营运主管工作的岗位职责15篇
运营部主管工作岗位职责模板(10篇)
运营部主管工作岗位职责模板（10篇）运营部主管工作岗位职责模板篇1一、日常管理1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调，并及时上报省分归口管理部门2、负责所辖各岗位的工作跟进，营业部日常工作沟通协调、例会组织等3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作，建立台账二、标准化管理1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控3、负责营业部员工日常行为规范管理(考勤、着装、纪律等)三、销售业务支持1、关注、收集销售业务中存在的问题，及时汇报反馈上级，并协同解决2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作四、金融资信管理1、指导、监督营业部的金融资信工作，建立、维护业务台账、日志等2、负责所有客户档案的管理(整理、建档、保管等)五、风险管理1、建立与维护车辆评估管理台账，跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况2、监督营业部车辆GPS管控工作执行，持续降低GPS异常情况。
六、团队建设1、负责组织员工团建，打造团队积极向上的内部氛围2、负责营业部的日常培训工作3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进，改进提升运营部主管工作岗位职责模板篇2一、开发潜在客户——销售(占工作比重30%)二、既有客户维系——项目开发及管理(占工作比重70%)1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理2、确保未收帐款按期回款3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。
6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开运营部主管工作岗位职责模板篇31、承担公司租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定、推进与实施，包括：1)项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略;2)制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;3)项目的招商推广方案制定及实施;4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;5)客户进场对接协调;2、公司招商渠道的搭建及日常维护。
营运主管工作职责与任职要求(6篇)
营运主管工作职责与任职要求1、协助营运经理制定本部门的计划任务，达成总部下达的各种经营指标，完成总部要求的上报的各种业务报表;2、负责大商业及室外街的日常经营管理，且督促营运助理对商户的现场管理，包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动，提升广场客流及销售;4、负责与商户保持良好的沟通合作，并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查，收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议，为公司决策和商户经营辅导提供依据;5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;7、负责本部门培训计划的制定及落实，提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;营运主管工作职责与任职要求（2）营运主管是企业中负责管理和监督营运活动的重要职位，他们需要确保企业的日常运营顺利进行，并且持续改进和提高运营效率。
以下是营运主管的工作职责和任职要求的详细说明。
一、工作职责：1. 规划和组织日常运营活动：营运主管需要与其他部门协作，确定并规划日常运营活动，并确保这些活动按计划进行。
他们需要确保资源的充分利用，以最大化企业的效益。
2. 监督和管理团队：营运主管需要管理并监督团队的工作，确保团队成员完成他们的工作任务，并提供必要的培训和指导。
他们需要评估团队成员的绩效，并提供反馈和建议。
3. 监督供应链管理：营运主管需要监督和管理企业的供应链活动，包括采购、物流和仓库管理。
他们需要确保供应链的高效运作，以满足企业的需求，并减少成本和风险。
4. 管理质量和安全控制：营运主管需要确保企业的产品和服务符合质量标准，并制定和实施质量控制措施。
他们还需要关注并管理安全风险，确保企业的员工和设施安全。
5. 分析和改进运营效率：营运主管需要进行数据分析，评估企业的运营效率，并提出改进措施。
他们需要使用各种运营管理工具和技术，以提高效率和降低成本。
营运部经理岗位职责15篇
营运部经理岗位职责15篇营运部经理岗位职责1岗位职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度；2.熟悉公司商品流转程序；3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；4.了解本区域商品的市场情况；5.组织、沟通、协调能力强；6.掌握本区域所售商品的商品知识；7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；8.掌握与商业有关的法律知识；9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的.原因；11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；13.做好退换货记录；14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
营运部经理岗位职责2[岗位职责]1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明5、抓好下属的`思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作营运部经理岗位职责3营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;任职要求:1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。
营运经理岗位的主要职责概述（通用16篇）
营运经理岗位的主要职责概述（通用16篇）营运经理岗位的主要职责概述篇11. 根据公司对商场的总体要求，安排好本部门的工作;2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案，并每月递交分析报告;3. 与招商部定期进行会议，检讨商场内的合适商户组合，并每月递交分析报告;4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估，并督导跟进相关工作;5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通，并递交有关的报告;;6. 与财务部合作，负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;7. 每月需递交各分析及，包括商场管理状况，商场人流及销售状况，各类纠纷和问题，员工培训等;8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成，如未规定期限，一般为一个工作日;9. 及时汇报相关政策法规之修改，并于每月工作报告内清楚说明;10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;11. 确保所有商户均遵循《房屋》内之条款，例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;13. 对下属进行定期的专业知识培训，确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;15. 检查部门内员工的实际工作情况，对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;16. 了解与商业经营有关的政策，与各相关政府职能部门保持良好关系，紧密沟通;17. 及时了解相关政策法规，完善商场管理规定;18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目，并协助有需要的商户;19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;20. 完成上级领导交办的其他任务。
营运经理岗位的主要职责概述篇2职责：1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。
2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
渠道运营主管的岗位职责（精选15篇）
渠道运营主管的岗位职责（精选15篇）渠道运营主管的篇1职责：1、负责对接重点(5+7)及主流长尾手游渠道的运营需求;2、负责公司游戏平台的合作渠道拓展，接入公司项目;3、定期输出渠道运营数据报告，跟踪渠道效果;深入分析合作渠道特性，制定合理、有效的渠道产品及运营策略;4、跟踪及记录不同类型不同评级的竞品在渠道的发行节奏及相关运营活动效果、特殊资源合作等，深入了解挖掘不同渠道的特性，分析渠道用户偏好;5、了解渠道的最新运营动态，熟悉渠道的最新运营规则，并定期整理刷新，策划渠道侧运营活动，对渠道产品、流程及页面进行策划或优化,提升运营指标。
任职要求：1、移动应用渠道领域2年以上经验者，曾主导或参与移动应用产品渠道合作者优先考虑;2、具有良好的数据敏感度、数据分析能力及广告素材优化能力;3、高效的执行力，较强的责任心和原则性，能承受工作压力;4、有良好的沟通能力、团队协作能力及跨部门协作推动力;5、具备丰富的行业人脉资源。
渠道运营主管的岗位职责篇2职责：1、负责天猫国际直营海外及大贸生意，完成对应渠道销售指标;2、负责与对应采购及品牌方沟通生意货品规划，并跟进规划内容;3、负责平台回款跟踪，督促平台及时返款;4、商务拓展阿里B2B渠道生意，例阿里健康等。
经验要求：1、大专及以上学历;2、3年以上电子商务渠道运营(如京东、考拉、小红书、TDI)，商务拓展等渠道岗位工作经历;3、熟悉跨境贸易规则及跨境供应链流程优先考虑;4、熟悉日本洗护及美妆品牌优先考虑。
渠道运营主管的岗位职责篇3职责：1、负责新客户开发、产品推广、电商平台渠道推展及销售管理工作;2、负责线上经销与日常维护，进行数据分析，善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;3、对销售额负责：制订周期性分销落实计划，完成分销目标，同时对品类品牌的销售额负责;4、有贝店，云集，小红书等渠道销售1年以上;5、有珠宝行业销售经验优先录取;岗位要求：1、大专以上学历;2、具有一年以上的电商平台的工作经验，或从事过业务开拓工作;3、有较强的谈判能力及沟通能力，具有良好的抗压能力;4、喜欢拓展业务。
营运主管的主要职责(精选27篇)
营运主管的主要职责（精选27篇）营运主管的主要职责篇11. 负责商场正常开店与闭店工作;2. 落实营运部相关的工作内容;3. 按规定执行商场的管理制度;4. 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;5. 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;6. 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;9. 解决商户提出的合理问题;10. 配合招商营运经理，提高商户的经营能力;11. 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;12. 同商户保持良好的日常沟通。
营运主管的主要职责篇21.完成每日商户晨会的召开，通知的下达。
2.完成每日按时完成所管辖区域内商户销售的报送工作。
3.成对所管辖区域内店铺现场工作进行全面协调和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的经营秩序。
4.完成对所管辖区域内店铺的物价、商品质量、安全工作的全面管理和监督检查，接受相关部门对质量、物价、安全的指导。
5.完成对商户的服务理念、服务规范、服务要求的检查监督落实，结合商户服务工作现状，提出改进意见及办法，并参与商户服务工作考评。
6.完成管辖区域内商户员工的日常管理工作。
7.完成日常销售稽查工作。
8.完成管辖区域内店铺的形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理以及控制。
9.完成监督和控制商场的经营情况，防止议价，跑单，未经许可物品出门等不良经营情况的发生。
营运主管的主要职责篇3职责：1、有良好的沟通协调能力、较强的责任心、良好的团队合作意识2、熟悉服装行业的业务管理流程3、对店铺的人员、货品、店面的管理具备一定的创新性;4、能够对所辖店铺员工进行指导、培训、评估及规划;岗位要求：1、大专及以上学历，有丰富的销售经验;2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力;4、具有很强的事业心，能吃苦耐劳，具备一定的领导能力。
营运主管岗位职责(15篇)
营运主管岗位职责(15篇)营运主管岗位职责11、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;6、负责卖品订货、收货和库存管理;7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;9、上级交办的'其他工作。
营运主管岗位职责21、负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作；2、负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成；3、现场纪律及营运流程督导；4、各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报；5、执行上级要求，按计划落实；营运主管岗位职责31、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；5、组织策划各类商户营销推广活动；6、负责商户每月租金收缴工作；7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。
营运主管岗位职责41、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。
根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的`销售管理;6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。
7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;9、协调商家关系及现场日常维护工作;10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;营运主管岗位职责51、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的'经营指标；3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。
营运经理岗位的岗位职责(精选21篇)
营运经理岗位的岗位职责（精选21篇）营运经理岗位的岗位职责篇11、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理，保证整个楼面现场的正常运作;2、定期向上级汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和安排;3、协助上级有计划的组织经营活动，完成公司下达的`经营指标，保证客服部取得良好的经济效益;4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况，并予以纠错;5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质，做到热情周到地为客户服6、营业时间的现场巡台与控场，及时发现和解决现场服务中出现的问题;7、亲自教授客服人员的服务标准，重视新员工的传、帮、带，加强现场指导工作;8、按月做培训计划，定期进行在岗理论和实操技能的培训工作，提升下属员工业务技能98%达标;9、重视员工的工作表现，分析员工优缺点，做针对性引导工作，关心员工日常生活状态;10、各项手头工作管理：员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。
11、制定门店客服服务质量考核评比方案，定期组织考核评比，确保客服人员服务水平不断提升营运经理岗位的岗位职责篇21. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;2. 向公司领导反馈商城经营管理情况;3. 根据市场变化提出各楼层经营对策;4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;5. 制定营业管理规范性工作制度;6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
营运经理岗位的岗位职责篇31. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。
负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
电商运营主管岗位职责集合15篇
电商运营主管岗位职责集合15篇电商运营主管岗位职责1职责：1、制定公司店铺的整体运营策略、推广策略并带领团队完成目标;2、负责把控推广效果及推广费用，对报表进行分析总结，制定营销切实可行的改进措施及方案;3、制定直通车、淘宝客、钻展、SEO等引流的策略，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;4、根据公司经营方针和项目运营需要，设置目标，进行目标分解计划，合理设置岗位分工，优化业务流程;5、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。
6、完成上级安排的其他工作。
任职要求：1、大专以上学历，电商运营3年以上经验，其中电商运营管理1年以上;2、熟悉电子商务模式与流程，具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;3、熟悉平台工具，擅长数据分析，能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;4、熟悉电商各渠道工作，懂得针对不同的推广渠道，开展相应的.营销活动，协调各方面资源配合执行;5、具备优秀的分析与解决问题的能力，良好的沟能技巧，富有创新精神及激情，能承受工作压力。
电商运营主管岗位职责21、负责公司自主品牌及运营的传统IP平台的电商运营工作；2、按照规划完成平台销售计划及销售利润计划；3、负责各个店铺日常运营工作；4、负责各个平台整体项目进度把控；5、针对电商平台的销售完成新品上架计划并负责相关供应链的.把控。
电商运营主管岗位职责3职责：1、热爱电商行业、负责公司产品的整体运营工作，根据公司总体战略制定运营规划，编写具体策划方案，并组织和监督实施;2、能够对第三方电商平台网络营销推广进行准确分析策划、规划、维护;3、能够很好的完成第三方电商平台流量导入、转化率提升、资源位争取等工作;4、监控数据，数据分析，指导网络营销方案策划、提出解决方案、能够在第一时间给出相关问题的解决方案;5、跟踪客户销售数据、优化平台，提升用户体验，协调各部门有效完成各项需求;6、根据不同电商渠道特点，结合渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略;7、分析把握市场和用户需求，并针对市场的`变化制定和调整后续运营计划;8、负责业内相关产品监测，竞争对手分析。
营运主管工作的主要职责
营运主管工作的主要职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!营运主管工作的主要职责营运主管工作的主要职责（精选32篇）营运主管工作的主要职责篇1职责：1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议5、负责营运组员的日常工作安排及监督6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能任职要求：1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验2、有较强的沟通能力和客户服务意识3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力营运主管工作的主要职责篇2职责：1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;2、有一定的数据分析能力，能通过数据分析提出流程的改进建议;3、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;4、发挥领导才能，激励和发展下属。
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责运营主管的岗位职责是什么?岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。
职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
下面店铺给大家带来运营主管的岗位职责，欢迎大家阅读。
运营主管岗位职责篇1：1.向公司总经理负责，保证营运部的正常运行。
2.负责营运部的生产情况、生产效率,品质情况及利润等的改善与提高。
3.负责营运部的管理,使各项工作得以改善。
4.负责营运部人员的管理、考核及评定，合理分配工作。
5.负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。
6.配合研发部进行新产品的开发，跟踪新产品的进展情况。
7.负责生产环境的改善及保持。
8.负责项目小组工作的推进、改善、提高。
9.负责营运部成本的节约和改善，以及持续改进工作的推进。
10.负责处理营运部内、外质量问题投诉，客户退货及不合格品的评审与处理工作,对产品成本进行管理及控制。
11.做好其他总经理委派的任务与项目。
运营主管岗位职责篇2：1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。
2、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。
3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。
负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
5、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。
6、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。
7、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
商场营运主管的岗位职责
商场营运主管的岗位职责商场营运主管的岗位职责（通用15篇）岗位职责是指岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
商场营运主管的岗位职责篇11、部门及现场运作事项稽查与协调；2、负责组织下属，营业员的培训和考核；3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；4、协助营运经理达成营运目标；5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；6、负责销售绩效数据的收集、分析、反愧7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；9、工作成果报告，总结及改善建议等；10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；11、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。
商场营运主管的岗位职责篇21、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。
2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
营运主管工作职责描述范文(四篇)
营运主管工作职责描述范文1、及时掌握各商户的经营状况并进行分析报告，负责所属品类供应商的拓展和维护工作，储备重点品牌的资源，建立并完善品牌资料库，保证经营工作正常开展和经营业绩的提升;2、负责协助企划做商场内商户促销活动谈判及管理工作;负责洽谈品牌的推广巡展活动;负责商场内外广告位的招租与洽谈工作，以及多种经营创收工作;3、督促商户的租金收取以及各供应商在公司内发生费用的收取与协调工作;4、以公司、部门标准为核心，负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作，并及时呈报对应之工作进展;5、根据市场行情及时了解商业圈的商铺租赁价格，向公司、部门适时提出商场租赁价格变更建议;6、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力，根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告;7、配合公司营运部门做好经营过程中的相关细节管理工作;8、负责公司各支持部门的沟通协调工作，完成公司和领导安排的各项工作。
营运主管工作职责描述范文（二）作为营运主管，您负责组织和监督公司的日常运营活动，确保公司高效运转并实现业务目标。
您将领导一个团队，与其他部门合作，确保顺利交付产品和服务，同时优化流程以提高效率和质量。
以下是对营运主管职责的详细描述：1. 策划和执行营运战略：- 制定公司整体营运战略，并与高层管理层合作，确保其与公司目标一致。
- 负责制定和实施日常运营计划，并监控其执行情况。
- 对运营流程进行持续改进和优化，以提高效率和降低成本。
2. 领导和管理团队：- 招聘、培训和管理营运团队，确保团队成员具备必要的技能和知识。
- 分配工作任务并监督团队成员的工作表现。
- 提供指导和支持，帮助团队成员解决问题和克服障碍。
3. 监督日常运营活动：- 跟进订单处理、供应链和物流管理等日常运营活动，确保及时交付产品和服务。
- 监控库存水平，并制定库存管理策略，以实现最佳库存水平。
- 跟踪运营指标和绩效，评估运营活动的效果，并报告给管理层。
运营工作岗位职责怎么写(范本18篇)
运营工作岗位职责怎么写（范本18篇）运营工作岗位职责怎么写篇1运营总经理岗位职责1、全权负责各项运营的行政管理2、制订员工守则，董事会批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平8、制订专业仓库管理报表9、危机性事故发生时，即时候命执行任务10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅仓储主管1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督;4.负责仓库租赁费用的核定工作;5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决;9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿;10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作;13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;运输主管1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作;2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督;4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标;5.负责物流费用的核定工作;6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位;9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理;10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作;11.对公司配送工作均有指导责任;12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;库存监控1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营运主管工作的岗位职责15篇营运主管工作的岗位职责11、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查6、负责商场内各商铺及公共区域的`POP检查7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作营运主管工作的岗位职责21、协助上级按店铺级别及市场情况合理分解销售指标，根据预算完成进度及市场状况，合理制订本片区店铺月度销售目标。
2、关注店长及重点培养对象员工的思想动态，通过巡店及暗访，指导店铺营运，提升神秘人暗访成绩，确保本片区销售预算的.完成;根据店铺定编及薪酬制度，合理安排招聘店铺人员，提升店铺员工效率及稳定性，确保本片区年度人员费用控制目标的完成;3、协助区域品类部实施店铺员工培训方案，提升店铺专业销售能力，建设店铺人员梯队;实施店铺陈列方案，提高店铺运作管理水平4、配合组织所辖店铺绩效考核，协助上级做好店长的绩效考核工作。
5、协调店铺与商场关系，保证店铺日常运营，获取第一手竞争对手信息，协助制定促销活动和推广计划，提高竞争力。
营运主管工作的岗位职责31、严格执行公司各项规章制度，协助配合营运部各租户的销售和人员管理工作，对所管辖区域的财产、商品质量、服务、安全等负责2、对管辖区域租户员工进行日常管理、对租户销售分析实施动态管理3、每周及时更新管辖区域租户店铺联络电话及新开(闭)店情况，熟悉管辖区域店铺负责人情况，并经常联络4、负责管辖区域内的租户租金缴纳情况的确认和跟进处理5、对管辖区域内人员的员工数量、劳动纪律、服务质量、进行综合管理6、对违反公司制度规定的'租户员工有权按公司规定进行违约处理7、对管辖区域的现场工作进行综合管理营运主管工作的岗位职责41、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；5、组织策划各类商户营销推广活动；6、负责商户每月租金收缴工作；7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。
营运主管工作的岗位职责51.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的.应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划;4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。
营运主管工作的岗位职责6职责：1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;3、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;4、负责对接商户营销活动的洽谈;5、负责对区域品牌商户的销售的监管;6、负责协助现场突发事件的'应急处理;7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;岗位要求：1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;营运主管工作的岗位职责7职责：1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;4.租户销售销售数据管理、分析;5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作8.完成上级交办的其他工作;岗位要求：1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的.基本流程及要求4.具备较强的责任心和奋斗精神营运主管工作的岗位职责8职责：1、协助营运经理达成公司财务目标，包括租金、物管费的收缴等方面。
2、负责监督广场及商户服务、环境、人员、商品的管理。
3、配合企划部组织好广场及商户各种SP、PR活动。
4、负责商户的维护和投诉处理工作。
5、协助部门经理日常工作管理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况。
任职要求：1、3年以上零售管理工作经验，商业地产(购物中心、百货公司等)工作经验优先。
2、了解周边市场的经营动态，对部分品类具有全面的商品知识及布局规划能力;对品牌商家有一定的`认知度。
3、具有一定的谈判能力及数据分析能力。
4、具有良好的沟通协调能力、商务谈判及团队协作能力。
营运主管工作的岗位职责91、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的.宣传推广活动;6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。
做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;14、做好营运经理安排的其它工作。
营运主管工作的岗位职责101、负责深圳分校OMO业务战略的落地与实施，推进部门线上、线下教育业务的融合，负责线上业务的'整体营运管理，确保部门整体规划及年度经营目标的达成；2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作，包括营运团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；3、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行。
营运主管工作的岗位职责11职责:1.按排班计划进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款安全，按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;2.值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督，落实各岗位服务标准，确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的巡查;3.负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训，主要负责营运部实习生的'招聘和培训;负责员工排班计划制定，控制人力成本;岗位要求：1、熟悉国家相关劳动法规，熟悉营运流程的执行;2、大专及以上学历，一年以上相关工作经验;3、具备良好语言表达能力。
营运主管工作的岗位职责121、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;2、负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;3、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;4、组织协调总部层面的'新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。
;5、实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;6、主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;7、做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;8、配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;9、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。
营运主管工作的岗位职责13职责：1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;2.负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;3.负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;4.合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;5.及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;6.了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。
岗位要求：1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;2.市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;3.丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;4.熟悉连云港周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;5.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;6.善于沟通，具有良好的'客户服务意识;7.熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。
营运主管工作的岗位职责141.熟悉卖场营运管理工作，良好的语言表达与人际沟通能力;2.熟知应用各种办公软件和具备基础的统计分析能力;3.具有一定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务能力较强;4.较强的计划、组织、协调能力，责任心强，善于各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件。
5.熟悉同行经营业态(零售/餐饮/娱乐)的运营组织工作，并且对商业地产运营管理有深刻认识。
6.落实所辖区域销售管理、现场管理等工作;7.负责落实本区域与商户的`日常沟通及关系维护，处理突发事件;8.处理所辖楼层发生的各项事件，维护公司利益;9.参与谈判、策划各项促销活动，力争促进销售的提高;10.协助经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。
营运主管工作的岗位职责15职责：1、负责新项目开业筹备期的指导、员工培训和协调工作;2、负责已开业商业项目日常营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;3、负责已开业商业项目产权商铺的.统筹管理、问题解决和处理工作;4、负责已开业商业项目空铺调整的统筹管理和指导工作;5、负责已开业商业项目及主力店客户关系管理工作。