第二章供应链系统的类型与特征小课
第二章供应链系统的类型和特征
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二、供应链的类型
4、敏捷性供应链
需求不确定性
低 (功能பைடு நூலகம்产品) 高(创新型产品)
II
供应不确定性
低 (稳定流程)
I 杂货, 服装, 食品, 石油和天然气
时装，家具 计算机，流行音乐
高 (变化流程)
III 水力发电, 某些食品加工
IV 电信，高端电脑 半导体
.图2-2 需求不确定性和供应不确定性示例
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第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制
一、供应链的成长理论
供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一 是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足 社会的需求，同时通过市场的竞争机制来发展 壮大企业的实力
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供应链的成长理论
战略目标:社会,经济,环境平衡
满足需求 用户满意
留住用户
产品/服务
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6.信任机制 P40 信任机制是供应链管理中企业之间合作的 基础和关键。 加强供应链节点企业之间的合作是供应链 管理的核心。 在合作中，信任是基础，信任是核心。 企业间没有信任，任何合作、伙伴关系、 利益共享都只是一种愿望。
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三、供应链的游戏规则 由生产和储存构成，通过运输渠道连接。 1.储存设施 各设施中储存的可以控制数量的材料叫库存 （原材料库存、在制品库存、成品库存）。 设施有：仓库、货物配送中心、交叉转运区
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3、供应链企业的组成和工作 4、计算机技术和人工智能技术的广泛应用 5、方法论的指导 6、标准和法规的作用
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（二）推动式(Push)和牵引式(Pull)的供 应链运作方式 • 供应链管理战略内容之一，就是要选 择适合于自己实际情况的运作方式。
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供应链管理(第5版)课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
供应链系统的类型与特征
▪ 生命周期：起源—成长—发育—成熟—衰退— 解题；
▪ 供应链的成长过程实质：一是通过产品（技术、 服务）的扩散机制来满足社会的需求；二是通 过市场的竞争机制来发展壮大企业的实力 。
供应链的成长理论
战略目标:社会,经济,环境平衡
满足需求
用户满意
留住用户
产品/服务
+
企业形象
+
相互关系
销售计划 运输
分销商
T M
订货单
售后服务
图2-7 基于供应链的扩展企业模型
二、集成化供应链管理的实现
▪ （一）实施供应链管理要解决的若干问题 ▪ （二）集成化供应链管理实现的步骤
• 阶段1：基础建设 • 阶段2：职能集成管理 • 阶段3：内部集成化供应链管理 • 阶段4：外部集成化供应链管理 • 阶段5：集成化供应链动态联盟（供应链管理的发
独特性 功能 质量 价格 交货期 品牌 文化
互利 协作 可靠 响应
图2-4 供应链管理目标实现过程
二、供应链管理的运行机制
▪ （一）信任机制 ▪ （二）合作机制 ▪ （三）风险机制 ▪ （四）自律机制 ▪ （五）激励机制 ▪ （六）决策机制
第3节 集成化的供应链管理
一、集成化供应链管理理论模型
协调性评价
产品设计战略
绩效最大、成本最小
响应型供应链
快速响应不可预测的需求，减少过 期库存产品的减价损失
消除多余的缓冲能力
消除大量的零部件和产品缓冲库 存
采取主动措施减少提前期
选择的重点是依据速度,柔性和 质量
使用模块化设计，尽量延迟产品差 异化
效率性供应链和响应性供应链
效率性 供应链
第2章 供应链管理
（二）环境的变化 （外部环境）
• • • • • • • 1．宏观 政治：动荡性。地区冲突不断发生等。 经济：国际贸易中——贸易壁垒等。 技术：飞速发展 等。 社会和文化：多样性+多变性+苛刻性（群体行为）。 2．微观 （1）顾客 。消费者的收入水平、消费水平不断提高，消费者需 求的多样性、可变性和苛刻性等。这主要基于以下缘由（或者因 素）。 第一，收入方面。收入增加 需求总量以及结构的变化。 第二，观念方面。 第三，供应方面。 （2）竞争 。日益加剧 不同行业之间的竞争（竞争的方式、种类、内容、程度等） 同一行业内部的竞争（竞争的方式、种类、内容、程度等） （3）供应商
•
第2.3节 供应链物流管理
• 一、供应链物流模式管理 • 二、供应链库存管理 • 三、供应链运输管理
一、供应链物流模式管理
• （一）完全集中管理模式 • （二）部分集中管理模式 • （三）分散管理模式
（一）完全集中管理模式
• 1．完全集中管理模式的内涵 • 完全集中模式是指供应链对于物流活动采取完全统一的管理 模式，即对供应链物流实行统一的计划、组织、指挥、协调 、控制以及监督。 • 完全集中管理的主要优点表现在三个方面：一是可以在较大 范围内实现供应链物流资源的配置，有利于提高供应链物流 资源的利用效率；二是可以在较大范围内实现供应链物流活 动的一体性与协调性，有利于解决物流活动所存在的悖反现 象，达到供应链物流活动整体效益最佳的目标；三是可以实 现成本的降低，比如分散管理的库存量之和一般是大于集中 管理库存量的。 • 完全集中管理模式实现的最大难度在于供应链成员的思想、 意识与观念以及收益分配机制的合理性。 • 2．完全集中管理情况下物流模式的选择 • 在完全集中管理的情况下，物流模式也有三种方式，一种模 式是实行完全外包的模式，即将供应链的物流业务全部实行 外包；一种模式是部分外包的模式，即一部分外包，而另一 部分由供应链自身来进行运作与管理；第三种模式是自营模 式，即供应链自己来进行运作与管理的物流模式。
供应链系统的类型与特征
供应链系统的类型与特征供应链系统的类型与特征：一：供应链系统的定义供应链系统是指由多个组织在协作下，共同完成产品或服务的生产、流通和销售的一系列活动和信息流的整合。
它涵盖供应商、制造商、分销商、零售商和最终客户等各个环节。
二：供应链系统的类型1. 垂直整合供应链系统垂直整合供应链系统是指一个公司（或集团）在供应链上拥有完整的控制权，从原材料的采购、生产、分销到零售环节都由该公司内部完成。
这种类型的供应链系统能够实现资源的高效利用和成本的控制，但对公司规模和资源实力要求较高。
2. 横向整合供应链系统横向整合供应链系统是指通过合作和联盟，将各个环节的供应商、制造商、分销商等组织整合起来，共同完成供应链上的各项活动。
这种类型的供应链系统可以实现资源共享、风险分担和协同效应，适合规模较小、资源较为有限的企业。
3. 跨国供应链系统跨国供应链系统是指供应链上的各个环节跨越国界，涉及多个国家和地区。
这种类型的供应链系统需要解决国际贸易、跨国物流和文化差异等问题，具有较高的复杂性和风险。
三：供应链系统的特征1. 高度集成：供应链系统的各个环节之间需要进行紧密的协作和信息交流，以实现整体的协同效应和优化。
信息系统的应用可以有效地实现供应链系统的高度集成。
2. 可见性和透明度：供应链系统中的各个环节需要及时共享信息，了解整个供应链的状态和情况，以便及时处理和决策。
可见性和透明度可以增加供应链系统的灵活性和敏捷性。
3. 高效物流：供应链系统的物流环节需要高效运作，以确保产品的准时交付和库存的控制。
物流管理需要在供应商、制造商、分销商之间进行协调和优化。
4. 创新和灵活性：供应链系统需要不断创新和调整，以适应市场的需求和变化。
创新和灵活性可以提高供应链系统的竞争力和适应能力。
5. 风险管理：供应链系统涉及多个环节和组织，存在着各种风险，如供应风险、市场风险和环境风险等。
供应链系统需要进行风险管理，减少和应对风险的影响。
2供应链的特征、类型
1.1.2供应链的特征、类型1.供应链的特征由供应链的概念可知,供应链是一种网链结构,每个企业都是这个网链结构中的节点,并且是一个“供应”和“需求”的网络,通过把这个网链结构中的资源进行适当的组合和转换,可以产生价值。
因此,供应链具有复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性、增值性的特征,详见表1-1表1-1供应链的特征复杂性供应链通常由多个、多类型甚至多国企业组成,故供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂动态性因为企业战略和适应市场需求变化的需要,供应链中节点企业需要动态更新,使得供应链具有明显的动态性面向用户需求供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求。
用户需求的拉动是供应链中信息流、物流和资金流运作的驱动源交又性节点企业可以是多个供应链的成员,众多的供应链形成交又结构,增加了协调管理的难度增值性任何有效供应链的存在都是可以创造价值和有利可图的,否则就没有存在的必要表1-2供应链的类型按发展过程分内部供应链、外部供应链按涉及范围分单元供应链、产业供应链,全球供应链按容量和用户需求分平衡的供应链、倾斜的供应链按功能模式分有效性供应链、反应性供应链按产品类型分功能型供应链、创新型供应链按驱动力不同分生产推动型供应链、需求拉动型供应链(1)接发展过程分根据制造企业供应链的发展过程将供应链分为内部供应链和外部供应链。
内部供应链是将采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等传递给用户的过程,指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
外部供应链注重利用外部资源以及与其他企业的联系,指企业外部的,与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
(2)按涉及范国分根据供应链涉及范围分为单元供应链、产业供应链、全球供应链。
单元供应链是由一家企业与该企业的直接供货商和直接客户组成,包括了从需到供的循环,它是供应链的最基本模式。
供应链系统的类型与特征
供应链系统的类型与特征供应链系统的类型与特征一、概述供应链系统是指涵盖原材料采购、生产制造、产品分销等环节的一系列业务流程。
通过供应链系统的建立和运作，企业可以实现供应链各环节的协同管理，提高生产效率、降低成本，并完善产品的供应与售后服务。
本文将详细介绍供应链系统的类型与特征。
二、供应链系统的类型1.纵向供应链系统纵向供应链系统是指企业内部从原材料采购到产品销售的各个流程环节的协同管理。
该系统将企业内部各个环节进行有效的信息共享和沟通，实现生产过程的高效管理，并能够及时的响应市场需求变化。
主要特征：- 信息的实时共享与传递- 强调企业内部各环节间的协同合作- 实现供需平衡和库存优化2.横向供应链系统横向供应链系统是指企业与其供应商、合作伙伴等外部单位之间的协同管理。
通过横向供应链系统的建立，企业可以实现与供应商的紧密配合，减少原材料采购成本和交货周期，并提高产品质量和供货稳定性。
主要特征：- 强调企业与供应商之间的紧密合作- 优化供应商选择和关系管理- 提高供应链的运作效率三、供应链系统的特征1.高度集成化供应链系统通过信息技术的支持，实现各环节之间的信息共享和流动。
各个环节的数据可以实时传递，实现供应链的高度集成，从而提高整体运作效率和反应速度。
2.弹性和灵活性供应链系统具备一定的弹性和灵活性，能够适应市场需求的变化和突发事件的处理。
通过及时调整供应链中各个环节的资源分配和运作方式，以适应市场需求的变化和企业内部的调整。
3.高效的协同管理供应链系统通过有效的信息共享和沟通，实现供应链中各个环节的协同管理。
各个环节的工作计划和任务可以实时交流和调整，从而提高整个供应链系统的协同效率。
4.客户导向供应链系统将客户的需求置于核心位置，通过及时响应客户需求和优化产品供应与售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
附件：本文档涉及附件包括供应链系统的流程图及相关数据分析报告。
法律名词及注释：1.供应链系统：指涵盖原材料采购、生产制造、产品分销等环节的一系列业务流程的管理系统。
《供应链管理系统》课件
供应商管理
选择、评估、协议和风险管理
库存管理
水平控制、盘点和周转率分析
订单管理
采购流程、信息管理、审核和变更
物流管理
服务选型、质量管理、费用控制合度
通过供应商管理的优化，增加供应商与企业 的合作。
2 提高客户满意度
通过订单和物流管理的优化，提供更好的产 品和服务。
供应链管理系统的注意事项
1 安全性管理
确保供应链信息的安全和保密。
2 数据准确性管理
保证供应链管理系统数据的准确性和及时性。
3 系统整体性管理
确保供应链管理系统的各个模块协同运作。
4 维护与迭代
持续性地进行系统的维护和改进。
总结
供应链管理系统在现代企业中具有重要意义，未来的发展趋势是进一步提高 供应链管理水平，以实现更高效、更智能的供应链运作。
3 降低库存成本
通过库存管理的精细化，减少库存积压和滞 销。
4 优化物流管理
通过物流管理的优化，提高物流效率和减少 运输成本。
供应链管理系统的应用
制造业
通过供应链管理系统提高生产效 率和质量控制。
零售业
通过供应链管理系统提高库存周 转率和订单处理效率。
电子商务
通过供应链管理系统实现订单自 动化和物流配送优化。
《供应链管理系统》PPT 课件
本次课件将介绍供应链管理系统，包括定义、目的和作用。通过多种布局和 详细的内容，使您轻松理解供应链管理系统的重要性和应用。
什么是供应链管理系统
供应链管理系统是一种综合性的管理系统，旨在优化和整合企业间的物流、 采购和销售活动，以提高供应链的效率和效益。
供应链管理系统的组成
供应链系统的类型与特征
供应链系统的类型与特征随着全球化和市场竞争的加剧，企业之间的供应链系统变得越来越重要。
供应链系统是指一系列的关联企业、资源、活动和信息，以满足消费者需求的全过程。
供应链系统可以从原材料采购到产品销售的全过程进行管理。
供应链系统的类型供应链系统分为两种类型：传统供应链系统和现代供应链系统。
传统供应链系统是从一个生产商到一个经销商再到最终消费者的线性结构，其中每个节点都是固定的，每个节点之间都是独立的，并且信息流和物流是分开管理的。
这种供应链系统对于市场环境的变化反应较慢，因此很难避免库存积压和缺货等问题。
现代供应链系统则是一种网状结构，其中每个供应商和顾客都可以作为一个节点，每个节点之间都能够共享信息，物流和信息流都是相互关联的。
这种供应链系统与传统供应链系统相比，能够更快速地响应市场变化，实现最佳化的库存管理和生产计划。
供应链系统的特征供应链系统有以下特征：第一，供应链系统是由多个企业协调管理的。
企业之间的合作是供应链系统成功的关键。
若缺乏有效的沟通和合作，供应链系统将难以实现高效率和质量。
第二，供应链系统是一个动态的过程。
市场环境的变化对供应链系统产生直接影响。
据此，供应链系统需要快速地适应市场环境的变化。
因此，持续优化和调整供应链系统的过程是必要的。
第三，供应链系统必须实现成本控制和质量控制。
企业在供应链系统中能够有效地控制成本和质量，是实现企业利润最大化的关键。
供应链系统的成本包括生产成本、运输成本、库存成本和信息成本。
质量控制是保证客户满意度的基础。
第四，供应链系统需要实现信息共享。
在现代供应链系统中，信息被视为一种成本，但也是一种敏捷性源。
信息共享可以将供应链系统中的各个节点紧密地相连，提高产品和服务的交付效率。
第五，供应链系统需要实现技术创新。
技术创新能够将供应链系统的效率和效益提高到更高的水平。
企业必须能够使用新技术，以开拓市场，降低成本和提高质量。
总之，供应链系统是现代企业的核心竞争力之一，是企业战略的重要组成部分。
第二章供应链系统的类型与特征小课
术以确保最新销售信息及时传达，促进及时补货和进行生产决策。
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直到2002年， Zara公司通过在西班牙的一个配送中 心来集中整合其欧洲的配送和部分全球的配送。在拉美 国家也有一些比较小的卫星式配送中心。由配送中心向 店铺发货频率是每周两次。这有助于店铺的存货可以非 常接近消费者需求。随着Zara公司的发展，在西班牙 已建立了另一个分销中心。 围绕Zara公司的战略及成功发展提出几个供应链方面 的问题： 1. Zara公司在竞争中通过快速反应供应链获得哪些好处？ 2. 为什么Inditex既选择内部生产又选择外包生产？为什 么Inditex即使在亚洲生产费用更便宜还要在欧洲保持 一定的生产能力？ 3. 为什么Zara公司在本地生产需求不确定的产品，在亚 洲生产需求可预测的产品？
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第3节 集成化的供应链管理
第4节 供应链管理的战略性特征
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讨论题 如何描述广百这样的百货连锁店的竞争战 略的特点？什么是广百所要满足的主要客 户需要？ 适合广百的供应链的响应水平应该偏高还 是偏低？其供应链应该在哪些方面做得特 别出色？ ※针对其他公司，如亚马逊、百佳连锁超市、 丰田汽车厂商重新提出上述两个问题。
售额超过130亿欧元。2004年的每一天都有新店开张。在某一个产业内消费者 的需求是无常的，Zara可以应用快速反应战略，价格适中，跟上流行趋势的变 化，保持高速发展。尽管在时装界“设计到销售”传统上的周期平均是6个多
月，而Zara把这个周期缩短为5~6个星期。这个速度可以使Zara每个星期都可
以推出新产品，而且其产品每3~4个星期就会更换75%。因此， Zara的服装可 以比其竞争对手更加贴近消费者口味。其结果就是Zara可以以全价销售其产品， 而竞争对手的大部分商品在减价出售。
供应链系统的类型与特征
供应链系统的类型与特征供应链系统的类型与特征1：简介供应链系统是一个涵盖各个环节、从供应商到终端用户的整个流程的经营模式。
它主要包括供应商、制造商、批发商、零售商以及最终消费者之间的协作和协调活动。
供应链系统的设计和管理对于企业来说至关重要，能够帮助企业提高效率、降低成本并提供更好的产品和服务。
2：供应链系统的类型2.1 垂直供应链系统垂直供应链系统是指一个企业在供应链上掌握了多个环节，从原材料采购到产品销售的整个流程。
这种类型的供应链系统能够实现资源的高效整合和优化，提高产品质量和交付效率。
2.2 横向供应链系统横向供应链系统是指一个企业与其他企业在同一个行业或相关行业中建立合作关系，共同完成产品或服务的生产和交付。
通过与其他企业合作，企业可以互补优势，降低成本，提高市场竞争力。
2.3 多层次供应链系统多层次供应链系统是指一个企业与多个层次的供应商和销售商建立合作关系，形成分工合作的供应链网络。
这种类型的供应链系统能够平衡资源利用、降低风险，并提高整体的供应链效能。
3：供应链系统的特征3.1 物流管理供应链系统需要合理规划和管理货物的流动，包括原材料的采购、产品的生产和分销过程中的仓储、运输和配送等环节。
物流管理能够实现供应链的高效运作，提高库存周转率和产品的交付速度。
3.2 信息流管理供应链系统需要建立有效的信息流管理机制，及时获取和共享各个环节的信息。
通过信息共享，供应链各方能够更好地协调和合作，减少信息传递的延迟和误差，提高决策的准确性和效率。
3.3 金融流管理供应链系统需要确保资金的流动和管理，包括支付供应商、收取客户支付以及进行预算控制和风险管理等。
金融流管理能够提高供应链系统的稳定性和可持续发展能力。
3.4 风险管理供应链系统面临着各种风险和不确定性，如供应商的延迟交货、市场需求的波动等。
风险管理需要建立有效的风险评估和应对机制，以减少风险对供应链系统的影响。
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术以确保最新销售信息及时传达，促进及时补货和进行生产决策。
5Байду номын сангаас
直到2002年， Zara公司通过在西班牙的一个配送中 心来集中整合其欧洲的配送和部分全球的配送。在拉美 国家也有一些比较小的卫星式配送中心。由配送中心向 店铺发货频率是每周两次。这有助于店铺的存货可以非 常接近消费者需求。随着Zara公司的发展，在西班牙 已建立了另一个分销中心。 围绕Zara公司的战略及成功发展提出几个供应链方面 的问题： 1. Zara公司在竞争中通过快速反应供应链获得哪些好处？ 2. 为什么Inditex既选择内部生产又选择外包生产？为什 么Inditex即使在亚洲生产费用更便宜还要在欧洲保持 一定的生产能力？ 3. 为什么Zara公司在本地生产需求不确定的产品，在亚 洲生产需求可预测的产品？
售额超过130亿欧元。2004年的每一天都有新店开张。在某一个产业内消费者 的需求是无常的，Zara可以应用快速反应战略，价格适中，跟上流行趋势的变 化，保持高速发展。尽管在时装界“设计到销售”传统上的周期平均是6个多
月，而Zara把这个周期缩短为5~6个星期。这个速度可以使Zara每个星期都可
以推出新产品，而且其产品每3~4个星期就会更换75%。因此， Zara的服装可 以比其竞争对手更加贴近消费者口味。其结果就是Zara可以以全价销售其产品， 而竞争对手的大部分商品在减价出售。
Zara服装制造公司在其生产中使用柔性的组合、欧洲的即时原料供应（多数是
葡萄牙和西班牙）以及亚洲的低成本。与那些将制造基地转移到亚洲的服装制 造公司相比， Inditex自己保有40%的生产能力，其他外包出去。在欧洲生产高 度不确定需求的产品，在亚洲生产需求确定的产品。40%以上的成品购买和内 部生产是在销售季节开始之后进行的。传统的零售商只有不到20%的产品是在 销售季节开始之后生产的。这种知晓各潮流趋势之后的快速反应和延迟决策帮 助Zara公司可以减少库存和避免预测误差。 Zara公司现已大量投资于信息技
供应链管理
第2章 供应链系统的类型与特征
第1节 供应链的类型分析
第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制
第3节 集成化的供应链管理
第4节 供应链管理的战略性特征
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讨论题 如何描述广百这样的百货连锁店的竞争战 略的特点？什么是广百所要满足的主要客 户需要？ 适合广百的供应链的响应水平应该偏高还 是偏低？其供应链应该在哪些方面做得特 别出色？ ※针对其他公司，如亚马逊、百佳连锁超市、 丰田汽车厂商重新提出上述两个问题。
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给出论据来支持这样一个论断，沃尔玛在 其竞争战略和供应链战略间已经赢得很好 的战略匹配。
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案例
ZARA服装生产和零售
Zara是属于Inditex集团的一个时装连锁店， Inditex集团是西班牙最大的服装生
产商和零售商。2004年， Inditex报告其在56个国家的2200多家零售店的总销