二手房中介经纪人房源、客源、带看、实勘标准流程

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有效房源的标准:

1.将房源的户型、面积、小区楼号、装修情况、售价等基础信息填写完整

2.将业主的姓名和有效的联系方式录入系统

3.将地下室、小房、双气等配套设施情况录入系统

4.将车位及其费用情况以备注形式录入系统

5.查看房产证原件、留存复印件,并将房产证编号录入系统

6.将房屋的房产证属性和建房日期录入系统

7.根据业主的信息,计算房屋的税费并以备注的形式录入系统

8.确定业主方便的看房时间,并将具体时间录入系统

9.确定业主可接受的付款方式并录入系统

10.了解业主的心理最低价位和合理的市场价位并录入系统

11.了解业主的售房原因并以备注的形式录入系统

12.了解房屋的空否状态并录入系统

13.空房向业主收取钥匙并录入系统

14.了解家具、家电情况并录入系统

15.了解房屋的最早交房时间录入系统

16.了解小区物业费用和物业公司状况并录入系统

17.了解房屋抵押状况并录入系统

18.了解客户职业等个人信息并录入系统

19.查看业主的身份证并留存复印件

20.通过和客户沟通交流,和客户签署独家委托房屋买卖协议

有效客源的标准:

1.了解客户买房原因,并将其录入系统

2.记录客户的姓名和有效的联系方式并录入系统

3.询问客户看过的房子的相关情况并录入系统

4.确定客户对房子基本需求信息(小区、面积、楼层、朝向、装修、配套设施)并录入系统

5.了解客户忌讳房子的相关信息并以备注的形式录入系统

6.了解客户的支付方式、支付能力,分析其总房款、首付款、月供款的标准并录入系统

7.确定客户方便的看房时间并录入系统

8.了解客户职业等个人信息并录入系统

实勘标准:

1.勘察房子在小区内的具体位置和周边状况,设计带看路线

2.核实房子是否符合报盘信息,将结果录入到系统

3.勘察房子真实情况,分析其优缺点各五条并录入到系统的备注中

4.检验并记录房子是否有使用功能破损情况,将结果录入到系统中

5.拍摄照片,必须将整个空间都摄入到画面,要有四点五面。室内三张、室外两张、户型图一张,并上传至系统

带看标准:

一、带看前:

1、再次确认时间地点,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺

2、提前与客户房东沟通,防止跳单

3、再次确认房屋的详细信息,总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问

4、准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)

5、带看路上,避开竞争对手多以及脏乱差的地带

二、带看中:

1、准时,一定要比客户早到,同时要有同事陪同

2、带看中的沟通,根据客户的需求,进行针对性的介绍,主动引导客户,放大优点,缩小缺点

3、防止跳单:

A.要客户填写看房确认书,保障我们的权益。

B.看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间

C.晓之以情,动之以理的向客户阐述清楚,不用中介和业主直接交易的危害

三、带看后:

1、根据客户反应,判断客户意向

2、如果客户有意向,立刻拉回店谈

3、客户若无意向,询问原因并寻找解决对策

4、将客户送走,尽量不同于先前进入小区的路,防止客户记住路,回头和业主联系

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