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卓越领导力培训资料整理(可编辑)卓越领导力培训资料整理人：蒋彦英卓越领导力训练高级研讨班第一单元卓越领导力训练导言、成人学习方法a)感知性学习法：借助感官、书本、DVD、老师等学习被别人ldquo咀嚼rdquo 过的。
b)感悟性学习法：有以下四个步骤i用心觉查（市场、消费者、顾客、竞争者的变化helliphellip）ii用心发现（问题、机会、解决方案、解决问题规律）iii用心ldquo顿悟rdquoiv用心持续的自我学习与激励（自动波、自我驱动）、企业经营发展三阶段及管理瓶颈突破第二单元明明白白做领导、领导的概念a)拥有一定的权力、地位或影响力的个人或集团通过自身的影响作用带领下属去完成组织目标然后去实现个人目标的一种行为过程。
b)领导定义本身包括两次意思：一层是致力于实现这个目标过程的个人或集团成为领导者或者领导集团另一层意思则是领导本身就是一个动态的过程这个过程是由领导者、被领导者和所处的环境之间相互作用构成的。
自问：你是一个超级球星还是一个超级教练？、对领导的再认识美国成功企业经理人的特征a)具有企业家的特征）具有强烈的社会责任感与使命感）富有创新精神）工作效率高）有主动进取心）有冒险精神b)心智能力比较强）有很强的逻辑思维能力有很好的判断力和分析力）富有创造性有创意）判断力和洞察力特别强想象力丰富）具有正面思维的习惯相信自我c)拥有较强的人际交往能力）有较强的自信心（包容心））乐于帮助别人）为别人树立榜样）善于使用个人的权力（授权））善于动用群众的力量（激励））善于利用交谈来做工作（沟通））善于建立亲密的人际关系）乐观（正思维））具有高度的灵活性和弹性中庸思想：是一种哲学是一种思维方式：ldquo中rdquo不偏不倚谓之ldquo 中rdquoldquo庸rdquo谓之用也有用有度有效。
拿捏有度审时度势恰当好处。
领导艺术的最高境界：妥协与平衡的统一。
d)拥有成熟的个性）良好的情绪控制能力）较强的自我认识和自我激励能力）主动、果断、客观的个性）良好的逆境智商即抗挫折能力。
卓越领导力与领导艺术课程
“卓越领导力与领导艺术”课程学号：02结合领导力构成的“三力”、“三气”、“四字经”原则，分析和重新认识自我，作为一个现代企业领导人，你的欠缺和修炼要点有哪些？答：学了万钧教授讲的课程，结合领导力的构成，我体会如下：1、领导者要有三气，即：勃勃生气、泱泱霸气、平心静气。
对事业对生活要生气勃勃充满朝气，在竞争中、逆境中要充满霸气，要有逢山开路，逢水架桥，在逆境中微笑，在风雨中唱歌的那种泱泱霸气。
对待人际关系和处理事务中，要修行到，不论外界刮十二级台风，内心仍纹丝不乱，平心静气的处理事情。
在我的领导风范中，这三气都有，但是随着年龄的增大，开始减弱，目前只有一个解决办法，就是加强学习，给自己不断充电，不让自己的能量减退。
2、领导力由领导者的潜能发挥、行为习惯和人格精神三个部分构成。
首先，潜能发挥是指领导者在自信、表达和决策三个方面的能力，叫“三力”，是作为领导者的基本要求。
我从一个士兵成长为一个军官，从一个炊事员到一个院长，从部队到下海的人生旅途中，我感到自信是很重要的。
圣人曰：功高由于有志，业大由于勤奋，也就是说，你的志向有多大，事业就有多大，人不可能做出连自己都不相信的事业，人不可能取得连自己都不相信的成功，所以自信是第一重要的。
要办到这一点就要结交积极上进的朋友，不说消极泄气的话，不断给自己的潜意识输入积极的思想，多看励志的书，多研究成功学，不断地对自己的心灵说：“我是最好的，我一定会成功！”因为积极的思想会导致积极的行动。
要能把握好市场的脉搏就需要有敏锐的观察力，这需要一个长期学习的过程，这是一个知识的积累、实践的积累。
首先要博览群书，精通中外历史，研究成功学，掌握心理学……。
待修行到一定的火侯，自然会由量变到质变，就会升华到一种境界：比一般人看得更高、更远、更深。
你能看到别人看不到的隐藏的危机和机会；你能想通别人想不通的事情；你能看人、看事入骨三分而不只是皮毛；你会知道世界上没有完美的事和人，全部在于怎样取舍，怎样扬长避短。
卓越领导力培训课程
结论和总结
卓越领导力培训课程将为您提供所需的知识和技能，使您能够成为一个杰出 的领导者。通过掌握核心要素和经过验证的培养路径，您将迈向领导成功的 道路。
卓越领导力培训课程
卓越领导力课程旨在帮助个人与企业达到更高的领导水平。通过培养核心要 素和探索关键阶段，我们为您提供了一个全面发展的培训计划。
定义和重要性
卓越领导力是指具备超凡能力和影响力的领导者，他们能够激发团队，引领组织，创造可持续增长。在竞争激 烈的商业环境中，卓越领导力是取得成功的关键。
核心要素
愿景与使命
明确的愿景和使命能够激励和引导团队成员朝着 共同目标努力。
决策与执行
迅速做出明智的决策，并落实执行，是卓越领导 的重要品质。
沟通与协作
良好的沟通与协作能增强团队合作，促进创新和 问题解决。
赋权与激励
赋予团队成员责任和权限，并激励他们发挥最佳 水平。
领导力发展的关键阶段
1
自我认知
了解自己的优势和盲点，பைடு நூலகம்识自己的领导风格。
2
团队领导
培养团队合作意识，激发团队成员的潜力。
3
组织影响
学习如何影响和推动组织的变革和发展。
课程内容和安排
课程内容
• 领导力理论与模型 • 个人领导力发展计划 • 沟通与影响力 • 团队建设与激励
课程安排
1. 导论与目标设定 2. 自我认知与领导风格 3. 团队合作与决策 4. 组织影响与变革
成功案例分享
《领导与艺术》-卓越领导力培训课程方案D2-呈现
领导艺术——卓越领导力培训课程课程背景：在你的组织或部门中，是否会经常遇到以下情形：类型一、管理者非常劳累，事事亲历亲为，不懂得授权，自己忙的要死，但是基层员工却非常清闲，员工也缺乏成长的空间；类型二、管理者面对复杂的决策场面，缺乏决策能力、指挥能力和领导能力，整个团队比较混乱，效率低、绩效差；类型三、管理者管理手段单调，缺乏变化，对谁都是一个态度和一种方式，造成基层员工抱怨大，投诉多，甚至离职率高；类型四：管理者缺乏有效的沟通技巧，不能起到承上启下的功能，高层的战略意图和基层的实际情况无法上传下达，整个组织反应迟缓，缺乏应变能力和战斗力。
在许多的企业，领导者在管理实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。
以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，领导者本身也很困扰。
研究表明，出现这四种倾向不是偶然的，它是和中层管理者的成长轨迹密切相关的。
管理者的成长轨迹一般是从业务技术岗位提拔上来的，首先面临从业务精英到领导者的角色转变这一过程，需要对自我的角色重新进行定位。
第二，团队中，每个个体的性格特质都是不一样的，因此需要针对不同的个体成员采用不同的沟通方式和领导风格。
第三，在实际工作中，还需要提升自我的领导技能，丰富自己的管理能力和领导力。
第四，为了团队成员能够共同提升，需要掌握有效的领导技巧，一方面给管理者自己松绑，另一方面为下属创造成长的机会。
课程思路：从管理者的成长轨迹入手，对以上几个环节中会出现的每一种倾向，提供有效的解决方案，即角色定位→→沟通风格（领导风格）→→领导行为→→领导方法，帮助中层管理者走好每一步。
课程时间：1-2天课程形式：讲师讲解、问卷测评、案例分析、视频分享、角色扮演、模拟辩论、课间游戏互动等多种培训方式和培训工具，既趣味活泼，又非常互动和实战。
课程对象：✧已经在任但是需要提升管理能力和领导能力的中层管理者和主管✧刚刚上任的中层管理者和主管✧即将提拔的中层管理者、主管、骨干人员课程目标：⏹提升领导者的沟通能力和沟通技巧；⏹掌握正确的领导风格；⏹领导者自身的素质提升；⏹针对不同的下属，使用不同的领导方法；⏹科学决策、有效指挥，提升大局意识⏹有效授权、有效激励；⏹了解自我、发展自我、提升自我；⏹领导艺术，自我领导力提升。
卓越领导力培训课程精讲[精品文档]
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卓越领导力培训课程培训对象中高层管理人员课程背景中高层是企业的中流砥柱，而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。
有了好的领导力才会有好的执行力，那么扪心自问一下，我们在管理的过程中是否遇到过以下问题：1.工作进度缓慢，效率不高？2.不愿做额外的事情，内心没有归属感？3.抱怨工作乏味、没有目标，缺乏动力？4.缺少相互沟通，遇到问题推卸责任、埋怨，造成工作滞后？5.谈思路一套接一套，却总是做不出成果？等等以上问题既然存在，为什么却总是得不到解决？大家想知道这些问题背后的真正原因吗？首先领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。
21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。
案例：故事说的是著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。
放学后，王友来到校长室准备挨骂。
可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。
王友犹豫间接过糖，陶行知乂掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。
”王友吃惊地瞪大眼睛，陶行知又掏山第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。
”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。
陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块!我的糖发完了。
”阅罢，我沉默凝神良久，而内心却是热血翻涌。
我们过去都说“管理出效益”。
这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。
不错，领导力既是管理的核心，乂是管理的升华。
但是领导力是什么？有效的领导力乂是什么?很多人都知道：是影响力。
那么，影响力又从何处来呢？有的人立即想到了“权力”，谈任何事都最关心“谁拍板”。
有的人立即想到了“是非”，认为只要自己一心为公、自恃扬善，便不怕鬼叫门。
卓越领导力培训教材
有效的辅导下属
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辅导的定义
是辅导员与被辅导者进行互动； 有方向性； 有策略性的对话； 使被辅导者洞察信念、提升表现
、达成目标、创造更大的成就；
辅导与被辅导者的关系
• 互动双向、互相信任； • 有共同的目标 • 平等的伙伴；
辅导的概念
辅导员犹如：
一面镜子
反映被辅导的心态、行为和实况
激励 因 素
自我实现 自尊 社会
• 成就
高
• 专业成长
层 次
• 工作本身
需
• 责任
求
• 成长
• 肯定
安全 生理
保健因素
低 层
• 关系（上司.同事.部属）
次
•工作安全
需
• 保险
求
• 工作情况
• 薪资
有效的激励下属
物质激励
1. 薪资 2. 销售奖金（贡献度与努力度） 3. 绩效奖金（费用、成本、利润中心制） 4. 升迁 5. 分红与股权 6. 公司福利制度（旅游.购车.购房.培训…）
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解析影响力
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聪明的去改变他人
己所欲、施于人，已所不欲、勿施于人 使用建议而不是命令 聪明而有效的批评
--- 是为了解决问题而不是发泄情绪
提高个人影响力
我们常指着同事责怪对方：是他不愿配 合！否则我就能把工作做得很好。
当我们这样说时，其实是把命运交到别 人手里。
手势中有三根手指头指着自己，那是在 提醒我们自省三个问题：
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将要进行….
第三单元
有效的激励下属
39
优秀领导者是激励高手
40
有效的激励下属
EQ创富之力- 自我激励
哈佛大学 威廉·詹姆士 未受激励 20%-30% 受到激励 80%-90%
卓越领导管理艺术培训教材
30
高 关系行为 低
参与式 授权式
推销式 指示式
低
成熟 M4
任务行为
较成熟 稍成熟
M3
M2
高
不成熟 M1
下属不同的成熟程度与领导方式的组合
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9.3 领导艺术（沟通）
在领导职能的履行过程中，科学和艺术相互结 合，彼此交织在一起。
领导者面对不同的管理对象和不同的情境，要 具备灵活运用各种领导方法的能力和技巧。
影响领导有效性的环境因素：领导者与下属之间的相互关 系；职位权力；任务结构。
领导方式假设为：以人为主和以工作为主。 通过“你最不喜欢的同事”（LPC）量表来反映和测定领导者 的领导风格。
提高领导效果： 更换领导者以适应情境。 改变情境以适应领导者。
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序号 1 2 3 4 5 6 7 8 以人为主
10
●领导行为理论
由于领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础 的，因此，许多学者从研究领导者的内在特征转移到外在行为， 形成了领导者行为理论，这种理论认为可以根据领导个人行为特 征对领导进行分类。
比较有代表性的有勒温的三种极端领导作风理论，布莱克和 莫顿的管理方格图理论
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勒温理论——三种典型的领导风格 以权力定位为基本变量
取 设想和意见，并积极加以采纳。
对于确定目标和评价实现目标所取得地进展，组织群 体 参与，在些基础上给予物质奖赏。
更多地从事上下之间和同事之间的沟通。 鼓励各级组织做出决策，或者，本人作为群体成员同 下 属一起工作。
22
领导行为连续统一体理论
以上级为中心
管理人员的权力与影响
强
弱
《领导力与领导艺术》培训课程大纲
《领导力与领导艺术》培训课程大纲培训对象企业中、高层经理、主管、企业后备干部等培训收益【课程目标】1.懂得领导的本质含义2.在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡3.了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力4.提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力5.提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能6.提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标课程内容【课程背景】一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者？掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗？在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗？如何实现从一个管理者到一个领导者转变？如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？优秀领导的胜任力模型是怎样的？作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力？课程安排【课程时间】2012年12月15—16日【课程大纲】—————————————————————————————————————彩虹（中国）咨询管理机构全国服务热线：400－699－6455QQ:353645591 E-Mail：43628910@深圳总部地址:深圳市龙岗区龙城街道五联社区齐心路6号201 2一、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析现代管理的两大核心：流程管事、领导管人二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵（二）现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富—大树逻辑3.身心健康4.领导素质结构搭配（三）领导者的角色管理1、做上司的学问2、做下属的学问3、领导者正确决策的思维模式四、高效的执行力需要卓越管理者打造1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队2、管理者在执行中的失误与对策分析3、中国的员工执行力提升与西方的共性与个性分析4、管理者执行角色的五个标准5、执行型的领导要做的七件事案例分析：某企业执行流程分析五、现代企业优秀领导力1、领导与领袖的不同2、揭开“领导力”的奥妙3、管理行为与领导行为的核心区别4、职位级别不同、企业规模不同、发展阶段不同如何把握管理行为和领导行为5、领导者的四大领导风格6、管理者所需要的3大技能及精力分配7、领导者需要修炼的6大特质—————————————————————————————————————彩虹（中国）咨询管理机构全国服务热线：400－699－6455QQ:353645591 E-Mail：43628910@深圳总部地址:深圳市龙岗区龙城街道五联社区齐心路6号201 3六、高效的领导艺术：高效沟通1、善于沟通的能力：确保企业内部畅通2、读懂人性是沟通的前提保障3、高效沟通培养下属的自我负责能力4、工作中沟通的技巧（1）怎样与上级、与部下、水平沟通的技巧案例分析：两部门/两下属沟通障碍解决分析5、如何与不同气质与性格的人沟通（1）五种典型性格的沟通特点（2）五种典型性格的沟通雷区（3）如何达到“见人说人话”的最高效果—————————————————————————————彩虹商学院2013年精选16位全国优秀实战专家，研发25门精品企业实战学习课程，加入彩虹商学院，成为2012-2013年企业会员，只需缴纳7800元学费，即可享受深圳、南宁、长沙、昆明、丽江、厦门等全国10个城市30门课程，集团内不限人次的免费听课，每次仅需300元场地资料中餐费。
卓越领导力培训课程
如何提高下属的工作绩效 ？？？
态度决定一切
• 人与人之间最大的差异是心态 • 心态导致人生惊人的不同 • 事物的本身并不影响人， 但人却受对事物看法的影响
叔本华
20世纪最伟大的发现之一：
只要改变你的心态，就能改变你的命运。
如果态度改变、行为就会改变 如果行为改变、习惯就会改变 如果习惯改变、性格就会改变 如果性格改变、命运就会改变
???
企业
•组织是达成管理与领导目标所需要的资源和平台
第五章.管理者的角色认知
实质：各一尽、其管职理各者尽的所角能色认知
下级能作的事情 上级不能作 下级作不了的事情 上级一定要作
二、企业管理角色分析
高层 中层 基层
三、工作重点分配
类别 例行工作
层次
%
高层领导
10
问题工作 % 20
创新工作 % 70
GE管理的理念 简单化
.复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法
3、管理是系统工程
“木桶原理” 最薄弱的地方是决定事情成败的关键。
用中医的方法管理企业 不要一枝独秀 要万紫千红----均衡发展
--法约尔
管理是通过他人的努力来达到目标.
--美国管理协会 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源 (人、财、物)进行合理配置的综合性活动.
第二章. 管理的基本特性
目的性 有效性 他人性 多样性
第三章. 什么是好的管理
1、管理无定式 适合的就是最好的 2、管理简单化 3、管理是系统工程
“木桶原理” ，最薄弱的地方是决定事情成败的关键。 4、保持延续性
卓越领导力课程
第一步，技术部把一张大的工程结构图分解成一张张部件图。 第二步，采购原凭部件图到仓库查看有没有相应的物料，如果没有或者不够继续下单采购。 第三步、供应商送材料来时仓库进行把关，仓管员手里也有技术部门给的部件图，他可以根据这个图纸判断购买的 物料是对还是错，是多是少，从而决定该不该收。 第四步，车间凭技术部门给的部件图来领料，领取物料时，仓库也可以根据图纸把关，看该不该发给车间。 第五步，车间领料以后进行生产，然后成品发货。 最后财务部门还要做一个核算，就是看这个工程做完了，到底使用了多少物料。
第三步
进行能力分析
第四步 提出基本假设
目标的设定----10个步骤
第五步 编写有效计划。
第六步 制定计划
第七步
分配资源
第八步 沟通协调
目标的设定----10个步骤
第九步
确定权限
第十步
制定目标的反馈
9、设定目标的SMART原则
请现场用一下SMART原则做一下目标练习
1、具体的 2、可衡量 3、可实现的
内容
餐厅经理的目标示例
目 1、目标是什么？ 标
实现目标的中心思想、项目名 提高销售额、毛利 称
2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态
销售额5000万元 毛利2000万元
计 3、怎么办？ 划
为了完成目标，应采取的措施、1、在东部地区新开一家分店；
手段、方法
2、通过增加新菜品开发，实现新增销售
收入500万元；
一、目标设定阶段
二、目标达成过 程的阶段
三、成果评价的 阶段
7、目标管理的过程:三个共同
目标管理
《领导与艺术》-卓越领导力培训课程方案-呈现-G（5篇材料）
《领导与艺术》-卓越领导力培训课程方案-呈现-G（5篇材料）第一篇：《领导与艺术》-卓越领导力培训课程方案-呈现-G 中层管理者的必修课领导与艺术——卓越领导力培训课程课程背景：在你的组织或部门中，是否会经常遇到以下情形：类型一、管理者非常劳累，事事亲历亲为，不懂得授权，自己忙的要死，但是基层员工却非常清闲，员工也缺乏成长的空间；类型二、管理者面对复杂的决策场面，缺乏决策能力、指挥能力和领导能力，整个团队比较混乱，效率低、绩效差；类型三、管理者管理手段单调，缺乏变化，对谁都是一个态度和一种方式，造成基层员工抱怨大，投诉多，甚至离职率高；类型四：管理者缺乏有效的沟通技巧，不能起到承上启下的功能，高层的战略意图和基层的实际情况无法上传下达，整个组织反应迟缓，缺乏应变能力和战斗力。
在许多的组织，领导者在管理实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。
以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，领导者本身也很困扰。
研究表明，出现这四种倾向不是偶然的，它是和中层管理者的成长轨迹密切相关的。
管理者的成长轨迹一般是从业务技术岗位提拔上来的，首先面临从业务精英到领导者的角色转变这一过程，需要对自我的角色重新进行定位。
第二，团队中，每个个体的性格特质都是不一样的，因此需要针对不同的个体成员采用不同的沟通方式和领导风格。
第三，在实际工作中，还需要提升自我的领导技能，丰富自己的管理能力和领导力。
第四，为了团队成员能够共同提升，需要掌握有效的领导技巧，一方面给管理者自己松绑，另一方面为下属创造成长的机会。
课程思路：从管理者的成长轨迹入手，对以上几个环节中会出现的每一种倾向，提供有效的解决方案，即角色定位→→沟通风格（领导风格）→→领导行为→→领导方法，帮助中层管理者走好每一步。
课程时间：1-2天成都呈现企业管理咨询有限公司028---65651108.cn课程目标：νννννννν提升领导者的沟通能力和沟通技巧；掌握正确的领导风格；领导者自身的素质提升；针对不同的下属，使用不同的领导方法；科学决策、有效指挥，提升大局意识有效授权、有效激励；了解自我、发展自我、提升自我；领导艺术，自我领导力提升。
卓越领导力与领导艺术课程
卓越领导力与领导艺术课程Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】“卓越领导力与领导艺术”课程学号：02结合领导力构成的“三力”、“三气”、“四字经”原则，分析和重新认识自我，作为一个现代企业领导人，你的欠缺和修炼要点有哪些答：学了万钧教授讲的课程，结合领导力的构成，我体会如下：1、领导者要有三气，即：勃勃生气、泱泱霸气、平心静气。
对事业对生活要生气勃勃充满朝气，在竞争中、逆境中要充满霸气，要有逢山开路，逢水架桥，在逆境中微笑，在风雨中唱歌的那种泱泱霸气。
对待人际关系和处理事务中，要修行到，不论外界刮十二级台风，内心仍纹丝不乱，平心静气的处理事情。
在我的领导风范中，这三气都有，但是随着年龄的增大，开始减弱，目前只有一个解决办法，就是加强学习，给自己不断充电，不让自己的能量减退。
2、领导力由领导者的潜能发挥、行为习惯和人格精神三个部分构成。
首先，潜能发挥是指领导者在自信、表达和决策三个方面的能力，叫“三力”，是作为领导者的基本要求。
我从一个士兵成长为一个军官，从一个炊事员到一个院长，从部队到下海的人生旅途中，我感到自信是很重要的。
圣人曰：功高由于有志，业大由于勤奋，也就是说，你的志向有多大，事业就有多大，人不可能做出连自己都不相信的事业，人不可能取得连自己都不相信的成功，所以自信是第一重要的。
要办到这一点就要结交积极上进的朋友，不说消极泄气的话，不断给自己的潜意识输入积极的思想，多看励志的书，多研究成功学，不断地对自己的心灵说：“我是最好的，我一定会成功！”因为积极的思想会导致积极的行动。
要能把握好市场的脉搏就需要有敏锐的观察力，这需要一个长期学习的过程，这是一个知识的积累、实践的积累。
首先要博览群书，精通中外历史，研究成功学，掌握心理学……。
待修行到一定的火侯，自然会由量变到质变，就会升华到一种境界：比一般人看得更高、更远、更深。
卓越领导力培训课程
卓越领导力培训课程卓越领导力培训课程导语：领导力在当今社会中显得愈加重要，越来越多的机构和企业开始意识到，优秀的领导者是推动组织发展和实现目标的关键要素之一。
然而，成为一名卓越的领导者并非易事，需要不断学习和提升。
本文将介绍一个卓越领导力培训课程，旨在帮助领导者发展他们的领导能力，提高组织绩效。
一、课程目标：该培训课程的目标是帮助学习者掌握领导力的核心概念和技能，从而提高他们的领导能力和影响力。
具体目标包括：1.了解和掌握领导力的不同理论和模型，以及如何将其应用于实际情境中；2.提高沟通和团队合作能力，培养有效的领导风格；3.学习解决问题的方法和策略，培养决策能力；4.发展自我意识和自我管理能力，提高个人领导力；5.明确组织目标和价值观，促进组织变革和创新。
二、课程内容：1.领导力理论和模型介绍：学习不同的领导理论和模型，了解它们的优势和局限性，以及如何将其应用于实际情境中；2.沟通和团队合作：提高沟通技巧，学习有效的沟通方式和技巧，培养团队合作能力；3.问题解决和决策：学习问题解决的方法和策略，培养决策能力，包括分析问题、制定解决方案和评估方案的有效性；4.自我意识和自我管理：发展自我意识，了解个人优势和盲点，学习如何管理自己的情绪和压力，提高个人领导力；5.组织变革和创新：明确组织目标和价值观，学习促进组织变革和创新的策略和方法。
三、课程设计：1.理论讲授：通过教师讲授，介绍领导力理论和模型，让学员了解不同的领导风格和方法；2.案例分析：通过案例分析，引导学员将理论与实践相结合，分析实际情境中的领导问题和挑战，并提出解决方案；3.小组讨论和角色扮演：通过小组讨论和角色扮演，促进学员之间的互动和合作，培养团队合作能力；4.个人反思和讨论：每个学员都有机会反思自己的领导风格和能力，并与其他学员进行讨论和分享，以促进个人成长；5.实践项目：每个学员都将根据自己的实际情境，设计和实施一个领导力实践项目，以应用所学知识和技能。
《卓越领导力》课件充分完整
在核心价值观里 能时刻表现出以 身作则
➢不➢在表现价值观 方面堪称模范， 并更进一步地表 现诚信；
➢在追求真理上表 ➢说出的话可以
司的每一个角落。
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
明确的愿景
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
杜邦公司愿景
领导是……
领导是每个人的事。 领导是一种关系。 领导力的提升，是一种自我发展。 领导力是可以通过学习而获得的。 领导力的提升永远没有终点。
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
创新
创新的起点----创新意识 创新的基础----逻辑思维 、逆向思维 、学习
创新 创新的目标----自我超越 创新的应用----管理创新、服务创新、营销创
新
领导者让创意从外部涌入
对外开放。 一直与外界保持联系。 突破界限，走出去。
让想法从外部涌入内部的几条忠告
安排一次野外旅行，活跃团队成员的思维。 阅读各种你所不熟悉的领域中的杂志。 给三个客户或委托人打 ，问问他们，有
➢我们 ➢尝试表现这些 说到做 价值观。 到、表 里如一。 ➢我们 对任何 事情都 要有责 任感。
➢自发采取与价值 观一致的行动；
➢真实、公开、直 接地表达自己 （对团队成员或 上司等）的想法 和感受；
卓越领导力和领导艺术
卓越领导力和领导艺术课程背景：市场竞争加剧，诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。
领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。
领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。
作为一个企业，提升市场竞争力，就必须加强企业的领导力建设，领导力是每个企业管理实施的重要因素，领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。
课程目标：1、了解领导者的基本素质，提升领导才能；2、建立引导行动的价值观，明确企业执行力体系的主要内涵；3、深刻的理解和认同所在组织的文化及目标；4、能够清晰、准确的理解组织的战略思想；5、营造有助于企业变革的氛围，塑造企业文化6、提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力；7、掌握知彼解己的人际技巧，增进彼此关系，提升沟通的效率；8、建立具有领导力的管理团队，激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。
授课方式：采用互动体验启发式的教学方法，辅助以影片、文字案例及互动讨论标准课时：2天课程大纲：第一部分：卓越领导力1、领导——凝聚人心的艺术2、领导力的定义3、测验你的领导商数4、领导力素质模型案例：飞利浦领导力模型案例：某银行的管理后备人才素质模型案例：华为战略领导力素质模型案例：华润集团领导力素质模型5、四维领导力模型：明道、趋势、优术、树人6、领导者与管理者有什么不同7、领导者的三个层级8、领导力的五种境界9、绩效管理12的关键点互动游戏：争做团队领导人第二部分：卓越领导力——锻造能把持大局的个人魅力1、充分利用自己的领导魅力2、伟大的品格造就伟大的领导3、说到做到，信守承诺4、凡事以身作则5、勇于承担责任的大家风范6、谦虚谨慎品自高7、传递激情感染团队8、调动员工的积极性，凡事全力以赴互动游戏：我是责任者第三部分：卓越领导力——从个人形象提升开始1、职业意识与职业角色2、礼仪认知3、职业形象塑造4、商务沟通中的行为礼仪和语言技巧5、办公礼仪6、灵活应变的人际关系礼仪互动训练第四部分：卓越领导力——持续的学习和创新能力1、学习能力是领导者的基本素质2、创新才能跟上快速变化的市场步伐3、突破固有的思维定式4、发现问题解决问题的能力5、时刻保持对领先的追求6、竞争是一种人格魅力7、没有不能克服的障碍8、敢于弃旧图新、迎新而上突破思维：星和月第五部分：卓越领导力——高瞻远瞩的决策力1、领导人的新视野成就新事业2、领导者要巧用决策智囊团3、决策之前要掌握全面信息4、制定科学有效地决策5、提高每个决策的精确度6、做决策最忌拖延7、练就一双善抓良机的慧眼8、决策的关键在于执行第六部分：卓越领导力——超强抗压和危机处理能力1、危机是企业的生死门2、面对突发事件要从容应对3、对危机的绝对控制能力4、居安思危，防患于未然5、积极反应，化危机为生机6、从危机中进行学习7、乐观面对困难8、要深谋远虑，以不变应万变互动和练习：1）形同陌路2）放松心灵，快速减压第七部分：卓越领导艺术——有效沟通是管理成功的一半1、领导就是沟通、沟通、再沟通2、为员工创造通畅的沟通环境3、有效沟通和冲突管理4、聪明的领导善聆听，智慧的领导善提问5、问题漏斗（问题深耕法）6、上级与下级沟通7、单项和双向沟通8、领导者的公众演说能力互动游戏：1）准确传递指令2）演说训练3）生命是一场感召游戏第八部分：卓越领导艺术——授权和激励的能力1、授权的基本功能2、授权的基本原则3、如何有效改善领导的授权4、奖金到底如何发？5、激励的八项基本原则6、激励的实践原则和主要的激励理论模型7、强化行为的四种方法8、激励菜单案例：自我激励和环境激励。
领导力与领导艺术培训课件(精)
领导力是现代社会中不可或缺的能力之一，它对于个人和组织的发展都具有重 要意义。具有领导力的个人能够更好地应对挑战、解决问题，同时也能够带领 团队取得更好的成绩。
领导力与管理的区别
01
目标不同
领导力的目标是激发人们的潜力，追求更高的成就；而管理的目标是维
持组织的稳定和效率。
02 03
方法不同
在复杂多变的现代社会中，培 养领导艺术有助于领导者灵活 应对各种挑战和危机，保持冷
静和理智。
03
领导力提升方法
增强个人魅力与影响力
01
02
03
塑造专业形象
作为领导者，首先要树立 专业、可信赖的形象，包 括得体的着装、自信的姿 态和良好的言谈举止。
培养独特气质
领导者应具备独特的气质 和个性，如决断力、创新 精神和热情等，以吸引和 影响他人。
建立信任与沟通机制
与员工建立信任关系，保持开放和透明的沟通，鼓励员工表达意见 和建议，激发员工的创造力和创新精神。
05
团队建设与合作精神培养
高效团队建设原则和方法
明确共同目标
设定清晰、可实现的团 队目标，激发成员共同
努力。
强化信任与沟通
建立开放、诚实的沟通 氛围，促进团队成员间
相互信任。
分工与协作
明确目标和愿景
领导者需要向团队成员明确阐述组织的目标和愿景，激发团队的 凝聚力和向心力。
坚定信念和决心
在面对困难和挑战时，领导者要坚定信念和决心，为团队树立榜 样，带领团队共克时艰。
激发团队士气
通过激励和关怀，激发团队成员的士气和斗志，提高团队的执行 力和战斗力。
感谢您的观看
THANKS
展现关怀与同理心
《领导与艺术》-卓越领导力培训课程方案D2-呈现
领导与艺术 - 卓越领导力培训课程方案D2
课程概述
本课程旨在探讨领导与艺术的显著联系，并通过实际案例和角色扮演等互动性
学习形式，帮助学员提升领导力和管理能力，更好地发挥自身潜力，同时也能够更加优秀地领导和管理团队中的成员。
学习目标
1.理解领导与艺术的显著联系以及如何将艺术观念应用于领导和管理中；
2.掌握有效的沟通技巧，学会如何更好地引导团队成员，并获得更佳的
协作效果；
3.增强自身的自我认知和自我管理能力，更好地发挥个人潜力，实现个
人和团队的共同进步。
学习内容
Part 1：领导与艺术
•为什么领导是一种艺术；
•艺术如何影响领导力；
•从艺术的角度看待生活和工作。
Part 2：沟通和协作
•建立有效的沟通渠道；
•学会如何进行有效的反馈和回应；
•如何以正确的方式引导成员并获得更佳的协作效果。
Part 3：自我认知和管理
•学习如何反思自己的表现；
•探讨如何以自我管理为基础彰显领导魅力；
•探究如何关注成员的心态和情感，带领团队取得成功。
授课方式
本课程以互动式学习为主，采用案例讨论、角色扮演、小组讨论等方式，从而
让学员在轻松愉悦的学习氛围中真正掌握领导力和管理能力。
学员要求
•具有一定的管理经验；
•对领导力和管理有一定的认知和了解；
•具有团队合作精神。
领导与艺术的联系是不可忽略的，而本课程正是为您提供了实现领导和艺术结合的有效方法。
我们相信，通过这个課程，您可以更好地发挥自身的领导潜能和管理能力，从而取得更加出色的成果。
阅读本文档后，也欢迎您与我们一同分享您的观点和建议！。
Leadership(卓越领导力和领导艺术)培训课件
卓越领导力和领导艺术李世昌Stephen Li2012年4月21日课程提纲 创新变革者——学习力及其艺术组织领导者——影响力及其艺术团队建设者——凝聚力及其艺术人性沟通者——表达力及其艺术工作教练者——指导力及其艺术人才选用者——开发力及其艺术能力发展者——培养力及其艺术战略管理者——决策力及其艺术绩效驱动者——激励力及其艺术开场白领导力（Leadership）：一个人最重要的资产企业层面：个人领导力团队领导力组织领导力没有领导力就没有执行力！创新变革者——学习力及其艺术1.“我是拥有智慧的我是拥有智慧的，，但我拥有的是昨天的智慧但我拥有的是昨天的智慧。
”——杰克·韦尔奇2. “与改变世界相比与改变世界相比，，改变自己更困难”。
——曼德拉 3. 人最难的就是始终要有初学者的心态人最难的就是始终要有初学者的心态！！——乔布斯学习型组织 自我超越改善心智模式共同愿景团队学习系统思考彼得.圣吉的代表作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》1990年在美国出版该书在1992年获世界企业学会最高荣誉开拓奖圣吉本人也同年被美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一。
《第五项修炼第五项修炼》》命运性格习惯行为观念观念（（思想思想））心态认知学习态度态度，，观念观念，，习惯习惯的的改变改变会会很难。
eg. 十指交叉游戏但往往但往往不习惯的时候就是成长的时候不习惯的时候就是成长的时候居安思危革故鼎新自强不息穷变通久Video：鹰之重生鹰之重生“取得成功的方法就是取得成功的方法就是757575--80%80%靠领导靠领导靠领导，，其余其余202020--25%25%靠管理靠管理靠管理，，而不能反过来而不能反过来。
”——约翰-科特(John P. Kotter)美国哈佛大学终身教授，2001年10月，《商业周刊》杂志称其为美国第一“领导力大师”2004年被评为全世界最具声望的五位管理和商业领袖之一。
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精心整理“卓越领导力与领导艺术”课程
学号： 02
结合领导力构成的“三力”、“三气”、“四字经”原则，分析和
重新认识自我，作为一个现代企业领导人，你的欠缺和修炼要点有哪些？
答：学了万钧教授讲的课程，结合领导力的构成，我体会如下：
1、领导者要有三气，即：勃勃生气、泱泱霸气、平心静气。
对事业对生活要生气勃勃充满朝气，
在竞争中、逆境中要充满霸气，要有逢山开路，逢水架桥，在逆境中微笑，在风雨中唱歌的那种泱泱霸气。
对待人际关系和处理事务中，要修行到，不论外界刮十二级台风，内心仍纹丝不乱，平心静气的处理事情。
在我的领导风范中，这三气都有，但是随着年龄的增大，开始减弱，目前只有一个解决办法，就是加强学习，给自己不断充电，不让自己的能
量减退。
2、领导力由领导者的潜能发挥、行为习惯和人格精神三个部分构成。
首
先，潜能发挥是指领导者在自信、表达和决策三个方面的能力，叫“三
力”，是作为领导者的基本要求。
我从一个士兵成长为一个军官，从一个炊事员到一个院长，从部队到下海的人生旅途中，我感到自信是很重要的。
圣人曰：功高由于有志，大由于勤，也就是，你的志向有多大，事就有多大，人不可能做出自己都不相信的事，人不可能取得自己都不相信的成功，所以自信是第一重要的。
要到一点就要交极上的朋友，不消极泄气的，不断自己的潜意入极的思想，多看励志的，多研究成功学，不断地自己的心灵：“我是最好的，我一定会成功！”因极的思想会致极的行。
要能把握好市的脉搏就需要有敏的察力，需要一个期学的程，是一个知的累、践的累。
首先要博群，精通中外史，研究成功学，掌握心理学⋯⋯。
待修行到一定的火侯，自然会由量到，就会升到一种境界：
比一般人看得更高、更、更深。
你能看到人看不到的藏的危机和机会；你
能想通人想不通的事情；
你能看人、看事入骨三分而不只是皮毛；
你会知道世界上没有完美的事和人，全部在于怎取舍，怎避
短。
你会找出道来，其自然，一千金，事倍功半。
到了那种不惑、知天命的境地，自然会做出正确的决策，自然会“神
机妙算”、“以德人”、“敢人先”、“不屈不”、“包容善”。
那到了种境界，你就会开开心心地、无地、利利地、松松地、愉快的做事情。
我然在没达到种境界，我相信我通努力学，不断提升自己，争取将来达到种智慧的境地。
二、制订本企业的战略发展目标，并围绕这一目标策划出与之相应的企业
文化模式，罗列本企业团队文化的要点以及领导方式的改正措施。
答：我面的是一革命——向我去已了解的十分透的医院管理知提出了
挑。
代要求我以新的医学模式——“生物——心理——社会”替代的医学模式，
以革的精神替代自我足的向。
新的境、新的理念、新的形不断挑着医院管
理模式。
是一个科技步的代，高新科技的展人来无限的希望。
入了物相富足的
段，同也造成了面效——“价”的。
科学精神和技价是科学展的两个，缺一不可。
科学精神只有通技价，
才能淋漓尽致地体其意和价；技也只有植根在科学精神的土壤里才能枝繁叶
茂。
如果科学只技手段的利用，忽了技最人民服的目的，那么，科学就失
了其本身真、善、美的要素，从而致了自身的扭曲。
是一个化万千的代，没有人能阻化的生和到来，要想在化中取，就要
把握化的脉搏，学会在化之前求得展。
我所的个代，一切都在化着，思想在，方法在，知在更新，人也在⋯⋯。
能否适种化，是医院管理者是否具有接受新生事物的能力，是否把握持展方向的一种体。
是一个化万千的代，没有人能阻化的生和到来，要想在化中取，就要
把握化的脉搏，学会在化之前求得展。
我所的个代，一切都在化着，思想在，方法在，知在更新，人也在⋯⋯。
能否适种化，是医院管理者是否具有接受新生事物的能力，是否把握持展方向的一种体。
未来的者必定是敢于并善于正面迎接化，把化本身提供市的源泉，而
不是当作避免惟恐不及的痛。
于有志把医院管理提高到一个新水平的医院管理者来，要想在化中取，
就要把握化的脉搏，抓住稍即逝的市化，学会在化之前求得展，所以我必
往前走，走在化的前面。
当今的代所有医院管理者来，都是、困苦却又是令人振的。
面争境和技
境那前所未有的高速度化，那些依照去就能巧、容易得出答案的解决法，在
酣睡了一夜醒来之后，却突然无法解决今天的了，老的矩和老的模式令人痛
苦地得不用或不能用了。
面陌生的、化的世界，一些人一成不地延着固有的模式⋯⋯。
一些具有解放思的开拓者，反思去，展望未来，他知道“ 者昌，逆者衰”，就是生存的法，也是人文明从低走向高，从落后走向
步的必然律，多少事例已明，而且将明，以不万只能被个世界所无情地
抛弃，只有适者生存。
我在酣睡了一夜醒来之后，什么不精神地个永不停止化的世界呢？
什么不能像多先的企那，建立企文化医院入正确的理念呢？
医院的管理落后于企。
我常常海、 TCL、想等秀的企，的是道，却是把自己忘却了。
我们对世界前500 强企业，能够做出比较明智和清晰的分析，但是我们是
否应该扪心自问一下，为什么他们成功了，是“管理”的胜利，还是“经营”
的赞歌呢？
目前多数医院的经营理念都是隐性的和不完善的，一些医院忙于生存还来
不及考虑这个问题，但是，这种隐性的和不完善的经营理念，已不适应现代医
院发展的要求了。
由于没有正确的经营理念，很容易产生人心涣散，人才流失，行动滞缓，使医院陷入危机。
由于没有正确的经营理念，一些技术力量薄弱，
医疗水平落后、服务质量差的医疗机构，最终被市场无情地淘汰。
21 世纪的中国医院不但将会面临国内市场的竞争，在不远的将来，还要面临国外医疗同行的竞争。
如果我们的医院管理者在这种竞争中不尽快掌握和学
会医院经营，那么，将在未来更激烈的医疗服务竞争中处于劣势。
所以中国医院
一定要把 MBA 国外先进的管理方式引入医院管理中，职业经理人要出现
在医院队伍中，医院服务将向五星级饭店及航空公司服务靠拢。
医疗行业的职
业培训将盛行，医院的职业化管理将成为医院管理者上岗的必修之课。
医院要有意识地建立清晰而正确的经营理念，使其成为全体员工自觉行为
的准则。
这是打造医院核心竞争力的力量源泉和灵魂之宝。
医院的管理多半是
医院管理者自己经营理念的体现。
他们的一言一行，对医院经营管理理念有着
十分重要的影响。
如果他们尚未达到这个境界，那么，医院经营理念的建设就
首先从他们自己做起。
为了我们中国医院在这场竞争中不被淘汰，我们必须在这场大规模竞争到
来之前，用十倍地努力，快速地学习，把 MBA 引进医院管理中，创造一个医院
经营的新天地！我们的企业是从平稳发展到飞跃，再从平稳发展到飞跃，一个企
业就像一个人一样，要有魂，这个魂就是企业文化。
我们的白天鹅口腔医院，目前已是一所专科医院，我们的目标是不仅在技术、管理上，在惠阳出名，还要在全省、全国出名，根据这个目标，我们每年
参加全国和国际上的学术会议，掌握最新、最先进的技术，引进先进的设备，
加强培训、引进人才，争取第四军大学的人力和物力的支持，提高高科技的含量。
这是一个知识爆炸的时代，我们有许多看不完的书和学不完的知识，信息
太多导致消化不良，普通的学习方法和学习速度已不适合我们了，所以我们现
在采取提高学习速度，加速接收信息的方法，以便我们学习更多的知识和技术。
作为一个领导人要身在惠阳放眼全国、全世界，所以要学习先进的管理、
先进的技术，不断的优化流程，相信我们白天鹅口腔医院将来一定会成为名牌
医院。