2013年城市公交公司工作总结
公交公司工作总结7篇
公交公司工作总结7篇第1篇示例：公交公司工作总结公交公司在过去一年中在地区的覆盖范围上有了明显的扩大。
我们增加了新的线路，扩大了服务范围，让更多的市民可以方便地乘坐公交车出行。
我们还优化了线路设置，根据市民出行需求，合理调整了公交车的班次和车型。
这些举措受到了市民的一致好评。
在服务质量方面，公交公司也取得了一些进步。
我们加大了对公交车的维护保养力度，确保车辆的正常运行。
我们还加强了对司机的培训和考核，提升了他们的服务意识和责任心。
通过这些措施，我们的客运质量得到了有效提升。
公交公司在安全管理方面也做了很多工作。
我们加强了公交车的安全检查，确保车辆的安全运行。
我们还加强了对乘车人员的安全教育，提醒他们遵守乘车秩序，确保乘车安全。
这些工作的开展有效遏制了一些安全事故的发生。
我们也面临一些困难和挑战。
首先是人力资源方面的问题，公交公司的员工数量有限，工作量较大。
为了更好地满足市民的需求，我们需要进一步加大人力投入，提高员工的工作效率和服务质量。
其次是公交车辆的更新换代问题，部分车辆已接近报废期限，需要尽快更新。
这不仅涉及到经济成本问题，还需要考虑到环保和节能问题。
过去一年，公交公司在服务质量、安全管理等方面取得了一些进步，但也还存在一些问题和挑战。
面对未来，我们将进一步完善公司的管理制度，加强对人员和车辆的管理，提高服务质量和市民满意度。
我们还将加强与政府部门和社会各界的合作，共同推动公共交通事业的发展，为广大市民提供更加便捷、安全的出行服务。
希望在新的一年里，公交公司能够取得更好的成绩，为城市交通事业的发展贡献自己的力量！第2篇示例：公交公司工作总结公交公司是城市交通运输系统中不可或缺的一部分，为广大市民提供便捷的出行服务。
作为公交公司的一名员工，在过去的一年中，我认真履行岗位职责，勤勉工作，取得了一定的成绩。
现在就我个人的工作总结进行如下述述。
一、工作内容作为公交公司的一名员工，主要工作内容是驾驶公交车，负责乘客的安全运输。
城市公共交通公司工作总结
城市公共交通公司工作总结随着城市化进程的加快，城市公共交通成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为城市公共交通公司的一名员工，我深感责任重大，使命光荣。
在过去的一年中，我所在的城市公共交通公司取得了一些显著的成绩，同时也面临了一些挑战。
在此，我将对公司的工作进行总结，为未来的发展提出一些建议。
首先，我们公司在过去一年中取得了一些显著的成绩。
我们加大了对公交车辆的更新换代力度，引进了一批新能源公交车，大大减少了尾气排放，为城市环保事业做出了积极贡献。
同时，我们还加强了对公交线路的规划和优化，提高了公交运营效率，为市民提供了更加便捷的出行服务。
此外，我们还推出了一系列的优惠政策，吸引了更多的市民选择公共交通出行，减少了城市交通拥堵问题。
然而，我们也面临着一些挑战。
首先是公交车辆的维护和管理成本不断上升，给公司的经营造成了一定的压力。
其次是市民对公共交通的满意度有待提高，有些线路的准点率和服务质量还有待提高。
另外，城市交通拥堵问题依然严重，需要我们加大对公共交通的投入和改善。
针对以上问题，我认为我们可以在以下几个方面进行改进。
首先，加大对公交车辆的维护和管理力度，提高车辆的使用寿命，降低经营成本。
其次，加强对公交线路的规划和优化，提高公交运营效率，提高市民出行的满意度。
最后，加大对新能源公交车的引进力度，减少尾气排放，为城市环保事业做出更大的贡献。
总之，城市公共交通公司在过去一年中取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。
我们要不断改进自身的工作，提高服务质量，为市民提供更加便捷的出行服务。
希望在未来的发展中，我们能够取得更大的成绩，为城市的交通事业做出更大的贡献。
公交公司工作总结报告
公交公司工作总结报告一、引言随着城市交通的快速发展和公共交通需求的日益增长，公交公司作为城市交通服务的重要提供者，承担着越来越重要的责任和义务。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来的发展，并提出相应的工作计划和目标。
二、工作目标我们的工作目标是提供安全、便捷、高效、舒适的公交服务，满足市民的出行需求。
我们致力于提高公交车的准点率、发车频率和安全性，优化公交线路和站点设置，提高乘客的出行体验。
同时，我们注重提升员工的职业素养和服务水平，加强与乘客的沟通和互动，树立公交公司的良好形象。
三、工作内容1.优化公交线路和站点设置：我们根据市民的出行需求和反馈意见，对部分公交线路和站点进行了优化调整，提高了公交服务的覆盖率和便捷性。
2.提高公交车准点率：我们加强了车辆维护和调度管理，合理安排班次和时间，提高了公交车的准点率，减少了乘客的等待时间。
3.加强员工培训和管理：我们组织了各类培训活动，提高员工的职业素养和服务水平，加强员工的安全意识和应急处理能力。
4.提升乘客出行体验：我们加强了与乘客的沟通和互动，设置了便民设施和服务项目，提高了乘客的满意度和忠诚度。
5.加强安全管理：我们加强了车辆安全检查和维护，完善了安全管理制度和应急预案，确保乘客的人身安全和财产安全。
四、工作效果通过我们的努力，公交公司的服务质量得到了显著提升。
以下是具体的工作效果：1.公交线路和站点设置更加合理，覆盖面更广，市民出行更加便捷。
2.公交车准点率明显提高，市民等待时间减少，出行效率提高。
3.员工职业素养和服务水平得到提升，与乘客的沟通和互动更加顺畅。
4.乘客满意度和忠诚度提高，新客户群体不断扩大。
5.安全管理制度和应急预案得到完善，乘客的人身安全和财产安全得到保障。
五、未来计划展望未来，我们将继续致力于提高公交服务质量，满足市民的出行需求。
以下是我们的工作计划和目标：1.进一步优化公交线路和站点设置，提高公交服务的覆盖率和便捷性。
公交公司工作总结报告_公司工作总结报告范文
公交公司工作总结报告_公司工作总结报告范文尊敬的领导：您好！在过去的一段时间里，我在公交公司工作中有了许多收获和成长。
现将我在公司所承担的职责和工作所取得的成绩进行总结报告如下：一、工作职责作为公交公司的一名员工，我的工作职责主要包括以下几个方面：1. 票务管理：负责客户乘车刷卡、购票等渠道的管理工作，确保票务系统的正常运作和数据的准确录入。
2. 车辆调度：根据客流情况和路线规划，合理安排车辆的发车时间和频率，确保客户的出行需求得到满足。
3. 安全监管：定期检查车辆的安全设备和乘车环境，落实公司的安全管理制度，确保乘客的安全出行。
4. 服务质量管理：及时处理乘客的投诉和意见反馈，提供优质的服务，提高乘客满意度。
5. 班次统计：负责班次的统计工作，汇总和分析数据，为公司的决策提供参考依据。
二、工作成绩在工作中，我努力履行职责，不断提高自己的工作能力和业务水平。
下面是我在公司工作中取得的一些成绩：1. 提高乘客满意度：通过加强对乘客需求的了解和沟通，提高服务质量，有效解决了乘客的投诉和意见，并得到了乘客的积极评价。
2. 票务管理的优化：通过优化票务系统的操作流程，减少了人工录入数据的错误率，提高了工作效率和准确性。
5. 数据分析的优化：改进了数据统计和分析工作的方法和流程，提高了数据的准确性和可靠性，为公司的决策提供了有力的支持。
三、存在问题和改进措施在工作中，我也意识到了一些存在的问题，下面将提出相应的改进措施：1. 提高学习进取心：加强学习和自我提升，不断更新知识和业务水平，提高工作能力和应变能力。
2. 加强团队协作：与同事密切合作，共同解决工作中的问题，提高工作效率和质量。
3. 客户需求的关注：进一步加强对客户需求的了解和分析，根据客户的意见和建议，优化服务和产品，提高满意度。
4. 创新思维的培养：鼓励员工提出创新设想和建议，不断改进工作方式和流程，提高工作效率。
四、工作感悟和展望在公交公司工作的这段时间里，我深刻感受到了服务行业的重要性和挑战性。
城市公共交通公司工作总结
城市公共交通公司工作总结
随着城市化进程的加快，城市公共交通成为人们出行的重要选择。
作为城市公
共交通公司的一名员工，我有幸参与并见证了公司的发展与变化。
在过去的一年里，我深刻体会到了城市公共交通公司的工作特点和重要性，也积累了一些经验和体会，现在我来总结一下。
首先，城市公共交通公司的工作是一项重要的公共服务工作。
我们所做的不仅
仅是运送乘客，更是为城市的发展和居民的生活提供便利。
因此，我们的工作需要高度的责任感和使命感。
在日常工作中，我们要时刻保持警惕，确保乘客的安全和舒适，同时要积极配合城市交通管理部门，保证公共交通的正常运行。
其次，城市公共交通公司的工作是一项需要团队合作的工作。
在公司的运营过
程中，各个岗位之间需要紧密合作，协同配合。
只有团结一心，才能保证公共交通的高效运转。
因此，我们需要培养团队精神，加强沟通和协作能力，共同为公司的发展和乘客的出行提供更好的服务。
最后，城市公共交通公司的工作是一项需要不断学习和提升的工作。
随着科技
的发展和社会的变化，公共交通行业也在不断创新和改进。
作为公司的一名员工，我们需要不断学习新知识、掌握新技能，适应新的工作要求。
只有不断提升自己，才能更好地适应公司的发展需求。
总的来说，城市公共交通公司的工作是一项充满挑战和机遇的工作。
在过去的
一年里，我深刻体会到了这一点。
我相信，在公司领导的正确领导下，我们一定能够不断进步，为城市的发展和居民的生活贡献更多的力量。
希望在未来的工作中，我们能够继续努力，为公司的发展和城市的繁荣做出更大的贡献。
公交公司工作总结范文两篇
公交公司工作总结范文两篇尊敬的领导、同事们：时光荏苒，一转眼又到了一年的尾声。
回首过去的一年，在公司的指导下，我们团队勤奋工作，攻坚克难，完成了各项任务。
特此向各位领导和同事们汇报一下我在过去一年里的工作总结。
一、工作概况我所在的公交公司是一家大型的城市公交公司，主要负责整个城市的公共交通运营工作。
在过去的一年里，我所负责的工作主要有车辆管理、运营调度、乘客服务等方面，积极参与各项工作，并尽职尽责地完成了公司交给的任务。
二、成绩与亮点1. 提高了车辆管理效率：通过制定并执行一系列科学合理的车辆管理制度，我成功提高了车辆的使用率和运力利用率，有效地节约了公司的运营成本。
2. 安排合理的运营调度：根据市场需求和乘客的出行需求，我合理制定了车辆的运营计划和调度安排，有效地提高了运营效率，缩短了乘客的等候时间。
3. 加强了乘客服务：通过组织培训和提高服务意识，我成功提升了团队成员的服务质量，有效地提升了乘客的满意度和公司的形象。
4. 管理团队稳定：我注重团队的管理和建设，通过及时的激励和培训，成功稳定了团队成员，提高了整个团队的凝聚力和工作效率。
三、存在的问题与改进方向1. 乘客满意度有待提高：尽管我们在乘客服务方面取得了一些成绩，但仍然存在一些问题，如乘客投诉较多、乘客利益保障不到位等。
我们需要加强服务质量管理，提高乘客的满意度。
2. 运营效益有待改进：虽然我们在车辆管理和运营调度方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，如车辆利用率不高、运力利用率不充分等。
为了提高运营效益，我们需要进一步优化车辆管理和调度安排。
四、工作规划与展望1. 加强综合服务管理：通过加强培训和日常督导，提高乘客服务人员的专业化水平，提升综合服务能力，更好地满足乘客的需求。
2. 创新运营模式：积极借鉴其他城市的先进经验和做法，推动运营模式的创新，以提高运营效益和乘客体验。
通过对过去一年的工作总结，我深刻认识到自己的不足和需要进一步提高的地方，同时也对未来的工作充满了信心和期望。
城市公共交通公司工作总结
城市公共交通公司工作总结随着城市化进程的加快，城市公共交通的重要性日益凸显。
作为城市公共交通的主要运营者，城市公共交通公司在保障城市居民出行需求、缓解交通拥堵、减少环境污染等方面发挥着重要作用。
在过去的一段时间里，我们城市公共交通公司全体员工团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一段时间的工作进行总结，同时对未来的工作提出了一些展望和建议。
首先，过去一段时间，我们城市公共交通公司在车辆更新换代方面取得了一定的成绩。
我们引进了一批新型环保公交车辆，并且对老旧车辆进行了淘汰和更新，有效提高了公交车队的整体运营水平。
另外，我们还加大了对公交车辆的维护保养力度，确保了车辆的正常运营和乘客的安全出行。
其次，我们在线路规划和优化方面也取得了一些进展。
针对城市不同区域的出行需求，我们对公交线路进行了调整和优化，增设了一些新的线路，提高了线路的覆盖范围和运营效率。
同时，我们还加强了对线路的管理和监控，确保了公交线路的正常运营和乘客的出行体验。
此外，我们在服务质量和乘客满意度方面也有了一些提升。
我们加强了对公交车辆和站点的管理，提高了公交服务的准点率和运营效率。
同时，我们还加大了对乘客的宣传教育力度，提高了乘客对公共交通的认可度和满意度。
然而，我们也要清醒地认识到，当前城市公共交通公司还存在一些问题和不足。
比如，公交车辆的运营成本较高，需要进一步降低；线路的运营效率有待进一步提高；服务质量还有待提升等。
因此，我们要进一步加强对公共交通运营的管理和监督，不断改进工作方法和手段，提高城市公共交通的整体运营水平。
展望未来，我认为，城市公共交通公司应该进一步加大对新能源公交车辆的引进和推广，加强对公共交通线路的规划和优化，提高服务质量和乘客满意度。
同时，我们还应该加强与城市交通管理部门的合作，共同推动城市公共交通的发展，为城市居民提供更加便捷、舒适、安全的出行服务。
总之，过去一段时间，我们城市公共交通公司在城市公共交通运营方面取得了一些成绩，但同时也存在一些问题和不足。
公交车公司营运工作总结
公交车公司营运工作总结公交车公司作为城市交通运输的重要组成部分，承担着为市民提供便捷、安全、舒适出行服务的重要责任。
在过去的一年里，我们公交车公司在市场竞争激烈的环境中，不断努力创新，提高服务水平，取得了一定的成绩。
下面，我将对公司的营运工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
首先，公司在过去一年里不断加强车辆管理和维护工作。
我们加强了对公交车的日常检修和维护保养工作，确保车辆的安全性和可靠性。
同时，我们还引进了一些先进的车辆管理系统，提高了车辆的运行效率和安全性。
这些工作的开展，为公司的运营提供了坚实的保障。
其次，公司在服务质量方面取得了一定的进步。
我们加强了对驾驶员的培训和考核工作，提高了他们的服务意识和驾驶技能。
同时，我们还对公交车站和车辆进行了美化和整治，提升了乘客的出行体验。
这些举措使得公司的服务质量得到了一定的提升，受到了市民的好评。
此外，公司还加强了对市场需求的研究和分析工作。
我们不断调整线路和班次，根据市场需求进行灵活的调整，确保公交车的运营能够更好地满足市民的出行需求。
同时，我们还加强了对竞争对手的分析和研究，不断提高公司的竞争力。
最后，公司还加强了对员工的管理和激励工作。
我们建立了一套科学的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
同时，我们还加强了对员工的培训和职业发展规划，提高了员工的整体素质和能力。
综上所述，公司在过去一年里取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我们将继续加强车辆管理和维护工作，提高服务质量，深入研究市场需求，加强员工管理和激励工作，努力为市民提供更好的公交出行服务。
相信在全体员工的共同努力下，公司的营运工作会迎来更加美好的明天。
公交公司年终工作总结范文（2篇）
公交公司年终工作总结范文尊敬的领导、同事们：值此一年之际，我代表公交公司向大家致以最诚挚的问候和衷心的感谢！在过去的一年里，全体员工齐心协力、攻坚克难，取得了显著的成绩。
在这里，我向大家汇报公交公司在过去一年工作中所取得的成绩，总结存在的问题，并提出对新一年工作的展望。
一、工作成绩1.安全生产方面的成绩公交公司始终把安全生产放在首位，坚持“安全第一、预防为主”的原则。
通过加强对驾驶员的培训和交通安全知识的宣传，加强车辆的日常维护和保养，有效提升了公司的安全生产水平。
在过去一年中，公司发生的交通事故、人员伤亡等安全事件大幅下降。
2.客户服务方面的成绩公交公司坚持“以客户为中心”的理念，将客户服务放在工作的首位。
通过不断提升服务品质和效率，全方位满足乘客的需求。
在过去一年中，公司的客户投诉率明显下降，乘客满意度持续提高。
3.经营管理方面的成绩公交公司坚持科学管理、精细化运营，通过对线路进行优化调整、加强线路运营监控等措施，提升了公司的运营效益。
在过去一年中，公司的总收入、平均收入等指标均实现了较好的增长。
4.创新发展方面的成绩公交公司积极推动科技创新和业务创新，通过引进新技术、新设备，优化运营流程，提升服务品质。
在过去一年中，公司推出了电子支付系统、实时公交查询APP等创新产品，有效提升了公司的竞争力。
二、存在的问题1.安全管理方面存在问题尽管公司在安全生产方面取得了成绩，但仍然存在一些问题。
部分驾驶员对交通规则的遵守意识不强，容易出现违章行为。
部分车辆的安全隐患未能及时发现和排除。
公司将加强对驾驶员的培训，强化对车辆的安全检查，确保安全生产工作的落实。
2.客户服务方面存在问题虽然公司的客户服务水平有所提升，但仍然存在一些问题。
在部分线路上，乘客投诉较多，客户满意度不高。
公司将通过加强服务意识和态度的培训，完善服务流程和设施，进一步提升客户服务质量。
3.经营管理方面存在问题尽管公司的经营管理工作取得了成绩，但还存在一些问题。
公交公司工作总结4篇
公交公司工作总结 4 篇具体工作情况（一）公交公司工作总结 4 篇加强领导班子和干部队伍建设. 坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“ ___ ”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平. 特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展. 同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强. 通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设.落实党建工作目标，促进了党建工作的开展. 按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见. 公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情. 坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念. 继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员___ ，并对优秀党员进行了表彰.（二）强化运营管理，增进社会效益和经济效益进入__年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破__ 的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平. 各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120 ____ 万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境.一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗. 线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化.二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动.在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案. 今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营. 今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安__贡献了一份力量.__年，市公交总公司认真贯彻落实市六届一次党代会、市“两会”精神，牢牢把握市委市政府“重创新促发展，重民生促和谐”工作基调，根据市交通局党委的总体要求和统一部署，紧紧围绕“四个一流”的交通行风效能建设总目标，紧密联系公交行业和公司实际，以“作风建设年”活动为契机, 以“服务提升年”活动为载体，着力创新服务管理，着力提升公交服务，着力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，全面推进城乡公交一体化和公交行风建设，全力争创群众满意公交，取得了新的明显成效.良好作风展现公交员工新面貌年初以来，市公交总公司以丰富载体，多形式多途径、扎实深入开展“树新形象，创新业绩”主题实践活动，以作风建设的实际成效不断优化公交行风建设，促进了公交党员干部作风的新转变，面貌的新改观，形象的新提升，工作的新推进. 一是加强教育强化理念，着力增强三种意识. 通过企业形势任务报告会，开展“为谁服务，如何服务”大讨论，联系实际深入自我剖析，进一步增强干部职工忧患竞争意识、为民服务意识、争先创优意识. 二是激励引导真学真用，着力增强学习“三性” . 通过完善学习制度、优化岗位学习培训、组织干部读书会，开展“读书月”活动，切实增强了干部职工学习主动性、针对性和实效性，使公交员工学出精神，学出新意，学出氛围，学出成效. 三是严格管理强化考核，着力增强工作“三心” . 建立了每月工作督查制，大兴求真务实之风，增强工作责任心；开展“走近群众增进感情，走近矛盾破解难题”主题实践活动，大兴调查研究之风，增强工作进取心；召开高质量的民主生活会和专题组织生活会，大兴团结之风，增强工作和合心.四是认真自查切实整改，着力增强实际成效. 针对自查摸排、征求意见、归纳梳理出来的问题，落实整改举措，明确整改责任，限定整改期限，回访整改效果，共吸纳、改进了20 余项意见建议和不足，解决了市民乘客关心的线网、班次、站点、服务等方面的问题. “作风建设年”活动使公交员工呈现新面貌，形成了“干部为职工服务，管理为一线服务，一线为乘客服务”的浓厚氛围，促进了公交行风建设不断向纵深推进.加大投入促进公交设施新优化__年，市公交总公司进一步加大了资金投入、科技开发力度，运用信息技术促进公交管理手段、服务设施的优化. 一是建设公交智能管理系统工程.投资400余万元开发公交智能管理系统，运用gps卫星定位系统，对公交运营和运力调度进行信息化管理，实现对所有公交车运行状况的实时监控，实现公交运力的科学配置和营运的远程调度，对公交运力的进一步科学调度起到了积极推进作用. 二是建设公交电子站牌工程.该项工程主要是运用信息网络技术，实时、动态显示途经公交站点的公交线路运行情况（公交车目前所在位置、到达本站尚需多长时间等）. 前期已完成相关软件的开发，目前已陆续在市区 4 条主干道（中兴路、人民路、解放路、胜利路）上的主要公交站点安装、调试公交电子牌，从而进一步提升了城市品位，进一步方便候车市民乘客实时掌握公交资讯，更好地选择出行. 三是推进公交站场建设工程. 在实现__区公交候车亭覆盖率近100%的基础上，公交今年又加大了候车亭建设力度，年初至今已新建了100 只候车亭，提高了二环以外及市郊公交候车亭覆盖率，进一步改善了市民乘客乘、候车环境.严管严控强化公交安全新保障安全是公交的重中之重，也是公交行风建设重要一环. 今年，公交上下继续紧绷安全弦，牢固树立“安全第一”理念，坚持安全工作“零指标、一票否决”考核管理，严管、勤查、重罚三管齐下，努力保持营运安全平稳，确保乘客生命安全.一是严管促规范. 严格安全教育培训，以总公司、分公司、车队三级安全例会、安全技术操作比武、安全事故案例剖析等多种形式，强化“方向盘维系千万人生命”安全警示，增强安全防范意识，提高规范操作水平.严格安全管理制度. 严格驾照网上查验、录用上岗前技术测评和跟车实习制度，严格落实车辆例检、门检、路检制度，严格实施安全操作规程、内部限速、驾驶员安全星级等一系列安全管理制度，以制度的完善落实筑起坚实的安全防范之墙. 严格安全责任考核. 设立安全保证金、安全奖励金、安全责任倒查追究，安全考核结果定期通报等措施的推行，使全司上下形成了“人人都是安全员，时时处处保安全”的良好氛围.二是勤查除隐患. 公司不定期开展专项安全大整治、大检查，公交安全路查队、营运公司安全员坚持每日上线，进行营运现场安全巡查，查危险路段路况、驾驶员违章情况、规范操作状况，重查公交学生接送车、袍江小公交、二级公交的小型车辆及市郊线公交安全营运. 近日又开展了“有奖举报违章违纪，全民监督公交安全”活动，鼓励、发动广大市民举报公交驾驶员超载、超速、道口抢行等10 类严重违反交规和安管制度的行为，借社会之力，进一步增强公交安全监管的广泛性、及时性、实效性，及时消除安全盲点，扫除事故黑点，消除安全隐患.三是重罚鸣警钟. 对超速行驶、开车聊天、路口抢信号灯等各类违反公司安全管理制度及交规行为，公交坚持发现一起，依纪依规从重、从快处罚，并在全公司进行通报，教育员工汲取教训，引以为戒，警钟常鸣，以“宁可平时听骂声，不可到时听哭声”的安全管理风格，有效强化了安全监管防范. 年初以来，市公交总公司共安全行驶3200 万公里，安全载运乘客6800 万人次，未发生一起安全有责死亡事故，较好保持了安全生产的平稳态势，有力推动了平安公交建设，确保了市民乘客安全.多措并举推动公交服务新提升安全在手中，服务在心中.__ 年，市公交总公司以“服务提升年” 活动为载体，着力开展用心服务、微笑服务、微小服务，进一步打造快捷公交、文明公交、优质公交，推动了公交服务质量和服务水平的新提升.一是车辆升级换代进一步加速.__ 年，市公交总公司进一步加快了公交车辆更新步伐，全年斥资近2500 万元，新购置新型大容量高档空。
公交公司工作总结
公交公司工作总结一、岗位职责与成果在过去的一年中，我在公交公司担任工作职位，并成功完成了我的工作职责。
我的主要职责包括：车辆运营管理、乘客服务管理、员工管理、车辆维护管理和安全管理。
在车辆运营管理方面，我负责制定和执行车辆调度计划，保证车辆的正常运营。
我密切关注车辆的运行状况，及时进行处理和修理，以确保车辆的状态良好。
我还负责车辆维修和保养计划的制定和执行，以确保车辆在良好的技术状况下运营。
在乘客服务管理方面，我负责制定和执行乘客服务政策，确保乘客能够享受到高质量的服务。
我负责培训和管理车辆驾驶员，提高他们的服务意识和服务水平。
我还监督车辆驾驶员的工作质量，并与乘客保持良好的沟通。
在员工管理方面，我负责招聘、培训和管理车辆驾驶员。
我努力改善员工的工作环境和福利待遇，提高他们的工作积极性和工作效率。
我还与员工保持良好的沟通，解决问题和提供帮助。
在车辆维护管理方面，我负责制定和执行车辆维护政策，确保车辆的正常运行。
我密切关注车辆维护计划的执行情况，及时处理和修理车辆故障，以确保车辆的状态良好。
在安全管理方面，我负责制定和执行安全管理政策，确保车辆和乘客的安全。
我密切关注车辆和乘客的安全状况，及时处理和解决安全问题，以确保车辆和乘客的安全。
总而言之，通过我的努力，我成功地完成了我的工作职责，并取得了以下成绩：1. 提高了车辆运行效率。
通过优化车辆调度计划和加强车辆维护管理，我成功提高了车辆的运行效率，减少了车辆的故障和停工时间。
2. 提升了乘客满意度。
通过提高乘客服务水平和培训车辆驾驶员，我成功提升了乘客的满意度，增加了乘客的乘坐意愿。
3. 提高了员工工作积极性。
通过改善员工的工作环境和福利待遇，我成功提高了员工的工作积极性，减少了员工的流失率。
4. 提升了车辆和乘客的安全水平。
通过加强安全管理和及时处理安全问题，我成功提升了车辆和乘客的安全水平，减少了事故的发生率。
二、自我总结与改进通过过去一年的工作经验，我对自己的能力和不足有了更清晰的认识。
城市公交管理员工作总结
城市公交管理员工作总结
作为城市公交管理员，我深知自己的工作责任重大，需要时刻保持高度的责任感和敬业精神。
在过去的一年里，我经历了许多挑战和收获，现在我想对我的工作进行一次总结。
首先，作为城市公交管理员，我需要不断关注公交运营的各个环节，保证公交线路的正常运行。
我要及时处理各种突发事件，确保乘客的安全和舒适。
同时，我还要负责公交车辆的维护和保养工作，确保车辆的安全性和可靠性。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力，成功地保证了公交线路的正常运行，为市民提供了便利的出行条件。
其次，作为城市公交管理员，我还要负责公交车队的管理和调度工作。
我需要根据市民的出行需求，合理安排车辆的运行计划，确保公交线路的覆盖面和运行频次。
同时，我还要协调各个车队之间的配合，确保整个公交系统的高效运行。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力，成功地提高了公交线路的运行效率，为市民提供了更加便捷的出行体验。
最后，作为城市公交管理员，我还要负责公交服务质量的监督和改进工作。
我需要及时了解市民的出行需求和意见反馈，不断优化公交线路和服务，提高公交系统的整体服务水平。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力，成功地改善了公交线路的服务质量，为市民提供了更加舒适和便捷的出行环境。
总的来说，作为城市公交管理员，我深知自己的责任和使命，我会继续努力，为市民提供更加优质的公交服务。
希望在未来的工作中，我能够不断提升自己的能力，为城市公交系统的发展做出更大的贡献。
公交公司年度工作总结
公交公司是城市公共交通系统的重要组成部分，承担着乘客的运输和出行任务。
为了更好地总结过去一年的工作，提高工作效率和服务质量，以下是公交公司年度工作总结。
一、运营管理方面1.加强运营调度管理，优化线路布局和车辆调度，提高车辆利用率和乘客运输效率。
2.完善运营指标考核制度，建立综合评价体系，监督和管理营运驾驶员的工作表现。
3.强化车辆养护和维修管理，加强例行检查和保养，提高车辆运营可靠性和安全性。
4.加强与有关部门的沟通和协调，及时解决运营中的问题和紧急情况，确保运营秩序的正常运行。
二、服务质量方面2.加强乘客投诉处理工作，建立投诉处理机制，及时解决乘客的问题和不满，提升乘客满意度。
3.加强车辆内外环境卫生管理，定期清洁车辆内外部分，保持车厢整洁和空气清新。
4.加强驾驶员服务培训，提高驾驶员的服务意识和素质，增强乘客安全感和满意度。
三、安全管理方面1.加强车辆安全生产管理，建立和完善各项安全制度和规章制度，确保车辆运营安全。
2.加强车辆安全检查工作，严格执行车辆年检和例行检修，杜绝安全隐患和事故发生。
3.加强驾驶员安全培训，提高驾驶员的交通法规和安全驾驶意识，减少交通事故发生。
4.加强应急救援演练和安全意识培训，提高应急处理能力和危机管理水平。
四、科技创新方面1.推进在线售票系统建设，提供便捷的票务服务，减少乘客购票时间和排队人数。
2.加强车辆诊断系统和维护保养技术的引进和应用，提高车辆运营管理和维修水平。
3.利用大数据和智能化技术，进行线路优化和客流预测，提高运营效率和服务质量。
4.推广电子支付和移动支付方式，提高交通支付便利性和安全性，方便乘客出行。
综上所述，公交公司在过去一年的工作中注重运营管理、服务质量、安全管理和科技创新等方面的提升。
通过加强各项管理和服务工作，提高运营效率和服务水平，为城市居民提供更加便捷、舒适和安全的公共交通服务。
未来，公交公司将继续努力，不断改进和创新，为城市公共交通事业的发展做出更大的贡献。
市公交公司工作总结_市半年工作总结
市公交公司工作总结_市半年工作总结经过半年的努力和奋斗，我对市公交公司的工作进行了总结，以下是具体的工作总结报告。
一、工作内容在这半年的工作中，我主要负责市公交公司的车辆调度和运营管理工作。
1. 车辆调度：根据市区客流情况和线路规划，在不同时间段合理安排车辆的运营数量和运行间隔，确保市民乘坐公交的便利性和安全性。
2. 运营管理：建立健全车辆运营管理制度，监督司机驾驶行为和服务态度，并及时处理运营中出现的问题和投诉，提高市民的满意度。
二、工作成绩在这半年的工作中，我取得了一些成绩，具体如下：1. 调度效率提升：通过优化线路规划和车辆运行时间，我成功缩短了市公交的平均运行间隔，使乘客等待时间明显减少，提高了市民出行的效率。
2. 服务质量提高：我对司机进行了培训和考核，提高了他们的服务意识和驾驶技能，有效减少了投诉情况，提高了市民对公交公司的满意度。
3. 安全事故减少：我着重强化了车辆调度的安全监督和管理工作，通过加强对违规行为的执法和处罚力度，有效减少了车辆事故的发生率，保障了市民出行的安全性。
三、存在问题在工作中，我也发现了一些问题，需要进一步加以改进。
1. 车辆更新问题：部分公交车辆老化，影响了服务质量和乘客的出行体验。
建议加大对车辆的更新力度，提高车辆的性能和舒适度。
2. 乘客不文明行为：部分乘客存在强行上车、随地吐痰等不文明行为，扰乱了车内秩序。
建议加强对乘客的宣传教育，引导他们文明出行。
3. 司机素质问题：部分司机存在服务态度差、驾驶违规等问题，给市民出行造成了困扰。
建议对司机进行更加严格的培训和考核，提高他们的素质和责任心。
四、改进措施为了更好地开展工作，我提出以下改进措施：1. 加大投入力度：向上级部门争取更多的经费支持，加大车辆更新力度，提高车辆的性能和服务质量。
2. 加强宣传教育：通过宣传材料、广告以及车内的宣传栏目等方式，引导市民文明出行，提高社会公共秩序。
3. 强化培训和考核：加强对司机的培训和考核力度，提高他们的服务意识和驾驶技能，确保市民乘坐的安全和舒适。
城市公交公司工作总结
城市公交公司工作总结尊敬的领导：时间过得真快，转眼间我已经在城市公交公司工作了一年。
在这一年里，我经历了许多挑战和机遇，积累了宝贵的经验。
在您的帮助和指导下，我取得了一些成绩，也发现了一些问题并提出了改进的建议。
以下是我对过去一年在城市公交公司工作的总结。
一、工作回顾在过去的一年里，我主要负责公交车队的运营管理。
通过与驾驶员的密切合作，我了解了公交车队运营的各个环节，并对公交车的调度、运营安全等方面进行了有效管理。
尤其是在高峰时段，我通过合理安排车辆和在关键路段增加巡逻人员的方式，有效避免了拥堵和延误，提高了乘客的出行效率。
二、工作成绩在去年的工作中，我取得了一些令人骄傲的成绩。
首先，我成功推行了一项新的驾驶员培训计划，通过培训和考核，提高了驾驶员的安全意识和服务水平。
其次，我组织了一次车队的设备更新和维护活动，大幅提升了车辆运行的整体质量和乘客的出行体验。
此外，我还积极与相关部门合作，成功利用现代化技术改进了排班系统，有效提高了工作效率和运营成本的管理，为公司节约了大量人力和物力资源。
三、存在的问题在过去一年的工作中，我也发现了一些问题。
首先，公交车队的运营安全问题依然是我们面临的关键挑战之一。
一些驾驶员在高峰时段存在超速、抢行等违规行为，这不仅危害了乘客和其他驾驶员的安全，还损害了公司的形象。
其次，虽然我推行了一些改进措施，但仍存在乘客投诉问题。
乘客在排队、上车、支付车费等方面遇到的困难和不满意，需要我们进一步改进服务质量和提高乘客满意度。
四、改进建议针对上述问题，我有以下改进建议：首先，加大对驾驶员的培训和考核力度，通过引入先进的驾驶员监控系统，及时纠正违规行为，提高驾驶员的素质和技能。
其次，加强与交通部门的合作，推动公交专用道的建设，解决拥堵问题，提高车辆的出行效率。
同时，加强与乘客的沟通，收集乘客意见和建议，适时调整班次和运行计划，提高乘客的出行体验。
五、总结过去一年，我在城市公交公司的工作中取得了一些成绩，同时也面临一些挑战和问题。
公交公司的运行工作总结
公交公司的运行工作总结
作为城市交通运输的重要组成部分，公交公司在城市交通运输中发挥着至关重
要的作用。
在过去的一年里，我们公交公司在市政府的领导下，全体员工的共同努力下，取得了一系列显著成绩，现将公交公司的运行工作进行总结。
一、客运量稳步增长。
在过去一年里，公交公司的客运量呈现出稳步增长的态势。
通过加强线路规划
和优化车辆调度，我们成功提高了公交线路的覆盖率和运行频次，满足了市民日益增长的出行需求。
同时，我们还加大了对公交车辆的维护和更新力度，确保了车辆的安全和舒适性，提升了市民对公交出行的满意度。
二、服务质量不断提升。
为了提升公交服务质量，我们公交公司加强了员工培训和管理，提高了员工的
服务意识和专业水平。
通过引入智能化管理系统，我们实现了公交线路的实时监控和调度，提高了运行的准时性和可靠性。
同时，我们还积极开展了“文明出行”、“绿色出行”等主题宣传活动，引导市民文明出行，推动绿色出行，为城市交通环境的改善做出了积极贡献。
三、安全生产形势稳定。
在安全生产方面，我们公交公司始终把安全放在首位，加强了对车辆和设施的
安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，有效预防了交通事故的发生。
同时，我们还加强了对驾驶员的安全培训和考核，提高了驾驶员的安全意识和技能水平，全面提升了公交运营的安全保障能力。
总的来看，公交公司在过去一年里取得了显著成绩，但也面临着一些挑战和问题。
未来，我们将继续加大对公交运营的投入力度，不断优化线路布局和服务质量，
提升公交运营的效率和便捷性，为市民提供更加优质的出行服务，为城市交通运输的发展做出新的贡献。
公交公司工作总结报告_公司工作总结报告范文
公交公司工作总结报告_公司工作总结报告范文尊敬的领导和同事们：我作为公交公司的一名员工，在这一年的工作中，认真履行岗位职责，勤劳努力，同时也得到了公司领导和同事们的支持和帮助。
现在，我很荣幸地向大家汇报一下我的工作总结。
一、业务绩效表现突出本人主要从事公交车辆的保养和维修工作，在这一年中，我共完成了约800台公交车的保养和维修任务。
为了提高工作效率和质量，我在工作中不断学习，积极参加公司的培训，了解最新的技术和服务理念，并将所学应用到工作中。
因此，我不仅完成了保养任务，还在提高公交车的性能、减少耗能方面做出了不少的贡献。
二、工作态度认真负责我在工作中始终保持认真负责的态度，对于每一个细节都十分关注。
在检查车辆时，我总是仔细检查每一个部件，尽可能的发现故障和损坏点。
在维修工作时，我采用自下而上的方法，首先找出故障点，维修后再进行大面积的检查。
我时刻关注公交车的状况，频繁地检测车况，力求提升公交车的安全性和可靠性。
三、反馈细致及时我在工作中注重及时反馈，使得领导能够及时了解到车辆的状况，及时采取有效措施。
同时，我也与驾驶员和操作人员建立了良好的沟通关系，及时反馈问题并解决，使得公交车的运营顺畅高效。
四、关注工作细节在实际工作中，我注重细节，注重安全环保等方面的工作标准。
在保养过程中，我使用的材料均符合环保要求，避免了对环境的污染。
我严格按照工作标准操作，从而保证了服务质量和工作效率。
五、业务技能不断提升我始终坚持不断学习，不断提升自己的业务技能，了解公交车保养和维修的最新技术，及时掌握修理方法并应用到工作中，不断提高自己的专业能力。
六、积极发现问题，提出改进意见在日常工作和学习中，我积极发现问题，并提出改进意见。
例如，在公交车保养方面，发现公司使用的某种材料不适合某些公交车时，我及时向领导提出建议，得到了认同和采纳，在之后的工作中，换用了更好的材料，提高了保养的质量和效益。
总体而言，我在公交公司的这一年中，在工作中认真努力、同心同德，得到了领导和同事的赞许和信任。
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2013年城市公交公司工作总结
2013年城市公交公司工作总结
2013年，公司领导班子带领全体职工转变观念、凝心聚力、知难而进、共克时艰，保证了企业的正常经营和职工队伍的稳定，较好地完成了今年的各项目标任务。
***％；
费***
圆满
送乘客
2
一是成立了以党委书记、董事长、总经理为主任，分管领导为副主任，各部门负责人为成员的安全生产工作委员会；二是认真落实了安全生产“一岗双责”制度，层层签订了安全生产目标责任书。
公司与各部门签订了《安全生产责任书》，各部门与其重要岗位人员签订了《安全责任书》，共签订安全生产责任书***份；三是公司各部门管理人员对所属生产岗位、运营线路及运营车辆实行了包岗、包线、包人负责制。
从而确保了组织机构健全、责任主体和工作目标明确，形成了一级抓一级，
层层抓落实，人人抓落实的良好格局。
四是加大安全设施的投入，及时消除安全隐患，购买添置了消防设备等安全防护设施，全年排查安全隐患，增加安全设施，经费投入达***万元。
3、认真开展安全生产教育培训活动
（1）结合“百日安全生产”及“全国安全生产月”活动，开展以“安全责任，重在落实”为主题的宣传咨询活动。
通过张贴宣传画、发放宣传资料、办宣传栏、黑板报等方式，广泛深入地宣传国家有
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合格率
4
（1
（2
全日常例检工作，每日对运营车辆的安全设施、设备进行例检，发现问题，及时排除，严禁“带病车”上路运营。
全年共检验夜间回场车辆***万台次。
（3）严把维修保养质量关，确保车辆技术状况良好。
一是认真做好了车辆的年审、季审工作；二是认真做好了车辆的各级维修保养工作，扎实抓好了报修车辆问题的分析及诊断和维修保养车辆的进厂、过程、出厂检验工作。
从而提高了维修效率和质量，从源头上减少了运营车辆的机械事故
率。
（二）优质服务
1、扎实开展窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动，按照便民惠民的原则，实行“三亮三比三评”。
在活动中，亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩，把群众评议、党员互评、领导点评结合起来。
2、以经济发展软环境集中整治为契机，针对窗口服务行业侵害消费者公共权益专项治理，修
、《安全
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3
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四、党群工作
（一）工会工作。
一是按照《劳动合同法》的有关规定，企业正式职工和招聘合同职工与公司签订了***份劳动合同。
二是关心女职工身体健康，今年组织全体女职工进行了健康体检，同时针对公司女职工较多的特殊情况，为全体女职工办理了生育保险，女职工的生育、流产等得到了医疗保障，调动了女职工的生产积极性。
三是对有毒有害工种人员进行了每年一次的职业健康检查。
（二）维稳工作。
结合“六五”普法教育，坚持“预防为主，依靠群众，群防群治，综合治理”的工作方针，针对特别的事、特别时段、重点的人，加强排查、监控，把不稳定因素消除在萌芽状态。
今年共完成“六五”普法问卷100份，处理纠纷60起。
（三）团建工作。
一是继续围绕“创先争优”活动的主题，积极开展“为民服务创先争优”活动，对照“青年文明号”、“五四红旗支部”的要求，做好创建工作；二是积极支持党建行政、工会的各项工作，
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