关于社群的一些学习和想法

关于书报亭社群的一些学习和想法

一、做东方书报亭社群需要注意些什么？

1.做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。

我觉得新一代东方书报亭作为一个新型产品，可以利用拥有的城市重要地理资源去做很多事情，新一代书报亭需要更现代的盈利模式与产品内容去吸引亭子周围的人。核心在于输出内容的选择，高标准的审核机制，输出更有态度的信息。

2.做圈层间的互动，社群产生大规模的互动，可以帮助东方书

报亭得到需求反馈。

我想东方书报亭要做的社群不能是规模化、标准化的，我想更多的是在一定范围内个性化、小众化，定位在一开始就应该清晰，这在新社群的运营初期就要决定。

不同的亭子对应着不同的新建立社群，每一个社群主题都不一样。每一个社群都能提供一些不同的反馈，这些反馈有助于我们不断改善维护社群的方法，提供书报亭业务的改良方式。

3.共享中互利，群员在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

书报亭的社群可以为社群内成员提供很多福利，成员对社群也会提供信息，成员与成员之间也会有信息共享，之间存在着互惠互利，形成一种良性循环，社群成员数量不一定会明显增长，但社群粘性会不断增强。

二、我们可以建立哪些社群？

东方书报亭自身产生的社群，例如：

1.优惠信息发布群（向报亭周边人群发放周边商家优惠信息）

2.产品体验群（线下地推产品时加群交流产品）

3.线下同好群（报亭开展如旅游、夜跑等各类线下活动，线上完

成交流，线下以书报亭为集合点、目的地）

为一些与报亭达成合作关系的企业建立社群，例如：

1.薅羊毛群（不定期为用户推送各类代金券、减免活动、送话费

送流量等优惠，将社群人流吸引到线下的报亭中来）。

2.主题亭群（根据企业合作主题亭具体情况为其建立社群，增进

企业与体验者、潜在消费者的沟通，解决线下体验时间较短没

有长时间交流的问题等优势）

三、社群建立好后，还要做哪些？

1.明确社群利益，建立社群文化

个人觉得一个社群的根本在于利益，没有利益驱动的社群也不会有过多的交流。需要一直在群内输送利益，让社群成员一直拿到好处。

而没有树立文化的社群则像是一个植物人，没有生命。每一个社群都需要有个文化

2.向社群成员自运营的状态努力发展，让社群成员自愿成为社群代言人。

常规社群运营的评判标准：

两个维度判断：质和量。

质：

·活动方面：

群成员是否认可并参加社群的活动，是否期望参加后续的活动；

·展现方面：个人是否有机会展现个人智慧和价值

·回报方面：社群成员付出了时间和精力，是否得到了期望，甚至是超越期望的回报。

·社交方面：群成员之间的能量是否互补，是否能从其他人身上得到价值；社群成员之间的链接维。

量：

1.日活跃、周活跃、月活跃用户占比多少？

2.目标用户人数占社群总人数的多少？

3.平均每个群用户创造的信息数量；

4.社群内沉淀有价值的内容的数量

✧我们可以做哪些社群？

把能想到的都想出来

✧这些社群种子用户怎么去抓取？

✧社群初期怎么运营？初期、中期、后期分别可以做哪些活

动？

✧在初期公司没有充足的社群运营预算时，群内向群员输出的

利益从哪里获取？

✧主动提倡群员UGC（User Generated Content用户原创内容）

能为社群带来些什么？

逼格、调性

开放加入、邀请制、筛选制

仪式感、参与感、组织感

做活动，当有社群雏形时就可以开始做，努力学习社群活动的策划。

在我看来，我们做社群的目的在于：

1.增加书报亭曝光率，提升自有品牌的知名度。

2.通过不断壮大的社群，从中提取对报亭平台中售卖产品的

潜在用户。

3.