西班牙的商务拜访礼仪
商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]
商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]西班牙的商务礼仪很多人都不清楚,不用担心,告诉您!下面是给大家搜集的西班牙商务礼仪案例分析文章内容。
希望可以帮助到大家!见面介绍在一次接待西班牙外商团队到访的任务中,小王和团长熟识,因而作为主要迎宾人员陪同老总前往机场迎接外宾。
当团长率领其他工作人员到达后,小王面带微笑热情的走上前,先于老总与团长握手致意,表示欢迎,然后转身向自己的老总介绍了这位团长,接着又热情地向团长介绍了随自己同来的其他部门经理。
小王自以为此次接待任务完成得相当顺利,但他的有些举动令老总及其他部门经理十分不满,您知道为什么吗?仪表服饰小李今年大学毕业,刚到一家外贸公司工作,经理就交给他一项任务,让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
经理说这笔交易很重要,让他好好接待。
小李粗略地想了一些接待顺序,就准备开始他的接待。
小李提前打电话和西班牙核实了一下来的人数,乘坐的航班以及到达的时间。
然后,小李向单位要了一辆车,用打印机打了一张A4纸的接待牌,还特地买了一套浅色西装。
到了对方来的那一天,小李身穿那套浅色西服,并内搭一件粉色衬衣,脚下穿着一双棕色皮鞋,自信满满的就去了机场。
小李接到人后,握手示好,结果,代表团一到,看到他这身打扮,全都开始打量着他,甚至还有几个人开始了窃窃私语。
后来,他带着代表团进入了招待所,领导惊奇的看着他,一脸尴尬。
事后,领导批评了他。
餐饮接待王某今年大学毕业,刚到一家外贸公司工作,经理就交给他一项任务,让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
王某将吃饭时间定在七点晚上。
七点,王某在大厅等待客人,谁知没等到。
王某只好请服务员去通知。
就这样,七点半人才陆续来齐,到了宴会地点,经理已经在宴会大厅门口准备迎接客人,王某一见,赶紧给双方作了介绍,双方寒暄后进入宴会厅。
在席间王某决定陪客人吃好喝好,频频敬酒,弄得对方有点尴尬,经理及时制止了王某。
席间,王某还发现自己点的饭店的招牌汤——大杂烩炖汤,老外几乎没动。
西班牙出差注意事项
西班牙出差注意事项以西班牙出差注意事项为题,首先我们需要了解西班牙的文化和风俗习惯,以避免在出差过程中造成不必要的麻烦和误解。
1. 语言:西班牙语是西班牙的官方语言,但是在一些城市如巴塞罗那和巴伦西亚,当地人会说加泰罗尼亚语。
因此在出差前,最好学习一些简单的西班牙语用于日常交流。
2. 礼仪:西班牙人友善热情,但是在交流时需要遵守一定的礼仪。
例如在见面时要握手,称呼对方先生或女士,避免使用缩略语或昵称等。
同时在餐桌上要注意使用餐具和礼仪,不要大声喧哗或吃口香糖等。
3. 工作时间:西班牙人的工作时间比较灵活,午餐时间通常会持续2小时左右。
在商务活动中,要注意不要安排在午餐时间或者下午时段,避免影响业务谈判。
4. 穿着:西班牙人注重穿着,特别是在商务场合。
男士需要穿着正装,女士则需要穿着得体的衣服和高跟鞋。
5. 交通:西班牙的公共交通系统比较发达,但是在高峰时段会比较拥挤。
在出差前可以查询当地的公共交通线路和时间表,避免迟到或者错过重要的商务活动。
6. 礼品:在西班牙,送礼物时要注意礼品的价值和含义。
例如送花时要避免送白色或黄色的花,因为这些颜色在西班牙被视为不吉利的颜色。
7. 饮食:西班牙的饮食文化非常丰富,但是在出差期间需要注意饮食的习惯和规律。
例如西班牙人通常会在午餐时吃得比较饱,晚餐则比较轻。
8. 安全:西班牙的治安相对较好,但是在旅行和出差时也需要注意个人安全。
例如不要携带过多的现金和贵重物品,避免在夜晚独自行走。
9. 文化:西班牙是一个拥有悠久历史和文化的国家,出差期间可以安排一些文化活动,例如参观博物馆和历史古迹,以了解当地的历史和文化。
10. 社交:在西班牙,社交是非常重要的一部分,可以通过社交活动来建立人脉和业务关系。
在出差期间,可以参加一些当地的商务社交活动,以扩大自己的人脉圈。
在西班牙出差时,要注意文化差异和礼仪规范,以避免在商务活动中造成不必要的麻烦和误解。
同时也要注意个人安全和健康,保持良好的工作状态和心态。
西班牙的各种礼仪
西班牙的各种礼仪海外生活之西班牙的风俗文化西班牙人在正式社交场合通常穿保守式样的西装,内穿白衬衫,打领带。
他们喜欢黑色,因此一般穿黑色的皮鞋。
西班牙女性外出有戴耳环的习俗,否则会被视为没有穿衣服一般被人嘲笑。
另外,西班牙有的地方的妇女喜欢将捕捉到的萤火虫用薄纱包起来。
仪态礼仪:当地女性有“扇语”,如当妇女打开扇子,把脸的下部遮起来,意思是:我是爱你的,你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上,则表示:我很想念你。
因此初到西班牙的女人,如果不了解扇语,最好不要使用扇子。
相见礼仪:西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼和吻礼。
与熟人相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。
西班牙人的姓名常有三四节,前一二节为本人姓名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。
通常口头称呼称父姓。
餐饮礼仪:西班牙人的主食以面食为主,也吃米饭,喜食酸辣味的食品,一般不吃过份油腻和咸味太重的菜。
早餐习惯吃酸牛奶,水果,午餐和晚餐通常要喝啤酒,葡萄酒或白兰地酒,饭后则喝咖啡及吃水果。
喜丧礼仪:西班牙巴斯克人的婚礼沿袭着一套传统的习俗。
人们习惯上认为星期二是“吉日”,因此婚礼一般选在这一天举行。
典礼要在教堂里按天主教教会规定的仪式进行。
随后还要举办宴会和舞会。
西班牙的节日繁多,如狂欢节,烹调节,复活节等。
为了纪念西班牙著名作家塞万提斯,每年4.23都会纪念他。
商务礼仪:西班牙人很重视信誉,总是尽可能地履行签订的合同,即便后来发现合同中有对他们不利的地方,他们也不愿公开承认自己的过失。
如在这种情况下,对方能够善意地帮助他们,则会赢得西班牙人的尊重与友谊。
西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间,但客人应当守时,即便对方晚到,也不要加以责怪。
旅游礼仪:西班牙人性格开朗,热情,但容易激动,有时发生争吵是很正常的,他们对此已习以为常。
西班牙人吃东西时,通常会礼貌地邀请周围的人与他分享,但这仅是一种礼仪上的表示,不要贸然接受,否则会被他们视为缺乏教养。
西班牙商务礼仪案例
西班牙商务礼仪案例在商务活动见面和道别时,西班牙商人们喜欢握手为礼.那西班牙商务礼仪有什么注意事项呢?下面是店铺为大家整理西班牙商务礼仪案例,希望对你有帮助。
西班牙商务礼仪案例见面介绍在一次接待西班牙外商团队到访的任务中,小王和团长熟识,因而作为主要迎宾人员陪同老总前往机场迎接外宾。
当团长率领其他工作人员到达后,小王面带微笑热情的走上前,先于老总与团长握手致意,表示欢迎,然后转身向自己的老总介绍了这位团长,接着又热情地向团长介绍了随自己同来的其他部门经理。
小王自以为此次接待任务完成得相当顺利,但他的有些举动令老总及其他部门经理十分不满,您知道为什么吗?仪表服饰小李今年大学毕业,刚到一家外贸公司工作,经理就交给他一项任务,让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
经理说这笔交易很重要,让他好好接待。
小李粗略地想了一些接待顺序,就准备开始他的接待。
小李提前打电话和西班牙核实了一下来的人数,乘坐的航班以及到达的时间。
然后,小李向单位要了一辆车,用打印机打了一张A4纸的接待牌,还特地买了一套浅色西装。
到了对方来的那一天,小李身穿那套浅色西服,并内搭一件粉色衬衣,脚下穿着一双棕色皮鞋,自信满满的就去了机场。
小李接到人后,握手示好,结果,代表团一到,看到他这身打扮,全都开始打量着他,甚至还有几个人开始了窃窃私语。
后来,他带着代表团进入了招待所,领导惊奇的看着他,一脸尴尬。
事后,领导批评了他。
餐饮接待王某今年大学毕业,刚到一家外贸公司工作,经理就交给他一项任务,让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
王某将吃饭时间定在七点晚上。
七点,王某在大厅等待客人,谁知没等到。
王某只好请服务员去通知。
就这样,七点半人才陆续来齐,到了宴会地点,经理已经在宴会大厅门口准备迎接客人,王某一见,赶紧给双方作了介绍,双方寒暄后进入宴会厅。
在席间王某决定陪客人吃好喝好,频频敬酒,弄得对方有点尴尬,经理及时制止了王某。
西方的商务拜访礼仪
西方的商务拜访礼仪西方的商务拜访礼仪主要包括以下几个方面:1. 预约和准备工作:在西方,商务拜访通常需要提前预约。
可以通过电话、电子邮件或书面形式进行。
在预约之前,需要了解访问的目的、时间和地点,并准备好相关的资料和设备。
同时,还要确认对方是否准备好接受拜访,以及是否需要提前通知其他相关人员。
2. 着装要求:在西方,商务拜访的着装要求比较正式,需要穿着得体、整洁。
男性应穿着西装、衬衫、领带,女性应穿着正式套装或连衣裙。
在访问一些重要客户或场合时,还需要注意着装的细节,如避免穿着过于暴露或太休闲的服装。
3. 时间和地点:在商务拜访中,时间和地点的选择非常重要。
一般来说,商务拜访的时间应该是在工作时间之内,而且要避免周末或节假日。
拜访地点可以是对方的办公室或会议室,也可以是其他适合商务洽谈的场所。
4. 见面礼仪:在商务拜访中,见面礼仪非常重要。
在进入对方办公室或会议室时,应该主动与对方握手并自我介绍。
如果对方是首次来访,可以引导对方到座位上。
在会谈过程中,应该注意保持良好的姿势和语言礼貌,避免做出不适当的行为,如大声喧哗、打哈欠等。
5. 交流方式:在商务拜访中,交流方式也非常重要。
应该注意听取对方的意见和建议,并表达自己的观点和需求。
同时,还要注意避免过于个人化或政治化的话题,以及避免在会谈中使用粗俗或冒犯性的语言。
6. 礼物赠送:在商务拜访中,礼物赠送是一种表达感激和尊重的方式。
但需要注意的是,礼物应该避免过于昂贵或过于个人化,以及避免礼物来源的可疑性。
一般来说,可以选择一些简单的纪念品或小礼品作为礼物。
以上是西方的商务拜访礼仪的一些主要内容。
在商务活动中,遵守这些礼仪可以提升双方的信任和合作,同时也可以促进商务交流的顺利进行。
商务拜访的礼仪内容要点_商务拜访的礼仪要求有哪些
商务拜访的礼仪内容要点_商务拜访的礼仪要求有哪些商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥的方式是紧跟或模仿,以静制动。
下面是小编为大家整理的关于商务拜访的礼仪内容,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录商务拜访的礼仪内容1、事先预约,不做不速之客。
拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。
一般而言,当决定要去拜访某位友人,应写信或打电话取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。
预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的。
在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的'。
因事急或事先并无约定,但又必须前往时,则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时,则应见到主人立即致歉,说对不起,打搅了,并说明打搅的原因。
2、如期而至,不做失约之客。
宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如期而至。
既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到或早到,准时到达才最为得体。
如因故迟到,应向主人道歉。
如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。
在对外交往中,更应严格遵守时间,有的国家安排拜访时间常以分为计算单位,如拜访迟到10 分钟,对方就会谢绝拜会。
准时赴约是国际交往的基本要求。
3、彬彬有礼,不做冒失之客。
无论是办公室或是寓所拜访,一般要坚持客听主安排的原则。
如是到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应轻轻叩门或按门铃,待有回音或有人开门相让,方可进入。
若是主人亲自开门相迎,见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好。
若不认识出来开门的人,则应问:请问,这是先生的家吗?得到准确回答方可进门。
当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识,或向来访者介绍家人时,都要热情地向对方点头致意或握手问好。
见到主人的长辈应恭敬地请安,并问候家中其他成员。
西班牙商务拜访礼仪
西班⽛商务拜访礼仪 西班⽛是个热情开朗的民族。
他们⾮常健谈,喜欢聊天,话题涉及范围⼴泛,既可议论政治,⼜可⼤谈⽃⽜,可议论⽣活琐事,那么你知道西班⽛的商务拜访礼仪吗?下⾯是店铺搜集整理的⼀些内容,希望对你有帮助。
西班⽛社交礼仪 按照西班⽛商⼈的商业习惯和礼俗,建议你随时穿着保守式样西装,内穿⽩衬衫,打保守式样的领带。
在西班⽛,通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
在西班⽛,商⼈和实物不可分离,只要有可能,客⼈应将产品的样品或者服务项⽬介绍给或者递送给主⼈。
到西班⽛作客的商⼈,在办公时间以穿⿊⾊⽪鞋为宜,不要穿棕⾊⽪鞋,尤其在⽇落之后,⼀定要穿⿊⾊的鞋⼦,落之后,因为西班⽛⼈历来就喜欢⿊⾊。
拜会公司单位,必须要预先约会。
最好持⽤有西班⽛⽂、中⽂对照的名⽚,这样,会给会⾯和谈判供⽅便。
你的作风、举⽌最好也显得保守、正式,讲究⼀些礼节。
西班⽛⼈好朋友相见时,通常情况下要男的要相互抱⼀抱肩膀,⼥的要轻轻搂⼀搂并亲吻双颊。
商务活动见⾯和道别时,务必颌⾸、握⼿为礼。
西班⽛⼈喜欢谈论政治,但不要把西班⽛政治和本国政治进⾏⽐较,喜欢谈体育和旅⾏,避免谈论宗教、家庭和⼯作。
不要说有关⽃⽜的坏话。
西班⽛⼈名由⽗名和母名组成,交谈时只⽤⽗名即可。
如果你不熟悉对⽅,最好先问⼀句:“我该怎么称呼你?”为表⽰礼貌,最好在名⽚上加上职称或头衔。
付⼩费是西班⽛⼈的⼀种习惯,虽然很多地⽅已加收服务费⽤,但⼈们已照常在结帐时留下⼀些零钱作为⼩费。
计程车⼩费10~15%,⾏李每件50Pesetas,饭店、旅馆、夜总会10~15%已附加⼊帐单,可另给5%予侍者。
其他服务每次给30Pesetas即可,在酒吧、餐馆、酒店、戏院及剧场内,均有付⼩费的习惯,不过,假如不付⼩费亦不会引起⿇烦。
约会宜事先约定时间,通常是在10-13点及16-18点之间较妥当,服装⽅⾯宜正式、保守、约会时勿⼀下即谈论主题,最好是能先谈些题外话再导⼊正题.⾯谈需事先联系约定,⽤电话或传真确认。
商务拜访的礼仪
商务拜访的礼仪一、拜见前的预备有句古话说得好:不打无预备之仗。
商务拜见前同样需要做好充分预备。
1.预约不能少拜见之前需要提前预约,这是最基本的礼仪。
一般状况下,应提前三天给拜见者打电话,简约说明拜见的缘由和目的,确定拜见时间,经过对方同意以后才能前往。
2.明确目的拜见需要明确目的,出发前对此次拜见要解决的问题应做到心中有数。
例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要预备好,以防万一。
3.礼物不可少无论是初次拜见还是再次拜见,礼物都不能少。
礼物可以起到联络双方感情,缓和焦灼气氛的作用。
所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。
既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的爱好、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满足。
4.自身仪表不可忽视肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜见者的渺视。
被拜见者会认为你不把他放在眼里,对拜见效果有径直影响。
一般状况下,登门拜见时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。
二、拜见过程商务拜见过程中的礼仪众多,归纳为以下几点供人们参考:1.具备较强的时间观念拜见他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜见活动中最基本的礼仪之一。
早些到可以借富有的时间整理拜见时需要用到的资料,并正点涌现在商定好的地点。
而迟到那么是失礼的表现,不但是对被拜见者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜见者会对你产生看法。
值得留意的是:假如因故不能如期赴约,需要提前通知对方,以便被拜见者重新安排工作。
通知时肯定要说明失约的缘由,立场诚挚地请对方谅解,须要时还需商定下次拜见的日期、时间。
2.先通报后进入到达约会地点后,假如没有径直见到被拜见对象,拜见者不得擅自闯入,需要经过通报后再进入。
一般状况下,前往大型企业拜见,首先要向负责接待人员交代自己的基本状况,待对方安排好以后,再与被拜见者见面。
西班牙人见面礼仪
西班牙人会面礼仪西班牙人会面礼仪有哪些因为东西方文化的差别, 加上西班牙人广泛都热忱爽朗, 所以表此刻打招呼上也与中国人特别不一样。
假如你来西班牙探亲探友, 需要学会如何和西班牙人打招呼。
1、男人之间的会面礼仪在西班牙 , 男人之间的会面 , 不论是第一次和陌生人会面仍是和熟习的朋友会面 , 往常就是握手 , 第一次会面都会说 , “很快乐人认识你”。
假如是熟习的朋友 , 特别是长时间没有会面的朋友 , 可能还会来个热忱的拥抱。
作其余时候也同样 , 握手作别 , 好朋友之间可能也会多个拥抱。
2、女人之间的会面礼仪女人之间的会面 , 打招呼的形式有别于男人。
不论是第一次会面仍是多次见面, 女人之间会面都是亲吻脸颊 , 左侧脸颊和右侧脸颊各亲吻一次 , 第一次会面也会说 , “很快乐认识你”。
作其余时候也同样 , 左右脸颊各亲吻一次进行作别。
3、异性之间的会面礼仪在西班牙 , 异性之间打招呼的形式也是亲吻脸颊 , 左右脸颊各亲吻一次 , 首次会面和多次会面都采纳这类礼仪 , 首次会面也会说 , “很快乐认识你”。
作其余时候也同样 , 左右脸颊各亲吻一次进行作别。
西班牙人其余礼仪风俗1、商务礼仪西班牙人很重视信用, 老是尽可能地执行签署的合同, 即使以后发现合同中有对他们不利的地方 , 他们也不肯公然认可自己的过错。
如在这类状况下, 对方能够好心地帮助他们 , 则会博得西班牙人的尊敬与友情。
西班牙人只有在参加斗牛竞赛活动时才严按时间, 其余约好的时间 , 比方和朋友一饭或许去做客 , 几乎都会迟到。
但客人应该按时 , 即使对方晚到 , 也不要加以责备 , 这也成了西班牙人的习惯之一。
2、旅行礼仪西班牙人性格爽朗 , 热忱 , 但简单激动 , 有时发生争执是很正常的, 他们对此已屡见不鲜。
3、吃饭礼仪西班牙人吃东西时 , 往常会礼貌地邀请四周的人与他分享 , 但这仅是一种礼仪上的表示 , 不要冒然接受 , 不然会被他们视为缺少修养。
留学西班牙社交礼仪介绍
【导语】西班⽛有着热情奔放的⽂化,吸引着很多⼈来此访问和光顾。
越来越多的同学们选择到西班⽛留学。
下⾯是分享的留学西班⽛社交礼仪介绍。
欢迎阅读参考! 留学西班⽛社交礼仪介绍! 1、相见礼仪 西班⽛⼈通常在正式社交场合与客⼈相见时,⾏握⼿礼。
与熟⼈相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。
西班⽛⼈的姓名常有三四节,前⼀、⼆节为本⼈姓名,倒数第⼆节为⽗姓,最后⼀节为母姓。
通常⼝头称呼,称⽗姓。
2、商务礼仪 西班⽛⼈很重视信誉,总是尽可能地履⾏签订的合同,即便后来发现合同中有对他们不利的地⽅,他们也不愿公开承认⾃⼰的过失。
如在这种情况下,对⽅能够善意地帮助他们,则会赢得西班⽛⼈的尊重与友谊。
西班⽛⼈只有在参加⽃⽜⽐赛活动时才严守时间,但客⼈应当守时,即便对⽅晚到,也不要加以责怪。
3、旅游礼仪 西班⽛⼈性格开朗,热情,但容易激动,有时发⽣争吵是很正常的,他们对此已习以为常。
西班⽛⼈吃东西时,通常会礼貌地邀请周围的⼈与他分享,但这仅是⼀种礼仪上的表⽰,不要贸然接受,否则会被他们视为缺乏教养。
扩展阅读:去西班⽛读本科要满⾜哪些要求 ⼀、学术要求 通⽤的标准是完成⾼中的课程学习,要出⽰学校或者官⽅准备的证明,⽬前排名靠前的学校,在申请的时候是会更加有优势⼀些的,⽽且还会帮助⼤家加分,因为的效应。
⽽成绩单的准备⼀定要和学校提前进⾏报备,需要看准时间,因为有效的期限只有三个⽉,开得太多可能会失效,具体的GPA要求,⽬前⽐较有把握的分数是3.5分。
⼆、语⾔要求 选择西语的学⽣,需要参加DELE的专业测试,等级⾄少是B2,这对没有基础的学⽣来说,还是有⼀定的压⼒的,建议⼤家进⾏培训之后再准备考试,这样拿到合格的成绩的可能性会更⼤。
选择英语的话,压⼒会相对⼩⼀些,因为⼤家拥有⼀定的基础,在培训上花的时间可以少⼀些,但是想要拿到合格的IELTS6.5或者TOEFL80的分数其实也并不是⼀件很简单的事情。
三、材料要求 硬件的准备主要是上⾯提到的学术和语⾔,这两份材料都是⼤家经过努⼒之后,有官⽅进⾏认证的,所以可操控的可能性不会很强,也就意味着⼤家的准备要放在平时。
欧洲国家的风俗礼仪和信仰
欧洲国家的文化习俗和信仰法国:社交礼仪:在法国女士优先,法国人采取的见面礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼,法国人非常保守而且正式。
商务会议礼仪:要提前俩周预约,秘书在开会之前要把开会的材料准备好,事先通好电话,以及接洽人是谁,这些准备工作都要事先做好。
法国的法定节假日是七月和八月,所以这时不要安排任何的活动,如果你要推辞见面时间,不要忘了打电话,说明原因。
开会一般都是以讨论为主,并不会做出最终的决定,要注意你的言行举止,说话时不要夸大其词,因为法国人不喜欢这类的人。
信仰忌讳:要注意商务礼俗,法国人忌讳”13”,他们不住13号房间,不在13日这天外出旅行,不坐13号座位,更不准13个人共进晚餐。
法国人喜爱花,切记不要送菊花,因为法国(或其他法语区),菊花代表哀伤,只有在葬礼上才送菊花。
其他黄色的花,象征夫妻间的不忠贞,千万别送。
另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花,在法国,康乃馨被视为不祥的花朵,法国人喜欢玫瑰,玫瑰花表示爱情。
在法国,男人向女士赠送香水,有过份亲热和“不轨企图之嫌”。
也忌讳送刀、剑、刀叉、餐具之类,若送了,意味着双方会割断关系。
送花通常要逢单数,但别逢不吉利的“13”。
法国人除非关系比较融洽,一般不互相送礼。
英国:英国客人重仪表,注重“女士第一”。
英国人在社交场合中特别注重礼仪形式,他们很喜欢别人在称呼他们时,把姓名的后面加自己的荣誉头衔。
礼节礼仪:英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼;女子一般施屈膝礼。
英国男子戴帽子遇见朋友,有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯。
信仰忌讳:很忌讳“13”和“星期五”这些数字与日期。
一般都视其为“厄运”和“凶兆”。
他们还忌讳“3”数。
尤其在点烟的时候,不论用火柴还是打火机,只能点到第2个人,然后要把火熄后,再给第3个人点。
他们认为一次火点3人的烟是不吉利的。
英国人同别人谈话时,不喜欢距离过近,一般以保持50公分以上为宜。
他们还特别不喜欢大象及其图案,对墨绿色很讨厌,很忌讳黑猫,认为这将预示这个人要遭到不幸。
西班牙礼仪
西班牙礼仪西班牙是一个富有浓厚文化传统的欧洲国家。
其礼仪和仪式在西班牙社会中有着重要的地位,并且对于社交活动和商务交往都有着严格的规范。
了解西班牙的礼仪是在该国进行各种交流和合作的关键。
本文将介绍西班牙的礼仪习惯、宴会礼仪和商务礼仪等方面内容。
礼节习惯西班牙人非常重视家庭和友谊关系。
在社交场合,他们通常以亲吻脸颊的方式问候对方。
对于初次相识的人,通常会握手并亲吻脸颊,但对于好友和亲人则更倾向于亲吻脸颊两次。
此外,西班牙人对年长者和上级有着特殊的尊重,通常会首先向他们致以问候。
在正式场合,西班牙人有着一套严格的礼仪规范。
他们通常会注意穿着整齐,尽量不穿过于休闲的服装。
对于女性来说,长裙和高跟鞋是正式场合的常规着装,男性则通常穿着西装和正装鞋。
此外,西班牙人非常注重面部表情和身体语言的沟通,举止得体并且保持礼貌是非常重要的。
宴会礼仪西班牙的宴会礼仪有许多独特的特点。
在正式的宴会上,通常会有坐席次,主位位于长桌的一端,而客人则依次从主位两侧开始坐下。
西班牙人会以一杯香槟或者其他酒类为开场饮料,开始宴会前通常会举行一些开幕致辞。
在用餐过程中,西班牙人非常重视食物和酒的品尝。
他们通常会慢慢品味食物,喝酒时也不会过多。
在用餐时,如果你不喜欢吃某种食物或者酒,可以委婉地拒绝,但不要过于直接和冒犯。
此外,西班牙人喜欢用手吃一些传统的食物,比如著名的西班牙海鲜饭和手卷三明治。
商务礼仪西班牙人在商务场合也非常重视礼仪,特别是对于与客户和合作伙伴的交往。
以下是一些在商务会议和谈判中需要注意的礼仪规范:•准时到达:西班牙人非常注重时间观念,准时到达是展示你的尊重和专业性的关键。
•交换名片:在初次见面时,西班牙人通常会交换名片以便于联系和记忆。
•合理礼仪:在商务场合中,西班牙人通常会用正式的语言和礼仪进行交流,避免使用俚语和太过亲昵的称呼。
•礼物交换:在西班牙的商务环境中,赠送礼物是一种常见的方式来表达谢意和友好。
选择一些有意义且适当的礼物,比如酒或者特色手工艺品。
中国与西班牙商务礼仪差异比较
中国与西班牙商务礼仪差异比较卞凌鹤王茜(浙江外国语学院,浙江杭州310023)摘要:西班牙是欧盟第五大经济贸易体,是中国在欧洲的主要战略合作伙伴之一。
近几年,双边贸易持续升温。
一方面,中国出口西班牙的商品种类不断多样化,销售渠道和物流持续改善。
另一方面,中国进口西班牙的产品逐年增多,尤其是农产品和消费品领域,西班牙都展现了巨大的潜力。
但由于双边文化交流不够充分且中国与西班牙文化差异较大,因此在商务谈判过程中,仍受沟通和交流方式的影响。
本文通过大量企业案例调研,分析并总结双边文化差异的表现,并对双方商务礼仪文化做对比,以增进我国企业对西班牙商务文化及礼仪的了解,提高谈判效率,增进谈判软实力。
关键词:问候礼;告别礼;茶歇礼西班牙是欧洲第五大经济体,是中国在欧洲重要的经贸战略伙伴。
中国与西班牙在过去的几十年的贸易合作中,产品主要集中在机械、原材料及小商品等货物领域。
近些年,随着我国消费结构升级,消费者对国外产品消费需求上升等因素的影响,中国与西班牙贸易交往频次逐年上升,线上贸易关系发展日渐密切。
西班牙在2017年成为我国跨境电商进口来源市场增速最快的国家,在农产品、肉类、化妆品等领域取得较大成绩。
受地缘因素影响,中国与西班牙经济、文化交流频次仍处于中低段位,双边关系的文化影响力仍有待加强。
与此同时,文化软实力的发展已经成为推动当代国际贸易合作的重要因素。
就国际商务礼仪而言,商业活动关联方的着装、交谈、问候等均构成商务谈判的一部分,了解西班牙的商务礼仪习惯将在很大程度上推进商务谈判进程,建立相互信任关系。
因此,本文针对中国、西班牙的文化特点,对比两国商务礼仪差异,以提升中方企业对西班牙公司的文化认知度,从而侧面推动商务进程。
一、问候礼仪-性别中的礼仪差别西班牙的问候礼仪根据参与方的社会属性分为两种。
第一种为政府与企业间的经贸合作,另一种为企业与企业间的合作。
一般情况下,如果谈判双方文化相同,男性之间为握手礼,握手时双手保持干燥有力,握手时间根据双方对话时间延长。
西班牙的商务拜访礼仪
西班牙的商务拜访礼仪西班牙商人做生意,一些基本的商务礼仪需要注意,不然,可能生意黄了你都不知道问题出在哪。
西班牙的商务拜访礼仪有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
西班牙的商务拜访礼仪拜会前不但需要用电话或传真进行预约,以免对方忘记,最好在去前再确认一次,约会时间通常是在10-13点及16-18点之间较妥当。
在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。
有趣的是,西班牙人的时间观念虽然不是很强,但是他们还是会期待对方准时上门。
一般来说,商务洽谈的时候是不相互交换礼物的。
但是洽谈后送份小礼物作为纪念也会非常受欢迎,可以选择价格适中、质量较好并且包装精美的礼物,或者一些具有家乡特色的小东西。
有关禁忌送花不要送大丽花和菊花,这两种花和死亡有关。
西班牙的国花是石榴花,在西班牙的国微上,就绘有一个红色的石榴。
红玫魂用来送给演员和女友,但也可以送给其他女性。
如被邀请去西班牙人家里吃饭,可带上一束鲜花,点心、蛋糕或巧克力。
西班牙人喜欢谈论政治,但不要把西班牙政治和本国政治进行比较,喜欢谈体育和旅行,避免谈论宗教、家庭和工作,不要说有关斗牛的坏话。
西班牙见面礼仪按照西班牙商业习惯和礼俗,中国经销商在拜会西班牙公司前必须要预约,最好持用有西班牙文、中文对照的名片。
这样,会给会面和谈判双方提供方便。
在商务活动中,西班牙人讲究要互换名片。
对方递上名片而不回敬,在西班牙人看来是极其失礼的。
西班牙商人,作风颇为贵族化及保守。
参加商务活动,建议穿上保守式样深色西装,内穿淡色衬衫,配以图案庄重的领带和黑色皮鞋。
客人应将产品样品或者服务项目递送给给西班牙商人。
西班牙人出面商务谈判的人有绝对决定权,所以,中国出面商务谈判的人最好也有一定的决定权,否则,他们不会理睬。
商务活动见面和道别时,务必颌首、握手为礼。
付小费是西班牙人的一种习惯,虽然很多地方已加收服务费用,但人们照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
西班牙的商务礼仪和风俗习惯
谈判风格
?另外穿戴讲究的西班牙商人也希望谈判对方衣饰讲究他们绝不愿意看到穿戴不整或过于随便的人坐到谈判桌前他们通常在晚餐上谈生意或庆祝生意成功他们的晚餐大多从晚上9点以后开始一直进行到午夜才结束
西班牙的商务礼仪和风俗习惯
市场营销二班 :汪丽
西班牙的旅游景点
西班牙的饮食习惯
西班牙人对饮食极为爱好和讲究。这里的餐馆以“叉 子”的数量多少分为高低五等。每天启市和收市的时间 较欧洲其他国家为迟,只有在游客区内才会较早启市。 西班牙的烹调术,是旅游资源的一个重要组成部分。塞 戈维亚的烤乳猪,米兰达埃布罗的烤羊肉,巴伦西亚的 以红色作配料的“巴戈亚饭" 以红色作配料的“巴戈亚饭",曼卡的奶酪,比斯开湾的 海味等,皆是脍炙人口的美食。在西班牙,顾客到了早 餐店里,只要对服务员。说一声“啾罗”,很快就会端 出一份象中国油条一样的食品。“啾罗”意为“油棒 子”,出锅时有2 子”,出锅时有2丈多长,象一大堆卷起来的肠子,据 说这技术是由中国水手传到西班牙的。
西班牙人生性开朗,略显傲慢,其商人在谈判时常常怀有一种居高 临下的优越感,仿佛自己是世界的主人。西班牙人考虑问题很注重 现实,他们对工作,生活中的各种关系和事物的安排,都是十分严 肃认真的。 西班牙人一般不肯承认自己的错误,其商人也是如此,他们即使按 照合同遭受了一点损失也不愿公开承认他们在签订合同时犯了错误, 更不会主动对合同进行修改。这时,如果对方考虑到他们在合同中 无意遭受到的损失而帮助他们下台阶的话,就会赢得他们的信任和 友谊,为今后更好地与他们进行商务合作奠定坚实的基础。 不能使用诱导式问句。鉴于社交礼仪和传统习惯,西班牙人认为直 截了当地拒绝别人是非常失礼的,因此绝不说“不”字。西班牙商 人口头上一般也不会说“不”字的,所以在和他们洽谈时,不要直 接让他们回答是或否,否则,即使你得到了肯定的答复,也可能久 久得不到回音,实际上他们拒绝了你。遇到这种情况,千万不要性 急,只要仔细揣摩他们的真实意图,设法与他们达成相互理解与信 任,才能继续与他们合作。
有关西班牙的礼仪和习俗
有关西班牙的礼仪和习俗有关西班牙的礼仪和习俗西班牙是西方世界的文明古国之一,尤其在拉丁语系国家中,虽然同源基督文化,但因民族根源各异,在待人接物方面与其他国家的礼仪和习俗,有些也不相同。
朋友见面,或介绍陌生人时,通常行国际握手礼,一般都认为视握手的方式和轻重,可知道其人的性格和握手人彼此之间的关系。
假如轻轻握手即刻便放,两人的关系必淡漠,反之,则友谊深厚,或久别相见,想通过两手的接触来表达彼此内心的真诚和热情。
凡遇介绍陌生人握手时,应该轻重适中,太重,会被对方置疑,素昧平生,怎会如此亲热?太轻,似乎对人有轻视之意。
尤其与女士握手时,更加应当注意,避免握得太重,更不要握着对方纤手久久不放,有轻浮之嫌。
如果在作介绍时,被介绍者的年龄或地位不等,应该将年轻或地位底的介绍给对方,若两人年龄相似,应先将您比较亲近朋友的名字报出来介绍。
设若两位朋友中一位是女性,理所当然应将男性介绍给女性。
您若是在街上遇见有不认识的女性做伴的朋友,或在咖啡厅餐等公共场所遇到同样的情形,能假装没看见更好,如不得已,只微笑颔一颔首打个招呼,在对方没有自动招呼您前去向您介绍他的女伴之前,切勿走近他们并请介绍,因为,在任何场合和机遇中,都必须尊重别人的隐私。
很多不识相的人,遇到这种情形时,特别跑上前去问候他朋友太太好,其实,那位女士并非他太太,结果弄得大家非常尴尬。
比较熟悉和亲近的朋友相遇,两人均是男性,通常行握手礼,如果久别重逢,往往热烈拥抱;若两人均是女性,则互亲面颊,若久别,亦互相拥抱。
如今在年轻人中,特别是艺术、影剧圈内,在介绍朋友或友人辞别时,两人都是男性,互相握手;都是女性,通常吻别。
若两人是异性,虽然初次被介绍,亦互吻左右面颊。
西班牙人在送礼时,他们总是极其夸耀他们的.礼品是如何精选而来的(其实,西班牙人,通常西方人的礼品,除非有特殊的原因,习惯上是非常礼轻的),其意义可能是“礼轻人情重”吧?当您收到礼物时,应该当送礼人的面,郑重其事地将礼物包装拆开看看究竟,否则,是不礼貌,不将人家礼品当回事。
各国的商务礼仪
各国的商务礼仪各国的商务礼仪随着国际商务交往的日益频繁,经常需要出差的朋友需要了解一下各国的商务礼仪了,下面是店铺为你整理的关于各国的商务礼仪,欢迎阅读了解!匈牙利匈牙利居民大半是马扎尔人,具有东方人豪放的性格。
商人大多都非常重视商业道德。
到匈牙利进行商务活动,最好穿深色保守式样西装。
拜访政府部门或大公司,绝对需要提前定时间。
匈牙利和其他东欧国家一样,在商务谈判时,喜欢讨价还价,一般情况下都要打折扣才行。
最佳。
该国货币为福林,禁止出入境,外币入境不限,但需严格申报数额。
官方不鼓励给小费,但私下仍受欢迎。
近日美元与福林的比价约为1∶240。
泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装,但商人见面时穿讲究一点的t恤衫、系领带即可。
拜访大公司或政府部门必须提前预订时间,并持有用英文、泰文和中文对照的名片,当地两天即可印好。
泰国进出口商以华人为主,目前泰商也日渐增多,但大多数是做政府生意。
如果需要在曼谷某地内四处谈生意,最好包一辆计程车,这样会既方便又某某钱。
同泰国人打交道,千万不要夸耀自己国家的经济如何发达,否则他们会认为你太傲慢,在以后的交往中,有可能会有意地为难你。
因此,在泰国商人面前,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。
另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动,必须尊重当地的教规。
如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等作出轻视的行为,就被视为是有罪的,拍摄佛像尤其要小心,比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面,就会惹出轩然大波。
进入寺庙必须赤脚而行。
到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部,他们认为头是神圣不可侵犯的,因此,千万不要轻易抚摸别人的头部。
即使是喜爱的小朋友,也绝不可以用手去摸他们的头,否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。
如长辈在坐,晚辈必须坐在地上或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是极大的不尊敬。
西班牙商务礼仪分析
西班牙商务礼仪分析西班牙商务礼仪分析见面介绍在一次接待西班牙外国商务团队的任务中,小王和代表团团长很熟,所以作为主要迎宾员,他陪同老板到机场迎接外宾。
当代表团团长带领其他工作人员到达时,小王笑着热情地走上前去,在老板面前与代表团团长握手,表示欢迎,然后转身将代表团团长介绍给他的老板,接着又热情地介绍了和他一起来的其他部门经理。
小王认为接待任务完成得相当顺利,但他的一些行为让老板和其他部门经理非常不满意。
你知道为什么吗?衣服小李今年大学毕业了。
他刚开始在一家外贸公司工作,经理就给了他一个任务,接待一个来自X近期公司的西班牙谈判团队。
经理说这笔交易非常重要,请他好好处理。
小李大致考虑了一下接待顺序,准备开始接待。
小李提前给西班牙打了电话,询问来的人数、航班和到达时间。
然后,小李向单位要了一辆车,用打印机在A4纸上打了一张接待卡,还特意买了一套浅色西装。
对方到达xx时,小李穿着那套浅色西装,一件粉色衬衫,脚下是一双棕色鞋子,信心满满地去了机场。
小李接人后握了握手。
结果,当代表团到达时,所有人都开始看着他,甚至有几个人开始窃窃私语。
后来,他和代表团一起进了招待所,xx惊讶地看着他,看起来很尴尬。
事后,xx批评了他。
餐饮接待王今年大学毕业。
他刚开始在一家外贸公司工作,经理就交给他一个任务,接待X近期公司的一个西班牙谈判团队。
王把晚饭时间定在晚上七点。
七点钟,王正在大厅等客人,但他没有。
王只好请服务员通知他。
就这样,7: 30,人陆续到了。
在宴会场所,经理准备在宴会厅的入口处迎接客人。
王见了,急忙介绍双方,寒暄过后,便进了宴会厅。
席间,王决定陪客人好好吃饭,频频敬酒,让对方有点尴尬,经理及时制止了王。
席间,王还发现,他餐厅的招牌汤,三三三五四大杂烩,几乎没有被外国人打动。
王拼命劝说对方试一试。
经理悲伤地告诉小张不要说服他。
王不知道自己又错在哪里了。
幸运的是,聊得很好的经理在吃饭的时候和客人聊得很好,客人很快就忘记了这些插曲。
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西班牙的商务拜访礼仪
西班牙商人做生意,一些基本的商务礼仪需要注意,不然,可能生意黄了你都不知道问题出在哪。
西班牙的商务拜访礼仪有哪些?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
拜会前不但需要用电话或传真进行预约,以免对方忘记,最好在去前再确认一次,约会时间通常是在10-13点及16-18点之间较妥当。
在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。
有趣的是,西班牙人的时间观念虽然不是很强,但是他们还是会期待对方准时上门。
一般来说,商务洽谈的时候是不相互交换礼物的。
但是洽谈后送份小礼物作为纪念也会非常受欢迎,可以选择价格适中、质量较好并且包装精美的礼物,或者一些具有家乡特色的小东西。
有关禁忌
送花不要送大丽花和菊花,这两种花和死亡有关。
西班牙的国花是石榴花,在西班牙的国微上,就绘有一个红色的石榴。
红玫魂用来送给演员和女友,但也可以送给其他女性。
如被邀请去西班牙人家里吃饭,可带上一束鲜花,点心、蛋糕或巧克力。
西班牙人喜欢谈论政治,但不要把西班牙政治和本国政治进行比较,喜欢谈体育和旅行,避免谈论宗教、家庭和工作,不要说有关斗
牛的坏话。
西班牙见面礼仪按照西班牙商业习惯和礼俗,中国经销商在拜会西班牙公司前必须要预约,最好持用有西班牙文、中文对照的名片。
这样,会给会面和谈判双方提供方便。
在商务活动中,西班牙人讲究要互换名片。
对方递上名片而不回敬,在西班牙人看来是极其失礼的。
西班牙商人,作风颇为贵族化及保守。
参加商务活动,建议穿上保守式样深色西装,内穿淡色衬衫,配以图案庄重的领带和黑色皮鞋。
客人应将产品样品或者服务项目递送给给西班牙商人。
西班牙人出面商务谈判的人有绝对决定权,所以,中国出面商务谈判的人最好也有一定的决定权,否则,他们不会理睬。
商务活动见面和道别时,务必颌首、握手为礼。
付小费是西班牙人的一种习惯,虽然很多地方已加收服务费用,但人们照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
不过,不付小费不会引起麻烦。
西班牙饮食礼仪饮食无疑是西班牙最具吸引力的特色文化之一,不管是质量还是种类都在世界上享有盛誉。
西班牙人以西餐为主,对午餐极为重视。
他们讲究菜肴的营养成分,注重花色和质量。
他们也喜爱酸辣口味,不喜欢太咸。
其主食以面包为主,以米为辅。
副食吃鱼、羊肉、牛肉、猪肉、虾等多种食品。
西班牙是民以食为天的国度。
粗略统计,一日五餐不为过,六顿不嫌多。
午餐是正餐,西班牙人在长长的午餐时间(两三个小时很平常)。
许多西班牙商人,上午11时到办公室,中午午餐即不见人,直到下午4~5点回办公室,往往又工作到晚上8~9点才离去。
午餐一般在14~16点,而晚餐一般在21~23点,所以拜访要选择好时间。
西班牙的节日和休假日特别多,6、7月间中会有一些小节日,夏季以8月为中心有一个月的休假日,政府机构、办公室基本上没有人,这时是找不到他们的。
用餐礼节方面,西班牙人对饮食极为爱好和讲究。
如果在宴请出现失仪或意外,会被对方看作没有教养,往往会影响今后的合作。
因此,用餐礼仪是十分重要的。
如果在餐馆宴请外方,一定要先于客人到达餐馆。
如果外方邀请中方人员到家中或餐馆就餐,建议晚到5~10分钟,切记一定不要提前到达。
西班牙人赴约一般喜欢迟到一会儿,尤其是应邀赴宴。
他们在餐桌上一般不劝酒,也无相互敬烟的习惯。