卓越领导力训练营培训教材精品PPT课件

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卓越领导力培训课件(PPT 48张)

卓越领导力培训课件(PPT 48张)

从以下方面提高管理能力
如果你不知道你要去哪里,你会沿着任何道路走。领 导人带领人们走向新的方向。因此,领导人必须知道他要 去哪里。 --吉姆.扣什Jim Kouzes
建立自己个人威信 快速帮助下属提高业务能力 建立团队清晰的工作流程 明确划分下属的工作职责
凝聚团队人心 加强自己的沟通能力 审视团队存在的价值 抓业务重点的能力
在工作中陷入工作细节
有下属不服团队的管理者 工作中总会出现“没有想到”
计划中总是在重复原来的工作没有创意
SMART原则
制定目标的SMART原则
Specific:
Measurable:
清晰 可衡量 可实现 结果导向
Attainable:
Result oriented:
Timeline:
A team is a small number of people with complementary skills who are
committed to a common
purpose,performance goals,and approach for which they hold themselves mutually accountable. 思考题: 针对这个定义,你认为你现在领导的团队 能达到这个标准码?
或者是经理等等
在组织内外建立起强有力的关系网 能够代表组织同组织外部进行沟通,如客户,其 他工作团体,行业协会或上级管理部门
组织的领导者
为组织引领业务发展方向 有能力利用各种权利为组织的利益推动变革,
影响关键的决策,或是获得重要的资源
有能力利用各种工具,建立流程,设立系统推 动组织完成组织业绩
工作效率工具
提升管理者工作效率的工具 请问自己3个问题,以辨明你将如何安排你的工作最有效率: 1.这件事情必须做吗? 2.必须马上就去做吗?

《卓越领导力》课件PPT充分完整汇编

《卓越领导力》课件PPT充分完整汇编
日程 ●每个月一上午用来接听客户服务电话。 ●每周拜访一次客户。 关键事件 ●在日常服务中若再出现意外情况,就去一线部门工作,以示客户至上的原则。 ●在意外情况出现期间,赋予员工一定的权力,让他们把服务工作落到实处。 故事 ●每次员工会议开始的时候,都讲述客户服务故事,包括取得成功的经验或吸取失败的教训。
以身作则
共启愿景
挑战现状
使众人行
激励人心
卓越领导的五个习惯行为
秧俺秆添恳境牙进卧弥高然歪嚎请鸡塞颁沏韭四推绥七肃章钱影告乱耗肛《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
世界上被广泛使用的领导力评估工具
讣球杰茎冬宇沾恰地慎寅绿筹娘吼唇懂菲垛涧俭诽亥哈端肋途坦鞋舷匆峡《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
陕吴因横溢汐掩船舞青痕境肩浙聘夕趴光肩冰宿激难秤颇窄旧梗自开罩促《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
使行为与理念保持一致
日程
关键事件
故事
语言
测评
奖励
咒茄厩孝梯棕祭穗势挡驾拴车替绝艾陪搽罩栋气梨鳞梯淤烈柳豢毕怜栓赎《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
什么是愿景
术矿铰坛砚还劣彝珊蝇拢低浮翱俞窘霄斤巾填酷宦仲避禾叫挽熔西死酒及《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
明确的愿景
较高的工作满意度 较高的承诺 较高的自豪感 较高的生产力 较高的团队精神 较高的忠诚度
浸掠筏淀僻完烷馁帜睬今掐讳睬得漫精秉敌链揭锗诧誉括君仅形撂刮皱顺《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整

卓越领导力培训课件PPT

卓越领导力培训课件PPT

卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
信任、尊重、支持
详细描述
领导者需要建立与团队成员之间的信任和尊重关系,关注他们的成长和发展,提供必要的支持和资源,促进团队 整体绩效的提升。
卓越领导力的核心要素 愿景与目标设定
总结词
倾听、表达、反馈
详细描述
领导者需要具备良好的沟通技巧,善于倾听团队成员的意见和建议,清晰表达自己的想法和要求,并 及时给予建设性的反馈,促进有效沟通。
服务型领导力
总结词
以服务员工为核心、建立信任、促进 团队合作
详细描述
服务型领导力强调领导者为员工服务 ,关心员工需求和发展。通过建立信 任和促进团队合作,提升员工的满意 度和绩效。
交易型领导力
总结词
明确期望、完成任务、基于交易的关系
详细描述
交易型领导力强调领导者与员工之间建立基于任务和期望的 交易关系。领导者明确提出要求,关注任务的完成和绩效的 达成。
领导力是一种动态过程
领导力不是一个静态的概念,而是一个动态的过程。领导者需要根据环 境、团队和目标的变化,灵活调整自己的领导风格和策略。
03
领导力是多元化的
不同的领导者有着不同的领导风格和优势。一个成功的领导者需要了解
自己的长处和短处,并学会运用不同的领导风格来应对不同的情境。
领导力的重要性
引领团队方向
民主型领导力
总结词
集体决策、重视员工参与、共同发展目 标
VS
详细描述
民主型领导力强调领导者与员工共同参与 决策过程,重视员工的意见和建议。领导 者关注员工的成长和发展,共同实现组织 目标。
放任型领导力
总结词
高度自主、自由决策、责任自负

卓越的领导力培训教材PPT课件

卓越的领导力培训教材PPT课件

卓越的领导力培训教材(PPT55页)
2).只重结果--
• 成功者与不成功者之间的差别,就在于前 者已发展出良好的做事习惯。
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
34
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
3).在公司内部形成对立
• “我们”、“你们、他们” 。
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
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卓越的领导力培训教材(PPT55页)
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卓越的领导力培训教材(PPT55页)
6).眼中只有”巨星”
• 巴林银行 • 顶尖高手相互排挤,既不驯服,也不感恩。
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
24
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
1.用人窘境
1)大材—— 2)小材—— 3)蠢材—— 4)没才——
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
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卓越的领导力培训教材(PPT55页)
2.企业员工两大难题:
敬 业
不够专心,未能全部投入 怕多做事,深握吃亏倒霉

不够认真,不愿意负责任

怕提问题,免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣,一切得过且过

做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好,我也不会加钱 没有标准,好坏都随你说

责任不清,谁知是我做的

赏罚不明,好坏都是一样
26
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
3.合作长久的3个1/3
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
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卓越的领导力培训教材(PPT55页)

卓越领导力相关培训教程PPT课件( 62页)

卓越领导力相关培训教程PPT课件( 62页)
付出是人类带给别人和自己最大的礼物。 付出与投资
付出练习:
1、你准备如何付出 2、你付出的心态是什么 3、请写下你将为团队付出的5件事情的清单
六、信任模式
创造

放弃控制
无惧
一、感知信任
正直与信实的人格,宛如天空中的星斗一样相互 照耀,而不是海滩上的沙石,当风浪来临时相互 撞击!
信任是一种心境,人可以左右自 己的思想,选择信任还是不信任。
信任的结果是什么呢?
不信任的结果又是什么呢?
三、实践信任
人无信不立,家无信必衰, 国无信必危。
四、传递信任
海内存知己,天涯若比邻。 信任不信任都是相互引发的,修身
先正心,治事先认理。身不正,不 足以服人;言不诚,不足以动心。 信任的力量是何等的伟大,我们每 个人都应该启动这个生命能量的按 钮,并将这种能量传递给周遭的每 一个人
七、共赢模式
气度

体谅
尊重
共赢
共赢是一种心态,共赢是一种取向。 心中有气度的领导者,才会有共赢的心态;
以尊重为出发点的领导者,才可能实现共赢; 对外在环境和他人的体谅,则是共赢的表现 方式。
共赢的内在是尊重。 领导者只有先尊重别人,方能得到别人的尊
重。
孔子说:君子和而不同,小人同而不和。 共赢的最终目标就是在和谐中各有所获。 共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。
为果之始,果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心,看轻自 己的能量,破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信,两者皆不可取。
承诺是一种自律,别人相信你的承诺是基于 你的诚信,实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人,一定是很自律的人,愿意用

卓越领导力提升培训教材(PPT 53张)

卓越领导力提升培训教材(PPT 53张)

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读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。 ---歌德 书籍是人类知识的总结。书籍是全世界的营养品。 ---莎士比亚 书籍是巨大的力量。 ---列宁 好的书籍是最贵重的珍宝。 ---别林斯基 任何时候我也不会满足,越是多读书,就越是深刻地感到不满足,越感到自己知识贫乏。 ---马克思 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的,是富有启发性的养料。而阅读,则正是这种养料。 ---雨果 喜欢读书,就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。 ---孟德斯鸠 如果我阅读得和别人一样多,我就知道得和别人一样少。 ---霍伯斯[英国作家] 读书有三种方法:一种是读而不懂,另一种是既读也懂,还有一种是读而懂得书上所没有的东西。 ---克尼雅日宁[俄国剧作家・诗人] 要学会读书,必须首先读的非常慢,直到最后值得你精读的一本书,还是应该很慢地读。 ---法奇(法国科学家) 了解一页书,胜于匆促地阅读一卷书。 ---麦考利[英国作家] 读书而不回想,犹如食物而不消化。 ---伯克[美国想思家] 读书而不能运用,则所读书等于废纸。 ---华盛顿(美国政治家) 书籍使一些人博学多识,但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。 ---彼特拉克[意大利诗人] 生活在我们这个世界里,不读书就完全不可能了解人。 ---高尔基 读书越多,越感到腹中空虚。 ---雪莱(英国诗人) 读书是我唯一的娱乐。我不把时间浪费于酒店、赌博或任何一种恶劣的游戏;而我对于事业的勤劳,仍是按照必要,不倦不厌。 ---富兰克林 书读的越多而不加思索,你就会觉得你知道得很多;但当你读书而思考越多的时候,你就会清楚地看到你知道得很少。 ---伏尔泰(法国哲学家、文学家) 读书破万卷,下笔如有神。---杜甫 读万卷书,行万里路。 ---顾炎武 读书之法无他,惟是笃志虚心,反复详玩,为有功耳。 ---朱熹 读书无嗜好,就能尽其多。不先泛览群书,则会无所适从或失之偏好,广然后深,博然后专。 ---鲁迅 读书之法,在循序渐进,熟读而精思。 ---朱煮 读书务在循序渐进;一书已熟,方读一书,勿得卤莽躐等,虽多无益。 ---胡居仁[明] 读书是学习,摘抄是整理,写作是创造。 ---吴晗 看书不能信仰而无思考,要大胆地提出问题,勤于摘录资料,分析资料,找出其中的相互关系,是做学问的一种方法。---顾颉刚 书犹药也,善读之可以医愚。 ---刘向 读书破万卷,胸中无适主,便如暴富儿,颇为用钱苦。 ---郑板桥 知古不知今,谓之落沉。知今不知古,谓之盲瞽。 ---王充 举一纲而万目张,解一卷而众篇明。 ---郑玄

《卓越领导力训练营》PPT课件

《卓越领导力训练营》PPT课件

整理课件
35
十力
要能即学活用
✓ “知识力” ✓ “组织力” ✓ “记忆力” ✓ “领导力” ✓ “说服力”
✓ “理解力” ✓ “沟通力” ✓ “健康力” ✓ “行动力” ✓ “菩萨力”
逼出潜能。
整理课件
36
卓越领导每天必做的“四面注入”功夫
•新观念、新知识面注入 •新技术、新方法面注入 •自我人格形象面注入 •待人心胸雅量面注入
整理课件
41
三、开拓合作竞争或协作型竞争的新路子
从单纯的竞争到协作型竞争; 从追求独家利润到互惠互利; 从独赢模式到“双赢模式”、“多赢模式”
整理课件
42
四、确立“双赢模 式”与“双赢观念”
我有利、客无利,则客不存; 我有利、客利小,则客不久; 客我利相当,则客久存,我可久利。
整理课件
43
五、强化品牌,创新战略
32
卓越领导的成功口诀
“归零”+“五心”+“十 力”
整理课件
33
归零
每天要学会心态归零,对周边环境的变化 要产生极大的敏感度,然后铆足全劲,跨越 困境,为迎向明天的成功多做准备,千万别
在迷惑于昨天曾拥有的名望和惯性。
整理课件
34
五心
每天要以“五心”中的 ✓ 学习心、 ✓ 信心、 ✓ 爱心、 ✓ 恒心、 ✓ 高度的责任心 向自己宣战,并设法给自己激励,给自己掌声。
名牌是一个流动的、动态的、发展的概念, 要不断创新发展;反之,名牌则令失去市场 份额,被别的名牌所替代。
整理课件
44
六、企业文化战略
企业文化是一种力量,称之为企业文化力。 它对企业兴衰所起的作用越来越大。从功能 来说,有五个方面:

卓越的领导力培训教材(55张)PPT

卓越的领导力培训教材(55张)PPT
阶段/事项
感情投资(取款)
28
5.用人哲学
1)公私分明 2)严守分寸 3)尊重体制 4)抛弃好恶 5)用长截短; 6)察言(眼)观色
29
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
30
1.不重视培养部属的原因
1)过去失败的经验 2)效果不如预期的好 3)怕留不住人及浪费资源 4)怕比自己能力强,而造成压 力
不够专心,未能全部投入 怕多做事,深握吃亏倒霉

不够认真,不愿意负责任

怕提问题,免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣,一切得过且过

做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好,我也不会加钱 没有标准,好坏都随你说

责任不清,谁知是我做的

赏罚不明,好坏都是一样
26
3.合作长久的3个1/3
27
4.情感帐户
感情投资(存款)
22
4.人性中的“以牙还牙”
• 1)理智与情感 • 2)理解 • 3)沟通 • 4)信赖 • 5)非强制性影响方式 • 6)接受
23
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
24
1.用人窘境
1)大材—— 2)小材—— 3)蠢材—— 4)没才——
25
2.企业员工两大难题:
敬 业
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
4
2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
5
3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么,比决定做什么更重要 • 就事论事不重要,引发思考才重要 • 陈天桥:从苏州到上海 • 思之,思之,神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”,心智模式是“渔”

卓越领导力培训课程(PPT 116页)

卓越领导力培训课程(PPT 116页)

有能力,投入程度不定
表现特征 • 第一次独立工作 • 缺乏信心和经验 • 需要反馈和鼓励 • 以前表现过知识和技能 • 绩效下滑:在工作中或
工作外对事情感到不舒服
邓 行 诚
D3阶段部属的需求
415
需要参与组织决策,不喜欢组织忽 视 追求爽的感觉 需要上司聆听其痛苦、困惑或想法 需要来自组织和上级的有力支持 需要与上司其同分担责任



胜任能力



判断力乃领导力之母!
315
明确目标或任务是什么? 是能力强还是能力低?
邓 行 诚
三、部属成熟度理论与成熟度识别公式
316
准备度(成熟度):在接
受, 负责并执行一项具体的工作或 活动时所表现出的能力与意愿程度。 邓
行 诚
317
被领导者成熟度公式
现在所表现出的 …. 知识、经验、技能
人灾
不燃型
存在本 身多余
收入>贡献
患部 5%
邓 行 诚
港台企业模型
312

黄灯部属
绿灯部属

(才)
(财)


红灯员工
黄灯部属
(裁)
(材)


心态 邓 行 诚
欧美企业模型
313





不一致 基本一致 完全一致

核心价值观


情境领导模型
314
低 S3:支持式 S2:教练式



S4:授权式 S1:指令式
319
低的胜任能力,高的投入程度
表现特征: • 工作表现不够水准 • 因工作而恐慌 • 方向不清楚 • 工作拖延 • 工作未完成 • 对工作有疑问 • 逃避或推卸责任 • 防御感重并感到不舒适

卓越领导力与团队建设培训教材PPT

卓越领导力与团队建设培训教材PPT
• 简言之领导力就是七个字:
关于领导力的其他定义 美国前国务卿基辛格 (Henry Kissenger) 说:“领导就是要让 他的人们,从他们现 在的地方,带领他们 去还没有去过的地方 。”
领导和管理的区别在哪里?
• 管理强调理智和控制,是把一群人组织起来完成一个共同的 目标。管理通常会问这样一个问题,什么是我应该做的,应 该如何去做。
四种不同的领导风格
• 命令式的领导方式 • 教练式的领导方式 • 支持式的领导方式 • 授权式的领导方式
命令式的领导方式
• 支持性的行为少,指挥性的行为多 • 依据指挥性行为做事情 • 决策多半由领导者完成 • 自上而下的交流,领导说下属听 • 注重监督
教练式的领导方式
• 指挥和支持并重 • 给与大量指示,也倾听下属的想法 • 决策的控制权掌握在领导者手中 • 随时提供工作表现好坏的一些反馈
激励的技巧 应变能力 驾驭能力
会议管理 对个体的领导 对团队的领导
领导者,你欠缺什么? ——领导者常犯的8项错误
1、拒绝承担_责__任__ 2、未能及时_教__育__员工 3、只强调_结__果__不关注__思__想 4、在内部造成_对__立_ 5、与下属_哥__们__化 6、纵容能力_好___的人和_差__的人 7、不会制定_标__准__ 8、忘记自己的_使__命___
聆听
提问
反馈
有效沟通的基本原则
KP1: KP2: KP3:
• 领导则会问这样的问题,为什么我们要做这些事情?哪些人 真正适合做这些事情?领导是要激励这些人,以便使他们完 成个体成长并对他人做出贡献的同时,也完成这个共同的目 标。
• 领导除了管理以外,还包括人的因素。领导有责任去帮助个 人发展。组织中的每一个人都有他自己的尊严和价值,每一 个人他都具有不同的技能和才华。

领导力-卓越领导力修炼培训课件(PPT131页)

领导力-卓越领导力修炼培训课件(PPT131页)
决策?
□案例:
第 ‹#› 页
迪士尼的愿景
□有意义的目标: □ 我们是制造快乐的产业
□未来的蓝图: □ 当人们离开时,脸上要保持来时的笑容
□清晰的价值观: □ 安全、礼貌、表演和效率

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挑战现状
领导的第五个使命:猎寻机会
猎寻机会的关键点
→把握主动权 →培养洞察力
要采取的行动
→将每项新任务视为一次 历险
→质疑现状 →让每个人都去搜寻想法
领导第六个使命:试验与冒险
试验与冒险的基本要点
→打打小胜仗 →从错误中吸取教训
要采取的行动
→进行事后检查 →进行事前检查 →增强恢复能力
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怒海求生
在太平洋深处,你们 所坐的轮船因失火而正在 下沉,大火已将船上的导 航仪器烧坏,呼救发出设 备也已被水淹而失灵。最 近的陆地离在你们东南方 向 的 2000 多 公 里 处 。 船 上 还有一艘能载十几人的救 生筏及15件物品。
第 ‹#› 页
以身作则
领导的第一个使命:明确理念
明确理念的基本要点
→找到你的声音 →明确共同的理念
要采取的行动
→自己给自己写一些最乐 意听到的赞扬的话
→写下自己的信条 →组织有关理念的对话
领导的第二个使命:为他人树 立榜样
树立榜样的基本要点
→把共同的理念具体化 →把理念与行动联系起来
要采取的行动
→进行自查 →建立一条提问题的路径 →把讲故事列入会议议程
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最佳表现、挑战与技能的关系

焦虑
挑 担忧

冷漠 小

觉醒 最佳表现 掌控
厌倦
放松
技能

卓越领导力培训教材(PPT 33页)

卓越领导力培训教材(PPT 33页)

在你的工作中有哪些机会
分享工作中的现有流程,找到三个机会
目前的挑战
障碍
赢得小小成功的机 会
练习
谁的言行让我觉得POWERFUL或者POWERLESS? 我的言行让谁觉得POWERFUL或者POWERLESS? 让别人觉得POWERFUL有什么障碍吗?
让他人POWERFUL
共享信息 做决策时邀请他人参与 允许员工做出决定 当员工做出决定时,给予支持 安排非常规的工作 扫除障碍
永远不要低估你鼓励他人所采用的真诚语言产生 的影响。
不断提高PNR,采用正面激励。
个性化认可
能记住每一位员工的名字 在特殊的节日给于特殊的关怀 能够倾听 是朋友,不是领导 在节日晚会上唱歌 能给每个人一个拥抱
标准与反馈:行军的故事
优秀的士兵被分为四组,组与组之间不能沟通,行军20公里, 测试目的:哪一组表现最好?
有皮革马利翁效益的例子吗?
从我入校园第一天起,许多人就告诉我有很多艺术方面的优点。最终,我的 生活会走向何方?走向我有许多优点的那个方向。 ------路易斯.尼夫尔森 雕塑家
一起庆祝
为什么要一起庆祝?
树立榜样的过程,为众人树立榜样 我们希望别人了解我们的生活 亲密带来健康,孤独带来伤害 庆祝是一种文化的整合元素 用庆祝构建大家庭 用庆祝强化价值观
抓住每一次机会不能轻易流失,这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.27 2020年 11月27 日星期 五10时 49分44 秒20.1 1.27
谢谢大家!
个性化的认可别人的贡献 培养集体主义精神 树立榜样
激励人心
设计一个激励你下属的活动
选定一个激励对象: 2分钟自己写,激励的方法越多越好 3分钟小组分享 选一个最好的分享

卓越领导力训练PPT

卓越领导力训练PPT

Determined(意志坚强)
Direction(指明方向)
Energetic(精力充沛)
Ethics(伦理性)
Flexible(灵活性)
Fairness(公正)
卓越领导力训练
领 导 成 功 关 键 因 素 模 型 图
卓越领导力训练


为 领


表 示 因

果 关


具 备
表 示 相

互 影

卓越领导力训练
锻造你的领导力
• 领导者能做什么 • 管理秘诀 • “领导力就榜样” • 成功的陷阱 • 避免隔离 • 从容对待名利
卓越领导力训练
谢谢大家!
卓越领导力训练
领导的特点
领导的作用必然是在团体中得到体现。 领导者必须对社会上一群人有一定的影响。
卓越领导力训练
领导才能
卓越领导力训练
领导能力——LEADERSHIP
• L-LISTEN(倾听) S-SENSITIVITY • E-EXPLAIN(说明) (感受性-与他人有共 • A-ASSIST(帮助) 鸣) • D-DISCUSS(交谈) H-HEALTH(身心健康) • E-ENCOURAGE(激励) I-INFORRMATION • R-RESPOND(反应) (收集以及传播信息)
频、呼吸、眼神
卓越领导力训练
化解冲突的5种方法
• ·退却/回避 • ·安抚/迁就 • ·妥协 • ·硬逼/决战 • ·解难/协作
卓越领导力训练
原因和成果的对比
原因和详情
成果
解释有关为什么我 这是我们说要做到
们没有成功
或得到的
卓越领导力训练
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回答下列问题,写出具体答案:
✓ 何为领导? ✓ 什么是好领导? ✓ 如何成为卓越的领导?
名人对领导的论述:
古代著名军事家孙子对”领导”的定义:
智•信 • 仁•勇• 严
智:智慧的化身; 信:以诚信待人; 仁:肩负责任,讲究道德; 勇:勇于实践; 严:严于律已。
伟大领袖毛泽东:
领导就是出主意,用干部。
领导者能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都 想抓住机遇,做出显著业绩。某种程度上领导者是通过消除导致人们不安 全感的恐惧或禁忌而做到这点的。
一个领导的特征就是提供参与领导的意愿,即意愿与团队成员齐心合 力。领导者要为其他人树立一个长时间工作的榜样,而非只是单纯告诉别 人这么做!
卓越领导“学习” 的问 题
锻造您的领导力
➢领导力就是这样。
人们更多地通过他们的眼睛来获取信息。他们看到您做的比听到你 说的效果大得多。
国际商业社会异口同声发出这样一个声音:停止管理,学会领导。 所谓领导能力就是激发他人跟随你一起工作,以获取共同目标的能力。这种 能力是通过日常生活经验积累获取的。领导力完全是一种主观性的东西,无 法客观测量,也不能通过学校学习掌握。企业家这方面能力显著,因为在创 业过程中,他得更多依敕于个人的感召力来吸引他人投到麾下,没有现成的 物质条件可以凭借。
针对你个人及职业体验,依你现 状,于以下各项做出评估,请为自己 做出诚实的评核。
你对自己追求,想要的东西,清 楚及具体的程度有多少?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
最低
最高
什么阻碍你:
你对自己坦率诚实的程度?
你有否对自己和别人讲出真相?
你表达自己的程度如何?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
最低
最高
什么阻碍你:
✓你冒险的程度怎样?
✓ 你能否冲出自己的限制?
✓你是否百分之百投入?
✓你对自己的行为及所创造的结果
负责任的程度怎样?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
最低
最高
什么阻碍你:
✓ 你能够与别人在工作上创造 一个“双赢”的局面程度有多少?
✓你对你所要的东西承诺程度怎样?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
让工作变成竞赛、游戏,才能牢牢吸引追 随者。

游说(说明):
当事情处在你的领导范围之外,你不 可能用自己领导权直接加以影响时,你就 可以使用游说策略。
前国家总理万里:
领导者是制订政策,进行人力资源开发;
管理大师西蒙:
领导=服务 + 责任 + 权力
(三元理论公式)
卓越领导的正确定位
✓ 企业远景的“设计师” ✓ 经营策略的“策划者” ✓ 员工发展舞台的“打造者” ✓ 企业巨轮的“舵手”
卓越领导的思维模式
✓一叶障目,不见森林 ✓ 资产与负债 ✓ 个人的和大家的 ✓ 爱迪生经典模式
➢ 亲和力是良好沟通基,找出共同点进入他的频道。 良好的语言表达,能使沟通达成一致,产生共鸣。 非语言沟通是沟通艺术的最高境界。
引导追随者
➢ 引导追随者“跟我来”,领导者必须善用 他的“内力”,使追随者感到他的重要,有 远见、有目标、等人如已,为自己及追随者 负责,才能激发追随动机。
➢扬善公堂,规过私室,注意别人,也让别人注 意你。
领导艺术
毛泽东:人民万岁我万岁。 刘邦:吾不及尔,共谋大业。 比尔•盖茨:我用100个人的1%创造我的百分之百。 刘备:惭愧,我对不起大家。 蒋介石:用人疑人必败。 拿破仑:物极必反。
沟通艺术
➢ 沟通的目的是,达成双方的一致性,消除彼此的差异, 找出共同点,建立亲和力,使双方无论在生活状态、心理状 态或工作状态,都能进入一个共同频道,以达成双方观点一 致、思考方法或想法一致、行为模式一致,同时都能符合双 方所欲。达成的目标或目的。
• 为 何 学 习?
• 学 习 什 么?
•结
果?
卓越领导“改变” 的问题 • 为 何 改 变?
• 什 么 改 变?
•真
实?
成效:
1、提高您的领导才能和对事物的醒觉性,以及您 对他的影响力。 2、以潜意自动管理系统帮助团队良好运作。 3、将企业目标、价值观相结合,强化行动力和向 心力。 4、对业务上问题的洞察力和取向。 5、以您的诚信去影响他人,提升沟通技巧。 6、就用您所学到的技巧。
卓越领导的心态
✓圆追随者的梦 ✓前有陷阱,后有追狼 ✓创造合作 ✓社会责任感
卓越领导的形象礼仪
✓男士三件宝 ✓女士三件宝 ✓服饰与商务 ✓形象与成功
商务礼仪
✓会客礼仪 ✓倾听礼仪 ✓介绍礼仪 ✓握手拥抱礼节
➢ 微笑的魅力 ➢ 赏识的法宝 ➢ 语言的诱惑
个人有效性的元素
A、承诺 B、决定 C、诚实 D、表达自己 E、冒险精神 F、负责任 G、创造合作伙伴
效率–办事方法正确 效用一办正确的事情
掌握操作常规 纲领
掌握“气氛”一创造
策划及预算
制定方向
关注执行工作
关注工作意识
✓管理:老生常谈“责 • 权 • 利” ✓ 赋权:放风筝启示 ✓ 选才:先德后才,德才兼备 ✓ 用才:狼狈计划
马斯洛需求层次理论在管理中的应用
生理需求:足够的薪金、舒适的工作环境、舒适的工作时间 安全需要:工作保障、退休保障、福利保障 社交需要:上司的关怀、友善的同事、联谊小组 尊重需要:职衔、优越的办公条件、当众受到称赞 自我实现需要:富有挑战性的工作、工作的自主权、决策权
与之相比,商业管理则是一个客观性的东西。商业管理的工作可以 计量,如生产、营销、财务等。更进一步讲,商业管理所需要的工具和方法 可以从商学院学到。职业经理这方面能力要求很强。
锻造您的领导力
➢ 领导者能做什么
领导者总是激励人们获取他们自己认为能力之外的 目标,取得他们 认为不可能的成绩。
领导者能够让员工体验解决难题的乐趣,而且能够让员工认识到他 们是一个团队的部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。领导者能让 团队成员知道团队需要他们,可以给每个人公正的评价。
最低
最高
什么阻碍你:
突破
有关八项元素,你最大的? 你觉察有什么模式或主题?
在八项元素中会有什么突破,在近期内,使你自己 在达到卓越的领袖才华上更迈向一步?
你如何知道创造突破? 你拥有什么个人证据? 你拥有什么机构证据?
管理和领导
是各有特色而又互补互助的推动系统
管理
领导
是怎样应付复杂性 是怎样配合转变
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