公司计算机管理守则(DOC范本)1.doc

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公司计算机管理制度(DOC范本)1 十六、公司计算机管理制度
(一)总则
第一条随着科学技术的发展,对企业经营管理工作的要求也越来越高,采用计算机对企业进行管理,是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。

在企业生产经营中推广应用计算机管理,对增加工厂经济效益将起积极的促进作用。

(二)计算机的管理和使用
第二条归口管理单位:
1.微型以上档次的计算机管理单位为企业管理科。

2.过程控制的计算机(主要指单板机)管理为总师办。

(以下内容不包括实时控制用单板机)
第三条管理员职责:
1.负责计算机运用的长远规划。

2.根据资金的安排,负责机器及外设、备件的计划、采购。

3.负责软件的开发规划制定,组织开发成果鉴定。

4.与教育部门使用,组织计算机技术培训。

5.对分散使用的计算机进行不定期的检查。

第四条硬件使用:
1.各单位使用计算机,需提出上机申请,经批准后按规定机型、外设使用。

2.上机申请分为:单次上机、每月定时上机、每日定时上机三类。

3.软件开发,上机时间较多的单位,可以申请配置机器。

第五条软件管理:
1.各单位需开发的应用软件,应向企管科提出申请。

2.应用软件的开发分为自力开发、协作开发、委托开发三类。

3.企管科负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流。

(三)软件开发任务书的编制与审批
第六条编制依据:
1.厂部对软件开发的总体及项目的要求;
2.各单位要求开发的项目;
3.设备及软件开发人员的能力。

第七条任务书内容:
1.软件名称;
2.软件应能达到的技术性能;
3.软件的操作环境;
4.更高层次软件对开发软件的要求;
5.工作进度计划;
6.设计组织机构、人员安排、协作单位情况;
7.经费预算。

第八条任务书的审批:
设计任务书编制完成后,由企管科组织有关科室进行审议,认定可行后,由企管科科长批准。

(四)软件鉴定
第九条鉴定的基本要求:
软件全部开发完成后,需经三个月到一年的实践运行(视软件复杂程序),才能申请鉴定。

第十一条鉴定资料:
软件鉴定前,必须向鉴定小级提供下述资料(其中3-7项资料各二份)。

1.设计任务书;
2.软件实现的功能;
3.使用机型,对外存外设的要求,软件支撑环境;
4.软件设计的流程图;
5.源程序清单;
6.数据库结构;
7.标准化室审议报告;
8.用户意见书。

第十一条鉴定小组的组成与鉴定程序:
1.鉴定小组成员由厂长、企这科、计划科、财务科、总师办、标准化室等单位负责人组成,厂长担任组长;
2.鉴定的议程:
(1)软件设计者对软件的介绍;
(2)宣读标准化审查报告;
(3)用户代表发言;
(4)操作示范;
(5)讨论鉴定结果及提出进一步修改的建议;
(6)通过鉴定报告,鉴定小组成员并签字。

第十二条鉴定后的工作:
1.整理资料、存档;
2.将鉴定会的意见反馈到各有关部门。

第十三条软件的维护与完善。

1.软件开发人员对开发的软件要经常维护和不断完善,并对软件操作者和后续开发人员进行业务指导;
2.完善的软件,年底应向计算机管理人员提供修改的程序清单。

(五)操作证管理
第十四条操作证由企业管理科统一归口管理,每年审核一次。

第十五条办理操作证由本人申请,单位领导同意,通过应知应会考试,成绩合格者才能发给操作证。

第十六条申请操作证的人员应掌握一种或一种以上的计算机语言,了解计算机的结构和操作规程。

第十七条操作人员能按操作证规定的机型、外设操作。

(六)机房管理
第十八条凡与计算机有关的业务联系由企管科负责人接洽。

第十九条进入机房工作,要认真填好上机申请表,经主管负责人审批后,方可上机操作。

第二十条外单位人员因工作需要进入机房时,必须由企管科办理审批手续。

第二十一条参观机房由企管科安排,进入机房后听从工作人员的指挥,未经许可,不得乱动机房内设施。

第二十二条进入机房必须换鞋,严禁吸烟,不得高声喧哗,自觉维护室内清洁卫生。

第二十三条软件复制经有关软件人员批准,方可进行。

公司计算机管理制度1
计算机管理制度
第一章总则
一、目的
为保证公司计算机系统正常运行,加强计算机的管理、维护,提高其使用效率,确保公司计算机设备规范管理,特制定本制度。

二、适用范围
公司计算机设备管理人员、各部门计算机操作人员,须严格按照本制度的规定进行操作。

三、相关责任部门
本制度涉及业务营运部及公司各部门(公司各部门包括:总
经理办公室、人力资源部、财务部、业务营运部、市场营销部、物业安全部、卖场管理部、各销售部)。

其中业务营运部为本制度的主要管理部门,并负责制度的修订、补充、解释等权宜,其它部门为协同使用部门。

四、部门职责
(一)业务营运部:负责计算机系统硬件设备的购置、安装、调试、维护等管理,确保信息系统正常运行,并负责监督检查相关部门对本制度的执行情况。

(二)公司各部门:为计算机系统的使用操作部门及本制度的执行部门,并配合业务营运部做好设备的安全管理工作。

第二章计算机设备的购置、更换
一、计算机设备的购置流程
1.由需求部门按照集团相关资产购置审批流程提出申请审批。

2.业务营运部按照实际使用需求,选配需购置的计算机型号及配件。

3.计算机室人员负责对新设备进行安装及调试。

4.将新购置的设备建立管理档案。

5.设备安装后,使用人员应遵守计算机管理制度中的各项要求。

6.业务营运部负责按计划进行计算机配件及耗材的购置、发放等工作。

二、设备升级、更换流程
1.由需求部门按照集团相关资产购置审批流程提出申请审批
2.业务营运部对该设备进行技术性能鉴定。

3.属该升级的设备,审批后,根据公司的具体实际使用需求购买设备配件,并由计算机室人员对设备进行安装调试。

4.属该更换的设备,审批后,按照添置流程操作。

5.业务营运部对新升级或更换的设备建档管理。

第三章计算机设备的维护与管理
一、计算机硬件设备使用注意事项
1.计算机硬件设备的设置、维修和管理统一由业务营运部系统维护人员负责,其他人不得擅自拆卸任何系统设备以及配套设施,不得修改系统设置。

2.计算机不允许安装电视卡、摄像头、游戏杆等用于娱乐的设备。

3.不得频繁开机、关机。

如关机后需要马上再开机,至少间隔一分钟以上时间;不得用力拍打设备(如显示器、键盘、主机箱等);不得将脚踩在设备上;不得强拉打印机中被卡住的纸张;
不得带电插拔非热插拔设备,需联网的计算机由业务营运部负责安装联网,并负责网络维护,个人不得安装无线网卡等网络设备。

4.计算机配套设备(U盘、网络交换机等)要注意防火、防热、防潮、防水、防磁、防尘。

5.不得用手触摸显示器,不得用湿布擦拭机器,不得将水杯放在机器旁,避免污染机器。

6.各部门使用的计算机相关设备统一由业务营运部负责联系维修(见附件:设备维修单)。

二、计算机设备购置及登记管理办法
1.由业务营运部负责选配各部门需购置的计算机型号及配件;
2.业务营运部负责将公司内的计算机配置登记备案。

3.业务营运部负责对公司内计算机配件及耗材购置、发放等工作。

4.建立硬件设备维护登记制度,登记的资料作为业务营运部定期检查项目。

5. 定期对公司内所有计算机及其外设进行清查。

三、服务器系统维护管理
1.服务器与数据库管理,包括服务器状态监测、数据库空间检查、系统日
志备份等,监控系统磁盘空间增长情况。

2.监控系统运行状态及系统性能情况,包括每日日终日初执行检查、数据稽核、未发送与未处理小票定时检查、系统进程监测等,预防系统可能发生的问题以及寻求改善系统性能的途径。

3.对系统运行过程中出现的各种突发问题,立即向集团信息技术部汇报,并依据信息技术部提供的技术指导,进行问题解决或实时监控。

4.每日填写系统日志,做好服务器系统监控工作,出现问题及时上报集团信息技术部。

四、收银系统维护管理
1.维护前台收款机系统,安装、测试收款机系统程序,处理日常收款机系统出现的各种异常错误,确保前台收款机系统正常运行。

2.负责收款机硬件设备的日常维护及故障的检修、更换、送修工作。

3.为确保收款机单机脱网状态下正常运行,做好收款数据打包工作,检查数据打包情况,定期检查收款机收包、解压缩及脱网状态运行情况。

4.定期了解、编写收款机系统用户需求,对系统新增功能的使用情况及时跟踪、反馈,发现问题上报集团信息技术部。

五、业务系统维护管理
1.业务营运部负责公司内业务系统(富基业务系统、IC卡系统、CRM会员系统等)的安装、程序更新、业务系统维护管理等工作。

2.业务营运部负责公司范围内业务系统的使用权限管理,严格按各岗位职能操作业务系统。

3.根据集团信息技术部要求,配合信息技术部做好软件测试工作,信息技术部下发的程序需由公司测试的,需认真严格进行测试,测试完毕后以书面报告形式上报集团信息技术部。

4.配合集团信息系统的应用推广工作,培训指导计算机操作人员规范操作。

5.对部门业务系统使用情况进行日常监控、对于出现的各种问题及时予以解决,属程序性问题的及时上报集团信息技术部,并做好上报问题后续跟踪解决工作。

第四章计算机网络使用的管理
业务营运部负责上网设备(服务器、防火墙、路由器、交换机、DDN专线、MIS专线)的软硬件安装、调试、维护等管理,确保网络系统正常运行,并负责监督检查相关部门对本制度的执行情况。

一、上网管理及注意事项
1.按照谁使用谁负责的原则,落实责任人,负责保管所用网络设备和线路
的完好。

2.接入局域网的用户,由业务营运部进行编号,分配IP地址、配置相关参数,任何部门或个人不得私自更改。

3.各部门计算机操作人员不得擅自在网络计算机上安装软件,如需安装的,必须经业务营运部核准后,由计算机室人员安装;不得擅自增加或拆除线路及
网络设备,以及不得擅自更改计算机的硬件配置。

4.已在网络计算机安装有相关业务应用系统软件的部门,必须严格按照
“操作说明”谨慎操作;如发生错误操作或错误提示,须通知业务营运部解
决。

5.必须经常保持计算机网络设备周围环境的清洁卫生,做好计算机网络设
备防水、防尘、防高温及防火、防盗,不得未经许可,对计算机信息网络功能
进行删除、修改或者增加。

6.上网必须与工作有关,不得做个人私事,不得在电子公告系统发表反动
标语。

7.涉及公司秘密的信息,不得在联网的计算机信息系统中存储、处理、传递,不得在电子公告系统上发布、谈论和传播。

8.为保障公司网络线路的通畅和安全,禁止任何人一次性下载大型文件或
频繁下载大量数据。

不得下载非法或不健康的信息
9.使用电子函件进行网上信息交流,应当遵守国家有关保密规定,不得利
用电子函件传递、转发或抄送国家、公司秘密信息。

10.未经允许,不得随意删改系统硬件设置和软件环境。

11.不得访问非法站点(包括色情、反动、违反国家政策的站点和己经屏蔽掉的部分站点),对于违反规定者,业务营运部将对当事人给予相应的处罚。

12.严禁在网上传递内容不健康的文字、图片和影像,宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等,侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,造成不良的社
会影响。

第五章病毒防护与安全管理
1.公司使用统一的杀毒软件,由计算机室人员负责杀毒软件的安装、维护,严禁使用未安装杀毒软件的计算机系统。

服务器等重要设备由计算机室专业人
员负责查杀病毒。

2.杀毒软件每日自行运转扫描杀毒,任何人不得强行终止扫描程序及杀毒
软件的升级程序。

严禁自行卸载杀毒软件,由此造成的任何损失由当事人自行
负责。

3.各部门在使用计算机过程中要做好商业保密工作,做好计算机内数据的
保密工作,确保公司的相关文件资料不外漏。

4.各部门要严守数据机密,除向指定部门提供规定数据外,未经领导批准,不能向外提供数据文件,重要数据需做光盘备份的,由使用者向本部门领导审
批后到计算机室做光盘备份(不允许私自备份)。

公司计算机系统的数据资料列入保密范围,未经许可,严禁私自复制。

5.计算机室是公司网络的核心,为保证网络的畅通和安全运行,更好的为
全局工作服务,任何非计算机室管理人员未经允许不能进入,如有工作需要必
须进入者须有计算机室工作人员陪同方可进入。

6.杜绝外来人员擅自动用本单位计算机及其附属设备和网
络、系统,以免
病毒的传入、数据的外泄和计算机的损坏等。

使用者必须妥善保管好自己的用
户名和密码,对办公自动化系统的个人口令要注意保密,并要定期修改,防止
被他人盗用而导致泄密。

7.未经许可,任何私人的盗版软件、游戏等光盘、移动存储不得在公司的
计算机设备上使用。

在使用他人的计算机光盘、移动存储等信息存储设备前,
必须先进行病毒检查,确信无病毒后,方可使用。

8.需上外网下载软件应登陆正规网站下载,不允许上国家禁止登陆的各类
网站,不阅读和下载来历不明的网上邮件或文件。

收邮件时对不认识的人发给
的邮件附件尽量不要打开,以免中恶意代码或病毒。

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