把人民群众满意作为最高标准
坚持“让人民群众满意”根本标准推动铁路服务工作科学发展
坚持“让人民群众满意”根本标准推动铁路服务工作科学发展“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念解读在当前深入开展的“服务旅客创先争优”活动中,铁道部党组提出,铁路服务工作要始终坚持“让人民群众满意”这一根本标准,牢固树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念。
全路广大干部职工一定要深刻理解和准确把握“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念的深刻内涵,统一思想,振奋精神,凝聚起“服务旅客创先争优”的强大合力,不断推动铁路客运服务工作科学发展。
一、“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念的深刻内涵坚持“让人民群众满意”根本标准,牢固树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,是部党组立足当前铁路改革发展的新形势,深入贯彻落实中央创先争优活动部署,推动铁路客运服务工作科学发展,从开展“服务旅客创先争优”活动的实际出发,提出的新理念和新要求。
1.“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念的基本涵义“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念,是“让人民群众满意”根本标准的具体体现,是全路广大干部职工必须树立的价值观念,是指导客运服务工作的总体要求,是检验和衡量客运服务质量、服务水平的重要标准。
首先,体现了一种价值追求。
要求全路广大干部职工把为广大旅客提供优质高效的服务,作为展示形象、实现价值的舞台,坚持用真心、爱心和细心服务旅客,立足岗位多作贡献。
其次,提出了一个总体要求。
“人民铁路为人民”是铁路的行业宗旨,待旅客如亲人,既是对铁路客运服务工作的总体要求,也是全路深入开展“服务旅客创先争优”活动,努力改进客运服务工作的具体内容。
再次,强调了一个检验标准。
就是要把“让人民群众满意”作为各项工作的出发点和落脚点,以服务经济社会的成效和让人民群众满意为最终检验标准。
2.“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的基本要素具体来看,“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念的基本要素表现为:“服务”、“宗旨”、“旅客”、“亲人”。
“服务”就是为他人提供有价值的劳动;“宗旨”是指工作的目的和立足点;“旅客”就是乘客,即客运服务的对象和接受者;“亲人”是指每个人以温馨亲情相处、在生命中最珍视最关心的人。
在新任领导见面会上的讲话
在新任领导见面会上的讲话一个人担当起某一职务,就意味着要承担起一种责任,尽一种义务。
下面是店铺给大家整理的在新任领导见面会上的讲话,仅供参考。
在新任领导见面会上的讲话篇1尊敬的各位领导、同志们:首先衷心感谢****等领导在百忙之中宣布对我的任命,感谢***局长对我过往工作的肯定和褒扬,感谢公司和局领导对我的关怀和厚爱,感谢在座的各位同志给予我的信任和支持。
衷心的谢谢你们今天,对我来说,这既是组织的信赖和厚爱,也是新的考验和挑战。
我深知自己的知识、阅历、经验和能力与组织和大家的要求还有一定的差距,我将倍加珍惜这个干事创业的岗位,倍加珍惜煅炼提高的机会,倍加珍惜与同志们合作共事的缘份。
在今后的工作中,自己努力做到以下四点:一、加强学习,提高能力。
向书本学,向实践学,向老同志学习,以工作能力和水平的提高保证本职工作的开展。
二、恪尽职守,勤奋工作。
尽快熟悉工作岗位,实现角色转换,进入工作状态,把工作做好,让领导放心,让干部职工满意。
三、维护大局,加强团结。
自觉找准位置,积极当好参谋助手,做到不越位、不离位、不缺位。
四、懂规矩、守纪律、讲廉洁。
严格遵守规章制度,堂堂正正做人,干干净净干事。
最后,诚恳的希望各位领导和同志们在今后的工作中给予我更多的信任、支持、帮助、批评和监督。
谢谢大家!在新任领导见面会上的讲话篇2各位领导、同志们:大家上午好!上个月x日,市委把我从xxx调到我们xxx工作。
我很荣幸地感到,与大家相识,一起共事是一种幸运,更是一种缘分。
我愿将自己的全部心血力量无私地奉献给这片热土和这里的人民。
我们xxx山清水秀、土地肥沃、物产丰富、人杰地灵。
近几年来,在前几任班子的带领下,全x人民团结一致、抢抓机遇、奋发进取、克难攻坚。
全x经济社会呈现蓬勃向上发展态势,人民生活显著提高,各项事业政通人和。
推动xx经济社会持续健康科学快速发展,全面提升我x人民的幸福指数和各项事业的文明水平,保持社会和谐稳定,我本人深感责任重大。
以人民为中心,为人民服务
以人民为中心,为人民服务(篇一)民有所呼,我有所应。
我们党员领导干部肩负着广大人民的根本利益,我们应始终把全心全意为人民服务放在工作的重中之重,始终为人民利益和幸福而努力工作。
树立为民服务的情怀。
要勇于、善于、乐于做群众工作,与人民群众保持良好的联系,到一线去、到群众中去、到人民所需的地方去,用心用情为群众办实事、办好事。
用实际行动坚持求真务实、无私奉献,在为群众解难事、化难题、纾民困中理清发展思路、找准招法举措,进而实现群众困难不隔夜、群众矛盾不激化、群众问题不拖延,用真情实意的帮助让群众满意、人民幸福。
提高为民服务的素质。
作为党员领导干部,要想做好人民的服务员,应具备较强的综合素质,具备解决各种难题的能力。
将贯彻学习理论知识作为一种生活常态,坚持学以致用,学用结合。
时刻常怀为民的忠诚、感恩、务实、奉献之心,努力做“与党同心”的爱民者、“不忘初心”的亲民者、“凝聚信心”的利民者、“留住人心”的助民者。
厚植为民情怀,无论何时何地,将群众的利益放在首位,牢固树立“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的执政理念,自觉做忠诚的人民服务员。
(篇二)“利民之事,丝发为兴;厉民之事,毫末必去。
”手握公权,就要为民办事、造福一方。
把人民的满意度当作根本标准,紧抓落实、深抓落实、狠抓落实、善抓落实,才能打动民心。
工作、生活中,要注重实事求是,放得下架子、扑得下身子、甩得开膀子;不听动听的话语,不相信不切实际的方法,不谋取浮华的名声,不作虚伪的事;乘势而上、顺势而为、应势而动,多做顾大局、利全局的事,打基础、利长远的事,惠民生、解民忧的事,增强为民谋福的责任感。
要注重深入调查研究,防止“只调不研、只研不调”等形式主义,拓宽调研对象,转变或采用多种调研方式,创新调研载体,要全面的、深入的、科学的、精准的调研,避免走偏、走调,善于在调研中发现新问题、判断新趋势、提出新办法,增强为民增福的使命感。
发扬敢为人先的首创精神,聚焦群众关切的热点、难点和痛点,勇于变革、勇于开拓、勇于创新。
群众满意是衡量各项工作的第一标准
群众满意是衡量各项工作的第一标准作者:关明忠来源:《决策探索》2014年第14期“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯倡导和坚持的群众路线。
一切为了群众,一切相信群众,一切依靠群众,是我们做好各项工作的出发点和落脚点。
“以人为本,执政为民”是我们党的执政理念和施政要领。
群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量工作的唯一标准。
坚持以群众利益为第一考虑。
党员干部应牢记党的根本宗旨,按照代表最广大人民根本利益的要求,只有把群众的呼声作为改进工作的第一信号、把维护群众的利益作为开展工作的第一职责、把群众满意与否作为衡量工作的第一标准,才能真正地搞经济发展,造福一方百姓。
做好群众工作不是一句空话,不是一个口号,不是一时努力,而是要通过所有党员干部长期不懈的努力,抓住群众反映突出的问题,全力予以解决。
党员干部都要清醒地认识到实际工作与人民群众的要求之间存在的差距,把梳理问题、查摆问题、整改问题作为推进群众工作的有效行动,真正从群众最不满意的问题改起,逐人落实责任,逐个加以整改,着力解决群众反映最集中的顽症问题。
实实在在地为群众办实事、做好事,真正化解矛盾,而不是积蓄和激化矛盾。
我们要把群众的满意作为第一标准,因为没有群众满意,领导的满意就是空的。
坚持以群众利益为第一考虑,把群众评价作为衡量各项工作的根本标准、作为党员干部思考问题和制定决策的依据。
坚持以群众满意为唯一标准。
实践中最有发言权的是人民群众,群众说好才是真的好,群众满意才是最高目标。
目标对,标准明了,才能指导和推进党和政府的各项工作;否则,一旦目标不对、标准不明,就会使我们的工作失去方向、偏离重心。
要真正将民意、民情吸纳、充实到方案、标准的制定中,并在具体实施过程中,充分尊重民意,广泛征求民意,将评判的标准和标尺交给群众,让群众说话,让群众说得上话,让群众说话管用。
必须始终坚持“群众第一”“群众至上”的原则。
坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”,是求真务实、科学行政的具体表现,是党的实践观、群众观的生动实践。
福建省政府法制办关于规范行政执法推进法治政府建设的意见-
福建省政府法制办关于规范行政执法推进法治政府建设的意见正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 福建省政府法制办关于规范行政执法推进法治政府建设的意见为了深入贯彻落实党的十八大精神,加快我省实现基本建成法治政府的目标,为建设富庶文明幸福新辽宁和我省争取率先建成小康社会提供服务和法治保障,结合我省实际,现就规范推进法治政府建设提出如下意见:一、坚持执法为民理念,严格规范公正文明执法(一)坚持执法为民理念。
行政执法机关及其行政执法人员要牢固树立执法为民的理念,坚持以人为本,在执法过程中充分依靠人民群众,始终牢记并践行全心全意为人民服务的宗旨,把人民群众满意作为评价行政执法工作的最高标准。
(二)严格规范公正文明执法。
行政执法机关及其行政执法人员要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责;坚持实体公正与程序公正并重,执法环节公开和执法过程公开并举,平等对待行政相对人;处理违法行为的手段和措施符合比例原则;执法中举止文明、态度公允、用语规范、着装整洁。
(三)推进服务型执法。
要树立“执法就是服务”的执法思想,推进行政执法从管理型向服务型转变,在执法中体现服务,构建管理、服务和执法三位一体的行政执法模式。
二、坚持制度创新,积极推进行政执法体制改革(四)深入开展相对集中行政处罚权工作。
省政府法制部门要会同有关部门指导和监督相对集中行政处罚权工作规范有序开展,继续推进农业、文化、旅游、食品药品监督等领域综合执法工作。
(五)推进行政执法重心下移。
积极探索基层行政执法模式创新,优化行政执法层级设置,对与人民群众生产、生活直接相关的行政执法活动,由市、县两级行政执法机关实施。
群众路线教育实践活动心得体会汇总六篇
群众路线教育实践活动心得体会汇总六篇群众路线教育实践活动心得体会篇1一、提升自身素质为群众服务。
作为一名社区工作者,一是要加强政治理论知识的学习,有了坚实的政治理论基础,才能保持坚定的政治立场,重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治,保持高度的政治责任感,提高为民服务的宗旨意识。
二是要加强业务知识和技能的学习,社区工作随着社会的进步、时代的变迁,群众的需求越来越细,越来越直接,越来越具体。
只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉,才能提高为群众服务的水平。
三是要加强法律法规的学习,特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。
只有通过学习,才能提高依法行政能力、组织协调能力和应急处理的能力,强化为民服务意识,进一步提高为群众服务的本领。
二、用心用情真诚为群众服务。
作为一名社区工作者,要走千家、进万户,深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究,真正从居民群众当中了解到他们想什么、干什么、需要我们帮助什么,了解到他们的所想、所需、所盼,真正起到党和人民群众联系的纽带作用。
妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求,切实解决居民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题,用心为群众服务。
社区工作者只有当好居民群众的贴心人,才能真心实意为居民群众搞好服务,把居民群众的事情当成自己的事情来解决。
群众利益无小事,能解决的事情要在现场解决,不能解决的事情要及时收集并向上级反映。
做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。
三、拓展工作内涵为群众服务。
作为一名社区工作者,要以方便群众办事为出发点和着力点,创新工作方式方法,不断升华服务理念。
一是拓展为群众服务领域,改善社区综合服务办事环境,将人口与计划生育、社会事务、劳动保障、城市卫生、消防安全、社会治安综合治理等与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公,加强一站式服务平台管理。
当前公安执法存在的问题
当前警察执法存在的问题内容摘要:当前,在警察执法过程中存在许多问题,如不履行法定职责,违反程序办案,滥用职权,粗暴执法等。
这些问题严重影响了我国法治建设的进程,主要原因是:执法指导思想不正确,警察队伍整体素质不高,公安体制的弊端及公安法规的不统一,不规范。
解决的方法有:树立“人性化,以人为本”的执法理念,加强并提高警察队伍的整体素质,推进公安体制改革,建设规范的公安法规体系等。
[ 关键词 ] 警察警察执法法治体制改革随着法治社会构建的一步步深入,对执法环节的关注也日渐增多,执法过程的好坏是法制建设的体现,执法水平的高低,质量的好坏,凸现了我国法治的建设程度及文明程度。
警察是构建和谐社会,维护社会稳定的专门力量,又是执法的主体之一,警察执法是现阶段我国执法的重要内容。
现阶段的警察执法,已经有了很大的改善,但距离法治的目标人民群众的要求,还有很大差距,存在较多问题,如滥用职权,粗暴执法等,这些问题是制约我国法制建设的瓶颈,解决这些问题,对于我国法治的建设,具有重要意义。
一、当前警察执法存在的问题(一)执法理念,指导思想错误随着改革开放的深入,我国民主法制建设的步伐也不断加快,然而在部分警察身上,一些不合时宜的传统执法观念没有得到及时的清理,特别是法治意识和人权保障意识没有很好确立,在执法过程中,还有很多问题存在,具体表现在:1 、不重视理论学习及“以人为本,人性化”执法理念的培养,表现在现实中,理论修养不深,法律知识匮乏,执法方式简单,粗暴,接待群众缺乏耐心等。
2、不履行或不认真履行法定职责,《人民警察法》第六条规定了公安机关及其人民警察的十四项法定职责,在现实中一些公安机关及其人民警察没有很好的履行这些职责,这在当前一些基层公安机关中表现得尤为明显,首先是不及时处理群众的报警,不及时立案及调查,其次是对群众保护人身,财产权利的求助,不理不睬或拒绝履行,再就是对公民依法申领证件,执照,故意刁难,无故拖延等。
让群众满意作为工作最高标准 以群众满意为标准
让群众满意作为工作最高标准以群众满意为标准始终把群众满意作为工作最高标准当前,党的群众路线教育实践活动中,要让群众满意,关键要以实实在在的成效取信于民,始终坚持把群众满意作为工作最高标准,才能获得群众满意、取得群众支持、赢得群众满意。
开展工作如何让群众满意?笔者认为,重点应坚持开门搞活动,要带着感情为民做事,对存在的问题要真查真改,要始终保持清廉本色并让群众监督贯彻全程。
让群众满意,必须坚持“开门搞活动”,让群众真参与、真知情、真监督。
当前,在践行党的群众路线群众路线教育实践活动中,党员、干部应不搞自拉自唱,要坚持“敞开大门”搞活动,热情接待群众,认真听取群众反映的困难、意见、和诉求,让群众话有地方说、理有地方讲、事有地方办。
要敞开大门听意见。
“群众的眼镜是雪亮的”,党员、干部身上的问题群众看得最清楚、最有发言权,找准问题要坚持搞活动,真心听取群众意见,敞开大门听意见应当真开门,不能假开门,开个门缝、半开半掩也不行,必须“大门敞开”听,这样才能听得真、听得准。
要敞开大门让群众来督促评价整改成效,要把听取意见够不够、准不准要向群众公示,查摆问题透不透、深不深要向群众反映,整改措施实不实、管用不管用要接受群众批判。
整改问题始终以民心所向定标,不断进行校正。
大门要敞开要先敞开“心门”,敞开“心门”的关键是要在思想深处要牢固树立群众观点,任何情况下群众是真英雄的历史唯物主义观点不能丢、与群众同呼吸共命运的立场不能变、全心全意为人民服务的宗旨不能忘、思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,要“敞开大门”多听听群众怎么说、多问问群众怎么看、多请教群众怎么干。
让群众满意,必须带着感情为群众解难题、办实事。
对群众工作的浓厚感情既是开展群众工作的重要基础,也是做好群众工作的强大动力。
对群众有感情,这不是对干部的苛求,而是干部的基本素养。
干部对待群众有感情要做到三个放平:一要放平思想,干部作为人们的公仆,切不可有“当官做老爷”的心态,“官”念要淡些、“民”味要重些,才会把群众当作朋友一样来联系、当作亲人一样来挂念、当作家人一样来对待,才会对群众才会真有情、有真情、有深情;二要放平身段,干部源于群众、根于百姓,不要以官自居,拿自己不当“群众”,更不能与民对立,说出“你是为党说话还是为人民说话”的雷人言语,要进得了农家院、咽得下农家饭、喝的惯农家水,才能真正站在群众的立场看问题、想办法、出对策;三要放平视角,工作重心要向下倾、视线向下移,眼里要装着群众、心里记挂百姓,要怀着一颗感恩之心对待群众,干事要依靠群众,干成事更要感谢群众,视角放平了,人心也就同向了,上下也就和谐了。
群众满意是衡量各项工作的第一标准
群众满意是衡量各项工作的第一标准作者:关明忠来源:《决策探索·下旬刊》 2014年第7期◎文/关明忠“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯倡导和坚持的群众路线。
一切为了群众,一切相信群众,一切依靠群众,是我们做好各项工作的出发点和落脚点。
“以人为本,执政为民”是我们党的执政理念和施政要领。
群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量工作的唯一标准。
坚持以群众利益为第一考虑。
党员干部应牢记党的根本宗旨,按照代表最广大人民根本利益的要求,只有把群众的呼声作为改进工作的第一信号、把维护群众的利益作为开展工作的第一职责、把群众满意与否作为衡量工作的第一标准,才能真正地搞经济发展,造福一方百姓。
做好群众工作不是一句空话,不是一个口号,不是一时努力,而是要通过所有党员干部长期不懈的努力,抓住群众反映突出的问题,全力予以解决。
党员干部都要清醒地认识到实际工作与人民群众的要求之间存在的差距,把梳理问题、查摆问题、整改问题作为推进群众工作的有效行动,真正从群众最不满意的问题改起,逐人落实责任,逐个加以整改,着力解决群众反映最集中的顽症问题。
实实在在地为群众办实事、做好事,真正化解矛盾,而不是积蓄和激化矛盾。
我们要把群众的满意作为第一标准,因为没有群众满意,领导的满意就是空的。
坚持以群众利益为第一考虑,把群众评价作为衡量各项工作的根本标准、作为党员干部思考问题和制定决策的依据。
坚持以群众满意为唯一标准。
实践中最有发言权的是人民群众,群众说好才是真的好,群众满意才是最高目标。
目标对,标准明了,才能指导和推进党和政府的各项工作;否则,一旦目标不对、标准不明,就会使我们的工作失去方向、偏离重心。
要真正将民意、民情吸纳、充实到方案、标准的制定中,并在具体实施过程中,充分尊重民意,广泛征求民意,将评判的标准和标尺交给群众,让群众说话,让群众说得上话,让群众说话管用。
必须始终坚持“群众第一”“群众至上”的原则。
坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”,是求真务实、科学行政的具体表现,是党的实践观、群众观的生动实践。
立足本职岗位发挥先锋模范作用心得体会三篇
立足本职岗位发挥先锋模范作用心得体会三篇立足本职岗位发挥先锋模范作用心得体会一作为一名员,在新的历史时期,在社会主义经济建设大潮中,在自己平凡的工作岗位上,究竟应该如何发挥作用呢?怎样才叫发挥作用呢?是不是非要干出一番轰轰烈烈的大事业,或者做出一件不同反响的大事情才叫发挥党员作用呢?我认为不是。
应该说在新的历史时期绝大多数党员都工作和生活在普通的岗位上,发挥作用就应该立足于普通的岗位上,在平凡的工作中,尽职尽责、作出表率,争创一流的工作业绩,就是发挥出了党员的作用。
那么,在当前的新形势下,党员如何发挥先锋模范作用呢?谈几点粗浅的看法:一、在思想上要与时俱进随着社会主义经济建设的不断推进,社会经济成分、组织形式和人们的就业岗位、生活方式、价值观念都发生了很大变化,这在客观上给广大普通党员的理想信念和组织纪律观念带来了很大的冲击。
市场经济体制下,过去党员对党组织的依附关系打破了,取而代之的是以利益为中心而形成的各种关系。
党员也是生活在社会当中的一分子,不可避免的在存在着政治、物质、精神利益等方面得不到有效保障,党员的自我价值、社会价值有时难以体现。
在这种情况下,如果不加强研究,坚持世界观的改造,就会导致党员意识弱化,影响党员先锋模范作用的发挥。
因此,必须组织党员加强对XXX、列宁主义、、中国特色社会主义理论,“和“”、讲话等政治理论的研究,对照党员标准,认真进行剖析,不断提高政治素质。
一是要进一步坚定理想信念。
坚定对马克思主义,坚定对社会主义的信念,坚定党能领导我们搞好现代化建设的信心,自觉地把党的最高纲领和实现党在现阶段的任务统一起来,着眼当前、与时俱进,脚踏实地、立足岗位发挥党员的先锋作用。
二是进一步强化竞争意识。
岗位没有贵贱之分,再好的岗位也没有贴上任何人的名字,优胜劣汰已成为我们必须面对的现实。
在不同的岗位上,唯有一样是相同的,那就是干出业绩来证明自己是好样的,无愧于员的称号。
三是进一步树立服务意识,作为一名党员,要牢记为人民服务的宗旨,正确处理好各种利益关系,把党1的利益、人民的利益、集体的利益、企业的利益放在首位,尽心尽力、尽职尽责,搞好创新服务。
以群众满意为标准着力增强创先争优活动的实效
《 展研 究 》 发
以群众满意为标准 着力增 强创先争优活动的实效
● 赵 荣 生
中图分类号 : 96 C 1 文献 标识 码 : A 文章编 号: 0 3 0 7 2 1) 102 - 10 — 6 0(0 1 1- 13 2
近年来, 大田县牢牢把握创先争优活动的总体目标, 始 终坚持把群众满意作为衡量工作好坏得失的根: 芩标准, 找 准结合点, 突破 重难点, 抓住着力点, 把握关键点, 创设活 动载体, 健全运行机制, 突出实践特色, 激发生: 饥活力, 使 基层党组织和广大党员在活动中竞相发挥作用. 收到了良
联动中心或村工作站 “” 1 的牵头下, 对乡镇里的综治、 派出 所、 司法等 “ 个职能部 门或村里的调委会、 N” 老年协会等 “ 个力量进行有效整△’ N” 构建综治维稳体系, 形成了 “ 党
员和15 名致 富能人参与结链, 50 调动了广大农民的创业热
情, 找到了致富出路。 二是创建 “ 村党组织+ 专业台作组织” 互促共进的新型模式。 全面推行以村党组织为龙头, 以农户 为主体, 产业为依托, “ 村 两委” 成员中具有带创能力的党
针对社会矛盾多发、 利益诉求多元的客观现状, 县委围 绕维护稳定促进和谐这一重点难点, 从创新社会管理体制 机制入手, 整合社会资源, 发挥部 门优势, 依靠群众力量, 齐抓共管, 聚智集力, 综合治理, 取得了明显成效。 一是在 全省率先设立县委群众工作部。 通过统筹信访、 综治、 涉农 等部 门的人财物资源, 搭建联合接访、 矛盾纠纷联合调处 和沟通联系群众 的工作平台, 零距离面对群众, 全方位畅通
政齐抓共管、 部门各负其责、 群众共同参与” 的社会矛盾化
党章党规党纪演讲稿
党章党规党纪演讲稿学党章守党纪见行动,默诵着党章,使我们感受到了继往开来的责任,感受到了与时俱进的份量!以下是店铺为你整理的党章党规党纪演讲稿,希望大家喜欢!党章党规党纪演讲稿(一)同志们:在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动之际,按照党的群众路线教育实践活动的总体部署要求,作为教育实践活动的一项重要内容,我局举办专题党课,主要目的是通过重温党章,教育我们始终自觉站在人民群众的立场上,时刻把人民群众满意作为最高标准,立党为公、执政为民,确保我们的财政事业永葆春青与活力,立于不败之地。
今天,由我来和大家一起上这一堂党课,共同学习党的颁发的新党章,了解掌握新党章的理论创新,以及如何联系财政实际情况深入开展好党的群众路线教育实践活动,推进财政工作更好更快发展。
借此机会,我谈一些认识和想法,供同志们参考。
主要讲三个方面的意见:一、学好党章,牢固树立党章意识党章是我们党立党、治党、管党的总章程,是全党必须共同遵守的根本行为规范。
因此,学习党章是遵守党章的重要基础。
中国共产党第十八次全国代表大会,对中国共产党章程进行了修改,新修改的党章实现了党的又一次与时俱进,体现了中国共产党在实践中不断成熟、发展以及在此过程中的经验积累,从中我们不仅能在理论上提升认识水平,还能由此解读出中国共产党对于世情、党情、国情等方面工作的定位规划。
我们党员应当通过各种途径积极学习、深刻理解、严格遵守、贯彻执行、自觉加强自身党性修养,从而更好的在全面建成小康社会、坚持和发展中国特色社会主义事业中发挥作用、贡献力量。
(一)要从党的建设历程、党章的历史及地位来认识和学习。
党章被尊为“党内宪法”,在党的建设中具有十分重要的地位,是我们党的建设根本问题的总体现,是制定其他党内法规和党内规范性文件的总依据。
自党的一大通过了含有章程性质的《第一个纳领》文件、二大通过了《中国共产党章程》,标志着党章发展历史的开端。
人民日报评论员把群众满意作为第一标准
人民日报评论员:把群众满意作为第一标准加强领导干部党性修养,树立和弘扬优良作风,就是要求党员领导干部着力增加宗旨观念,切实做到立党为公、执政为民,始终保持党同人民群众的血肉联系。
我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。
我们推进改革开放和社会主义现代化,推动科学发展,根本目的就是要做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
对于领导干部来说,始终牢记党的宗旨,保持同人民群众的血肉联系,是必须认真思考和对待的重大课题。
能不能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,是检验领导干部党性是否坚强、作风是否优良的首要标准。
密切联系群众还是脱离群众,不仅是态度问题、感情问题,更是政治立场、政治本色问题。
一些党员领导干部在有了权力和地位之后,思想意识和感情也发生了变化。
党的宗旨观念淡漠了,同人民群众的感情淡化了,与老百姓疏远了。
有的不能坚持立党为公、执政为民,不能坚持以人为本,甚至对群众疾苦漠不关心,对群众利益麻木不仁,置群众生命安全于不顾。
一些地方食品质量安全、生产安全、生态环境保护、征地拆迁等方面的问题仍然比较突出,由此引发的重大安全生产事故和群体性事件严重影响党群干群关系。
有的存在不廉洁问题,违规建房、住房超标准、收受礼金购物卡、投资入股谋利等问题查而不止,成为滋生腐败的温床。
一些地方和部门用人上的不正之风还比较严重。
这些问题的存在,无不是因为思想和感情上背离了党的根本宗旨。
为人民服务是共产党人的天职。
各级领导干部一定要牢固树立宗旨意识,坚持以人为本,权为民所用、情为民所系、利为民所谋,正确行使人民赋予的权力,把人民的愿望和要求作为决策的根本依据,把解决人民最关心最直接最现实的利益问题放在工作首位。
牢固树立群众观点和公仆意识,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,坚持问政于民、问需于民、问计于民,多办顺民意、解民忧、增民利的实事。
要及时了解群众诉求,妥善化解利益矛盾,认真纠正损害群众切身利益的突出问题,依法维护群众正当权益。
深圳事业单位面试技巧要熟知:“名人说的话”你怎么看
深圳事业单位面试技巧要熟知:“名人说的话”你怎么看公务员考试主要考察考生分笔试和面试能力,如果你通过了笔试有幸进入面试,那么恭喜你通过龙潭,欢迎来到虎穴阶段。
对于面试来说主要考察题目类型:以综合分析,组织计划,应变能力为主,人际关系和岗位匹配为辅。
就来和大家分享一道综合分析题目当中的名言警句题型。
题目:习近平总书记说:“党员干部要有担当精神”。
对此,你怎么看?解析:1.解释含义:每个时代有每个时代的历史担当,每个层级有每个层级的使命担当,每个人有每个人的岗位担当。
担当,是我们党先进、优秀的重要体现和重要保证,是一种必备的履职能力,一种无私的政治品格,一种过硬的工作作风。
作为一名党员干部,首要的就是敢于担当。
这句话也是习总书记对于我们党员干部提出的要求。
2.重要意义:责任是信念之基,担当是力量之源。
党员干部要有责任担当精神,就要有事业心、责任感。
事无巨细,官无大小,无论从事什么职业,在什么岗位,都要干一行、爱一行,都要兢兢业业,踏实工作,做到有一分热,发一分光,把事业干好,要坚持原则、认真负责,面对困难必须能迎难而上,面对危险必须能挺身而出,面对失误必须能敢于承担责任。
敢于担当要增强宗旨意识和奉献精神。
时刻牢记自己的使命和职责,把人民群众的根本利益放在行使权力的最高位置,把人民群众满意作为行使权力的最高标准;牢记组织和群众的重托和期盼,以饱满的精神、务实的作风,尽心尽责地做好各项工作,把对党负责和对人民负责很好地统一起来;在矛盾面前不逃避,在困难面前不低头,在重任面前不懈怠,切实做到为党分忧,为民谋利。
只有做到这些才能得到群众的拥护,才能在整个党员干部队伍中树立标杆榜样。
3.社会问题:当下很多党员干部在其位不谋其政,缺少的是为群众解决问题的能力,在大是大非面前没有坚定的立场,这样不仅影响的是自己的前途,更影响了政府的公信力。
4.提出对策:提高认识,加强对于党员干部的思想教育,树立为官一任,造福一方的理念,工作中要有担当,要肩负起人民的重托,想群众之所想,急群众之所急,实现要我担当到我要担当的思想转变。
公安规范化执法心得
公安规范化执法心得秉公执法人民公安为人民体会一公正是法律永恒的价值追求,廉洁是执法者最基本的职业操守,公正廉洁执法,维护社会公平正义,是公安工作的生命线,也是党和人民对公安队伍的永恒要求。
随着社会主义市场经济的不断发展和完善,社会主义政治文明、依法治国方略的全面推行,公安机关尤其是公安民警队伍中执法不严、执法不公、执法不廉的问题时有发生,严重影响了整个公安工作和公安队伍建设的发展。
如何进一步提高执法水平,保证执法公正廉洁是摆在各级公安机关和广大公安民警面前一项十分重要而紧迫的任务。
笔者认为要保证公正廉洁执法,应着重抓好以下几个方面的工作:一、牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键当前,影响公安机关公正廉洁执法的一个重要原因就是相当一些公安民警的头脑中要么公正廉洁意识淡漠,要么没有牢固树立正确的公正廉洁观念,要么没有充分认识到公正性、廉洁性对公安执法的重要性和严峻性。
因此,切实保障和提高公安机关正确履行职责,维护执法公正,就必须不断强化和巩固广大公安民警的公正廉洁意识,以正确的公廉洁正意识有效指导执法工作,促进各项公安工作,永葆公安工作的生机和活力。
牢固树立公正廉洁意识,首先要加强对公正廉洁观念深刻内涵和重大价值的学习、理解,增强对公正廉洁观念重要性的认识。
通过深入学习理解要使各级公安机关及广大民警充分认识到维护公正是公安工作的总要求,认识到维护公正是公安机关“立警为公,执法为民”要求的具体体现,认识到维护公正是党和政府以及人民群众对公安机关执法活动的根本要求和强烈盼望,认识到维护公正对加强社会主义民主、建设社会主义政治文明、营建和谐社会、推进依法治国方略实施的重大推动作用。
要通过对公正廉洁观念的学习、理解,把维护公正廉洁的意识深深铭刻在每一个公安民警的头脑中,体现在执法实践中,把公正廉洁执法思想植根于每位民警,落实到每一个执法环节中,不断增强广大公安民警公正廉洁执法的自觉性、主动性。
其次,要增强公安民警法律至上观念,努力提高依法行政、依法办案的自觉性。
坚持以“人民满意”为最高标准 展现新时期公务员队伍良好风貌——第四届四川省“人民满意的公务员”表
何 建 国 、 进 、 勇 4名 同志 “ 民满 意 的公 务 员 ” 誉 称 号 ; 和 杨 人 荣
授 予 成 都 市 公 安 局 特 警 支 队等 2 5个 单 位 “ 民 满 意 的公 务 员 人 集 体 ” 誉 称 号 : 予 陈茂 禄 等 17名 同 志 记 一 等 功 ; 予 徐 荣 给 9 给 泽 民 、 宪 明 2名 同志 追 记 一等 功 : 予 都 江 堰 市 交通 局等 5 杨 给 0 个 单 位 记 一等 功 表 彰 大会 在 雄 壮 的 国歌 声 中 开始 。 巨峰 宣 读 了《 共 四 蒋 中 川省委 、 四川 省 人 民 政府 关 于表 彰 第 四届 四 川 省 “ 民满 意 的 人 公 务 员 ” “ 民满 意 的公 务 员 集 体 ” “ 一 等 功 公 务 员 ” “ 、人 和 记 、记
抗 震救 灾斗 争 和灾 后 恢 复 重 建 中 .全 省 广 大 公 务 员
认真践行 “ 个特 另” 求 , 身大局 、 坚克难 、 四 l要 J 投 攻 爬
坡 实 干 、 常 付 出 。 受 了生 死 考 验 , 超 经 为夺 取 抗 震 救 灾 和 灾 后恢 复 重 建 重 大 胜 利 、保 持 全 省 经济 社 会 平 稳 较 快 发 展 作 出 了 突 出 贡 献 。 今 天 受 表 彰 的先 进 个 人 和 集 体 . 全省 公 务 员 队伍 中的 优 秀代 表 。全 省广 是 大 公 务 员 要 学 习 他 们 牢 记 宗 旨 、 定 信 念 、 务人 民 坚 服 的政 治 品 质 , 习 他 们 与 时俱 进 、 于 改 革 、 拓 创 学 勇 开 新 的 进 取 精 神 , 习他 们 艰 苦 奋 斗 、 私 奉 献 、 真 学 无 求 务 实 的 优 良作 风 , 习他 们 爱 岗敬 业 、 公 执 法 、 学 秉 清 正廉 洁 的 职 业 操 守 , 到 权 为 民所 用 、 为 民 所 系 、 做 情 5月 1 丑 。 委 、 政 府 在 成 都 举 行 第 四 届 四 川 省 “ 民 9 省 省 人 满 意 的公 务 员 ” 彰 大会 。 重 表 彰 “ 民满 意 的公 务员 ” “ 表 隆 人 、人 民 满 意 的 公 务 员 集 体 ” “ 一 等 功 公 务 员 ” “ 一 等 功 公 务 和 记 、记 员 集 体 ” 省 委 书 记 、 人 大 常 委 会 主任 刘 奇 葆 出席 会 议 并 作 。 省 利 为 民所 谋 。 当人 民满 意 的公 务 员 。 创 人 民 满 意 争 争
以群众高兴、满意为标准,共同做好现行文件的利用服务工作——在省直单位现行文件利用工作会议上的讲话
时 ,文 件 的 效 用 价 值 已大 大 降 低 , 门实 践 ‘ 个 代表 ’ 三 重要 思 想 , 强 社 会 经 济 及 各 项 事 业 的快 速 发 展 , 加 而 文件 最 有 现行 效 用时 ,一 般 的平 和改 进作 风建设 的具体 体 现 。档案 党 和政 府 的政 策 、法 规正 在 不 断完 民百 姓 却无 法 阅览 和利 用 。现 在 , 部 门要 认 真 总结 这 方 面 的经验 ,在 善 , 会 各 界 人士 出于维 护 自身 合 社
及 具体 工 作人 员来 开 会 ,共 同商 议 人 民群 众 的 广 泛 欢 迎 :去 年 以来 , 熟市 、 山东省 济南 市 、 岛市 、 西 青 陕
如 何 把 非 密 级 现行 文 件 收集 起 来 , 北 京 、 上海 、 西 、 南 、 熟 等省 省 、 陕 济 常 江苏 省 南通 市 、 江 省绍 兴 市 、 浙 并 通 过 档 案 馆 向社 会 各 界 提 供 利 市 档 案部 门借 鉴深圳 的经 验 , 逐 广西 壮族 自治 区柳 州 市 、北 京市 西 也
民 群 众 日益 增 长 的及 时 了 解 党 和 利 用工 作 也 给予 了充 分 肯定 ,今 年 务 性 文件 的需求 越来 越 大 ,他 们 总 政府 的政 策 、法规 的要求 ,已到 了 7月 在北 京 专 门召开 了档案 工 作 服 是 希 望 能 及 时 了 解 和 掌 握 最 新 的 非 改革 不 可 的地 步 。
档 。具 有 永 久 和 长 期 保 存 价 值 的 , 公 开 的 现 行 文 件 的 提 供 利 用工 作 , 定 等 方 面都 具 有 积 极 的作 用 ” 目 。
1 5年 后 送 省 档 案 馆 保 管 并 向社 会 适 应 了 广 大 人 民群 众 了解 党 和 国 前 ,全 国 已有 1 6个 省 在 部 署 开展 开 放 提 供 利 用 ,有 的 文 件 还 要 3 家方 针 政 策 的需求 , 切 了党和 政 这 项 工 作 。 0 密 年 后 才 向社 会开 放 。到 档案 馆 开放 府 与人 民群 众 的联 系 ,这 是档 案部 我省 地处 改 革 开放 前 沿 ,随着
《焦裕禄》观后感
《焦裕禄》观后感《焦裕禄》观后感篇1昨天下午的党课学习是观看《焦裕禄》,影片中最感人的一段在我的脑海中久久不忘——大雪纷飞,黄沙路上,李雪健扮演的焦书记拉车,几人推车,车上装着救济粮,寒风挟着雪片打在人们的脸上。
河南民歌《共产党是咱好领头》响起,为这一行人的爱民行为拼命地吼唱着。
破土房的门被推开,焦裕禄出现在门口。
屋里的一对老夫妇,老头躺在炕上,老太婆站在地上,惊诧地看着这位不速之客。
焦裕禄来到炕前,坐在老头身边:“大爷,您的病咋样呀?快过年了,我们给您送点粮食和钱来,您们先用着。
”躺在破棉絮中的老人强睁开昏花的老眼,看着焦裕禄:“你,你是谁呀?”焦裕禄拉着他的手:“我是您的儿子!是毛主席派我来看望您老人家的。
”老人的胡子颤动着,泪水涔涔下。
老太婆伸出手,顺着焦裕禄的头上往下摸索,帽子、围脖、棉衣:“感谢毛主席……给我们派来了这样的好儿子!”那粗犷的民歌配合着画面将电影推上高潮。
“为人民利益而死的,他的死是比泰山还要重。
焦裕禄同志不愧是共产党的好书记,人民的好儿子,他是活活累死的呀!”我们党的宗旨就是全心全意为人民服务,除了最广大人民群众的利益,没有自己特殊的利益。
焦裕禄同志在任何时候都把群众利益放在第一位,同群众同甘共苦,保持最密切的联系,坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
在这次活动中,自己要不断去增强焦裕禄同志这种为人民服务埋头苦干,永不知倦的责任感。
过去有一句话:“党叫干啥就干啥”,不讲条件,不提要求,不计个人得失,把自己的一切都投入到为党的工作中去。
“红日照天下,涌现振奇人。
尽管病魔缠绕;奋起棒千钧。
甘愿粉身碎骨,敢下五洋捉鳖,倒海索奇珍。
兰考焦裕禄,耿耿铁精神。
盐碱净,内涝治,风沙驯。
弦歌声起,杨柳东风万户春。
借问津梁何处?万事认真实践,全意为人民。
群众中来去,天地共翻身。
”当时郭沫若写的一曲《水调歌头·赞焦裕禄》将焦裕禄短暂而光辉的生命以客观公正的角度详实地传诵了出来。
做好人社工作彰显人社担当
做好人社工作彰显人社担当做好人社工作彰显人社担当一、坚持群众路线,担当作为,以人民群众满意为标准推动人社工作习近平总书记指出,始终要把人民放在心中最高的位置,始终全心全意为人民服务,始终为人民的利益和幸福而努力工作。
人社部门承当着就业创业、社会保障、人事管理、劳动关系维权等重要工作,工作涉及千家万户,社会敏感度高,热点难点问题突出。
作为窗口单位,我们是联系群众的桥梁和纽带,是国家政策的具体执行者、群众权益的直接守护者和公共服务的一线提供者。
这些年来,人社部门20多万社保人一直致力于为群众做实事、办好事,将“ 金杯银杯不如百姓的口碑〞的工作追求内化于心,将“ 实实在在为群众办好每一件事〞的服务原则外化于行,通过一点一滴的努力积聚起来了社保服务品牌。
面对新时代、新使命、新征程,我们必须强化宗旨意识,办好惠民之事,夯实行风建设基础,树牢人社部门的良好形象。
(一)提高政治站位,力求为民服务意识更高。
窗口服务人员,直接面对老百姓、服务老百姓,每天的言行举止,直接影响着人社系统的形象,要想全想细想到万一。
在现今自媒体时代,我们务必提高政治站位,结实树立四个意识,坚持做到不懈怠、不冷漠、不推诿、不应付,不懒政怠政,以优质的服务和更加饱满的工作热情,赢得认可和满意。
(二)树立民本思想,力求服务实效更高。
人社工作是践行党的宗旨、服务人民群众的主战场,我们要在思想深处结实树立全心全意为人民服务的宗旨意识,树立人本化的服务理念,把以人民为中心的发展思想“ 融入了血液当中〞,以“ 百姓满意就是我们的追求〞为服务理念,学会站在服务对象的角度换位思考,带着满腔的熱情和诚挚的感情,用高度自觉的行动、精熟的业务能力为人民提供优质高效的服务。
(三)转变服务观念,力求服务模式更新。
在“ 互联网+〞和大数据技术引领社会发展的新时代,对转变政务服务方式提出更高要求,经办机构必须与时俱进,利用互联网、大数据改变经办服务的手段和方式。
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把人民群众满意作为最高标准
扎实有效开展创先争优活动
铁岭市公共行政服务中心管理办公室党组
2010年10月18日
市公共行政服务中心作为政府服务群众的窗口,优化发展软环境的平台,我们坚持把让人民群众满意作为衡量创先争优活动成效的最高标准,通过增强服务功能,创新服务方式,规范服务管理等措施,推进创先争优活动不断深入。
我们曾先后3次召开党组会,提出要重特色、见实效的总体要求和长效化、制度化、规范化的工作思路。
同时,根据活动进展情况,2次召开由各支部书记、首席代表参加的创先争优活动调度会,点评活动中涌现出的典型事迹和典型人物,查找存在的问题和不足,有针对性地提出整改意见,确保了创先争优活动有声有色,不断深入,极大促进了中心各项工作的提升。
截止到10月末,共受理各类审批事项80026件,即办件比例达到67.3%,办结率达到100%,“一个窗口”收费11.63亿元,同比增长162%,创历史新高。
群众满意率达到99%。
我们主要围绕以下3个方面开展创先争优活动。
一、结合推进项目进驻、减少审批事项、优化审批环节,
在增强功能,提高效率上创先争优。
一是全力推进项目进驻。
项目是中心工作的核心,有了项目,才能谈到服务。
我们利用创先争优这个契机,主动与相关部门协调,争取更多的便民、利民项目进驻中心。
通过多方共同努力,市外经局、市水利局、市土地局3个部门新进审批事项10个。
截至目前,进驻中心审批事项达到300项,收费项目达70项,中心服务功能进一步增强。
二是以企业设立登记“一表制”为切入点,加快电子政务平台建设。
从今年7月1日起,我们通过中心的电子政务平台,把过去涉及4个部门窗口办理企业设立登记业务,需要办事人提供的基础资料实现一表共享,解决了办事人不会填、填不好、重复填、往返跑等问题,简化了环节,缩短了办事时限,目前,凡办理企业设立登记的项目,都可以享受“一表制”服务,现已试办196件。
另外,审批外网内容录入并更新全部完成,在线咨询、预约,下载表格等服务功能全部开通。
三是落实审批、收费目录制管理。
会同相关部门完成《铁岭市行政审批项目目录》和《铁岭市行政事业性收费项目目录》调整和修编工作,目前已经得到市政府常务会议批准,近期将向社会公布。
新的行政审批目录中,调整91项,取消24项,下放5项,保留316项。
新的收费项目中,取消、停止35项,保留245项,与上次清理结果相比,行政事业性收费项目减少了130项,消减45%。
审批、收费项目实行目录制管理,受到省审改办高度评价,
在全省审改系统进行推介。
二、结合创新服务方式,落实长效服务措施,在提升服务质量上创先争优。
一是推行全天候服务方式。
结合搬入新城区后中心运行的实际,我们从7月20日开始,推出了以工作日午间不休息,照常对外办公,双休日、节假日等非工作时间通过值班值宿人员开通公开电话、网站等方式提供咨询、预约等为内容的全天候服务方式。
办事者还可通过网站下载相关的表格,办事者按照表格要求备齐前置资料,可大大提高一次性办结的成功率。
截止10月末共提供全天候服务1472次。
其中,16个窗口办理审批事项953件,19个部门窗口提供咨询服务519次,用我们的辛苦,给办事群众带来了方便。
市地税局利用午间休息时间为铁岭县运管所一次性办理20户税务登记证,除主动帮助填写表格外,还主动要求办事人到食堂就餐。
市质监局利用中午和下午下班后时间,为沈阳东远电梯、河南起重机械厂、本溪锅炉厂等24户企业提供服务。
县质监局为偏远山区大甸子、白旗寨等41个单位提供服务。
市环保局利用中午时间为老四平工业园区换热设备产业基地办理了相关审批手续。
不少远道而来的办事者当日当日即可返回,为办事群众实实在在地办了一件实事,受到群众的普遍称赞。
二是建立主动服务长效机制。
在市直、各县(市)区中心几年来实践的基础上,我们于6月29日出台了《关于在全市公共行政服务系统建立主动服务长
效机制实施意见》,完善了提前介入服务、上门服务、预约服务、代办服务、延时服务、合作联动服务等具体服务方式,拓展了服务范围和服务内容。
今年以来,组织上门办理业务939次,电话、网络预约服务81件,组织大项目协调会23次。
市工商局窗口为解决康平、法库境内企业到市里办事路途远且乘车不方便的实际,上门为辽宁昌泰矿业有限公司、辽宁慈恩煤业有限公司和康平县三台子煤矿有限公司提供
年检服务。
市外经局窗口利用周六、周日加班为香港恒基兆业在铁岭投资建设的铁岭恒莲房地产发展有限公司和铁岭
恒湖房地产发展有限公司起草所有材料,并准备办理工商执照、组织机构代码证等前期所需相关材料;市林业局审批办仅十一期间,就为涉林企事业单位及个人提供预约服务17次。
三是全力推进公共行政服务向下延伸。
在总结全市公共行政服务“四级联动”新机制试点经验的基础上,我们制定了统一的乡镇行政服务中心和村便民服务室建设标准,确定了服务主要事项,在此基础上,我们依据相关法律法规,推动各县(市)区向乡镇放权,实现公共行政服务向下延伸。
目前,开原市19个乡镇、138个村建立了行政服务中心和便民服务室。
昌图县向乡级中心下放涉及县直12个部门,行政审批权力30项,其中18项已经到位。
铁岭县准备向试点乡镇下放涉及9个县直部门的27项行政审批权,其它县(市)区也都在积极协调有关部门向下放权。
三、结合争创“四个十星”,健全和完善各项制度,在规范管理,提高服务素质上创先争优。
一是坚持开展窗口选优评差活动。
根据服务窗口的实际情况,在已经坚持开展近5年的选优评差活动基础上,我们组织动员全体党员和工作人员参加创先争优活动,并按照十星先进基层党组织、十星优秀共产党员、十星优秀党务工作者和自定的十星服务标兵确定了详细、具体的考评内容和标准,对窗口及工作人员的考评结果坚持周公示,月小结,季评选,半年初评,全年总评。
我们对常驻中心的29个窗口部门分两组进行初评排名,排名结果在中心管理办第17期《简报》上进行了公布,对先进窗口部门在8月2日的《铁岭日报》第一版上刊登,有力地推动了创先争优活动的开展。
创先争优活动也增强了大家的责任意识,在今年防汛工作中,各部门窗口始终坚守工作岗位,仅8月5日,就有7个窗口部门为冒雨前来办事的群众办理业务15件,办事群众深感满意。
二是加大工作人员培训力度。
我们根据实际需要出发,加大对全体工作人员的培训力度,先后开展了文明礼仪知识竞赛、美容与形体知识讲座等,特别是开展全天候服务以来,为了能准确回答咨询者提出的问题,我们对全体工作人员分期分批进行了各窗口部门的主要职能、办事流程等基本业务方面的培训,做到有问必答,让咨询者满意。
三是制定了出台了《关于进一步加强窗口工作人员管理办法》,明确首席代表(审批办主任)
和窗口工作人员的选用条件、考核管理和激励机制,提高了中心人员的准入门槛,为提高服务能力奠定了人力资源基础。
最近,我们又准备出台关于进一步强化办内管理的若干规定,提出要求窗口工作人员做到的,我们要首先做到,要求窗口工作人员不做的,我们首先不做的原则,让办内工作人员为窗口工作人员树立表率和示范作用。
下一步,我们将把创先争优活动做为一种长效机制,扎实有效的开展下去,促使中心全体党员和工作人员以更加积极和勤奋的工作态度投身于审改和公共行政服务事业,做提高服务效率的先锋,当提高服务质量的标兵!。