意度。
9. 维护超市的卫生和安全,确保超市的整洁和环境卫生。
10. 配合上级领导的工作,完成指定的其他工作任务。
超市营运主管需要具备良好的管理能力和组织能力,具备一定的市场分析和销售技巧,能够掌握超市经营的各个环节,并能够灵活应对各种突发情况。
超市营运主管岗位职责(2)超市营运主管的主要职责包括:1. 负责制定超市的营运计划和目标,并监督落实。
2. 管理和协调超市的日常运营工作,包括进货、库存管理、销售和客户服务。
3. 监督和指导店内员工的工作,确保他们按照规定的标准和流程工作,并提供必要的培训和指导。
4. 负责超市的货架陈列和商品定价,以确保产品展示和销售达到最佳效果。
5. 监控超市销售和利润情况,分析销售数据和市场趋势,并提出改进和增加销售的建议。
6. 确保超市的卫生、安全和环境符合相关法规和规定,采取必要的措施维护超市的形象和声誉。
7. 处理和解决超市的日常运营问题和客户投诉,确保顾客满意度达到预期。
8. 与供应商和其他合作伙伴进行有效的沟通和协调,维护良好的合作关系。
9. 负责超市员工的考勤、绩效评估和福利待遇等人事管理工作。
10. 管理超市的财务和预算,确保超市经营的可持续发展。
总的来说,超市营运主管需要全面管理和协调超市的日常运营工作,确保超市的顺利运作和提高销售业绩。
超市营运部岗位职责
超市营运部岗位职责【篇一:超市营运主管岗位职责】超市营运主管岗位职责一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审二、核三、负责所辖部门的商品品质管理工作四、按照公司的<商品陈列指导意见>,指导所部门的商品陈列工作五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案六、根据公司的<门店商品盘点制度>,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的<盘点报告>七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。
九、组织部门员工进行半月一次的市场调研和商品采价工作,并提交相关报告十、进行现场管理,负责所辖部组的店面鼓励状况符合公司要求辅助工作:(一) 协助店长工作,努力完成门店的销售指标(二) 协助店长进行门店各项促销计划的组织、落实工作(三) 合理安排员工的班次,合理控制部组自用品及耗材的使用,配合店长进行费用成本的控制(四) 负责与其他部门的沟通,及时解决问题(五) 计划和组织所辖区域新进员工、在(转)岗员工的培训工作【篇二:超市各营运部门相关岗位工作职责规范】营运部门(生鲜区、食品杂货区、非食品区)第一节生鲜区一、岗位职责和任职资格一)区经理1.岗位职责:1)对店长负责,对本区域所有人员、设备、店内库进行管理。
2)协调本区域与各职能部门间的关系;3)组织、指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务;4)督促检查本区域各部门工作进度;5)组织实施本区域盘点工作;6)完成店长交办的其它事宜.2.任职资格1)30—40岁,大专以上,有3年以上大型商场生鲜区域主管工作经验;2)熟悉商场整体运作流程和各项管理规定;3)熟悉本区域商品结构及陈列要求和技巧;4)了解市场发展趋势和顾客消费倾向;5)掌握商品成本核算方法和商业有关的法规及行规要求;6)有较高的理论水平和综合管理、协调能力.二)主管1、岗位职责1)对区经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查;2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、价格合理;3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等;4)及时处理本部门发生的问题并向区经理反馈;5)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查; 6)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向区经理汇报工作。
超市主管岗位职责
超市主管岗位职责
超市主管的岗位职责包括但不限于以下几个方面:
1. 管理团队:负责对超市员工进行招聘、培训和管理,确保员工能够按照标准操作程序进行工作,并达到销售和服务目标。
2. 销售和业绩管理:监控销售和业绩表现,分析销售数据和市场趋势,制定销售策略和促销活动,以提高销售额和市场份额。
3. 库存管理:负责超市商品的采购和库存管理,确保货物供应充足,同时控制库存水平,减少滞销和过期商品。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,确保顾客满意度和忠诚度,处理顾客投诉和问题,并提供相应解决方案。
5. 超市运营管理:监督超市日常运营,包括开店、闭店、货架陈列、清洁等,保持超市整洁有序,营造良好的购物环境。
6. 成本控制:制定和执行成本控制措施,包括人力资源成本、运营成本和库存成本等,以确保超市的盈利能力。
7. 安全管理:负责超市的安全工作,包括员工安全意识培训、安全检查和事故处理等,确保超市的安全和顾客的安全。
8. 销售分析和报告:定期进行销售数据分析和报告,评估超市的销售表现和市场状况,并提出改进建议和措施。
以上仅为超市主管岗位职责的一般性描述,具体的职责和要求可能会根据不同超市的规模、销售类型和组织结构而有所不同。
第 1 页共 1 页。
商超主管岗位职责(15篇)
商超主管岗位职责(15篇)商超主管岗位职责1岗位要求:1、年龄23岁以上,大专以上文凭;1年以上卖场实操资历,2、负责卖场市场信息收集,每天巡视、了解商品陈列、销售、库存动态,及时通知补货;3、工作认真、主动、高效、细心,坚守承诺;有较强的责任感,执行力,团队精神4、负责卖场销售活动跟踪、谈判、沟通、协调,具较强的谈判沟通协调能力,分析及解决问题的'能力;岗位职责:1、负责公司产品商超终端牌面整理、陈列;2、负责商超订单的接收、处理与跟踪;3、促销活动的申请和执行以及信息反馈;4、负责门店的活动谈判。
商超主管岗位职责2职责工作:1.对商超负责。
协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理工作。
2.以身作责,负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评估;负责组织商超员工召开每日例会。
3.负责对商超内员工的'仪容仪表、服务质量的监督以及业务的培训,并达成较高的顾客满意度;负责商超清洁卫生的监督和保持;保证各区域的协调发展和工作的高效率。
4.负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准,确保商超经营正常有序进行。
5.及时掌握各商家销售情况,做出合理建议,努力提高销售业绩。
6.负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。
7.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》,协助副店长负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件。
8.商超主管是商超的安全第一责任人,负责对商超内安全进行检查和监督,预防安全责任事故的发生。
商超主管岗位职责31、负责家乐福、沃尔玛、欧尚、人人乐、百货大楼、永辉等商超系统的`销售管理工作;2、负责与门店的合同谈判、续签、促销活动申请与执行;3、负责新品建档、费用核销、对账、结款工作;4、负责各门店人员管理(招聘、面试、培训、调动、考核、考勤管理)。
5、负责各门店经营数据的分析,收集反馈市场信息按公司的品类管理要求调整及优化商品结构。
超市营运主管岗位职责
超市营运主管岗位职责
超市营运主管是超市中的高级管理岗位,主要负责超市的营运
工作,包括管理超市员工、监督超市的各项业务运营和管理超市的
各项经济活动。
超市营运主管的主要岗位职责:
1、制定并贯彻营销策略:根据超市的经营状况,设计合适的促
销方案和对策。
确保超市产品促销活动的计划、执行和管理。
2、督促商品销售:负责督促超市内的商品销售,制定并调整价
格策略,做好商品销售监测和分析报告,对超市的销售情况进行评
估和改善。
3、人员管理:负责超市的人员招聘、培训、管理工作,确保员
工具备专业知识和技能。
并组织开展员工考核及激励制度实施。
4、仓库管理:管理超市的货物仓库,按照仓库管理制度,做好
仓储设备、仓储场地和仓储环境的日常维护管理工作。
5、建立健全的财务管理制度:负责超市的财务管理工作,包括
超市的账务核对、会计处理、成本管理、库存核算和财务分析。
6、制定并执行超市安全管理制度:负责超市的安全管理工作,
确保超市的安全、整洁和卫生日常维护、巡检等工作。
7、超市日常工作的监督和协调:对超市日常工作制定管理指导
方案,监督各项工作开展情况,为日常工作协调解决各种问题。
总之,超市营运主管需要具备丰富的管理经验,能够统筹全局,严格管理和有效地规划和协调超市的各项业务运营,力争将超市的
经营效益做到最大化且保证顾客满意度。
超市运营主管岗位职责
超市运营主管岗位职责超市运营主管是超市中的管理者,主要负责协调并确保超市的日常运行顺畅,保持高效盈利,并管理和指导下属员工的工作。
在这个职位上,以下是常规的岗位职责:1. 制定和执行运营计划:超市运营主管需要根据市场和企业趋势、品牌形象以及客户需求来制定运营计划。
这项工作需要主管具备市场营销、产品销售和管理等方面的知识,能够准确地分析市场并制定营销策略。
2. 管理超市现金流:超市运营主管需要负责所有的收入和支出,包括现金、信用卡等。
同时也需要确保超市的财务健康状况,通过控制存货、采购、费用和税务等方面确保超市的利润率。
3. 建立与维护供应链:超市运营主管需要负责管理商品库存以及协商和处理与供应商/生产商之间的关系。
要确保商品的充足供应以满足客户需求,并控制库存风险和成本。
4. 确保产品品质和食品安全:超市运营主管需要确保销售的所有商品满足行业标准和当地法规的要求。
此外还需要确保所有食品,特别是肉类、奶制品、鲜果蔬等食品的安全性。
5. 进行员工培训和管理:超市运营主管需要招聘、培养、指导和管理所有员工。
这包括管理团队和销售员,确保员工都按照公司规定工作,并提供必要的培训和监督,以确保员工具备丰富的产品知识和超市营运能力。
6. 与客户交流和沟通:在超市运营主管的职责范围内,与客户的交流和沟通也是非常重要的。
这包括收集、分析和反馈客户对超市服务和商品的意见和建议,从而不断改进客户体验。
7. 确保超市环境卫生:超市运营主管需要确保超市内的环境卫生符合行业标准和法规。
包括日常清洁、维护设备、检查保护措施等,以便提供舒适、安全的购物场所给客户。
8. 监督超市运行安全:超市运营主管需要确保超市的运行安全,包括货架安全、防火安全、侵入安全以及应急预防措施等。
协调商家在超市开展营销活动,确保其安全合规。
总之,超市运营主管是超市成功的中流砥柱,需要保持敏锐的商业嗅觉,并能够管理和指导员工的工作,提高销售业绩和客户服务质量。
营运主管岗位的具体职责(2篇)
营运主管岗位的具体职责职责:1、负责购物中心招商管理工作,能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;2、根据购物中心整体规划和布局,制定区域的平面规划、布局,品牌组合;3、负责进场商户的装修管控;4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。
负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。
负责多种经营点位的招商。
协调商户的沟通管理,日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。
定期完成购物中心经营分析报告;6、负责商户的维护和投诉处理工作。
任职资格:1、本科以上学历,____年以上购物中心、百货行业营运管理经验____年以上大型购物中心同岗位经验;2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心招商管理有较深入的认识;3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;4、有很好的沟通、协调、团队领导能力,责任心强,具有良好的敬业精神和职业道德操守。
营运主管岗位的具体职责(二)职责:1、商户日常营运中出现的各类问题处理,并及时解决突发情况,提升顾客满意度;2、参与市场策略的制定及执行,了解周边地区的商圈情况,制定商场营运策略;3、掌握商户经营状况,协助商户扩大销售,控制可能存在的经营风险并向上级反馈;4、负责广场商户租金、水电费收缴率,同时利用平台资源开展创收。
5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议,不断与商户沟通各种形式促销活动。
岗位要求:1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验,三年以上营运主管工作经验;2、具备商业运营管理知识,现场工作流程及标准,以及各项法律法规知识;3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。
超市主管岗位职责是什么
超市主管岗位职责是什么超市主管岗位职责是什么篇1职位描述:职责描述:1、分析生鲜市场竞争状况,了解市场需求;2、保持各分类合理充足的sku数;3、规划各阶段促销活动;4、控制损耗发生,降低生鲜损耗率;5、根据销售时段合理用工,提高部门人员业务技能和现场服务标准;6、执行sop巡检标准,达成部门kpi经营指标。
职位要求:1、大专及以上学历,经济、管理、营销类专业优先;2、1年及以上生鲜工作经验,具备良好的管理能力、沟通能力和市场分析能力;3、熟悉国家和本地区对食品加工、经验场所的卫生要求,食品销售的质量要求以及相关法律法规;4、熟悉生鲜商品专业知识及生鲜部门的工作流程及方法。
超市主管岗位职责是什么篇2职位描述:职责描述:负责单位日常营运管理;协助制定并执行品牌调整及招商策略;负责进行品牌招商及厂商开发维护;持续关注市场品牌资源及顾客消费趋势;提升来客数及客单价,促进业绩毛利增长;协助营销活动策划与执行;负责提升顾客服务质量,强化顾客满意度;负责人员培训、辅导与管理。
职位要求:大专(含)以上学历;具5年以上零售业和超市招商、运营管理经验;能熟练使用办公软件及管理软件;具突发事件处理、人员调配、计划制定、数据分析等能力;具良好的职业道德、抗压能力、责任心、耐心;具良好的沟通能力及服务意识。
具良好的领导力与招商谈判能力。
超市主管岗位职责是什么篇3岗位职责:1、重点客户的开发与维护2、建立和管理销售队伍,完成销售目标3、协助销售总监制定销售目标、销售方案、预算和奖励计划4、负责团队的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估任职要求:1、具有3年以上针对企业客户的销售经验2、独立开发客户能力强3、有销售管理经验者优先4、具有超市、餐饮连锁及其他连锁企业客户资源者优先超市主管岗位职责是什么篇4连锁超市电器类主管任职资格及岗位职责标准__任职资格◆中专以上学历。
◆在零售行业工作2年以上。
◆具备商品监督员资格。
超市主管岗位职责
超市主管岗位职责
超市主管是超市的管理者,担负着超市商业运营的责任。
以下
是超市主管的岗位职责:
1.制定经营计划:了解市场情况和客户需求,制定相应的销售
计划和财务预算,确保超市的经营和发展能够获得长远的持续性。
2.品牌管理和推广:通过市场调研和竞争分析,深入研究顾客
的购物习惯和需求,推广超市的品牌形象,提高顾客满意度和忠诚度。
3.团队管理:超市主管需要领导和管理足够多的员工,需要做
好团队管理工作,包括人员招聘、培训、考核、劳动关系等,确保
员工的工作效率和业绩达到预期目标。
4.超市运营管理:超市主管需要管理超市的库存、资产、设备、运营成本等,以确保超市的日常运营和管理的稳定,同时和其他部
门和供应商进行有效的沟通和协商。
5.市场销售管理:超市主管需要负责超市的销售管理,在了解
市场和客户需求后,设计和实施各种促销活动,提高销售业绩和客
户流量。
6.质量控制与管理:超市主管需要定期检查和监督超市的货品
质量和安全系数,保证商品的价格、质量和品牌能够满足顾客的需
求和要求。
以上就是超市主管的岗位职责,把握以上六个方面,才能够为
超市的商业运营做出最大的贡献。
2023年超市营运主管岗位职责
2023年超市营运主管岗位职责2062年超市运营主管岗位职责,____字超市运营主管是指负责管理和监督超市日常运营工作的高级管理人员。
作为超市的重要管理者,超市运营主管的岗位职责涉及多个方面,包括业务管理、团队管理、销售管理等。
以下将详细介绍2062年超市运营主管的岗位职责。
一、业务管理1. 熟悉和掌握超市运营的各项业务流程,包括货物采购、库存管理、陈列摆放、商品定价等,并对各项业务流程进行持续优化和改进。
2. 负责制定和实施超市的销售策略和促销活动,确保销售目标的实现。
3. 跟踪市场动态和竞争对手情况,及时调整经营策略,提升超市竞争力。
4. 监测超市销售数据,分析销售状况和趋势,提出改进建议,实现销售业绩的稳定增长。
二、团队管理1. 负责招聘、培训和管理超市员工,确保员工能够按照规定的操作流程和标准进行工作。
2. 制定超市员工的工作计划和目标,并对员工的工作进行考核和评估,提供必要的培训和指导,激励员工提高绩效。
3. 做好员工的绩效管理和人才发展规划,为员工提供良好的职业发展机会。
4. 组织开展各类团建活动,增强员工的凝聚力和团队合作精神。
三、销售管理1. 定期分析和评估超市的销售情况,制定销售计划和销售目标,并监控销售执行情况。
2. 测算和控制超市的毛利率,确保超市的盈利能力。
3. 熟悉并运用市场营销的理论和方法,制定超市的市场推广计划,提升超市的品牌形象和知名度。
4. 负责维护超市与客户的关系,解决客户的问题和投诉,提高客户满意度,并积极开拓新的客户资源。
四、物流管理1. 负责超市货物的采购和供应商的管理,确保货源充足且货品质量可靠。
2. 管理超市的库存,运用先进的库存管理系统进行库存分析和预测,保证超市货品的供应和售罄情况的控制。
3. 确保货物的配送和补货流程畅通有序,准确把握库存动态,避免过量进货和缺货情况的发生。
五、安全管理1. 负责超市的安全工作,制定和落实超市安全规章制度,加强安全意识和培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
超市营运主管岗位职责
1、超市营运主管岗位职责
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
12、组织本部门的商品盘点工作;
13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。
2、超市营运主管岗位职责
一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议。
二、根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审核
三、负责所辖部门的商品品质管理工作
四、按照公司的<商品陈列指导意见>,指导所部门的商品陈列工作
五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案
六、根据公司的<门店商品盘点制度>,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的<盘点报告>。
七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性
八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。
九、组织部门员工进行半月一次的市场调研和商品采价工作,并提交相关报告
十、进行现场管理,负责所辖部组的店面鼓励状况符合公司要求辅助工作:
(一)协助店长工作,努力完成门店的销售指标
(二)协助店长进行门店各项促销计划的组织、落实工作
(三)合理安排员工的班次,合理控制部组自用品及耗材的使用,配合店长进行费用成本的控制
(四)负责与其他部门的沟通,及时解决问题
(五)计划和组织所辖区域新进员工、在(转)岗员工的培训工作
3、超市营运主管的工作职责
1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标,认真搞好楼层经营管理工作。
2、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理,严格控制商品的进、销、存、调运作程序,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品进场销售,及时与物价部门沟通,定期组织员工市场调研,反馈调研信息,及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
7、组织本部门会议,及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8、严抓消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9、对本部门工作目标,能够做出非常正确的决策,工作中经常提出新的方案或建议。
10、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。