银行行长卓越领导力培训课程

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卓越领导力提升培训教材

卓越领导力提升培训教材卓越领导力提升培训教材第一章：领导力的基本概念与重要性（500字）1.1 领导力的定义- 领导力是指一位个体在组织或团队中影响他人的能力和技能。

- 领导力是一种影响力的表现形式，通过影响他人的行为和思维过程，实现共同的目标和价值。

1.2 领导力的重要性- 领导力是组织成功的关键因素。

一个优秀的领导者能够激发团队的潜力，提高团队的绩效。

- 领导力带来积极的组织文化和工作氛围，促进员工的职业发展和满意度。

- 领导力有助于解决组织内部与外部的挑战和问题，提供有效的解决方案。

第二章：卓越领导力的特征与技能（700字）2.1 卓越领导者的特征- 远见卓识：卓越领导者能够预见未来的变革和机遇，为团队制定长远的发展目标。

- 激励能力：卓越领导者能够激发员工的动力和激情，使其全情投入工作，并达到目标。

- 沟通技巧：卓越领导者善于与员工进行有效的沟通，建立良好的工作关系和团队合作。

- 决策能力：卓越领导者能够迅速做出正确的决策，并承担相应的责任和风险。

2.2 卓越领导者的技能- 情绪智商：卓越领导者能够识别和管理自己的情绪，理解和引导员工的情绪，以提高工作效果和员工满意度。

- 战略规划：卓越领导者能够制定明确的战略规划，指导团队的行动和决策，并在变革和挑战面前保持冷静和清晰的思考。

- 团队建设：卓越领导者能够建立高效的团队和协作关系，培养团队成员的能力和价值观，并激发团队的创造力和创新能力。

- 反馈和发展：卓越领导者能够及时给予员工肯定和反馈，并提供发展的机会和资源，促进员工的成长和进步。

第三章：卓越领导力的培养与提升（800字）3.1 自我认知与反思- 自我认知是成为卓越领导者的基础。

领导者需要了解自己的优势和劣势，挖掘自身的潜力和发展方向。

- 反思是培养卓越领导力的关键环节。

领导者需要对自己的行为和决策进行反思，找到改进的空间和机会。

3.2 学习与知识积累- 学习是提升领导力的持续过程。

《卓越领导力提升》培训提纲

卓越领导力提升培训
前言
卓越的领导力是企业成功的关键所在，具有卓越领导力的领导者能够管理好团队，推动组织发展，是企业成功之道。

卓越领导力是值得企业不断追求的目标。

这份培训提纲旨在提高领导者在组织中的影响力和领导力，使他们能够更好地带领团队实现结果。

培训目的
通过本次培训，领导者将能够：
1.了解卓越领导力的重要性和意义；
2.掌握卓越领导力的核心特质和技巧；
3.构建领导者的人际关系和激励机制；
4.提高团队的整体素质和效率。

内容和形式
本次培训将分为三个模块，每个模块将包含基础性知识和实践案例。

培训形式为研讨会，参与者可以就学习内容进行讨论、互相交流和分享。

模块一：卓越领导力的重要性和意义
•梳理卓越领导力的核心特质；
•阐述卓越领导力对企业成功的影响；
•分析卓越领导力与企业文化的关系。

模块二：卓越领导力的核心特质和技巧
•认识并掌握基本沟通技巧；
•学习有效的人际关系管理方法；
•梳理团队建设的基础流程。

模块三：领导者的人际关系和激励机制
•了解建立良好人际关系的重要性；
•熟悉激励机制的各种形式；
•学习如何激发团队成员潜能。

效果评估
为保证培训的有效性，我们将对学员进行效果评估，通过学员的反馈，从培训内容、老师授课、学习习惯等方面进行评估。

卓越领导力是企业需要追求的目标，本次培训将提升领导者的认知和技能，帮助他们更好的发挥领导作用，并提高团队的性能。

同时，我们欢迎您分享您的经验和想法，共同建设更为卓越的企业。

银行领导力培训课程(实战版)

跟毛泽东学权力运用艺术
6
跟毛泽东学激励的艺术
5
目录
跟毛泽东学如何共建愿景
CONTENTS
4 3 2 1
跟毛泽东学领导艺术
跟毛泽东学斗争精神
跟毛泽东学做决策和用人才
跟毛泽东学权力运用艺术
1.领袖魅力与组织建设并重练习：如何提升组织力 2.毛泽东的“两个权力” 3.领导的四种境界 4.毛泽东的授权艺术 5.跟毛泽东学权变 6“道”“术”结合灵活运用
跟毛泽东学权力运用艺术
建愿景
CONTENTS
4 3 2 1
跟毛泽东学领导艺术
跟毛泽东学斗争精神
跟毛泽东学做决策和用人才
跟毛泽东学领导艺术
1.毛泽东的“两个结合” 2.毛泽东的“来去自如” 3.沟通认可三步曲 4.毛泽东的“两个理论” 5.如何使理论与实践相结合 6.领导力与执行力相结合 7.毛泽东的三大作风 8.领导者如何学习案例：柳传志管好自己领导别人
跟毛泽东学权力运用艺术
6
跟毛泽东学激励的艺术
5
目录
跟毛泽东学如何共建愿景
CONTENTS
4 3 2 1
跟毛泽东学领导艺术
跟毛泽东学斗争精神
跟毛泽东学做决策和用人才
跟毛泽东学如何共建愿景
1.毛泽东的“两个秘诀” 2.跟毛泽东学讲故事 3.毛泽东领导力的两大要点 4.组织的实力与领导的十力练习：增强企业凝聚力测试 5.向毛泽东学“两个权力” 6.毛泽东的“两个情结” 案例：首富管理模式的创新演练：如何快速提升决断能力
2015-8-20
3
2015-8-20
4
课程目的：
领导是人类社会的重要活动。古今中外的无数事实证明，一个国家，一个地区，一个单位的兴衰，领导是关键。毛泽东是中国人民伟大的民族英雄，是毕生为中国各族人民谋利益的优秀儿子，也是领导中国革命和建设的杰出领袖。现代中国的巨变，根源于毛泽东巨大的领导能力，根源于他杰出的领导才智。在领导艺术上，毛泽东是一个最善于运用权力，发挥权力，发动人民，号召群众的伟人，在领导工作中，毛泽东表现出卓越的理论才能、决策才能、组织才能、协调才能和激励才能。他赢得了广大人民群众长期而持续的热情和拥戴。本课程是银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到实施和应用，取得了惊人的效果。核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《银行业绩倍增系统》《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在社会上产生了极大的反响。

支行行长企业文化与领导力培训讲义

作业时间从现在起到_________
卓越领导者小组演练
描述优秀领导者的行为与特质 (最多三个) 方法：团队讨论时间: 15分钟报告: 2 分钟
卓越领导者的行为与特质
以人为本掌握方向计划执行
最重要的特质是作对的事而且把它做好, 完成任务, 拿出成果
协调式工作关系
动态
以客户为中心
关系的稳定性
建立共同愿景和价值观
中行文化
计划
持续性的改善执行
行动检讨
设定团队使命
公司目标
建立共享愿景和价值观
发展共同的工作计划领导行动
工作目标
目标管理
评估结果和过程
绩效评估
预期成效
在这一单元结束，你应该能够：
和你的团队发展出共同的价值观为共同的愿景建立共识与承诺以生动的方式与人沟通你们的愿景
• 他们的评估标准与期望是什么?
• 目前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗?
• 我们创造哪些增值服务?
• 我们能否做得更好以满足客户的需要和期望?
• 我们可以提供其它产品和服务吗?
insert image
确定使命
以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达团队存在的原因
从业务明星到团队管理者
****分行领导艺术与管理实务培训
从业务明星到团队管理者
课程包括
• 阅读材料 • 能力测试表单 • 课堂讲授 • 案例分享 • 小组讨论 • 能力提升计划
团队是一个活的生态系统领导是一个有步骤的过程
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成果
剧本,导演,演员
领导行动分享计划
信任及共识
塑造企业文化 - 企业杰出的动力

支行长卓越执行力训练学员

支行长卓越执行力训练学员
简介
本文档记录了支行长卓越执行力训练学员的培训内容和实施情况，旨在提升支行长的管理和执行能力，进一步推动支行业务的发展。

培训内容
1. 课程设置
•领导力训练
•人际关系管理
•目标设定与达成
•时间管理
•团队建设
•激励与激励
2. 讲师团队
•由公司内外资深培训师和行业专家组成，为学员提供专业指导和实战经验分享。

实施情况
1. 学员反馈
•多位学员表示培训内容新颖、实用，受益匪浅。

•部分学员反映课程内容有些理论化，希望增加实践环节。

2. 毕业证颁发
•通过培训并达到相应标准的学员将获得支行颁发的卓越执行力训练毕业证书。

结语
支行长卓越执行力训练学员的培训旨在提升学员的管理能力和执行力，为支行业务的持续发展提供有力支持。

希望学员们能够在日常工作中充分运用所学知识，不断完善自我，实现个人和支行的共同发展目标。

以上内容为支行长卓越执行力训练学员文档的简要概述，具体内容以实际培训情况为准。

银行中层管理卓越领导力培训课件

具备相关业务领域的知识和技能，为团队提供
专业指导。
组织协调者
协调内外部资源，推动跨部门合作，实现整体
效益最大化。
银行中层管理者的职责要求
01
制定并执行团队工作计划，确保业务目标的实现。
02
培养团队成员，提升团队整体能力。
03
监控团队工作进展，及时调整策略，应对市场变化。
04
建立和维护与上级、下属及合作伙伴的良好关系。
领导者在决策过程中应充分考虑风险因素，进行风险评估和预防措施的制定，确保团队安全、稳定地发展。
团队建设与人才培养
详细描述
领导者应关注团队成员的成长和发展，提供培训和晋升机会，营造积极向上的团队
氛围，提高团队凝聚力和执行力。
总结词
优秀的领导者能够激发团队潜力，培养和发掘人才，促进团队整体能
力的提升。
05
案例分析与实践分享
成功银行中层管理者的案例分析
01
02
03
案例一
某银行分行行长的领导经验
案例二
某银行风险管理部门负责人的风险控制策略
案例三
某银行客户关系管理部门的团队建设之路
Байду номын сангаас
领导力实践中的挑战与应对策略
挑战一
如何在复杂多变的市场环境中保持银行的竞争优势
挑战二
如何激发团队成员的潜力，提高整体绩效
自我发展
通过学习、培训和实践，不断提升自己的知识、技能和能力，以适应不断变化的领导环境。
领导力培训与实践锻炼
领导力理论培训
学习领导力理论、模型和技巧，了解如何更好地发挥领导力。
实践锻炼
通过实际工作、项目和团队管理，将所学理论知识应用于实践中，提升实际领导能力。

行长培训方案

行长培训方案一、培训目的和背景随着金融行业的不断发展，行长作为银行机构最高管理层的核心人员，承担着重要的领导和决策职责。

为了提高行长的综合素质和能力，推动银行业务的创新和发展，制定行长培训方案成为一项迫切的任务。

二、培训内容1. 金融知识与银行业务行长作为行业的高级管理者，必须具备扎实的金融知识和对银行业务的全面了解。

培训内容包括但不限于金融市场、金融产品、风险管理、信贷管理、资产负债管理等方面的知识。

2. 领导力与管理能力行长在领导团队和管理银行机构时，需要具备优秀的领导力和管理能力。

培训内容涵盖领导力的塑造、团队建设、沟通与协调、决策与执行等方面。

3. 创新思维与战略规划面对快速变化的金融市场和激烈竞争的环境，行长需要具备创新思维和科学的战略规划能力。

培训内容包括创新思维方法、战略管理理论与实践、业务创新案例分析等。

4. 风险防控与合规管理风险管理是银行业务的核心要素，行长需要具备全面的风险防控和合规管理能力。

培训内容包括风险管理框架、风险评估与监控、合规政策与法规解读等。

5. 国际视野与跨文化管理随着金融全球化趋势的加剧，行长需要具备国际视野和跨文化管理的能力。

培训内容包括国际金融市场动态、国际化经营策略、文化多样性管理等。

三、培训方式和时间安排1. 线下培训通过专业培训机构或高校合作，组织开展面对面的培训课程。

培训时间根据内容的复杂程度和行长的时间安排灵活确定。

2. 线上培训利用网络平台和在线教育资源，提供随时随地的学习机会。

可通过观看录播课程、参与在线讨论等方式进行培训。

四、培训评估与考核1. 学习成果评估通过课堂测验、作业、小组讨论等形式对学员的学习成果进行评估，确保培训效果明显。

2. 能力提升考核设立行长能力提升考核，评估学员在金融知识、领导力、创新思维、风险管理等方面的能力提升情况。

五、培训后的跟踪与支持1. 培训后辅导提供定期的培训辅导，协助行长将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中，解决实际问题。

银行中层管理卓越领导力培训课件

银行中层管理卓越领导力培训课件
目录
• 领导力概述 • 卓越领导力的核心要素 • 银行中层管理者的角色与职责 • 提升银行中层管理者的领导力 • 案例分析与实践应用
01
CATALOGUE
领导力概述
领导力的定义与重要性
领导力的定义
领导力是指一种影响和激励他人的能力，通过领导者的个人魅力和专业能力，使团队成员积极、高效地完成目标。
领导力的重要性
在银行中，领导力对于中层管理者来说至关重要。一个具备卓越领导力的中层管理者能够带领团队应对复杂多变的金融环境，实现银行的战略目标。
领导力风格与类型
领导力风格
领导力风格是指领导者在管理过程中所表现出的个性、行为和价值观。常见的领导力风格包括权威领导、民主领导、变革型领导和交易型领导等。
经验二
如何建立有效的沟通与协作机制
经验三
如何制定并执行战略计划与目标
领导力发展计划与行动方案
计划一
计划三
定期开展领导力培训与研讨会，提升中层管理者的领导技能
鼓励中层管理者参与跨部门项目，提升团队协作与沟通能力
计划二
建立领导力发展档案，记录中层管理者的成长历程与成果
THANKS
感谢观看
详细描述
银行中层管理者需要了解自己的性格、价值观、技能和兴趣，明确个人职业发展方向和目标。同时，他们需要不断提升自我认知能力，以便更好地发挥自己的优势，改进不足之处。
团队管理与建设
总结词
具备团队组建、管理和激励的能力，能够促进团队成员的成长和发展。
详细描述
银行中层管理者需要了解如何组建和管理团队，包括选拔优秀人才、分配工作任务、解决冲突和建立团队文化等。同时，他们需要掌握如何激励团队成员，促进他们的成长和发展，以提高整个团队的绩效。

银行领导力提升培训(2021最新)

银行领导力提升培训培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标，有计划地对全体工作人员进行训练，使之提高与工作相关的知识、技艺、能力，以及态度等素质，以适应并胜任职位工作。

培训目的：1、侧重于管理者领导能力的修炼；2、提升管理者影响下属行为的能力；3、把握执行的核心要素，形成健康的执行心态；4、科学利用执行工具，有效扮演执行角色；5、构造有效的执行流程，将公司的有效政策，计划不折不扣地执行下去；6、使企业产生经济效益；7、增进员工、团队间的合作和情感。

8、为中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力培训背景：一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者？掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗？在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗？如何实现从一个管理者到一个领导者转变？如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？优秀领导的胜任力模型是怎样的？作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力？中国企业管理者中的绝大多数，既没有成熟规范企业的洗礼，也没有商学院的学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着企业的发展而成长进步，但是，企业要跨越发展过程中一个又一个的成长极限，就必须完成管理者从“业余水平”向“职业化水平”、从传统的管理向现代的领导的逐步转变。

银行领导力提升培训课程内容课程导入：领导力的核心主体是什么究竟什么是领导力？美国前国务卿鲍威尔（Colin Powell）将军将领导力定义为:“领导力是一们艺术，它会完成更多管理科学上认为不可能的东西。

”第一部分、自我超越——以敏锐的感知和真诚的态度领导1、打破自我限制的桎梏2、整合所有的生活体验融入一个有意义的场景3、深化领导力的真实性4、探索个人信念5、使潜在信念明朗化的七条线索6、品格型领导和应对型领导7、品格型领导和应对型领导的特点8、了解我们自己9、个人超越必备的8条原则案例：指正部属错误造成裂痕第二部分、目的超越——让核心目的来指引自己1、寻找高效领导区2、认清自己的才干3、认识自己的核心价值观4、找到自己的核心目标5、上楼，去寻找自己的目标6、透过外在表现去发掘我们生活的目标7、核心目的比我们的职业目标更深远8、统一内在和外在：核心目的、真实性和一致性9、理清实现人生核心目的的线索10、目的超越必备的8条规则第三部分、人际关系超越——协同服务式领导1、领导力发展的两个方面2、搭建关系之桥3、通过协同力量和贡献力量平衡个人权力4、缩小现实与目标间的差距5、超越360度反馈达到720度反馈6、自我超越和精通人际关系的紧密联系7、对外开放的可能性8、存在的变革潜能9、从领导者到开拓者10、信任和建设性冲突11、掌握真实人际关系的6个要点案例：一只猫十条鱼的故事案例：曾国藩的大成功之道第四部分、变化超越——注重灵活性1、从变化中学习和成长2、打破旧模式，勇于接受变化3、提高当前意识，有效应对变化4、在动荡时期正确处理领导力集中性和开放性之间的矛盾5、在动荡中学着相信自己6、把我们的适应能力作为领导力提高的一项标准7、培养遭遇变化后再次崛起的复原力8、主动转变很少能成功9、7个转变10、运用自身能力应对变化11、培养变通意识的八个原则第五部分、复原力超越——精力充沛的领导者1、领导者面临的复原力挑战2、生活很悠闲时的状态3、从强调长时间和高效率转为强调精力和复原力4、健康且充满活力的百岁老人对领导者有什么启发5、复原力是一个动态的过程6、复原力超越的十个标志7、缺乏复原力的标志8、自然界的复原力：静止和活跃9、复原力超越的11个要点第六部分、领导力自我超越——亲身引领1、发现自我的旅程2、更进一步应对领导力挑战3、在无为中有为4、深层次的探索5、不要颠倒了“源”与“流”的位置6、发现自我的方法7、与内在自我亲密接触8、亲历自我的存在9、坚守自我有益于领导力成长10、认识当下自我领导力的四个要点【案例】灰兔子赛跑冠军的秘密第七部分、行动超越——通过领导力培训来实施1、整合3个相互关联的行为控制阶段2、行为控制第1阶段：形成认识3、行动超越第2阶段：做出承诺4、行动超越第3阶段：付诸实践5、辅导他人的艺术6、指导他人提高认识7、建立他人的认识8、指导他人做出承诺9、指导他人付诸实践10、对未来之旅的思考第八部分、领导者的定位与认知1.领导的基本原则与应用练习2.领导的互动要领与应用练习3.领导的成长秘诀与应用练习4.领导的心态调整与交流分享5.领导主管的未来挑战（趋势分析）6.领导主管的未来困境（个案分析）7.领导主管的团队运作（实例分析）8.领导主管的团队共识（共识分析）第九部分、领导的魅力来源与特质1.自信2.坚定的愿景3.叙述愿景的能力4.追求愿景的强烈决心5.彻底了解自己的天赋专长且善用6.领导远见(Purpose)7.领导热情(Passion)8.自我定位(Place)9.优先级(Priority)10.人才经营(People)11.领导权力(Power)【实践与分享】领导眼光、魄力及胸怀训练第十部分、领导者的角色认知1.运营负责都的角色认知2.策略规划者的角色认知3.团队带动者的角色认知4.目标管理者的角色认知5.人才培育者的角色认知6.问题解决者的角色认知7.绩效提升者的角色认知8.创新变革者的角色认知9.预应布局者的角色认知10.学习成长者的角色认知案例分析：诸葛亮的错位第十一部分、领导者的组织关系与沟通协调1.组织关系的立场分析2.人际关系的基本技巧3.获得认同的有效技巧4.改变态度的常用技巧5.沟通协调的基础建立6.沟通协调的准备要领7.沟通协调的有效方法8.沟通协调的进阶技巧案例：西游记和水泊梁山的团队配置管理技巧演练：领导沟通第十二部分、“顾问+教练”型领导力模型1)人本领导a)传统人事管理b)现代人本领导2)“顾问+教练”型领导力模型a)“人”、“事”模型：以人为本、人事兼顾b)“顾问+教练”型领导力模型“教练”型领导力九点素质第十三部分、领导力提升的关键法则1.盖子法则领导力决定一个人的成效水平2.影响力法则衡量领导力的真正尺度是影响力3.过程法则领导力来自日积月累，而非一日之功4.导航法则谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线5.增值法则领导者为他人提升价值6.根基法则信任乃是领导力的根基7.尊重法则人们通常愿意追随比自己强的领导者8.直觉法则领导者善用领导直觉评估每件事务9.吸引力法则你只能吸引和你相似的人，而无法吸引想要的人10.亲和力法则领导者深知，得人之前必先得其心第十四部分、领导效能策略1、领导魅力的五种展现2、领导魅力十大行为秘籍3、检查的三个目的4、领导人推动执行力的七个方案5、效能公式6、经理人的六误区7、辅佐上司的八个原则8、三元工作技巧9、组织内三层次沟通技巧10、领导常用说服策略11、教练型领导的七个策略12、授权与被授权【实践与分享】影响他人策略之认定；你是一个ASSERTIVE 的领导吗？第十五部分、领导气质的四种类型1、四种气质类型2、四种气质类型的优缺点3、四种气质类型的相互转化4、不同气质类型领导的相处之道第十六部分、从管理者走向领导者！1、管理角色与领导角色的差异2、管理者的角色定位3、管理者也是领导者第十七部分、西点领导力五大黄金法则1、根基法则2、敬佩法则3、增值法则4、心灵法则5、授权法则第十八部分、修炼领导力的五个步骤第一步骤：激发生命潜能第二步骤：突破思维界限，构建商业模式第三步骤：脱胎换骨成“真人”第四步骤：经营人才第五步骤：勇于变革第十九部分、领导如何激励人心？1、从何处着力：需要与动机2、拿什么激励：内容与过程3、用什么方式：手段与时机第二十部分、领导如何做到授权赋能1、理解有效授权的五项原则2、遵循有效授权的七个步骤3、建立有效授权的组织环境第二十一部分、领导如何做决策?1、决策过程与领导心智1)决策方式与领导风格2)决策过程与见识谋断3)决策效果与领导心智第二十二部分、领导者的素质修炼1.世界级企业的领导素质1)GE的领导素质模型2)IBM的领导素质模型3)中国企业的领导素质模型第二十三部分、中国文化的领导智慧1)周易中的领导智慧2)儒家的领导智慧3)道家的领导智慧4)孙子的领导智慧。

银行行长卓越领导力培训课程

二、学习目标
1.堪当重任的意志力
2.多谋善断的思辨力
3.知人善任的整合力
4.带队育人的教导力
5.业绩超常的执行力
6.人心所向的感召力
三、适合人群：银行行长、中高层管理人员
四、课程大纲:
第一讲领导力模型
1.前言
2.领导力模型
第二讲超速成长的学习力
1.卡里案例引发的思考
2.领导者的二元能量
3.学习者的三重境界
第三讲学习力与决策力
1.学习的迷失
《行长卓越领导力》课程介绍
主讲人：孙军正
一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于企业的重要性，一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。为了帮助中国企业澄清领导力方面的误解，寻找到有效培养领导力的途径，本课程汇聚中、西方领导思想的精华，剖析大量实操案例，揭秘卓越领导艺术，从而达到提升企业高层管理人员领导能力的目的。

支行行长卓越管理能力提升训练

支行行长卓越管理能力提升机I练讲：僦课程背景：〃卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志，塑造卓有成效的管理者已经成为企业获取竞争力的根本途径。

〃这是现代管理之父彼得德鲁克留给我们最重要的管理财富。

支行行长在银行中扮演者承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，又是决策的传达者、执行者；既是上级部门、领导的参谋与助手，又是下级单位和员工的领导者与管理者。

他们的领导能力关系到银行的整体竞争力，他们的管理水平关系到银行全局的绩效水平。

因此，全面提升支行行长的管理能力、领导能力，打造一支高素质的、职业化的中基层管理团队，不仅关系到管理者个人的职业前程，更关系到一、二级分行决胜未来的能力和命运。

本课程以〃做最好的支行行长〃为主线，以提升支行行长的管理理念、高效执行能力、上下沟通能力、和谐关系能力、识人用人能力、激励下属力、团队塑造能力、宏观领导能力、微观管理能力为重点，帮助学员提升综合管理能力。

适用对象：支行行长、储备干部等课程目标：＞管理者管理艺术修炼，实现从〃管理者〃向〃领导者〃的转变＞让每一个人团队领导者更好的了解自己、管理自己、发展自己，通过自我的有效认知与管理，理解他人、影响他人＞提升识人用人励人的能力，打造战无不胜的高绩效团队＞掌握高效执行的方法，当好〃二传手〃，成为〃突击手〃，提升团队执行力课程特色本课程将抽象的概念实例化、工具化，利用生动的案例对课程需要掌握的内容和知识点进行充分的讲解和展示，通过多媒体教学、分组研讨、团队演练、情景模拟、团队PK等方式进行讲授和训练，注重理论的实际运用。

授课方法：理论讲授，案例分享，多媒体展示，工具演练，分组讨论，讲师点评等。

培训课时:1天，6小时/天课程大纲：第一部分角色定位与领导艺术一、支行长的角色定位1、支行行长的角色2、定位缺失的三大危害1）战略不落实2）企业不赚钱3）团队不成长3、支行长角色定位三问1）做企业的资产还是负债2）做放大镜还是大气层3）做乘客还是司机4、职位层次与思维层次相匹配二■领导艺术修炼1、何为领导艺术1）领导艺术定义2）领导艺术的创造性3）领导艺术的有效性4）领导艺术因人而异2、领导艺术分类1）履行职能的艺术2）提高领导工作有效性的艺术3）人际关系的协调艺术3、主要领导艺术修炼1）用人的艺术2）决策的艺术3）处事的艺术4）协调的艺术5）运时的艺术6）理财的艺术7）说话的艺术8）激励的艺术第二部分队建设与管理一•团队意识1、什么是团队1）团队的定义T-E-A-M 1+1>22）团队与群体的区别3）团队的业绩曲线4）团队的特征——心里上的认同性——行为上的关联性——利益上的依存性——目标上的共同性——配合上的组织性2、人无〃完〃人没有完美的个人，却有完美的团队3、团队的力量与伙伴精诚协作，就能变得强大4、为什么人多力量却不一定大——团队中存在的问题1 ）貌合神离2）沟通不利3）本位主义4）职责不清二■团队管理理念塑造1、团队管理的步骤1）明确价值观2）设定目标3）制定阶段性步骤4）把握今日：最重要时刻2、团队管理认知1）认识不等于了解作为团队领导，你会如何提拔管理人员？2）认识——管理付出3）了解——激发投入3、团队与个体1）人与人是不同的2）了解自己与发展自己3）理解别人与影响别人三，团队目标设定与管理1、目标设定的原则2、用〃角色换框法〃为员工制定目标3、目标管理1）什么是目标管理2）目标管理的核心3）KPI的定义、设置的意义和原则——KPI的定义——设置KPI指标的意义——KPI指标设置的原则4）我们需要什么样的KPI.团队管理者如何了解团队成员和下属1、个性特质概念1）引导：没有好坏对错之分2）每个人都有不同的个性特质2、个性特质分类1）支配型2）影响型3）稳定型4）服从型3、个性特质在工作中的表现及应对4、团队各级成员的管理关注点五、团队成员的有效管控1、团队成员个人倾向的自我管控1）性格的力量性格特点发挥得好就是优点，发挥不好就是缺点2）如何代领团队成员进行自我内在趋动力的发掘3）为自己的行为风格〃体检”团队演练2、个人与团队3、团队领导者的三个动作1）了解团队成员特性并知道其在团队贡献让每个成员知道自己是谁以及无法成为谁2）团队领导者根据团队成熟度来调整自我风格作为团队领导者，必须能够保持自己弹性3）主动沟通来处理好团队成员之间的关系不因为矛盾妨碍彼此的信任和自己信心4、团队管理角色的转换1）决策者2）传达者3）执行者六■团队领导者沟通能力训练1、团队领导者沟通认知1 ）没有人会说错话，只会有人站错位置2 ）团队管理沟通的两个70%3）团队管理沟通中存在的误区4）团队管理沟通中的〃认清角色做对事〃角色沟通演练2、团队管理者沟通实战技巧1）沟通演练一一错在哪里？2）沟通模型3 ）沟通三X原则4）上下级沟通的技巧向上沟通平级沟通向下沟通七■团队高效协作与融合1、如何管理团队复杂的人际关系2、关注团队成员的共同心理需求3、对团队成员的合理期望4、团队成员激励1）激励四原则——针对性——多样性——公平性——及时性2）激励方法第三部分高效执行力打造一■执行力的构成要素1、成员个体执行力要素2、团队资源整合要素3、领导者个人魅力要素二■执行的方向1、树立客户价值意识1）什么是客户价值2）客户价值为什么重要3）如何做客户价值——满足客户需要——超越客户期望2、专注内部客户价值，打造一流执行型团队1）创造内部客户价值，打造执行团队团队执行的秘密团队成员相互之间都是客户关系具有内部客户价值的团队，才有可能为外部客户提供价值2）如何实现内部客户价值对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题对下级：给激励；给成长机会；给原则；给方法三■执行的标准1、执行的定义1）执行是有结果的行动2）执行到位必须对结果负责3）任务VS结果4）结果观点三个不等式5）走出四大误区，强化结果导向6）贯彻上级任务的4个务必2、执行不力的原因开会推过揽功，不负责任选人不当，用人无方只重制度、忽视文化管理过度，干预太多，团队凝聚力不足目标不清、计划不明标准缺失、考核无据只重指令，不重沟通事必躬亲，不懂授权流程不畅，衔接不良分钱不均，奖罚不明,提升执行力的工具1、计划管理2、PDCA循环3、责任稀释定律1）〃领导逻辑〃与〃员工逻辑〃2）管理逻辑——"评论者"与〃参与者"3）全世界一模一样的汉堡是检查出来的4、三大系统打造检查平台1）公开系统2）公正系统3）时效系统5、即时激励系统运用1）从人性出发建立一个人一辈子都做好事的机制2）好的奖惩制度对三种人的转变3）即时激励的三大原则4）常见即时激励方式课程回顾与总结、研讨交流。

《银行支行行长领导力的提升课程大纲》

银行支行行长领导力提升课程大纲课程大纲第一讲：认识领导力一、管理者和领导者的区别。

二、什么是领导力？三、领导者如何获得追谁者的3个方法？四、领导者的影响力构成1．职位权利。

2．激发能力。

3．威信。

历史故事：魏国国君的故事。

五、领导力的6维模型1．学习力。

2．决断力。

3．组织力。

4．执行力。

5．教导力。

6．感召力。

视频：新兵连六、提升领导魅力6项指数。

7．领导者胜任力模型。

第二讲：自我认知和团队管理建设一、PDP性格特质测试。

二、5种性格特质人员与工作岗位、任务安排的关联性。

三、什么是团队？四、团队构成5要素。

1．共同的愿景和目标。

2．互补的技能。

3．小于15人。

4．互相协助，承担责任。

5．共同的工作方法和工作习惯。

五、团队成员角色分工和搭配3原则。

六、认知85-90后团队成员1．对管理者挑战——85-90后工作面面观。

2．认知85-90后3维度1）能力2）思维3）心理小组讨论：85-90后员工优劣势分析及管理对策。

3．领导者心态改变。

游戏：温暖第三讲：领导力的3大法门和21条法则。

一、领导力3大法门。

1．强化理论。

2．公平理论。

3．双因素理论。

二、领导力21天法则。

三、制约领导力的6因素。

三、快速提升领导力的葵花宝典。

1．识人有术。

2．授权。

3．破。

4．创新。

5．倾听。

6．赞美。

7．后备人员。

总结回顾目标：从优秀走向卓越，从管理走向领导！。

银行行长培训计划方案

一、总体目标1. 提升银行行长综合素质，增强其领导力、决策力和执行力。

2. 提高银行行长对金融市场的敏锐洞察力，强化风险管理意识。

3. 增强银行行长对银行内部管理、业务运营、合规经营等方面的专业能力。

4. 培养银行行长的团队协作精神和创新意识，推动银行业务持续发展。

二、培训对象1. 银行各级行长及分支行行长。

2. 银行中高层管理人员。

三、培训原则1. 按需施教，注重实效。

2. 突出重点，兼顾全面。

3. 创新培训方式，提高培训质量。

四、培训内容1. 领导力与执行力培训- 领导风格与领导力提升- 目标管理与执行力- 团队建设与沟通技巧2. 金融知识培训- 金融法律法规与合规经营- 金融政策与金融市场分析- 风险管理与内部控制3. 业务运营与管理培训- 银行产品与服务创新- 营销策略与客户关系管理- 资产负债管理4. 创新与变革培训- 创新思维与商业模式创新- 数字化转型与金融科技应用- 绿色金融与可持续发展五、培训方式1. 内部培训- 邀请行业专家、学者进行专题讲座- 内部讲师授课，分享实际工作经验- 组织案例分析、研讨等活动2. 外部培训- 与国内外知名院校、培训机构合作，开展定制化培训课程 - 组织参加行业论坛、研讨会等活动3. 在线培训- 建立线上学习平台，提供丰富多样的培训资源- 开展在线课程、直播讲座等六、培训实施1. 制定培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间等。

2. 组织报名、选拔参训人员，确保培训质量。

3. 实施培训，跟踪培训效果，及时调整培训计划。

4. 对参训人员进行考核，评估培训效果。

七、培训保障1. 人力资源保障：配备专职培训人员，负责培训计划、组织实施等工作。

2. 资金保障：设立专项培训经费，确保培训工作顺利开展。

3. 管理保障：建立健全培训管理制度，确保培训质量。

通过以上培训计划，旨在提高银行行长的综合素质和专业能力，为银行持续发展提供有力的人才保障。

行长培训方案

行长培训方案1. 简介行长是银行的核心职位之一，负责全面管理和协调银行的各项业务。

作为一名优秀的行长，不仅需要具备广泛的金融知识和卓越的管理能力，还需要具备良好的人际关系与团队合作能力。

本文档将详细介绍行长培训方案，以帮助银行培养高素质的行长人才。

2. 培训目标行长培训的主要目标是培养出具备以下能力和素质的人才：•全面的金融知识：包括银行业务、金融市场、风险管理等方面的知识；•卓越的管理能力：能够制定战略、规划业务发展、组织团队并有效管理资源；•优秀的沟通与协调能力：能够与各级员工、客户及其他利益相关者保持良好的沟通和协调；•高度的责任心和道德水平：能够在复杂的市场环境中保持清醒的头脑，坚守道德底线。

3. 培训内容3.1 金融知识培训•银行业务知识：包括存款、贷款、外汇、信用卡、理财等各类银行业务的运作原理、管理方式和风险控制方法；•金融市场知识：包括股票、债券、期货、期权等金融工具的基本知识、操作技巧以及市场监管要求；•风险管理知识：针对市场风险、信用风险、操作风险等各类风险，培训行长如何辨识、评估和控制风险。

3.2 管理能力培训•战略制定与执行：培训行长如何制定明确的战略目标，制定实施计划，并落实执行；•组织管理与团队建设：培训行长如何构建高效的团队，包括招聘、培训、激励、评估等管理环节；•资源管理：培训行长如何合理配置银行的资源，包括人力资源、财务资源、技术资源等；•绩效管理：培训行长如何建立科学的绩效考核体系，激励员工提高工作效率和质量。

3.3 沟通与协调能力培训•内部沟通与协调：培训行长如何与各级部门、员工进行有效的沟通和协调，推动工作的顺利进行；•外部客户关系管理：培训行长与客户进行有效沟通，提高客户满意度和忠诚度；•利益相关者关系管理：培训行长如何与股东、监管机构、合作伙伴等利益相关者保持良好的关系，增强合作共赢的能力。

3.4 道德与职业操守培训•道德底线培训：培训行长如何在金融业务中始终坚守道德底线，遵守相关法律法规和行业规范；•资产负债管理：培训行长如何保障客户资金的安全性和稳定性，避免不良资产的风险；•消费者权益保护：培训行长管理团队如何重视和保护消费者的权益，提高服务质量。

行长培训实施方案

行长培训实施方案1. 背景和目标1.1 背景行长是一个银行中重要的职位，负责监督和管理银行的日常运营。

作为银行的核心管理人员，行长需要具备扎实的专业知识和卓越的领导能力。

为了提高行长的综合素质和能力，银行希望实施行长培训计划。

1.2 目标行长培训计划的目标包括：•提高行长的专业知识水平，使其能够更好地理解和应对银行业务中的复杂问题；•培养行长的领导能力，使其能够有效地管理团队和处理各种管理挑战；•提升行长的沟通和协调能力，使其能够与内部员工和外部合作伙伴建立良好的合作关系；•培养行长的决策能力，使其能够在复杂的环境中做出正确的决策。

2. 培训内容和方法2.1 培训内容行长培训计划包括以下内容：•银行业务知识培训：包括银行的基本运作原理、金融市场分析、信贷风险管理等内容；•领导力培训：包括团队管理、战略规划、决策分析等内容；•沟通和协调能力培训：包括有效沟通、冲突管理、协调合作等内容；•风险管理培训：包括市场风险管理、信用风险管理、操作风险管理等内容；•战略管理培训：包括战略制定、战略执行、战略评估等内容。

2.2 培训方法为了提高培训效果，行长培训计划将采用多种培训方法，包括：•讲座和研讨会：邀请行业专家和学者进行讲座和研讨会，分享最新的银行业务知识和最佳实践经验；•案例分析：通过分析真实的案例，让行长们学习如何应对复杂的问题和挑战；•角色扮演：通过角色扮演的方式，让行长们模拟实际工作情境，锻炼领导和决策能力；•团队合作项目：通过团队合作项目，培养行长的团队合作和协作能力；•桌面模拟：通过电脑模拟系统，让行长们模拟各种银行业务操作和决策，提升其决策能力。

3. 培训计划和时间安排3.1 培训计划根据培训内容和目标，行长培训计划将分为以下几个阶段：1.银行业务知识培训阶段：包括基础知识培训和深入学习；2.领导力培训阶段：包括团队管理、决策分析、战略规划等；3.沟通和协调能力培训阶段：包括有效沟通、冲突管理、协调合作等；4.风险管理培训阶段：包括市场风险管理、信用风险管理、操作风险管理；5.战略管理培训阶段：包括战略制定、战略执行、战略评估。