护患沟通座谈会3月
护患工休座谈会内容
(3)心绞痛发作时应对技巧:立即停止所有的活动,保持安静直到胸痛消除为止,同时要解开衣领及束缚的衣服,立即含服硝酸甘油,若疼痛持续15分钟不缓解,则有再发心肌梗死的可能,需立即急诊室就诊。
(4)保持排便通畅,排便勿用力,予清淡易消化含纤维素丰富的食物,排便困难者适当给予腹部按摩,必要时给予开塞露、杜密克、麻仁丸等通便药物。
二【饮食】有恶心、呕吐者暂时禁食。无消化道症状者发病的第一天给予流质或半流质,以后改为软食,逐步过渡至低盐、低脂、低胆固醇、高维生素、易消化饮食,细嚼慢咽,少食多餐,适当补充含纤维素丰富的蔬菜、水果。
三【休息和活动】目前主张早起活动,循序渐进增加活动量,有利于减少并发症和早起康复。急性心肌梗死发病12小时内绝对卧床休息。可以开始活动的指征包括生命体征平稳,无明显胸痛,安静时心率低于100次/分,无严重的心律失常、低血压、心力衰竭等并发症。由床上活动逐步过渡至上下床、床边活动、病室内运动。活动中若出现胸闷、气促等应停止活动并告知医护人员。
3、用药:了解有关药物的名称、剂量、用法、作用与副作用,坚持遵医嘱服药,不要随意增减或撤换药物。在服用阿司匹林等抗血小板制剂时如发现鼻出血、牙龈出血、全身出血点及血尿、黑便等出血倾向及时到医院就诊。4、避免诱发因素:如用力排便、包餐、过度劳累、情绪激动、寒冷、吸烟等。
5、自我管理;
(1)随身备用硝酸甘油,应放在棕色瓶中防止见光分解。
3月病区工休座谈会记录
时间:xx
参加人员:参加人员:科主任田玉琴,护士长董淑琴,值班班护理人员、部分住院患者和家属
患者(家属)的意见或建议:
1.病区走廊小孩太吵
2.病区内公共卫生间卫生差
3.食堂饭贵
内容概要记录:
护理医患沟通座谈会主题
护理医患沟通座谈会主题本次交流会,围绕“鼓励病人参与,医患携手共保安全”会议主题,积极宣传世界卫生组织第一届世界患者安全日,全面提升患者安全意识,有效保障质量安全,营造积极向上的患者安全文化氛围,动员医院各个岗位的工作人员、患者及其家属、社会各界共同关注患者安全、人人参与患者安全,由点到面、形成合力,共同编织一个紧密的安全网,提升医院安全水平,保障患者健康权益。
座谈会上,刘晓峰科长首先向各位病友及家属简要介绍了医院在改善医患关系、畅通医患沟通渠道等方面所做的工作,并请各位病友代表就医院管理、诊疗技术、医德医风以及服务保障方面存在的问题提出宝贵意见。
交流会气氛融洽,病友和家属争着涌跃发言。
一位病友表示:“我感谢医院领导,感谢医生护士对我的关心和照顾,我们在这里住院感觉放心,你们医生护士都很辛苦,感谢你们!”会上,各位病友及家属在医疗、护理、卫生、饮食、基础设施等方面提出了宝贵的意见和建议,具体如下:1.窗户外面无护栏,存在安全隐患。
2.停电动车的位置应设立“快速充电桩”以满足患者及家属的需要。
3.新生儿病区患者诉病房内夜间飞虫比较多,要想办法消灭。
4.食堂卖的“面条”量足,有些老年病人或者家属一碗面条吃不完,建议能不能分大、中、小三个档次份额出售;最好开设一个营养餐窗口,专卖“排骨汤”和“鼻饲饮食”等方面的营养餐。
5.1号病房楼有一部电梯坏了,一直没人修理,建议应及时检修。
刘科长和各科室负责人认真倾听患者的发言,并现场做好相关记录,同时就病友们提出的问题进行现场解答和总结发言;真诚感谢病友们所提出的宝贵意见,表示医院将结合病友们所提出的意见和建议,整改存在的问题,逐步完善设施建设,增添设备投入,加强医院管理,进一步提升医疗护理服务质量和技术水平,把听取病友心声的工作真正落到实处,真诚地服务于患者。
医患交流会持续了2个多小时,医护人员与病友们亲切交谈,真诚沟通,病友们积极地与医务人员互动,增进了相互之间的理解与信任,拉近了医患之间的距离,有效的促进医院的发展和服务质量的提升。
护患座谈会记录内容范文(3篇)
护患座谈会记录内容范文第1篇护患沟通是护理工作中不可或缺的环节,记录护患沟通可以有效改善患者护理质量和安全,以下是护患沟通会记录范文,希望对大家有所帮助:李XX:早上好,张阿姨,昨晚您的睡眠如何?张XX:晚上还行,但有点头晕。
李XX:好的,我们会做好观察,如果有任何不适请您及时告诉我们。
今天的护理工作中有哪些需要我们特别注意的地方吗?张XX:不用特别注意什么,就是想多洗漱几次。
李XX:好的,我们会给您提供洗漱用品并帮您进行洗漱,还有其他需要吗?张XX:没有了,谢谢你们。
备注:张阿姨情绪平稳,语言清晰,未见明显疼痛或不适。
今天的护理工作中需要注意张阿姨的头晕症状,每隔4个小时进行一次生命体征监测,并及时记录观察结果。
以上是护患沟通会记录的范例,通过记录,我们可以及时发现患者的需要,为患者提供更好的护理服务,同时还可以在工作中发现和解决问题,提升护理质量。
护患座谈会记录内容范文第2篇为了促进和指导各银行业金融机构不断改善对中小企业的金融服务,逐步调整和优化信贷资产结构。
xx银监分局、xx市经委决定于20xx年8月12日上午8:30在xx银监分局十二楼会议室(人民银行xx市中心支行办公大楼十二层)召开_xx市中小企业金融服务情况座谈会_,请贵单位主要负责人及财务科长按时参加会议,并作好发言准备。
座谈会主要内容:近年来贵企业在获得银行信贷支持情况(包括流动资金、技改贷款等),贷款难或未获得银行贷款的原因,对加强和改进中小企业金融服务的建议和意见。
会后请将企业调查问卷及座谈会发言书面材料各一式两份,分别送xx银监分局和xx 市经委。
附件:1、参加座谈会企业名单2、xx市中小企业金融服务专题调查问卷中国银行业监督管理委员会护患座谈会记录内容范文第3篇现在企业竞争越来越激烈,内外部环境对于我们做企业的来说的确是一种考验。
而对于企业来讲,人才是企业的核心竞争力,“如何留住好员工”成为当下必须讨论的问题,为此公司决定开展一次座谈会,要求各相关领导立足本职岗位工作,发挥自己的聪明才智和主人翁责任感,怀着对公司的热爱,以司为家,紧紧围绕“如何留住好员工”、促进公司良性持续发展,民主管理等方面内容,让每位参会者根据自身实际感受直言不讳,提出行之有效可操作的合理化建议,真正做到公司发展系员工,员工进步依靠公司的良好环境。
护患座谈会内容范文
加强护患沟通,提升护理服务质量
——护患座谈会圆满落幕
尊敬的院领导、各位医护人员、亲爱的患者及家属们:
大家好!今天我们欢聚一堂,共同参加本次护患座谈会。
在此,我代表医院全体医护人员,向大家表示衷心的感谢和诚挚的问候!
护患关系是医疗工作中非常重要的一环,良好的护患关系能够促进医疗工作的顺利进行,提高护理服务质量。
本次护患座谈会旨在加强护患沟通,倾听患者及家属的心声,共同探讨如何提升护理服务质量。
首先,我们邀请了医院领导为大家介绍医院的发展情况和护理工作取得的成绩。
随后,医护人员代表就护理服务工作进行了汇报,分享了在护理工作中的心得体会,并表示将继续努力,为患者提供更加优质的护理服务。
接下来,患者及家属代表在座谈会上畅所欲言,分享了在住院期间的感受和体会。
他们对医院的护理工作给予了充分的肯定,同时也提出了一些宝贵的意见和建议。
这些意见
和建议将为我们今后的工作提供重要的参考。
在座谈会上,我们还就如何加强护患沟通、提高护理服务质量进行了深入的讨论。
大家纷纷发言,提出了许多有益的建议。
我们将认真总结这些意见和建议,努力改进我们的工作,为患者提供更加贴心、专业的护理服务。
最后,我们衷心感谢各位患者及家属对医院工作的支持和信任。
我们将继续努力,不断提升护理服务质量,为患者创造一个温馨、舒适的就医环境。
再次感谢大家的参与和支持!祝愿大家身体健康、家庭幸福!
谢谢大家!。
手术室护患座谈会内容
手术室护患座谈会内容近日,我们医院举办了一场手术室护患座谈会。
这次座谈会旨在加强医护人员与患者之间的沟通与理解,提升手术室服务质量,为患者提供更好的医疗体验。
座谈会上,患者代表首先发言,他们纷纷分享了自己在手术室的经历和感受。
一位中年妇女讲述了她做胆囊手术时的紧张和恐惧,但同时也感受到了护士们的关怀和安抚。
她希望护士们在手术前能够更加耐心地解答她的疑虑,让她更加放心。
一位年轻男士则提到了手术后的康复过程,他希望护士们能够给予更多的术后指导和关注,帮助他更好地恢复。
听完患者的发言后,护士们纷纷表示了对患者的感谢和歉意。
他们表示会更加努力地提升自己的专业技能和服务水平,为患者提供更加周到的护理。
随后,护士代表也发表了自己的观点。
他们提到了手术室工作的复杂性和高风险性,以及在这个特殊环境下需要保持专注和高效的压力。
护士们希望患者能够理解他们的工作特点,并在手术前配合医护人员的工作,以确保手术的顺利进行。
座谈会上,护士们还向患者们介绍了手术室的相关设施和流程,以增加患者对手术室的了解和信任。
他们解答了患者的疑问,让患者更加了解手术过程,并消除了一些不必要的担忧。
座谈会以医护人员和患者们共同互动的方式结束。
医护人员和患者们互相交流,加深了彼此的了解和信任。
患者们纷纷表示,通过这次座谈会,他们对手术室的工作有了更深入的了解,也更加放心和信任医护人员。
这次手术室护患座谈会为医护人员与患者之间搭建了一个良好的沟通平台,增加了彼此的了解和信任,为提升手术室服务质量起到了积极的推动作用。
我们相信,在医护人员的不懈努力下,患者们将会得到更加安心和优质的医疗服务。
骨科护患座谈会记录范文
骨科护患座谈会记录范文会议时间:[具体日期]会议地点:骨科病房护士站旁的会议室。
参会人员:骨科护士长[护士长姓名]、责任护士[若干护士姓名]、患者及其家属(每个病房选派了一两位代表)一、会议开场。
护士长:“各位患者朋友、家属们,大家好啊!今天咱们这个座谈会呢,就像拉家常一样,大家有啥想法、问题、建议,都可以敞开了说。
咱们骨科的护士们就在这儿,认真听着呢。
”二、患者及家属发言。
# (一)患者甲(一位年轻的骨折患者)家属甲(患者甲的母亲):“对呀,我儿子这情况,休息不好也不利于恢复啊。
护士长,您看有没有办法解决一下呢?”# (二)患者乙(一位中老年腰椎间盘突出患者)患者乙:“我来说两句哈。
我在这儿住院也有段时间了,护士们打针、换药啥的都特别专业,我没啥可挑剔的。
就是这吃饭的问题,我这病啊,医生说有些东西不能吃,可食堂送来的饭有时候也没有太多选择,我都不知道吃啥好,就怕吃错了影响病情。
”家属乙(患者乙的妻子):“是啊,护士长。
我也不太懂这些饮食上的讲究,就怕给他吃错东西,你们能不能给我们讲讲这方面的知识,或者在食堂的菜单上标注一下哪些适合我们这种病的患者吃呢?”# (三)患者丙(一位车祸导致多处骨折的患者)患者丙:“护士长,我要表扬一下护士[具体护士名字]。
我刚被送来的时候,整个人都是懵的,身上到处疼。
这位护士就一直在我身边,忙前忙后的,还跟我说笑话,让我放松了不少。
真的特别感谢她。
不过我有个小建议,就是咱这病房里的电视节目有点少,每天就那几个台,躺在床上实在是无聊啊。
”家属丙(患者丙的哥哥):“对对对,我弟弟在这儿住院也挺遭罪的,要是能有更多的电视节目看看,也能分散一下他的注意力,让他心情好点。
”三、护士回应。
# (一)针对病房吵闹问题。
护士长:“患者甲和家属提到的病房吵闹这个问题呢,确实是个事儿。
咱们病房里人多,大家的生活习惯不一样。
这样吧,我们护士会在晚上查房的时候多留意一下,如果有患者呼噜声太大影响别人休息的,我们会想办法协调一下,看看能不能调整床位或者给受影响的患者提供一些辅助睡眠的东西,像耳塞之类的。
护士座谈会个人简短发言技巧
护士座谈会个人简短发言技巧
以下是 8 条关于护士座谈会个人简短发言技巧:
1. 咱得真诚啊!就像对待病人那样,把真心掏出来。
比如你说:“我真的是全心全意对待每一个患者呀!”这样大家才能感受到你的诚意啊!
2. 别啰嗦,简洁明了才是王道!直接说重点,比如说:“我就觉得照顾病人要快、准、稳!”干净利落,大家一听就懂。
3. 适当加点幽默呀!可以缓解气氛呢。
比如笑着说:“哎呀,有时病人闹脾气,我就当哄小朋友啦!”大家肯定会笑,也会更关注你。
4. 讲个小故事多吸引人啊!像“有一次遇到个病人特别紧张,我就给他讲笑话,他一下子就放松了。
”这多生动啊!
5. 用自己的亲身经历说话呀,这最有说服力了!比如讲“我曾经连续工作了好多个小时,累得不行,但看到病人好转,啥都值了!”
6. 语气得热情点呀!别死气沉沉的。
喊一嗓子:“咱做护士就得有激情!”绝对能调动气氛。
7. 举些例子作类比,大家就更好理解啦。
像说:“护理就像一场战斗,我们得时刻准备着!”是不是很形象?
8. 要自信呀!别怕说错,大大方方地说:“我相信我在护理上是很有一套的!”这多有气势!
总之,在护士座谈会上,就大胆展现自己,用心去交流,大家肯定会被你吸引的!。
护患座谈会领导发言稿
护患座谈会领导发言稿各位医务人员和病患家属,非常感谢大家能够参加今天的座谈会。
在这里,我代表医院领导团队,向大家表达我们最诚挚的谢意和歉意。
首先,我们要感谢每一位医务人员在抗击疫情中的辛勤付出和无私奉献。
你们用自己的行动展现了对患者的无私关怀,对医疗事业的坚守和奉献。
你们是医院最闪耀的明星,是病患们最可靠的依靠,是患者家属最信任的依托。
在这里,我代表医院领导团队向你们致以最高的敬意和崇高的赞扬!其次,我们要向每一位病患家属表达我们最深切的歉意。
在这次疫情中,我们向您造成了不便和困扰,实在是对您的不尊重和疏忽。
我们深知您的担忧和焦虑,也明白您的痛苦和无助。
在此,我们衷心向您道歉,同时也希望您能够原谅我们的不周之处。
未来,我们将更加努力,为您提供更优质、更贴心的医疗服务。
最后,我想强调的是,医患关系是医院工作中最重要的一环。
我们需要建立和谐、互信的医患关系,共同推动医疗事业的健康发展。
我们希望医务人员能够更加关心病患的需求和感受,多花时间和病患进行沟通和交流。
同时,我们也希望病患家属能够理解医务人员的工作压力和艰辛,保持理性和宽容的态度。
最后,再次感谢每一位出席今天座谈会的人员,希望我们能够共同努力,打造更加和谐、稳定的医患关系,为医疗事业的发展贡献力量。
谢谢大家!在医患关系的建设中,我们需要更多地强调沟通和理解。
医务人员需要倾听患者的诉求和需求,耐心解答他们的问题,给予他们更多的关怀和支持。
同时,我们也鼓励患者及其家属积极参与医疗决策,了解治疗方案,从而增强他们的治疗信心和合作意愿。
另外,我们也要重视对医患关系的管理和培训。
医院需要建立健全的医患纠纷处理机制,及时化解医患矛盾,避免矛盾升级。
同时,我们也需要对医务人员进行医患沟通技巧的培训,提高他们的沟通能力和情绪管理能力,使他们能够更好地和患者进行互动,化解不必要的纠纷。
最后,医患关系的发展需要全社会的共同努力。
不仅是医院和医务人员需要做好医患关系的营造,同时也需要社会各界的理解和支持。
护患沟通会议记录内容范文
护患沟通会议记录内容范文
会议名称: 护患沟通会议
会议日期: [日期]
会议地点: [地点]
会议议题:
1. 确定护患沟通的目标和重要性
2. 讨论常见护患沟通问题
3. 提出解决方案和改进措施
会议记录:
1. 确定护患沟通的目标和重要性
-与会人员一致认为护患沟通是提高护患关系和病患满意度的重要手段
-目标是建立信任、理解和共同合作,确保患者获得高质量的医疗护理
2. 讨论常见护患沟通问题
-患者对医学术语和治疗计划的理解不足
-患者抱怨医护人员不够耐心和体贴
-沟通时医护人员表达不清晰,没有提供足够的信息
-患者对医疗帐单和费用解释不清楚
3. 提出解决方案和改进措施
-提供患者教育和简化医学术语,以帮助患者更好地理解他们的疾病和治疗计划
-提高医护人员的沟通技巧培训,重视耐心和关怀的表达
-改善沟通工具和策略,确保信息传递准确清晰
-制定标准化的医疗费用解释和透明度政策,方便患者理解和
接受
-建立护患沟通反馈机制,以了解患者对护理质量和沟通效果
的评价
会议总结:
护患沟通对于提高护理质量,患者满意度和医院声誉至关重要。
会议就护患沟通的目标和重要性展开了讨论,并提出了常见的沟通问题和解决方案。
参会人员一致认为改善护患沟通需要全体医务人员的共同努力和沟通技巧的持续培训。
接下来,将采取行动来改善护患沟通,并定期评估效果。
护患沟通座谈会
11楼病区护患沟通座谈会记录
会议
内容
1.宣读医院规章制度,介绍病区主任、护士长,病区专业及环境介绍,病区正在开展优质护理,并告知具体实施情况ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2.为患者进行安全知识宣教:预防跌倒、消防设施及安全通道、用电安全等。
3.进行“心律失常”健康教育。
4.征求患者及家属的意见及建议 。
患者
意见
1.个别枕头太旧,基础设施落后。
2.糖尿病饮食不够细化,饮食太单一。
原因
分析
1.患者入住率高,受损情况严重,护士未及时为患者更换。
2.食堂未提供治疗饮食。
整改
措施
1.责任护士及时为患者更换床上用品,主动了解患者需求,提供优质护理服务。
2.做好患者解释沟通工作,积极与后勤科沟通,要求食堂提供治疗饮食。
效果
评价
参加人数:20 主持人:马秀兰 记录人:张玲 日期:2017.3.16
护患沟通座谈会
护患沟通座谈会(工休会)制度一、护患沟通座谈会(工休会)每月召开一次,由护士长或其指定的高年资护士召集,也可由经管医师召集。
二、护患沟通座谈会除向病人宣传医院制度及健康宣教外,着重听取病人对医疗、护理、饮食、服务态度和管理工作的意见和建议,病人和家属的意见要落实到具体人和事,并据此改善和提高工作质量。
三、开会前两天,召集人应通知病人代表收集意见、建议。
四、临床科室应建立护患沟通座谈会记录本,每次记录须有病人代表签字。
五、对病人的意见及建议能够改进和采纳的应立即协调有关部门及人员解决。
因故暂不能改进和采纳的应向病人解释,并取得病人谅解。
六、有关部门或人员接到临床科室送交的意见,应在三个工作日内作出反应,并将处理情况书面反馈临床科室。
由临床科室负责在下次护患沟通座谈会上向病人代表反馈。
七、医务人员不得因病人提出意见而以任何方式刁难及报复病人。
护理人员岗位责任制度一、为提高护理管理效能,建立健全岗位责任制,规范工作行为和工作程序,充分发挥护理管理的基本职能和运行职能,制定本制度。
二、实行岗位责任制要坚持各类护理人员资质及职责范围符合要求,责任分明、任务清楚、要求明确,便于考核的原则。
三、实行岗位责任制的主要内容是对各级护理人员职责、各科室和岗位承担的护理工作内容、数量、质量及完成的程序、标准和时限,应有的权力的应负的责任等做出明确规定并严格执行,包括:1. 岗位工作制度;2. 护理人员岗位职责;3. 护理工作标准。
四、实行岗位责任制要将岗位工作制度与护理人员岗位职责相结合,根据各科护理工作标准的要求,把岗位责任落实到具体的工作目标之中,保证岗位责任制的落实。
五、执行护理人员资格准入管理,依法规范护士执业行为。
六、各级护理人员应认真、自觉地履行各自的岗位职责,严格执行岗位工作制度,根据护理工作标准的要求,以严谨、创新的科学态度完成各项护理工作。
做到忠于职守、爱岗敬业、公正廉洁、无私奉献、严守纪律、礼貌待人、热情服务。
手术室护患座谈会内容
手术室护患座谈会内容近日,我们在医院召开了一次特殊的座谈会,主题是手术室护患关系。
与会的有医生、护士和患者代表,大家围绕着如何改善手术室护患关系进行了深入的讨论。
会议伊始,主持人首先介绍了座谈会的目的和重要性。
他强调,手术室作为一个关键的医疗环节,护患关系的良好与否直接关系到患者的手术效果和医院的声誉。
接着,他向与会人员提出了一个问题:“你认为手术室护患关系存在哪些问题?”大家纷纷发言,提出了一些存在的问题和困扰。
护士小李认为,手术室的工作强度大,压力大,有时难以保持良好的工作状态,这可能导致护理工作不够细致。
医生王医生则提到,有些患者对手术过程了解不足,容易产生焦虑和不信任,这给手术室的工作增加了难度。
患者代表张先生表示,有时候他们会觉得手术室的工作人员对他们的态度冷漠,缺乏关怀和沟通。
在听取了大家的意见后,主持人提出了改善手术室护患关系的建议。
首先,他强调了团队合作的重要性。
手术室是一个高度协同的环境,医生和护士需要互相信任、相互配合,共同为患者提供安全、高效的手术。
其次,他建议加强对患者的沟通和关怀。
手术前,医生和护士应与患者进行充分的沟通,解答他们的疑虑,减轻他们的紧张情绪。
手术中,护士要时刻关注患者的身体状况和需求,给予他们及时的关怀和安慰。
最后,他呼吁医院加强对医护人员的培训和关怀。
提高医护人员的职业素养和心理健康水平,能够更好地为患者提供服务。
与会人员纷纷表示认同和支持这些建议。
护士小李表示,她会更加努力地工作,提高自己的专业水平,为患者提供更好的护理服务。
医生王医生表示,他会更加注重与患者的沟通和交流,尽力帮助他们消除不安和疑虑。
患者代表张先生表示,他会积极参与医院的建设,为改善医患关系贡献自己的力量。
座谈会在和谐的氛围中圆满结束。
大家纷纷表示,这次座谈会对于改善手术室护患关系非常有意义。
通过相互倾听和沟通,医护人员和患者之间的隔阂得到了缩小,希望能够进一步加强护患沟通,促进医患关系的进一步改善。
手术室护患座谈会内容
手术室护患座谈会内容座谈会的主题是手术室护患关系的改善和提升。
会议邀请了手术室的医生、护士和患者代表参加,旨在通过交流和讨论,找到更好的方式来改善手术室的护患关系,提高患者的满意度和医疗质量。
会议开始,首先由一位医生代表发言,他分享了自己的一次成功手术经历。
他讲述了在手术室中,医生与护士之间密切的合作关系,以及对患者的耐心和关爱。
他强调了手术室团队的重要性,每个成员都有自己的责任,只有团结协作,才能保证手术的成功和患者的安全。
接着,一位护士代表发言,她分享了自己在手术室中的工作经验。
她强调了护士在手术过程中的关键作用,包括准备手术室、监护患者、协助医生等。
她还提到了护士与患者之间的沟通和关心的重要性,只有通过与患者的互动,才能更好地了解他们的需求和感受。
随后,一位患者代表发言,他分享了自己在手术室中的经历和感受。
他感谢医生和护士的专业和关心,让他在手术过程中感到安心和放心。
他提到了护士的细心照顾和医生的耐心解答问题,让他感到被尊重和关爱。
他希望手术室的护患关系能够进一步改善,让更多的患者能够得到更好的医疗体验。
在座谈会的讨论环节,与会者围绕如何改善手术室护患关系展开了热烈的讨论。
他们提出了一些建议,包括加强团队合作、提高沟通技巧、加强对患者的关怀等。
他们一致认为,只有通过不断地改进和学习,才能提高手术室的护患关系,为患者提供更好的医疗服务。
座谈会在积极而热烈的氛围中结束。
通过这次座谈会,手术室的医生和护士们深刻认识到了护患关系的重要性,他们将会更加关注患者的需求,加强团队合作,提高医疗质量。
同时,患者代表的经历也让医护人员重新认识到了患者的感受和需求,他们将会更加关注患者的心理和情感需求,为患者提供更加全面的照顾和关爱。
通过这次座谈会,手术室的护患关系得到了有效的改善和提升。
医生和护士们更加注重与患者的沟通和关怀,患者们也感受到了更多的关心和尊重。
这种良好的护患关系不仅提高了患者的满意度,也为医院树立了良好的口碑。
护士思政座谈会发言稿护患沟通
护士思政座谈会发言稿护患沟通
一、沟通的两种方式
我们在工作和生活中,都采用两种不同的沟通模式,通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成共识。
可能我们用得最多的是语言。
这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。
实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。
归纳起来,我们的沟通方式有两种:
1.语言的沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
2.肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。
实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。
我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着:“我是对的,你必须听我的”。
微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意。
盯着看意味着不礼貌,但也可能表示兴趣,寻求支持。
双臂环抱表示防御,开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴
趣。
演说时抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念,吸引注意力。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
谢谢大家!。
护士与病人公休座谈会内容范文
护士与病人公休座谈会内容范文护士与病人公休座谈会内容范文:尊敬的护士和病人们:大家好!非常高兴能有这样难得的机会,让我们护士和病人之间能够坐下来进行一次面对面的交流和对话。
这次座谈会的目的是让我们可以互相倾听,互相理解,共同探讨如何改善医患关系,提高病人的满意度和治疗效果。
在这次座谈会上,我们将就以下几个方面进行深入讨论:一、护士在病人心中的形象和作用护士是医护人员中的重要组成部分,她们在医院的工作起着非常重要的作用。
在病人的心中,护士的形象是怎样的?在他们眼中,护士是应该是一位热心负责、细心体贴的人,还是仅仅是一名执行医嘱的工作人员?护士在病人的治疗过程中具体扮演着怎样的角色?护士又应该如何来提高自身的职业素质和服务水平,以更好地服务病人,提高病人的治疗效果?二、病人对医院和护士的期望和需求在病人眼中,医院和护士的形象又是怎样的?在接受治疗和护理时,病人通常关心哪些方面的问题?他们通常对医院和护士有着怎样的期望和需求?在实际治疗中,病人又通常会遇到哪些方面的困难和问题?比如在交流沟通、疼痛管理、心理护理等方面,病人对护士有哪些具体的期待和需求?又应该如何来满足这些需求,提高病人的医疗体验?三、医患沟通和信任建立医患之间的沟通和信任是非常重要的。
在治疗过程中,病人和护士之间的沟通是怎样的?病人在医务人员面前是否有不好意思的地方?是否会有隐瞒病情或者不敢主动提出自己的要求和意见的情况发生?又或者在实际治疗过程中,护士在与病人交流时是否够耐心和细心?医患之间的信任又如何建立起来?双方又应该如何来加强沟通,增进信任,从而更好地进行治疗和护理工作?四、共同探讨医患关系的改善之道医患关系的良好与否,直接关系到病人的医疗体验和治疗效果。
在实际工作中,我们该如何解决医患之间的矛盾和纠纷?护士又应该如何来改善医患关系,增强病人对我们的信任和满意度?在提高病人治疗效果和满意度的同时,我们又如何保护好自己的权益和职业形象?以上就是我们此次座谈会的主要议题。
护患座谈会议记录
二、在日常工作中,对病人的一般性要求,在可能的情况下尽量给予满足,对因条件所限,目前不能满足的,也不能正面拒绝或采用妥协的方法或用委婉的语言,既答复病人的问题又不至于刺激病人,因此防止引起冲突。
三、最近出现幻觉、妄想的病人相对较多,对此不应该强行指出他们的错误,因为此时正面说服非但无效,还常会使病人对你产生不信任感,甚至将你也罗列到他的病理信念中,因此我们应该进一步改良对待幻觉妄想病人的态度。
护患座谈会议记录
时间
地点
主持人
参加人
记录人
内容:
首先,张旭护士长代表重症全体医护人员对参加会议的患者代表及患者家属代表表示感谢,希望他们能毫无顾忌的提出珍贵意见,或建议,以有利于我们以后工作的开展,使我们能更好的效劳于患者。并向他们介绍医院我科的住院环境及规章制度,希望在住院期间,大家共同保护环境卫生,尽量为患者营造一个好的环境共同遵守医院的规章制度,相互配合,相互理解,使患者早日康复出院。还对他们进行卫生及平安知识的宣传教育,使大家在以后的生活中,懂得该如何爱惜和保护自己的身体,预防一些常见病的发生。其次,认真听取患者代表及家属代表的意见或建议,希望对我科以后的工作有帮助。
心脑病科护患座谈会记录范文
心脑病科护患座谈会记录范文月日,我院心脑病科组织召开了护患座谈会。
科主任、护士长及科室全体护理人员参加了此次座谈会。
这是一个新的举措,以便使大家更好地为病人服务,进而改善医疗服务质量。
由于我们对有些内容不熟悉,所以我们分成小组就护患关系中存在的问题进行讨论,共同制定出相应的解决办法。
经过近两个多小时的商议和准备,终于迎来了会议的高潮—――护患沟通交流会。
首先,让我们欣赏下几位护士用生动形象的语言描述与患者之间的互动场景。
“嘿!你们这些年轻娃儿,还挺精神嘛!”护士长幽默风趣的发问引起了笑声阵阵,在如此严肃的气氛里竟然也可以融入一丝欢乐,真不简单啊!其实啊,护患之间的交流并没有那么难哦!只要我们换种思维方式,放松紧张的情绪,想着:今天他(她)是我的老师,今后我能成为像您这样优秀的医生,这就足够啦!当然啦,说到做到哟!另外呢,再把“如何与病人沟通”作为话题展开讨论吧。
例如:护士长讲道:在沟通前我们要明确自己需要向病人表达什么?哪些是必须告诉病人的?哪些是希望得到病人认同的?怎样才算是“把握住沟通技巧”?相信听完之后,大家都会有深刻感触。
每个护士都是“独立的”。
每个人都有自己的工作性质,各负其责,各司其职。
如果你努力去做一件事,即使失败,也无怨无悔;但若因畏惧而退缩,则将永远得不到机遇垂青。
大家似乎都很积极地争取各项培训机会。
经验丰富的人总会发现别人身上最闪光的东西,从而有意识地汲取养料充实自己;不太懂或初出茅庐的人往往满眼羡慕别人的收获。
许多失败正是败给不知道“珍惜现有拥有的东西”这个观念。
而这又恰恰是我们新的工作性质:将手术中麻醉药品丢弃在废物箱里这种低级错误变成高级智慧。
试想一下:若把麻醉药品弄丢,不仅会危害病人健康甚至威胁到医生的生命安全,同时也破坏了医院环境卫生,甚至造成重大社会影响……由此看来,大家绝对不允许类似的事情发生!第二,我们针对“沟通方式”提出三点建议:首先,做好必要的调查研究,了解目标群众喜爱什么形式的沟通。
护患沟通座谈会记录本
护患沟通座谈会记录本
1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。
2.座谈会形式可采纳集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。
3.座谈会内容包括:
⑴医院规章制度、治理规定的宣传教育。
⑵健康宣教。
⑵安全宣教,。
⑶征求患者或家属对护理工作的意见和建议。
⑷征求患者或家属对医院环境、饮食、后勤等工作的意见及建议。
4.对座谈会中提出的问题,护士长应有反馈意见及整改措施,并做好相应记录(护士长应用红笔书写反馈意见及整改措施,并签姓名)。
2020年
护患座谈会议记录
2020年1月护患座谈会议记录
2020年2月护患座谈会议记录
2020年3月护患座谈会议记录
2020年4月护患座谈会议记录
2020年5月护患座谈会议记录
2020年6月护患座谈会议记录
2020年7月护患座谈会议记录
2020年8月护患座谈会议记录
2020年9月护患座谈会议记录
2020年10月护患座谈会议记录
2020年11月护患座谈会议记录
2020年12月护患座谈会议记录
2020年
护患座谈会议记录2020年1月护患座谈会议记录
2020年2月护患座谈会议记录
2020年3月护患座谈会议记录
2020年4月护患座谈会议记录
2020年5月护患座谈会议记录
2020年6月护患座谈会议记录。
护士与患者公休座谈范文
护士与患者公休座谈范文在医院的某个角落,有一间布置温馨的会议室,这里即将举行一场护士与患者的公休座谈会。
座谈会开始之前,护士们精心准备着。
她们把桌椅摆放得整整齐齐,还在桌上摆上了鲜花和水果,希望能给患者们带来一些轻松和愉悦。
护士长李姐更是忙前忙后,仔细检查着每一个细节,嘴里还念叨着:“可不能有啥疏忽,得让患者们感觉到咱们的用心。
”患者们陆续走进会议室,有的是自己慢慢走来的,有的是被家属搀扶着。
他们的脸上带着好奇和期待,不知道这场座谈会会带来什么样的交流和改变。
护士小王微笑着迎接着每一位患者,她那亲切的笑容仿佛能驱散所有的阴霾。
“大爷,您慢点走,这边坐。
”她一边说着,一边帮忙搀扶着一位腿脚不太方便的大爷坐下。
座谈会正式开始了,护士长李姐首先发言:“亲爱的患者朋友们,大家好!咱们今天聚在一起,就是想听听大家的心里话,也让大家更了解咱们的工作,咱们一起努力,让大家能更快地康复,好不好?”患者们纷纷点头,眼中充满了信任。
一位大妈率先开了口:“护士姑娘们啊,我得先谢谢你们。
我这住院的日子,每天都能看到你们忙前忙后的身影。
就说前几天晚上,我突然不舒服,按了呼叫铃,没一会儿就来了个小护士,跑得气喘吁吁的,可把我心疼坏了。
”大妈说着,眼里泛起了泪花。
护士小李连忙说道:“大妈,这都是我们应该做的。
您别放在心上,只要您能快点好起来,我们累点也值得。
”这时,一位年轻的患者也忍不住发言了:“我觉得护士们真的太不容易了。
有一次,我大半夜的想喝水,自己又不方便起来,就试着按了呼叫铃。
没想到,很快就有护士姐姐来了,不仅给我倒了水,还关心地问我是不是还有哪里不舒服。
那时候我就觉得,你们真的像天使一样。
”听到患者们的称赞,护士们的心里暖暖的。
但她们也知道,工作中还有很多需要改进的地方。
一位护士诚恳地说:“其实,我们也有做得不好的地方。
有时候因为太忙,可能态度不够好,希望大家能多担待。
”一位大叔接过话茬:“姑娘们,你们已经做得很好啦。
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WORD格式
11楼病区护患沟通座谈会记录
参加人数:20主持人:马秀兰记录人:张玲日期:2017.3.16
1.宣读医院规章制度,介绍病区主任、护士长,病区专业及
环境介绍,病区正在开展优质护理,并告知具体实施情况
会议
2.为患者进行安全知识宣教:预防跌倒、消防设施及安全通
内容道、用电安全等。
3.进行“心律失常”健康教育。
4.征求患者及家属的意见及建议。
患者
1.个别枕头太旧,基础设施落后。
意见
2.糖尿病饮食不够细化,饮食太单一。
原因
1.患者入住率高,受损情况严重,护士未及时为患者更换。
分析
2.食堂未提供治疗饮食。
1.责任护士及时为患者更换床上用品,主动了解患者需求,
整改提供优质护理服务。
措施
2.做好患者解释沟通工作,积极与后勤科沟通,要求食堂
提供治疗饮食。
效果
评价
专业资料整理。