400业务办理流程(新)
400电话办理需要哪些流程
400电话办理需要哪些流程有酒店行业用户想办理400电话，但是不太清楚办理400电话都有哪些流程，其实400电话办理流程很简单的，嘉号网分享办理400电话的一些流程：第一步，选择一个号段，选择企业心仪的400号码。
第二步，确定选择哪个400电话套餐。
第三步，提交申请材料，包括营业执照复印件经办人身份证复印件，需要要加盖公章。
第四步，填写400电话受理单，签订协议，预存话费就可以了。
第五步，开通400号码普通号码3-5天，特殊号码7天。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
400电话发展已经成熟了，不论你选择移动、联通、电信其实都差不多，就看您的爱好了。
嘉号网是国内领先的400电话业务服务提供商，公司成立以来，顺应互联网的发展，借助技术研发团队、网络营销团队和先进的服务理念，得到了客户一致的服务好评。
嘉号网多年的网络营销实战经验，本着以”为企业创造价值的服务理念”。
帮助更多企业开展400电话业务，解决了一系列企业形象和营销等问题：企业品牌形象、企业转型、销售提高、推广成本高、转化率低等。
嘉号网一套完整的400电话业务，已经为多家企业合作400电话业务。
公司顺应互联网发展需要，开创网络营销新模式，逐步形成为企业打造400电话行业系统的解决方案，得到客户的广泛认可。
嘉号网本着“诚信、创新、开拓、务实、”的精神，将为更多企业提供400电话业务，让企业形象得到真正提高。
400电话办理流程
目前市场上400电话代理商有很多，寻找正规的代理尤为关键，尤其是面对如今复杂的市场环境，鱼龙混杂，是否能睁大眼睛辨别优劣很重要。
下面就为大家详细介绍下400电话办理流程，帮助大家便捷完成任务。
1、首先选择合适的代理商，可通过对方业务经营许可证资质证明、正式的400电话合作的协议是否能签订等因素辨别代理商的优劣。
2、需提供办理人的有效身份证复印件3、还需提供企业的营业执照副本,具体包括：①营业执照原件拍照或扫描，如果是营业执照复印件需加盖红色公章/合同章；②法定代表人或经办人身份证复印件（正反两面）加盖红色公章/合同章；③业务受理单加盖红色公章/合同章；4、进入办理流程，选择号码，尽量选择方便记忆的，能突出企业特色的号码。
选择一个适合自己的400号码是办理400电话的第一步。
不同的企业的品牌以及形象需求不一样，但不管是展示还是用来营销或者做广告，好号码都更容易得到用户的认可。
并且由于400电话通常都是永久使用，更换起来对品牌伤害和老客户流失影响较大，故建议在办理时就尽量选择更好的号码。
最好能适合自己的行业特征，便于客户记忆。
5、根据实际情况选择合适的套餐；6、选择完毕后现场签订合同，敲定办理事宜；7、递交相应资料，提供完毕资料，等待核对；8、审核通过后，可拨打办理的400电话号码，核实是否正常开通。
商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。
发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。
如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。
400电话办理及资费
400电话介绍400电话业务：又被称为全国400企业服务热线，是中国五大运营商（电信、网通、铁通、联通、移动）联合向企业用户推出的主被叫资费分摊模式的企业电话。
该号码是基于五大运营商共同签署的协议，因此可以转接到“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”。
400电话由十位号码组成，各个运营商所分配的号码段是不一样的，其中中国联通所运营的号码段为4006号码段以及4000号码段（4000原属于网通，又称新联通号码段）。
400电话作为一个虚拟的中转号码，只要企业提交相关证件开通号码便可立即使用（无需安装布线以及设备接入）。
通过在后台绑定转接的目标手机\座机或小灵通，企业的客户一拨打400电话，便会自动实现在所绑定的电话上通话（无需加拨区号）。
相对于800电话而言，400电话主要有以下优点：1.手机可拨打，将业务范围扩大到全国7亿手机用户；2.资费分担，减少无效呼叫并能有效防止对手的恶意骚乱电话，提高效率；3.话费较低，为企业节约成本，更适合中小企业；4.智能城市区分，可按区域转接，实现全国仅需一个号码。
功能特点：·全国统一号码，形象更统一号码唯一性：将全国的不同地点的若干电话统一成一个400-6**-8888或400-0**-8888。
在全国范围内，用户可以不加区号拨打4006电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。
办公地址变化、分之机构变化，用户的联系方式400保持不变，用户仍然可以找到想找的机构。
·资费无忧，服务更专业固话、手机、传真、网络都能与企业沟通，用户习惯喜好悉数考虑；通信费大大降低，服务品质大大提升。
·自动语音、专业呼叫中心品质自动播放问候语，企业品牌的第一认知标识。
自动播放业务介绍，大大减轻人工负荷，广告定位准确省力。
·呼叫转移策略：1)随机呼叫：每次来话，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路；2)顺序呼叫：按照用户设定的顺序，将来话顺序的桥接至指定号码，每个号码均衡分配来话；3)队列呼叫：按照用户设定的顺序，将来话按优先级桥接至指定号码，排在前面的号码话务比较忙。
400电话怎么办理(申请开通)
注意事项
电信运营商办理 400 电话，资费比代理商贵 些。代理商只是自己架设服务器，开发终端让自 己管理，通道线路都是运营商的正规线路。 选在代理商，一定要看清实力。目前市场上
办理 400 电话的网站都搞的很大气，实际情况怎
么样，不得而知。切记不要被这种外表蒙骗了。 提供的营业执照，身份证复印件上都注明备
更方便。400 电话办理申请流程如下： 准备营业执照，法人身份证复印件（或者经 办人的）。 计划下一年能消费多少话费及喜欢的号码 类型。 选择 400 电话办理。办理 400 电话有条途经：
事实证明，木子是对的。袁慕野去了木子那里最好的高中，一年后，木子也去了
一，电信运营商办理。二，代理商办理。目前市 场上 90%的 400 电话是代理商办理开通的，其他 都是运营商开通的。选择代理商办理的话，就要 认清代理商的资质。可根据营业执照，代理认证
5，代理商申请的 400 电话和电信运营商开 通的 400 电话有什么不同。 目前市场上办理开通 400 电话的都是代理 商，代理商申请开通的 400 电话是在运营商 400 电话（绑定号码有限制，不能自主管理，）的基 础上架设服务器，开发端，增加一些增值服务功 能，让 400 电话可自主管理，操作更简单，使用
1cg0f5c7aa 易博
上，并最好都写上备注:如仅作 400 电话开通使
用，复印无效。
事实证明，木子是对的。袁慕野去了木子那里最好的高中，一年后，木子也去了
签订合同。签订合同时，要仔细看下合同上 的条款，把之前和业务员谈好的内容都要写上， 以免日后变卦。 开通使用。这是每个 400 号码都有对应的管
理平台，一定要提供管理平台给您。自己可以查
商客通400电话办理中心
近几年400电话发展迅猛，拉动企业营销不断创新。
400电话从进入市场之后提高了企业的经济效益，许多企业都会选择400电话来提升自己的企业形象，办理400电话需要找运营商或者代理商，由于代理商的资费及功能更加齐全，因此绝大部分都会选择代理商办理，这就需要一个有资质，有实力的代理商。
下面为大家介绍一下商客通400电话办理中心的相关知识。
商客通400电话办理中心流程简单，具体如下：1、选择满意的400号码、套餐及功能需求。
2、签订合约，锁定号码。
需尽快敲定，好的号码可能会被别的企业选走。
3、提交实名认证材料。
公司申请400电话需提交公司营业执照(最新年检并加盖公章)、组织机构代码证、法人身份证复印件等，做好实名认证，长期使用更有保障。
5、开通服务。
在商客通开通400电话只是开始，长期技术保障才是宗旨。
在商客通400电话办理中心办理：普通号码1个工作日即可开通。
随着经济的发展，各个小、中、大企业对400电话的需求越来越强，与此同时，商客通400电话也越来越被大众广泛选择着，商客通400电话办理中心流程简单，办理速度快，饱受客户称赞。
400电话，是全国统一号码，统一宣传只需对外公布一个号码，号码专用永久，便于新老客户记忆，提升企业形象，增加广告回报，能够提升企业品牌的形象，还体现了企业对客户的第一服务理念，也体现了企业的整体实力。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。
发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。
400申请
400申请1. 背景介绍400申请是指由企业向通信运营商申请的400电话号码。
400电话号码是企业客服热线电话的一种，其前缀为400，后面由七位数字组成。
与普通的固定电话号码不同，400电话号码在全国范围内都可以使用，无论企业所在地与客户所在地相隔多远，客户只需支付与普通固定电话通话费用相同的费用。
400电话可以通过座机或手机拨打，为客户提供便捷的沟通方式。
2. 400申请的流程企业在申请400电话号码之前，需要与通信运营商联系进行申请。
下面是一般的400申请流程：1.联系运营商：企业需要先与所需的通信运营商联系，并表明申请400电话号码的意向。
2.提交材料：运营商会要求企业提供一系列的申请材料，包括企业相关证件、通信需求说明等。
3.审核并支付费用：运营商会对企业提交的申请进行审核，审核通过后，企业需要支付一定的申请费用。
4.配置号码：一旦费用支付完成，运营商将为企业分配一个可用的400电话号码，并进行相应的配置工作。
5.测试与验收：企业需要进行测试与验收，确保400电话的正常使用。
3. 400申请的注意事项在申请400电话号码时，企业需要注意以下几个方面：•申请费用：申请400电话号码通常需要支付一定的费用，费用金额会因通信运营商不同而有所差异。
•申请材料准备：企业需要按照运营商的要求提供相应的申请材料，包括企业营业执照、税务登记证、通信需求等。
•号码配置：一旦申请通过，运营商将为企业配置一个400电话号码。
企业需要与运营商确认号码的归属地区以及配置的具体内容。
•服务合同：企业在申请400电话号码时，通常需要与运营商签订服务合同，约定双方的权利和义务。
•售后服务：在400电话号码正式启用后，企业需要与运营商保持联系，及时解决线路故障或其他问题。
4. 400电话的优势申请400电话号码带来了很多优势，下面是一些常见的优势：•全国范围通话：400电话号码可以在全国范围内使用，客户无需拨打长途电话，只需支付本地电话费用。
400电话办理流程(更新)
400电话办理流程用户办理400电话的流程非常便捷办理流程：联系客服--选择400号码--选择套餐--提交证件资料--填写业务受理单--付款-开通号码1、联系办理400电话公司的客服可以直接拨打办理400电话公司的客服热线，进行400电话相关的业务咨询，也可以在网上联系400专业客服人员，咨询400电话办理业务相关的问题。
2、选择400电话号码本公司是中国电信、中国联通正式授权服务商，拥有4006、4000、4008、4009号段超过百万号码资源，可供您任意选择。
可以在网站每周为您精心挑选的高性价比的推荐号码里选择，也可以让客服人员为您直接选择号，根据您的要求为您选择您满意的400号码。
3、确定套餐本公司提供多元化套餐供您选择，根据您的年实际呼入量进行评测，年套餐没有每个月的最低消费，让您不用担心生意的淡季与旺季不同的呼入，且资费更低，最低达到0.1元/分钟，是最实惠的版本。
另外还有更多400电话的增值服务可以免费使用。
4、提交证件资料根据400电话业务办理的规定，办理业务时需要客户至少提供以下资料：办理中国联通400号段（4000、4006）需要提供的资料，您的身份证复印件和营业执照复印件（如果不是法人身份复印件需要加盖企业的红章）并填写一份业务受理单（办理合同）办理中国电信400号段（4008、4009）需要提供以下资料，您的身份证复印件和营业执照复印件（如果不是法人身份复印件需要加盖企业的红章）另外还有电信的入网服务协议，并填写一份业务受理单（办理合同）本文整理自中国400电话网400电话办理整理5、支付款项本公司提供多种付款方式，各种方式的银行付款，支付宝付款，财付通付款，具体再参考本公司的付款页面6、开通号码在您的资料提交完后，我们会立即提交到代理平台，供中国电信，中国联通400其审核部门审核，审核周期根据号码类型不同而不同，95%以下的号码都会在1-2个工作日内审核完成。
7、售后使用在审核部门通过审核后，我们会为您完成以下客服工作：为您绑定接听号码，为您测试号码可用性及增值服务功能。
400电话申请流程
400电话申请流程400电话，是一种企业客户服务热线，通过这个号码，客户可以直接拨打企业的客服电话，而不需要支付长途电话费用。
因此，越来越多的企业开始意识到建立一个400电话的重要性。
那么，如何申请400电话呢？接下来，我们将为您介绍400电话的申请流程。
首先，您需要选择一个可信赖的400电话服务提供商。
在选择服务提供商时，您需要注意以下几点，服务商的信誉度、服务商的价格、服务商的售后服务等。
确保选择一个能够提供稳定、高质量服务的服务商，这对于企业的客户服务至关重要。
第二步，您需要准备相关的申请材料。
一般来说，申请400电话需要提供企业的营业执照副本、法人身份证复印件、企业申请表等相关材料。
在准备材料时，一定要确保材料的真实性和完整性，以免延误申请进程。
接着，您需要填写400电话申请表。
在填写申请表时，需要提供企业的基本信息，如企业名称、注册地址、联系人信息等。
同时，还需要填写您期望的400电话号码前缀，以及您希望的号码结尾等相关信息。
填写申请表时，要仔细核对所填写的信息，确保准确无误。
完成申请表后，您需要提交相关材料和申请表给服务提供商。
服务提供商将会对您的申请进行审核，一般来说，审核时间不会太长。
在审核通过后，服务提供商将会为您分配一个400电话号码，并将相关信息反馈给您。
最后，您需要安装400电话系统并进行测试。
在系统安装和测试过程中，您可以根据自己的需求进行定制化设置，如设置IVR语音导航、设置来电转接、设置呼叫记录等。
确保系统的正常运行后，您的400电话就正式投入使用了。
总的来说，申请400电话并不复杂，只要您选择了合适的服务提供商，准备好相关材料，填写完整的申请表，并顺利通过审核，您就可以拥有属于自己企业的400电话了。
希望以上介绍对您有所帮助，祝您申请顺利！。
申请400电话办理流程
申请400电话办理流程在现代商业社会中，拥有一个便捷的400电话对于企业来说至关重要。
它不仅可以提升企业形象，还可以方便客户进行咨询和沟通。
因此，许多企业都希望能够尽快办理400电话。
下面将介绍申请400电话的详细流程。
首先，企业需要选择一家可靠的400电话服务提供商。
在选择服务提供商时，企业需要考虑到通话质量、费用、客户服务等方面。
可以通过网络搜索、咨询其他企业的经验等方式来选择合适的服务提供商。
第二步是填写申请表格。
一般来说，服务提供商都会提供相应的申请表格，企业需要填写相关的公司信息、联系人信息、所需号码数量等内容。
在填写表格时，务必保证信息的准确性，以免影响后续的办理流程。
接下来是提交申请材料。
企业需要将填写完整的申请表格及相关的营业执照复印件、法人身份证复印件等材料提交给服务提供商。
有些服务提供商还可能需要额外的材料，因此企业需要提前咨询清楚，并准备齐全。
随后是等待审核。
一般来说，服务提供商会对企业的申请材料进行审核，确保信息的真实性和合法性。
审核通过后，服务提供商会给企业颁发400电话号码，并进行相应的配置和设置。
最后是测试和开始使用。
企业在领取400电话号码后，需要进行测试，确保电话的正常使用。
随后便可以将400电话号码用于企业的宣传、客户服务等方面，提升企业形象和服务质量。
总的来说，办理400电话的流程并不复杂，但需要企业认真对待，确保申请材料的完整性和准确性。
只有这样，才能顺利地获得400电话号码，并发挥其在企业经营中的重要作用。
希望以上内容对您有所帮助，祝您办理400电话顺利！。
联通400业务操作流程规则
联通400业务操作流程规则一、关于400号码开通规则规范及调整方案：1、业务受理范围：中国大陆境内正规企业用户。
港澳台、西藏、新疆地区用户均不受理。
网站、网店用户不受理2、填写规范：填写的资料信息要与证件图片信息相符。
3、证件要求：1）营业执照及身份证必须清晰完整：营业执照的名称、注册号码、地址、有效期限及身份证姓名、身份证号码处要清晰可辩。
营业执照以“400号码+公司名称”命名，身份证以“400号码+姓名”命名。
2）营业执照须在有效期限内，公司应属于正常营业状态，不得为注销、吊销、迁出等状态,如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。
3）医疗、教育机构需加盖单位红章或提供负责人身份证，如提供的是经办人身份证，需在经办人身份证上加盖企业红章。
4）个体工商户需加盖公司红章或提供法人身份证（经营者身份证）。
个人经营以“**”或个人名字为公司名的营业执照，须提供营业执照上经营者的身份证，绑定电话不能超出营业执照上地址所属省范围。
5）股票、证券、机票、旅游、投资、物流、快递等行业必须提供法人身份证或在经办人身份证上加盖企业红章。
6）凡涉及需凭许可证资质证或其他批准文件的经营项目需提供有效的授权证明或经营许可证。
如：涉及票务订购、销售名牌产品、代发表论文、销售软件、办理移民和签证等。
7）多号用户需另外提交一份多号证明，多号证明需注明企业信息及每个号码的用途并加盖企业红章。
注意：个体用户只能申请一个400号码。
8）特号用户需另外提交加盖有双方公章的业务受理单，业务受理单必填项需齐全。
9）4008用户只受理企业用户，并提供法人身份证及加盖有双方公章的业务受理单。
10)A、B、C、D类号码开通首次预存款必须大于或等于号码6个月月最低消费之和，续费不低于3个月最低消费之和。
A类号码在网年限不得低于三年，B类号码在网年限不得低于二年，C、D类号码在网年限不低于一年。
11)对于已经办理了10010认证及领取了三方协议的代理商，不可以在网站上宣传10010联通认证或将三方协议扫描件放在网站上宣传。
400客服手册
1 400热线客服内容及流程一、服务用语标准电话服务仅依赖语言传递信息，服务用语的礼貌、规范，将直接关系到企业的形象和事业的成败。
而规范的服务用语又将直接影响到本公司形象，因此，本公司客服话务员在日常工作中，必须掌握电话礼仪及规范，使用文明礼貌用语，杜绝服务忌语。
二、服务用语要求（一）声音甜美。
语音标准，咬字清晰；音调热诚、亲切、充满活力；音量适度，以对方听清楚为准；语调婉转，抑扬顿挫有感情，令客户愉快；语速适中，不急不徐，避免连珠炮式说话。
（二）表达恰当，称呼确切。
说话力求语言完整、准确、贴切，注意选择词语，使客户满意。
（三）讲普通话，避免使用俚语俗语。
（四）使用正确的语法。
（五）避免使用口头禅。
（六）呼吸正确,避免说话断断续续。
（七）与客户讲话要坚持使用“请”字开头，“好”字结尾。
* 常用服务用语1、您好 8、谢谢您的合作。
2、请讲 9、欢迎再次拨打3、再见 10、请问您需要什么帮助？4、对不起 11、对不起，请稍等。
5、谢谢 12、对不起，让您久等了。
6、请稍等。
13、请原谅。
等等。
7、请多提宝贵意见。
话务员在服务过程中，要经常使用上述服务台用语，做到敬语服务，让客户体验尊重和亲切感。
三、服务热线服务用语客户拨入您好，XX 公司，工号XXX 为您服务，请问有什么帮到您？客户讲话● 客户非常着急、态度恶劣时（话务员）请您别着急，慢慢讲（想），我会尽力帮您解决。
● 客户恶意呼叫时（话务员）对不起，我们这里是电话订购业务，您所咨询的内容不是我们的服务范围，请您挂机，再见。
2● 客户询问的问题在话务员的服务范围之外，如客户咨询的为非本公司业务或非本部门的业务时（话务员）先生（女士），很乐意能为您提供帮助，但因你所咨询的业务不属于我部门或我公司的业务范畴，很遗憾不能为您提供帮助，建议您拨打XX 号进行咨询，好吗？● 客户提出批评或表扬时提出批评：（话务员）感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平。
怎样办理400电话号码
随着时代的发展，电话热线行业不断在进步与更新，越来越多的企业选择400电话作为企业热线，使企业形象提升，推广更为便捷。
下面为大家普及关于办理400电话方面的常识。
通常来说办理400电话有两个途径，一是运营商办理，二是代理商办理。
现在市面上绝大部分的400电话都是代理商办理开通的，这就需要认清代理商是否有代理开通的资质，可以根据营业执照判断是否符合要求。
办理所需资料：1、营业执照；2、组织机构代码证；3、法人身份证（正反面）；4、银行开户许可证四份资料的复印件加盖公司的红色公章，彩色扫描或拍照。
办理流程具体为：1、选择满意的400号码、公司匹配的套餐及400应用功能。
2、签约付款，锁定号码。
公司对于好号码带来的认可度是越来越高的。
3、签约正式合同并付款，即可锁定公司挑选的满意号码。
4、提交实名认证材料。
公司申请400电话需提交公司营业执照(最新年检并加盖公章)、组织机构代码证、法人身份证复印件等，做好实名认证，才能使长期使用服务更有保障。
5、开通服务。
拨打电话认证是否开通成功，功能是否可以正常使用，如没有问题，即办理成功。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。
发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。
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移动400业务介绍
1.8
密码接入
400新版功能介绍 – 短信流程
1.400业务平台收到挂机事件（呼叫结束）后进行内部 响应。 2.400业务平台对挂机短信进行有效性鉴权，当被叫是 中国移动手机号码时生成挂机短信，挂机短信主叫号码 填写为106574001XXXXXX，并转发给总部行业网关 （IAGW ）。 3.行业网关向400业务平台发送响应信息。 4.行业网关将短信下发到短信中心（SMSC）。 5.短信中心（SMSC）向行业网关（IAGW ）发送响应 信息。 6.短信中心（SMSC）将短信下发到MSC。 7.MSC向短信中心发送响应信息。 8.若400业务平台 要求短信递送报告，则短信中心 （SMSC）将短信回执发送给总部行业网关（IAGW ）。 9.总部行业网关（IAGW ）将短信回执转发给400业务 平台。
3.7
案例介绍
小 结
400业务是我们众多集团业务中的一项，虽然它并不适合所有的集团客户，但 是它
平易近人 的特点也深得众多客户的青睐，尤其是面对对方坚固堡垒，有时 战场尖兵 一样直插对方要地，同时以它特有组合能力来迅速扩大战场 灵活掌握 400业务的各种特点，在企业最需要的地方
它可以像
优势。当然，还需要我们 投其所好，不断跟进。
2.5
业务组合
目
录
1
新版400功能介绍
2
400业务尖兵突破
3
400业务组队出击
2014-7-19
400业务 组队突击 – 400+集团彩铃
客户需求：希望客户拨打400时能听到公司的宣传介绍 组队特点：
可以直接组合两项业务，通过对400转接的
移动手机号码进行集团彩铃的设置，或通过引进 相关设备将集团彩铃进行预埋，可以及时方便的 满足客户的需求。
400电话办理流程
400电话办理流程在现代社会，越来越多的企业和机构开始使用400电话来提供客户服务和咨询。
相比普通电话，400电话更加便捷和专业，能够提高客户的满意度和信任度。
那么，如果您也想为您的企业或机构办理400电话，接下来我将为您介绍具体的办理流程。
首先，您需要选择一家可信赖的400电话服务提供商。
在选择过程中，您可以通过网络搜索、咨询朋友或同行，或者直接联系一些知名的400电话服务商来获取信息。
一般来说，大型的电信运营商或者专业的互联网电话服务商都会提供400电话的办理服务。
在选择服务商的时候，您需要考虑到服务质量、费用、售后服务等方面的因素。
一旦选择好了服务商，接下来就是填写相关的申请表格。
通常来说，您需要提供一些基本的企业信息，比如企业名称、注册地址、联系人信息等。
另外，您还需要选择您所需要的400电话号码，这个号码一般是由服务商提供的，您可以根据自己的喜好或者企业的需求来选择一个容易记忆、与企业相关联的号码。
填写完申请表格之后，您需要提交相关的证件和资料。
这些证件和资料一般包括企业的营业执照、法人身份证、组织机构代码证等。
您需要确保这些证件和资料是齐全和有效的，否则会影响到400电话的办理进程。
此外，还需要缴纳相应的费用，这个费用一般是根据您选择的号码类型和服务商的收费标准来确定的。
一旦您提交了申请表格和相关的证件资料，并且缴纳了相应的费用，接下来就是等待服务商的审核和办理。
一般来说，服务商会在几个工作日内完成审核，并为您办理好400电话。
在这个过程中，您需要保持电话通讯畅通，以便及时接收服务商的通知和沟通。
最后，一旦您的400电话办理完成，您就可以开始使用这个号码了。
您可以将这个号码印制在名片、广告宣传册、企业网站等宣传材料上，以便客户和合作伙伴能够方便地联系到您。
同时，您还可以根据需要设置400电话的来电转接、语音信箱、短信通知等功能，以提高客户服务的效率和质量。
总的来说，办理400电话并不复杂，只要您选择了合适的服务商，准备好相关的证件和资料，按照办理流程依次进行，很快就可以为您的企业或机构办理好400电话。
企业申请400电话的流程
据悉，400电话是经营者引进的一种增值服务，广泛应用于售前和售后服务业务。
和普通人想的不同，400电话不是“电话”，只有10位数的中继号码，企业不需要额外安装硬件设备。
企业只需打开电话号码，在后台连接手机和手机，就能接到外部的电话。
400电话现在是众多企业的“标准”之一，400电话的申请和处理的各种细节也越来越受到众多企业的关注。
下面详细介绍企业400电话的申请处理流程。
➤400电话办理流程目前，企业办理400电话业务有两种主要途径：运营商(电信、联通和移动)和代理商。
目前，近九成的400业务都是通过代理商办理。
所以我们接下来以代理商渠道为例，向您介绍400电话的办理流程。
(一)选择号码选择一个适合自己的400号码是办理400电话的第一步。
不同的企业的品牌以及形象需求不一样，但不管是展示还是用来营销或者做广告，好号码都更容易得到用户的认可。
由于400手机通常是永久性使用，更换品牌损坏和老客户损失的影响更大，建议在处理时选择更好的号码。
符合自己行业的特点，便于客户记忆。
不过需要注意的是：一般号码越好，选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。
所以作为企业用户来说，也不建议一味地追求好号码。
企业最好根据自己的实际消费来选择号码，以免浪费不必要的成本。
(二)选择套餐客户在办理400电话的时候，往往不知道400电话套餐该怎么选择。
为此我们专门搜集了一批过往用户的实际操作经验，为您总结出了以下几个参考意见：1.企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。
切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐，那样反而浪费。
2.在开通400业务时，建议有实力的企业尽量选择较高的套餐，资费便宜，性价比高;如果号码要求不高，话务量相对较少，建议选择普通套餐。
3.代理商所提供的400业务一般都会附带后台系统，里面包含有多种多样的辅助通话功能。
企业在选择包装时应注意包装功能的类型和数量，并根据自己的业务需要选择。
在办理号码之前，Chiefmore建议先了解一下企业的需求，根据企业情况来选择。
400电话业务介绍
400电话业务介绍产品介绍：一．400业务介绍“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。
该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话就是个十位数的电话号码，是为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。
400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通，就可以呼转至企业指定的手机、座机或小灵通。
企业的客户一拔打企业申请的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。
在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选。
全国统一接入号码，简单、易记、统一的企业联系方式，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌!永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
二．400电话和800电话的区别800电话对于拨打的消费者来说，如果用固话拨打是完全免费的服务电话（用手机拨打需要收市话费）；而400电话消费者不管用手机拨打还是固定电话拨打只需要出市话费。
400电话和800电话对比起来具有以下优点：1、手机座机小灵通都能拨打，全国范围内都可以接听；2、400电话话费比800免费电话节约50%以上3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；三．业务功能：400业务开放以下功能：1）电话自动分配按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；按主叫所拨电话的时间（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
移动400标准化产品手册
移动400产品手册中国移动通信版权所有欢迎您使用中国移动移动400业务。
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如果您在使用过程中发现本产品的实际情况与本手册有不一致之处，或您想得到最新的信息，或您有任何问题或想法，请垂询或登陆：移动400服务热线：10086-8 4001-400-400移动400网站：目 录一、概述 (3)二、产品功能 (3)2.1 基础语音功能 (3)2.2短信功能 (4)2.3业务统计 (4)三、业务办理 (4)四、咨询与建议 (5)一、概述移动400业务是中国移动为集团客户搭建的综合通信门户,为企业提供集语音、短信、自助服务平台为一体的信息化解决方案，满足企业营销推广和客户服务的多样需求，进而提升企业形象和客户满意度。
移动400业务是由中国移动针对企业需求开展的主被叫分摊付费业务。
移动400采用智能网技术，为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫转接至被叫客户事先设定的目的地号码。
移动400在国内首次推出与语音号码相统一的短信服务，为企业与客户之间提供了更好的互动平台。
国内400的主叫用户范围包括中国移动的手机用户、国内其它运营商的固定和移动用户以及和国内运营商签订互通协议的国外运营商用户。
400客服电话申请流程有哪些
股票代码：837839
400客服电话申请流程有哪些企业商家开通400客服电话在市场营销中，能够大的为企业本身增添活力，由原先被动营销模式转型为积极营销模式，被动变主动了。
之前传统的企业商家战略方式都是以守住市场为准则，现在有了400客服电话后，都是积极扩展业务市场，使得营销团队在市场四下蔓延，开花结果，为企业商家推动一股强劲的后劲力量。
虽然400客服电话只是一组简单的数字号码，但所产生的惊人效果却是可以带动行业市场发展的，缩短市场和商家，商家和客户的距离，满足顾客对商家的信任感，那么400客服电话申请流程有哪些？
一、选择正规400代理商，方法有：
1．网上寻找资源，可以认证的；
2．可以朋友推荐介绍；
二、选择中意400客服电话号码
只有选择好了号码，才可以进行确定号码套餐资费情况。
三、资料审核
企业商家的营业执照、经办法（或者法人）身份证都是需要上交备案的，代理商需要审核您的证件资料，才可进行下一步合作，400客服电话申请流程才可继续进行。
四、签订400客服电话业务协议
股票代码：837839
签订协议是在您的资料审核通过基础上的，双方需要认真核对协议内容，以维护自己的权益。
五、号码充值
支付选定的号码对应的套餐费用，对代理商的公帐打款，如果是私人账户请谨慎！
六、等待开通
400客服电话申请流程有哪些？这是后一步了，只需耐心等待开通便可，一般为1-3个工作日。
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400业务介绍
400业务介绍一、400业务介绍400企业热线是中国电信/网通/铁通推出的全国统一热线电话接入号码，全国各地客户拨打仅需支付本地通话费，具备良好的互联互通性、全国一张网的整体覆盖、丰富的呼叫中心功能等优点，商家企业可使用400实现全国统一号码接入，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。
400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询.技术支持.售后服务.销售订购的一种商务热线。
它的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率.重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。
二、产品特点：1、多种接入方式：用户可以使用手机、固话、小灵通等多种通信方式接入，开通区域广，扩展5亿手机用户。
2、资费优惠：400的号码通信费用只有目前800通话费的一半左右，使得企业可以省去大量的通话费，节约企业成本。
3、统一全国接入号码，提升品牌形象：在全国范围内，用户可以根据企业需求对外发布的“400企业全国统一××热线”，不加拨区号拨打400电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。
4、号码终身不变：企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
5、减少恶意呼叫：使用800的企业会由于是被叫支付全部话费的号码，使得很多无效的电话占用了企业的服务资源，增加的企业的话费成本，使用400号码使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的弊端。
三、功能特点：1、地域路由：根据用户在不同的地区拨打400号码，可以路由到不同的坐席或者城市。
2、时间路由：根据用户在不同的时间拨打400号码，可以路由到不同的坐席或者城市。
3、遇忙路由：主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上4、呼叫拦截：根据企业在不同地区的业务不同，限制某些地区用户拨打400号码，控制企业的话费成本。
400电话申请的四个步骤
400电话是由三大运营商推出的通信工具，由于400电话不是运营商的主营业务，所以由代理商办理400电话，一般情况下，在代理商处办理400号码，收费标准比较便宜。
下面为大家详细介绍400电话申请的四个步骤的相关常识。
现在的许多企业对提高企业形象非常重视，主要表现之一是在产品的正品验证和产品的售后服务方面使用400电话业务，通常会将企业专属的400电话印刷在产品的外包装上，便于消费者查询使用。
但一些新兴的中小企业在申请时不知道从哪里入手，不知道如何才能申请到能满足自己企业需要和客户需求的400电话，这里为大家写一下400电话申请流程及方法，方便你们进行认识和了解。
400电话申请具体方法如下：首先大家打开电脑浏览器，在搜索框中输入关键词进行搜索，在搜到的页面里中找到办理业务的官网，或者在搜索页面的地址栏中键入官网地址来到官方网站，这里推荐，商客通400上市公司服务更有保障。
接着在官网中选择自己需要的套餐，选择套餐时参考企业的通话数量和对电话号码的要求以及400电话的资费标准，从中选择一种适合自己企业实际情况的套餐（注意：你所选的套餐价格越高，号码越好记，与之相对应的资费就会越低）。
然后来到400电话选号平台找一个自己满意的电话号码，也可以点击客服来帮助你进入到选号的平台。
接下来就能签订400电话协议了，协议中会规定你所选套餐的内容，要仔细了解清楚哦！签订协议后客服会让你填写这次合作受理单，里面会写明电话日常使用中的转接规则。
以上工作做好以后，双方在协议和受理单签上字盖上章，你需要提供必须的材料复印件，便于给相关单位备案，并根据协议约定内容预付相应的套餐费用，400电话会在收到你的预付款项后的三天之内进行开通。
如果你在使用过程中遇到任何问题都可以找到售后服务中心进行沟通，他们会快速准确的解决你的问题，解除你的使用中的顾虑。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
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400业务办理新流程说明
400业务经过集团公司几个月的改造，目前BBOSS和我省BOSS已经上线，现下发相关操作流程请各地市公司认真学习。
此次400业务改造的最大特点有如下四大特点：
1、语音属性中剔除掉目的地号码属性，只上传目的地号码数量，不需要再上传目的地号码，
语音产品归档后，直接去400平台设置目的地号码。
2、剔除掉400路由产品，路由功能的开通需要在语音产品订购的基础上直接去400平台设
置。
省BOSS不需再订购路由产品。
（登录平台设置完目的地号码和路由配置后400产品才能正式使用）。
3、语音产品是400商品的基础产品，在订购400商品的时候，如果需要开通语音、阻截和
短信产品，可以在一笔订单中提交，不需要再先做语音，待归档后再做其他。
如果根据客户需求先开了语音功能，后期如果需要开通其他功能，办理流程和旧流程一致。
4、400业务取消了商品销户的概念，现在要取消400商品的订购需要发起预取消商品操作
流程，具体操作见下面的介绍。
一、下面为一个EC同时开通语音，短信，密码接入产品的操作流程。
操作类型选择新增，输入EC集团客户编码校验成功后，获得商品订单号，查询获得商品规格编号：01114001（400业务），主办省：山西，订单状态：新增商品订购，套餐生效规则：立即生效，业务开展模式：本省处理，本省支付。
上述信息填写完毕后，点开产品订单列表，点击新增。
获得产品订单号，查询产品规格编号：411501（400语音）。
需要注意一点：任何一个400第一新订购必须先开通语音功能。
语音功能为基础功能。
输入：联系人，联系电话。
然后点开产品级资费列表，点击新增：
然后点击确认提交。
然后点开产品属性值列表，点击新增，添加语音产品的产品属性：
其中黑名单附件属性不需要上传，其余属性都是必填属性，必须在产品属性代码前打√。
网站上传短信白名单权限0表示本省上传，1表示400平台上传，由于目前400平台还不支持白名单上传，所以此处必须填写0。
主叫号码判别规则：0表示发话位置判断，1表示按照主叫号码归属地判断。
目的地号码数量为要开通的目的地号码的数量。
关于目的地号码数量需要注意一点：如果第一次订购目的地号码数量为5，在平台设置完目的地号码后，如果客户需求目的地号码数量增加，比如8个，那么可以在省BOSS操作类型选择修改，商品和产品级操作选择修改订购产品属性，在目的地号码属性处直接修改为新的目的地号码数量：8。
如果客户后期需求少于5个，比如3个。
那么必须先登录平台将目的地号码数量删除掉两个后，再去省BOSS做相应的3个目的地号码的变更。
（产品属性修改的流程和原先一样，不变。
）
相关属性填写完毕后点击确认，提交至第一个页面：
如上图，语音产品的属性已经录入完，我们接着要在这笔订单中录入密码接入产品，直接点上图的击新增。
获得产品订单号，查询产品规格编号，选择：411503（密码接入产品），输入联系人，联系电话。
点开产品级资费列表，点击新增：
资费计划标识选择：6（免费套餐（产品级别））。
确认后点开产品属性值列表：点击新增，填写产品属性：
密码接入的两个属性都是必填属性，填写完毕，打上√后，确认提交回到第一个页面。
如上图：密码接入的属性就录入完了，接下来还需要录入一个短信，短信的录入方式和密码接入相同，就不在介绍流程了，下面直接说明下短信产品录入的属性说明：
其中：白名单附件不需要填写，其余产品属性都是必填属性。
必须在产品属性前打√。
属性中需要注意的是不允许下发开始时间和不允许下发结束时间，必须是时分秒（000000，共6位）的格式，比如从凌晨1点开始到凌晨2点结束，就是010000 到020000。
另外，EC 短信基本接入号：为10657+400号码，EC 长服务代码与EC 短信基本接入号一致。
EC 企业码填写任意：6位数字。
属性填写完毕后，点击确认回到第一个页面：
如上图：语音，短信和密码接入三个产品就订购完了，然后点击确认提交，等待归档后，去平台设置目的地号码，并且开通路由功能后，400商品就正式可以用了。
二、EC订购完语音产品后，订购其它产品的流程，如订购短信。
前提：语音产品已经订购，并且已经归档。
如上图：操作类型选择修改，输入EC集团客户编码，查询获得相关信息（语音已经归档），商品级业务操作选择：修改订购商品组成关系。
点开产品订单列表：
如上图，现在要增加短信产品，所以先勾选住语音产品然后删除掉，删除掉后点击新增：
如上图：进入产品订单信息，获得产品订单号，查询获得产品规格编号：411506（400短信），输入联系人，联系电话。
产品级业务操作列表选择：新增产品订购。
点开产品级资费列表：
选择：6（免费套餐（产品级别））
确认后进入产品属性值填写页面：
填写完短信属性后确认提交。
点击确认后，短信产品就订购了，待成功归档后，短信产品就可以正式使用了。
三、400商品的销户
本次400优化的一个重点就是修改了400商品的销户流程，现在不能直接做商品取消，需要发起预取消商品订购操作。
此操作发起后，400号码进入冷冻期，冷冻期为三个月，如果在这三个月内，省BOSS没有发起：冷冻期恢复商品订购操作，那么400平台会直接下发销户，此时归档后400号码将不能使用，如果在冷冻期内，省BOSS发起冷冻期恢复商品订购操作，那么待操作归档后，400号码还可以正式使用。
预取消商品订购操作流程如下（归档状态下才能操作）：
操作类型选择修改,输入EC集团客户编码查询出相关信息。
商品级业务操作选择：预取消商品订购。
点开产品订单列表：
如上图，这个EC订购了语音和短信，现在要发起预取消商品订购操作，只需要对语音产品进行操作即可。
那么我们先将短信产品删除掉。
如上图，删除掉短信产品后，只剩下语音产品，点击语音产品的产品订单号，进入产品信息修改界面。
如上图，产品级业务操作列表需要选择：预取消产品订购，然后确认提交后，商品预取消操作就完成了。
需要注意一点，400语音产品是基础产品，如果语音产品预取消了，那么这个400下面订购的其它产品也就取消了。
所以说我们在发起商品预取消的时候为什么产品要对语音产品进行操作。
归档后这个400号码就进入冷冻期，3个月内如果要恢复400号码的使用，那么操作时，商品级业务操作要选择：冷冻期恢复商品订购，产皮级还是对语音产品操作，选择：冷冻期恢复产品订购。
确认提交归档后，这个EC的400号码又可以正式使用了。