第二章供应链系统的类型与特征小课

Zara服装制造公司在其生产中使用柔性的组合、欧洲的即时原料供应（多数是
葡萄牙和西班牙）以及亚洲的低成本。与那些将制造基地转移到亚洲的服装制 造公司相比， Inditex自己保有40%的生产能力，其他外包出去。在欧洲生产高 度不确定需求的产品，在亚洲生产需求确定的产品。40%以上的成品购买和内 部生产是在销售季节开始之后进行的。传统的零售商只有不到20%的产品是在 销售季节开始之后生产的。这种知晓各潮流趋势之后的快速反应和延迟决策帮 助Zara公司可以减少库存和避免预测误差。 Zara公司现已大量投资于信息技
术以确保最新销售信息及时传达，促进及时补货和进行生产决策。
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直到2002年， Zara公司通过在西班牙的一个配送中 心来集中整合其欧洲的配送和部分全球的配送。在拉美 国家也有一些比较小的卫星式配送中心。由配送中心向 店铺发货频率是每周两次。这有助于店铺的存货可以非 常接近消费者需求。随着Zara公司的发展，在西班牙 已建立了另一个分销中心。 围绕Zara公司的战略及成功发展提出几个供应链方面 的问题： 1. Zara公司在竞争中通过快速反应供应链获得哪些好处？ 2. 为什么Inditex既选择内部生产又选择外包生产？为什 么Inditex即使在亚洲生产费用更便宜还要在欧洲保持 一定的生产能力？ 3. 为什么Zara公司在本地生产需求不确定的产品，在亚 洲生产需求可预测的产品？
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给出论据来支持这样一个论断，沃尔玛在 其竞争战略和供应链战略间已经赢得很好 的战略匹配。
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案例
ZARA服装生产和零售
Zara是属于Inditex集团的一个时装连锁店， Inditex集团是西班牙最大的服装生
产商和零售商。2004年， Inditex报告其在56个国家的2200多家零售店的总销
供应链管理
第2章 供应链系统的类型与特征
第1节 供应链的类型分析
第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制
第3节 集成化的供应链管理
第4节 供应链管理的战略性特征
2Leabharlann Baidu
讨论题 如何描述广百这样的百货连锁店的竞争战 略的特点？什么是广百所要满足的主要客 户需要？ 适合广百的供应链的响应水平应该偏高还 是偏低？其供应链应该在哪些方面做得特 别出色？ ※针对其他公司，如亚马逊、百佳连锁超市、 丰田汽车厂商重新提出上述两个问题。
售额超过130亿欧元。2004年的每一天都有新店开张。在某一个产业内消费者 的需求是无常的，Zara可以应用快速反应战略，价格适中，跟上流行趋势的变 化，保持高速发展。尽管在时装界“设计到销售”传统上的周期平均是6个多
月，而Zara把这个周期缩短为5~6个星期。这个速度可以使Zara每个星期都可
以推出新产品，而且其产品每3~4个星期就会更换75%。因此， Zara的服装可 以比其竞争对手更加贴近消费者口味。其结果就是Zara可以以全价销售其产品， 而竞争对手的大部分商品在减价出售。